个人年度工作总结15篇。

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，制定一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的近三年的个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧|!

个人年度工作总结 篇1

作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。

同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的.头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。

今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

（一）在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着xx乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

（二）相关政策宣传及居民健康教育方面，从20xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

（三）安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20xx年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

（四）科室管理。20xx年本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。

三、存在问题

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。

在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

个人年度工作总结 篇2

时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：

一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。透过阅读超多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质。

二、教育工作方面

这学期，本人担任教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。应对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些状况，我在用心参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，用心开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等潜力。另外，本人在搞好教学工作的'同时，还很注重教学经验的积累，有了就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及多次参加市级交流、获奖、发表。

三、守纪律方面

本人严格遵守学校的各项，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自我的言行，毫不松懈地培养自我的综合素质和潜力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务潜力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间中文本科并用心各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

个人年度工作总结 篇3

在这20XX年里，或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多，但是尽管如此，自己在工作中遇上的麻烦依旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟悉却有没有机会好好提升的地方，这也导致我在工作中犯下了不少的错，不过好在现在我都稳定下来了，更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间，我相信我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结：

一、业务能力的提升

在一年中我们有太多需要学的东西，尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说，在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力，学习如何去做，如何去做好。

尤其是在接待方面是重点，作为柜员，我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员，所以每天要应对的客户是很多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持的心态，质的服务态度。要学会如何去接待客户不难，要提升也可以慢慢的来，但是真正困难的是在一天的工作之后依然能保持这样的状态。

在和很多的同事请教之后，我得到了很多的答案，但是我最后总结出来，这些都不过是辅助，真正的.做好，还是要靠着大量的经验和心态上的准备。

二、工作方面

一年以来，基本的存取和业务工作并没有问题，但是要说问题的，还是老年客户。作为柜员，我们这里常常被作为询问窗口，有很多并不知道业务或者不明白的人常来询问，尽管有大堂经理，但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。

来询问的'人中，数老年客户最难招待，并不是排斥的意思，而是我还没能做到很好的做好自己的工作，老年客户说话的时候常带地方口音，这对我一直是个考验，遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后，我就开始积极的学习地方方言，提升自己和老年客户的交流能力，这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏，这给了我很大的鼓励。

三、总结

一年的工作并不轻松，但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上，在明年的工作中我会继续努力的提升自己，为广大客户提供的服务！

个人年度工作总结 篇4

寒来暑往，春华秋实，忙碌而充实的20xx年已经过去。过往的一年，是我从事税务工作的第三年，调入办公室文秘宣传岗位的第二年，在各位领导的言传身教和悉心指教下，在广大同事的大力支持和倾心关怀下，我爱岗敬业、奋发有为，圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作、学习情况总结如下：

1、注重学习，党性修养不断加强

作为一名党龄近十年的青年党员，我主动适应全面从严治党新形势、新要求，不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和能力，始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，培养自己自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来，通过“两学一做”学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式，此外，我持之以恒热心公益事业，积极主动参与志愿服务活动，倾心倾力帮扶结对贫困户，尽己所能帮助生活困难群众，长期坚持无偿献血，用实际行动践行一名青年党员的责任担当。

2、扎实刻苦，工作成效可圈可点

今年以来，办公室人员及工作职责有所调整，我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作，主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作，配合完成区局信息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增多，既对我的工作水平提出更高要求，也对我的工作方法带来新的挑战，我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志，深入查找差距，积极弥补短板，勤于学习，积极实践，努力提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。

一是深入学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学态度，积极主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教，长期坚持看报看书自学优秀范文，创造机会向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员交流取经，大幅提升文稿写作水平和政策研究能力。牢牢抓住参加市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习机会，增长见识、开阔视野，思维高度和工作站位得到有效提升。同时积极参与市局20xx年“岗位大练兵业务大比武”学习考试，入选市局行政管理类别业务骨干。

