2024政务公开工作总结（实用9篇）。

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政务公开工作总结(篇1)

三一文库（工作总结

篇一镇政务服务中心成立于20xx年，窗口成立一年多来，共受理各种群众办事5000多人，办结率达100%。根据市县的统一部署，镇**服务中心主要做了以下工作。

1、明确指导思想。**服务中心建设是创新服务模式，提高行政效率的重要途径

、打造服务型**的一个重要平台和载体，因此，镇党委、**高度重视此项工作，镇政务中心建设由分管领导具体负责。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立**窗口的良好形象。

2、建立岗位制度。按照各项职能不同，中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口。现有窗口工作人员14人，实行ab岗，对每个同志作了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正方便了群众办事。

3、努力提高服务质量。我镇政务服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次召开会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。

4、优化服务环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。

5、指导便民服务站工作。全镇17各村均设立了便民服务站，我们正确指导村便民服务站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设，认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项。

存在的主要问题：

1、中心软硬件设施不完善。

2、人员紧张。我们政务服务中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。

3、村级便民服务站的各项职能到位不足，按照制订的方案和办事流程，村级便民服务站代办职能尚有欠缺。

下步工作重点：

1.完善**服务中心的软硬件设施，提升中心整体形象。

2增加一个户籍和法律服务窗口。

3、抓好服务质量，以建设和谐社会，创建新农村建设为目标，着力在服务质量上下功夫，按照工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到高效有序。

4、做好村级便民服务站的管理，以便民为目标，切实做到代办迅速，管理有力，上报及时，千方百计为群众解难。

篇二深化政务公开，加强政务服务，是提高**工作透明度，规范行政行为，打造阳光**、责任**、法治**的重要措施。xx镇政务服务中心在上级正确领导下，在县政务服务中心具体指导下，认真按照要求抓好“便民利民”建设和服务工作。自20xx年12月25日建成至今运行以来，政务公开和政务服务各项工作进展顺利，现将xx镇政务服务中心20xx年上半年工作总结如下：

1、 完善服务中心建设创新服务类型**

我镇政务服务中心坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨，不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率，使行政服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口。我们镇**服务中心占地60平方米。20xx年以来，该中心在镇党委和**的领导下，不断完善中心场地的标准化建设，配臵有电脑5台，进驻中心部门包括民政办、计生服务所、社保中心和林业站，共开设5个办事窗口，5个办事人员轮流值班，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项。

今年上半年，该中心及时高效地帮助群众解决低保申请59户，解决38户危房改造和反映建房补助问题，办理一孩生育证89个，解决林业木材砍伐证13个，办理农机购臵补贴事项8个，取得显著成绩，深得人民群众的一致好评和肯定。

二、加强服务站建设，开启群众办事“直通车”

我镇20xx年以来，指导建设村级政务服务站2个，中心户4户，每个服务站下设1个服务窗口，服务站所在村全部村干部兼任窗口办事员，主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。

20xx年上半年，村级政务服务站共受理办理《新型农村合作医疗证》申请300多户、《新型农村养老保险证》申请500多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、计划生育一孩生育证申请25个、林木采伐证申请9个。

村级服务站的运行，在一定程度上解决了群众“办事难、难办事”的问题，极大方便了农村广大人民群众，开启群众办事“直通车”。

3、 完善政务公开制度完善政务中心建设

我镇政务服务中心自建成以来，即成立了以镇主要领导为组长，分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构，有效保证政务公开和**信息公开的落实。

中心成立后，该中心将首问负责制度、服务告知制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙，广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，积极营造便民利民、服务群众的良好氛围。

为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化了考核机制，制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的氛围。

4、 创新服务机制打造高效政务服务平台

中心自运行以来，始终坚持“便民利民”理念，努力创新服务机制和服务形式，不断提高服务水平，展示了良好的窗口形象。

一是热情周到，服务对象普遍满意。该中心运行以来，实行“一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理”模式，程度地方便了群众，受到了前来办事群众的高度好评。

