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物业实习工作总结

2024-06-27

物业实习工作总结(汇编十一篇)。

在平时的生活中我们会举办各种活动,经过长时间的活动后我们就该进行一次总结了,通过一篇活动总结看看自己在这次活动中有哪些成长,那么一篇优秀的活动总结是怎么样的?下面是小编精心为你整理的“物业实习工作总结(汇编十一篇)”,希望能对你有所帮助,请收藏。

物业实习工作总结(篇1)

物业公司实习活动总结推荐

在学院领导和恩施富源物业管理公司的帮助下,我们期待着长期培训如期进行。上午,我们在富源地产三楼会议室举行了欢迎仪式。那一刻,我们从脸上可以看出,富源地产是学生们练习的最佳场所。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视,做的是那样的让人满意无缺。

贵公司经济学教授袁玉鸣说:恩施富源物业管理有限责任公司于xx年月正式登记注册成立,注册资本金100万元,物业管理企业资质等级**。公司设有经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保卫部。

现有职工120人,其中经理22人,专业技术人员26人。管理物业面积4万平方米,房屋栋,住户700户,行政办公楼宇4栋,星级宾馆1座,水泵房4座、锅炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。

公司目前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二,让每个人都适应环境并加以缓冲。

这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:

物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,**相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理,提高物业管理企业维权益识,必须从以下几个方面加强:

1要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业,企业必须面对经营风险,合理有效地规避风险,才能获得最大的利润。作为一个企业,有几个重要环节需要把握

明确物业管理委托合同。在合同中,企业必须把握细节,明确该做什么不该做什么;什么是常规服务,什么是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序,而不承担人身安全、财产保护责任。

规范内部管理,练好内功。企业必须健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。例如,保安人员引导车辆停放时,应在车体周围巡逻,并及时向车主指出损坏等问题,以免引起麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。

如果把预防措施做细做好,管理工作做得周到扎实,那么,即使发生了丢车事件,企业就不负管理责任也无需赔偿。

物业实习工作总结(篇2)

进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了xxxx,xxxx物业以及xxxx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。

xxxx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxxxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,如果由于管理工作的失误造成的,管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下,物业公司应该尽快和相关部门联系,扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。

二、绿化保洁部

在通锦xxxx内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识,比如如何认清哪种草是杂草,如何分辨草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。其次,我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。

在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视情况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平时发现与总体造型不协调时必须修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土xx露;苗木出现拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。

物业实习工作总结(篇3)


我在这个学期进行了为期三个月的物业实习,这次实习让我对物业管理有了更深入的了解,并获得了许多宝贵的经验。下面我将详细描述这次实习工作的经历和所学到的东西。


我实习的场所是一家大型住宅小区的物业部门。在实习的第一天,我被分配给一位资深的物业经理,负责协助他处理各种物业事务。我有幸被安排参与了很多项目,包括小区设施维护、业主服务和日常管理。


在小区设施维护方面,我学习了如何协调与外部供应商的合作,例如维修工人和清洁公司。我帮助处理了一些设施故障,例如水管破裂和电梯维修,学会了如何及时响应和解决这些问题。我还参与了小区绿化和公共区域的维护工作,学会了如何合理安排人力资源来保持小区整洁和美观。


在业主服务方面,我学会了如何与业主进行有效的沟通和交流。我经常帮助处理一些业主的意见和投诉,并及时向物业经理汇报。通过这个过程,我不仅提高了自己的沟通能力,还更好地理解了业主的需求和关切。我也参与了一些小区活动的组织工作,例如社区聚会和健身活动,为业主们提供更多的社交机会和福利。


在日常管理方面,我学到了很多有关物业管理的细节。我帮助处理了一些租金和费用的收取工作,学会了如何准确记录并核对数据。我还熟悉了物业管理软件的使用,学会了如何在管理系统中记录和查询关键信息。除此之外,我还学习了如何匹配合适的人员进行维修工作,并跟踪他们的工作进展。


通过这次实习,我不仅学到了很多物业管理相关的知识和技能,还提高了很多重要的工作能力。我学会了如何高效地进行时间管理。在面对各种工作任务时,我学会了如何合理安排时间,分配优先级,并提高了自己的工作效率。我锻炼了自己的团队合作能力。与物业团队的其他成员一起工作,我学会了如何有效地与他们合作,互相支持和帮助,共同完成工作任务。我发展了自己的问题解决能力。面对一些复杂的问题和挑战,我学会了如何分析和解决问题,提出切实可行的解决方案。


