2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。伯恩光学试用期工作总结 篇1应聘进入公司做销售的工作,已经三个月了,在这期间,我学了很多公司产品的知识,销售的技巧,同时也是积极的做好了销售的工作,将领导分配下来的任务圆满的完成了,现就我在试...

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伯恩光学试用期工作总结

2024-09-09

伯恩光学试用期工作总结优选。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

伯恩光学试用期工作总结 篇1

应聘进入公司做销售的工作,已经三个月了,在这期间,我学了很多公司产品的知识,销售的技巧,同时也是积极的做好了销售的工作,将领导分配下来的任务圆满的完成了,现就我在试用期的一个销售工作做下总结。

一、在学习上

进入公司做销售工作,我对公司的产品是不够了解的,虽然之前也从事过类似行业的销售,但是差别还是非常的大,所以进入公司开始的时候也是在部门里进行培训,了解我们公司的产品是怎么样的,该如何的去联系客户做好销售的工作。销售的模式也是和之前我的销售工作有一些区别,之前我主要是跑业务,一家家客户去上门拜访,但是在公司的销售,更多的是通过线上的渠道,去联系一些渠道商,不是做终端的销售,而是将我们的产品卖个渠道商,然后他们再去做零售,可以说区别还是有一些,不过由于之前我也是从事过销售,所以这方面的只要了解了模式,也是很好的去做好的。

二、在工作中

工作中,我积极的寻找新的客户,不断的在各个平台发布招商的信息,每次遇到合适的客户,我都是耐心的去谈,去开展合作,不放过任何一个小的渠道,毕竟只有把路铺广了,销售的工作才能做得更好,我也是格外的'珍惜每一个客户,可能一个小客户带来的业绩也少,但是聚少成多,只有一个个的积累,那么就更容易完成销售的任务,同时这些小客户如果是从一开始就做我们的产品,以后发展起来,也是会一直跟着的,我的业绩也是会水涨船高的。

三、不足之处

三个月的销售工作,我也发现了我一些不足的地方,对于我们公司的产品,虽然有了解,但不够深入,很多产品还是需要我进一步的去了解,这样在销售的过程中也是能更好的去跟客户沟通。在沟通方式上面,我要转变思路,之前是终端的销售,但是现在是做渠道的销售,是有一些区别的,我的一些想法也是需要有所改变,让自己的工作能更好的去开展。

在今后的工作中,我要继续的改进自己不足的地方,同时也发挥自己做过销售的优势,更明白渠道商们做好零售的心思,让自己的销售工作做得更好,转正对于我来说,并不是一个结束,更是一种新的开始,我必须花费更多的时间,更大的精力去做好这份工作。

客服试用期个人工作总结 1

回首2023年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务

自2022年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,2023年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。

在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的`操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

伯恩光学试用期工作总结 篇2

时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

作为大华集团子公司的xxx公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

伯恩光学试用期工作总结 篇3

走出校门,就像是坐进了波涛中的小船里,就算不愿意,社会也会用波浪推着你前进。

在过去的三个月里,我有幸在毕业后加入了xxx公司试用期新人的一员,在这个已经比较晚的时间点上,能找到一份工作真的是我的幸运。我和感激能顺利的找到这样一份适合的工作,更感激能在工作中,学习,并了解到这么多关于xx行业中xxx岗位的这么多知识和技能。这让我在三个月来的努力和拼搏都有的丰盛的回报。

如今,三个月的试用期即将过去,回顾这段时间内的学习和反思,我对自己在xxx公司销售岗位的工作总结记录如下:

一、思想转换

成为一名工作者就意味着要成为一名有责任感的大人。为此,在工作的第一天,我就改进了自身的心态,以最严谨高集中的状态,去面对第一天的学习。

而在工作上,也当然没有让我失望!在简单的了解了公司部门的分布和工作大概后,我和其他新人一起被叫到会议室去进行培训。期间,最开始就是对我们思想的要求和管理。作为一名销售,思想是是我们的核心,我们的目标是客户,要让客户认可我们的产品,就必须让客户认可我们的思想。同时,思想还是我们团结协作的联系。正是因为这份团结,公司才能壮大,才能不断的提升。

总之,我在思想上较好的塑造了自己,并学会了积极的面对工作,乐观的面对今后的社会生活!

