工作汇报总结。

参与活动能给大家带来不一样的体验。经过长时间的活动后我们就该进行一次总结了，写一篇活动总结能够总结出自己在活动工作中的成长与收获，那么一篇活动总结要怎么写呢？经过收集，小编整理了创先争优活动工作总结基础版，仅供参考,欢迎大家阅读本文。

自7月开展创先争优活动以来，旅游局支部高度重视，积极组织动员，严格按照县创先争优活动领导小组及办公室文件规定做好各项创先争优工作，切实做到规定动作不走样，自选动作有特色。现将旅游局支部创先争优工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导。

结合支部实际，制定了温宿县旅游局支部创先争优活动实施方案，制定了学习计划，成立了以支部负责人为组长，油区办、扶贫办主要领导负责人为副组长，全体党员、业务骨干为成员的领导小组，领导小组办公室设在旅游局行政办，切实加强对创先争优活动的领导和指导。严格做到五落实，即：“落实学习内容、落实学习时间、落实学习场地、落实参学人员、落实活动经费”。

二、做好公开承诺。

旅游局支部采取发放问卷调查30余份，征求到群众最想承诺的事项5条，一是要实现党务、政务公开制；二是要实现办事首办责任制；三是要实行限时办结制；四是要实现财务公开制；五是要实行惠民承诺事项督查责任制。目前，旅游局支部已将以上制度和支部原有制度进行完善汇编，进行公示，并定期对党员干部承诺事项落实情况进行跟踪督查，确保每件承诺事项都落到实处。

三、开展领导点评。

旅游局支部通过召开座谈会，并邀请县分管领导和县直机关工委领导参加的方式，认真开展领导点评工作。采取集体点评和个人点评相结合的方式对支部党员进行了点评。对于领导及其他党员群众的点评，我支部和支部党员都及时制定了整改措施，并主动接受群众监督。

四、召开民主生活会。

严格按照自己查、群众评、领导点、会议审的方式对党员领导干部民主生活会个人剖析材料进行严格审查，每名党员领导干部针大家提出的问题，制定整改措施，设定整改时限，确保民主生活会内容得到全面落实。

五、实行创先争优考核制。

制定创先争优考核机制，结合每月开展的点评活动，对每名党员干部工作开展情况进行点评，对工作开展情况进入前三名的工作人员，给予一定的物资奖励，对连续三次保持在前三名的工作人员给予重奖；对工作开展末位工作人员进行诫勉谈话，对连续两次处于末位的工作人员给予扣除半个月津贴的处罚。通过激赏和处罚，激发了全体干部的“六比六看”意识。

六、做好创先争优与落实惠民政策、推进业务工作相结合。

（一）把深入开展创先争优活动与全面推进业务工作相结合。

1、旅游局要求各旅游景区凡事争先、处处创优，积极提升景区旅游“硬件和软件”质量。天山神木园景区投资480余万元迁移有碍景观和谐的建筑物，开展服务岗位大练兵活动，采取有效措施推进景区文明服务素质建设，增强旅游从业人员服务意识。根据各景区、农家乐争创优秀景区的进度，县旅游局主动向地区、自治区旅游主管部门提出创建高级别国家a级景区的申请，通过旅游局的多方努力和景区、农家乐的积极配合，今年3月，天山神木园被旅游主管部门评为国家aaaa级景区，成为阿克苏地区仅有的三处4a级景区之一。

2、加大旅游景区建设，积极打造一批成熟景区、农（牧）家乐、民俗餐饮点及星级宾馆（饭店），切实增加农村富余劳动力（城镇下岗职工）就业。县旅游局多次前往自治区发改委争取温宿大峡谷旅游基础设施建设资金，现温宿大峡谷基础设施建设可研报告已通过评审，大峡谷开发建设资金有望通过国家财政直拨。同时，温宿大峡谷游步道二期工程已于3月25日完成招投标进入施工阶段，平台子景区牧家乐正忙于装修迎接旅游旺季，温宿镇公园建设前期谈判进展顺利。目前，温宿县有a级景区5家，农（牧）家乐70家，旅游行业直接从业人员突破1000人。

3、扶贫办积极与地区、自治区扶贫部门协调，目前，自治区扶贫办322万元的扶贫项目计划已经下达，扶贫资金有望在5月底以前全部到位。

4、油区办积极与中石油、中石化协调，强化油地关系，争取到位资金20万元。

（二）把深入开展创先争优活动与全面落实惠民政策相结合。

旅游局公开承诺惠民六件事（其中加大旅游景区建设，积极打造一批成熟景区、农（牧）家乐、民俗餐饮点及星级宾馆（饭店），切实增加农村富余劳动力（城镇下岗职工）就业，前面已讲），现已全面展开，情况如下：

1、已协调温宿大峡谷、天山神木园、托木尔峰三大重点景区在今年6月初、7月1日请全县“四老”人员免费游览景区，8月1日邀请温宿县驻地官兵免费参观游览旅游景区，9月10日教师免费游览景区。

2、已协调景区对持温宿县身份证的居民和农牧民均实行半价门票参观游览。

3、已完成在温宿大峡谷选择扶持1户骆驼养护人和1户马匹养护人，在天山神木园扶持1户骆驼养护人，在托木尔峰扶持10户马匹养护人，定期培训旅游服务常识，协调景区提供免费场地，帮助农牧民销售农副

旅游局创先争优活动开展情况工作汇报第2页

产品和利用畜力工具增收。

4、免费培训农牧子女并就近进入景区就业，积极在旅游企业开展用人摸底调查，主要景区和星级农家乐需要22人，旅游局已与县人事劳动部门协调，目前，县人事劳动部门正在开展就业培训。