二是团结协作，站与站之间协调配合。进驻中心的人员合作能力强，专业素质高，爱岗敬业，能迅速适应中心的工作需要，促进各站之间的合作。中心要求进驻人员切实做到“首问负责制、办结制、服务告知制、服务承诺制”等，热情服务群众。

三是加大宣传，规范办公流程。按照中心上墙制度，广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，规范中心的办公流程。

四是坚持以人为本，推进科学管理。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化考核机制，不断加大监管力度。一是狠抓制度落实，坚持以制度管事，用制度约束人，用制度激励人。

二是强化考核管理。制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的氛围。

五是加强交流，推动便利中心创新发展。该中心始终坚持以创一流服务为目标，在公开、高效、便民上下足功夫，积极推进便民利民服务中心与县有关部门的上下联动及工作指导。组织人员走出去学习先进地区的经验，促进自身发展。

五、存在的困难

在推行政务公开和**信息公开过程中，我镇和各部门做了大量行之有效的工作，但也还存在一些问题，一是办公经费紧缺，政

务服务中心运行没有专项经费。二是一些部门主动开放的意识不够强。三是推进审批机关透明运行需要进一步完善和完善。

六、下半年工作计划

针对以上存在的问题，我们将在下半年进一步采取切实可行的措施，以求真务实的态度和工作作风，把我镇的政务公开和**信息公开工作继续推向前进。

政务公开工作总结(篇2)

深入推行政务公开是在新形势下依法行使民主管理的基本职权，确保群众知情权、参与权和监督权得以落实的重要手段。以第二批党的群众路线教育实践活动为契机，推进政务公开，增强透明度，让人民群众真正当家做主，干部作风得到明显转变。今年以来，长村乡不断创新发展民主管理制度，从领导体制和工作机制上不断理顺、规范和深化政务公开工作，以点带面、循序发展，在保障群众行使民主决策、民主管理、民主监督权力等方面收到了较好的效果。现将本年度政务公开状况汇报如下：

1、领导重视，全方位推进。乡党委、政府把政务公开作为一项重要工作来抓，由乡党委书记亲自抓。为进一步加强领导，成立了以党委书记为组长，人大、纪检、组织、财政等部门参加的政务公开领导小组，设立了办公室，陈艳任办公室主任，欧凤华、邓本乐为副主任，余琪、曹满丽、王良文、李玉祥为成员。乡党委、政府抓好机关的政务财务公开；财政所抓好财务管理及财务公开制度的落实，负责日常检查与监督；党政办在搞好政务公开宣传的同时，加强舆论监督；在全乡构成了一个党委、政府重视，分工负责，多方监督制约，常抓不懈，政务公开顺利推行的新格局。

2、重视基础，资料丰富。一是注重制度的完善和制定。完善、建立了廉政制度、会议制度、干部职工考核制度、政务大厅管理考勤制度、政务大厅运行机制、车辆使用制度、公用车辆使用制度、政务党务财务公开制度等，用制度保障政务工作落实到位。二是重视基础性工作。政务公开有安排布置、有指导，做到全乡9个行政村便民服务代办点全覆盖，在便民服务代办点共设党务、政务、计生等4块以上宣传栏。乡、村两级用心参加县政务公开培训，及时传达培训资料；对村里代办点工作人员（主要为支书、会计）组织了业务培训，提升了工作人员了工作潜力；做到了信息畅通，及时在政府门户网站上报文件，乡镇街区及时公布最新资讯，涉及项目建设、惠民政策等各个方面，能够按时完成县委县政府、政务中心交办的政务公开工作任务。三是公开资料丰富多彩。对新上项目如长村至鸟岭坳公路的硬化、城乡规划政策等事项决策程序、过程和结果予以公开。广泛听取群众意见，向社会公布意见采纳状况，做到决策前、决策中、决策后公开。对涉及社保、食品、药品、环保等公共服务，全面推行办事公开。