二是注重实践。坚持学用结合、以用验学，积极将所学理论知识和工作技巧运用于日常工作实践，勤于思考、勤于动笔，力求出佳作、出精品。文秘综合方面，努力提高文稿站位，在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上，认真起草全局性计划、总结、汇报、经验、讲话等各类材料30余篇，修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的《突出抓好三大重点创优磷矿税收管理》汇报材料在全省地税系统税政管理工作会议上作经验交流，向区委、区政府报送的信息专报多次得到领导批示肯定。信息宣传方面，积极向各级新闻媒体及省局、市局投稿，撰写采编的《做好“减法”与“乘法”助力企业发展》《为纳税人寻找12年前税票信息》《做好放水养鱼的'“加减法”》等新闻信息在《中国税务报》《湖北日报》登载，《让税徽更加闪耀——夷陵区地税局蝉联“全国文明单位”纪实》《三隅口村的脱贫“愚公”——记驻村扶贫“第一书记”李民主》等专版新闻在《三峡日报》等市级媒体登载，《牢记初心逐梦前行》在《湖北地税》杂志20xx年第1期刊发，《撸袖实干逐梦前行》作为卷首语在《三峡税务》杂志20xx年第1期刊发，另有多篇新闻信息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载，全年共在各级媒体及内部刊物发表新闻、信息、报道、简讯50余条，全方位宣传区局工作开展情况，展现区局良好形象。制作的H5作品《税说新语著新篇》作为全市税务系统唯一获奖作品，荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。

三是勤于总结。努力培育自身的总结意识，及时发现并认真总结工作中的问题、不足和规律，确保所负责的各项工作有序推进，不断提升工作质效。根据区委宣传部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、信息公开，结合区局实际，提请建立区局双微平台发布内容事前审批制度，对外信息发布严格执行“三审制”，相关做法得到区网管办充分肯定和大力推介。针对往年信息宣传工作开展及考核情况，提请绩效办对信息宣传绩效考核指标进行修订完善，考核规则更加细化科学，加分项目更加明确合理，既提升了区局信息宣传工作质量，又减轻了基层工作负担。根据上级机关对公文格式的规定要求，针对实际工作中容易出现疏漏的环节，不断总结归纳公文管理注意事项，重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解，确保全局公文运转精准高效。

3、担当有为，综合素质不断提升

日常工作中，我爱岗敬业，任劳任怨，力求每一张照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一项工作都不出差错，每一件事情都做到完美。本职工作以外，根据区局安排，承蒙领导关怀，我被选举为区局青工委委员，同时担任区局团支部书记，不再担任区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作，我都格外珍惜组织的信任和锻炼的机会，主动加强与领导、同事的沟通交流，想方设法跟同事学、向书本学、从外面学，不断强化履职能力，力求进入状态，做出成绩。

团建和青年工作方面，我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署，团结带领支部委员和广大青年干部，积极开展各项活动。年初，联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲交流活动，区局13名青年干部上台演讲，力促全区地税青年和工商青年集体交流破冰，为“强区主城富美夷陵”建设贡献青春力量，活动取得圆满成功，得到区委宣传部、区文明办、团区委的高度评价。以此为基础，向巍立在全区TED演讲比赛中取得第三名的好成绩，荣获“十佳选手”称号。

此外，我利用个人休息时间，付出极大精力和心血，全程参与省局青工委微信公众平台——“湖北地税青年”的线下策划、线上编辑及公众号运营等工作，全年参与编辑推送图文近200期，工作负责，表现出色，受到省局基层工作处和青工委的充分肯定。正是基于此，我得以力促区局TED演讲交流活动信息被省局青工委推介，引起省局领导关注点赞，最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年代表参加省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最佳表现奖”，演讲稿件在《湖北地税》杂志20xx年第5期刊发，为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参加宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年”推送，为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。

系列工作对内为区局青年干部提供了锻炼和展示机会，对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气，开创出区局团建和青年干部培养工作的新局面，区局团支部因此荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中，我虽然劳心劳力、费尽心血，却也得到了锻炼，收获了成长，我个人也因此受到省局基层工作处发函表扬。

