善于处理文档对于提高我们的学业和职业发展很重要,参考范文是一种重要的方法。我们可以模仿优秀范文的写作手法,优秀的范文一般都具备什么特点呢?呈上“经营管理工作总结”的精华读物不容错过,希望这些内容能够对你有所帮助!...

活动范文 > 活动总结 > 导航 > 经营管理工作总结收藏

经营管理工作总结

2024-06-27

经营管理工作总结收藏。

善于处理文档对于提高我们的学业和职业发展很重要,参考范文是一种重要的方法。我们可以模仿优秀范文的写作手法,优秀的范文一般都具备什么特点呢?呈上“经营管理工作总结”的精华读物不容错过,希望这些内容能够对你有所帮助!

经营管理工作总结 篇1

在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。

1,责任感。只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。

2,做事主动。在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向BOSS反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。

3,要创造性完成任务。这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白BOSS交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从BOSS的角度去想一下。

4,主动学习。无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的'心。

5,对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和。这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?

以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留上海的一个月里,还有很多不足:

1,时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天根本没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。

2,未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。

3,未主动学习。

4,人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。

的工作节奏和工作环境。也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,这样,我对产品就有初步的了解了。

在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造部门作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据现场的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。

在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于公司的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。

当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到其他部门处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

经营管理工作总结 篇2


一、工作背景


建筑经营管理是指对建筑工程进行计划、组织、指挥、控制和协调,以达到项目目标的过程。作为一名建筑经营管理人员,我担任了一家大型建筑工程公司的项目经理一职,负责管理多个重要的建筑项目。在过去的一年里,我通过与团队合作,克服了各种困难和挑战,有效地完成了工作任务。


二、工作内容


1.项目计划


在项目启动阶段,我与团队进行了充分的沟通和协调,制定了详细的项目计划。在制定项目计划时,我充分考虑了资源和时间限制,并与团队成员进行了充分的讨论,以确保计划的可行性和合理性。


2.团队管理


作为项目经理,我负责对团队的组织和管理。我与团队成员建立了良好的合作关系,并鼓励他们积极参与项目工作。我经常与团队成员进行沟通和协调,及时解决他们在工作中遇到的问题和困难,确保项目按计划进行。


3.质量控制


在建筑经营管理过程中,质量是至关重要的。我积极参与质量控制工作,确保项目的质量符合标准和要求。我与施工人员和监理单位保持密切的联系,及时发现和纠正质量问题,并采取相应的措施防止问题再次发生。


4.成本控制


在项目执行过程中,我注重成本控制,通过与供应商的充分协商和谈判,寻找最具性价比的材料和设备,并合理安排资源使用,有效控制项目成本。


5.安全管理


在建筑经营管理中,安全是首要考虑的因素之一。我对施工现场的安全情况进行定期检查和评估,确保施工人员遵守安全操作规程,以防止事故和伤害发生。


三、工作成果


通过我的努力和团队的配合,多个建筑项目在预定的时间和质量要求下顺利完成。这些项目包括商业大厦、医院和学校等。与此同时,我也成功地降低了项目的成本,并提高了团队的工作效率。通过与相关部门的合作,我还获得了一些优秀的业绩奖励和荣誉。


四、心得体会


通过这一年的建筑经营管理工作,我深刻认识到建筑项目管理的重要性和复杂性。良好的团队合作、项目计划的科学性和执行的高效性是成功的关键。注重质量和安全,合理控制成本也是实现项目目标的关键因素。


我也意识到自己在项目管理中还存在不足之处,比如在团队沟通和协调方面有待提高。因此,我将不断学习和提升自己的管理能力,以更好地完成建筑经营管理工作。


建筑经营管理工作是一项艰巨而复杂的任务,但只要通过适当的计划、组织、指挥和控制,加上合理的资源分配和团队合作,就能够顺利完成项目目标。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为建筑经营管理做出更大的贡献。

经营管理工作总结 篇3

如何经营宠物医院

管理是企业的核心竞争力,好的管理可以你的医护人员发挥最大的能效。

塑造企业积极向上的企业文化,可以提升宠物医院的整体水平和凝聚力,对员工的精神面貌起正面引导作用。每一个企业都要有自己的规定和流程,让医护人员清楚自己该做什么、不能做什么,对他们的行为起到引导和约束的作用。另外,调动员工的积极性要奖惩分明。一方面要及时奖励优秀的员工,对工作中出现的小问题以及服务观点和态度也要及时纠正,及时处理员工的负面情绪,让医院充满愉悦的氛围,员工开心,客户也能得到更优质、舒心的服务。

宠物医院的管理一方面要保证诊疗的规范性和准确性,对员工进行定期培训、制定正确的诊疗流程,为兽医和兽医助理提供工作指引,提高诊疗的准确水平,减少和避免医疗事故的发生。

宠物医院各部门和人员分工要明确,避免互相推诿责任。宠物医院内部的适度竞争也有助于提高医护人员的工作主动性。例如:定期对员工进行绩效考核,对员工的工作状态进行评估,对结果进行考核。

规章制度是企业人性化管理创造效益的有效措施。建立健全宠物医院管理规章制度,不仅是宠物医院开展正常诊疗服务工作的基础,也是实现企业长期发展规划的保障。企业职工必须遵守和执行。另外,健全的管理规章制度也有助于在宠物饲养者心目中树立规范化管理的企业形象。规章制度的内容一般包括:经营场所职工的服务承诺制度;职工的出勤请假制度;职工的奖罚制度:有关证,照,收费,医师资格公示制度;专业人员技术交流培训制度;职工福利制度;重病监护制度等。

