公安基层基础工作总结范本四篇。
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公安基层基础工作总结(篇1)
公安工作基层基础建设年汇报材料
公安工作基层基础建设年汇报材料
八里湖分局抓点带面促派出所基层基础工作
2006年是公安工作的基层基础建设年,公安部提出:“抓基层、打基础、苦练基本功。”涉及到公安工作和公安队伍建设的方方面面,是一项十分庞大而复杂的系统工程。工作怎么做,基础如何抓?对此,九江市公安局八里湖分局班子进行了认真研究,从分局基层建设的突出问题入手、从基层工作的薄弱环节抓起,从基本功不适应的方面着力,突出重点,抓点带面促派出所基层基础工作。
一是找准切入点,选准突破口。
年初,分局紧密结合自身实际,深入查找和梳理本地区、本部门基层基础建设中存在的突出问题和薄弱环节。针对在暂住人口管理上工作还存在不到位的现象,结合当前开发区面临着一个大发展的关键时期,特别是国家出口加工区的设立,大工业、大城建项目多,外来务工人员不断涌入,暂住人口大幅度增加的实际情况,决定在2006年的派出所基层基础工作以出租房屋和暂住人管理为切入点,集中力量,破解难题,以点带面,以求派出所基层基础工作的整体突破。
二是以点带面,夯实基础。
2004年,官牌夹派出所根据辖区出租私房多的情况,在全省率先推出了出租房屋“星级管理”和流动人口“分类管理”新举措,实施两年来取得了好的成效,特别在控制和防范流动人员犯罪上,发挥了很大的作用。2003年元月至2004年3月,辖区发刑事案件17起,2004年至2005年3月,辖区发刑事案件只有3起,2005年4月至2006年2月,辖区发刑事案件只有一起。几起流动人员作案的盗窃案件,由于扎实的出租房屋管理和暂住人口管理工作,都迅速破获,极大地提高了预防、发现、打击流动人口犯罪工作的能力。
今年,分局借“基层基础建设年”的强劲东风,将出租屋“星级管理”和暂住人口“分类管理”的做法在全局全面推广,大力加强出租房屋管理和暂住人口管理,着力夯实派出所基层基础工作。
三是规范指导,全力推进。
出租房屋和暂住人口管理是派出所基层基础工作的重点,同时也是难点和顽点,以往也曾年年清理整治,但年年底数不清,管控均不到位,以至出租房屋成了藏污纳垢之地。为改变以往各派出所各自为战,缺乏统一规范;清理整治时,大家集中上,清理整治过后又停歇的现象。分局基层基础办公室和户政科深入进行调研,深入辖区派出所对派出所出租房屋管理和暂住人口管理工作进行检查督促,并统一规范,着重提高对出租房屋和暂住人口的日常管理水平。一是统一规范。全局各派出所都实行暂住人口“分类管理”和出租房屋“星级管理”办法。二是统一标准。分局对暂住人口“分类”和出租房屋“星级”标准进行统一划分,并将标准印制在社区民警手册内。三是统一图册。户政科在综合各个派出所的实践作法后,本着实用和方便操作的原则,统一设计了社区民警暂住人口和出租房屋管理手册,要求社区民警按要求填写。四是统一要求。暂住人口管理和出租房屋管理要求做到“三统一”,即工作手册登记的情况、出租房屋和承租人的档案情况以及电脑录入的情况相统一。暂住人口和出租房屋管理达到四个清和两个100,即出租房屋底数清、房主身份证清、承租人员情况清、治安重点对象清;出租房屋登记率、暂住人口与出租房屋微机录入率达100。八里湖分局推广出租房屋“星级管理”和暂住人口“分类管理”以来,各派出所以实有人口为基础,以暂住人口管理为重点,既加强了暂住人口管理,又促进了实有人口管理,加强了实有人口管理工作又反过来促进了流动人口管理工作,从而使人口管理工作得到了进一步夯实,派出所预防、发现、打击流动人口犯罪工作的水平和公安机关驾驭治安局势的能力明显提高。
公安基层基础工作总结(篇2)
北京时政腾飞文化传播有限公司
《基层党组织工作怎么做》
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作者 郑绍保中共党史出版社 28元
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怎么做好基层乡镇财务工作汇报
社区人员怎么做好基层工作汇报
怎样做好基层农村工作汇报
公安基层基础工作总结
物业要做好基础工作汇报
公安基层基础工作总结(篇3)
公安基层基础工作是整个公安工作的根基,是公安事业赖以生存和持续发展的基础。近几年来,上级公安机关对基层基础工作也相当重视,积极探索,大胆实践,基层基础工作有了长足发展,驾驭和控制社会治安的能力也有了全面提高。但是,随着社会治安形势的不断发展以及各种因素的制约,基层基础工作仍存在着不少问题与困难,成为制约公安工作的瓶颈。现笔者结合派出所工作实际,对基层基础工作现状进行分析并就如何加强基础工作谈谈自已的看法。
一、当前公安基层基础工作现状
(一)警力不足与日趋严峻的社会治安形势不相适应
以笔者所在的安阳派出所为例,辖区总面积11.8平方公里,下辖6个居民区,8个行政村,实有人口10万余人,是瑞安市的政治、经济、文化中心。随着社会、经济的发展,辖区流动人口大量增加,带来了大量的社会治安问题,派出所的工作任务和压力日益繁重。一是刑事案件逐年高发。2005年安阳辖区发刑事案件1378起,2006年发1492起,同比上升8.2%;2007年1至8份已发1058起,尤其是街面两抢案件频发。二是治安管理工作繁重。辖区现有KTV6家,迪吧2家,桑拿按摩场所16家,旅馆业92家,网吧22家,边缘性行业262家,这些行业场所极容易滋生违法犯罪,治安管理任务非常繁重。三是打击破案任务艰巨。为完成打击指标,派出所民警加班加点成为家常便饭,工作均处于超负荷状态。2007年1至8月份,安阳派出所已自破各类刑事案件160起,查处治安案件344起,移诉对象81名,治安拘留281人,三教35人,基层派出所实际上已成了一支“破案小分队”。四是接处警情应接不暇。安阳派出所每年的接警量仅110指令就在8000起以上,2007年1至8月份接处警6266次,平均每月783次,最多的6月份达888次,每个警情基本上要进行现场勘察、拍照、固定证据,还要在110证据管理系统和接处警系统中进行详细反馈。值班民警基本上24小时都不能睡觉,第二天照常要应对日常工作,如果遇上棘手的案件,有可能就要连续加班几天,到第六天又得轮到值班。
但与之相对应的是现有警力配置的严重不足。安阳派出所现有民警25人,其中所领导4人,内勤2人,办案民警11人,巡防民警2人,社区民警6人,每名社区民警平均管辖实有人口16000余人,按照公安部“城区每3000实有人口配备1名责任区民警”的规定,仅社区民警就缺额达27名。因为警力不足,导致警力摆布力不从心,捉襟见肘,广大民警夜以继日工作,仍难以应付,警力不足的矛盾日益突出。为完成日益繁重的指标任务,民警经常加班加点连轴转,体力处于透支状态,不少民警出现了腰椎间盘突出、心脏频发性早搏、高血压等症状。
(二)专项行动和非警务活动过多,牵制基层基础工作的开展
虽然公安机关不断强调基础工作的重要性,但“重打轻防”的现象仍很突出,组织开展的各类专项行动层出不穷,打击破案指标连年攀升。仅今年上半年,就有“猎鲨”禁毒大会战、治爆缉枪专项行动、“奋战一百天、打好冲刺战”专项行动、破案追逃、春季铁掌行动等专项行动。这些专项行动大多是以打击破案为主要内容和考核标准的,迫使派出所不得不将工作重心向考核看齐,把主要精力放在打击破案上,大大削弱了派出所在情报信息、人口管理、治安管理、安全防范和服务群众等方面的功效,派出所的日常工作得不到正常的开展,民警工作基本处于面上应付状态,在工作上无法发挥主动性和自主权,长期处于头痛医头、脚痛医脚的被动局面。另外,由于安阳所辖区是瑞安市的政治经济文化中心,辖区内大型活动多,警卫规格高,安全保卫任务繁重;政府部门视公安机关为“万能胶”,组织的任何行动如房屋的拆迁、劳资纠纷、经济纠纷、拆违、大型活动、殡葬改革等工作都要求民警配合,甚至对精神病人、乞讨人员的救济也成了公安的职责。如有一次一名精神病人在街上追打行人,民警出警到现场,冒着危险才将精神病人控制住,当民警将精神病人送至精神病院时,医院不肯接收,民警给相关部门打了好多电话,各部门却对此事相互推诿,民警饿着肚子一直折腾
了4个多小时,才终于将事情办妥。专项行动和过多的非警务工作,大大牵制了民警的工作时间和精力,长期下去,会给民警造成极大的身心压力,导致基层基础不扎实,防控网络出现漏洞,增加犯罪的时间和空间,各项公安工作也会陷于恶性循环状态。
(三)考核导向偏颇,基层基础工作得不到重视
从目前我局的各种考核机制看,普遍存在着以数字论成绩,以打处数、破案数、罚没数等论“英雄”的现象,在考核分值设置上往往是打击分值大且加分多,基础工作分值少且扣分多。为使考核排名不落后,派出所在日常工作中也就偏重于打击破案工作,不得不增加办案力量,缩减社区民警数,致使民警对基础工作无暇全面顾及,基础工作出现盲区。但是,基础工作量大面广,是一项庞大而繁杂的工作,需要民警通过日常的工作进行积累,不可能像打击犯罪一样,有数字成绩和让人津津乐道的过程。基础工作的成绩不显山露水,闪光点不容易被人发现,同样付出的努力,同样艰辛的工作,出的成效不像刑侦等部门办具体案件来得明显。从立功受奖来看,派出所民警的机会也相对少些,这也在一定程度上影响了民警的工作积极性。
(四)执法环境越来越差,民警执法缺乏保障
