经营工作总结分享。
你还在为编辑范文而不知所措吗？文件存储和备份是保障数据完整性的重要手段，人们通过模仿范文能够更好地提升自己的写作水平。学习好的范文可以让我们变得更加自信，根据您的信任栏目小编为您写了一篇名为“经营工作总结”的文章，我的心愿是能够给你一些帮助和支持让你找到你的力量和自信！
经营工作总结(篇1)
一、企业基本情况
邯郸市万通食品有限公司位于邯郸市磁县南城乡，马峰路北线南侧，南临磁县林坦镇工业园区，东临马头工业城开发区。本公司是以肉鸡养殖、屠宰、加工、仓储销售一条龙式企业，生产线日屠宰、分割鸡3万只。项目预计总投资3亿多元，建立以肉鸡屠宰为核心的上游原料供应和下游产品深加工肉鸡产业化项目。公司于20xx年被邯郸市评为“市农业产业化龙头企业”。
公司自20xx年4月奠基建设，于20xx年3月19日建成投产运行，注册资金500万元。成立至今，先后带动养殖户500多户，养殖肉鸡1000多万只。20xx年1月1日-20xx年9月，公司扩大经营，建立肉鸡养殖园区3个，新签订合同养殖户近100户。同时，增加了一座分割车间以及分割流水线，使得我公司的生产能力又进一步得到了提高。
二、近期经营情况
（一）、今年前8个月经营数据分析
公司20xx年前8个月仅生产环节共实现营业收入3200多万元，实现盈利280多万元。除此之外，养殖环节8个月公实现营业收入3000万元，实现盈利近500万元。养殖量和生产能力不断提升，为争取更大的规模效应奠定了基础。
（二）、社会效益
公司运作的社会效益与当地农业生产的发展有着直接关系，它无疑对增加农民的收入发家致富，对改变农村落后面貌，对农业生产力的发展会起到很大的推动作用。概括起来，公司目前带来的社会效益主要表现在以下几个方面：
１、解决部分人员就业问题：解决了20xx多人（包括养殖户）就业问题。
2、促进了养殖业发展：我公司年生产能力达2.3万吨，能解决养殖户1000万只肉鸡的销路问题，按每养1只肉鸡的利润为2—3元计算，则给农民带来20xx万元—3000万元的效益。
3、带动农业生产力发展：据估算1000万只肉鸡，约需消耗饲料1亿斤，其中玉米约0.7亿斤，豆粕约0.3亿斤，麦麸1000万斤，饲料粮的利用使农民的粮食得到有效的转化，给农民带来了实惠，又提高了他们种粮的积极性，有着明显的社会效益。
4、推动农业生产良性循环：消耗1亿斤饲料，可提供鲜鸡粪1.2亿斤，约合0.5亿斤高效有机复合肥，将其利用后促进了农业生产的发展，形成农业生态良性循环。
5、带动相关行业的发展：企业在生产加工、产品销售过程中，其他相关行业的配合是必要条件，同时带动了这些行业的发展。例如公司每年包装用纸箱约350万个，产值约1000万元；塑料包装制品每年需100多吨，在产品的流通过程中也拉动了运输业以及其他服务业的发展。
6、带动运输业的发展。公司毛鸡运输、产品运输车辆每月使用1000余辆次，带动周边运输车辆发展，增加副业收入。
7、带动农产副业的发展。公司的运作为周边鲶鱼养殖提供优质的鸡肠原料，供鲶鱼使用。对周边农民副业发展起到了带动作用。
8、引导种植农作物的农民学习养殖技术，带动农户与我们合作，签订养殖回收合同。让农民在自家附近找到属于自己的事业同时，不影响自家农业的管理，直接带动农民增收致富。
三、企业计划展望
（一）、肉鸡产业化前景
人民消费习惯的改变为家禽产业的发展提供了推动力，中国的经济以每年7%以上的速度递增，国民经济的良性发展，促进了人民消费水平的提高。城市市场消费从白条、西装鸡迅速升级为分割鸡、深加工调理食品。同时，快餐业的高速发展也为鸡肉业的发展拓宽了道路。
随着中国城市化进程的推进，城市居民的生活节奏加快，方便快捷成为居民选择食品的重要依据，城市消费性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。调查显示，32.2%的禽肉是居民在外就餐时消费的，仅以北京地区快餐行业为例，肯德基、麦当劳两家以鸡肉主要原料的快餐企业在近5年始终保持了年增长20%左右的发展速度。鸡肉由于适合深加工、方便食用，受到消费者的青睐。原料肉鸡商品及肉制品的消费量以每年20%--30%的速度增长，油炸、烧烤、蒸煮制品已正在进入人们的家庭，而且将会随着人民生活水平的进一步提高，需求将大幅度增加。在发达国家，鸡肉制品的加工程度为30%，世界的鸡肉平均加工程度为20%，而中国的`鸡肉制品加工程度只有5.8%，相比之下，我国的鸡肉类加工制品占鸡肉总量的比例很低，因此在鸡肉深加工方面存在巨大的发展潜力。
今后禽肉产品在中国国内市场发展前景也会比较看好。首先，中国人有爱吃鸡的传统和习惯，中国有句俗话“无鸡不成宴，无酒不成席”。禽肉在中国人的日常餐桌中占据重要的位置。其次，中国拥有超过13亿的人口，具有巨大的禽肉消费潜力。中国目前的禽肉消费量还比较低，每人每年的禽肉消费量只有8.4千克（以20xx年为参照，20xx年是中国历史上鸡肉人均消费量最大的一年），低于世界人均11千克的平均水平。随着中国经济的快速增长，人民生活水平将不断提高，禽肉的消费潜能将进一步扩大。如果人均消费量达到世界平均水平11千克/人/年的话，鸡肉总消费量将达到1430万吨以上，每年将有338万吨以上的缺口。另外，中国人对禽肉的消费偏好不同于其它国家，内脏、爪、颈等副产品颇受中国老百姓的喜爱。这些产品在中国市场往往能以相当高的价格出售。
（二）、企业优势
1、地理位置优势
公司地处邯郸市磁县，地理位置优越，交通条件便利。公司四周为晋、冀、鲁、豫四省，为产品的市场开拓提供了广阔空间。离107国道将近5公里，离京广电气化铁路、京深高速公路不到10公里，离邯郸飞机场不到5公里处。便利的交通为企业产品的集散提供了运输保障。
2、人力资源优势
我公司自成立以来，十分注重外来人才的引进和内部人才的培养和提升。先后从全国各大知名同类企业中（如大用集团、永达集团、六和集团）引进高级经营管理人员10多名，专业技术人员20多名。同时，先后出资40多万元派遣内部人员到全国各地同类大企业中锻炼和学习10多次、且经常参加自己举办的培训会、研讨会。公司在人力方面从不吝惜，花大力气，下大力度，从各个方面来保障公司人力资源的优势，使公司人才源源不断。
3、生产设备优势
好的产品需要好的生产设备，公司自成立之初就花巨资引进了比较先进的肉鸡屠宰分割线，并派遣专人到设备生产厂家调研和培训。20xx年初又增加了具有目前先进生产模式的肉鸡分割生产线，扩大了和提高了遇冷机、打毛机等机器的容量和工作速度。为公司产品质量和效率的不断提升打下了坚实的设备基础。
4、产品质量优势
公司自建小区模式和农户合同模式的养殖肉鸡为公司生产提供了鸡源保障。同时，经过近两年的生产加工和公司的食品安全培训，公司规模不断扩大，员工的劳动熟练程度不断加大，公司产品质量不断提升，市场认可程度有了质的飞跃，市场占有率较去年翻了一番。总之，公司目前的产品质量不得不说是企业的又一巨大优势。
（三）、企业计划
20xx年11月新建饲料加工厂投产
20xx年12月底新建孵化厂投产
20xx年12月新建包装制品厂投产
20xx年12月新建种鸡厂投产
以上项目也正在有条不稳的筹划和建设当中，我们相信只要我们努力，只要有政府和领导的支持，我们的宏伟蓝图必将实现。我们的企业毕竟进一步推动磁县、邯郸市乃至全省的农业产业化的进一步发展和提高。
最后，感谢政府和领导对我们公司的支持，我们将励精图治，不断努力，争取更大的进步。同时，我们也将全力以赴的回报社会。这里，我们渴望通过此汇报材料，县、市相关部门及领导对我们肉鸡产业化项目给予更多的关注。当然，我们更渴望县、市相关部门及领导给予更大的支持！
经营工作总结(篇2)
尊敬的领导和同事们：
在20xx年，我们的经营部门取得了显著的成就，不仅明确了部门的目标和责任，还在市场拓展、销售管理和客户服务等方面取得了积极的成果。以下是我们在这一年中的工作总结。
一、明确目标和责任
在20xx年，我们经营部门的主要目标是实现业务增长和提高客户满意度。为了达成这些目标，我们明确了各自的职责和任务。我们认识到，只有通过团队协作和有效的策略，才能实现部门的目标。
二、市场拓展
在市场拓展方面，我们采取了多种策略，包括广告投放和社交媒体营销等。我们根据市场调查，确定了目标客户群体，并针对他们的需求设计了相应的广告。此外，我们还利用社交媒体平台，加强了与客户的互动，提高了品牌知名度。