二、工作方面

工作最开始的一段时间,我们主要是在培训中学习。尽管知识学习,但内容却包括了从公司到产品,从销售到思想的众多内容,而且都浓缩在了短短的几天里。这实在是让人梦回高考前一周。

但也正是这样的'锻炼,让我充分掌握了工作的技巧。尽管起初并不怎么顺利,但我坚信自己的学习会给我帮助。并在工作中努力的反思自己,一步步的完善并做好自己的所学,终于在x月x日这天,成交了自己的第一单!这对我来说是极大的鼓励,也是值得纪念的第一次!

如今,我在工作中已经能较好的完成自身工作,但距离完美达到目标还有一点距离。为此,我在今后要多多向身边的前辈们学习,巩固基础,提高技巧,努力在工作中学习更多的能力,为公司做出真正的贡献!

伯恩光学试用期工作总结 篇4

时光如白驹过隙,匆匆而逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的盛夏结束了。首先,我要感谢公司以及公司领导给了我这个展示才能、体现自我价值的舞台。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。下面我就自己三个月试用期以来的工作做一个自我总结:

一、严格要求,努力提高

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

二、忠于职守,严格做好保密工作

在进行文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。对日常办公中的各种耗材也尽量做到节约,杜绝浪费。对于办公室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作,不辜负公司对我的期望与栽培。

伯恩光学试用期工作总结 篇5

在xx这里三个月的时间,让我感觉工作是很快的,试用期就是对我的一个考验,自己能不能有提高,都是努力得来的,我一直相信到了一个新的环境,新的地方我能够做到的东西一定很多,在xx这里三个月我觉得我进步了,做到了一名xx职工的基本标准,我觉得我能够胜任接下来的工作,既然得到了足够多的锻炼,那么我相信在往后的生活中我会更加强大,也对近期工作总结一番。

一、不断积累,不断学习

我们总是在工作的过程中领悟到知识,学习到知识,自我来到xx这里以后我觉得自己的每一天都是非常的宝贵,我合理的安排好了自己时间在,该做什么事情就做什么事情,作为一名xx员工这一点意识一定要有,我觉得没有什么是绝对的,只有自己学习了之后才能懂得,工作当中我有很多不知道的,只有不断的积累自己知识,运用到工作才是真理,这三个月的时间我就一直在充实着自己,我一直在感受着怎么把这些做到更好,我相信这一点是不变的在,作为一名新员工我要在xx这里学习的很多,当然在工作当中主要就是做好工作,不是来学习的,只有在在慢慢的领悟。利用好其它的时间学习。

二、工作经过

我在xx这里一直觉得自己的一言一行非常中重要,不断是做什么工作一定是从生活的细节做起的,这三个月的时间我就是这么过来的,我注重自己在工作中的言行,团结同时,在日常的交流当中我本着虚心的态度学习,面对同事们我总是很热情,我觉得这是相互的,一定要做好,再有就是在工作当中努力做好,我相信这是我努力的方向,我一直觉得没有什么事情是不变的,我只觉得只有努力了,才能用自己的方法做成事情,三个月的工作不仅仅让我学会了静下离开思考,我还明白了一点无比珍贵的,那就是一定要有耐心,我做到了这一点我深深的知道做到这些是多么的重要,这次事情到现在我就一直想着怎么去实现工作有耐心。

三、工作不足

我必须啊正确对待这些,在xx这里工作我们每个人都知道自己身上有着什么样的责任,其实这不是固定的,还有一些事情要我们主动去钻研,这三个月的工作当中我觉得自己少了工作积极性,我觉得这是非常的有必要完善的,往往都是在工作的时候做好自己,往往都是在这些时候发现自身的缺点,我一定会改掉这一点,工作积极性一定要提高起来,继续努力。

伯恩光学试用期工作总结 篇6

我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。

初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统。

医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。

其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。

最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。

在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己的药学知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。

伯恩光学试用期工作总结 篇7

本人具有多年的管理经验,具有较熟练的英语听、说、读、写能力,具有多年的国外学习工作经历和较强的国际交往能力。通过不断的政治理论学习、学术研究,教学一线经历,倾听教职员工心声,本人顺利完成试用期内的各项岗位职责。在此,非常感谢学校领导和学院的同事们的指导和帮助,使自己的工作得到广泛的认可和肯定。

一、 履行岗位职责

回顾一年来的学院工作,主要包括以下方面:

1.建立一支高效的领导班子

概括地讲,国际学院的工作特点是:高密度、快节奏、责任大。面对上千名学生、数十名外教和院聘教工及繁重的工作任务,本人上任后的第一件主要事情就是通过公平、公开和公正的程序组建一支高效的领导班子。班子成员分工明确,沟通合作井然有序。一年的`实践证明,这个领导班子是具备实干精神的高效团队,得到了学院师生员工的认可和肯定。