近几年来,公安机关一直在大力加强队伍正规化建设,不断推出便民利民措施,着力提高公安行政管理工作的质量和水平,民警的素质得到了很大提升,公正执法、文明办案程度不断加强。基层民警常年奋战在打击违法犯罪,保护人民,服务群众的第一线,他们以自己的青春和生命捍卫着社会的安宁。面对着穷凶极恶的犯罪分子,他们挺身而出;为人民群众排忧解难,他们任劳任怨。可是一些老百姓的遵纪守法自觉性并非同步提高,少数人只求民警为其提供服务与保护,不愿承担义务,民警的工作得不到群众的理解和支持,正当执法活动常常受到不应有的阻挠,一旦不满足他们的不正当要求,就会对民警横加指责,民警无辜遭受群众的谩骂侮辱也只能忍辱负重。110成了“万金油”式的社区服务队,民警为民服务听不到谢谢,得不到认同,有一些人总是戴着有色眼镜来看待警察,把警察队伍中某些个别人的不良行为当成是整个警察队伍的通病,再加上媒体对警察队伍负面报道较多,警察在工作中威信度下降,得不到人们尊重。从平时的接处警情况来看,民警处警时如果遭到群众的恶意中伤,围观群众也表现出不理解、不支持的态度,而且对民警的工作极不配合,更有一些人暴力抗法、暴力袭警却得不到应有处理,这对民警来说是一种比肉体伤害更痛苦的精神伤害。如2005年元旦,某镇副镇长张某酒后滋事,干扰了公共场所的正常秩序。安阳派出所在处警时遭到张某等十几个人围殴,造成民警身上多处受伤,警服被撕破。我局依法以妨害公务行为对张某等人作出行政拘留决定后,张某提出行政复议,复议机关竟然撤销了处罚决定,认为张某等人的行为不是妨害公务,而是扰乱公共场所行为的继续。这在较大程度上助长了违法者的威风,给基层民警造成了心理的创伤。
(五)后勤保障不到位,严重制约基层基础工作的开展
公安机关是政府的职能部门,工作经费应由财政全额拨付。近年来,尽管各级党委、政府对公安工作高度重视,逐年加大对公安工作的支持和保障,但现有的公安经费根本无法保障和维持公安工作的正常运转。基层派出所民警不得不在应付繁重的工作任务的同时,还要花费大量精力和时间想方设法去拉赞助、挣罚款,以用来更新改善办公设备、警用装备和日常的办公支出。这样做的结果不但给民警造成极大的心理压力,而且还给公安机关的公正执法造成严重影响,损害公安机关的执法形象。
二、加强基层基础工作的一些想法
“基础不牢,地动山摇”。离开了基础,基层功能就会削弱,公安工作就会失去依托,就会失去工作主动权和控制权。为实现公安工作的可持续性发展,必须着力解决制约基层基础工作发展的突出问题,重点突破,整体推进,从根本上将基层基础工作提升到一个新的品位,从而有效增强公安机关驾驭社会治安的能力。
(一)提高思想认识,突出基层基础工作地位
切实改变基层基础工作“口头上重视,行动上轻视”的现状,通过调整基础民警在立功受奖民警中的比例等切实有效的措施,营造基层光荣、基础重要的氛围,增强基层民警的责任感、荣誉感,激发其做好基层基础工作的积极性和主动性。特别是要积极探索基础工作为侦察破案发挥作用后的立功表彰激励机制,建立在同一案件侦破中,发挥作用的基础民警与侦察破案民警按作用大小比例予以表彰奖励的新型评估机制,赋予基础工作新的活力和生命线,以激发基础民警全力开展基础工作的积极性,挖掘和激发其内在潜力。
(二)完善绩效考核,确立正确的工作导向
对派出所的考核不应实行“一刀切”,要建立科学的绩效考核办法。因为各派出所的辖区环境、治安特点、功能侧重等方面均存在差异,应根据派出所工作的共性,归纳其工作重点,有针对性的提出工作要求和基本运行机制。同时,根据个性,有区别的制定考核标准,引导各派出所各有侧重的开展工作,使各所基本上处于同一起跑线,增强可比性,实现派出所工作的深入推进。对派出所内部工作的考核而言,也要根据责任分工确立不同的考核标准,正确评价民警的工作,避免“一刀切”带来的考核不公,从而充分调动派出所民警工作的积极性。如安阳派出所从去年10月份开始对警力布局进行重新调整,及时修订了绩效考核细则,对办案组民警和社区民警、暂口职工分组实行考核,每月进行考核排名,按分值发放奖金,奖金差额最高可达2000元,较为公正地体现了奖勤罚懒,在全体民警中营造了你追我赶、争先创优的的良好工作氛围,有效促进了各项工作的全面提升,2007年以来的四色预警连续保持最佳绿色,绩效考核成绩列全市派出所序列第一。
(三)坚持因情施策,强化基层基础保障措施
要根据“责、权、利”相统一的原则,加大对基层人、财、物的投入,探索建立长效、稳定、可靠的保障机制。在警力配备上,要切实按照公安部的要求真正实现警力下沉,解决派出所警力不足的困难,科学整合现有警力资源,合理配置基层警力。在从优待警上,要提高基层民警的政治待遇和经济待遇,解决民警的后顾之忧,如住房、子女入学入托、子女就学医疗保障等问题。在保障执法权益上,坚决支持民警依法履行职责,对袭警、侮辱民警等违法犯罪行为,要及时查处严厉打击。在宣传发动上,宣传部门要正确向群众通报治安形势的严峻性,客观地向社会反映基层民警工作的疾苦,以及与犯罪分子作斗争的危险和任务的艰巨,逐步让全社会理解、支持公安工作。同时,公安机关要切实为基层“减负”,机关单位要减轻多头领导、多头考核给派出所带来的压力,精减对基层所队的检查、考评、验收活动,多进行一些解决实际困难的实在的帮助和指导。
(四)倡导与时俱进,在警务模式上推陈出新
深化勤务机制改革是实现公安工作可持续发展的必由之路,基层基础工作必须围绕追求警务效率与效益的最大化这一核心目标,进行警务运行机制的大胆探索和改革。以安阳派出所为例,今年以来,该所积极创新工作模式,科学调整勤务机制,不断强化基层基础工作,最大限度地向现有警力挖掘潜力,不断激活警务潜能,实现了工作效能大幅提升。着重做了以下几点:一是优化警力布局。在充分调研的基础上,该所打破常规,优化警力布局,将辖区科学划分为A、B、C三块,并为各块设置职能均等的办案组和基础组,分别配置办案民警4名、基础民警2名。将暂口职工、户管员、协警等实行切块使用,分至各块实行治安责任包干。通过优化警力布局,整合了警力,切实解决民警单兵作战、警种联动难的困扰。二是优化职责分工。明确办案组民警负责办理辖区所有案件,承担打击破案任务;基础组民警负责治安管理和社区警务工作,不再承担办案任务,使其有足够时间与精力“抓队伍、管人口、搞情报、保平安、创满意”。抓队伍即抓好协警队、户管员、村居巡逻队等治安力量建设;管人口即管好常住人口和暂住人口;搞情报即收集前瞻性、预警性治安信息;保平安即指导开展巡逻防范工作,降低刑事发案;创满意即开展便民、利民、为民活动,密切警民关
系。三是强化公开巡逻。该所每天安排60名协警、30辆警用摩托车、1辆处警车由民警带队,统一着制式服装、骑乘摩托车、戴警用头盔进行分时段不定区域的集中公开巡逻,提高街面见警率,增强巡逻密度,营造主动挤压犯罪空间,有效震慑了街面犯罪分子。四是强化集中清查。由基础组民警带领暂口职工、户管员、协警每周自行至少组织3次集中清查和入户核对工作,对辖区内出租房逐户开展排查校对,对未能履行责任的房东严格依法处罚,以罚促登,以罚促管,使出租房和暂住人口底数清、情况明。
公安基层基础工作总结(篇4)
公安是维护社会稳定和人民安全的重要力量,公安机关的基层基础工作对于落实党中央的决策部署,确保社会治安的平稳有序非常关键。以下是对公安基层基础工作的总结。
强化基础建设,加强警务平台建设。建立全面、高效的警务信息系统,实现信息的共享和接警的快速反应。加强基础设施建设,改善基层警察工作生活条件,优化警务环境。同时,加强警务设备更新,配备先进的通讯设备和武器装备,提高基层警察的工作效率和能力。
加强队伍建设,提高基层警察素质。公安基层岗位是公安工作的前沿,承担着直接面对群众、维护社会治安的重要任务。因此,培养和选拔优秀的基层警察是关键。加强警察队伍的培训和技能提升,注重警察的职业道德教育和业务能力的提升。同时,加强对基层警察的关心和爱护,提高其工作积极性和责任心。
加强社会预警和风险评估,做好社会治安的预防和管控工作。在公安基层工作中,预防和管控是至关重要的环节。通过加强各类预警机制,迅速掌握社会动态和潜在风险,及时采取预防措施,防患于未然。同时,加强与相关部门和社区的合作,共同开展安全宣传和教育,增强群众的安全意识和自我防范能力。
加大打击力度,严惩犯罪行为。公安基层是打击犯罪的主战场,要加强对各类违法犯罪行为的打击,保障人民群众的人身和财产安全。加强犯罪线索的搜集和研判,加大侦破力度,确保犯罪分子得到应有的处罚。同时,要注重宣传和教育,增强人民群众的法律意识和识别能力,共同维护社会治安。
第五,加强与群众的联系和沟通,增进民警与群众的情感和互动。基层警察是与群众最直接接触的公安力量,要解决人民群众的实际问题,倾听和满足他们的合理需求。要加强与群众的关系,建立健全的沟通机制,拓展社会资源,依靠群众共同维护社会治安。
小编认为,公安基层基础工作是社会治安稳定的基石。只有加强基础建设,培养优秀的基层警察队伍,加强社会预警和风险评估,加大打击力度,加强与群众的联系和沟通,才能更好地维护社会稳定和人民安全。公安机关将不断优化基层基础工作,为实现全面建设社会主义现代化国家的目标作出更大的贡献。
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基层医生工作总结范例
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基层医生工作总结 篇1
1 基本情况
建阳市位于闽北中心,总面积3383平方公里,辖区内有8个镇、3个乡、两个街道办事处,190个行政村。2009年底,农村户数68899户,农村居民人口数267315人。我市共有乡(镇)卫生院11个,其中中心卫生院2个、一般卫生院9个;目前,乡(镇)卫生院在岗人员357人,核定人员编制333人,实际在编人员234人,其中卫生专业技术人员170人;临聘、返聘人员164人,其中专业技术人员145人。
2 主要工作措施
2.1 坚持大服务,制定科学可行的工作目标
我市科学制定工作目标,按照“试点先行、逐步推开”的原则,采取以乡镇为单位,以村为起点,成熟一村,开展一村的办法,积极开展农村基本公共卫生服务项目。2008年,我市先在将口、崇雒、书坊三个乡镇开展试点,重点把建立居民健康档案、老年慢性病管理、健康教育、社区医生进家庭等城市社区公共卫生服务内容和农村疾病预防控制、计划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、卫生应急、急救等镇、村公共卫生服务功能有机结合起来,推进农村基本公共卫生服务项目。2009年,我市在试点成功、取得实效的基础上,加强各乡镇卫生院卫生服务职能建设,在全市11个乡镇全面推开农村基本公共卫生服务项目,并确定完成“三个60%”的目标,即:以乡镇为单位完成对60岁以上老年人的健康档案建立达60%;辖区内高血压、糖尿病慢性病人的系统化管理率达60%;每年度四次以上入户健康追综随访率达60%。明晰可行的工作目标,循序渐进的推进方式,为稳步推进我市农村基本公共卫生服务项目把好了基调,把准了方向。