三、销售管理
在销售管理方面，我们采用了销售数据分析和管理漏斗等策略。通过对历史销售数据的分析，我们了解到了客户的需求和购买习惯，从而对销售策略进行了调整。此外，我们还通过管理漏斗，对销售流程进行了优化，提高了销售效率。
四、客户服务
在客户服务方面，我们采取了客户满意度调查和客户关系维护等措施。通过定期的客户满意度调查，我们了解到了客户对服务的评价和需求，从而对服务进行了改进。此外，我们还加强了与客户的沟通，及时处理客户的问题和反馈，提高了客户满意度。
五、成果和改进
在20xx年，我们的经营部门在市场拓展、销售管理和客户服务等方面取得了显著的成果。然而，我们也认识到存在一些问题，如团队协作的效率还有待提高、市场调查的方法需要进一步完善等。为了改进这些问题，我们将加强对团队成员的培训和沟通，提高团队协作的效率。此外，我们还将对市场调查的方法进行深入研究，以获得更准确的.市场信息。
六、未来发展策略
在未来的发展中，我们将继续关注市场动态，进行市场规划和产品创新。我们将深入研究客户需求，以开发出更符合市场需求的产品。同时，我们还将提高客户服务水平，通过优化服务流程和提升服务质量来提高客户满意度。
首先，我们将进一步加强市场规划。通过深入了解行业趋势和竞争对手的情况，制定更具针对性的市场策略。我们还将注重产品创新，以提供更满足客户需求的产品和服务。
其次，我们将着手提升客户服务水平。我们将通过开展定期的培训活动，提高团队成员的专业知识和服务技能。同时，我们将建立完善的客户关系管理系统，以更好地了解客户需求并提供个性化的服务。
最后，我们将注重团队建设和沟通。通过加强团队成员之间的交流与合作，提高团队协作效率。此外，我们将建立有效的激励机制，以鼓励团队成员为公司的发展做出更大的贡献。
总结
回顾20xx年，我们的经营部门在市场拓展、销售管理和客户服务等方面取得了显著成果。然而，我们也认识到存在一些需要改进的地方。在未来的发展中，我们将致力于提高团队协作效率、完善市场调查方法以及提升客户服务水平。通过这些努力，我们相信经营部门将取得更大的成功，并为公司的整体发展做出重要贡献。
经营工作总结(篇3)
为加大对无照经营行为的整治力度，进一步贯彻落实全县查处取缔无照经营工作联席会议精神，有效制止无照经营行为，规范药品、医疗器械、消费环节餐饮服务、具有特定保健功能的食品和化妆品市场秩序，促进公平竞争，维护经营者和消费者的合法权益。根据《县人民政府办公室关于成立县依法查处取缔无照经营工作联席会议制度的通知》文件精神和查处取缔无照经营职责分工要求，我局结合监管工作实际，开展了查处取缔无照经营专项整治工作，现将一年来的工作情况总结如下：
一、领导重视，认真履行监管职责
我局高度重视查处取缔无照经营活动的治理工作，及时召开会议研究，组织相关职能科室依据各自工作职责，结合日常监管工作和专项整治行动，把查处无照经营作为一项重要工作，相互密切配合，对辖区内的餐饮服务食品、药品、保健食品、化妆品和医疗器械等经营单位进行全面的监督检查，严厉查处各种违法行为，严格依法行政，公正、文明、廉洁执法。
二、结合日常监管，严厉开展取缔无照经营的违法行为我局按照职责分工，采取专项整治与日常监管相结合的形式，以查处取缔无照经营行为为重点，开展对药品、医疗器械、消费环节餐饮服务、具有特定保健功能的食品和化妆品市场检查，对无照经营单位区别不同情况做好取缔与规范工作，一方面督促和帮助具备基本条件的经营单位办理相关许可证，另一方面对在规定期限内未进行整改或整改后仍不符合条件的依法取缔，发现一宗查处一宗。20xx年，共受理各类申请许可户，发证户，注销户；出动执法人员人次，车辆辆次，检查各类经营单位户次，查处违法案件起，结案起，收缴罚没金额元，无取缔无照经营案件。
三、取缔与教育相结合，引导合法经营
在查处取缔无照经营违法行为的同时，坚持做好宣传教育工作，耐心向管理相对人讲解法律法规，对于基本具备条件的，则引导和帮助其申请办理许可证，从而在有力的打击了无照经营的违法行为的同时，又让愿意改正错误的管理相对人能及时办理许可，促进了社会的稳定。20xx年，开展食品药品安全宣传活动场次，出动宣传人员人次，车辆辆次。对过往行人发放宣传资料份，现场接受咨询余人次，展出宣传展板块次，展出假劣食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品等余种。
下一步，我局将继续坚持教育与引导、整治与规范、治标与治本相结合、专项行动和日常监管相结合的原则，立足建立健全长效管理机制，加强制度建设。通过专项整治行动的开展，认真总结经验教训，积极探索和完善监管的有效模式和方法，从源头上解决人民群众反映强烈的热点、难点问题，切实保障人民群众的饮食用药安全，进一步规范全县药品、医疗器械、消费环节餐饮服务、保健食品和化妆品等市场秩序，完善监管长效机制。
经营工作总结(篇4)
农机有限公司经营工作总结及2019年经营工作计划
2018年经营工作已接近尾声，这一年是公司成立以来遇到困难最多的一年，农机公司强化内部管理，去库存，保稳定，同时按照集团党委的统一部署，全面开展学习教育实践活动，致使各项工作持续健康发展，较圆满地完成了2018年经营工作。现将相关经营工作汇报如下：
一、2018年经营工作情况分析。
（一）销售收入及利润。
2018年1-11月份，农机公司销售大中型农业机械？？台套，农机具及配件？？台套，仓储收入？？？万元，共实现销售总收入？？？万元。预计12月份可实现销售收入？？？万元，全年实现销售收入？？万元，完成年初计划的0.82%。农机公司上年实现销售收入？？？万元，预计比上年同期下降？？余万元。
截止11月末亏损？？万元，上年同期亏损？？万元，其中农机装备集团本部亏损？？万元，xx公司亏损？？万元，xx公司实现利润？？万元。集团收取的资金占用费尚未入账，预计12月末，当年亏损将超过？？万元。
（二）费用支出及库存情况。
2018年1-11月份三项费用及税金支出合计为？？万元，上年同期三项费用及税金支出合计金额为？？万元，今年比上年减少了？？万元，其中税金及附加减少？？万元，是因困难企业税务局减免了税金，致使税金支出降低，由于销售收入降低幅度较大，造成销售费用减少？？万元。
根据集团去库存要求，农机公司积极处理老旧库存，2018年初库存商品？？？？万元，11月末降至？？？？万元。
（三）应收款情况。
农机公司2018年初三项应收款合计？？？？？万元，其中应收账款xxxx万元，其他应收款xx万元，预付账款xx万元。至2017年11月份末应收账款收回欠款xx万元，其中收回以前年度欠款xx万元，收回本年欠款x万元；其他应收款收回以前年度欠款x万元，预付账款收回欠款xxxx万元，其中收回以前年度欠款xx万元，收回本年欠款xx万元。截止到11月末三项应收款余额是：应收账款xxxx万元，其他应收款xx万元，预付账款xxxx万元，三项应收款合计金额为xxxx万元。
（四）亏损原因分析。
1、农机市场需求减弱。
2018年农机市场整体需求下降，用户需求减缓，企业效益降低。造成市场需求减弱的原因有：一、农机补贴政策逐年下降，补贴金额降低。由于国家宏观调控补贴政策总体要求，全国通用类农机具补贴额降低幅度高达30%，xx省对大中型农机具也进行了再次降低补贴定额、取消部分产品补贴额，导致广大农机消费者购机成本增加，限制了购机需求。二、市场饱和和银行农机消费贷款政策变化影响。在近十多年农机补贴政策的持续拉动下，大中拖及配套农机具、收获机械等产品保有量逐年增加，部分区域需求接近饱和，用户需求由新增需求转变为更新需求。三、农机作业经营性收益降低。随着粮食 “三量齐增”局面逐年严重，粮食收储价格开始调整，“卖粮难”问题出现，影响了用户购买能力。此外，用户购机多用于经营，随着农机产品保有量增加，区域作业价格普遍下降，经营收益同比明显降低，直接影响到用户的购机积极性。
2、市场竞争风险加大。
农机市场仍是低密度竞争，部分企业和经销商缺乏主动竞争意识。由于用户不愿进行全额购机，经销商被迫垫付，全额购机营销模式的经营风险增大；企业为规避市场风险，鼓励现款现货销售政策，改变了以往先铺货后要款的销售模式，双向“挤压”造成经销商资金周转普遍不足。二级经销商担心财务费用增加、产品难以销售等问题，进货量同比大幅下滑。部分区域经销商前期透支严重，经营风险加大，销售积极性受挫。