4、廉洁自律，自觉炼就过硬品格

作为一名农家子弟和青年干部，在完成好各项工作任务同时，我时刻自醒自警，严格自我要求，确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规矩挺在前面，用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束自己的言行，在社会舆论、大是大非和纪律规矩面前始终保持清醒头脑和坚定立场。工作中不比得失，坚持以苦为乐、以质为上；生活中勤俭节约、低调随和，自觉主动维护地税部门良好形象，起到了一名优秀年轻干部的模范作用。

回首过往，一年的辛苦付出，换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时，我也愈发强烈地意识到自身存在的不足之处，工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫，主要表现在以下几个方面：

一是长期从事文字工作，终日与文稿相伴，与键盘为伍，缺乏与人沟通，导致变得沉默寡言，朝气日渐萎靡，性格日渐内向，工作压力大且难以宣泄排解，时常会感到抑郁。

二是长期久坐办公室，用眼用脑过度，缺乏体育锻炼，生活习惯不佳，导致身体日渐虚胖，头发日渐稀少，近视日渐加剧，高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作，时常感到疲惫不堪。

三是工作统筹能力亟待加强。这两年，凭着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀，我积极担责，主动作为，在本就繁重的本职工作之外，还承担起区局工会、团建、青年干部培养和省局青工委微信公众平台运营等工作，且由于自身做实认真、力求完美的风格，在工作任务扎堆的时候，虽然加班加点，仍觉力不从心、难以为继，偶尔会出现顾此失彼、捉襟见肘的情况，影响工作进度。如何统筹推进各项工作做到从容不迫？于我而言值得思考和加强。

四是税收业务学习停滞不前。从税三年，我多次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试，至今却从未考过任何一门科目，取得任何一个证书，于我而言，这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其原因，客观上远离税收业务、工作任务繁重固然有影响，但更主要的原因还是在于学习意识不强、自觉不够，没能真正沉下心静下气去学习。

五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20xx年，我也将步入而立之年，人生进度上却严重滞后，面临的生活压力非常之大，面对父母的一再催促和繁忙的工作现状，我时常感到焦虑不已，却又不知所措。

生活总是问题叠着问题，而成长的过程也就是解决问题的过程。新的一年，新的期待，我期待自己能在工作和生活之间找到平衡，理清工作职责，抓住工作重点，改进工作方法，提高工作效率，在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力，力争有所突破。同时调整好心态，锻炼好身体，把生活过充实，尽快承担起家庭的责任，当下做父母的好儿子，未来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固后方后，以更饱满的精神、更积极的态度投身工作之中，为夷陵地税事业发展贡献应有的力量！

个人年度工作总结 篇5

在过去的一年里，我在工作与个人成长的道路上经历了许多挑战与收获，通过不断的学习与反思，我的思想境界和工作能力都有了显著的提升。以下是我个人的思想工作总结：

一、思想政治方面

1. 强化理论学习：我深刻认识到理论学习的重要性，积极参与单位组织的.政治学习活动，系统学习了党的最新理论成果，进一步坚定了理想信念，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。

2. 提升政治站位：在日常工作中，我时刻以党员的标准严格要求自己，将政治意识融入到每一项任务中，确保工作方向与党中央保持高度一致。面对复杂多变的形势，我能够保持清醒的头脑，正确分析判断，积极应对挑战。

二、业务能力提升

1. 专业技能精进：为了更好地适应岗位需求，我主动学习新知识、新技能，通过参加专业培训、阅读专业书籍、在线课程学习等多种方式，不断提升自己的专业素养。今年，我成功掌握了XX软件的高级应用技巧，并在项目中得到了有效应用，提高了工作效率。

2. 创新能力培养：我注重在工作中培养创新思维，勇于尝试新方法、新思路。在XX项目中，我提出了XX创新方案，经过团队讨论和实践验证，取得了显著成效，不仅优化了工作流程，还为公司节省了成本。