小编认为,这次物业实习是我大学期间最有价值和充实的实习经历之一。我通过实践学到了很多有关物业管理的知识和技能,并提高了自己的工作能力和综合素质。我深深感受到了物业管理的重要性和挑战,决定将来继续深入研究和发展在此领域。


通过这个实习经历,我还认识到了物业管理工作需要不断学习和提升自己。物业管理是一个复杂而多样化的领域,需要不断跟上社会发展的脚步,学习新的管理理念和技术。因此,我决定在毕业后继续深造,并通过考取物业管理相关的证书来提升自己的竞争力和专业水平。


所有这些宝贵的经历和所学到的东西,将成为我未来工作的坚实基础。我将努力将这些知识和技能应用到实际工作中,为社区的发展和业主的福利做出更大贡献。同时,我还将不断学习和成长,不断提升自己的能力,在物业管理领域取得更高的成就。

物业实习工作总结(篇4)

在这期间,我主要学习并完成以下几个方面的工作:了解公司基本情况,学习公司规章制度,员工手册,了解项目基本情况,协助部门成员做好部门各项工作。其中,协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单,但做起来需要耐心、用心和细心。

一个月的时间,说短不短,说长不长,但它可以使人改变很多,学到很多。刚开始感觉什么都是新的,什么都不会做,以前学的也用不上。一切都得从头开始学,有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力,而且一紧张,总会犯错误,给经理及部门成员带来不少麻烦,慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移,在领导及师姐的帮助、指导下,对投标文件越来越理解,工作也越来越顺利,学的东西越来越多,给自己增加了一些自信。同时,对自己缺点的认识越来越清楚。记得,刚开始编写投标文件,经理让我先看一下投标文件初稿,当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候,慢慢发现做投标文件真的很难,他需要多方面的知识,有些知识虽然可以从网上获得,但有些知识需要多年经验的积累,需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间,我也慢慢了解到物业岗位职责,安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准,物业方面的测算,投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识,使我对物业有了进一步了解,进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。

人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中,我学到了许多:对计算机操作更加熟练,学会了word,excel的基本操作,了解到物业投标文件如何编写,工作时要认真、严谨,要有积极进取的心态。我也犯了一些错误:工作期间注意力不集中,经理布置的任务不能按时完成,工作过程经常出错。同时,我也进一步认识到自己的缺点:普通话不标准,计算机操作不熟练,有观点不敢发表,对物业不太了解。因此,在以后的工作过程中我要不断研究方法,认真准备,改正错误,弥补不足,学习经验。纠正普通话,学习计算机知识,学习物业管理专业知识,敢于发表自己的观点。

我是一个内向的人,不善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,因此我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境。我内向的性格也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的良好方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。因此,在以后的学习工作中,要不断的与经理及部门同事交流沟通,学习他们的经验,倾听他们的教诲,发表自己的观点,同时也要多接触公司的其他同事。

有人曾说:一个人的性格决定一个人的兴趣爱好,而一个人的兴趣爱好决定一个人的人生轨迹。我内向的性格决定了我的兴趣爱好:看书,旅游,打乒乓球。书是智慧的源泉,它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的知识,而且还可以营造出一片宁静的天地,给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动,他不仅能够锻炼身体,而且能够体现出团体合作的魅力,使人感觉舒畅。

来到诚智慧中物业公司工作刚有一月,对公司各个方面还不是太了解,自己也没有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理知识。在以后的工作中,我会认真工作,不断学习,改正错误,进一步了解公司,为公司的发展进步贡献自己的一份力量。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过一个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的知识将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。希望实习结束以后,我这张白纸能描绘出宏伟的蓝图。

物业实习工作总结(篇5)

本文旨在总结我在物业公司的一个月实习经历,主要介绍我的工作职责、收获和不足,以及对未来求职发展的展望。

一、工作职责

作为一名实习生,我主要负责以下工作:

1.接待客户:接待来访客户,及时处理客户提出的问题,并向客户介绍物业管理的服务项目。

2.客户服务:协助客户解决物业问题,包括提供物业服务申请表、帮助客户处理维修保养、安排巡检保洁等服务项目。

3.档案管理:负责物业业务档案管理,汇总、整理、更新、储存和备份各类业务档案,确保档案完整、准确、安全可靠。

4.数据统计:对物业经营数据进行收集、整理、汇总,提出分析报告,协助上级完成各项决策。

5.其他工作:如辅助组织开展社区文化活动、协助完成物业相关安全宣传教育等。

二、收获和不足

这次实习使我更加深入地了解了物业公司的运作和管理,收获颇丰。我发现,物业工作需要高度的细心和耐心,对数据处理要求精准,而且客户提出的难点问题也是需要我们认真解决的。在工作期间,我逐渐学会如何在合理的时间内处理客户问题,提高了工作效率。