建立宠物医院发展和职工薪水挂钩的“双盈”运行激励机制。 人是使用生产工具并创造财富的决定性因素,宠物医院要尊重职工尊重科学在人员任用上要用其所长,在人员管理上要善于吸取别人的管理经验。用心听取不同人的意见或建议。

经营者的角色是很重要的。经营管理者应知道宠物医院收支情况。支出项目包括租赁房屋,装修,仪器设备折旧,药品,人员,水电,上税及其他项目。收入项目包括诊疗,防疫,宠物用品,美容等。而且,管理者应掌握宠物医院或诊所的经营状况。管理者还要找到宠物医院的收支平衡点,做到心中有数。

要使宠物客户满意这就给宠物诊疗服务从业人员提出了新的课题。因此,执业宠物医师不仅应具备一定的专业兽医基础知识,还应有一定的临床工作经验,只有这样才能较好地使用现代仪器设备。诊断和治疗疾病,缩短疗程。降低成本,从而赢得客户的赞誉。医院应制定执业宠物医师日常管理工作规范。包括病历的填写。化验单,处方,适当的处理,科学的护理建议,病历归档,微笑服务及语言文明等。

管理者还应该有长远的眼光与远见。时刻关注时事。

目前,宠物诊疗服务是一个新兴产业,不仅具有专业技术性强。社会服务范围广,服务对象文化素质层次差异性大,行业起步晚发展快的特点。更重要的是其服务对象即宠物没有丝毫语言表达能力。如何使宠物客户满意这就给宠物诊疗服务从业人员提出了新的课题。创新是行业发展的主要动力。宠物医院的经营管理要适应社会经济发展的形势。顺应市场经济发展的规律与时俱进。开创具有中国特色的当代宠物医院管理模式。在我国,宠物行业和宠物医院还是个新生事物,需要经过不断地发展完善。

总之,经营好一个宠物医院需要综合考虑诸多因素:从最初的选址,团队的建设,到形象的宣传,乃至管理的细化,无不需要我们付出大量的心血。中国经济的发展,相信会带动宠物经济的发展,会有更多的宠物来满足人们心理的需要,也会有更多的服务于宠物主人的

宠物诊疗机构的涌现。

2021医院经营管理工作总结报告

民营医院总经理月工作总结

民经营医院护理部工作总结

医院6s管理工作总结

医院经营部5月份工作总结

经营管理工作总结 篇4

县农业办公室工作总结及新一年工作打算

是十六大提出全面建设小康社会的第二年。在这一年里,某县农办认真贯彻“三个代表”重要思想,落实中央、省、市农业农村工作会议精神,以产业结构调整为主线,以农民增收、农业增效为目标,积极提升农业产业化水平,大力开展“十村示范、百村整治”工作,全面实施欠发达乡镇奔小康工程,在农村社会稳定、农业质量效益、生产条件和农民人居环境等方面取得了明显成效。农村经济总收入