3、农机行业特点决定其发展缓慢。
农机行业利润水平低，占用资金大，盈利水平弱，没有大型集团采购项目和国补项目的支撑，很难创造良好的经济效益。农机公司占地面积大，固定费用高，企业的经营压力巨大，造成亏损严重。
4、银行农机消费贷款额度紧缩，市场流动性减弱。
近年来各大银行贷款收紧，放贷额度减少，农机消费贷款政策不断变化，许多银行已经不为农户提供此类业务，对农业生产无法形成资金助力，许多农户无法开展新的农业生产。
5、缺乏大型集团采购项目和产业建设开发项目支撑，企业持续发展乏力。
公司成立以来，多年参与总局大型机械采购，曾以优质的服务，合理的产品价格，完善的营销网络，成为总局采购项目执行单位。近年来，农机公司没有集团采购项目和农机补贴项目支持，致使缺少了业绩支撑点，对经营工作的影响巨大。
（五）各项重点工作的落实情况。
1、2018年农机公司重点供货渠道的xxxx公司继续实行区域买断式经营授权，根据区域核定年销售量，并在此基础上要求经销商按比例打款给一拖公司从而取得区域经销权，使公司经营受到巨大限制和制约，销售业绩不尽人意。
2、作为农机公司另外一家主要商品来源的xxxx公司也对其销售政策进行了调整，将原隶属于我公司销售区域整体划出，致使我公司销售份额减少近50%，面对复杂的市场环境，农机公司加强同广大消费者沟通，全年共举办系列产品设备展示会20余场，通过终端座谈会、产品演示会、产品巡展、工厂体验等方式，与用户进行现场交流，契合xx公司的经营宗旨，宣传新产品性能、及销售政策，开展车前培训，使我们公司形象在xx公司和广大用户中得到巨大提升，市场反应良好，2018年共销售xx系列产品xx台套，实现销售收入xxxx万元。
3、农机公司严格落实集团的各项重点工作部署，认真执行失业保险基本稳岗补贴政策，制定合理的薪酬管理制度，尊重职工的心理诉求，了解员工的真实需要，建立科学完善的人才选拔机制，制定年度培训计划，为职工提供广阔的成长空间和发展平台。同时，按照集团的统一规定全力打造安全生产诚信体系建设，为企业的经营工作保驾护航，农机装备集团连续十五年被辖区政府评为“安全生产先进单位”，安全管理工作得以不断强化。
4、2018年农机装备集团党委继续开展学习教育实践活动 充分利用每周五党员学习日教育引导广大党员自觉按照党员标准规范言行，利用民主生活会的方式，让每一位党员对自己的思想进行剖析，坚定理想信念，提高党性觉悟；增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向；树立清风正气，严守政治纪律政治规矩，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。同时按照商贸集团党委的统一要求，组织全体员工参加“龙江先锋”微信公众号党章知识答题活动调动了广大员工浓厚的学习兴趣，真正将学习《党章》活动融入日常，通过以考促学、以学促知、以知促行，使广大党员真正做到知行合一，树立坚定信念、对党忠诚、道德崇高、担当作为的合格党员，切实把思想和行动统一到总局党委的工作部署上来，不断提高本企业干部队伍的整体素质，适应改革发展的具体要求，为协调和推进农机公司经营工作提供坚强的政治思想保障。二、2019年重点工作计划。
2018年是农机公司成立以来遇到困难最多的一年，2019年将面临国家环保标准提高，国三发动机产品向国四转型的关键一年，农机公司将围绕市场阶段性调整、结构性改变等特点，转变思维，全面推动企业向生态创新方向发展，同时在北大荒商贸集团的正确领导之下，主动适应农机行业发展新要求，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕集团党委 “十五个转变”的工作重点，突出企业发展的主导方向，立足大农业，发展大农机。在确保农机总量稳步增长的基础上，合理调整、优化农机化发展的布局和装备结构，转变农业机械增长方式，以增量调整带动存量优化，以存量优化促进结构升级。
（一）发展目标
1、2019年预计实现销售收入xxxx万元，利润与去年同期持平。
2、确保全年无任何重大安全生产事故发生，继续争当辖区和集团安全生产先进单位。
（二）2019年重点工作发展方向。
1、提升市场竞争能力。按照国家及总局政策导向和补贴重点，系统地辨析找出竞争关键、确定基本遵循原则，积极推进销售目标实现。一是加强市场整体规划。加快构建营销体系建设，实施市场战略管理，进行整体资源统筹部署、畅通市场调研、技术研发、销售、服务等各环节价值链。主动适应市场形态演变和竞争方式变革，实现产供销、责权利一体化协同，为取得市场竞争优势提供有力支撑。扶优助强，加强渠道布局和管理，实施经销商动态分级管理，不断优化竞争能力。 二是推进市场多维度布局。依据企业竞争目标，建立健全市场态势共享区域、持续增强市场营销系统自我完善、自我革新、自我提高能力，逐步形成巩固核心市场、发展重要市场、扩大薄弱市场、开发空白市场的竞争格局。三是加强营销能力建设。全面提升团队营销能力，传递企业营销价值。尤其要加强营销核心技术、关键支撑、薄弱环节方面高级人才的培养和引进。与市场需求、管理升级、产业转型、产品升级、服务支持同步，积极培训人员营销技能。鼓励创新、宽容探索、公平公正提升优秀营销人员，营造人才辈出氛围，满足多种条件下的市场竞争需要。
2、开发新产品，寻找新的利润增长点。由于公司常年以大型农业机械销售为主，产品结构单一，没有形成利润增长组合，因此2019年农机公司将不断拓展新产品线，选择适用性强，科技含量高，利润高，有竞争实力的产品进行销售，已经商洽成功的产品有：xxxx制造公司生产的双轴压茬打浆机，2018年国家基于环保要求，全面禁止焚烧秸秆，该公司产品完全符合国家要求，已收到100余台订金，预计会成为明年销售及利润的增长点。正在洽谈的企业有：xxxx公司，该公司生产的收割机、打捆机都在国内有较好销路，xxxx公司生产的半喂入收割机及耕整机械也在洽谈之中，有待进一步发展成全面合作伙伴。
3、继续拓展融资渠道，接长资金短板。农机公司为了打破资金短缺的困境，已经和xx农行、xx支行、xx直属支行合作多年，曾为广大购机农户提供了广泛的信用支持，2019年将继续开展农机消费贷款业务，为扩大销售收入提供资金保障。
三、改革工作。
根据集团相关文件的指示精神，农机公司先后召开中层干部工作会议和全体员工大会，认真学习和解读文件精神，结合企业实际，探索混改工作思路，但此次改革面临着一些具体问题，有待进一步解决，暂时没有实质性进展。农机公司2018年无整合及注销情况。
2018年11月7日
经营工作总结(篇5)
一、公司概况：
本公司于；新材料技术推广服务；节能技术推广服务；科技中介服务；通信终端设备制造；半导体分立器件制造；集成电路制造；光电子器件以及其他电子器件制造；电子元件以及组件制造；其他电子设备制造；经营各类商品和技术的进出口（部另附进出口商品目录），但国家限定公司经销或禁止进出口的商品以及技术除外。经营期限：30年。
二、报告期内公司运营情况
1.公司总体运营情况:
国家在保持宏观经济政策相对稳定的同时，我公司在国家政策的指导下，利用国内外社会资源，积极进行市场的选择、产品的前瞻性，研究、寻找市场空隙，支持有价值、有前瞻性、有潜力的产品以及技术的创造。加强产品技术实验、技术创新以及产品升级研发，保证产品的可持续发展性。
2、报告期内公司运营情况
报告期内，公司发展态势稳定，资金利润情况良好。报告期内公司实现营业收入万元，实现利润总额万元，实现归属公司的净利润万元。现金以及现金等价物净增加额为198.74万元，
3、公司未来几年主营业务发展思路
近几年，中国集成电路产业取得了飞速发展。尽管目前中国集成电路芯片制造工艺已经能够基本满足国内设计企业的需要，但是芯片代工企业设计服务团队力量薄弱，再加上目前中国IC设计服务也发展尚未成熟，这些都明显阻碍了中国集成电路设计也的发展。
高品质产品”，我司将积极进行市场的选择，寻找市场空隙加强新产品的研发，抓住发展的契机，着力IP核技术，建立和推广完整的IP质量标准体系和质量评测体系，逐步扩展企业的业务的同时，从效益上保证产品的后续性和升级延续性，从而保证自身发展的延续性。
在国家政策的指导下，利用国内外社会资源，积极培养工程师、项目管理和技术管理人才以及复合人才。通过定期的行业、地区交流，技术、管理培训，为企业培养不同层次的人才，增强国内集成电路行业的技术水平。