5、依靠社区推荐，局班子和局干部职工分别选定帮扶1户孤寡老人或困难家庭，帮助其改善生活、资助子女学习、免费培训及进入旅游企业和景区就业。目前，旅游局支部全体党员每人每月为社区捐赠1元爱心党费，用于资助贫困党员和困难群众；旅游局支部全体党员主动到社区报道，根据社区的需要，开展志愿帮扶工作；旅游局1名党员已与艾希曼布拉克社区对接，主动领养了1名孤寡老人，每月为老人送去清油、面粉、鸡蛋和蔬菜。

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[实用总结]创先争优活动回顾其二

参与活动能够让我们的生活更加丰富，参加完一个活动后我们就可以对其进行一个总结了，利用这次机会写一篇活动总结看看这次活动的开展有哪些进步，一篇活动总结要怎么把它写好呢？下面是小编帮大家编辑的《[实用总结]创先争优活动回顾其二》，希望能为您提供更多的参考。

创先争优活动开展以来，山东诸城市XX镇共有189个党组织、2300余名党员围绕中心工作、围绕服务群众作出公开承诺，截至9月底，共有127个党组织，近1400名党员完成践诺，兑现率分别为67.2%和60.9%。为进一步调动广大基层党组织和党员的积极性，继续抓紧抓实抓好公开承诺工作，该镇集中有效力量，优化资源配置，组织开展“有诺必践”百日攻坚会战，奋战一百天，高质量、高标准、高效率完成年初承诺目标，让党员承诺“一诺千金”。

一、梳理“账目”，找准工作定位。

结合第三季度领导点评工作，对会战做出安排部署，让党员抓紧时间挑起“担子”。一是梳理“旧账”，明确任务。各级党组织和党员认真对照年初公开承诺欠下的“旧账”，在9月底前对照公开承诺目标，认真分解梳理，经过调查，仍有62个党组织，900余名党员没有兑现或部分兑现承诺。二是签订责任书，明确责任。为进一步明确党员责任，镇党委要求仍未兑现的党员签订责任书，并及时在社区公开栏进行公示，1.13万项承诺事项全部落实到人头，党员干部对承诺事项一抓到底。三是加强宣传，营造氛围。加强宣传力度，通过张贴标语横幅、公示责任书、入户宣传等手段，在全镇大力倡导“有诺必践”之风，形成 人人参与、群众配合、社会监督的良好氛围。

二、统筹兼顾，提升工作效率。

活动中，全镇集中优势力量，协调人力物力，形成工作合力，提升工作效率。一是领导带头，率先垂范。活动由镇党委书记负责，各级各部门领导全力靠上，为攻坚战顺利推进创造良好开端，活动中各级党组织书记带头当好履诺“排头兵”，全镇93名机关干部和423名社区干部，除个别特别困难的，全部兑现了个人承诺。二是统筹协调，齐抓共管。相关职能部门牢固确立“一盘棋”的观念，按照各自业务范围和职责分工，密切配合，统筹协作，集中力量解决一批承诺事项中的“硬骨头”。三是检查考核，督促进度。镇党委每月底组织力量加强对承诺的监督考核，督促党组织和党员党员尽快兑现承诺，对承诺完成不好和完不成的每月月底要进行通报，仅10月份，全镇已销号4800多件承诺事项，活动取得阶段性成效。

三、先易后难，力保“一诺千金”。

对于承诺事项要全部列出时间表，倒排工期，先易后难，按时保质保量兑现。一是不以“小”而不兑现。利用10月份时间，集中完成“小”承诺，党员干部从小事着手，循序渐进，杜绝眼高手低，真正做到群众利益无小事，目前这部分承诺事项已100%兑现。二是不因“难”而不兑现。利用11月份，集中解决群众最急、最盼、最难、最怨的事情。这些事项往往是比较难兑现的承诺，但不论有何种困难，只要做出承诺，党员必须想方设法兑现。三是特别困难的齐心协力完成。对于党员独立完成确实有困难的事项，在前期做好铺垫，利用12月份集中完成，镇党委将协调有关部门，统筹人力物力，帮助党员兑现，确保事事有着落，件件有回音。

教你写总结: 活动工作总结

大家总是会想参加一些活动，在一个活动结束之后就该写一篇活动总结了，通过写一篇活动总结可以看出自己在思想上与工作上的变化，一篇活动总结要怎么把它写好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《教你写总结: 活动工作总结》，希望能对您有所帮助，请收藏。

“xxxx，寻找我们身边的榜样”主题团日活动，于三月在政法学院06法学班拉开了帷幕。我们团支部和班委为了促进同学之间，师生之间的交流和了解，传递和谐之音，传递坚强拼搏、努力进取的榜样的精神，特进行了发放榜样宣传单和组织同学们学习榜样事迹、精神等活动。

作为象牙塔里的大学生，我们已经跨入大二，即将面临考研和就业，我们远大的目标要在不久的将来实现，那需要动力，需要来自榜样的精神支撑。为此我们团支部和班委于四月上旬制作关于吴瑶老师和汪雅君同学的拼搏、奋进事迹的

宣传单，并先后组织同学发放。榜样就像一座灯塔，它给了我们温暖和坚定的力量。宣传单上关于吴瑶老师如何由辅导员升迁为政法学院团总支书记、汪雅君同学如何由记者部通讯员成长为洛阳师院记者部主任，每一步迈的是多么艰辛，每一步迈的又是那么坚定。这是一种诉苦吗？不！这是一种邀功吗？不！这是一种力量，这是一种催人奋进的精神，我们佩服榜样的毅力，但我们也应该看到她们的努力拼搏，更重要的是我们要学习她们不畏艰险的精神。