元,农民人均收入有望达到*元(农经数据),同比分别增 * %和* %。具体来看,主要体现在以下几个方面: ――效益农业快速发展,特色产业初具规模。全县初步形成了以杨梅、蜜梨为主的水果产业,以高山蔬菜为主的无公害蔬菜产业,以某县鸡为特色的畜禽产业,以有机茶为主的茶叶产业。建成商品林基地*多万亩,经济林基地*万亩,蔬菜瓜果类基地*万亩,黄姜基地*万亩,某县鸡饲养量3**万羽,生态农业示范点*个,省级无公害农产品基地*个。*个农产品注册了商标,22只农产品被评为有机食品、绿色食品和绿色农产品,并在各级农业博览会上获奖。在今年的浙江省农业博览会上,我县又有*只农产品获得金奖。并被评为“中国杨梅之乡”“全国经济林建设先进县” ――“十村示范、百村整治”顺利开展。今年创建了*个示范村(周岩头村)、*个整治村(安洲街道西灿村、南峰街道黄坦树村、横溪下街村、高迁下屋村、下各西六村)。建成省级文明村1个、市级文明村*个、县级文明村*个,全县规划*年内整治*个行政村已有*个村全面启动建设。 ――下山脱贫步伐加快,劳务输出不断扩大。全县农民人均收入*元以下的村由*个减少至  *个,收入*元的贫困人口由*人减少至* 人。建立了*多亩的浙江省中心镇脱贫试验区,建成移民点*个,*户*人落户新移民点,圆满完成省市下达的指标。目前,全县高山移民*多人,移民点*个,其中*镇接纳移民*多人,接纳人数居全省之首。劳务输出人员近*万人,从事油漆经销、“三废银”回收、服装干洗等各种行业,并涌现了许多特色劳务队伍和专业村,每年能赚回*余亿元,成为农民经济收入的主渠道之一。 ――基础设施建设加快,环境条件明显改善。完成52座病险山塘水库除险工作,完成标准农田建设*万亩,新增耕地*4万亩。下岸水库基本建成并于3月26日正式下闸蓄水。列入全省“千库保安”工程计划的4座水库已全面动工。“河道整治”和“百水饮水工程”深入开展,城市防洪工程建设全面启动。全县累计完成水利投资*万元,投工*万工,完成土石方*万方。 我们的具体做法是: 一、立足农民增收,着力优化农业结构 紧紧围绕农业增效、农民增收、农村发展这一目标,坚持以优质化、产业化、市场化为方向,牢固树立“立足生态求发展、围绕特色做文章”的思想,树立“能吃的食品都是粮食”和“什么效益好就种什么、养什么”的观念,以帮助农民解决“种什么、养什么、怎么种、怎么养、怎么卖、卖哪里”三个问题为重点,大力调整农业结构,积极发展订单农业,大力实施种子种苗工程,积极推行农产品质量安全和标准化生产,不断壮大黄姜、高山蔬菜等特色主导产业,逐步优化农业区域布局,并于8月份在全县范围初步划定了*个绿色农业保护区。启动官路镇千亩花木基地建设,实现“百里杨梅长廊”合龙,发展某县三黄鸡和三元杂交猪等畜禽养殖,以开发休闲渔业为重点,发展淡水养殖。 二、立足提升农业产业化水平,着力发展龙型经济 运用工业理论,依托产加销结合,大力发展农产品加工业。一是修订完善《关于进一步促进农业增效农民增收的若干意见》,兑现原来优惠政策,安排4**万农业产业化专项扶持基金,加大财政支农力度。二是对乡镇党政主要领导和分管领导实行创办生态农业示范点制度,对办点示范作用明显、工作成绩显著的领导实行表彰和奖励,办点不力的予以通报批评,并采取必要的组织措施。三是按照“大小龙头一齐上、新老企业一齐抓、内外力量一齐用、公私模式一齐要、企户利益一齐顾”的“五个一”发展战略,发展壮大某县种鸡场、多美自然食品厂、番薯面(条)加工厂等现有农产品加工企业。对全县92家农业企业进行调查摸底,对原有*家农业龙头企业在农业产业化、带动农民致富等各方面进行全面评估,按照优胜劣汰的原则,重新复核命名*家符合条件的农业龙头企业;淘汰 *家企业;另外新涌现的*家带动力强、发展前景好的农产品加工企业和农产品购销企业也被命名为农业龙头企业。四是大力扶持培育各类农业合作经济组织。今年新发展农民专业合作社*家,至年底共有*家。其中广度乡高山蔬菜专业合作社被列为全省示范性高山蔬菜专业合作社和全国*个农村专业合作社之一。加快本地农产品批发市场特别是县果品批发市场建设,到年底,共建成各类批发市场、交易市场*家。五是逐步完善农业投入机制建设。专门出台文件,鼓励机关部门及干部职工以租赁承包、股份合作等形式参与农业产业化经营,组建农产品批发市场和流通组织。积极开展招商引资,今年引进两家企业:白塔生态农业示范园区和某县乳业有限公司,争取到县外挂钩结对单位扶贫资金*万元。六是通过“政府抓展销、企业搞联销、市场促营销、农民跑贩销”等多种途径,拓宽农产品流通渠道,扩大市场空间。组织评选杨梅仙子、“九峰杯”十大精品杨梅活动,组织参加浙江省农博会,扩大我县农产品知名度。 三、切实抓好“十村示范、百村整治”,促进农村新社区建设 省委、省政府提出实施“千村示范、万村整治”工程后,我县高度重视,把此项工作作为某县今后一个时期“三农”工作的重中之重,及时召开县四套班子领导会议,专门成立某县“十村示范、百村整治”工作领导小组及办公室和调查研究组,召开全县“十村示范、百村整治”工作会议,全面部署该项工作。按照“全面规划、分类整治、分布实施、整体推进”的思路,制定村庄分类整治实施办法,完善下山移民政策,设立专项奖励资金,简化审批手续,与道路硬化、土地整理、标准农田建设等结合,编制四个整治规划:县域的城镇、中心村布局规划,乡镇的村庄布局规划,高山深山村迁移规划,单个村庄的修建性详规四个规划。实行四种整治方式:镇区、中心村的集聚式改建、撤并整治村的拆迁式联建、古村居的保护式修建、高山深山和偏僻村的移民式迁建。积极创建四大经济板块:县域中心经济板块、下各工业型经济板块、白塔旅游观光型经济板块、横溪生态环保型经济板块,全面推动城乡一体化发展。 四、加大扶贫开发力度,全面实施欠发达乡村奔小康工程 把欠发达乡镇奔小康作为新阶段扶贫开发工作的主题,制定《某县扶贫开发规划(2**3-2**5)》,全面抓好全县扶贫开发工作。以安岭、溪港、湫山、淡竹、广度、上张6个乡镇列入省欠发达乡镇奔小康工程这一有利时机,及时召开全县欠发达乡镇奔小康工作会议。与安岭、溪港、湫山、淡竹、上张6个欠发达乡签定“欠发达乡村奔小康工程责任状”;争取增加县级财政扶贫资金,从原来的15*万元增至25*万元。狠抓开发式扶贫,继续实施“结对帮扶”工程,落实结对帮扶政策,县内税收入库前1**名的重点企业、部分经济强村和有关部门共177个单位与6个欠发达乡164个行政村进行挂钩结对,帮助他们理清发展思路,制定脱贫计划。广泛开展贫困村干部群众实用技术培训,增强贫困地区自我造血功能。坚持“政府引导、农民自愿、量力而行、分步实施”,有计划、分批次、分层次推进高山移民工作,落实高山移民优惠政策,实现异地脱贫。科技扶贫力度加大,着力抓好农科教结合,大力开展农民素质教育培训工程。今年,共举办培训班*期,讲座*次,受训人员达到*万人次,并与省农业广播学校联合开办扶贫班,着重培养欠发达乡镇的种植大户,发挥其科技带头人作用。 五、加强农业基础设施建设,为农业增效、农民增收提供保障 以城市防洪、清水河道、千库保安、百村引水四大工程为重点,加强水利建设,全面完成下岸水库主体工程建设,确保下岸电站交付使用。重点抓好城市防洪工程建设,完成前期工程盂溪出口8**米防洪堤,一期工程永安溪左岸*米防洪堤。切实加强防汛防旱工作,抓好1**座病险山塘水库除险加固,扎实开展“百库保安”工程和“河道整治”工程,大力实施“百村饮水工程”,计划投资884万元,建设1*4处饮用水工程,基本解决农村饮用水问题。推进2**亩农业观光园区和农业高新技术示范园区建设,加快双庙乡中央溪农业园区综合开发。加强生态公益林、自然保护区和保护小区建设,大力抓好春节、元宵节期间森林防火工作,加强森林资源保护。 六、深化农村改革,落实党在农村的各项政策 立足农业综合开发,出台《关于进一步促进农业增效、农民增收的若干意见》等系列扶持政策,促进粮食购销市场化改革。稳定和完善以家庭承包经营为基础,统分结合的双层经营体制,做好二轮土地承包扫尾工作,建立健全农村土地经营权流转机制,推进农业适度规模经营。