三、团队协作与沟通

1. 强化团队意识：我深知团队的力量是无穷的，因此在工作中我始终秉持“团结合作、共同进步”的原则，积极与同事沟通交流，共同解决问题。通过团队的努力，我们顺利完成了多个重要项目，增强了团队凝聚力和战斗力。

2. 提升沟通技巧：我注重提升自己的沟通技巧，学会倾听他人的意见和建议，耐心解释自己的观点和想法。在跨部门协作中，我能够有效地协调各方资源，确保项目顺利进行。

四、存在不足与改进措施

回顾过去一年，我也清醒地认识到自己在某些方面还存在不足，如时间管理能力有待加强、对某些专业知识的掌握还不够深入等。针对这些问题，我计划在新的一年里制定更加详细的学习计划和工作安排，提高自我要求，不断突破自我限制。

总之，过去一年是充满挑战与收获的一年。我将以此为契机，继续加强思想政治建设，提升业务能力水平，强化团队协作与沟通能力，为实现个人价值和公司发展贡献更大的力量。

个人年度工作总结 篇6

过去三年，我在一家大型企业担任人力资源专员一职，主要负责招聘和人事管理。在这段时间里，我取得了如下工作成绩：

一、招聘管理。我参与了公司的招聘工作，策划并执行了多个招聘计划。我还制定了招聘流程及标准，引入了人才评估系统，并对招聘数据进行了持续性的跟踪和分析，提高了招聘效率和效果。

二、人事管理。我负责公司各部门的人事管理，包括员工入职、离职管理、职工档案管理等。我完成了多项复杂的工作，如优化人事流程、开发劳动合同、规范员工福利等，保证了公司人事工作的顺利进行。

三、团队合作。我着重在团队合作和协作中的表现，尊重每个人的.意见和想法，在交流和沟通中建立良好的人际关系，发挥了自己的主观能动性和组织协调能力。

在未来的工作中，我愿意不断进修与学习，提高自己的职业素养和综合实力，在团队中更好地发挥自己的作用并做出更多的贡献。

个人年度工作总结 篇7

根据总行制定的员工考核规定有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报，让领导能更好地了解我在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在20xx年的工作情况，汇报如下：

一、年度主要工作情况

在今年大堂经理轮岗过程中，我来到支行营业室。营业室配备两位大堂经理，如何配合好和更好的开展工作，就要求我们有一定默契。我们在工作中取长补短发挥各自的长项，按照领导布置的任务共同研究商议完成。随着银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此对我们大堂经理的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。支行营业室所处市委对面，毗邻xx街，接触的客户群体较为复杂，平时每天来我支行办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题。我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到快速窗口去登折，帮他们查帐。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。每当客流量较大时，我就会大声询问：“客户，请到x号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，其中有一位客户在我的营销过程中，成功在我行购买三佰万理财产品，也成为我行的贵宾客户，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻柜面压力，更好的发掘优质客户。

二、具体工作分析

作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份的`一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了安稳系列理财产品，可客户没兴趣，说xx银行的理财产品好，我们把钱转到xx银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“xx银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下xx银行的产品吗？”他们送给我一份xx保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且xx保险是从我行分离出的，我行现在和xx保险公司的联系紧密，已有多年合作，合作产品种类多，保障丰富，收益大，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了xx保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。

三、自身加强与总结

作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。

作为大堂服务人员，还应具备良好的协调能力，支行营业室配备的保安人员，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。

优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要柜员，要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，经支行领导推荐有幸参加了20xx年xx市第二届最美大堂经理评选活动，在初赛，复赛，决赛中我发挥了自己平时工作的优势，取得了“最美大堂经理”的称号，成绩的取得离不开行领导的指导和全体员工的支持与信赖，荣誉只能代表过去，我会以此为动力在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质的服务。

个人年度工作总结 篇8

岁末将至，回想这一年来，我始终保持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行引导班子的步调，缭绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用智慧跟汗水，用举动和后果体现出了爱岗敬业，忘我贡献的精力。下面我从三方面对自己xx年工作进行总结：