3月17日下午2：30，在东区教学楼b209里掌声雷动，一场关于“学习榜、树新风”的xx法本主题班会正在展开。一名普通的同学通过自身的拼搏，学习成绩优异、工作出色、生活中乐于助人，这难道不值得我们学习吗？她就是我们身边的身边的榜样——汪雅君同学。提起她，大家都不约而同的说：“雅君，好样的！”且不说她现在获得的荣誉，只是她努力拼搏、志存高远的精神谁人不景仰，何况她又是和谐的榜样奥运的使者！这不仅是荣誉，更是责任。班会上的学习讨论使同学们对榜样有了更清晰的认识，同学们无不为她的事迹所震撼。会后，同学们感到受益匪浅，纷纷写出自己的心得体会，并掀起向榜样学习的热潮，使先锋杯活动的主旨得以深化和升华。

此次先锋杯团日活动，虽然形式简单但内容丰富，主题精神深远。它引发了。我们对榜样的思考，对努力、拼搏、向上的精神的思考。同时，迎接奥它也有利于传递和谐、迎接奥运，使同学们受到良好的教育。

【热搜总结】 创先争优活动个人总结篇一

人们经常会举办一些活动，每当一个活动结束，我们都要对活动进行一个详细的总结，通过活动总结就能回顾活动还有哪些方面需要改进，一篇优秀的活动总结是怎么样的呢？下面是由小编为大家整理的“【热搜总结】 创先争优活动个人总结篇一”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

一、扎扎实实开展创先争优活动

将开展创先争优活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上党员领导干部重点;抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持解放思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的财政体制机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使财政改革与发展更加符合科学发展观的要求，确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过扎实实施学习实践活动，达到了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。

二、扎扎实实做好机关党建的基础工作

1、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，制定了谈心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即二把手与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。深化教育，强化效果，提高党员素质。以学习实践科学发展观为契机，加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题，研究制定破题攻坚的措施和办法，推动建设事业的创新和发展。

2、加强机关理论学习，开展创建学习型机关活动。建立完善党员干部在职自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。积极参加市直机关工委组织的培训。按要求组织党员学习三本书，认真撰写读书笔记，对原著重点篇目要进行讨论。创新学习方式，举办了商务专题讲座。深入企业开展调研活动，认真撰写调研报告。

3、积极组织机关党员参加双联双帮活动。积极组织22名机关中层党员干部开展与国光村党员干部结对帮扶活动。探索组织生活新形式，积极组织开展三进农户活动，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。5月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了 3户老党员、特困户和病残户，送去慰问金XXXXX多元。

三、扎扎实实做好机关党组织建设

1、建立健全机关党组织建设。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和市委08号文件精神，坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建立健全机关党委和机关党支部组织，规范机关党委和党支部工作;完成了机关党委组建和党支部组建工作;制定了局机关党建工作责任制，明确局党组、机关党委、党支部的党建工作职责，实行机关党建目标管理;开展了党支部工作交流。推进机关党内民主建设，推进党务公开，使党员更好地了解和参与党内事务。

2、建立健全党支部目标管理责任制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，要落实党支部目标管理责任制和一岗双责制，支部书记总负责、支委配合、党小组积极参与的工作机制，抓好责任分工和任务分解，并明确责任人和完成期限。

总结参考： 创先争优活动回顾(篇四)

参与活动能给大家带来不一样的体验。参加完一个活动后我们就可以对其进行一个总结了，活动总结可以体现我们在活动中的成果，一篇属于自己的活动总结要怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《总结参考： 创先争优活动回顾(篇四)》，希望能对您有所帮助，请收藏。

基层医疗单位要确保创先争优活动取得实效，关键在于结合实际，立足岗位，认真履职。为此，市人民医院提出以“质量为本，安全为先，服务至上，促进医院科学发展”为主题，以“科学履职促发展，优化服务比贡献”为目标，本着有利于党组织开展活动、有利于党员广泛参与、有利于活动取得实效的原则，精心设计体现时代精神、符合个性要求的活动载体，引导党组织和党员创有目标，争有方向。

一、在全面提升医疗质量上争先创优

医疗质量是医院的生命，是医疗安全的保障，是解决患者病痛的根本措施，是医院发展的基础。医院始终牵着这个牛鼻子开展各项活动。一是开展优秀科主任评比活动。在内容设计上充分考虑科室综合管理水平，业务发展状况、学科建设、人才培养等要素，广泛征求意见，多渠道进行测评，确保把业务精湛、管理有方的科主任评选出来，充分发挥其示范引领作用，全面提升医院的管理水平。二是开展优秀青年医生评选活动。通过业务练兵、技术比武、演讲答辩等方式，选拔20名优秀青年医生进行重点培养，力争通过五年有针对性的培育，能成才、挑大梁。同时开展优秀护理管理人才选拔工作，全面提升护理水平。三是开展科技创新活动。以科研课题和“三新”项目（即新技术、新项目、新成果）为抓手，促进医疗技术水平的提升。医院在政策上给予支持，激励大家大力开展科研活动。今年共遴选了60个“三新”项目，20个科研课题。通过科研项目的开展，营造浓厚的学术氛围，推动学科建设和诊疗水平的提高。开展项目合作，同国内大医院进行技术合作，借用先进技术和人才为铜陵服务。四是开展科室管理质量互评。组织科主任、护士长采取随机抽取被检查科室的方法，对照检查内容进行评分，评出10个优秀科室，以利进一步推进核心制度的落实，完善各项规章。同时建立了医疗质量定期巡视巡查制度。

二、在抓安全措施落实上创先争优

没有安全就没有一切。医院始终把各项安全措施的落实记在心上、抓在手上。一是狠抓医疗安全。在抓医疗质量提高的基础上，建立相关制度，确保医疗安全措施落实到位，建立了医疗风险金管理制度，凡是岗位不尽责、懈怠而引发的安全事故或医疗纠纷，视情况扣除风险金；建立责任追究制，凡是因态度和责任引起的纠纷或医疗事故的，除承担部分赔偿外，还要进行纪律处分。建立了行政和医德医风联合查房制度，全面解决被查科室提出的问题，尽可能现场答复，从快解决，为医疗一线服务。二是强化生产安全责任。建立生产安全岗位责任制，做到岗责分明，人员到位。建立生产安全周报制度，每周科室负责人都要着重检查一遍存在的隐患问题，及时整改，把问题消弭在萌芽状态。建立全院安全生产大检查制度，每两个月进行一次大检查，全面掌握状况，解决问题。三是建立安全生产巡查制度。用电用火用水安全，都在检查之列，发现问题及时整改。