深化农村税费改革,坚决查处违规案件,确保减轻农民负担的各项政策措施落到实处。目前,我县面向农民的只有农业税和村公益事业资金,合计*万元,减少了*万元,农民人均税费从*元减少至*9元,各项指标均比改革前降低*%。全面推行会计委托代理制,全县有*个村签定了委托协议,实现清帐理财,并办理财务移交结手续。推进最低生活保障规范化建设,确定最低生活保障年人均*元,实施全县农村五保对象和城镇三无对象集中供养,保证供养率在*%以上,保障社会弱势群体的基本生活。深化农业科技体制改革。进一步完善各类激励机制,帮助拓宽科技服务范围、更新农技人员知识和年龄结构、措施,激发科技队伍活力,提高科技服务水平,提高农产品科技含量。 七、深入调研,当好政府参谋,进一步理清农业发展思路。 省农业农村工作会议后,针对当前农业农村经济发展新形势,围绕当前农业农村发展的热点和难点问题,我们组织相关人员进行了系列调研活动,为领导决策提供依据。一是组织开展《充分发挥生态优势,精心打造绿色农业》、《提升我县农业产业化经营水平的调查和思考》以及《当前的三农政策及加入WTO后对农业的影响和对策》三课题调研,摸清了现状和问题,提出了思考性建议和意见。二是拓宽工作思路,转变调研方式,分别与县府办、县委办联合开展《促进欠发达地区农民增收的对策研究》和《如何破解我县特色农业产业化发展瓶颈问题》课题调研。由于及时提供给县委县政府有关我县农业经济和农村发展的相关数据和材料,保证了县委县政府科学地确定今年的农业经济指标要求:第一产增加值*亿元,增长*%;农民人均纯收入*元,增长*%。 八、整合部门力量,加强作风建设 根据我县县委统一部署,着力开展十六大主题教育和树立“新形象、推动新发展”专题廉政教育,扎实开展以“信访案件调处月”活动为重点的“领导干部下访工作制度”,以“落实月”活动为重点的领导蹲点现场办公制度,以“蹲点访民情、心系老百姓”活动为重点的机关干部下乡驻村帮扶制度。并根据部门自身实际,开展“党员干部挂场联企活动”和“争做发展绿色农业带头人”活动,落实绿色农业发展、服务和指导工作,推进我县绿色农业发展。认真开展学习型组织创建工作。局党组始终把抓干部职工政治理论学习、提高全员综合素质作为工作重点,在理论学习上做到五有:有充分的时间保证。确定每周一晚上为集中学习日,下属支部根据自身工作特点,每月学习不少于4次;有专人负责召集和准备,提前布置好学习场所,准备好学习材料;有学习计划和制度;有丰富的学习内容;有学习发言交流和心得体会,每个党员结合实际付诸文字。在干部职工业务水平提高上,结合学习型组织创建工作,自办、联办和开通视频等形式组织各类培训班5期,对2**多名技术人员和党员干部进行农产品标准化、无公害农产品管理、生态农业建设等方面知识的'培训,提高部门服务水平。加强普法教育。结合农业两法和农产品质量安全宣传月活动,在全系统开展“四五”普法宣传和教育,动员干部职工学法、知法、守法,做到依法行政、依法开展农业服务、依法保护单位和个人合法权益。 2**5年工作思路和工作重点 明年我县农业农村工作的总体思路是:以“三个代表”重要思想为指针,以农民增收为主题,以农业结构调整为主线,大力发展生态农业,拉长产业链,创新农业科技体系,把握 “十村示范、百村整治”重点工作, 大力推进“欠发达乡镇奔小康工程”,加强农业基础设施建设,深化农村各项改革,努力实现我县农业农村工作再上一个新台阶。根据这一思路重点抓好以下几个方面工作: 一、进一步优化农业结构,不断提高农业产业化经营水平 一是按照大产业、大发展的要求,在稳定粮食种植面积的基础上,继续抓好优势特色农业产业化发展。高山蔬菜种植面积力争达到*万亩,黄姜种植面积确保*万亩、力争*万亩。加大某县鸡保种育种工作力度,扩大某县鸡养殖,确保某县鸡饲养*万羽、力争*万羽并继续推行山坡地、果园放养的生态饲养模式。发展三元杂交猪等瘦肉型生猪生产,着重抓好秦洲养殖有限公司等规模养猪场建设,大力发展畜牧业和淡水养殖。拓宽临石线百里杨梅长廊工程,启动东仙线、仙清线杨梅长廊建设工程,推进*万亩杨梅基地和*万亩蜜梨基地建设。加大林业综合开发力度,全面完成省市下达的绿化造林任务。抓好生态农业示范园区建设、森林生态旅游休闲基地建设和官路千亩花卉苗木基地建设。二是按巩固发展并重、两条腿走路的方针,内引外联,一手抓某县种鸡场、多美自然食品厂、番薯条(面)加工厂等现有农产品加工企业的巩固壮大,加快林果市场体系建设;一手抓新兴农产品加工企业的培育,形成“龙头企业+农户+基地”的新模式。将大宗农产品加工、特色农产品加工和旅游产品加工结合起来,实现三者并举的新格局。三是加大对专业合作组织培育力度,引导更多农民参加农产品长途贩运队伍,积极发挥农产品购销协会作用,搞好信息服务工作,切实解决千家万户小生产和千变万化大市场对接问题,增强农民进入市场的竞争能力,提高农业产业化程度。 二、认真实施科技兴农战略,大力推进农业科技创新和机制创新 一是全面启动“农民素质工程”。根据市场需求、农民需求,结合本地实际,有针对性地开展农民培训,重点做好失土农民和欠发达乡村农民的技能培训,建立“订单培育、政府买单”的培训机制。明年将以各种形式搞活农民培训。①实行订单培训。与杭州、宁波有关单位联手,签定用工协议,开展职业技能培训,输送技术工人。②开展学历培训。主要是继续办好扶贫班,扩大扶贫班影响。二是大力推广科技生产技术,尤其是水稻强化栽培技术。明年计划在各乡镇开展多点次试验示范,将其作为今后无公害稻米生产、绿色农业生产的一项有效措施,并在全县范围推广1万亩次。三是加大良种推广、新品种引试力度,继续抓好浙江省粮油种子工程新品种、新技术试验、示范工作。四是继续办好农业与科技专栏,丰富和充实相关内容,为全县农民提供实实在在的科技信息服务。 三、以“十村示范、百村整治”为重点,切实改善农民居住环境 以《浙江省农业和农村现代化建设纲要》为指导,坚持城乡联动、同步发展,按照“围绕中心村、撤并自然村、改造空心村、迁移高山村、建设新农村”的思路,强化农村环境改善、村庄整治和新农村建设。全面抓好全县“十村示范、百村整治”建设工作,2**4年力争完成2*个整治村,建成两个示范村。大力发展农村各项社会事业和社区服务业,着力改善农村环境,努力达到布局优化、道路硬化、村庄绿化、路灯亮化、卫生洁化、河道净化的标准,建设农村新社区,提高农民生产生活水平。 四、大力推进欠发达乡镇奔小康工程,加快下山移民易地脱贫 加快下山脱贫工作进程。把下山移民与城镇化、工业化、土地整理结合起来,拓宽农民增收渠道。明年将以县下山脱贫区、乡镇下山脱贫点为依托,计划完成下山移民7**户。同时做好接对帮扶联络协调工作,开展扶贫开发干部分层次培训,加强科技扶持力度,并根据欠发达乡镇资源比较优势,因地制宜抓农业开发项目,加强对项目资金的管理督查,建立扶贫档案管理制度,完善档案积累。 五、深化农村各项改革,切实维护农民合法利益 以社会主义市场经济发展要求为核心,致力与逐步改变城乡分治的二元结构。一是调整城乡资源配置,重点打通城乡市场梗阻,建立统一有序的城乡市场;调整国民收入分配结构和财政支出,加大对农村的支持力度;改善农民待遇,发挥农村对城市化建设和启动市场的促进作用。二是加大土地整理复垦力度,争取明年完成土地整理5.48万亩,建成标准农田3.7万亩,获取折抵指标6***多亩,完成居民点整理项目6个,整治划补基本农田3***亩。进一步做好第二轮土地承包扫尾工作。切实履行土地承包及承包合同管理的职责,加快土地和土地经营权证书落实到户。三是进一步落实 “三年一轮审”制度和村级财务管理制度,下达审计计划,完成2**个村的审计任务;搞好重点审计和委托审计;争取农村审计经费列入县财政预算。落实村级财务管理制度,通过执行支票户管理、立结算账户制度、集体资金限额出借、超额集体讨论制度,防范集体资金风险。四是继续深化社会保障制度改革。搭建以乡镇、街道为主要平台的社会救助工作网络,在乡镇街道设立社会救助管理机构,提高低保对象保障标准到5*元/人、月。提高五保集中供养率到1**%。 