3、创新方式，追求实效。本着求实、方便、节俭、明白原则，透过恳谈会、听证会，利用网络、标语、墙报，政务公开栏等形式结合实际，有针对性地公开。在党政领导会、干部职工会等各种会议上公开。网上审批制度也日益完善，有专人负责。除国家有规定不能公开的以外，对办事资料、办事依据、办事程序、办事结果、办事纪律全部公开。

4、成效显著，群众满意。一是干部职工的工作用心性进一步增强。在政务公开工作中，着眼于重点解决热点、难点问题，注重抓好三个结合，即实施政务公开与转变作风、正确履行职责紧密结合，与落实各项职责制紧密结合，与理解群众监督、收集干部职工合理化推荐紧密结合。同时，还透过联席会、内部通报会等形式，就群众关心的热点问题进行专题研究，使群众民主参与、民主管理和民主监督的权力得到充分的发挥，增强了干群的向心力和凝聚力。二是各项制度进一步落实，工作作风进一步转变。在推行政务公开工作中，严格落实了统一管理、分工负责、职责到人的管理机制。同时，进一步规范政务公开栏、监督电话、政务信息，充分利用报刊、宣传栏、网络等媒介实行政务公开，透过延伸政务公开领域，加大了群众切身利益息息相关资料的公开力度，提高了干部职工服务群众的水平，拓展了政务公开的内涵，更好地保障了群众的知情权。三是群众幸福指数提升。透过政务公开，群众能够及时了解最新政策，有了知情权，监督政府作为，能够提出合理化推荐。乡、村两级政务中心的完善，解决了服务群众“最后一公里”问题，优质、快捷、高效的服务赢得群众一致好评，为群众带给了舒适的人居环境，幸福指数不断提升。

对政务公开工作的尝试和探索，极大推进了民主政治建设的步伐，促进依法治国，但相对于新形势发展的要求尚存在必须差距。主要表此刻三个方面。一是推行规范的政务公开工作力度需要进一步加大。对政务公开的度、资料需要进一步规范。公开资料覆盖面不够广，拘泥于传统形式。二是政务公开工作机制需要进一步完善。政务公开民主管理的机制没有在规模上构成体系，全程监督、全方位公开还不到位，必须程度上制约了政务公开工作本身的发展。对于这些问题，我们将在今后的工作中用心研究对策，认真加以解决。三是政务公开不够及时，公开时间需与工作同步。下一步将继续规范政府公开制度，拓宽公开范围，创新公开方式，强化基础性工作公开。

政务公开工作总结(篇3)

今年5月15日是我省第九个“政务公开日”，为了组织、策划、开展好本次“政务公开日”活动，根据市政府相关文件要求，结合市体育局工作实际，于5月15日积极开展了“政务公开日”活动。

活动当天，市体育局围绕活动主题，以推进行政权力、财政资金、重大建设项目、公共服务等领域信息公开为重点，结合市体育局实际，圆满的完成了本届活动。其中，以行政权力为主题公开了市体育局简政放权的有关情况，以财政资金为主题公开了市体育局20xx年财政预算，以重大建设项目为主题向各县(市)区体育局下发了关于做好20xx年政府重点民生工程建设工作的通知，以公共服务为百姓办实事为主题，组织举办了20xx年葫芦岛市二级社会体育指导员培训班，迎来广大群众的热烈好评。活动当天，市体育局活动领导小组人员来到了活动现场进行了督导，与群众面对面交流，认真听取了意见和建议，解决了实际问题，确保大家在活动中受益。

通过开展“5.15政务公开日”活动，全局机关干部职工明确了政务公开工作的重要性，进一步增强了服务意识和政务公开的自觉性。政务公开是与群众亲密联系的重要渠道之一，也是群众了解市体育局工作情况的重要途径。今后市体育局会将政务公开工作长期抓下去，深入推进信息公开，全面建设阳光政府，更好地为广大群众服务。