三、在加强服务管理、优化就医环境上创先争优

强化服务宗旨教育，坚持以人为本，“以病人为中心”的理念，切实做到用心诊疗，用情服务。一是以患者需求为目标，优化门急诊流程。加强导医、助医管理，设立导医先锋岗，切实为来院就医的患者提供到点到位方位指示，努力做到为老弱残和农村病人提供陪医服务。实行领导带班、相关科长科员值班制度，实行二级导医方式，确保院看病办事都有明确指向。二是加强信息公开和咨询服务。增设预约电话和简易公共卫生和医疗服务门诊。三是实行夏季提前半小时开诊制度，方便广大群众就医。医技部门实行弹性工作制，缩短辅助检查报告时限。加强大型设备检查的预约管理，确保门诊病房病人按预约的时间得到检查。四是强化管理，提高门急诊服务质量。完善首问、首诊负责制，并严格加强督查；增加副主任医师以上专家的普诊次数，使广大患者挂普通号就能得到专家的服务；完善门诊急诊会诊制度，确保如需会诊，必须联系好会诊医生，并有工作人员指引或陪诊。加强急诊绿色通道管理，确保患者来到之前，医护人员已经就位，做好施救准备。五是加强出入院管理，创造条件实行一站式服务。

四、在谋划发展上创先争优

发展是永恒主题，没有发展就没有医院的未来，就难以承担保障全市人民身体健康的责任。结合“十二五”规划，积极谋划医院发展路径。一是积极推进公立医院改革，尤其在体制机制上深化改革，激励广大职工积极、主动为医院发展献智出力。严格控制药占比，杜绝过度医疗，切实减轻广大群众的医疗负担。二是加快改扩建工程的建设进度，力争到20xx年全面完成。改扩建工程是市委的健康工程、民心工程，是经济社会发展成果让广大群众分享的重要体现。工程竣工后，医院床位增加到1600张，将极大地改善门诊、住院条件，有效解决看病难住院难问题。三是抢抓皖江城市带承接转移示范区建设的机遇，扩大医院规模，抢占医疗市场。建设南部城区医院，契合江南集中区建设，规划300亩建设西湖新区医院，服务新区发展。

今日总结:创先争优活动总结一篇

在活动中我们可能会有所得，当一个活动结束时，我们就可以将活动进行总结了，我可以利用这次总结来对活动的开展进行一次仔细的回顾，怎么才能写好一篇活动总结呢？小编收集并整理了“今日总结:创先争优活动总结一篇”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

自创先争优活动启动以来，xx社区党支部根据xx街道办事处党工委的统一安排和部署，立足实际，以科学发展观为指导，围绕"增强服务能力，提升服务水平，促进率先发展，创建和谐社区"的活动主题，通过扎实开展党组织争创"五个好"、党员争当"五带头"等鲜明具体、切实可行的活动，团结和带领全社区党员干部群众，进一步解放思想、顽强拼搏、虚心务实，开拓创新、争创一流，使创先争优活动的各项工作扎实有序的逐步开展。现将工作情况汇报如下：

一、统一思想、行动迅速，全面启动创先争优活动。

在xx街道办事处召开了创先争优活动动员会后，我社区党支部及时召开党委会，集中学习市、区及xx街道的主要精神，统一思想，提高认识，成立了由社区党支部书记李彦平组长的领导小组，研究制定具有社区特色、主题鲜明、载体丰富的活动实施方案，为创先争优活动有声有色地开展奠定坚实基础。

二、拓宽思路、广泛宣传，营造创先争优良好氛围。

为了加大"创先争优"宣传力度，打造出我社区创先争优的浓厚社会氛围,xx社区党支部拓宽宣传思路，创新宣传方式，加大宣传力度，认真做好创先争优活动宣传工作，收到了良好的效果，在全社区党员群众中形成了人人有创先争优新理念，人人都参与的良好社会氛围。

三、切实开展好"创先争优"活动。

(一)加强思想政治建设，增强活动成效。

在办事处的正确领导下，结合办事处"创先争优"活动的开展，切实把各个阶段的活动扎实有效地开展起来。一是在学习上下功夫，提高党员素质，全体党员加强学习，把学习贯彻始终，切实增强学习的自觉性、积极性、主动性，做到认真学习"创先争优"内容，深刻理解"创先争优"内涵，身体力行"创先争优"标准。二是在工作上取得实效，改进方案,工作方式、方法，总结经验，积极探索适应新形势下行之有效的新途径、新方法，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。三是在服务为民上取得实效，进一步增强了群众观念，充分依靠群众，采取多种形式，帮助居民群众解决难题，切实为群众办好事、办实事，使群众看到实实在在的活动成效，感受活动带来的新气象、新变化。

(二)加强班子建设、增强活动能力。

紧紧围绕社区党建工作大局，以"创先争优"为契机，坚持"围绕中心，服务大局。立足实际，务求实效。与时俱进，改革创新。各方联动，统筹发展"等基本原则。首先，

建立好"创先争优"领导小组，保证"创先争优"活动顺利发展，以期达到"推动辖区科学发展，促进和谐社会建设，服务辖区人民群众，加强基层党组织建设"的活动目标。为确保"创先争优"活动的顺利进行，按照上级要求，我们做到了：1、加强领导、组建机构。2、深入动员、广泛宣传。3、统筹兼顾、协调推进。4、督促检查、严格落实。保证了我党委的"创先争优"工作和上级协调一致。