经营管理工作总结 篇5


矿企业管理科工作总结

矿领导:

2020年企业管理科在矿党政班子的正确领导和关怀下,强化职能管理,深化内部挖潜,在材料管理、基建工程、节能环保、能源统计、绩效考核等方面均取得较好成绩。现将2010年来的工作及2011年的工作计划向矿领导作如下汇报:

一、2020年工作汇报

1、材料管理

(1)促进材料消耗规范合理计划工作先行

对各用料单位报来的下月度材料消耗计划进行认真汇总、核实,避免重报、漏报、错报。使物资计划的准确率、涵盖率、兑现率达95%以上,计划的领用率达到100%,临时计划控制在5%以下。及时上报临时计划,合理安排到货时间,并根据安全生产缓急,及时进货,确保生产用料。

(2)切实做好物资质检、验收工作

全面调查了解相关物资的价格、规格、质量等相关信息,对发现问题的物资,无论牵涉到哪个部门,哪个人,采取坚定的措施,该换的换,该退的退。一切为保障安全生产服务,一切以维护我矿的整体利益为标准,有效控制物资采购质量,实现安全生产。

(3)把好物资发放关

严格执行物资发放管理办法,从严从细,对各单位领用材料实行职能科室归口管理,实现批料、发料、用料三方协同作业,互相监督,减少浪费,降低成本。

(4)物资跟踪管理

为加强物资管理,明确领用、保管和使用环节的责任,制订了物资流向和使用跟踪管理办法,各单位对所领物资流向和使用实行登记管理,杜绝浪费、丢失等不合理使用现象,提高了物资使用效率。

