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跟岗实习实践总结

2024-07-04

跟岗实习实践总结精华。

以下是由活动范文吧编辑为您带来的“跟岗实习实践总结”,你都学习过哪些经典的范文呢?在办公室环境中文档处理是常见的工作任务,觉得撰写比较困难时,可以用到范文这个好帮手。

跟岗实习实践总结 篇1

为更全面的了解社会工作岗位的工作内容和认识其工作特点,我一改从初中就开始选择的政府机关实践基地,来到当地的事业单位—中国移动沟通100Xx营业厅实践。这段时间的实践使我受益匪浅,不仅了解了相关业务知识,更明白了如何更好的与客户沟通和服务,以及如何与人沟通相处。我认识到需要社会是丰富多彩的,只有投身社会,才能学到很多书本上都没有的知识和经验,才能更深刻的了解社会需求及工作的相关事项。

实践第一天早上八点,我同营业厅的姐姐们一起开早会,班长安排我做迎宾小姐,为客户提供咨询和帮助。以前看着移动服务厅的工作人员工作,很羡慕,环境又好,我从心里感觉轻松。但是真正开始了,我才发现,其实工作没有我想象的那么简单。我虽然只是引导大家用自动柜员机交费和查询信息,安排大家到相应的区域找服务人员办理业务,但是每天面对着不同的客户,讲着相同的话,做着几个不变的动作,不免有些枯燥。有时一些具体业务的办理方法我还不是很清楚,这时候会有一点难堪,这时不得不带顾客到前台找姐姐们询问。晚上班长开会总结一天的工作,居然对我的表现提出表扬,他说:“对待工作要有热情,这是把工作做好的基础,还得有耐心,面对不同的顾客,一定要揣摩他的心思,以便能够提供称心的服务,用百分的努力换得顾客的十分满意是移动的服务宗旨。”站了一天回家后,腿很酸很痛,此刻才明白工作的不易和笑容背后的艰辛,才发现原来吹空调坐着的工作也没有想象中的那么好。

之后的几天,我已经可以自如的为顾客提供各种咨询和服务,自己也明显感觉轻松多了,而且利用闲暇还会和姐姐们聊天,主动学习了解相关业务的办理方法和最新的优惠活动。班长很满意我的表现,开始让我到前台推荐业务手机,即所说的办理交话费送手机。我一开始一天都没有办理一部手机,心中很是难过,后来我观察姐姐们的工作方法,她们不仅介绍手机的功能和话费的优惠,还了解客户的消费需求,询问他们每月的消费金额,流量使用情况和手机的使用情况,这样一来,就能为他们选出适合他们的手机和适当的消费水平的反费计划了。对一个只给孩子们打电话的农民伯伯来说,是不需要四核的处理器和大量的流量套餐的。摸到门路后,我开始试着与客户交谈,了解他们的消费需求,而不是急着介绍手机的功能。我顺利的推销出了第一部手机,当时的喜悦是无法形容的。我更体会到不断学习以改进工作方法的重要性。虽然工作很辛苦,但是收获的喜悦是远远大于那些枯燥和不易的。

随后便开始早八晚六规规矩矩的上班,同所有工作人员一样,着装统一,发型统一,早会晚会每天都会有,纪律很严格。有个姐姐迟到了三分钟,被罚款被批,这警醒我要准时上班,严守纪律。在外工作不比在学校,每天都会面对社会上形形色色的人,由于每个人的道德修养和素质的不同,会使工作中遇到很多问题。有时甚至有些顾客会刁难你,你此时必须保持良好的心态,不能跟顾客发脾气,更不能和顾客发生争执,一旦被投诉了,就会被扣工资,取消评优的资格。有时一天的工作下来可能收获不大,此时我们不能气馁,要学会自我调节,自我鼓励,及时的自我总结,自我提高,以使第二天的工作更好。我认识到了纪律的严格和自我调整的重要,我想在今后的工作中加以应用,定会有所收获。