四、精心设置创先争优活动主题及载体，突出活动特色。

﹙一﹚在社区建设中突出活动特色。

我社区党组织紧密结合"增强服务能力、提升服务水平、促进率先发展、创建和谐社区"这一主题，以"开展党员素质提高活动、党员互帮互助志愿活动、党员业余文化团体活动和'四带头四争当'活动，达到党组织争先进、党员干部作表率、人民群众得实惠的目标"为活动载体。做到思想更重视、行动更坚决、方法更科学、工作更扎实，确保"创先争优"活动高标准、高质量、高效率开展。以"讲学习比奉献，促增长保稳定"主题党性实践活动的要求为依托，不断加强党的作风建设，努力开展好党支部"五个好"的创建活动，在党员中深入开展争做"五带头"优秀共产党员活动。把"创先争优"活动与推进我社区作风建设有机结合起来，在为民服务上做好文章，提升党组织的凝聚力和战斗力，激发党员的积极性和创造性，提升工作质量和服务水平。

﹙二﹚在文明和谐建设中突出活动特色。

以"创建先进基层党组织、争当优秀共产党员"为主要内容，社区党委委员始终坚持对党员做到"五必访"，即：对有病的必访，对年纪大的必访，对新转入的必访、对下岗的必访，对有困难的必访。在开展创先争优活动中，社区党委组织成立了巾帼志愿者服务队、党员志愿者服务队、青年志愿者服务队和辖区驻街单位党员服务队，参加人数100余人，他们有的承担照顾孤寡老人，有的照顾贫困户，有的组织起来清理积雪，有的承包绿地管护等等，使活动开展的有声有色，达到了组织创先进、党员争优秀、居民得实惠的目标。社区党委每逢重大节日都举行文体活动，做到月月有活动，为居民百姓服务，丰富居民文化生活，充分体现了全心全意为人民服务的宗旨。工作中，社区干部始终坚持为民服务这一宗旨，社区党政班子带领社区工作人员，不畏艰难，齐心协力，较好地完成了各项工作。

在社区两委换届选举工作中，社区的党员们积极宣传，踊跃参与其中，通过自身表率，为社区选举的顺利进行贡献自己的力量。

开展创先争优活动，对于推动学习实践科学发展观向深度和广度发展、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性、进一步密切党群干群关系、推动各项事业又好又快发展，具有十分重要的意义。但是，我们还有很多工作不够踏实，还需努力查漏补缺。今后的创先争优工作中，我们全体党员要把先进性体现在推动中心工作上，落实在深化岗位实践中，以更加昂扬的精神状态，更加和谐的工作氛围，更加务实的工作作风，深入贯彻落实科学发展观，在芦家办事处街工委的领导下，坚定信心，振奋精神，扎实工作，为全面完成创先争优工作任务而努力奋斗!

月度总结推荐: 志愿者的活动工作总结(经典版)

大家时不时就会参与一些活动，活动一旦迎来了结束，我们就得做一份活动总结。通过一篇活动总结可以回顾活动开展的情况，怎么才能写出一篇专属自己的活动总结呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《月度总结推荐: 志愿者的活动工作总结(经典版)》，相信能对大家有所帮助。

“服务地铁，回报社会”地铁志愿者工作总结 今年，我们西安财经学院行知学院团工委举办了“服务地铁，回报社会”的支援者活动，我身为校团工委委员同时又是一个地地道道的西安人，生在西安长在西安，对我们这个作为十三朝古都的国际化大都市有着难以分割的情谊，所以我觉得我有责任和义务参加这次的活动，这不仅仅是一次有意义的志愿者活动，同时也是对我自己提供一次很好的社会实践机会。

我有幸的成为了志愿者服务队第八组的组长，这意味着我肩负着比一般队员还要多的责任，我主要负责大家的调配，同时一直流动的在每一个工作岗位，做到第一时间处理问题并且代替那些需要休息的队员。我们组在五月一日劳动节这一天正式到岗，第一次的志愿者服务就要面临节假日的超高人流，大家要为过往乘客提供正确的信息咨询、应急服务等志愿服务，还要积极的与地铁站的服务相配合，详细的介绍地铁搭乘路线和相应所到站点的选择，热情、耐心回答游客的询问，为旅客指路、解疑。除此以外，我们还需要热情地帮助小朋友、帮助带很多行李的乘客、老年人、残疾人还有外国友人买票。这些艰巨的任务摆在大家面前，但是我们的组员缺没有临阵退缩，而是大胆的走进拥挤的人潮，很快的投入到工作之中，这也是我作为组长需要感谢大家的地方，如果没有大家的支持和帮助，我们八组就不能完成接下来两个月的任务，在这里也对我们八组的其余队员说声大家辛苦了，谢谢大家！

我在人员分配上，一般情况主要是在地下两线各安排一名同学，他们的工作主要是疏导乘客上下车，由于我们在钟楼站，人流量可以说是全线最多的，我们的志愿者必须时刻警惕，高度的注意力在乘客的上下车上，尤其是在列车关门的瞬间害怕夹住一些乘客，这些都是十分不安全的，所以对于我们的支援者是要求很高的。这些工作还远远不够，我记得在一次服务中，一位母亲还来不及孩子上车列车就开动了，小朋友在地铁站口大声的哭喊，我们的队员杜彪彪看到后，及时过去安慰小朋友，并且第一时间向值班站长汇报 ，在与孩子的母亲取得联系之后，将小朋友送到了永宁门站，帮助乘客解决了困难。也同时受到了周围乘客的表扬，并且一一询问我们来自哪一所大学，这无疑不是在为我们学校做很好的宣传。