(5)材料消耗管理

为加强企业材料消耗管理,减少浪费,降低成本,制定并严格执行材料消耗管理办法,把全矿材料消耗全部纳入管理考核范围,按照材料消耗过程和控制过程,对分管领导、职能部门、材料使用单位、材料直接使用的班组直至班属个人进行考核,有效地调动全矿干部职工节约降耗的积极性,截止到2010年11月份,全矿出库物资共6097.2295万元,较2009年同期(6960.2972万元)减少863.0676万元,下降14%。

2、基建工程管理

(1)合同管理

企业管理科负责全矿的基建等外围工程的合同的制订和监督执行,2010年签订各种合同共计19份,涉及金额近1500万元,是矿外围开支较多的一年。合同的制订关系到全矿的利益,责任重大而且敏感,因此在合同的制订过程中不敢有一丝的马虎大意,严格审核每一条约定,严格把握每一份细则,力争确保我方利益,不给对方任何可钻的空子。每一份合同都要求对方留取结算金额的10%作为质保金,质保期在双方商讨下尽可能的延长,以确保工程质量和减少我方的维修费用。合同的签订更是慎之又慎,每一份合同的签订都是在做好充分的调查研究和预算预测的情况下,严格按照《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的要求进行签订,严格保证合同的合理合法性。并且每一份合同签订后都要在矿显要位置进行公示,要求全体员工进行监督检查。其中,职工周转房、生活污水处理过程等大型工程,按国家有关法律和规定要求,在相关建设和公正部门的监督下进行了公开的招投标,每一步都做到了合法合规,经得起任何考验。每一份合同签订后都及时分配到相关单位,保证合同的顺利执行,并及时存档,以备有关人员随时查询。

(2)工程验收及预结算

企业管理科是矿工程质量验收小组成员,对工程质量验收负有监督监管作用,并且负责全矿工程的预结算。工程验收按照《建筑工程施工质量验收标准》及矿有关规定,由矿基建工程验收小组严格按照合同约定进行,力争做到及时有序、实事求是、公正合理、不差毫厘。2010年全矿工程数量多而杂,工程验收出现了积压现象,而且出现许多工程几经反复施工以至无法断定勘验等情况,由于没有相关的施工联系书,验收小组的成员亦未亲临现场,在验收过程中出现异议和争议。这是需要改进之处,重新启用施工联系书,无论工程大小,都要以施工联系书为准,并且要求施工方严格按照联系书施工,以保施工的准确性、真实性、可靠性。在施工过程中要加强跟踪管理和监督,只有深知现场具体情况,才能予以真实的量化验收。在今后的工作中,要加强现场的跟踪,以保证验收工作的真实可靠性。

作为井下工程质量标准化验收小组的成员,要进一步配合好其他相关科室,进一步搞好井下工程的质量标准化验收,多下井,多跟踪,多熟悉现场,以掌握工程进度,现场状况以及有关材料的使用情况。

工程的预结算是企业管理科重中之重的工作,牵扯到矿大量资金的投放,关乎全矿的利益,今年的预结算工作十分成功而且圆满,预算有度,决算合理。在决算过程中,严格按照定额管理办法科学合理的确定工程量,深入市场摸底,确保材料价格合理合情,力争为我方节省每一分钱。截止到2010年11月,累计审减工程款1778931.06元(部分工程结算进行中),为我矿成本节约做出巨大贡献。

(附表:2020年重大工程审结表)

2020年度各类工程审计结算情况汇总表

序号

工程名称

审定日期

原报价

审定价

审减额

1

皮带栈桥改造

2010.04.28

255662.23

197994.87

57667.36

2

东院2#—6#楼室内改造

2010.05.26

439237.56

427996.36

11241.2

3

物料库拆除新建

2010.06.05

568946.53

456583.03

112363.5

4

水暖安装改造

2010.06.25

3538451.75

3059673.31

478778.44

5

有线电视工程

2010.05.15

235321.97

211041.53

24280.44

6

有线电视后期改造

2010.06.25

12142.97

9872.83

2270.14

7

男澡堂吊篮安装及室内改造

2010.07.06

3440580.71

2869438.99

571141.72

8

旧办公楼卫生间改造及洗衣房不锈钢制品

2010.10.26

330643.48

295099.01

35544.47

9

设备库及板房工程

2010.11.06

1118960.93

900201.98

218758.95

10

矿至充填站道路维修,堤坡混凝土路及围墙土建

2010.11.10

1530610.95

1263726.01

266884.94

合计

11470559.08

9691627.92

1778931.16

3、节能环保。

(1)清洁生产审核

我矿于今年1月份开始启动了清洁生产审核工作。我科室会同各相关单位参与组织了清洁生产的培训、考试、现场调查、协调各个科室上报相关数据和资料,提出了清洁生产方案20个,其中无/低费方案16个中/高费方案4个,并在山东国联环境保护对外合作中心的指导下编写完成了清洁生产审核报告,已上报环保局等待上级领导和专家的审核。

(2)煤场喷雾降尘系统

我矿煤场采用高架皮带运输机将粉状煤运送到煤场露天堆放,从而导致扬尘的产生,造成现场粉尘浓度高、环境恶劣。为改善煤场环境以及保护工人身体健康,矿领导决定由企管科牵头对煤场进行喷雾降尘处理。我们首先对几家国内有一定声誉的环保设备公司进行了考察,要他们拿出了各自的设计方案以及报价,并对产品质量价格和可行性进行了认真的比较,最终选定有山东净化环保设备有限公司进行施工,方案为在输煤皮带上部设高压喷枪,以污水处理站过滤后的中水,利用高压喷枪旋转3600分别向皮带两侧约40m的宽度范围进行喷淋降尘,此外利用原有水泵和管道作为盲区喷嘴喷淋继续使用。