一、端正思维，迎难而上，时刻坚持高效工作状况

我在工作中始终建立客户第一的思维，把客户的事件当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心，不辞辛苦，踊跃工作，从不挑三拣四，避重就轻，看待每一项工作都尽心努力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高尺度，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜就义业余时间，应用所有时光和机遇为客户服务，与客户交朋友，做客户乐意来往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。

二、事必躬亲，狠抓落实，力求美满杰出完成义务

在工作方式上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤着手、勤动脑，以博得客户对我行业务的支撑。在实际工作中可能做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得悉我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔先容，自己又几回登门访问，向客户宣扬我行的服务优势和产品上风，终极压服客户打算将x万的分地款存入我行，我晓得这还不是最终的胜利，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动帮助客户收集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到x份存单散发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口吻。

在服务客户的进程中，我居心细致，把兄妹情、友人意注入工作中，使简略单调的服务工作变得丰盛而多采，真正体现了客户第一的观点。在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的好处视为本人的利益，懂得客户的动向，知晓客户的'所思所欲，为每位客户量身推举我行的各种金融产品，通过我的不懈尽力，在”争一保二”运动中实现了营销存款x万，理财金卡x张，信誉卡x张，电子银行签约x户，保险销售x万的事迹，最令我快慰的是客户也得到了双嬴，他们在满意自己须要的同时，也享受到了建行更加过细周密的服务。

三、努力学习，一直进取，全面进步本身业务素质

作为一名前台工作职员，有时自己在服务中还不够耐烦细致，需要控制的常识还良多，在当前的工作中我会自发增强学习，向实践学习，向专业知识学习，向身边的共事学习，进一步提高自己的理论水温和业务才能，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识程度。战胜年青气躁，做到兢兢业业，提高工作的自动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实际中完美提高自己，决不能由于获得一点小成就而沾沾自喜，戒骄戒躁，而要保持苏醒的脑筋，与时俱进，发明出更大的光辉。同时持续提高自身政治涵养，强化为客户服务的主旨意识，努力使自己成为一名更及格的建行人。

个人年度工作总结 篇9

在过去的一年里，我经历了职业生涯与个人成长的双重洗礼，回顾这一年的点点滴滴，我深感收获颇丰，也意识到自身存在的不足与需要努力的方向。以下是我个人的思想工作总结：

一、思想认识的提升

1.政治理论学习：我坚持把学习党的理论知识作为提升自我思想境界的重要途径。通过参加单位组织的`政治学习、阅读党的最新理论成果，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。

2.职业道德修养：在工作中，我始终秉持高度的责任心和敬业精神，将职业道德放在首位。面对困难和挑战，我能够保持积极乐观的态度，勇于担当，不推诿、不敷衍，努力做到对工作负责、对同事负责、对自己负责。

二、工作能力的增强

1.专业技能提升：为了适应岗位需求，我不断加强专业知识的学习和实践。通过参加专业培训、阅读专业书籍、向同事请教等方式，我的专业技能得到了显著提升，能够更加高效地完成工作任务。

2.团队协作与沟通：我深知团队合作的重要性，因此在工作中我注重与同事的沟通与协作。通过积极参与团队讨论、分享工作经验、互相帮助解决问题，我不仅增强了团队协作能力，也提高了自己的沟通协调能力。

三、存在的不足与改进措施

1.创新意识不足：在工作中，我有时过于依赖传统方法和经验，缺乏创新意识和开拓精神。未来，我将更加注重培养自己的创新思维，勇于尝试新方法、新思路，以更好地适应工作发展的需要。

2.时间管理有待加强：由于工作繁忙，我有时会出现时间管理不当的情况，导致部分工作未能按时完成。为此，我将制定更加合理的工作计划，优化时间分配，提高工作效率，确保各项工作按时完成。

四、展望未来

展望新的一年，我将继续加强学习，不断提升自己的综合素质和业务能力；积极投身工作实践，勇于担当、敢于创新；加强与同事的沟通与合作，共同推动团队发展。我相信，在领导和同事们的关心与支持下，我一定能够取得更加优异的成绩。