我还将政府机关和事业单位的工作做了个比较,政府机关的工作相比比较轻松,只要做到“权为民所用,情为民所系”就可以了,而且工作内容较具体,而事业单位,尤其是像这些服务单位则要求有较强的灵活变通能力,熟悉各项业务,随着活动和优惠信息的变动不断学习和掌握相关内容,而且会遇到各种难缠的顾客,需要耐心应对,稍不小心就可能被投诉。此外,政府部门的.分工比较细致,信访,民政,办公室,人事,外勤,哪里有问题就可以问题到具体的部门去处理,而营业厅的姐姐们每天要处理很多业务,补开卡,停复机业务,交费,开通取消业务,办理业务机,查询各种信息,而且每个月都有业务额,完成了才有奖金。而这两者也是相通的,都需要接人应事的能力和灵活变通的智慧,都要求有较高的素质和心理自我暗示的调节方法。

大家都说,大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。是的,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到了自己的不足。实践是检验真理的唯一标准,社会是实践的第一要地,社会是一所更能锻炼人的综合性大学,社会实践是一笔宝贵的财富,只有正确地深入和了解社会才能找准自己的位置,才能更好的服务于社会,我体会到了老师们强调社会实践真实性的良苦用心。投身社会实践,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件,才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效地服务社会,体现当代大学生的自身价值和高尚追求。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。所以我们要从心里重视这次实践并从中不断地学习和成长,抓住这个机会去认识和了解社会,区域看一看大家说的社会到底是什么样,大家每天做的工作每天到底是什么样的。

通过暑假期间的实践,我认识到了自己在生活方面的很多不足。作为一名大学生,我们应该虚心学习,积极思索,动手实践,在理论和实践的完美结合中成就自己,坚定自己的理想,并逐步实现。我通过这个难得的机会学到很多,同时我渴望更多的实践机会以更全面客观的了解社会,不断的亲身尝试,体验实践,工作的酸甜苦辣,付出的辛苦,收获的喜悦,学习的充实,提高的欣喜,从而更好的理解工作,更深的懂得生活,不断提高和成长。

我想这次实践的意义不只是了解了一些实惠的业务,以后可以介绍给大家方便和实惠大家的生活,我更认识到一个人在工作中自律,自我调整的重要性,虚心学习和与人沟通也是成功必不可少的要素。有了这次实践的经验和历练,我会更加坚定自己今后的学习方向和提升角度,从而更好的学习和成长。

跟岗实习实践总结 篇2

3月一开始,E区科技实践部围绕本月工作安排随即开展了一系列的活动,度过了较为忙碌而充实的一个月。下面,对本月工作做一个详细的总结。

一、主要工作回顾

(一)、学生会的发展注入新的血液。

(二)、3月9—11日E区团学对面试人员进行赛选,并初步定下被录用名单。

(三)、3月12日,部门成员第一次见面会,使新成员尽快融入团学这个大家庭。

(四)、学生会20xx—20xx第一次见面会。会议内容:片区指导老师宣布主要干事名单,对本学期核心工作进行部署和计划。

(五)、3月15号召开部门会议。会议内容:对班委宣讲会进行安排,对本月部门工作进行大致安排,为部门工作的进行打下基础。

(六)、3月16号召开班委宣讲会,对招募志愿者的制度进行讲解,让班委做宣传,使更多的同学了解我们的活动,加入我们的志愿者团队。对班委考评制度进行讲解,使班子更加清楚自己的责任,为以后班委工作效果考评提供了一个强有力的说明。

(七)、3月17号,参加全院科技实践部第一次例会,了解这学期科技实践部的工作安排,与院上和各片区进行了进一步的交流,为今后工作的展开打下了一定的基础。

(八)、本月,我们部门的常规活动打扫学术报告厅、助残、敬老院,照常进行,每周的志愿者报名活动和带领自愿者开展常规活动都照常进行。

二、工作总结

通过3月开展的各项工作和发现的问题进行以下几个方面的总结

(一)、3月是部门开展工作的第一个月,每星期都要进行的常规工作我们基本上都已经比较熟悉。由此,我们应该更加积极的来对待每次工作。在平常工作中,我们可以尽量多的去寻找自己的问题,发现问题,并迅速的解决问题,我们以前犯过的错误坚决不要再犯,争取有所进步。

(二)、我们不但要团结部门内的成员,了解我们部门的各种工作,更要与其他各个部门加强联系,扩展我们的交际能力,创造一个美好和谐的工作氛围。在部门中,团结是最重要的,这是一个部门是否能长远、健康发展的关键所在,加强成员间的交流,互帮互助自然必不可少。我们应着重提高我们的团队意识,使E区科技实践部更加的团结,这样更加有利于工作的顺利开展。