(3)污水处理站的升级改造

根据邹城市淮河流域水污染防治指挥部办公室《 关于转发济宁市工业污染防治项目考核方案》的通知,我矿被列入《济宁市2010年水污染防治迎检工作方案》的重点项目。参照考核方案具体标准自查,生活污水处理不达标,回水利用率低。根据我矿实际,特作2000m3/D生活污水处理设计方案,并使处理水满足回用水水质要求。现土建已经开始施工,设备也正在考察之中。

4、工业生产统计和能源消费统计工作

(1)工业生产统计

产量数据分别上报,向煤炭工业局上报调整产量,向统计局上报实际产量。按照煤炭行业有关规定,每月产量浮动范围上下不能超过10%,生产技术科每月对上报产量都做了调整,60万吨核定产量平均分配到每个月5万吨,技术科每月调整产量4.5—5.5万吨,我们均按此上报。截至10月份,上报煤炭工业局产量506143吨,上报统计局产量513163吨。其他指标均按实际发生上报,掘进进尺:6811.4米,掘进工效0.13米/工,回采工效4.06吨/工,原煤生产全员工效 1.43吨/工,销售价格累计602.69元/吨,销售量513145吨,销售收入30926.5万元,产销基本平衡。

(2)能源消费统计

在矿领导的大力支持和共同努力下,上半年我们顺利通过了地方政府、节能办和统计局关于节能减排的联合检查,年终节能降耗及“十一五”节能责任目标检查考核工作将在12月上旬开始。

2010年1—10月共消耗各种能源折标准煤2714.42吨,其中消耗原煤1313吨,折标准煤1313*0.7143=937.88吨标煤,消耗柴油225.28吨,折标准煤225.28*1.4571=328.25吨标煤,消耗电力1178.43万千瓦时,折标准煤1178.43*1.229=1448.29吨标煤。

1—10月综合能耗总量为:937.88+328.25+1448.29=2714.42吨标煤。

1—10月原煤产量513163吨,1—10月能耗消耗总量为2714.42吨标煤,电力消耗总量为1178.43万千瓦时。

故企业吨原煤生产综合能耗为:2714.42÷513163*1000=5.29千克标准煤/吨

根据2010年节能目标责任书要求:按照单位能耗计算,完成节能量0.041万吨标准煤(比2008年),分摊到1—10月为342吨标准煤。2008年吨原煤生产综合能耗6.01千克标准煤/吨,计算1—10月节能量为(5.29-6.01)*51.3163/1000=-0.0369万吨标准煤(负为节能,正为超能),节能369吨标准煤。超额完成节能目标,预计全年可以完成节能目标,而且在完成节能目标的基础上积极地为我矿争取能够得到的荣誉。

5、绩效考核

自9月份起,在矿试行的绩效考核管理制度,已历时三个月,虽然只限于机关后勤,但从整体上看,绩效考核制度在加强各单位人员的工作积极性,主动性,工作责任,工作质量,文明卫生,组织、劳动纪律等方面起到了十分重要的作用。为加强绩效考核在具体工作和中的促进鞭策作用,在综合考量各种具体情况后,下达了绩效考核补充规定,要求各单位制定本单位相关考核细则并严格考核,相关人员的工作作风和面貌焕然一新,绩效考核效果更加明显。

二、2011年工作计划

2011年受国内通胀影响,我矿成本控制压力进一步加大,在生产能力不能有效增加的情况下,只有向管理要效益。我科一定进一步强化职能,深入挖掘内部潜力,做好各项工作,向矿领导及全矿职工交一份合格的答卷。现就2011年度的工作计划汇报如下:

1、制定更加严格的材料管理办法,对全矿所有入矿物资进行全覆盖考核,在2010年的材料控制的基础上再下降10%。

2、结合2010年工作实际情况制定以下工作目标:本着节约降耗,增加企业效益的思想,根据各单位现场生产生产、用料进度,超前规划,与各工区密切配合,充分发挥我矿物资管理制度的优势。 以满足生产一线需要为中心,全面加强服务意识。2010年度将推行优质服务承诺,为生产一线着想,尽力降低各类管理环节的漏洞,完善物资管理体系,减少浪费,降低成本,增加企业效益,建立高效、节约型企业。

3、随着明年矿井延伸、设备老化、地质条件变化等不可控因素影响,结合工作实际合理制定2011年材料消耗管理办法,加大力度监督检查区队内部材料消耗考核办法的制定及执行情况,

4、2011年度将严抓反浪费工作,抓反浪费典型,成立“反浪费检查小组”,制定行之有效的反浪费制度,提高干部职工节约光荣、浪费可耻的节约意识。

5、为杜绝材料消耗过程出现漏洞,严格认真审核物资的使用范围,控制生产用料,减少非生产用料。切实做好对各单位领用物资从计划、审批、发放、使用、库存进行全方位、全过程的跟踪管理工作,现场落实使用去向,建立健全各类物资管理台帐,提高物资使用效率。

6、制订回收物资奖罚制度,合理安排调换闲置、废旧物资,避免重复投入。每年对全矿各工区展开物资清查工作,对回收废旧、闲置物品要组织有关单位进行改造、维修,提高物资再利用价值。

7、加强与关系部门之间的沟通和协调工作。明年通货膨胀压力巨大,直接影响我矿生产成本增加,协调供应科和审计科做好物质供应价格审计工作,从源头上控制成本。

8、同时组织宣传科利用广播、宣传栏、矿报等多样化的宣传载体向全体员工大力宣传节约理念,提高职工对节能降耗工作的认识,增强职工参与节能降耗工作的积极性和创造性,营造讲节约反浪费的浓厚氛围。