经营工作总结(篇6)
公司经营情况总结报告
一、公司基本情况简介
长城宽带网络服务有限公司，成立于2000年4月，属国营企业，由中信集团全资控股。是投资近30亿元建立，辐射全国大中城市的高科技电信网络运营服务公司。
长城宽带总部设于北京，公司法定代表人王之。经过10年的发展，长城宽带已经成为全国最大的驻地网运营商。2015年长城宽带荣获中国互联网协会授予的“企业信用aa+级”荣誉称号。长城宽带将向广大用户展示一个更加全面的“宽带专家”形象，引领用户走向更加美好的网络新生活。
伴随中国宽带产业的健康成长，长城宽带作为全国最大的驻地运营商，公司秉承“精诚服务，全网关怀”的经营理念，与 cisco、ibm、富士通、电信、联通、泰瑞比、新浪、新视野等多家国内外知名企业强强连手，不断地在网络设备、技术升级及宽带应用产品上为全国36个大中城市用户提供更新更好的服务。
重庆长城宽带网络服务有限公司为长城宽带网络服务有限公司在重庆的分公司。成立于2001年8月，主要负责长城宽带在重庆地区的网络建设维护和运营。目前公司的宽带网络主要分布渝中，南岸，九龙坡，江北，渝北，沙坪坝，大渡口等几大主城区，覆盖面积达到50万平方米，在网用户5万多户。
二、报告期内公司经营情况
1、公司总体经营情况分析
2014年随着经济的回暖和复苏，我国经济运行已成功摆脱金融危机的负面冲击，已经进入常规增长轨道。国家在保持宏观经济政策相对稳定的同时，我公司也积极推进相关部门的改革，加快经济结构调整和发展方式转变，为公司长期为社会服务及经济稳定发展奠定良好基础。
报告期内，我公司在董事会的正确领导下，坚持“稳定发展、科学发展、和谐发展”理念，严格执行国家互联网行业相关政策，依托公司在2015年成为中信集团全资子公司的良好发展平台，强化内部管理，大力倡导精细化管理，全面实施标准化管理；联合相关行政部门加强网络安全管理，加强内部经营安全管理，保证了我公司的安全稳定发展。牢牢把握国家关于三网合一快速发展网络通信行业的机遇，适时调整经营策略，奋力保证开拓宽带行业市场；在重庆宽带行业各种竞争压力加大的情况下，我们完成了年初制定的各项目标任务。
2、报告期内公司总体经营情况
报告期内，公司发展态势稳定，资金利润情况良好。报告期内公司实现营业收入x万元，较往年增长x%；实现利润总额x万元，较往年增长x%；实现归属总公司的净利润x万元，较往年增长%。
报告期内，公司资产总额为万元，较上年同期增长 %。
3、公司主营业务及经营情况
xx公司属于xx行业,主要经营（营业执照上面的）主营业务报告期内经营收入情况。
4、公司未来几年主营业务发展思路
经过数十年的发展，全球ftth（光纤到家庭）技术日趋成熟。欧美、亚太、中东等
地区的国家纷纷把建立全国性光纤网络作为宽带发展目标。光纤网络也是人们对网络的期待，未来数年内肯定我国将进入ftth时代。
2016年我们的企业目标是“打造高标准质量、高品质服务”，目前我们公司已经从fttc（光纤到路边）发展到fttb（光纤到大楼），并且应用了最新的epon技术，在接下来一年中，我们将全面实现fttb光纤到大楼，为用户提供更高、更快、更完美的网络享受。在服务方面，我们也将拓展网络覆盖区域，争取2017年实现重庆主城区网络全覆盖；并且我们将在主城各区域进行客户端营业厅升级，我们力争为广大用户提供更高效、更便利的服务，同时我们公司将以“更好为新重庆人民的生活带来便利、为新重庆网络发展建设作出贡献”为我们公司长期发展目标。
★ 市场调研分析报告范文
★ 成长分析报告
★ 财务分析报告模板
★ 财务管理分析报告
★ 汽车行业分析报告
★ 调查分析报告范文
★ 产品质量分析报告
★ 期末考试情况分析报告
★ 网购分析报告
★ 个人成长分析报告
文档为doc格式
经营工作总结(篇7)
砖厂经营工作总结
进入****年以来，欧债危机出现反复，发达经济体陷入低迷或衰退，新兴经济体和发展中国家市场规模较小，对发达国家依赖程度较深，经济收缩步伐明显加快，我国对发达经济体出口增长下降的同时，对新兴经济体和发展中国家也出现同步甚至更大幅度的下降；在新一轮经济回调中，外需萎缩和内需收缩形成恶性循环，经济下行压力比预期更大。为破解当前困难经济形势，今年*月以来，党中央、国务院相继出台了一系列稳增长的政策措施。但与****年相比，政策传导不畅，效应低于预期。风险约束明显增强，地方政府投资比以往更加理性。集团公司也面临煤炭市场疲软，需求下滑，销售受阻，资金紧张，经营压力增大的严峻形势，作为经营煤炭副产品企业的**公司，更是困难重重。为应对危机，及时开展了“讲政治、树正气、渡难关、促发展、迎接十八大”主题教育，增强了我们的危机意识、责任意识、发展意识，让我们不断从传统模式、粗放发展的思维定势中摆脱出来，切实转到安全发展、高效发展、绿色发展、和谐发展和可持续发展上来，在化解市场风险的同时也取得了一些成绩,****年工作总结如下：
一、砖厂经营情况
2012年1—11月矸石砖厂共生产标砖59533752块，全年预计可以完成70000000块；1—11月份实现销售收入16253874元，全年预计可以突破1900万元；1—11月份共消化煤矸石148315.28吨，全年可以利用煤矸石170000吨，实现全年安全生产无事故。
二、投资分红及矸石款缴纳情况
按合同每年上缴公司投资分红129万元，该款项一年分两次支付，上半年应缴款60万元已于****年6月23日以现金支票形式足额转到公司财务，下半年应缴部分定于12月中旬支付财务；全年给公司缴矸石款70万元，加上投资分红129万元，砖厂每年缴公司现金200万元。
三、砖厂盈利原因分析
****年受全球金融危机的影响，全球经济一直在低位徘徊，各行业需求低迷，市场萎缩，生产经营形式困难加剧的情况下，公司砖厂生产经营之所以逆势上扬，得益于以下几方面原因：
1、制订年度经营目标，并细分至各部门
年初厂部根据上年度生产经营情况，预测当年市场需求，制订全年目标任务，并把全年生产任务分解至各车间，具体到班组，由各车间、班组把本单位的任务传达到每个成员，各班成员对于各班的任务了然于胸。每周、每旬、每月对各班任务汇总、通报，并于每周、每旬、每月进行总结，完成的班组总结经验，没有完成的拿出具体改进措施，并要求把上周、上旬、上月欠产部分弥补出来，根据当月任务完成与否，进行适当奖惩。
2、部门制订生产规划，并严格落实
各部门围绕年度经营目标，制定本部门的年度生产规划。各部门根据自己的生产实际，目标任务，制定自己的年度生产规划，对于部门存在的问题和困难，本部门能解决的药自己部门解决，本部门解决不了的，由厂部解决，但各部门对于自己制定的规划，要全力以赴的完成。
3、注重部门之间的沟通和协作
目前砖厂设有化验、破碎、成型、码坯、窑炉、窑车、后勤7个部门，平时每个部门相互独立，完成各自的目标任务，但当某个环节或部门遇到困难、出现问题时，各部门员工随时由值班领导的统一调配，相互支援、相互配合，直到问题解决，恢复正常生产。
4、把握市场脉搏，开发适销产品
想法让产品满足市场的需求是营销的难点和关键，没有市场的需求再好的产品也没有价值。砖厂销售科多次到周口、漯河、驻马店、平顶山周边等地，对房地产建筑公司、新开发小区、新农村建设指挥部、建房农户进行市场调研和走访，专门和拉砖客户交流，了解市场需求，开发适合用户需要的建材产品。
5、注重售后服务，树立品牌形象
提高售后服务，对企业的发展有着很大的推动作用。砖厂以不断完善的售后服务为突破口、以便利顾客为原则，以优质的产品与体贴独特的服务来感动顾客。在建立标准的售后服务体系、提升销售人员的综合素质、保证售后服务质量方面，有一套完整、科学的业务流程和管理休系， 在砖厂销售中起着至关重要的作用。热情、真诚地为顾客着想，让顾客带来满意，获取顾客的信赖，从而在激烈的市场竞争中占有一席之地，并最终赢得市场，同时也树立了砖厂的良好形象。
四、砖厂存在问题
****年一季度因原料问题开始影响砖厂正常生产，特别是到5、6月份，受煤炭市场影响，原煤生产单位减产和限产，选煤厂入洗量减少，砖厂缺少原料差点造成停产；9、10月份煤矸石质量差，发热量低，影响产量，砖厂标砖生产由7、8月份的月产670万缩减到9、10月份的月产580万，原料的量少质差是主要原因。
五、由砖厂经营看****煤炭经济运行情况