2.2 挥洒大手笔,加强公共卫生的体系建设
近年来,我市加强重点项目建设,努力提高医疗单位的“造血功能”和自我发展潜力。2004年以来,我市认真组织实施“乡镇卫生院改扩建项目”和省“年百所卫生院改造提升工程”,目前已实施并完成的项目有11个,总投入825万元,完成了10个卫生院的配套建设和设备更新,有效改善了基层卫生院诊疗设备短缺的状况。同时,切实落实各项财政补助政策,市政府加大卫生事业投入,在财力有限的情况下,不折不扣安排工作经费,确保了农村公共卫生服务项目的落实。据统计,近四年,市政府累计投入1800多万元用于新型农村合作医疗、社保基金、免费婚检补助、村级防疫妇幼人员津贴、社区卫生服务补助、突发性应急公共卫生事业经费等项目。通过加快乡镇卫生院基本建设,防疫妇幼工作的不断加强、新型农村合作医疗制度的建立和完善以及财政补助的提高,为我市开展农村基本公共卫生服务项目打下了良好的物质基础,创造了必备的工作条件。
2.3 着眼大覆盖,构建三级共享的服务网络
农村农村基本公共卫生服务项目是基层卫生工作的新课题,为加强农村基本公共卫生服务项目工作,2009年初,我市各乡镇卫生院成立了公共卫生科,设置人员编制3-5人,配备交通、办公、宣传、基层巡回、信息管理等工作经费,在全市各乡镇安装农村社区卫生服务信息管理软件,确保有机构、有人员、有经费,有力保障了农村基本公共卫生服务项目的正常开展。针对农村基本公共卫生服务项目工作信息收集面广,健康追综系统化管理具有可变性,健康教育具有区域性、行业性、生活习性及语言局限性等特点,我市通过农村基本公共卫生服务项目模式将市、镇、村三级卫生网络有机结合起来,把村卫生所的建设作为医疗卫生工作向农村基层延伸的重点。网内医疗卫生机构配套联动,做到“通院”“通诊”和“通技术服务”,实现资源共享、技术协作和业务合作。实行市镇村三级卫生机构“管、帮、带”制度,加强全市乡村医生的规范培训,对承担防疫妇幼工作的村卫生所人员实行补贴,对收集村民基本健康信息的乡医进行每户补贴3-5元奖励,提高农村医疗卫生服务水平。
2.4 倾注大热忱,拓展农村卫生的服务功能
完善服务功能,创新服务模式,是我市开展农村基本公共卫生服务项目的一大亮点。我市各卫生院将全院卫生专业技术人员分村、分片挂点,指定相应的责任医生和责任护士,经常性下村指导乡医,为村民提供卫生服务,重点加强对高血压、糖尿病等慢性病人系统化管理,对老年性重点人群的健康干预和药物治疗指导,向广大村民提供无偿卫生服务指导和健康教育,向村民发放卫生院责任医生、责任护士联谊卡,以方便村民日常性卫生咨询和应急救治联系。充分发挥村级卫生所作用,对60岁以上老年人全部建档,居民健康档案实行专人管理,乡镇卫生院实行计算机网络管理,并已完成数据库录入工作,定期体检,随时掌握他们病情的动态变化,对慢性非传染性疾病患者建立专案;乡镇卫生院责任医生和责任护士对其制定随访管理计划,进行系统管理。系统化管理的慢性病人到乡镇卫生院门诊就诊时,还可享受减免挂号费、治疗费,实行药品零价格服务。对需做医技辅助检查的项目,乡镇卫生院按收费标准的三分一收取成本费用。
2.5 立足大实效,健全保障有力的工作机制
为推动农村基本公共卫生服务项目有效开展,我市积极采取措施,制定了一系列管理、督促和制约机制,在制度上加强完善。一是实行一票否决。农村基本公共卫生服务项目作为乡镇卫生院院长任期目标管理的重要考评内容,未完成工作目标的乡镇卫生院,年终不参与全市乡镇卫生院考评,并与评先、评优和绩效考评挂勾。二是纳入目标考评。制定乡镇卫生院农村社区综合目标考评细则,市卫生局从年终对乡镇卫生院综合考评的300分中,单列出100分按组织领导、社区卫生诊断、健康教育、慢性非传染性疾病防治、农村社区居民满意度五大块内容综合点评各乡镇农村基本公共卫生服务项目。三是强化工作督查。实行定期通报和季度追踪督促制度。经常深入农村基层,督促各乡镇农村基本公共卫生服务项目的开展。
3 几点成效
3.1 强化了健康理念的转变 我市11个乡镇全部实施了农村基本公共卫生服务项目。对于村民而言,健康档案的建立,健康教育的`普及,农村基本公共卫生服务工作,让农村村民享受到了与城市居民一样卫生服务,缩短了城乡医疗差距,推进了医疗均衡发展,有效提升大家的健康意识和自我保养意识,有利于推进我市城乡居民身体素质的全面提升。
3.2 实现了服务模式的转换。 农村农村基本公共卫生服务项目的开展,转变乡镇卫生院服务理念,从传统的“院内服务”、“坐等服务”模式转变为走出院门“主动服务、综合服务和终身服务”的社区卫生服务模式,把传统的“医疗”服务功能转变为“公共卫生+基本医疗”服务功能。服务模式的转变,带给农民群众更大的实惠。
3.3 推动了医疗机构的转型 我市立足于整合现有卫生资源,将社区卫生服务机构建设重点放在对乡镇卫生院、村卫生所的转型上,把乡镇卫生院和村卫生所纳入到社区卫生服务体系中。为适应农村基本公共卫生服务项目,乡村医务人员必须牢固树立起全科医学的服务理念,为村民提供全方位健康服务,从专科向全科的转型,卫生院要向社区卫生服务中心的转型,村卫生所要逐步向社区卫生服务站的转型。
3.4 促进了医患关系的转化 为了更好地开展农村基本公共卫生服务项目,我市实行医务人员主动作为,上门服务,从服务流程、服务态度、服务质量等方面方便病人,不断满足群众日益增长的医疗卫生服务需求,赢得患者的欢迎、理解、信任和支持。医患之间通过全方位、多层次、多视角的主体沟通,增进感情,化解矛盾,营造了高互动的医患和谐氛围,促进医患关系向更加和谐转化。
4 存在的问题
4.1 组织功能发挥不到位 三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成,但仍然没有充分发挥相应的功能作用,特别是个别项目单位对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
4.2 服务队伍素质不高 基层单位防保人员紧缺,68%的人员未经全科医师培训,服务队伍整体素质不高,难以高质量完成项目任务。
4.3 项目总体进展不平衡 农村基本公共卫生服务项目工作涵盖了3大类8大项,是一项系统工程。全市11个乡镇在农村慢性病与老年人的动态健康管理方面和农村食品、饮用水、职业卫生监督方面等方面进展不平衡。
5 几点思考
5.1 进一步加强资金管理,规范经费使用 确保项目经费足额、及时到位,严格按照《福建省农村基本公共卫生服务项目专项资金管理办法》要求,将农村基本公共卫生服务专项资金全部纳入财政社保专户,实行专账管理。
5.2 加强队伍建设,增强服务能力 针对基层单位防保人员、乡村医生整体队伍素质不高等问题,做好农村防保队伍人才引进和培训工作,特别是预防保健人才紧缺,要采取优惠政策吸引公共卫生技术骨干扎根农村服务,充实防保队伍。[1]同时要经常开展基层单位防保人员、乡村医生服务技能培训,进一步提高基层单位防保人员、乡村医生整体队伍业务素质和技能,全面提升农村基本公共卫生服务的能力。
5.3 进一步加大宣传力度,扩大项目影响力 在开展项目工作的同时,要进一步采取多种形式宣传项目工作,要让群众充分了解、积极参与、享受实惠。
5.4 不断总结经验,创新工作机制与模式 不断摸索和总结项目管理模式,创新管理模式,提高群众满意度,建立健全“一个体制、两个机制、两项模式”,即建立项目管理体制,动态调整机制、项目考评机制,专账管理模式、台账统一模式,进一步提高项目管理的规范程度。
基层医生工作总结 篇2
本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大
的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两
好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营
养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒
躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科
室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作
中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
篇三随着年初医院开展“感动服务”活动及5月份以来开展“学习沟通艺术、提升服务质量”服务月的活动逐步深入进行,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,认真学习归纳并总结自己在医德医风各方面的表现,找出不足,进一步改
善。
为什么要沟通、怎样沟通,是这次学习的重点。医患沟通是对医学理解的'一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的,医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动,还能使医生更全面地了解病患者的整个病史,做出准确的疾病诊断和及时性的治疗,从而使病人得到更满意的服务,达到病患者健康需求的目的。所以说良好的医患沟通,不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念,也有助于医患双方相互正确理解对方,协调关系,保证医疗活动的顺利进行。同时也是医学目的的需要,是医学人文精神的需要,是医学发展的需要;更重要的是成为提高医疗服务质量、防范医疗纠
纷的保证和基础。
在工作中,做到良好的沟通,我做到:工作作风端正,仪表仪态符合要求,接待患者语调亲切,用语文明,热情耐心,病人来时有迎声,走时有送声。不将生活中的个人情感带入工作中,尊重病人人格,保守病人秘密,始终能够本着以病人为中心的宗旨,一切从病人利益出发,全心全意为患者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务,尊重病人的人格和权利,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼
物。
优质的服务不仅体现在服务态度及良好的沟通方面,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。随着医疗科研及新业务、新技术的开展,护理业务技术不断拓展和提高,我在工作之余,注重理论知识的更新和积累,利用各种媒体学习专业知识,不断拓宽知识面,熟练掌握了各类新技术、难点技术的相应护理技术。认真钻研业务知识,努力提高理论知识和掌握各项临床操作技能,积极参加医院及相关部门组织的医疗护理培训及讲座,进一步提高专业水平,以为患者提供更优质
的、满意的服务。
基层医生工作总结 篇3
__学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体医疗,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任医师的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作,从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。
四、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。
口腔科医生工作总结 (二)
本人从事牙科工作二十几年,于200__年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对20__感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如:1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗,2积极为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款4平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的.药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力
口腔科医生工作总结 (三)
在人生事业的舞台上,每个人都在自觉不自觉地扮演着各自的角色。共产党员的角色是什么?是工人阶级和广大劳动群众中的先进分子,是具有共产主义觉悟的先锋战士。近两年,由于天灾人难,我看到了解放军战士竭尽全力救援灾民,看到了无数共产党员发扬了先锋带头做用,全心全意为人民服务,不怕牺牲。历史如镜,可以鉴往知今,悠悠五千年的中华文明已经在新时代淀积为勤奋勇敢、自强不息的民族精神,中国共产党的风雨历程,使曾经的星星之火变成无数人心中不灭的火炬。
我暗下决心,要干,就要干好,认真学习和摸索岗位职责,把护理工作做好,不辜负院领导对我的信任,不仅如此,业务知识还要挤时间继续钻研,将行政工作与业务能力的提高有机地融合在一起,争取做到护理、行政工作和业务能力的提高都不误。
我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务,却都与医院的发展直接相关。通过学习,让我更加深刻体会到爱岗敬业 、一丝不苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作,无论事情大小,都应认真对待,谨慎处理,深化“像对待亲人一样对待每一位患者,像做好自家事一样做好每一项工作”的服务理念,才能更好的帮助别人减轻痛苦,重获健康。一名党员的作用,对于党和人民的事业来说,就像一台机器上的小螺丝钉,螺钉虽小,作用却不可低估。按照党的要求,党员是实践社会主义核心价值体系的模范,社会主义荣辱观的自觉实践者,社会和谐的积极促进者。
求真务实,开拓创新,树立大局意识,树立新形象,创造新业绩,促进新发展。作为医务工作者中的一名党员,更应该发挥先锋模范作用,解放思想,支持参与改革,以全新的理念和姿态为医疗事业的发展开拓创新,锐意进取。用自己的言行,为周边地区的广大父老乡亲服务。
在学习中,使我了解到在医务工作中要善于发现问题,勤于思考问题,敢于提出问题,客观地思考与分析,合理妥善解决问题,对医院发展有利问题多想多做,树立良好的党员形象,起到积极向上的作用。
经过了长期的锻炼和思考,对党的认识不断加深。随着自己思想的逐渐成熟,我深深地感受到,我找到了自己的信仰,我一定要成为一名共产党员为共产主义、为祖国、为人民奉献我的全部,把自己的一生都献给崇高的无产阶级事业。
回顾自己成长的历程,我每一步成绩的取得,都是党和人民教育的结果,是同志们帮助的结果。作为一名医务工作者,我要肩负起时代赋予我们的历史使命,一方面要树立正确的世界观,人生观,价值观,不断转变医德医风。积极为职工群众服务,为经济建设服务。另一方面要努力学习科学文化知识,掌握现代科学技术,不断提高为人民服务的本领和水平,努力成为一名德才兼备的社会主义事业的建设者和合格的接班人。
基层医生工作总结 篇4
b 3和普通的声音一样,超声能向一定方向传播,而且可以穿透物体,如果碰到障碍,就会产生回声,不相同的障碍物就会产生不相同的回声,人们通过仪器将这种回声收集并显示在屏幕上,可以用来了解物体的内部结构。下面是收集的 b超医生,欢迎阅读。
20xx年已经过去,新的一年已经来临,今天,本人在此将过去的一年B超室的工作汇报如下:
在本年度里,我们能认真学习党的现行方针政策,加强医疗法律法规学习和专业理论知识的学习,力求在行动上有正确的方向,在技术上能跟上新形势的发展需要,院领导非常重视职业的理论再培训,我们能每年参加市县举办的各种学术讲座,通过这些学术活动的再教育,开阔眼界,更在日常生活中,我们能利用空余时间自学本专业的理论知识,努力在工作中应用正确的.理论知识来指导自己的实践活动,更好地为病人服务。
在过去的一年里,我们能尊守医院的一切规章制度,遵守医德,做到不迟到、不早退,团结同志,做到吃苦在前,享受在后,从不计较得失,凡是要求别人做到的事情,自己带头做到,尽自己最大的努力完成领导交给的各项任务。对待病人态度热情,做到对每位病人认真仔细检查,耐心地解读病人提出的各种疑问,受到病人家属的一致好评。
20xx年度全年B超检查收费的病人3053人次,孕妇检查1054人次,干部体检300人次,为医院带来了一定的经济及社会效益。
在新的一年里,我们将一如既往刻苦学习业务知识,进一步提高我科室的整体诊断水平,为来年医院的振兴与发展做更大贡献!
一年来,本人在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务。
在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章,遵守医院各项规章制度,坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量;执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;本年度内未发生违法乱纪事件,对病人服务热心周到。
在诊断技术上精益求精,利用超声知识,能对常见病、多发病作出正确诊断,并且报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认。对于疑难病例,能积极主动和医院各辅助科室联系沟通,参与临床医生对疑难病例的会诊,给病人转诊提出合理的建议,并坚持对疑难病例的随访。在工作中本人注意了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术,为临床不断提供诊断支持。
由于本人工作能力有限,工作中还存在许多不足之处,本人将不断努力,在今后的工作争取得更大的成绩。
基层医生工作总结 篇5
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年x月,完成门诊治疗总量xxx人次,其中团购人数超过xxx人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,如下:
1、端正思想态度
在思想上作为一名参军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者平安及医疗平安放在首位,视其为我所追求的`最终目标。
2、患者说好才是真的好
把医德医风建设,真正落实到患者效劳当中去,20xx年来我科室就诊的患者超过x余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的好评如潮,xx的评分高达4、9分(5分总分值),在网站的销量、评价均排名第一。
3、“惠民”行动落地执行
xx新村的一名x多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感谢,成为口腔科的忠实消费者。
基层医生工作总结 篇6
关键词:卫生总费用;医改;筹资战略
中图分类号:R197 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).20xx.09.44 文章编号:1672-3309(20xx)09-105-03
医药卫生事业关系亿万人民的健康,关系千家万户的幸福,是重大民生问题。通过参照我国卫生总费用总体筹资战略,对山西省卫生总费用进行深入研究,探寻契合当地现实的卫生总费用筹资战略,对科学实践“新医改”与“十二五”规划,切实保障居民卫生医疗水平具有重要作用。
一、山西省卫生总费用的现状
从目前山西省卫生总费用核算结果及医疗卫生体制情况来看,主要表现在以下几方面:
(一)卫生总费用筹资水平较低
20xx-2009年,山西省卫生费用筹资总额稳步增长,年均增长率为24.51%,卫生费用筹资总额增长速度略高于人均卫生总费用增长速度。占地区生产总值比重逐年提高,年均增长率为9.16%。20xx-2009年卫生总费用增长速度明显快于国民经济增长速度。但是,山西省卫生总费用的筹资水平受地区经济和卫生资源配置不均衡等诸多因素的影响,在全国仍处于较低水平。