在出站口ABCD口各安排一名志愿者进行人员的疏导，由于出站的刷卡机经常把卡卡住，或者是卡满了工作人员没有及时更换，我们的支援者也成为了刷卡机的保姆，大家都学会了简单的维修工作，对有故障的刷卡机及时的维修，这样既帮助地铁站工作人员的工作量，同时可以第一时间的解决问题，使人流可以很快的通过，为疏导起了很大的作用，有的时候我走过他们时都为他们加油大气，在那里多站一会儿帮助他们的工作。

剩下的主要工作便是帮助乘客买票了，这里我们的工作是十分艰巨的。由于地铁站买票的地方经常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要帮助那些不会购票的乘客购票同时还要疏导大家去人数较少的售票处购票，就这一看似简单的工作，却比想象中的更加辛苦，大家拿着小喇叭大声的疏导乘客，从下午三点到晚上八点，大家的嘴就没有停，有时候大家甚至都把嗓子喊嘶哑了，尤其是几个女队员有时候累的都直不起腰，让人看着就心疼。帮助乘客买票主要就是告诉他们操作流程或者直接帮他们买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢；有时候会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要我们的

队员态度坚定的告诉他一定到，他便会笑容满面；地铁票有时会是无效的，这时就需要找站上的工作人员问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题；有时又会因为票价余额不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个乘客都不会忘记说上一句谢谢。这样大家再苦在累，换来一句谢谢也是心里甜滋滋的。但是有时候也会面对一些乘客的无理要求，他们还要细心耐心的对他们进行劝导，甚至有时候还会受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，还是一次次出色的完成任务。

我们这一组的服务时间是每周日的下午三点到八点，大家每次都要在晚上结束后结伴回到白鹿原上，本来就带着一身疲惫，在回学校的路途中有时候可能还要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活动很辛苦，大家还是坚持了下来。没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑着互相鼓励着，因为我们身上穿的是志愿者专门的红马甲，我们不能辜负它！

两个月的服务已经结束了，但是大家从原来的陌生变成了熟悉，走在校园里，依旧会开开心心的见面打招呼，然后自豪的告诉身边的同学，那个人是我们地铁志愿者八组的组员，大家都引以为荣。

通过这一次的志愿者活动，让我受益匪浅。志愿者，一个光荣的称号。或许很多人都会说我们做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一个雕像一样，没有自由，没有报酬。但是一旦你真正去做了，才会发现其实做志愿者会给我们带来很大的好处。其中不仅有见识的人多了，与社会的接触多了。更给我带来了一次锻炼自己的机会，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是迈开了走向成功的第一步。而我作为一个组长，我也锻炼了我自己的组织能力，和组员友好相处，处理一些棘手的问题。

在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只是举手之劳，不知不觉间我们可以帮助很多人。在忙忙碌碌中，我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了一件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的帮助却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我要做得更好。我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这么传播出去，传到所有需要的地方。就比如说，又一次一个阿姨问我借手机，在她询问我之前，我感觉她的目光在我身上停留了一阵，似乎在考虑我是否会帮助她，我发现了她的眼神，我问她是否需要帮助，她说想问我借一下手机，给女儿打个电话，她把手机忘在女儿的包里了，又给我说她是甘肃来西安旅游的，问我介意不介意打长途，我得知之后爽快的答应了，这个阿姨和女儿联系上对我说了无数声谢谢，我笑笑对她说，没事，您太客气了。我本来想着这件事就这样结束了，谁知道到晚上回学校的路上，有一个陌生号码给我发信息，原来是下午那个被我帮助的阿姨，她竟然给我发信息感谢我的帮助，那一时刻我顿时心里不由的感到一股暖流，并且很自豪的给她回复说“不客气，我是来自西安财经学院行知学院的志愿者，这是我的责任！”旁边的队员看到了我们的对话，也为我感到骄傲，其实，这本身就是作为志愿者我应该做的，不是吗？

作为志愿者的我们不过是在尽一份自己的真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都因你的光彩而变得美丽；如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。有时候一些小小的动作也会有巨大的感染力，并不是一定要做一些轰轰烈烈的事才有意义。这

两个月里我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，现在都已装得满满的。所以我觉得志愿者不止是奉献者，也是受益者。工作锻炼了我们的思维，更磨练我们的意志。使我们更有能力，去实现人生的价值，从而回报于社会，而这也就是我通过这次的地铁志愿者活动感触最深的，也许，这就是一个志愿者的灵魂吧！

诗人舒婷曾说：“我简单而丰富，所以我深刻，我简单而丰富，所以不简单，保持简单的心，走不简单的路。”志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者却又显得不平凡，不平凡的态度，不平凡的品格，志愿者是快乐的平凡人，我们是平凡的快乐者也是一名志愿者。我为我是一名来自西财行知的志愿者而感到骄傲、自豪！

[总结分享] 我局转变作风活动工作总结wps版

大家总是会想参加一些活动，活动一旦迎来了结束，我们就得做一份活动总结。通过一篇活动总结可以回顾活动开展的情况，那么有哪些优秀的活动总结是能给我们参考的呢？下面是小编为大家整理的“[总结分享] 我局转变作风活动工作总结wps版”，相信能对大家有所帮助。

我局在市委政府的正确领导下，在实现**经济率先崛起总体思路的指导下，深入学习认识，切实贯彻实践,取得了非常明显的效果,思想观念得到进一步的统一,作风纪律明显改善提高。现将这项工作总结如下，望各位领导和同志们批评指正。