1、煤炭需求总体将稳中有升日前，国家统计局公布了9月份和前三季度的宏观经济数据。虽然三季度GPD增速进一步回落至7.4%，创下2009年二季度以来新低，但是，从固定资产投资，社会消费品零售总额，以及工业增加值等指标近期变化情况均可以看出，经济已经出现明显的止跌企稳迹象。促使经济止跌企稳的最大功臣无非是各级投资力度的加大，9月份以来，中央及地方明显加快了固定资产投资项目的审批进度，加快推动一批带动性强的基础投资项目上马。数据显示，1-9月份，铁路运输业完成投资总额3085亿元，累计同比下降12.4%，较1-8月份收窄11.5个百分点，据测算，9月份单月完成投资709亿元，创下历史同期新高。虽然国际环境仍有较大不确定性，出口增长仍然面临较大压力，但在国内一系列稳增长政策措施带动下，四季度投资和工业生产有望继续稳中有升，并最终带动整个国民经济稳中回升。由于三季度经济增速进一步回落，多数高耗能产品产量较二季度有所下滑，煤炭需求也因此受到一定影响。当四季度经济趋稳回升之后，电力、钢材、水泥等高耗能产品产量也有望趋稳回升，最终带动煤炭需求稳中有升。
2、煤炭供应整体也有望回升煤炭供应取决于两个方面，一个是国内煤炭生产，另一个是煤炭进口。无论是国内煤炭生产还是煤炭进口均与国内煤炭需求和煤炭市场走势关系密切。鉴于煤炭需求和价格已经趋稳回升，在产能充足的情况下，国内煤炭生产状况将逐步好转，煤炭产量将逐步止跌回升；在国际市场煤炭供求宽松和国际煤价持续低位震荡调整的情况下，我国煤炭进口量也将止跌回升。具体来看：原煤产量将逐步止跌回升。近段时间停产的煤矿多数属于以下两类，一类是因市场原因主动停产的。因为煤价下滑、销售难度加大，煤矿生产的越多，积压的越多，亏损的风险也就越大，与其生产出来积压在那等着亏损不如停产。另一类是被动停产的。由于当地有矿井发生矿难，地方主管部门要求当地某一类型的煤矿全部停产整顿，再加上党的十八大即将召开，为了维护良好的安全生产局面，政府对煤矿的安全生产要求更加严格，许多技改矿井，甚至生产矿井因此停工停产。随着煤矿前期积累的库存逐步回落，煤炭市场趋稳回升，之前主动停产的部分煤矿有望重新逐步恢复生产。同时，11月中旬党的十八大顺利结束之后，煤矿安全生产的高压态势也有望得到缓解，前期因安全问题停产整顿的部分煤矿也将逐步恢复生产。另外，由于近年来国有大型煤炭企业在大型矿井建设和兼并重组方面投入太多，好多矿井刚刚投产，企业也需要维持正常生产。综合来看，在市场趋稳回升的情况下，原煤产量也将逐步止跌回升。煤炭进口量有望回升。一是国内煤价企稳回升有助于改善贸易商的市场预期，从而增加煤炭进口。8月底开始国内沿海动力煤价格已经率先小幅回升，9月底，许多地区炼焦煤价格也开始小幅回升，部分地区无烟煤价格也小幅上扬。国内煤价企稳回升有助于稳定贸易商的市场预期，增强市场信心，未来几个月进口煤到岸量整体也有望趋稳回升。二是9月份开始电厂冬储煤采购增加，但由于大秦铁路检修，主产省区部分煤矿因种种原因停产、限产，国内煤炭供应受到一定影响，这种情况下，华东、华南部分用煤企业为了保证煤炭稳定供应，势必也会增加进口煤采购。另外，预计部分贸易商也会抓住冬储煤的时机，增加煤炭进口，最终促使10月份之后煤炭进口再度回升。
3、煤价小幅上扬后窄幅震荡调整虽然宏观经济已经止跌企稳，但是与前几年相比，国内外经济形势均已不可同日而语，欧债危机迟迟得不到有效解决，出口增长仍然面临较大压力，国内经济结构调整步伐有望加快，地方政府融资难度增加，上马基建投资项目不再可能向三年前轻而易举。因此，尽管预计煤炭需求将整体趋稳回升，但回升幅度短期内必定不会太大，而这将从根本上限制煤价上涨空间。除了煤炭需求之外，下游各个环节高企的煤炭库存也是制约煤价回升的重要因素。宁波港、广州港、防城港港等主要接卸港煤炭库存均处于历史较高水平，同时，全国重点电厂煤炭库存超过9000万吨，平均可用天数接近一个月，下游用煤企业的采购积极性很难得到显著提升，用煤企业更多的只会结合自身需求随用随采。另外，由于国际市场煤炭供求形势较为宽松，煤价上涨乏力，这也会通过煤炭进口来牵制国内煤价。从供给、需求、库存、以及国际市场等多方面来看，四季度国内煤价上涨空间均不会太大。再看反面，由于8月份已经有部分煤矿主动停产减产，事实已经证明8月份这一底部较为坚实，如果未来煤价回调的话，也很难再度跌穿这一底部价格。因此，综合来看，预计四季度煤价小幅上升后将窄幅震荡。
我们要客观地看待市场的变化，积极主动地采取措施，将短期措施和长远发展战略相结合，苦练内功，做到内外齐修，标本兼治。我们的措施有四句话，控制主量，调整结构，减税轻税水、深化改革。要坚持以人为本，提信心，稳结构。砖厂原料量少质差现象的出现并不是一个偶然，而是当前煤炭市场萎缩的真实反映。今年以来，国内外经济进一步衰退，宏观经济的回暖时间仍需观察，电厂和全社会的高库存、电煤需求的疲软、钢铁行业回暖反弹之路根式困难重重、房地产打压等诸多因素影响，煤炭行业陆续出现的不景气现象愈演愈烈，煤炭企业所面临的困难形势也将越来越难。煤炭产业景气下滑的底部究竟在哪？这还有待观察，只要导致这次煤炭产业经济形势骤变的主要因素没有发生好转之前，都不能轻易地言底。随着四季度冬储煤和冬季用煤高峰的到来，煤炭市场短期内会有所回暖，价格也会出现小幅上涨。但由于导致这次煤炭产业经济形势骤变的主要原因没有实质性的改变，煤炭产业景气度仍存在继续下行的可能。阻止煤炭产业经济继续下行，仍为煤炭经济工作的重中之重；实现煤炭产业稳中求进仍是煤炭经济工作的根本要求。综合分析国内外形势，结合煤炭产业经济客观实际，当务之急是要严控产能集中过快释放，调节市场供需相对过剩的矛盾。有关部门应加快推进清费立税工作，为煤炭产业出台一些支持性、给予性的政策；在市场失灵迹象逐渐明显的背景下，加大干预力度和政府规制力度。煤炭企业要形成合力，抱团取暖；要树立过紧日子的思想，要进一步强化精细化管理，向管理要效益，向技术创新要效益，搞好人才培训和队伍建设，为未来的发展积蓄动力。
六、建议**公司****年的应对措施：
1、确保安全生产。越是在危机时越要确保安全生产，安全工作对我们生产性企业来说是至关重要的，安全是职工最大的福利，安全也是企业最大的效益。
2、做好降薪的心理准备。当前工业生产、发电量、投资增速等实体经济的重要监控指标都处于10年的低位，主导产业已进入下降周期，资本存量增速以及其对GDP增长的实际贡献也将回落，****年大规模财政刺激的后遗症至今仍然存在。诸多影响因素下，经济增速将长期缓慢回落，不会因为外部冲击和政策刺激而改变，本轮经济危机周期衰退的时间更长，低点更低。国资委副主任邵宁在6月15日召开的中央企业强化基础管理工作现场会上表示，中央企业要充分认识当前形势的严峻性和紧迫性，抓紧做好3~5年渡难关、过寒冬的准备。
3、注重并加大员工培训力度。越是在危机中越要注重对员工的技能及思想培训，做好职工稳定工作。职工培训是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径，是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。我们必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念，要树立职工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为，其重要性比企业对厂房、设备的投资更为重要。公司应不断加大职工培训力度，向职工灌输公司的价值观，培训员工良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围，增强职工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。同时根据公司现状及发展目标，根据不同部门、不同层次、不同岗位，系统制定各部门、各层次、各岗位的培训计划和培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。
5、走出去请进来。我们应该把目光触及到公司之外、集团之外、甚至行业之外，在探寻适合我们公司发展的道路上，比如在可持续发展战略、优化经营模式、配煤技术、员工培训方面，选派人员外出参观培训学习，请外边专家根据公司实际情况制订我们的发展战略、优化经营模式、对员工进行思想、技能培训，同时邀请同行进行指导和交流，逐步提高我们的知名度和经营实力。