政务公开工作总结(篇4)

20xx年，我局政务公开工作在市政务公开工作领导小组办公室的直接指导下，按照省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：

一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。

为使政务公开工作不流于形

式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，有关科室负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由局办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、规范建设，提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

三、用好载体，完善政务公开形式。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托德阳市食品安全网站、XX市政府门户网站，以及我局的药品电子监管平台，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。二是结合 “3.15”、“食品安全法宣传周”、“药品安全进社区”等活动，通过举办全市药品两网信息员培训班和餐饮服务社会监督员培训班，及时解决食品药品监管中的涉药问题。三是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。我局积极参加XX广播电视台行风热线，进行政策宣传，让群众能以互动的方式了解食品药品监管信息。

四、强化监督，确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》、《食品安全法》、《药品管理法》的实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作。同时，鼓励干部职工积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

五、20xx年工作打算

20xx年，我局将结合机构改革调整政务公开的内容和形式，在20xx年的基础上发扬优点，克服不足，进一步将政务公开工作干得更好。

政务公开工作总结(篇5)

今年以来，我局的政务公开工作在雨花区委、区政府和长沙市质监局党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为基本指导，紧紧围绕增强相关工作的透明度，加强民主监督，密切与广大人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开的一切成果，规范政务公开的相关内容，创新政务公开的其他形式，突出政务公开的重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将今年以来我局政务公开工作的开展情况总结如下：

一、统一认识，加强领导。

确保政务公开落到实处实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我局先后多次召开了局党组、局长办公会议，对我局政务公开工作进行了督促和部署。并根据局领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组的相关人员。目前，我局政务公开领导小组组长由局党组书记、局长秦小保同志担任，副组长由副局长罗明、纪检组长、副局长张妍妍、副局长李剑锋同志担任;其成员由各科室负责人组成;局党组明确要求我局政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在局办公楼内和各科室设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用会议、简报及通过市质监网站和区政府信息公开网站等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在全局逐级向群众公开;涉及一些热点、焦点问题，直接公开到人。局党组还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开。

在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我局的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映烈的热点问题。根据我局实际情况，确立了以下几项重点公开内容：

一是在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、质监广播网络、编发简报等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络，建立自己政府的网站，推进网上政务公开。二是在公开程序上，我们首先对机关所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。三是对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开议事会，广泛征求并统一意见后进行公布。四是对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和质监划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

三、创新思路，真抓实干

务求政务公开工作富有成效在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

1、促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前我局各项政务活动，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。

2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开，“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非一般性费用开支大幅度降低，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。

3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了企业和群众办事，促进了办事效率的提高。

4、促进了依法行政政。通过推行政务公开，使我局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了我局干部职工的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。

5、改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，过去是群众找上门，现在是我们上门为群众服务，赢得了群众的信赖;群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。对于企业，我们明确：“一切为企业服务，服务于企业发展”，赢得了广大企业的好评。

6、改善了对外开放环境，促进了东湖区经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资软环境更是对投资者的决策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，有效地促进了投资软环境的改善。

四、在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：

1、有待进一步花大力气，下大功夫加强政务公开工作力度。

2、公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

3、许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期没有更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义。

这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。

五、下一步工作措施

严格按照区委、区政府和市质监局对政务公开的要求，进一步完善和规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，让群众更多的参与到政务公开中，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大公开力度，接受人民群众监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

政务公开工作总结(篇6)