(三)、在以后的工作中,我们要加强与各班的联系,认真、公正地对各班进行考核,以此来引导和督促其更好的完成各项工作。

跟岗实习实践总结 篇3

寒假,我去了坡子街的一家量贩式ktv。在那里开始了为期一个月的社会实践。

以前去唱歌都会玩的很开心,从来都没有想到过一家ktv的服务流程既繁琐,又劳累。

和我同去的女孩只坚持了两天就悄悄离开了,而我在同事的鼓励下,却坚持完成了这份实践。

我在那里学到的第一课,是要学会倾听,刚开始打工,身上难免带着一股子傲气,说话有些冲撞,尤其喜欢在领导说话时插嘴,这个在学校养成的小习惯,却让我吃到了苦头,却也学会尊重别人,首先就要学会倾听。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,主动,是一种态度,也是一种品质,成功往往会青睐主动的人。发传单的时候,我深有体会。站在那里不动,手里的传单几乎不会有问津,主动一些,自信但不自傲的态度往往会得到别人的认可与支持。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,几十的打工生活,收获颇多。

社会传递给我很多东西。最印象深刻的'使我意识到,大学生不稀罕,招聘者看中的,更多是你的品质和经验,而非学历。

所以,大学生不仅仅要有理论知识,品质的培养和工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。而在工作中,一个人的团队意识,心理素质,交往能力都会受到极大的考验。所以大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

毕竟,这个时代,社会需要的是多功能的复合型人才,未来的交锋不会是纸上谈兵的考试。如何去承担责任,如何去挑战自我,如何与社会接轨。我们90后所面临的这个时代所给与我们的问题与责任,需要认真去作答。

跟岗实习实践总结 篇4

在紧张的学期过后,我们终于迎来了最为欢快的暑假生活。迎着朝阳起床,吃过了早饭,写完了作业,本想出门的我却被门外灼热的空气给逼了回来。这样的情况已经持续了好几天了,难道注定我就要被空调封印在家里了吗?当然不行!就算我同意,拿着电费单的妈妈也不会同意!为了能锻炼锻炼我,让我别整天除了看书以外就无所事事,我亲爱的妈妈,早就运用它宽阔的朋友圈给我找到了一份适合的差事。

就这样,我半自愿的暑假社会实践生活,就这样展开了!但其实到了最后,我也感觉到了自己在这样的工作生活中得到了许多的知识,和许多的生活经验。这是在书本上所学不到的东西。在结束了实践之后,我个人在许多方面都有了长足的提升。为了记下这次难得的经历,我的暑假社会实践经历总结如下:

一、暑假实践的经历

在这个暑假中,我有了一份临时的工作,工作的地点是在家附近的餐厅,工作职业是服务员。工作的第一天,我在领班的带着下,学习了在餐厅中需要做的各种工作,了解了在这里的各种规定。然后立马开始培训!

在这次的实践经历中仅仅是刚开始的培训,也使我深有感悟。培训开始后,领班就带着我按照正常的流程一路走了几遍,虽然他教的很认真,我也听得还算认真。可我是真的没有想到,只是作为一个简单的服务员,竟然要记下这么多的东西!但是看着他一遍遍的问会了吗,我也只能点点头,结果在第一遍的练习中,我就出了过失。因为这件事,我也学会了,在遇上不会的事情的时候不要爱面子硬撑,多问、多学这样对大家都有益处。在学会了根本的要领之后,接下来就是正式的工作了!

二、工作的'感受

在工作了一段时间后,我对工作这件事情又有了更深一层的了解和感受。首先,最大的感受就是累,最开始的几天,简直是发自内心的想要停下来。这让我真正的感受到了,妈妈每次跟我提工作的辛苦并不是在忽悠我,工作确实6 非常的累人。

然后,就是在与人的交流上。作为服务员,我不可能不与客人们交流,虽然大局部的情况下也只是重复的几句。但这样的体验确实让我在陌生人面前更敢于开口了。

最后,在工作结束之后,我最大的想法不是终于从工作中解放,而是感到自己终于真正的成长了!无论是身体上,还是精神上,我都感到自己比工作过前提高了许多,再不是那个只会读书的高中生了!