6、施行差异化战略，形成公司优势合力，进一步提高公司抗风险能力。目前我们天昊公司的实力弱、底子薄、受政策影响大、抵御市场风险能力差，和煤炭采选企业比不了，和煤炭运销公司比不了，我们处在煤炭运销行业下游，经常掣肘于别人，因此我们要想求得发展，必须施行差异化战略，在细分市场方面形成我们天昊公司优势合力，从而提高抗风险能力。
目前经济环境低迷，需求不振，煤炭行业短时间内难以好转。随着国家经济结构的调整、市场竞争加剧，后期行业利润率可能被逐渐摊薄，我们面临的困难将一步加重，因此我们天昊公司更要团结一致、同舟共济，共迎新的煤炭发展黄金期 。
尽管当前煤炭市场有所好转，但真正实现扭转还不现实。理论上说，要让煤炭市场需求在短期内恢复到原有的增长水平是不可能的。一是国民经济持续高速增长是不现实的；二是从国家规划层面看，煤炭产业没有高速增长的空间；三是从能源消费层面看，煤炭需求每年2亿吨增幅难以持续；四是从新能源发展的角度看，煤炭产业将受到很大挤压，恢复到原有增长水平也不现实。因此，在期待政策支持的同时，煤炭企业也应当思考如何逆境求生。
****年11月3日
经营工作总结(篇8)
为进一步加强安全生产工作，继续深入开展安全生产年、责任落实年,“九个强化”、“六个严查”等专项活动，全面落实“安全生产年”的各项工作部署，严厉打击安全生产非法违法行为，有效遏制重特大环境安全事故的发生，交通局结合我市交通安全生产的实际，强化措施，有效开展打击安全生产非法违法行为专项行动，并取得明显成效。现将相关工作总结如下：
一、加强领导，精心组织
按照解决当前交通安全生产领域比较突出的非法违法问题，强化生产经营单位安全生产法制意识，树立安全生产执法监察权威，切实解决影响交通运输行业安全生产的突出问题，进一步落实交通运输安全管理的“一岗双责”和交通企业的安全生产主体责任，坚决遏制和有效防范重特大事故发生，促进全市交通安全生产形势的持续稳定的指导思想，制定了《市交通行业集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案》。
为扎实推进打击非法违法生产经营建设行为专项行动，交通局成立由市交通局书记任组长，运管所、地方海事处负责人为副组长，局各股室负责人为成员的“打击非法违法生产经营建设行为专项行动”领导小组，领导小组下设专项行动工作办公室，办公室设在局安全股，认真组织实施我市交通行业集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动。
二、明确责任，严格问责
此次活动，交通局不但对无证、证照不全等共性存在的问题进行查处，还明确职责，对交通行业具有行业和领域特点的非法违法生产经营建设行为的采取“三个一律”进行重点打击：在专项行动中，对非法生产经营建设和经停产整顿仍未达到要求的，一律关闭取缔；对非法违法生产经营建设的有关单位和责任人，一律按规定上限予以经济处罚；对存在违法生产经营建设行为的单位，一律责令停产整顿，并严格落实监管措施。同时，要求各责任部门对工作不认真、走过场及工作执行不力的要严格责任追究，并对相关责任人进行处理；对玩忽职守，导致重特大事故发生的，按照“四不放过”原则，严肃追究相关责任人的责任，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任；对非法违法生产行为造成人员伤亡的，依法从重处罚，务求本次专项行动取得实效。
三、突出重点，严厉打击
交通局根据行业特点，明确本次专项行动的重点范围和重点内容，做出详细工作部署，切实抓好抓实打击非法违法生产经营建设行为专项行动。道路交通重点打击擅自从事道路旅客运输经营活动、无从业资格证驾驶营运车辆、客运车辆不按核定线路行驶及货运超限运输等；内河水上交通重点打击非法从事渡口渡船运输、内河船员未持船员适任证书航行的及内河船舶未按要求配齐安全设施设备的等；交通工程建设方面重点打击非法分包、转包以及违章作业、施工企业无相关资质证书和安全生产许可证，非法从事建筑活动及建设单位干涉施工正常项目建设管理等；危险货物运输方面重点打击未取得危险货物运输许可，擅自从事危险货物运输、非经营性危险货物运输单位从事危险货物运输经营、从事危货运输驾驶人员、押运人员、装卸管理人员未取得从业资格证的及危险货物运输车辆未按要求安装使用卫星定位车载终端等行为。
在本次打击非法违法生产经营建设行为专项行动活动中，交通局共出动人员500余人次，检查车辆380辆，交通重点建设工程、渡口码头等12处；查处非法营运12辆（未取得道路货物运输许可7辆，客运许可5辆），处罚12辆；查处汽车轮渡水上运输安全隐患1个，整改到位1个。
总之，交通局高度重视此次安全生产“打非治违”行动，并结合“安全生产年”的各项工作部署和省、市安全生产工作会议精神，明确工作职责，狠抓工作落实，确保“打非治违”专项行动各项措施落实到位，取得实效。在下一阶段工作中，交通局将继续加大对本行业中安全生产违法行为的打击力度，杜绝安全责任事故，为我市交通事业又好又快发展提供可靠的安全保障。
经营工作总结(篇9)
20__年是__第二个五年规划的第一年，是具有重大而深远意义的一年。在区委、区政府和上级机关的正确领导下，与时俱进，积极适应市场需求，紧紧围绕全年工作重点“一个目标，两个工程”，全力保障酒店升星工作的顺利开展和奥运定点饭店验收工作的顺利完成，全面启动了酒店升星改造工程。即以奥运会为目标，开展软硬件工程的建设;以质量管理体系和环境管理体系为主线，继续深入强化基础管理;积极开展社会主义荣辱观教育活动，保证了全年各项工作稳步推进，较好地完成了既定目标。
一、全年主要经济指标完成情况
二、20__年主要工作回顾：
围绕“一个目标，两个工程”的工作重点，全年的工作情况突出以下5方面特点：
(一)抓硬件工程，全力保障酒店升星改造、健身中心工程顺利进行，创建__区第一家四星级酒店。
为迎接奥运会接待任务，适应__城市休闲、娱乐新城区的功能定位，进一步提升__品质，__酒店已于__停业，全面启动了升星改造工程，工程总投资__亿元人民币。为完成好酒店停业装修前的各项工作，__重点从以下4方面进行了管理与控制。
1、积极调整销售计划，做好酒店停业前的各项服务保障工作，把客户的不满意降至最低。
酒店停业日期由于各种原因一再改变，给事先安排好的销售工作带来了一定的难度，尤其是最后一次原订10月1日前酒店停业，但由于区领导对__的信任，必须把10月中旬的四城市园林局领导会议安排在__。这一变化彻底打乱了酒店的销售计划，十一团队未订，十一后会议未订，如何做好现在的销售工作，面临着严峻的考验。销售人员没有任何怨言，而是认真地寻找客户，通过电话、传真、网络等多种方式积极与客户进行沟通与联系。功夫不负有心人，在十一期间，除成功地接待园林局会议外，也很好地接待了2个团队及3个小会议，出色地完成了停业前的销售工作，以__万元的销售业绩较好地完成了全年的工作目标，经营收入与05年同期对比，增加了__万元。
虽然酒店停业期已临近，但员工们的服务热情毫不松懈，连续接待了巡视考察组、驻华使馆外交官员考察组、区园林局会议等政府性重要会议，得到上级领导与参会人员的高度赞扬。尤其在接待巡视考察组为期35天的接待过程中，细致、周到的服务更是得到了考察组每位领导的认可。在此项接待中，__各级领导都非常重视，制定了周密的接待方案并进行评审，酒店从每一项细节入手，例如：精心对房间进行重新布置，特意购买了荞麦皮枕头、小绿植，特别是餐饮部，作为后勤保障部门，做到每餐菜品不重样，跨菜系调整菜单，在接待期间厨房共开发新菜品100多个。为保证会议接待的顺利进行，各部门还定期召开接待总结会，对接待中发现的问题及服务细节进行有效地沟通，力争把服务做到极致。
另外，酒店停业装修期间，给客户们特别是对以前有密切关系和长期合作的客户带来了诸多不便，他们需要我们的服务，酒店也需要留住每一位客人。对此__作了充分的准备，特意将酒店南侧的工业厂房改造出了62套经济型客房，在一定程度上满足一些新老客户的服务需求。销售人员与每个会议负责人建立并保持友好的合作关系的同时，把酒店的服务项目及功能也列入了培训的计划中，有针对性的开展客户回访工作，与客户保持有效地沟通，把酒店停业由此给客户带来的不满意降至最低。
2、妥善做好停业后人员的安置工作，把员工的不满意及由此带来的不安全隐患降至最低。