(二)政府卫生投入的比重比较低
随着山西省GDP的快速增长与医改的不断深化,政府卫生支出也迅速提升。20xx-2009年政府卫生支出年均增长率为35.35%,占卫生总费用比重由20xx年的24.18%提高到20xx年的28.58%,年均增长率为8.71%。但是,距离我国争取20xx年实现卫生筹资结构“三四三制”的调整目标,即达到政府卫生支出占卫生总费用的比重的30%还有一定差距。
(三)社会卫生支出比重低
山西省社会卫生支出占卫生总费用的比重由20xx年的27.82%增长到20xx年的30.55%,年均增长率为4.79%,人均社会卫生支出年均增长率为29.80%,山西省人均社会卫生支出的增长速度高于人均GDP的增长速度,但与全国其他地区相比,山西省社会卫生投入仍处于较低水平,尤其与卫生筹资结构“三四三制”的调整目标差距还较大。
(四)居民个人现金卫生支出比重较高
山西省居民个人现金卫生支出20xx-2009年年均增长率为14.9%,居民OOP(现金卫生支出)的增长速度快于GDP的增长速度,虽然居民OOP占卫生总费用的比重这三年呈明显下降趋势,至20xx年占卫生总费用的比重为40.88%,但与卫生筹资结构“三四三制”的.调整目标的差距还比较大。过多的个人现金卫生支出仍将给居民带来沉重的经济负担,将挤占家庭对其他产品和服务的需求,从而对家庭目前的生活水平和未来的发展都会产生较大的影响。
(五)卫生总费用分配结构不合理
山西省卫生总费用分配流向重医疗、轻预防、重城市、轻农村的“倒三角”格局比较严重, 20xx年医院费用占卫生总费用的比重达65.29%,而公共卫生机构费用占卫生总费用的比重仅达8.61%;在医院费用中的城市医院占到卫生总费用的47.93%,而基层卫生机构包括县医院、社区卫生服务中心(含街道卫生院)、乡镇卫生院和疗养院所占比重很小,四项合计所占卫生总费用的比重为17.36%,使得社区卫生服务中心和乡镇卫生院等基层医疗机构没有能力承担起基本医疗功能,并存在药品价格虚高、过度医疗等情况,使基层医疗机构的作用不能得到充分施展。
二、中国卫生总费用筹资战略
20xx年,世界卫生组织(WHO)在“亚太地区卫生筹资战略(20xx―20xx)”中提出以下核心指标用来监测和评价亚太地区和某个国家实施“全民覆盖”政策目标的实现程度: ①卫生总费用相对于GDP比值至少在4%-5%;②个人现金卫生支出占卫生总费用比重不超过30%-40%;③90%以上人口被预付制及风险统筹制度所覆盖;④接近100%的弱势人群被社会救助和社会安全网所覆盖。显然,卫生总费用将成为监测卫生改革进程不可缺少的重要评价指标之一。
“全民覆盖”的卫生筹资战略目标需要通过一系列的具体行动方案来保证实现,在绝大多数国家,都要经历从非公共筹资到预付和风险共担的公共筹资的发展过程。在这一过程中,公共筹资力度加大并有效发挥作用是核心的行动方案,包括扩大保险覆盖面(特别是覆盖到弱势人群)、提高保险共付水平、重点投向初级卫生保健服务等,以逐步减少个人现金卫生支出。
20xx年以来,随着政府三年内8500亿元的投入,必然带动政府卫生支出的持续增长。20xx年我国已全面推开城镇居民医保制度,并将在校大学生全部纳入城镇居民医保范围,同时,积极推进城镇非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员和农民工参加城镇职工医保;医疗保险制度的筹资水平也将提升。20xx年,各级财政对城镇居民医保和新农合参保人员的补助标准提高到每人每年120元,并适当提高个人缴费标准。在预期卫生筹资政策调整下,我国广义政府卫生支出占卫生总费用比重和占GDP比重均会有较大提高,居民个人卫生支出在卫生总费用中所占比重将持续下降,争取20xx年实现卫生筹资结构“三四三制”的调整目标,即在卫生总费用构成中,政府、社会和居民个人现金卫生支出占卫生总费用的比重分别为3:4:3。
实现基本卫生服务的全民覆盖是一个意义深远的目标,不同国家需根据本国卫生筹资特点在上述行动领域采取不同的措施,最终实现高水平的全国覆盖和筹资风险保护、健全的卫生系统,人人都享有高水平的健康。国际研究已有足够的证据表明,如果政府在服务提供、规制、筹资等方面发挥强有力的作用,“全民覆盖”的目标是完全能够实现的。
三、山西省卫生总费用的筹资战略
参考全国卫生总费用整体筹资战略,结合山西省卫生总费用核算结果及医疗卫生体制现状,结合医改的大力实施,山西省卫生总费用的筹资发展战略主要从以下几方面着手:
(一)提高卫生总费用筹资水平,保障其合理增长
20xx年7月,山西省委、省政府提出转型发展、跨越发展目标,为提高卫生总费用筹资水平提供了坚实的经济基础。在各级党委、政府重视下,山西省将会在经济转型发展、跨越式发展进程中保障卫生总费用筹资水平合理增长。
(二)进一步提高政府卫生投入的比重
逐步提高政府卫生投入占卫生总费用的比重,使居民个人基本医疗卫生费用负担有效减轻;政府卫生投入增长幅度要高于经常性财政支出的增长幅度,使政府卫生投入占经常性财政支出的比重逐步提高。新增政府卫生投入重点用于支持公共卫生、农村卫生、城市社区卫生和基本医疗保障。
(三)努力提高社会卫生支出比重,扩大社会医疗保险覆盖面
山西省要努力提高社会卫生支出比重,鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业。具体措施包括扩大城镇职工医保、城镇居民医保和新型农村合作医疗覆盖面,促进大学生、农民工、破产企业退休人员、困难企业职工纳入城镇居民医保及新型农村合作医疗,相应提高城镇职工和城镇居民医疗筹资标准及保障水平,合理控制医保基金结余数额,逐步提高门诊大病和住院支付比例,扩大医保定点范围,改革医保部门对医院医药费用的支付方式,强化医疗保障对医疗服务的监控作用,完善支付制度,积极探索实行按人头付费、按病种付费、总额预付等支付方式改革,建立激励与惩戒并重的有效约束机制。加强监督作用,完善医疗保障监管。加强对医疗保险经办、基金管理和使用等环节的监管,建立医疗保险基金有效使用和风险防范机制。加强商业健康保险监管,促进规范发展。
(四)积极促进多元化办医格局
积极促进非公立医疗卫生机构发展,形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医格局。按照国家发展和改革委员会、卫生部、财政部、商务部、人力资源和社会保障部联合制定的《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》,山西省要制定公立医院改制的指导性意见,积极引导社会资本以多种方式参与包括国有企业办医院在内的部分公立医院改制重组。稳步推进公立医院改制试点,适度降低公立医疗机构比重,形成公立医院与非公立医院相互促进、共同发展的格局。鼓励有资质人员依法办医,方便群众就医。完善医疗机构分类管理政策和税收优惠政策。加强对社会力量办医的监管。大力发展医疗慈善事业。制定相关优惠政策,鼓励社会力量兴办慈善医疗机构,或向医疗救助、医疗机构等慈善捐赠。
(五)切实降低居民个人现金卫生支出
居民个人现金卫生支出由20xx年的40.88%,降至 20xx年的30%,任重道远。因此,山西省政府应通过加大财政投入、加快基本医疗保障制度与基本药物制度建设,有效减轻居民就医费用负担,切实缓解“看病难、看病贵”问题。
(六)着力调整卫生总费用分配结构
山西省政府应大力落实医改方案,尽快提升城乡基层医疗卫生特别是县级医疗机构和农村中心医院的服务能力。通过开展县级医院标准化建设,实施城市医院对口支援县级医院和乡镇卫生院项目,选派二级以上医院高层次医务人员的有序流动等措施,带动县、乡医务人员尽快提高医疗技术水平和服务能力;加大对城市医院发展的宏观控制力度,着重控制医院规模扩张、盲目引进大型设备行为,规范医疗机构诊疗行为,实现城市医院的科学发展和医药费用的合理增长;健全城乡公共卫生服务体系,完善公共卫生服务经费保障机制,20xx年人均基本公共卫生服务经费标准不低于15元,到20xx年不低于20元;加强绩效考核,提高服务效率和质量,提(下转112页)(上接106页)高城乡居民公平享有公共卫生资源,逐步缩小城乡居民基本公共卫生服务差距。
(七)卫生筹资要突出重点,分步实施
卫生筹资改革是一项长期任务,要坚持远近结合,突出重点,分步实施。争取20xx年即“十二五”规划实现卫生筹资结构“三四三制”的基本目标,为此制定具体实施步骤如下:
从医改的近期目标分析,提高政府卫生支出占卫生总费用的比重,不要仅限于30%,个人现金卫生支出比重可进一步降低。
1.建立政府主导的多元化卫生投入机制。明确政府、社会与个人卫生投入的责任。确立政府在提供公共卫生和基本医疗服务中的主导地位。公共卫生服务主要通过政府筹资,向城乡居民均等化提供。基本医疗服务由政府、社会和个人三方合理分担费用。特需医疗服务由个人直接付费或通过商业健康保险支付。完善政府对城乡基层医疗卫生机构的投入机制。政府负责其举办的乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心(站)等,按国家规定核定的基本建设经费、设备购置经费、人员经费和其承担公共卫生服务的业务经费,使其正常运行。对包括社会力量举办的所有乡镇卫生院和城市社区卫生服务机构,都可以采取购买服务等方式核定政府补助。支持村卫生室建设,对乡村医生承担的公共卫生服务等给予合理补助。
2.完善政府对基本医疗保障的投入机制。政府提供必要的资金,支持新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险和城乡医疗救助制度的建立和完善。保证相关经办机构正常经费。建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,形成四位一体的基本医疗卫生制度,并促使四大体系相辅相成,配套建设,协调发展。
参考文献:
[1]山西省卫生经济研究办公室.20xx-2009年山西省来源法卫生费用核算表.
[2] 山西省统计局.山西省统计年鉴20xx-2010[M].中国统计出版社,20xx.
[3] 卫生部.20xx中国卫生统计年鉴.协和医科大学出版社.