2.建章立制,强化人事管理

作为我校13个学院之一,我院教职工构成较其他学院具有明显的差异性。我院过去的人事管理机制是学院在发展过程中形成的,曾经成为学院探索科学高效的办学模式的积极组成部分。但是,面对新的环境,已经明显不适应国际合作办学竞争和学校内各学院竞争的要求。为此,本人上任后的另一项重点工作就是改革我院的人事管理制度。改革我院的人事制度,坚持以人为本的观点,全面、协调和可持续是基本要点。坚持全面和协调的观点,即:教职工的数量与质量相结合;个人努力与单位培养相结合;管理与教学科研相结合;岗位流动与定向发展相结合;岗位竞争和职业发展相结合;定性考评和定量考评相结合。坚持可持续的观点,即一切政策服从于学院可持续发展的大局,一切政策服从于塑造学院核心竞争力的大局。任职一年内,相继出台了《外教薪酬管理办法》、《国际学院学术成果奖励办法》、《院聘职工收入分配办法》、《院聘职工职称评定办法》及《国际学院“xxx”人事制度改革纲要》等重要人事政策与文件。

3.加强财务监督

财务工作是我院的一项重要工作。在管理财务方面主要坚持了以下几个原则:严格遵守学校的各种财务制度及财务规定;力求节约开支,严把财务关;建立各部门把关,由各部门主管签字后方能报销的制度;财务支出要以教学、教师为主,保证教学质量。基于国际学院财务工作的特殊性,本人上任后,坚持实施“双签字制”,即任何财务支出必需由部门主管及经手人联合签字方能报销。实践证明,效果很好。

4.固定资产核查、摸清家底

一年来,严格控制固定资产的采购、登记、保管、使用、维护保养和处置,坚决杜绝固定资产的流失。在核查方面主要做了以下几点工作:对于每一笔固定资产的采购严格把关,购买大笔款项上会,并逐步扩大政府采购范围;严格登记制度,杜绝固定资产流失;在固定资产的使用和保存、保养过程中,最大可能的防止固定资产损坏,延长使用寿命;严格按照学校规定,对于无法正常使用的固定资产,将详情上报到国资处,由学校统一处置。定期派遣学院相关人员参加学校组织的固定资产管理员培训,加强业务知识的学习。任职期间出台了《国际学院国有资产管理办法》,确保国有资产的合理高效使用。

5.提高教学质量

作为我校一个教育国际化的窗口和高等教育和教学改革的试验田,国际学院一直将教学工作作为全院工作的重中之重,在学校的支持和领导下,以及全院教职员工的共同努力下,学院在过去一年教学工作中取得了显著的成绩。

在英语教学方面,为适应中外合作办学的需要,针对不同基础的学生,国际学院实施有效的分级执行语言教学模块的语言教学方法,有效地提高了学院的英语教学水平, ielts(雅思考试)高分(6。5分以上)通过率大幅度增长。1人获全国大学生英语辩论赛二等奖;3人获全国大学生英语竞赛二、三等奖。利用国际学院国际英语师资较强的优势,继续承担并圆满完成了我校实验班学生的英语听说与表达课程的教学任务,配合我校学生工作部面向经济困难学生的救助活动,为我校经济困难学生免费开设了英语课程。在专业课教学方面,国际学院坚持教学内容的改革和创新,将英国本科课程针对中国大学的教学要求全部进行了修订。在专业课教学方面,不断探索新途径,成功实施了国际学院urp项目。

结合学校的教学评估,国际学院以评促建,对各种教学管理制度和原始档案进行了认真的梳理,使教学管理更加规范化和科学化。

6.学科建设

学科建设是一个学院发展的关键所在,也是我院“xxx”任务的重点。国际学院的发展历史较短,中方师资力量有限,外教的流动性太大。面对这种挑战,学院聘请其他学院的著名教授,共同组建学院学术委员会,负责我院的学科规划和学科发展,指导课程建设,逐步形成教材、案例、教学效果评估等较完善的课程建设与评估体系。一年来,学院正在努力争取在教育学硕士和国际mba两个方向建立自己的学科,提升办学层次,真正将国际学院的学科由“切花型”向“扎根型”转变。