人员安置是酒店停业所需解决好的最大的问题，也是最难解决的问题。大厦对员工的安置做了妥善的安排，例如：为了确保停业前员工能安心的工作，凡按要求工作到最后的员工，当月发放双薪;外派骨干员工，到其它酒店进行培训、学习;给暂不留用的员工安排到其他餐厅工作;停业后向合同期未满的员工发放生活费，合同期满的员工按双向选择的原则与__签《返回意向书》，待重新开业时同等条件下优先聘用等安置办法，排除了员工的后顾之忧，降低人才的流失率，使员工的不满意及由此带来的不安全隐患降至最低。
3、做好酒店各类物品的转移、保管工作，把财产损失降至最低。
为做好酒店装修前物品的转移保管工作，__举行了周密的安排与布署。例如：有效利用空地位置新改建库房，确保酒店拆除物品进行妥善的存放;请军民共建单位帮忙，对酒店客房物品进行妥善存放等，各项物品在很短的时间内做了万无一失地装卸转移、保管工作，保证了酒店装修改造工程施工的顺利进行。
4、加快工程建设步伐，确保工程项目按期按质完成。
健身中心工程是我区的重点工程项目之一，工程投资大、任务重、工期紧，严把设计关是做好工程项目的重要保障。为保证工程质量，加快工程速度，大厦重点在开好工程进度协调会、设计协调会、监理例会三方面的主要协调会上下功夫，积极开展基建安全专项检查，充分发挥监理在施工管理中的重要作用，推动全年工程项目按期按质完成。
(二)抓培训工程，积极落实“培训年”各项培训工作，全面提升员工队伍的理论和服务水平。
1、制定详细的培训计划，积极启动奥运培训工程。结合“培训年”的工作计划，有步骤地开展了各项培训工作，分别对员工们进行了专业技能、文明礼仪知识、奥运知识、行为规范、服务标准、安全应急预案及演练等多项培训工作。8月份，代表区旅游系统窗口行业单位，接受了首都文明办对我区进行文明复查工作，检查组领导对我们建立的培训体系非常满意，能够做到与企业发展、培育人才紧密结合，培训工作做得扎实有效。
组织做好内部培训工作的基础上，还积极联系外部培训单位并外派管理人员参加学习，例如：金钥匙会员资格培训、星级酒店前厅规范服务培训、安全、税收、劳动法的培训等，培训费用近万元。
2、在去年开办酒店管理大专班、中国文化课学习的基础上，继续深入进行酒店管理大专班和中国文化课的学习和考核工作，全面提高了广大管理者文化素质和专业水平。现大专班课程已结束，学员已顺利结业。在毕业讨论会上学员们感慨地谈到：“虽然学习时间只有短暂的一年，这一年学习让他们开阔了视野，同时也感受到了20__年酒店行业所蕴藏的无限商机和广阔的发展空间，他们将把学习到的服务知识及服务理论充分运用到工作岗位中，更好地服务于奥运会。”
3、为给酒店升星及接待奥运会奠定良好基础，根据新编《北京市旅游饭店英语等级考试大纲》组织开办了英语初级强化培训班，大厦共30人报名参加了补习。员工们学习英语的积极性也很高，分别例用班前会的机会进行音标及日常短语的学习，在下半年北京市旅游局组织的英语等级考试中，14名员工通过了初级考试。
4、优质服务月活动历时八载，活动的顺利开展让员工们清楚地认识到，优质服务是企业生存的根本条件，是我们服务的永恒主题。今年优质服务活动结合酒店升星改造的工作安排，开展了主题为“对照标准找差距强化意识升四星”的活动，对照四星级标准查找酒店在软、硬件方面存在的不足。为使活动开展得有声有色，精心策划活动方案并进行了金钥匙理念培训、案例分析与讨论、历年优质服务月及企业文化的回顾、“树立社会主义荣辱观、诚信经营、诚信服务从我做起”的演讲比赛，“文明服务示范窗口”、“万商文明示范明星”、用心做事评选活动，多方位、多角度为员工们营造良好的优质服务氛围，强化全体员工的服务意识。活动的顺利开展起到了承前启后的作用，给员工们提供了一个先期培训的机会，为酒店升星奠定良好的基础。
(三)抓成本控制，以餐饮为突破口降低企业营业成本。
从今年3月份开始，大厦以餐饮部作为成本考核试点，进行了成本基础核算工作。在财务部与餐饮部共同努力与密切合作下，建立了成本核算台账，完成了经营数据核算表，编制了05年与06年同期对比表，设置了专职核算员，并多次召开成本分析协调会，及时纠正偏差，不断完善统计方法。参与成本控制后，改变了原来只看收入，不注重成本费用的观念，有利于部门及时调整、堵塞漏洞，同时也让员工们清醒地认识到节约能源、降低原材料成本是争取企业利润最大化的重要途径。经统计，餐饮部06年能源消耗同比05年下降了__，物料消耗同比05年下降了__，人工成本同比05年下降了__。
(四)抓基础工程建设，从规范档案管理工作入手。
规范化、科学化的档案管理是企业必须做的一项基础性工作，为了更好地保护、记录大厦发展历程的各种资料，让历史更好地服务于未来，从2月份开始成立了档案管理小组，设立了专职档案管理员，建立了档案管理体系。为使各部门更清晰地了解档案管理知识，还特聘请专家进行了档案管理的培训，强化全员的档案管理意识。在酒店停业装修前，为保证酒店各种档案资料的不被流失，提前对酒店各部门的档案资料的留存情况进行了布置，妥善地进行了收集、整理，目前酒店的档案已收齐，并已按照档案局的要求进行整理与组卷工作。
(五)以顾客为关注焦点，不断提升服务品质，展示良好的企业形象。
1、开办经济型酒店，大胆尝试新型业态的发展。
__酒店(经济型酒店)的正常运营，是__经营发展的新尝试，它为__的发展提供了新的经济增长点，同时也为迎接奥运会，适应__区休闲、娱乐新城区的功能建设做出了贡献。为了能更深入地了解经济型酒店的经营管理，更快地使酒店步入正轨，__对周边经济型酒店及有潜力的客户进行细致的市场调研工作，根据酒店的优劣势拟订出相应的销售策略及计划，并外派骨干员工到如家经济型酒店学习，在总结如家酒店管理经验的同时又与我们大厦实际工作相结合，对__酒店的人员配置、岗位职责、工作标准及工作程序进行了编制，为酒店的正常运营奠定了良好的基础。12月18日——12月14日，__酒店的经营收入为__万元，平均出租率为__，平均房价为__元/间·夜。
在__酒店开业的同时，__又承租了__招待所，经营管理模式也确定为经济型酒店，现已进入装修改造阶段。为加快各项工作的进展速度，大厦专门成立了筹备组，做到改造设计、装修手续、企业注册、营销宣传、工程准备、人员招聘六同时。这项经营业务的拓展，将为万商提供新的发展平台，并积极推动了企业改制工作的深入进行。
2、酒店装修改造之际，积极策划各种活动，举办了“心怀感恩共续辉煌”的客户答谢会、“情满__”的员工答谢会，为最后一个离店会议客人和散客举办了“依依惜别情，期待再重逢”的欢送仪式等，来表达对顾客、对员工的感谢之情，使得__与客户，与员工的关系更加融洽，充分体现了以人为本的管理理念，让__的企业文化进一步深化。
三、20__年主要获得的荣誉
四、回顾一年来的工作，成绩值得肯定，但也存在不少问题和困难。主要有：
1、对照四星级酒店标准，各项服务与管理存在很大差距。
2、综合考核体系有待进一步完善，各级需加大考核力度。
五、20__年工作思路和工作重点
20__年工作告以段落，20__年任务更多更繁重，面对新形势、新任务、新要求，牢固确立发展意识、市场意识和大局意识，以饱满的精神状态和昂扬的精神风貌投入到新一年的工作中，确保圆满完成各项工作目标。
(一)按照区委区政府和上级机关指示精神，做好以改制为主线的各项工作顺利进行。
(二)基础管理工作要继续做深、做细，全面提高软、硬件管理水平。
1、对照四星级标准要求，建立健全各项管理制度。
2、建立更加科学合理的薪酬体系，合理定岗定编，降低人工成本，做到人尽其用。
3、建立合理的人才储备机制，做好升星后酒店开业前的经营定位、机构设置、人员招聘等工作。
4、建立合理的考核体系，重点在成本的控制、考核上下功夫。
(四)加快重点工程建设，为酒店升星及奥运场馆的验收工作做好充分准备。
1、做好健身中心、花园酒店的经营筹备的各项准备工作，积极推进争创绿色饭店工作。
2、完成中控室改造工程。
(五)继续做好软件工程“培训年”的各项培训工作，为酒店升星及接待奥运会打好基础。
1、继续加强英语强化培训，努力提高英语持证率。
2、继续深入做好奥运知识、文明礼仪等奥运相关知识的培训。
3、利用酒店全面改造之机，深入加强与同行业的横向交流学习与合作。
(六)做好__经济型酒店开业前的各项准备工作，确保正常运营。