基层医生工作总结 篇7
手术室是一个救死扶伤的圣地,但同时也是一支默默奉献、乐于牺牲、团结奋进、敢于吃苦的团体,在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实,认真实施、不懈努力,基本完成了各项任务,取得了必须的社会效益和经济效益,现将上半年的工作情景作如下汇报:
一、手术室护理质量和护理安全管理的不断提高
1、上半年共完成手术例,比去年同期多例。在工作紧、任务重、人员少的情景下,全体护士毫无怨言,任劳任怨,尤其是五官科护士张丽英、卜金辉为了能使手术顺利进行常常早来晚走。
2、今年上半年二急诊无一例空岗,均能在规定时间内到达手术室尤其是眼科护士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末还要肩负着二急诊工作,多年来始终如一。
3、除了完成院里和护理部制定的各项工作计划外,结合本科特点组织专科学习,大大提高了每位护士的业务水平。
二、以病人为中心,争创一流服务
1、在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为患者着想,凡事都能做到换位思考。
2、加强病人在手术期间的安全管理常识及基本知识的学习,处处以病人为中心,发现问题及时解决,不断完善。真正做到以人为本,给病人以安全感和舒适感。
3、不断完善和加强围手术期护理管理工作,认真做好术前访视和术后随访工作;对进入手术室的每一位患者,我们尽力做好每一项工作,关心病人,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
4、护士长、质控护士、访视护士定期到科室随访,经常询问手术配合情景,手术室护士对医生、患者的要求,对病人提出的意见及提议及时解决。
三、严格执行查对制度及护理操作规程
1、对进入手术室的每一位患者认真进行查对及时填写患者安全核对表,上半年患者安全核对表护理项无一例漏填,合格率100%。
2、严格消毒、灭菌、隔离措施是落实,半年来手术切口感染率《0.5%。
3、不断完善和改善科内各项规章制度及操作流程,认真落实和执行各项规章制度及岗位职责,分工明确。
4、实施弹性排班及奖金按劳分配制度,真正体现多劳多得,取缔了以往的奖金平均分配的制度,充分调动每位护士的工作进取性。
四、增收节支,为医院的经济效益做贡献。
1、规范二级库的出入库制度,加强一次性物品的管理,专人负责,减少一次性物品过期的现象,杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生为我院的经济效益做贡献。
2、4月末手术室成立了复苏室,至今运转正常,既保证了全麻术后患者的安全又使手术衔接的更加顺利,同时为院里带来了必须的经济效益。
3、五月初我们与胃镜室共同开展了一项性技术——无痛胃肠镜,两个月来共完成例,随访结果十分满意。
五、提高护士素质,培养一流人才
1、全体护士利用业余时间完成了本科学习任务,全科24名护士本科人,专科人,本科在读人,经过不断地学习使大家的思维方式,礼貌礼貌等方面在潜移默化中都得到了明显提高;不断更新观念,将被动式服务观念转变为主动式服务观念。
2、合理化排班、新老搭配,更好的.发挥老同志的传帮带作用,年轻护士从中会得到不小的收获,分组学习,不断提高年轻护士的专业水平,逐步完善科里的梯队建设。
在以后的工作中我们会继续努力,为我院的两个效益做贡献。
延伸阅读
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。
努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。
今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名手术室医生,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名手术室医生的本职工作。
在门诊,往院的诊疗工作中,我天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。
当然,金无足赤,人无完人。我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为人民心中的好医生,医院领导心目中的好职工。
20xx转瞬就过去了,一年忙碌的工作也暂时在这里告一段落。近年来的工作变得越来越忙碌,我也只能在这个时候才有机会好好的看看这一年的工作如何。一年的工作里,我作为一名手术室医生在忙碌中努力,也同样在忙碌中收获,发现了不少在工作中有许多需要改进的地方。在这一年的工作中,作为医生,我也一直在注意这医院的情况。自己作为医生,不能仅仅要将注意力放在病情身上,我还有很多需要学习的东西。以下是我这一年的工作总结如下:
一、个人情况
思想上:作为一名手术室医生,在心理上的准备是一定要充分的。尤其在面对病人时。在工作中,我严格遵守医院的规定,严格的要求自己。不让自己在面对患者的时候出现任何的不良情绪。我的患者大部分时候情况都比较糟糕,必须要时刻保持微笑,这样才能给患者信心,并且保证医疗的顺利进行。这也是我在很早之前就学到的经验。
二、工作情况
在工作中,没我严格遵守医院纪律,平时的工作中注意强化纪律的管理。针对科室的卫生环境也做出多次的要求和整改。严格要求别人,更严格的要求自己。做到在工作中不放松,不散漫对待,严谨的对待每一位患者。
三、工作中的不足
在工作中其实一直都存在许多不足的地方。尽管有很多都是写疏忽造成的小事,但是如果连这些小事都照看不好,又怎么去做我自己的工作呢?他们自然是很重要,所以我们才应该严格的要求自己,不能让自己的疏忽犯下错误。
四、总结
这一年的工作中,尽管我在努力的要求自己,要求同事。但是还是有许多不如意的地方。也许在今后的工作中,我该更多的和同事们商议,跟多的去了解他们的想法。但是也不能随便放松了要求。
我们作为医护人员,我们的工作则是为前来治疗的患者减去病痛,带来希望。尽管现在的自己也算不上多成熟,但是我也要努力的提升自己,提升我们科室的工作水平!不能辜负自己身上的一袭白衣。
手术病人的心理特点是紧张、焦虑、恐惧、烦躁、反应迟钝、失眠、抑郁等。手术对每一个病人来说是一种特殊的经历,病人进手术室大多有无可奈何心态。在手术麻醉过程中,无论何种麻醉方式都会发生意外。导致心跳骤停是麻醉中最严重的一种麻醉意外,也是抢救中最难的一种麻醉意外。现将今年工作总结如下。
一、术前的心理护理
1、手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
2、不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
1、解病人。术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
2、大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
3、阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
4、讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
1、常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
2、麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
3、如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
四、体会
1、随着医学科学水平的不断发展,作为一名手术室护士,不但要在外科手术配合方面有一定的知识和经验,而且还要有心理学知识,掌握术前病人的各种心理状态,总结经验,充实自己,使自己的技术水平精益求精。
2、只有具备丰富的手术前护理经验,才能使手术室护理工作从被动走向主动,从室内走向室外,才能对病人的各种疑问给予满意的答复,得到病人的信任,更好地做好身心护理工作。
3、随着医学科学的迅猛发展,麻醉已成为现代医学界所用属目。麻醉意外单靠医生的力量往往是不够的,必须有手术室护士的紧密配合。这就要求我们要努力学习,更新知识,在抢救病人的刹那间,挽救病人生命的关键时刻,与医生配合默契,动作协调,争分夺秒地挽救病人的生命。
20xx年xx科手术室在院领导及护理部的正确领导下,在全科护士的共同努力下;加强护理质量管理,以病人为中心,不断改善工作方法,提高工作效率,认真落实院领导布置的各项护理工作,较好的完成了各项护理工作计划,努力做好人才储备工作,为xx手术室分科做准备。现将20xx年上半年工作鉴定如下。
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度,提高护理质量和坚持护理质量持续改善
1、加强各级护理人员落实护理工作制度、明确工作职责;严格按班分工,明确职责,做到分工明确,相互协作。
2、坚持查对制度,护理操作时严格三查七对,__室坚持使用两联输液卡,对于无固定床位的患者要反复多次核对方可进行治疗;手术室在做好三查七对的基础上严格执行病人接送制度,术中药物使用核对制度,病理标本管理制度,手术仪器使用保养管理制度等,杜绝接错病人及接送病人时发生坠床事件、杜绝用错药,用药前需双人核对;建立各种交接记录本。完善相关的制度自责。
二、加强护理人员业务素质培养,提高整体业务水平
1、对科内人员进行三基培训,培训资料包括理论培训和操作培训,每日组织晨读相关的专业知识和法律知识,定期进行理论考试。每月组织操作培训一次并进行考试,有计划的将__科护士和手术室护士按专科护士培训,操作和理论均分别考核。
2、组织全科护理人员进取参与院部、护理部组织的业务学习,加强新进人员的岗前培训,重点培训基础知识和专科知识,为分科储备人才。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语,用微笑服务。
2、定期对病人进行满意度调查,对工作中存在的问题进行及时整改。对病人的问题及时解答,不能解答的及时汇报上级领导,争取给病人一个满意的答案,对于个别失去理智的病人或病人家属我们做的了打不还手,骂不还口。
四、加强院内感染管理
1、严格执行了院内院感科领导制定的消毒隔离制度,坚持对治疗室、无菌室、手术室按时消毒,对于连台使用的手术室进行手术间隔时加强消毒,手术间、无菌间,xx治疗室,每月进行一次空气培养,全年的物体表面细菌检测和空气培养中全部合格,确保了无菌切口无感染发生的好成绩。
2、xx室和手术室的清洁区坚持每一天用消毒液擦拭和拖地。每月坚持在无清洁员的情景下由全科护士进行一次彻底的大扫除,一次性用品使用后手术室、xx室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试。
五、20xx年上半年全科顺利完成了护理工作任务,无一例差错事故发生
其中,共完成手术台,完成门诊输液__余人次,于__年6月16日,在院领导和各职能部门的努力下,顺利完成了__科与手术室的分科计划,成立了独立的__科。目前,xx科和手术室仍然面临诸多问题,我相信!在全院上下的共同努力下,我们将进一步努力工作,完善工作中的不足,为__科和手术室的建设做出应有的贡献。
新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩.根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破.
经过紧锣密鼓的准备,在20xx年4月24日我院终于实现了整体搬迁开业.转眼间新院工作已有半年,新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化,到我院就医的患者也明显增多,我们的工作量也大大增加,为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求,我们充分调动了一切积极因素,全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成绩,现总结如下.
一、加强科室管理,改善服务态度.
1、加强政治思想教育,认真组织科室人员学习法律、法规知识,提高护理人员学法、守法、用法意识,促进“三个文明”建设健康发展.每月定时召开科室会议,及时传达院周会和护理部的会议精神,把上级领导的指示认真贯彻到工作中.
2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度,严格执行各项核心制度,遵守无菌原则,防止交叉感染,杜绝差错事故的发生.
3、加强劳动纪律,自搬到新院当天起我科设24小时值班,遇有急、危、重手术时均能及时开展.而机动人员亦保持了良好的通讯联系,遇重大事件发生时均能随叫随到.
4、抓好增收节支的工作,提高经济效益.护长每天检查收费情况,发生少收或漏收现象,及时给予补收,并不定时召开科室会议,督促科室人员注意节约,避免浪费,每月进行科室收支情况的统计.