个人年度工作总结 篇10

20xx年，在局领导及同事们的帮助与关心下，我坚持以“团结、慎言、善思、扎实”的工作作风，在努力提升个人品德修养的同时，不断提高分析问题、解决问题的能力，现就20xx年个人工作情况汇报如下：

一、以先进的理论武装头脑，用“脑”，用“心”去思考

作为一名挂职锻炼的基层党员，我坚持以党的创新理论武装自己的头脑。一年来，我时刻以做一名合格共产党员标准严格要求自己，同时积极学习教育部、省教育厅出台的基础教育相关政策文件，及时准确把握基础教育发展动态与方向；注重将理论知识与实际工作相结合，潜心思考，认真研究，通过主动向领导学习、向同事请教、与基层交流，逐步增强个人业务能力。

二、以严谨的工作态度要求自己，用行动去落实各项任务

（一）落实义务教育招生政策要求，切实保障随迁返乡人员子女入学工作

为做好20xx年我市初中跨学区入学及保障随迁返乡人员子女入学工作，本人细化工作方案，设置每项工作时间节点，稳步推进，确保工作按时保质完成。

（二）加大督查力度，进一步规范课后服务“暖心工程”

以“四不两直”暗访检查为主要工作形式，直赴现场，深入了解学校课后服务工作情况；认真梳理课后服务工作存在的问题，召开全市中小学课后服务工作座谈会，统一思想，提高认识，明确要求，对课后服务工作方案进行补充完善，进一步推动课后服务工作的规范化、制度化、常态化，促进学生健康发展。

（三）多措并举，推进中小学办学行为规范化、常态化发展

1、严格执行规范办学月报制度。围绕中小学规范办学行为重点内容，结合我市具体实际，制定每月规范办学行为主题。统一部署各县区围绕主题开展自查自纠，要求各县区加大区域内中小学校办学行为监管力度。通过市、县区、学校三级联动，推动全市规范办学工作整体提升。

2、深入基层，直面问题，加强学校精细化管理工作。以规范办学行为工作重点内容为抓手，以"四不两直"基础教育暗访工作为推手，开展对县区及局属学校办学行为的暗访工作。

3、认真核查，及时回复，解民之惑。做好学校办学行为问题核查工作，切实保障群众利益。20xx年，本人处理人民网、xx论坛、市长热线、省教育厅、市纪委等渠道反映涉及学校办学行为问题的督办单共计76件，办复率100%。

（四）做好做实研学旅行及校外活动中心工作，促进青少年全面健康发展

1、贯彻落实国家、省教育厅关于研学旅行工作要求，指导各县区及局属学校建立完善研学旅行工作制度，加强课程建设与规划、学生安全保障等工作的'监督与指导，确保研学旅行工作安全、规范、有序开展。

2、组织开展20xx年全市中小学生研学教育实践基地的申报评选工作，通过县区申报、市级评审，最终遴选出固镇垓下遗址等20家研学实践教育基地，为我市广大青少年研学实践活动提供了更加丰富且优质的资源。

3、积极参加全市中小学研学教育实践基地的申报，我市城乡规划展览馆、渡江战役总前委孙家圩子旧址纪念馆被评为“xx省中小学生研学实践教育基地”。

4、加强对县区青少年校外活动场所的管理，认真组织各县区完成教育部关于青少年活动中心管理平台信息录入工作；指导活动中心规范开展校外活动，使校外活动场所成为校内活动的延伸与有效补充，促进青少年全面健康发展。

（五）其他工作

1、重视德育工作，积极参加宋庆龄奖学金学生申报工作。经县区推荐、市级组织专家评审，我市叶川扬等四位学生荣获第十四届国家宋庆龄奖学金（教育部颁发证书）。

2、积极主动配合市民政局、市妇儿工委，做好关爱农村留守儿童及妇女儿童教育事业相关工作，及时报送“两纲”工作汇报材料及“两纲”目标数据统计表；做好市农委、市发改委、市人社局等相关单位征求意见的回复工作。