(七)大力开展企业文化建设，着力抓好企业精神的宣传、培育深化工作，在做好对外宣传工作的同时，加大企业内部的宣传工作，充分发挥企业文化的凝聚、规范、激励和导向作用。
我们的工作虽然取得了一定的成绩，但要更好地迎接下一个目标的挑战，还取决于我们加快发展的信心，取决于我们勇于创新的举措，取决于我们求真务实的行动。让我们团结一致，不畏艰难，奋发向上，以扎实的工作推动全年各项工作的超额完成，为企业持续、健康、快速发展奠定坚实的基础。
机遇与挑战并存，同志们，让我们牢牢把握奥运给我们带来的良好契机，齐心协力，为酒店顺利升星做出自己的贡献。
经营工作总结(篇10)
各位股东代表：
受董事会委托，我谨代表×××××有限公司作2x14年度经营层工作报告。
一、2x14年度主要工作回顾
（一）主要指标完成情况
2x14年度，累计完成工业总产值×××亿元；实现销售收入×××亿元；实现利税×××万元，其中净利润×××万元、税收×××万元；完成技改投入×××万元。
（二）主要财务数据情况
1、资产负债情况：2x14年末总资产为××亿元，总负债××亿元，年末资产负债率××%。周转天数为××天。
2、年固定资产折旧×××万元。
3、年底付息贷款××亿元
4、应收款情况：年底公司应收款××万元，
5、盈利能力方面：营业利润率××%。
6、报废固定资产原值××万元，净值××万元。
二、2x14年度公司运行情况
（一）市场开拓及销售管理方面
与集团相关联的市场仍是公司主要市场占74%，公司以集团及各成员企业的总体计划为依据，合理安排并确保集团内各项计划和产品的交付。另外，在外部市场方面，有效地维护××、××、×××等的市场,销售额比上年增长××%，当年新开发了×××市场；开发了××和××两种新材料市场并形成小批量供货，××材料已陆续进行样件试制；保持NF阀体
正常的订单情况下，开发了V260、V250球阀阀体和球体，通过×××验证，并完成×××所有样件的提交。2x15年公司有望外部市场销售工作能有新的突破。
（二）质量体系及质量指标方面
2x14年公司通过了压力管道元件许可证换证审核、DNV、APIQ1质量体系年度复审工作。
2x14年质量综合指标完成情况：
铸件废品率指标＜4%，实际情况3.02%；锻件废品率指标＜0.8%，实际情况0.39%；产值废品率指标＜0.8%，实际情况1.8%。
（三）安全管理方面
明确安全目标，健全组织网络，签署责任状并落实责任制，坚持执行安全规范，经常性的开展安全教育培训。采用例检、巡检的方式排查安全隐患，对检查中发现的安全隐患及时整改，严格落实责任追究考核制度，对发生的安全事故按照“四不放过”的原则进行处理、教育，让每一位员工能够在受教育的同时学习安全防范技能。通过公司上下的共同努力，2x14年安全工作总体情况较好。
（四）技术改造方面
根据公司技改计划，2x14年对自由锻车间陈旧老化的设备进行了改造，将原1T、3T空气锤分别改为2T和4T电液锤，新增加了5台加热炉，2台进出料机，2台操作机；对二铸车间树脂砂生产线的砂处理系统进行改造；新增部分检测设备，如1台手提式光谱仪等。
（五）内部管理方面
1、进一步做好采购物资价格管控工作，对大宗物资和原材料仍坚持招标比价、以质论价和厂家直供的形式，在保证质量的前提下有效地控制钢材、合金等重点物资的采购价格。
2、及时处理积压物资，盘活资金，提高综合经济效益。因公司多年积
压存货较多，造成存货占用资金较大，已严重影响了公司的资金周转。为缓解存货积压问题，公司每月对所有库存物资按照入库时间筛选出6个月未动物资明细，并落实各类存货职能管理部门对存货进行处理，该退货的退货，能代用的代用，截止12月底，共处理产成品、在产品474吨，盘活资金约四百万元。
3、 继续实行定额管理，严格控制各类原辅材料消耗。公司在年初要求各车间对各种原辅材料的领用进行分类统计，并建立消耗台账，每季度作一次数据分析，财务部根据车间各种材料的领用情况制定合理的定额标准及相关奖惩细则，使得消耗成本得到了有效的控制。
4、制定切实可行的绩效机制，首先从销售部门着手，制订了《销售人员经济责任制实施办法》，销售人员年终兑现时严格对照个人销售资金回笼兑现业务报酬。车间实行人均吨位定额与工资吨位单价挂钩,行政人员实行定员定编。
5、合理安置分流富余人员，有效提高劳动生产率。2x14年是公司近几年来经济较为萧条的一年，由于市场萎缩造成公司人员富余，公司领导通过研究对车间班组进行重新整合，六个车间合并为四个车间，车间采取加人加吨位任务，车间减人减吨位任务，保留生产必须人员，公司与富余人员签订协议，公司除承担休息人员保险外每月发给基本生活费，和双方协商解除合同适当补偿的办法，减员30多人,减少中层干部近10人，一方面能有效减轻企业的负担，另一方面缓解了人员过剩而造成的生产效率低的矛盾。
三、2x14年度工作不足之处
（一）全年指标完成的不理想。
2x14年各项经济指标与年初目标存在一定的差距，由于市场开拓的`思路和方法不够灵活，销售人员业务技能和工作热情不高，市场开发力度不足，未能拓展新业务，开辟新市场，部分原有市场业务量还在缩减。公司
生产组织协调不畅，产品交货不及时的现象时有发生。
（二）质量管理力度不够，检验人员把关不严，产品质量不稳定。
2x14年公司总体质量情况较差，在集团内影响较差，产品废品率、补焊率偏高，二铸车间PFFAP35/52-04膨胀阀阀体批量试压漏；制动盘因火车提速产品性能要求提高，对原有工艺及操作调整不当，以及砂箱高度设计不合理等多种原因造成制动盘大批量的报废，全年制动盘废品率高达10.85%。自由锻件质量控制不严，产品很多外观质量不令人满意，肥头大耳、塌角补焊等现象普遍存在，这一系列的质量问题都反映出公司相关人员的质量意识淡薄，责任心不强。
（三）质量程序文件流于形式，体系审核中出现多项不符合项。
2x14年公司虽然通过DNV、APIQ1等质量体系审核，但其过程可以说是非常艰难，主要是因为审核中暴露出公司在质量体系运行中存在的诸多问题，公司的程序文件资料完备，但在实际操作过程中几乎是很少有人能对照执行，大多是在检查前根据要求补充相关记录，所以在审核过程中出现了这样那样的问题，其中2x14年4月份的压力管道元件换证审核提出5个问题和建议项；10月份DNV审核过程提出2项一般不符合项和1项建议项；11月份API换证审核提出10项不符合项。
（四）部门之间协调沟通不畅，工作中缺少担当，遇事推诿现象严重。
公司目前普遍存在沟通难的现象，遇到问题，不是齐心协力想办法解决问题，而大多是想法设法去绕开问题，这是一种很不正常也不可取的方式，俗话说“人心齐，泰山移”，遇到问题和困难时只有心往一处想，劲往一处使，才是解决问题的最好方法。
对上述不足之处，公司上下将深刻反思，认真总结，努力克服，全力整改。
四、2x15年工作目标和措施
2x15年公司的工作目标是：实现销售收入××亿元；资金回笼××亿
元；利税总额×××万元；净利润×××万元；新品开发及重点项目××项；质量投诉不超过××件，完成热处理车间改造升级，通过××认证。要全面完成上述目标任务，2x15年公司总体思路为：加强营销人员队伍建设，巩固现有市场，不断挖掘新市场；切实稳定产品质量，严格控制废品率，加大质量奖惩力度；加强各部门工作的计划性，制定切实可行的年度月度工作计划；发挥团队作用，提升员工素质，全面控制成本，提高综合经济效益。
（一）以经营工作为核心，努力开发销售市场。
根据集团董事会精神，2x15年各公司都要走向市场，这对铸锻公司来说，无疑是一个挑战，因为走向市场就意味着我们的产品质量、价格和交货期都必须具备市场竞争优势才行，所以提高产品质量、降低生产成本是公司目前内部管理的工作重点。公司首先从自由锻件质量着手，通过开发制作工装、模具、夹具，提高产品质量和材料利用率。在交货期方面，生产部门将根据销售订单合理统筹安排生产计划。
（二）重视质量管理，保障企业生命线。
质量是企业的生命，质量管理始终是企业管理不可忽略的一项重点工作。2x15年公司尤其要加强锻件产品的外形质量控制，提高操作者的操作技能，减少锻件尺寸偏差、补焊等问题；快锻要加强大型锻件产品的尺寸控制；工程技术、检验人员要对生产过程进行质量跟踪，严格按工艺要求锻打，保证锻造比和产品性能，消除质量隐患，满足客户要求；加强热处理质量控制，坚持每炉必须带同炉试棒，特别是材料性能要求较高的产品，更要加强控制，做好产品硬度及机械性能检测事项，严格按照规范做好锻造过程材料及产品的标识。