但是,在实习中我也存在许多不足之处,比如对某些物管用语和业务处理问题的不熟悉,以及对时间管理和优先级处理上的欠缺。在公司的日常工作中,我发现有的问题需要多方面协同作业,所以我要注重团队沟通能力和协调能力的提高。

三、未来发展

本次实习为我提供了实际的物管工作体验,并让我更清晰地认识到了自己的不足,以便今后更好地准备即将到来的求职面试。从实习中我也明确了许多需要自己努力提高的方面,包括学习物管知识、提高沟通协调能力、学习物管软件的使用和提高编程技能等。未来在工作中,我希望能够向高效和优质的物业管理方向发展,不断提升自己的能力和综合素质。

总之,通过这一次物业月度实习工作,我对物管工作和行业有了更清晰和深刻的认识,同时也见证了自己在实习过程中的成长和精进。我相信,在未来的求职路上,这一次的实习经验将会帮助我更好地拓展职业视野和选择,实现个人职业发展的目标和梦想。

物业实习工作总结(篇6)

xx年xx月,我在xx物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:

1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。

2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。

3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。

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物业实习工作总结(篇7)

本人于20xx年x月x日进入xx工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。

短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

一、勤奋学习,总结提高

刚进入公司,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

面对着这么多的业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等...一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在xx这个大家庭里,我深深感受到了这一点。

为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗,热情服务

刚到10、11区负责,正好是集中交付。

带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

三、秉公办事,真诚待人

有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。

五、情系业主,及时反馈

抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在xx论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好维修工作。

物业实习工作总结(篇8)

在我即将结束为期一个月的物业实习工作后,我想通过这篇文章总结一下我的实习经历,分享我所学到的知识和经历。


我要感谢整个物业团队,他们对我非常友好和支持。在实习的一个月里,我得到了许多机会学习不同方面的物业管理知识。我有幸参与了不同项目的管理和维护,了解了物业管理的各个方面。我学会了如何与业主和租户有效沟通,如何处理紧急情况,以及如何协调不同部门之间的工作。


在实习期间,我最大的收获之一是学会了如何处理突发事件。在我参与的一个项目中,突然发生了管道漏水的情况,我第一次面对这种情况感到手足无措。但是在团队的帮助下,我学会了如何迅速处理问题,找出漏水的原因并进行修复。这次经历让我更加了解了物业管理的重要性和挑战。


在实习期间,我还学到了如何有效地管理时间和资源。我意识到在物业管理中,时间和资源是非常宝贵的。我学会了如何合理安排工作任务和优先处理重要的事务。我还学会了如何与不同部门合作,充分利用团队资源,达到更好的工作效果。


这一个月的实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了自己的团队合作能力和应变能力。我相信这次实习经历将会对我的未来职业发展产生积极的影响。我希望能够继续学习和进步,成为一名优秀的物业管理人员。感谢这个机会让我成长,感谢这段经历让我更加热爱我的职业选择。我期待着未来能够在这个领域取得更大的成就。

物业实习工作总结(篇9)

在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识,学校课堂上很少有机会动手去锻炼自己,而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯,而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程的学习还远远不够,该学的还有很多,发现不足主动去补,在工作中边做边学,会受益匪浅。实习期间,让我学到的不仅仅是专业上的知识,也让我学到了与人共事,与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我,对社会的接触总是很少,也总有许多格格不入的地方,对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子,让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法,这段经历给了我很深很大的影响,我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点,这让我会本着谦虚进取的态度,在这条道路上走下去。

这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中,我还需要不断积累经验,不断

的去提高自的专业知识。通过一个多月的实习,我从理论联系实际的角度着眼,而且我本人从理论过渡到指导实践,又从实践上升到总结理论,对物业管理行业的认识有了一次质的飞跃