一、高度重视，精心安排，将大学习大讨论大整顿和思想纪律作风整顿工作与工商行政管理工作紧密结合起来，帮助经营者联系政策抓机遇，结合**实际谋求发展。

10月13日，我局召开全体干部解放思想整顿作风动员会议，专门部署了解放思想大学习大讨论和干部思想纪律作风大整顿工作。会议介绍了我市百名干部赴江南、思想作风大转变考察活动情况，传达了《中共**市委关于在全市开展解放思想大学习大讨论及干部思想纪律作风大整顿活动的通知》的文件精神，安排部署了今后工商系统开展解放思想大学习大讨论和干部思想纪律作风大整顿活动情况。成立了由一把手为组长的活动领导小组，同时会议决定：今后工商系统全体干部职工要认真学习市委书记吴武宏文在考察汇报会上的重要讲话，通过开展学习讨论活动，切实转变广大干部职工的思想观念，以提高行政效能为出发点，结合市委书记武宏文的五学一招讲话精神，敢于在工作中吃苦、吃气、吃亏，认真开展好六项工作：一是确立服务理念，二优化发展环境，三是下放登记权，四是推行首次不罚制度，五是推行限时办结制度，六是开展效能监察工作为加快实现**的率先崛起做出贡献。

随后，我局便通过多种形式开展：大学习大讨论大整顿活动，一是开展大学习大讨论大整顿征文投稿活动，其中《解放思想转变观念用足政策谋发展，建设队伍提高素质强化服务为崛起》和《营造良好市场环境，服务**率先崛起》等文章先后被《**报》等媒体报道。再次是不断开展走出去，请进来活动，加强干部的学习与交流，不断组织人员外出考察学习管理与发展的新知识、新理念，特别是学习发达地区工商管理部门为经济发展服务方面的的新思路、新举措，及时为我市工商行政管理工作注入新鲜血液，不断提高监管执法能力，全面提升经济管理水平，切实达到干部活起来、队伍壮起来,从而最终实现市场多起来、经济好起来、**富起来的宏伟目标。

二、千方百计地解放思想，转变观念，狠下决心抓整改，全力以赴谋发展，全力为我市经济发展的大局服好务。

首先，对于解放思想、转变观念工作，我局不停留在喊一两句口号、召开一两次会议就万事大吉，而是要把它作为一次认识、学习、提高，然后再认识、再学习、再提高的过程，勇于接受新观念，敢于面对新问题，乐于挑战新机遇，善于变通好政策，不拘泥于条条框框，不错失发展机遇，不放弃任何努力，坚持思想工作常抓不懈，引导干部看问题、找差距、定措施、促提高，真正做到胸怀大局主动服务，引申监管积极服务，解放思想热情服务，转变观念深化服务。

其次我局注重教育和培养干部的忧患意识和发展意识，不断提高和强化人员素质，力求建设一支政治素质高、业务能力强、有极强的创新意识和服务观念的复合型干部队伍，使我们的市场监管、行政执法和为会员服务活动紧紧与市委政府的中心工作结合起来，真正做到三个统一，即：思想观念统一、工作主题统一、目标方向统一，为此我们多次安排法制股、市管股的同志深入农村所进行培训，朝阳同志累的嗓音都哑了，还是坚持忍耐着，颜广文同志年龄较大，身体也不好，但仍是身先士卒，让人感动。

最后是不断地引申和拓展首办责任制度、限时办结制度、首次不罚制度、登记权下放制度、效能监察制度和挂牌服务等制度，进一步强化过错责任追究力度，为企业和经营户提供最优质、最便捷、最有效的服务，以期更好地为服务我市经济发展和为实现**率先崛起做出贡献。通过学习讨论，企业股和事务所的同志深刻认识到服务工作的重要性，不论严寒酷暑，坚持执证着制服上岗，对一些却有困难的企业和个体户还主动上门办理证照，深受好评。

三，全面引申学习讨论活动，深入基层强化一线纪律作风建设，使学习讨论工作在基层开花结果。

11月1日，在局长秦文灿的带领下，局领导班子全体成员和各业务股室的股长一行14人来到蒲州工商所对其基层建设工作进行检查、点评，从此拉开了基层学习讨论和纪律作风整顿的序幕。检查组在听取了该所廉政建设和纪律作风整顿工作的汇报后，又对该所所容所貌、廉政文化建设、以及基层工商所六有和人员到位情况进行了观摩，本着帮助基层工商所寻找问题、分析问题、解决问题的目的，各分管局长和股所长还对各自分管的工作进行了详细认真地检查，通过亲身感受和实地检查，各位领导先后对该所在办公接待、管理服务、执法检查、管理服务、登记办照等方面存在的差距作了详尽客观的评价并提出了宝贵的建议和意见。

秦局长对此次工作非常重视，他说，在当今**实现大崛起的关键时刻，蒲州于乡这些景区工商所即是工商形象的载体，更是我市旅游形象的重要窗口，尤其要加强全体干部四项纪律作风建设，大抓纪律作风整顿和廉政建设，进一步加快推进基层建设的步伐，更好地服从和服务于全市经济发展的大局。

几个月来，我局大学习大讨论大整顿工作是取得了一些成绩，但离市委、市人大、市政府和市政协的要求还有一定的差距，特别是在活动形式上还仅仅局限在传统形式之中，缺少新意，在今后的工作中，我们将以更加严谨的工作作风，加强学习交流，扎实服务，彻底解放思想，转变观念，找准工作方向，真正把全体干部的思想进一步同意到加快发展、实现**率先崛起的目标上来。真正做到人人谋发展,人人为发展,把经济发展做为检验自己工作的标尺,努力为我市的经济发展服务.

[总结借鉴] 活动工作总结怎么写

在每一个活动中我们都能收获不同的东西，活动迎来结束之际，我们要开始写活动总结了，通过活动总结就能回顾活动还有哪些方面需要改进，一篇属于自己的活动总结要怎么写呢？小编收集并整理了“[总结借鉴] 活动工作总结怎么写”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

尊敬的各位领导、亲爱各位同事：

大家好!