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布XX年度本 局信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及 改进情况共六个部分组成。本报告的电子版可在“政务网”下载。如对本报告有任何疑问，请与司法局政府信息公开领导小组办公室联系。一、概述一年来，区司法局在区委、区政府的刚强领导下，以科学开展观为统领，依照政府信息揭露作业需求，仔细贯彻执行《法令》，紧密结合司法行政作业实践，以建造政务揭露、信息通明机关为目标，进一步完善政府信息揭露作业制度、加大政府信息揭露力度、拓展政府信息揭露内容、立异政府信息揭露作业方法，扎厚实实做好政府信息揭露各项作业，最大极限地保证公民、法人和其他安排依法获取政府信息，监督行政机关依法履行责任，厚实推动政府信息揭露作业。（一）加强政府信息揭露安排领导。局党组高度重视政务揭露作业，坚持将其作为加强机关效果建造、推动依法行政、加强党风廉政建造的一项重要内容持之以恒抓执行。成立了以局长为组长、纪检组长为副组长的局政务揭露作业领导小组，定时举行作业会议，研讨政务揭露建造作业；领导小组下设作业室，担任大局政务揭露作业的安排、和谐、详细施行和监督检查作业。一致的领导和清晰、详尽的分工为做好政务揭露作业供给了杰出的安排保证。（二）注重政府信息揭露知道进步。仔细学习《法令》及关联文件，进一步进步部机关干部对政府信息揭露作业重要性的知道，不断强化政府信息揭露理念，增强推动政府信息揭露的紧迫感和责任感，为展开政府信息揭露作业奠定杰出的思维根底。二、自动揭露政府信息状况（一）自动揭露的内容依照《区政务揭露标准》的需求，咱们在门口夺目方位设立了政务揭露栏，揭露了司法局首要责任及各部门责任和司法行政事务标准，并对就事根据、作业范围、效劳目标、处理程序、处理时限、处理成果、作业组织、联络电话等作了清晰公示。一起，根据开展需求，不断充分和完善揭露内容，特别是加大了法令援助、青少年维权等窗口的揭露力度，在就事根据、就事程序、就事时限和许诺效劳等内容上的揭露愈加清晰通明。（二）自动揭露的方法一是活跃采纳多种形式进行政务信息自动揭露。除按需求在区金宏网和政务网上对政府信息进行揭露外，还经过区司法局网站，全部实施政务信息揭露，及时发布有关法令、法规、规章标准性文件，经过法治创立、法制宣扬、人民调解、法令效劳等版块及时发布司法行政作业动态，然后便利群众知道司法行政作业，强化社会监督。一起，在楼前庭院内增设了政务揭露专栏，便利群众知道司法行政功能；作业楼内，设置了电子显示屏、导办台、便民书架、投诉举报箱和效劳评议箱等，便利群众查询知道司法行政信息，知道效劳窗口作业流程，保证效劳全过程通明。二是自动开门纳谏，保证各监督途径揭露疏通。实施挂牌持证上岗，在各种宣扬前言上发布监督电话，便利群众监督。三、依请求揭露政府信息状况XX年，我局未收到揭露政府信息的请求四、征询和投诉状况XX年，我局未收到关于政府信息揭露的征询和投诉。五、请求行政复议和提起行政诉讼的状况全年无请求行政复议、提起行政诉讼的状况。六、作业存在的疑问及改善状况我局在政府信息揭露方面尽管做了很多作业，可是依然存在政府信息揭露作业进展不平衡，信息揭露不及时，程序不行标准等疑问，作业方法和作业机制还需不断探究立异。往后作业中，将不断进步政府信息揭露作业水平，充分发挥政府信息对人民群众出产、生活和经济社会的效劳效果，推进全区司法行政作业再上新台阶。

政务公开工作总结(篇7)