20xx年，我虽然在工作能力上取得了一定的提升，但仍深感不足，一是主动学习积极性不够高，自身素质还需进一步提高；二是工作创新能力不强。今后，我将勤学、多问、善思、勇于创新，争取在工作中取得更大进步！

个人年度工作总结 篇11

瞬息间，对于我来说不平凡的XX年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。XX年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。

加入海宏的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、XX年总结

（一）工作总结

XX年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止XX年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

（二）工作中的不足

我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、XX年计划

XX年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的'正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，XX年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。

（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

（二）勤学习，提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

（三）勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

（四）勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。

（五）勤动笔，提升专业独立性。

勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。

希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

个人年度工作总结 篇12

一年来，在单位领导及同事的关心和帮助下，通过努力，自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高，现将201*年的工作情况总结如下：

一、坚持学习，不断提高个人素养

注重向实践学习、向身边同事学习，努力学习业务知识，不断提高自己的业务能力。

二、明确目标，依靠团结同事圆满完成年度各项任务。

始终把生产安全作为一切工作的重中之重，坚持“安全第一，预防为主”的方针，确保在安全的前提下，稳步发展生产。为了圆满实现全年安全生产的总目标，我们在事前预防和落实各项安全措施上下功夫，把安全工作做深、做细。通过安全生产例会和现场安全检查逐步消除各种安全隐患。着力改变矿山员工的安全意识，使“我要安全”成为每个员工的习惯行为和自觉行动，保证了安全管理制度的真正落实。全年未发生安全责任事故。三．注重实效，扎实做好本质工作。

1、今年我还负责炸药库的.日常管理工作，在工作中落实岗位责任制，各类台帐记录完整，标志清晰，数据准确。

2、加强生产生产管理，坚持定期召开生产安全例会、加大工作检查力度、制定了各项应急处理预案，及时按照要求将安全生产信息进行上报、严格执行规程规范和各类管理制度。

总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在很多不足，例如在安全生产管理上、在员工思想教育，在突发事件的应急处理上还有不足的地方，我会在今后的工作中加强注意，不断改进。

个人年度工作总结 篇13

在过去的三年里，我深刻反思自己的不足，发现自己在工作中还需要更强的创新意识和整体谋划能力，同时也存在畏难情绪。因此，我坚信“活到老、学到老”的信念，努力提高自身素质和内涵，在领导和同事们的支持下不断进步。

在我的工作总结中，我强调了加强研究、完成角色转变和严于律己的重要性。通过不断研究和实践，我成功地完成了角色的转变，并以一个优秀党员的标准严格要求自己。在工作中，我任劳任怨，扎扎实实地做好本职工作，特别是在接待群众方面表现出色。

我在接待群众方面，始终保持热情和耐心，对于群众提出的问题，我能够及时进行答复，对于无法当场答复的问题，我会向领导汇报并尽快给予答复。在过去三年中，我接待了三百多批群众，总人数超过六百人次。

在接待上级领导方面，我深知办公室工作的重要性，因此我时刻保持高度的责任感，认真做好每一项工作。当上级领导来我乡检查指导工作时，我会与各部门协调配合，制定接待计划，并注意细节，以确保办公室在同事和领导心目中的良好形象，提升接待工作的水平。

在机关内务方面，由于办公室人手不足，我需要独立完成领导材料、会场卫生、会前签到和会议服务等多项工作。因此，我注重服务意识，提高为领导、部门和群众服务的水平，保证服务到位，严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

在公文处理和材料起草方面，我进一步规范了文件的起草、收发和管理，严格把关行文、政策和校对，确保行文严肃，提高公文质量。我成功完成了乡党委、政府交办的各项具体事务，准备每一次大会的领导讲稿，上报各种信息和材料，编发《xx工作》，传递会议精神和党委、政府的发展思路。我还做好了党务、政务信息公开工作，确保全乡干部群众及时了解党委、政府的'工作动态。