9、加大对于节能减排方面的关注力度。由能源消费统计延伸的“节能减排”工作,在全社会来说,从中央到地方,从地方到县市,从县市到企业和镇街,政府层面已经紧张到完不成目标任务者“提帽来见”的程度,政策和制度也都制定了不,此项工作已经紧锣密鼓地展开了,我矿也已经引起重视。“十一五”即将结束,目前新闻媒体所关注披露的首先是国内生产总值,其次就是节能减排,可见节能降耗工作的重要性已经非同一般。

10、绩效考核方面。我们也要看到试行过程中出现的一些不尽人意的地方,有些部门不能正确理解绩效考核的意义,不能正确发挥出绩效考核制度在日常管理中的作用,不把绩效考核制度当成一种管理方法,而是为完成任务而考核,敷衍了事,完全失去了考核的效能。针对这一点,在今后的工作中,要加强监督和引导,使其充分认识绩效考核的意义和作用,充分发挥出绩效考核的激励奖惩和监督管理作用,以提高全体员工的整体状态、工作效能和业务水平。

11、制定外委工程项目管理暂行办法,严格按文件办事。

企业管理科

二零二零年十一月三十号

经营管理工作总结 篇6

设计公司经营管理经验心得

1.小规模设计公司运作,且又是设计师出身的经营者,我认为我们应该是潜心下来,以维护客户,以客户来发展客户,由里及外,不断扩大影响力,不断筛选高质量项目,因此,客户的积累将成为第一件大事,也将是保证我们业务来源的第一要素。

2.不要担心以后有没有单子做,只要做好手上的项目就行。

很多设计师老担心自己的业绩.其实,只要把手上客户交给你的项目做好,服务好客户,效果和业绩乃至口碑都会出来,而老担心单子却没做好应做的工作,那何来日后的发展?一步接一步的做,是任何行业都必须经历的过程。在操作中不要烂接单子,做好属于自己的客户,慢慢的你会发现项目多起来了,自己能力也会好起来了

3.再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。 4.拒绝穷人设计的思想。朝高端设计走,小舍而大得的设计很重要。

相信一件作品完成后,只有人评价她设计的好不好?或者品位和档次高不高?设计理念是什么?很少有人这样夸:“哇,这位设计师真棒,设计的那么便宜。”穷人都会和病人联系上,富人都会和成功在一起的机会多。自己没钱别以为客户也是穷人,做设计考虑的太过廉价,导致项目出现质量问题或者说体现不出实力。你让大师们老做低价的项目,他们的口碑也会变质。 5. 做设计就应该是服务于一小批人,不是每一个上门来的客户都能成为你忠诚的客户,客户选你,你更要选客户,才能真正实现自己的服务诺言。

价格出的很低的的客户。有些单位总想试探着花点钱做个好的设计,邀请你先做个样,这样的单位8成没戏。还是那句话,设计是个消费习惯,没那种认识的人,很难做,即使做了,沟通起来一定成问题!因此在客户邀请你去洽谈业务的时候,一定要有底气,价格底的咱就不做,宁愿留下个清高的印象,或许他还能给你介绍有钱的主,你做了低价,他肯定不能给你个有钱的主。这也是从自己心里培养品牌的方法。

6.很多人都是埋头做,做自己认为最有表现的作品,而如果一旦客户表示不满,就耷拉着脑袋,或生气了,或焦虑了,根本就没了良好的沟通了。一个好的设计师就是在一次次的批评中成长起来的.

7.以下八种客户语言要谨慎

a、“款的事情绝对没问题”,结果:总是推来推去。

b、“我们以后东西会很多,希望你这次能便宜”结果:每次还是压价

c、“我们想好一家公司长期合作,但是我们希望看到你们的设计水平,能把稿子先做一下”结果:还是比稿比价论英雄

d、“其实很简单,就是简单的排一下版,我要是有时间,我朋友免费可以搞”提醒:这一类客户最好推掉,给他来一句

那你就找你朋友作罢,我们还赶时间呢”。

e、“你照着这个弄吧”他的意思可能是叫我们全部照搬,然后压价,理由是:你们没有设计嘛

f、“你这里放什么,那里放什么,这里用这个颜色,那里用这个”这样的客户基本上只需要你电脑cao作一下

g、“你把这些资料看一下,明早上我要方案”,实际上,现在离明早可能只有8个小时,他认为,你的设计可能和母鸡下蛋一样简单,你确认你可以做才能决定,否则,时间成为别人压价的理由。

h、“大家都是朋友,我们需要合作去谈,关键是我们要有个东西去谈,你先做一下”,这一类估计都是空手套白狼的家伙,打着朋友的旗号招摇撞骗。 8.站在客户的角度,充分考虑为什么找你做设计的理由。

客户找你是需要理由的,你的设计费再高也是要给予客户理由的,只要考虑到给予理由,自然毫无理由的选择了你。站在他的立场考虑,你拥有哪些理由可以成为他心目中的设计师?分析出客户的需求,处理好之间的冷暖关系,设计好他期待的作品,消除他疑惑的信任感,给予了充分的理由后,你就可以得到他找你的理由„„ 9.如何创业?如何走出第一步?

创业不一定需要那么多资金和能力,很多人是在创业中提升能力并挖到第一桶金的。所以,我认为只要自己真的想创业了,准备好了就可以开始。很多人会犹豫,考虑到资金问题、人际关系、和社会阅历等等因素,也有人说干就干。我认为,假如没有走出第一步,哪来的第二步?何谈成功不成功?起码走出第一步了,你就已经成功了50%。要创业也可以走出去和别人合作,关于合作你也可以学习到很多。

在长期的客户关系维护的实践中总结几个词很重要:诚信、积累、优化、创新。基本上这成了我的做事宗旨。