    实行政务公开促进依法行政    实行政务公开制度是提高工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要保证，是促进依法行政。确保政令畅通的最有效途径。几年来,我们按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政务公开,形成了从上至下,全方位的政务公开体系,有效地促进了依法行政,基本实现了职能到位,提高了服务水平,树立了执法形象，其主要做法是:    一、围绕内容职责，实行政务公开。    在推行政务公开以来,我们紧紧围绕自身职责以行政许可、行政处罚、行政收费为重点内容,积极采取各种形式,全方位推行政务公开。    1、以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开。工商行政管理部门是政府监管市场和行政执法的重要机关,为实现公开、公平、公正执法,我们主动接受社会监督，以执法公示制为主要形式的政务公开工作已在营口市工商系统全面铺开。市局在登记大厅内设置了咨询、收件、收费、核发执照和投诉等十三个窗口，每个窗口配置了专用外线电话和传真机。在咨询窗口处放置各部门的办事须知及登记服务指南，在大厅门外一侧设公告版，在大厅正中设触摸屏，将职责范围、办事依据、工作标、办事程序、办事时限、收费标准和项目、登记条件和程序、年检办照事项、预约登记服务、首问负责服务等十项公开内容录入其中。同时各市(县)、区工商局、各基层工商所也全部推行了政务公开。大石桥市工商局、鲅鱼圈分局的政务公开工作抓得早、落得实，一直走在全系统的前列，积累了很多成功的经验，并多次受到地方政府的表彰。    2、以解决执法中存在的问题为重点,狠抓政务公开。首先,针对“办照难”、“关系照”的问题,推行政务公开,规范行政许可行为。几年来,市局和各市(县)、区工商局都先后设立了注册大厅,开展窗口服务,使登记注册工作由原来的科室单独分散办理,变为一个窗口受理、审核、发照、收费，形成了“一条龙式”、“一站式”服务的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良倾向，实现了过程到结果的透明服务、文明服务、便捷服务。其次,针对人情案、乱罚款等问题,实行政务公开,规范行政处罚行为。对普通程序处罚案件实行了立案、核审、定案三分离,对简单程序处罚案件实行备案制度，保证了行政执法工作程序合法,引律规范,处罚恰当,减少了人情案和错案的发生,同时也提高了办案质量,避免了为查而查,为罚而查、查必罚的不良倾向。第三,针对乱收费、随意费的问题,进行政务公开,规范行政收费行为。按照收支两条线的规定要求,我们建立了严格的财务审计制度,使各种收费项目和标准全部公开,统一收费票据和台帐,实行了定、收、管、查四权分离和基层“两费”日清月结季审计制度。我们还下发了《营口市工商局公开收费暂行管理办法》,使随意收费,超标准收费,强行收费,搭车收费等问题基本得到解决。盖州市工商局实行了“收费公开”,将收费项目、标准、对象、额度全部公开上墙,公示于众,接受社会监督。大石桥市工商局实行了“收费三分离”,将定费、收费、日常监督管理分离,相互制约。这些做法,都收到了很好的效果,有力地促进了公开办公、文明服务向更高的标准迈进。    3、以树好窗口形象为目的,贯彻政务公开。实行政务公开以来,我们各级工商部门将政务公开工作溶于日常工作之中,做到了着装上岗,持证执法,实现了公开、公正、文明执法。在工作中，积极贯彻落实省局“50条”措施，开展上门办照、上门送法、上门服务活动,简化和规范企业注册程序,为非公有制经济发展、国有集体企业改革服务,支持企业利用外资进行资产重组,搞活经营。特别是去年以来,为落实省局关于“执法服务环境年”的要求,我们在窗口建设上着重抓了四件实事:一是企业注册登记实行了“并联审批”制度，减少了审批环节;二是改革了原有的“三级审核”制度，推行了“一审一核”制度;三是实行了首问责任制度、“绿色通道”制度、预约登记制度和收费明示制度等，并在注册大厅设立了专用窗口，予以明示;四是强化了基层窗口建设，工商职责、收费标准、执法程序等，通过板报上墙、散发宣传材料等全部向业户公示，树立了良好基层工商形象。    二、围绕制度建设，保证政务公开。    推行政务公开,制度建设是关剑我们从加强制度建设入手,不断完善规章制度,使之成为顺利实施政务公开的有力保证。    1、落实行政执法责任制。根据工作职能和法律、法规、规章的规定,明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任,将其分解到各个科、室、队、会,进一步完善内部执法监督。我们还将市场主体登记注册、行政处罚、合同鉴证、抵押登记、广告许可、商标印制审批、市场主体年检等执法程序分别用图表的形式予以明确,便于了解和掌握。    2、完善与之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实,保证政务公开的顺利