跟岗实习实践总结 篇5

6月23日我们上山下乡实践小分队围绕“走进萧山沙地探寻沙地围垦艰辛之路活动背景”展开了为期10天地暑期实践活动。

首先我们利用了书籍等方面做了初步的了解。

我们了解到,萧山沙地是由钱塘江的江道变迁而形成的。历史上,钱塘江在萧山段的江道经历了南、中、北之变迁。清初的有关著述中始出现“三门”的称谓。即南大门、中小门、北大门。

至清朝康熙五十九年(钱塘江主流改道,由赭山以北入海,航坞山北端大片沙地淤积成陆,渐开垦种植。干百年来,桀骛不驯的钱塘江给沿江人民带来了多少的灾难!江边沙地人因坍江而四处奔波,流离失所,但随着上游溆泥大量的冲积,也孕育起了这片广袤的沙地,使两岸的苦难者得以到这里开荒,落脚,扎根,繁衍。

上世纪六十年代后期始,萧山县委组织人民进行了大规模的围垦造田运动,以移山倒海之势,终于降服了桀骛不驯的钱江怪潮。几十年间,共围垦土地五十多万亩,成为世界造田史上的奇迹。

现在萧山区域内宁围、新街、坎山、党山、党湾、益农、义蓬、靖江、南阳、河庄、新湾镇或街道都属于沙地区。是萧山区经济最发达地区,人民最富裕的区域。

随着钱塘江时代的到来和大江东新城的开发,萧山沙地将成为杭州的又一个新兴城市,沙地面貌正在日新月异地变化着。

本次暑期实践我们就将在义蓬篇展开,虽然我们实践地虽然只是沙地围垦的一个小小角落,我们所看到的只是沙地的一小部分,但从这一小部分已经能使我们对沙地围垦的由来之艰辛而感叹,沙地人民生活前后对比之强烈而惊叹。

6月28日,我们全组人员正式踏上了,这片由沙地人民一步一步,一担一担围起来的土地。

我们第一站来到了被誉为“沙地教育一奇葩”得萧山第九高级中学。为使学生记住历史,记住围垦精神,学校还开展了《沙地文化》综合实践活动,而且一直设有《沙地文化》这一课程。我们很荣幸邀请了一位担任《沙地文化》课程老师,为我们讲解了该校主要研究的课题的开设过程,研究成果等。我们还了解到《沙地文化》校本的开发和实施受到学生、家长、社区的一致好评。九中《沙地文化》课程的开发与实施在社会产生广泛的影响,萧山电视台、《教育信息报》、《杭州日报》、《钱江晚报》都先后做了专题报到。20XX年,《沙地文化》校本课程先后被评为浙江省20XX年度基础教育科研优秀成果一等奖和浙江省第二届基础教育教学成果奖一等奖。

我们很荣幸地参观了萧山九中的校史馆,里面陈列了学校《沙地文化》课程的相关成果等。

困难,但还是透露出一种骄傲的神情。

采访片段:

老人:我们走的是芦苇草荡。早上五点半出工,下午四点半收工,寒风凌冽,水冷刺骨,有的地方水深过膝,更何况有的女生还要熬住“例假”的苦楚。每天大家就是这样相扶提携淌水往返,记录着我们间深厚的情谊!

老人:我们睡的是芦苇窝棚。据说这里可以体验和学习当年列宁流放的革命精神与豪情,因此被称为列宁小屋。里面二排脚对脚要睡十余个同学。

老人感慨地说,如今,萧山富裕了。但当年的围垦精神值得我们去回顾,去总结,去宣传。“那是一种无私奉献、战天斗地的精神。”

沙地人民住房前后对比:

水果。并参与了摘毛豆等工作。晚上还在村民们的邀请下观看了沙地特有的露天戏。

沙地人民用坚实的脚印,丈量出不断延伸的萧山版图;我们用不懈的斗志,续写着“人类造地史上的奇迹”。

如今,当我们眺望这海天相接的勇往直前的脚步,体味萧山人奔竞不息、勇立潮头的英雄气魄。

通过这次走进萧山沙地社会实践活动,全面探寻沙地围垦那段艰辛之路,使我们了解萧山沙地围垦历史成因,围垦精神精髓及意义,传承和弘扬围垦精神。铭记围垦历史、传承沙地文化、弘扬围垦精神,让后辈们引发对历史、当下和未来的思考。