7.教师队伍建设

制定和完善我院中外教师队伍建设管理的相关制度,依法管理教师队伍,依法保障教师的合法权益,保持教师队伍的相对稳定性。引导教师树立正确的世界观、人生观和价值观,恪守教师职业道德和学术道德,爱岗敬业,为人师表,教书育人,具有集体观念和团队意识,具有积极向上的良好心态和合作精神,能够联系社会、了解社会、服务社会。大力加强师德教育,全面提高教师综合素质,是教师队伍建设的核心内容。加强教师考核,积极探索并形成更有效、可行的教师考核实施细则,建立完善可操作性的考核指标体系,使教师考核工作经常化、制度化、规范化和科学化。

国际学院在科研方面起步较晚,起点较低,为跟上我校建设国际一流农业大学的步伐,学院千方百计为教师科研创造条件,建立了国际学院科研基金,鼓励教职员工投身科学研究。一年来,学院学院教师共发表ei、istp收录论文15篇,出版教材7册,学院教师主持省部级研究项目3项。1名教师获得XX年北京市青年教师教学基本功比赛二等奖,1名教师获得XX年我校青年教师教学基本功大赛二等奖。

8.合作与发展

本着“巩固与发展”的原则,任职一年来,继续巩固与英国贝德福德大学、普利茅斯大学等合作伙伴的关系,重点放在优化合作专业、强化合作质量层面。学院致力于将美国东卡罗莱纳大学的远程文化课项目做成精品课程,对农大教育走向国际化贡献力量。同时,我院拓宽合作渠道,于XX年1月正式签署重启美国科罗拉多项目的合作协议。一年间,学院与ohio大学广泛接触,就联合开办mba课程达成共识。学院还与英国reading大学、英国surry大学、英国uel大学、美国new mexico大学等进行了深入的接触,就师资互派、学生互派、联合科研等进行了探讨。

在做好本科教育的同时,学院成功举办了第四期媒体管理硕士班、国家审计署英语会计培训班、剑桥英语大赛总决赛、bft考试等重大活动,极大提升了国际学院的社会知名度和美誉度。

一年来,学院与国外高等院校的合作交流工作发展比较快,各种大型国际学术会议、外宾交流访问、合作办学等活动比较频繁。本着精心策划、周密部署的原则,积极带领全院教职员工尽心竭力的组织、协调、安排好每一个活动,安排好每一次外宾接待。

9、学生工作

学生是学院的立足之本,学院高度重视学生工作。首先,学院要求把好招生关。学院成立专门的招生领导班子和执行部门负责招生工作。在招生过程中强调创新,实施了“感恩母校”活动,即派遣国际学院品学兼优的学生回高中母校感谢学校的培养,用实例宣传学院,收到了良好的效果。学院要求院务会成员带头奔赴招生现场,通过沟通吸引高质量的考生。院务会成员的足迹遍布浙江、天津、山东、河北等地。今年1199名学生参加了学院举行的入学考试,这是对学院招生工作的充分肯定,也是对国际学院品牌竞争力的生动佐证。

本人上任后的第一届开学典礼上,学校领导、教师代表、学生代表等全英语讲话,向优秀学生发放院长奖学金,开创了具有国际学院特色的开学典礼,使学生一入学就感受到学院鲜明的特色,激励自己尽快适用国际学院的学习及生活。今年6月连续举办三场毕业典礼和结业典礼,规模之大、内容之丰富前所未有。

在学校党委和有关职能部门的直接领导下,学院有条不紊地开展学生工作,关心学生的一切,关心一切的学生,塑造他们科学的世界观、人生观和价值观。申请入党的学生人数明显增加,参加社会公益活动的人数大幅度提高。在学生工作方面,学院创新性地引进级主任,聘请退休的老教授出任级主任,负责管理各位班主任的工作。通过他们兢兢业业的工作和高尚的职业道德,感动了许多班主任,更感动了广大的学生。实践证明,学生的缺勤率、迟到率、作弊率、试读率、留级率、退学率和违纪率较往年有明显地下降。

10、留学生工作

学院的国际化不仅体现在教育模式、教师的国际化上,还体现在学生生源方面。学院一直在留学生招生工作上做了大量的对外宣传工作,而且是面向越来越多不同国家进行宣传。学院专门设计制作了新版留学生招生简章,院领导亲自带队走出国门,宣传国际学院,招募潜在的留学生。到目前为止,已有来自蒙古、日本、韩国、法国、印度尼西亚、巴基斯坦等国家的学生咨询入学事宜。他们与中国学生接受同样的全英语教育,并接受同一评估标准的审核。这种独特的教育模式不仅体现了学院教学的国际化特征,同时也为留学生和中国学生相互学习、相互促进营造了一个良好、融洽的环境。