5、改善服务态度,树立医院新形象.手术护士热情接待手术病人,给予安慰和疏导,消除其思想顾虑,帮助其顺利渡过手术关.由于手术病人的增多,为了杜绝事故发生的隐患,我们开始执行术前访视制度,每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访,了解病情,给予术前指导,并给第二天手术准备提供信息.回访时了解患者的恢复情况和对我们工作的评价,针对不中足之处及时加以整改.
二、今年完成的技术指标和工作量情况.
1、成立科室护理质量检查小组和院内感染控制小组,按照医院管理要求,每月定期进行检查,对查出的存在问题,组织科室人员开会讨论,进行分析,拟出整改方案并逐项落实;按照护理技术规范要求认真完善各项护理表格和认真制订科室各项规章制度,加强薄弱环节的管理和各项核心制度的执行落实,严格把好了质量关,.
2、20xx年5-10月共完成手术1199例,比去年同期增多57例,增长率40%.
三、在职培训与科研.
1、加强科室护士中西医护理技术操作的训练,组织新分配的护士(5年内)参加护理部组织的临床护理技术操作训练和中医基础知识的学习(2次/周),并每季度进行考核一次,如补考一次仍不及格的给予扣除30%的季度奖金为处罚,以促进护士自觉学习的积极性.
2、加强实习护生的带教工作,挑选有丰富临床经验、基础知识牢固、责任心强的护理人员担任带教工作,保证带教质量.
3、组织新招的手术护士进行岗前培训,学习医院及科室的规章制度、各班职责、各种技术操作等,设定专人进行带教两个月,指导其熟悉各种手术器械的性能、清洁消毒规范和各项常规手术的配合工作,而单独值班的第一个月遇有大手术时仍指定年资深的手术专科护士进行同台带教,并按护理部计划进行抽查考核.
4、开展新业务、新技术2项:经皮肾镜碎石术和腹腔镜下阑尾切除术.
四、存在问题
1、手术护理记录部分人员欠完整性、有漏项.
2、学习氛围不浓,不够自觉学习,对新知识掌握较少;技术操作不熟练,季度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚.
3、个别人员责任心不强,术前访视和术后回访未认真落实;而术后器械未及时清理,造成器械丢失现象.
五、今年最后两个月的工作设想
1、合理安排科室护士,进行弹性排班,保证各项手术的正常开展.
2、督促护理人员自觉学习,形成科室自觉学习氛围.继续加强新护士技术操作训练,督促其自觉学习,熟悉业务技术.
3、加强护理人员自我保护意识及服务意识,要加强落实术前访视和术后回访制度;每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械,发现遗失时及时追回,如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚.
4、加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控.
5、抓好增收节支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发生少收或漏收现象.
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。我们医院手术室自建院开业以来已经兢兢业业地走过了一年。在这一年里手术室全体员工始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、工作业绩
我们全年共完成完成了1241台大小手术,其中妇产科共计816台,外科425台,重大、疑难手术共计161台。配合抢救多个危重病人,配合骨科实施了双髋置换术、骨盆骨折切开复位内固定术、髓外硬脊膜下病变切除术、椎间盘开窗髓核摘除术、脊椎骨折rf内固定术、椎间盘微创射频治疗;开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、子宫次全切术;胃癌根治术;脾切除术;肝损伤修补术加肺修补术;胆总管探查t管引流术加胆囊切除术;脑外硬膜外血肿清除术等新手术和高难度手术。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
二、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们自7月份以来先后进行了多项持续改进项目:
1、手术术器械持续改进项目:手术室基础器械包-中包及各个专科器械包的定类别、定规格型号、定基数持续改进项目及无菌间无菌器械包分类、标识清楚,存放规范的持续改进项目以规范手术室器械包的规范管理和无菌器械的规范管理。
2、科室院感持续改进项目:严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测:
1)进行了含氯化学消毒剂规范配制、使用、监测及登记;
2)高压台式灭菌器消毒、灭菌的化学、生物监测及规范登记;
3)手术间空气菌落培养、物品表面菌落培养及医务人员手消毒的监测及登记,各项监测结果合格率达100%;4)规范感染手术手术物品、器械、医疗垃圾、手术间空气规范处理流程。
3、手术是安全管理持续改进项目:术中规范安全使用抗生素。
4、一次性无菌物品规范管理:一次性无菌物品分类、标示清楚存放规范。
5特殊器械的规范管理:腔镜器械专人管理建立专用清洗、消毒、使用登记本。
6、手术间规范管理:各手术间按专科手术分类使用,手术间物品实行定人管理、定点放置、定规格品种、定基数的四定管理。同时特别加强术中关爱、术后指导护理措施的落实、从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使护理质控管理做得更加完善,严格执行护理部质控要求,月月按时、高质完成护理质控内容并整理记录归档,护理质控成绩平均大于93分!
三、提高护士素质、培养高尖人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节,需努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行晨间提问、业务学习,操作考核和理论考试,并记录归档。不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于医院,为医院做贡献。
四、正确评价、再接再厉
(一)成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:
人力资源配置不合理,护理人员缺编,每天护士工作长达10h左右,护士长期超负荷工作,使护士工作压力大,容易出现护理过失。
护士“慎独”精神欠缺 手术室护士的护理操作大多数是一个人进行,无其他人监督,能否按照操作常规保质保量地进行工作,完全靠护士个人的约束能力与自律精神,而个别护理人员“慎独”修养不强,未能严格按照技术操作规程进行操作,人为造成护理安全隐患。
护理基础知识 专科理论知识和技能操作不精,由于多年来护理教育体制的滞后,导致护理人员绝大多数只受过专科教育,且大多数是自学大专,具有本科学历的高级护理人员还未普及。低学历的护理人员,知识面相对较窄,遇到新问题、新情况时临时应对能力较差。随着新仪器设备的使用、新手术的开展,医学技术进入了一个新的高度,护理人员没有认真及时学习相关理论知识,业务技术操作不够熟练,对一些重复杂手术心里没底,难以适应手术需要。
4、 重视护理记录单的记录不够 新的《医疗事故处理条例》实施以后,手术护理记录内容增多,且要求详细、准确、规范地记录,有些护士并未对手术记录引起足够重视,往往出现记错、漏项、涂刮现象,或记录模糊不清楚,如植入性产品的名称、规格及合格证等,导致疏忽大意而留下后患。 防范措施:
1、 加合理配置护理人员 根据科室人员紧,手术任务重的局面,了解护士手术配合能力,同时根据手术量合理调配,注意分层使用护理人员,手术排班尽量做到能力高低搭配、老少结合,使年轻护士有充分学习机会并得到锻炼,保证手术配合质量,防范差错事故的发生。
2、强职业道德教育 加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神,这是职业道德的要求,也是保证手术安全的重要前提。要求护理人员必须加强“慎独”修养,端正工作态度,提高自律能力,使护理人员知道在具体工作中无论是否有人监督都要按照操作常规去工作,用制度约束自己,保证操作符合规范。
3、强化专业技能培训,加强专科理论的学习 对于外科手术的发展,新仪器设备的不断出现,新手术的不断开展,这就对手术室护士提出更高的要求,手术室护理人员必须及时更新知识,掌握技能以适应外科手术发展的需要。科室引进的新仪器设备,请工程师讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能,对于开展的新手术,请教授讲课,关于手术的入路,解剖,手术步骤等。利用晨会学习手术室的基础知识,每次提问两个小问题,加深护士基础知识的掌握。资深护士人员分配一项操作技能,通过充分准备,定期全科讲授,然后由护士长进行操作技能考核。利用晨会时间对前1天新开展的手术或复杂手术进行回顾性讨论,指出手术配合要点,以利下次更好地配合。
4、 严格规范手术护理记录单的书写 手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写护理记录单时项目应填写齐全,术语要规范,字迹清楚,数据统一,不得涂改、漏项、添加。准确记录术中止血纱布、添加的器械、银夹、钛夹等的数目;植入物标识必须贴于护理记录单上。巡回护士和洗手护士分别对记录单核对无误后签全名。
5、建立护理安全监督机制 建立以科护士长-科室质控小组组成的护理安全监控系统。科护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开科室质控小组会议,加强沟通,对存在的安全隐患提出整改措施。为了调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,科室实行组长负责制,即科室的各项工作分解成若干种,根据每人的能力分管一种,即感控,业务学习,教学,手术间,各种仪器,无菌辅料房,消毒房,保洁员的管理,污物间,护理文书等等的各项管理,组长对各自管理的工作定期检查,对于做的不好的及时点名,护士长对每日的常规工作进行全面检查与督促,及时对质控内容反馈和分析,督促护士完善自己的工作。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
又到岁末之时,在院领导、护理部的直接领导下,各科室的大力支持下,手术室全体护理同仁始终贯彻“以病人为中心”这一服务宗旨,为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术做出了应有的贡献。现将本年度的工作总结如下:
一、护理管理方面
1、全科人员做到依法执业,签订了手术室安全责任状。
2、科室内定期组织专业知识和相关法律法规的学习培训及考核。
3、加强了突发公共卫生事件、灾害事故的应急预案,保证消防通道的畅通,进行了手术室突发事件和突发火灾时应急预案的演练。
4、严格记帐制度,做到不错记、多记,也不漏记各种费用。做好物资设备耗材的管理,努力降低医疗服务成本。建立健全医疗设备的登记、保养制度,保证抢救设备物资完好备用率100%。
5、在医疗服务过程中,科室始终把病人安全放在首位,履行相应的社会责任义务,积极参加医院组织的各种医疗义诊活动。
6、11月份开展了手术无菌包追溯系统的管理,制定了操作流程,对科室成员进行了培训。
二、护理安全
1、建立使用腕带识别制度,严格遵守手术病人接送程序及手术病人查对制度,主动邀请患者参与认定,避免了错误的病人,错误的部位,实施错误的手术。
2、建立了手术物品清点制度,器械护士和巡回护士共同清点、核对手术包中各种器械及敷料的名称、数量,并逐项准确记录未发生手术物品遗留体内。
3、建立手术病人安全运送工作指引防病人坠床。严格遵守《临床护理技术规范》中的各管道管理原则,做好妥善固定静脉通道及各种引流管道的相关培训,防止管道的脱落。
4、输血输液、用药均严格执行输血查对、三查八对制度,提高了用药和输血的安全度。
5、植入物使用符合《医疗器械和药品准入制度》及相关规定,建立了植入物使用记录可追溯到产品名称、型号、数量、生产厂商、供应商。确保了手术植入物安全。
6、建立健全手术室标本留置、送检的制度及操作流程。未发生弄错和丢失标本事件。
7、建立电外科设备管理制度,安全、正确地使用电外科设备。
三、护理质量方面