刚刚来实习对于我来说一切都是新奇的,作为一个九零后我从来没有吃过什么苦,就磕磕绊绊的长大经过这次实习后我明白了很多,让我知道要想有多大的成果,就需要付出多大的努力。进了__让我在学校浮躁的心平静了下来,我开始脚踏实地,认认真真去做领导交给我的任务。在__实习期间。我发现接触到的和我在学校学习的有很大的差别。这段期间让我的学校理论知识得到了提高,升华。深入接触了社会,了解了社会,锻炼了自己的实践能力,运用自己所学的知识解决实际问题,提高了自己的分析和处理问题的能力,锻炼了自己的实际工作能力。在实习期间,我遇到很多我不会,不懂得问题我就会去问我的同事,去问我的领导。我坚信敏而好学不耻下问,会使自己得到提高。刚开始实习的期间我比较怯生、害羞,和同事打过招呼就不说话了,我是怕影响他们工作,不了解工作环境不能顺利交流。我认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬我也有责任,后来我开始主动与同事交流,介绍自己,聊聊家常,关心下工作,给别人留下了很好的印象。遇到困难的主动去帮助,这样你不仅帮助了自己也帮助了别人还融洽了与别人的关系,别人也乐意与你交往。做客服让我知道对于我们来说拥有一个良好的工作心态很重要,在平时的工作中我都要求自己保持谦逊,安心对待每一个工作细节积极面对每一个挑战。通过实习让我学会:

第一:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。

第二:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率第三:要虚心好学,不耻下问。遇到不会的要主动去问别人

第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

第五:本次实习增强了我的团队合作精神,培养了我的动手实践能力和细心严谨的作风以及怎样与人相处并迅速的融入到其中

很感谢学校的这次实习,虽然时间很短,但让我了解了社会,提高了自己遇到问题如何分析,解决问题。对物业有了很好的了解,为以后的工作打下坚实的基础。我以后会好好学习专业知识,为以后的工作而努力,感谢公司的领导和同事这段时间对我的照顾和培养,我会为自己的明天而努力的。

物业实习工作总结(篇10)


作为一名大学生,为了更好地了解物业行业,并锻炼自己的实践能力,在寒假期间我主动申请了一份物业实习工作。在这段时间的实习中,我接触到了很多实际工作中的问题和挑战,同时也获得了宝贵的经验和知识。


在实习的第一天,我对物业管理的重要性和复杂性有了更加深入的了解。物业管理是一个系统性的工作,包含了对小区居民住宅环境的整治、设备设施的保养维修以及应对各种突发事件等多个方面。这要求物业管理人员具备全面的专业知识和解决问题的能力。通过实际工作,我了解到了常见问题的处理方法,并学会了如何与居民进行良好的沟通和协调,使得工作能够更加顺利地进行。


实习期间我还深入了解了物业保养和维修工作的重要性。在小区的日常运营中,保养和维修工作是非常关键的一环。比如,电梯的维修保养是居民生活中的必要条件,而小区的公共设施如游泳池、健身房等的保养和管理则能提高居民的幸福感和满意度。实习期间,我学习了物业维修的基础知识,并参与了维修团队的工作,学会了如何处理常见的设备故障,并尽快解决问题,以确保居民的生活质量。


另外,实习期间,我还有幸参与了小区紧急事件的处理。在某一天,小区发生了火灾事故,我作为物业实习生也参与了火灾应急的处理工作。整个过程紧张而有序,我在实践中了解了应急预案的制定和执行,以及危机管理的重要性。与同事们的合作和协调也让我深刻地感受到团队的力量和实际工作中的挑战。


通过这段实习经历,我不仅学到了知识,也提升了自己的能力和素质。比如,实习期间我需要与居民进行多次沟通和协调,这提高了我与他人沟通的能力和人际交往能力。同时,工作中的责任感和紧迫感也让我更加注重细节和高效率的工作。这些能力对我今后的发展和职业规划都有着积极的促进作用。


小编认为,这段物业实习经历不仅让我更加深入地了解了物业管理的重要性和多样性,同时也提升了我自己的能力和素质。我学习到了专业知识,拓宽了自己的视野,并通过与团队合作的实践,增强了自己的团队意识和合作能力。感谢这段实习给我带来的宝贵经验和机会,我相信这段经历会对我未来的职业发展产生积极的影响。

物业实习工作总结(篇11)

在这两个月的实习中,让我体会很深的就是做一名合格的员工难。很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任,才能保持饱满的精神去工作。

有时候设计一个简单的工作,就需要有灵感,并一一创意的想出不同的设计方案。在采访的过程中我们经常会听到前辈们说很多设计都需要灵感,我却不这么认为,反而觉得很有成就感。在工作之余,我们还经常有这样的事发生,我想不管是谁,无论做什么,只要用心去做了,或者说没有做好,都会存在缺憾。

在这两个月的实习期间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。更重要的是,我在实习过程中,不仅掌握了很多之前不了解的知识,最重要的是,我在其中的收获甚是感触。

这次实习对我来说是上了一堂很有意义的思想课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢公司给我这个难得的学习机会,更感谢公司的大力培养,给了我们一个磨练自己的机会。