羊献银毫书捷报，猴挥金捧迎新春，激情满怀的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已然到来。回首20xx，对亦师人来说，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年、是十分给力的一年，是继往开来的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像UP音乐节期间，为了提高公司的对外形象，为了能让客户取得更优越的成绩，我们曾一起在炎炎夏日加班至夜。与此同时，王董也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些力所能及的工作。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过一些户外活动，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们购买防寒防暑的药物，王董还亲自在食堂为我们做焖面等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢董事长王忠明先生及各位部门经理，感谢公司为我们所做的一切。

啰啰嗦嗦了一大堆，难掩我内心的激动和幸福。在座的各位都是优秀而有担当的人才，因为拥有你们，亦师的成功之路变得无比宽阔;因为拥有你们，亦师在市场上拥有强大的竞争力;因为拥有你们，亦师的未来将会一片光明。

此刻的你们是快乐的，此刻的我也是快乐的。我非常期待所有的同事在20xx年里、在太原亦师展现出异常精彩的人生。

最后祝大家在新的一年里工作快乐，身体健康，合家幸福，万事如意，谢谢大家!

最新总结: 公司植树主题活动工作总结范文(示范版)

人们经常会举办一些活动，在一个活动结束之后就该写一篇活动总结了，活动总结可以体现我们在活动中的成果，究竟如何才能写好一篇活动总结呢？小编收集并整理了“最新总结: 公司植树主题活动工作总结范文(示范版)”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

今年，我局以深入贯彻落实科学发展观为契机，紧紧围绕创建森林_和推进新农村建设要求，按照_市绿化委员会《关于开展工作今年全民义务植树活动的通知》和《关于印发今年市级领导春季义务植树活动方案的通知》精神，加强领导，精心组织，扎实开展全民义务植树工作，现将有关情况总结如下：

一、高度重视，精心组织

为增强广大职工的生态文明意识，大力推进我市国家森林城市创建进程，认真抓好春季义务植树活动，迎接全省城乡绿化现场会在我市的召开，我局高度重视此项工作，专题召开局党组会安排植树活动事宜，并组织职工学习了开展今年全民义务植树活动的相关文件，落实植树的人员、设备、经费等。

二、领导带头，积极参与

为保证春节假期后上班第一天的义务植树活动顺利开展，春节前夕，我局明确了带队领导、承办科室、植树人员。2月21日，节后上班的第一天，我局以局党组成员、编办副主任高慧岗、局党组成员、副局长_军转办主任周军、机关党委书记张余四名县级领导干部带队，带领人事局、编办20多名干部，深入黄舣镇植树基地，开展了“美化城乡环境、创建森林_”为主题的全民义务植树活动;3月12日，我局以局党组成员、编办副主任高慧岗、市人才服务中心主任刘玉海带队，带领10多名干部，到_医学院城北校区东大门开展了义务植树活动。

三、注重实效，提高质量

今年，我局把义务植树活动当作一项政治任务来完成，为确保植树成活率，达到改善环境、建设生态的目的，严格按照植树要求、每棵树种尺寸和树间距进行树坑的打挖，在植树时注重泥土的填覆，及时补水，联系人员落实后期的管护，做到植树规范，管护到位，保证了植树的质量和成活率。

四、广泛宣传，营造氛围

一是召开职工大会传达学习全民义务植树活动相关文件，引导职工通过认养、认种绿地、树木等履行植树义务;二是充分利用“_人事在线”、“全民义务植树活动日”开展宣传，通过网站发布植树信息、制作黑板报、散发科普知识宣传单等多种手段大肆宣传。进一步提高职工和群众的对义务植树的法定性、全民性认识，了解创建森林城市的目的和意义，形成“植绿、护绿、爱绿”的生态文明意识，使其自觉投身到全民义务植树活动中。

通过全民义务植树活动的开展，使我市和生态环境明显改善，群众的环保意识得到增强。在今后的工作中，我们将更加扎实、有效、深入地开展此项工作，提高义务植树成效，加快国土绿化步伐，推进我市新农村建设，力争早日建成“园林_”、“森林_”、“绿色_”。

[总结借鉴] 重阳节活动工作总结

在平时的生活中我们会举办各种活动，活动一旦迎来了结束，我们就得做一份活动总结。通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩，那么一篇活动总结要怎么写呢？小编收集并整理了“[总结借鉴] 重阳节活动工作总结”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

金秋时节，重阳将至，为弘扬中华民族尊老、敬老的优良传统美德，营造关爱老年群体的浓厚社会氛围，促进社区精神文明建设

与社会和谐的构建，20xx年9月30日，府后山社区开展了以“尊老、敬老、爱老、孝老”为主题“我们的节日·重阳节”活动，市委宣传部副部长、市文明办主任王继松、XX区委宣传部、区文明办相关领导、老城街道办事处主任王良宇、街道党工委副书记李东亮、社区老人和居民代表、社区工作人员、志愿者等近100多人参加了活动。

活动首先进行的是“尊老、敬老、爱老、孝老”道德讲堂。通过唱《三德歌》、学习二十年如一日孝敬婆母的道德模范邵天英事迹、诵读《新孝三字经》、王继松副部长讲授道德课等环节，道德讲堂洗涤了居民的心灵，传递了“敬老爱老”的文化。

道德讲堂结束后，老人们参加了“庆国庆、迎重阳”趣味有奖猜谜活动。现场热闹非凡，老人们你一条我一条猜出了不少，思维敏捷，不输于年轻人，一个个乐乐呵呵地到兑奖处领奖品。

邻近中午，社区的“居家养老”食堂为老人们端出了一碗碗热腾腾的长寿面，祝愿社区的老人节日快乐、长寿安康。参加活动的老人都非常开心，七十岁的张阿姨对工作人员说：“社区对我们这么关心，还给我们过重阳节，让我们老年人感觉生活很幸福，真是谢谢了!”

社区开展的重阳节活动，以“尊老、敬老、爱老、孝老”为中心，以丰富的活动形式为载体，让社区老年人感受社区的关怀与社会对老年人生活的重视;通过社区互动，提升了服务水平，促进了社区和谐。