11、学生派出工作

学生派出工作是学院学生培养的重要一环,具有“点睛”功能。上任之处,本人就高度重视签证工作,将这一任务重、责任大的工作归口学院发展规划部统一管理。本人倡导并实施了改变过去的学生押金制度,取而代之为学生留学担保声明制度,本办法收到学生和家长的肯定。为确保100%的签证通过率,本人要求发展规划部将时限性强的签证工作向前延伸,让学生和家长及早熟悉签证的程序,最大限度地将签证材料准备齐、准备好。另外,在学生换汇、机场送机等方面都进行了有益的改革。

二、理论学习与廉洁自律

一年来,在校党委和学院党总支的要求和部署下,能够认真学习党的各项方针和政策。在思想上严格要求自己,认真学习党的基本理论和重要著作,不断提高政治思想觉悟和素养。通过各项学习活动,带领大家统一了思想,提高了认识,更加努力地投入到工作中。可以说是严格按照党员标准去要求自己,努力把自己锻炼成为新时代的合格的共产党员。在廉洁自律方面,不仅能够严格按照党的纪律和国家法律要求自己,而且一心一意地塑造自己成为一名优秀的共产党员。

三、存在不足与努力方向

国际学院的工作内容复杂多变,突发性事务较多。本人深感休息时间不足,而且本人认为其他院务会成员的休息时间也不足。面对高强度的工作压力和快节奏的工作风格,本人认为国际学院需要多种应急预案,妥善处理个别外教、个别员工、个别学生的突发事宜,防范学院的正常工作受到影响。另外,在保证员工身心健康方面要不断创新,寻找适宜的模式保证员工高昂的士气。

建设高素质的教师队伍,必须努力在管理体制、人事制度、激励机制等方面加大改革力度,盘活现有教师资源,促进教师作用的充分发挥。以学历教育和强化培训为途径,全面提高教师队伍业务素质。实施学院教师继续教育制度,保证教师知识更新和适应教育教学改革和社会经济发展的需要。教师培训工作应以中青年骨干教师为重点,提高学历层次的继续教育和着眼于有针对性的更新知识、全面提高教师素质的终身教育。以能力建设为核心,加强创新能力和实践能力的培养。加强国际交流与合作,进一步疏通学院学科骨干和管理人才到国外培训、培养、深造的渠道,积极选送优秀中青年骨干教师到国外学习、进修;加强学院与国外学校建立友好关系,学习借鉴国外先进的教育经验。坚持以人为本,切实改善人才环境,让学院教师工作安心,生活舒心。要努力形成广纳群贤、人尽其才、充满活力的用人机制。

高水平的国际学院离不开有效的内部管理体系和优良的基础设施条件。一是完善内部管理体制,理顺管理流程、明确行政领导和行政工作人员的职责和分工,更好地为教师的教学和科研服务。二是推进学院信息平台的建设,创建一个集中行政、教学、科研、学生工作、对外培训、校友联络、交流讨论的综合网络信息平台。三是为国际学院可持续发展提供坚实的物质保证,加大计算机实验室、网络实验室、电子阅览室和多媒体教室的建设力度,为广大师生提供一个良好的学习和适用现代信息技术的环境,加强教育信息资源的开发与应用社会资源的获取是学院发展壮大的重要支柱。

学院文化是在学院内部形成的特定的文化环境和精神氛围,是学院形象在物质、制度和精神三个层面的综合反映。学院文化建设的核心理念是学院的精神,是维系和凝聚全校师生的价值认同。先进的学院文化不仅能够为整个学院创造一个良好的对外形象和学习生活环境,而且能够形成一种氛围,成为校园共同体得以共同发展和共同进步的维系力。为此应该做好以下工作:以人为本,大力加强人文教育,促进人的全面发展,创新学院制度文化,形成合理有效的培育机制,构建和谐共进的校园环境和氛围,不断提高全院师生认同度,提升知识的格调、学院的品位以及师生的内在修养,增强学院的凝聚力。

总之,在今后的工作中,我院要继续加强学院领导班子建设,深入组织开展教育教学改革,积极探讨人事改革、激励机制改革新思路,努力提高学院教育教学质量,“齐心协力,扎根开花”,全面开创国际学院发展的新局面。

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