政务公开工作总结(篇8)

20xx年以来，按照县委、县政府的统一部署，xx县民族局把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻各项要求，及时、规范公开本部门政务信息，扎实推进政务公开政府信息公开工作，各项任务均按时按质按量完成。现将20xx年度政务公开政府信息公开工作情况报告如下：

一、20xx年度政务公开政府信息公开工作的基本情况

我局高度重视，把贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》作为一项重要工作内容来抓，我局政务公开政府信息公开工作领导小组充分发挥作用，分工进一步明确。领导小组负责指导、监督检查制度落实情况等工作，督促按照八项制度做好主动公开、依申请公开政府信息的范围和程序，并做好材料送交、公开信息保密审查，信息更新发布等工作20××政务公开工作汇报20××政务公开工作汇报。

二、组织培训，规范信息公开

组织全体干部职工认真学习《条例》，提高对政府信息公开重要性的认识，加强对《条例》实施的领导。并将《条例》内容要求融入到业务工作中。组织政府信息公开工作人员参加业务培训，熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布，提高执行《条例》的能力，提升政府信息公开的水平和质量。

三、完善网站，拓展公开形式

本单位利用政府信息公开网站进行政府信息公开，同时在机关办公场所设置公开栏，公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。为拓展信息公开渠道，我们充分利用全县开展民族团结创建活动为契机，加强民族工作的信息公开及宣传，为全县的民族团结进步创建活动营造良好的舆论氛围。

四、依申请公开政府信息办理情况

20xx年度，本年度未受理到依申请公开件，未收到公众申请要求公开的其它方面政府信息，也没有发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件20××政务公开工作汇报工作报告。

五、政府信息公开工作下步计划

(一)存在主要的问题

20xx年，我局在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，主要是：政府信息公开无专职工作人员，兼职人员业务水务有待提高;网上公开还存在一些薄弱环节等。

政务公开工作总结(篇9)

__年金安区地方志办公室按照区政府统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作。现将一年工作报告如下：

一、认真开展《条例》的学习、宣传和培训

1、认真学习、培训。认真学习区政府主要领导的讲话、指示和信息公开领导小组的有关文件精神，深入领会《条例》的主要内涵和精神实质。办公室信息公开领导小组成员积极参加各级举办的《条例》培训，并及时传达会议精神。同时加强对编制信息指南和目录的同志进行培训，讲解《条例》的内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。

2、加强《条例》宣传。重视《条例》的宣传工作，利用网站、简报等形式加强宣传，使大家认识政府信息公开的重大意义。

二、建立相关工作机制

金安区地方志办公室结合工作实际，依据《条例》及区政务公开办的有关要求，建立相关的工作机制。制定了《金安区地方志办公室上网信息审批制度》等涉及政务信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政务信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

三、完善政府信息发布渠道

开通了办公室政务信息公开网设有“政务信息公开指南”、“政务信息公开目录”等栏目，其中“政务信息公开目录”包括“机构领导”、“人事信息”、“规范性文件”等子栏目。初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。并在本单位的门户网站的显著位置，设置了与政府信息公开网的连接。

四、努力推进信息公开

及时公开相关信息，明确信息公开时限。截止__年12月31日，办公室公开主体共发布信息4条，其中本级文件1条，其他类信息3条。目前，信息从生成到上网公开平均需要7个工作日，最长需要10个工作日。

在此期间，金安区地方志办公室没有收到涉及政务信息公开工作的举报等。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，金安区地方志办公室政务公开工作还存在着一些问题：一是工作人员是兼职的，造成部分信息公开不及时;二是对政务公开的宣传力度不够;三是由于单位的特殊性，造成部分人员对办公室政务公开工作产生可有可无的想法。