除了本职工作，我还积极处理村里老百姓的矛盾、调解工程堵塞问题、组织民调工作以及处理党员违纪案件等。我圆满完成了20xx年度乡、村两级党委换届、乡团委换届工作，快速高效地完成了全乡8000余人新农保录入工作，同时做好两项制度衔接工作、人事工资管理、劳动保障、食品药品、党统、干统及其他统计工作。

在乡党委、政府的正确领导和全体干部职工的支持下，我在思想和业务上都有了一定的提高，工作也取得了一些成绩。我将继续努力研究，认真履行岗位职责，勤奋工作，诚实做人，切实完成各项工作任务，不断争取更大的进步，不辜负组织和同志们的信任和期望。

个人年度工作总结 篇14

随着岁月的流转，又一年的工作与生活悄然落幕。回顾这一年的历程，我在思想、工作、学习等方面都取得了长足的进步，同时也清醒地认识到自己的不足与需要改进之处。以下是我个人的思想工作总结：

一、思想认识的深化

1.价值观的重塑：这一年里，我更加深刻地认识到个人价值与社会责任的紧密联系。我坚信，只有将自己的发展融入到国家和社会的需要之中，才能实现个人价值的最大化。因此，我更加注重提升自己的社会责任感和使命感。

2.心态的调整：面对工作中的压力与挑战，我学会了以更加平和的心态去面对。我认识到，困难和挫折是成长道路上不可避免的绊脚石，只有勇于面对、积极应对，才能不断超越自我、实现进步。

二、工作实践的积累

1.专业技能的巩固：通过不断的学习和实践，我的专业技能得到了进一步的巩固和提升。我能够熟练运用所学知识解决工作中的实际问题，为团队的发展贡献自己的力量。

2.工作经验的积累：在工作中，我积累了丰富的实践经验。我学会了如何更有效地与同事沟通协作、如何更科学地制定工作计划、如何更准确地把握工作重点等。这些经验将成为我未来职业生涯的宝贵财富。

三、自我反思与改进

1.自我认知的.深化：通过自我反思，我更加清晰地认识到自己的优点和不足。我意识到自己在某些方面还存在一定的局限性，如创新思维不够活跃、时间管理能力有待加强等。

2.改进措施的制定：针对自己的不足，我制定了具体的改进措施。例如，我将通过阅读相关书籍、参加创新培训等方式来提升自己的创新思维；通过制定详细的工作计划、优化时间分配等方式来提高工作效率。

四、未来展望

展望未来，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信心投入到工作中去。我将继续加强学习、提升自我；积极投身实践、勇于创新；加强与同事的沟通与合作、共同推动团队发展。我相信，在不懈的努力下，我一定能够取得更加辉煌的成就。

个人年度工作总结 篇15

岁月荏苒，时光如梭，在忙碌的工作中不知不觉已经在xx车间工作五年了，回首自己这五年来的工作，看到了成绩也发现了不足，现将自己这五年来的工作总结如下

一、工作情况

20xx年3月份进入xx车间实习，实习的第一天，带给我最深的感触就是自己所担负的责任重大，安全生产就是生命;安全是企业的最大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的五年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用天车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中天车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中坚决做到“十不吊”。在天车保养方面，认真进行保养清洁，使天车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了五年内安全行车无事故。

无论生产任务多么的繁重繁忙，我都会积极投身到工作中，坚决服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。

二、存在的不足

尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。

1、在工作中还是存在与地面人员的配合和沟通不够。

2、对于自己身学习修养方面也有待提高，对于学习不够积极主动。

三、近期的目标

1、加强和地面人员的配合和沟通，做好呼唤应答，并加强本职工作技能的学习，使自己本职工作能力得到进一步的提高与加强。

2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

20xx年，是机遇与挑战，困难与希望并存的一年，伴随着社会的进步，行业的发展，企业之间的竞争日益激烈，公司xx亿的.目标，需要全公司所有员工共同的努力。作为公司的一份子，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导的关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。