1、加强护理质量控制安全管理,确保护理质量持续改进,制定了科室护理质控月计划、周计划,每周一次质量检查,每月一次质量汇总分析。
2、对检查存在的问题能及时反馈到当事人并积极整改。在科室早会中重点说明,让科室其他科室成员也知晓,杜绝了类似事件的发生。
3、每月定期召开科会,全员参加,反馈、分析、讨论护理质量控制活动中存在的问题,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。xx年未发生护理不良事件及医疗纠纷。
四、医德医风方面
1、严格落实护士行为规范,在日常工作中使用文明用语。
2、利用晨会、业务学习的机会加强护士服务意识,服务理念的教育,做到主动服务,热情接待,细心介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
3、尊重和维护患者的合法权益,在术前术后均做好访视,加强与医生的沟通,努力提高专业水平,医护关系融洽。及时倾听病人及家属意见并加以改正,建立服务流程。得到病人和家属较高评价。
4、科室人员都具有严谨、认真的工作态度,刻苦钻研业务,服务热情,不推诿病人,从未向病人及家属索要收取红包。一切以病人为中心,以医院发展为重点,顾全大局,不计个人得失,乐于奉献。
五、医院感染方面
1、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。严格执行手术室无菌操作技术原则,对违反无菌原则的人和事及时给予批评纠正。
2、每日晨由主班护士对各种无菌器械包认真检查,整理、使用时再次二人核对,常规器械消毒灭菌合格率100%。
3、组织科内工作人员定期学习院感相关知识,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念、手卫生依从性,限制参观人数,规范着装。
4、各手术间,无菌物品间每晚紫外线灯消毒一次,每次60分钟,有记录。每周用酒精擦拭紫外线灯管一次。
5、加强医护人员洗手依从性的教育,强调手卫生的重要性,要求手术室人员规范洗手。每周对“洗手依从性”进行自查。
6、每月一次手术间、无菌物品间空气检测及快速灭菌器的生物检测,检测结果符合要求,登记齐全。积极配合院感科和区疾控中心的各种检测并且得到及时的反馈。
7、严格要求各级工作人员认真执行医疗废物的规范处置。
8、及时督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
手术室是一个团结的集体,在全体同仁的努力下,相信我们会将明年的工作做地更好,让我们的工作带给患者满意,医生满意,医院满意,我们自己也满意。
20××年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20××年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(××)、二等奖(××、××)、三等奖(××)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
xx医院手术室是一所功能齐全的数字化手术室,我于20xx年3月-6月在积水潭医院进修学习手术室骨科手术护理与配合。非常感谢领导给我的这次进修学习机会,通过这次进修学习,开拓了眼界,增强了业务能力,认清了我们科室护理专业技术上的差距,明确了自己今后学习发展的方向。学习总结如下:
积水潭医院手术室布局合理,高、低级别各自自成一区,手术区与办公区彼此独立又相互联系。全部是百级和万级的密闭式空气净化手术室,达到国际水平;手术室内部装备采用了国际一流的悬挂式结构,达到地面清洁不走明线;室内设备采用国际上各种先进仪器,包括超薄看片灯、各种骨科手术专用床,三维断层透视机和最先进的麻醉机。还有预麻间,使得手术周转可以合理加快,数字化手术间可以进行交互声音影像传输,方便学术交流,工作指导,资料保存;所有的手术室有统一的监护调度中心,便于进度的把握和手术室的合理调配。
上班的第一天我就要轮转去手术室啦,心里真的很紧张。原本以为自己不会喜欢手术室的工作,可实际接触下来,便全权否认了当初的观点。
手术室设备先进,管理规范,还拥有一支技术过硬高素质的护理队伍。周二上午是进修护士学习时间,由专科组长为进修护士讲解不同手术的体位保护及先进医疗器械的使用;周四早上七点四十到八点是所有护士学习时间,拥有浓重的学习氛围。进修学习期间,在带教老师的真诚帮助下,顺利完成了各组的轮转学习。通过学习,了解了骨科大部分手术的手术配合和护理。见到了各种先进仪器设备,各种透视机,史塞克关节镜,高速气钻系统,多种消毒设备、数字化手术室间、导航手术间、腔镜手术间,西赛尔无影灯、恒温箱、液晶观片灯等。
通过进修期间的对比,发现我们科室与积水潭医院手术室的差距。例如手术通知单上会注明手术中需要的特殊物品,是否需要自体血回收,病人有无特殊情况方便护士长安排手术。在器械清洗、保养做的非常细致,对于器械的维护很到位杜绝了手术中器械罢工现象。多种消毒设施,保证了手术器械的灭菌和供应,节约手术时间。
这里的手术流程及术前准备也值得我学习及借鉴,每天洗手护士会在交班后进入手术间准备一天的手术用品,病人进入手术间后方可打开无菌包及无菌物品。每个手术间的物品都是由护士从库房补充,为第二天手术储备,给同事提供方便。手术结束后,巡回护士会认真擦拭手术间,无论是溅在何处的血渍都会一一消失。严格执行无菌操作,手术台上无菌和污染区域区分明确,每位工作人员都将慎独精神解释的淋漓尽致。进修期间,通过对知识的接受和掌握我深刻体验到了自己平时工作中的不足,这是在比较的过程中产生的一种不能忽视的差别。
通过短期的进修学习,在理论知识以及专业技能上有了很大的提高,实现了既定的学习目标,圆满完成了进修任务。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高,将积水潭医院手术室的先进管理理念和做法在我们医院手术室进行落实发扬,更好的为患者服务。
在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次业务学习,由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识,培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。
手术护理记录单中的内容与麻醉记录单内容如不相符,最易引起法律纠纷,使患者产生质疑,使手术护理记录单可信度有所下降,所以两者一定要保持一致。记录单中的字迹要清楚,不得随意涂改。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高患者的满意度,树立护士良好的职业形象。
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
a、 从5月1日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
b、 严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0.5%。
c、 加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、 加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。
2、 加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加强继续教育,积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
三、节约成本,合理收费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目,自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单,层层把关,确保手术收费无误。
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、 作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,医。学教育网积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,医。学教育网无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0。5%。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医。学教育网护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七。一”汇演、“5。12”才艺表演和电脑打比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;医。学教育网在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
优质护理开展以来,我科室积极响应此项活动,在系统化整体护理的基础上,改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。自活动启动以来,我科室积极行动,稳步开展工作,取得了显著成效,现总结如下:
1、 优化工作程序提高工作效率:
1)护理人员提前准备。为确保手台手术准时开台,手术室护理人员7:30到岗,开始接病人入手术室,器械护士在交班前把手术间器械、液体、床准备好,首台开台率达到了90%。
2)缩短连台手术室间隔时间,巡回护士根据当台手术进展情况,适时将接台手术电话通知病房提前做好准备,减少接手术病人时在病房浪费的时间。目前,由于二孩政策的落实,产科病房病人多,护理人员少,接病人时时间仍然较长,未达到预期效果,平均接一个患者到手术室的时间为15分钟(时间一般均浪费在找病历、拿抗生素、听胎心、打临时医嘱、患者上厕所、等电梯),送一个患者的时间大概为25分钟(时间消耗在电梯、病房挪床、铺床、等待护士床头交接病情上),建议医院尽快建立后勤保障系统,把接送病人交给后勤保障人员,一天手术量在20台的情况下,接送病人最少就要占用2个护士的时间,有了后勤保障系统的支持,会节省了2个临床护士,不仅减少医院开支,并且会大大提高护理质量,保障护理安全。
2、 创新服务内容,注重护理细节:
1)根据手术医生习惯及操作特点制作“手术医生喜好卡”张贴在交班板上,以提醒护理人员根据医生习惯备齐器械、物品,提高手术配合的质量,全员大夫在副主任以上医师范围内普及率为100%。
2)手术室专科化。实行专科管理,采用专科手术组人员固定及轮转制度,成立以手术科室为单位的专业组,设立专业组长和专科组员,提高专科手术配合质量。
3、 转变工作模式,使服务更加贴近患者
1)护士长根据混着病情、手术难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,合理排班,建立二线和三线值班,由于东院区地段偏远,在东院设置总住院,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力。
2) 简化护理表格,在20xx年下半年全面实施电子表格,缩短护士书写护理文书的时间,做到“把时间还给护士,把护士还给患者”,为手术患者提高高校、便捷、人性化服务。
4、 加强手术管理
1)手术前一日,巡回护士负责术前访视。根据患者的心理状态、接受能力,做好术前心理护理,简单介绍麻醉方式及手术过程,做好术前健康宣教,妇科择期三级以上手术,术前访视率达到100%。
2) 术中患者进入手术间后 ,巡回护士用通俗易懂的语言介绍手术室环境,麻醉时,指导患者如何与医护人员进行主动配合,告知患者麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果,使患者做到心中有数,消除恐惧心理,手术过程中不谈论与手术无关的话题,不高盛喧哗、谈笑,体现人性化的关爱,术中,为病人输注的液体以及冲洗腹腔的冲洗液均为加温液体,降低病人低体温发生率,目前,温液体使用率达到80%,原因:因手术量加大,护理人员没有时间及时补充,到中午温箱内的液体几乎用尽,所以未达到100%。改进措施:制定专人在某时间段对温箱内液体进行补充。
3) 术后第一天对患者进行访视。询问患者术后的一般情况及手术并发症等。同时对患者现存的不适给予适当的处理、安慰和解释。了解患者及手术科室对手术室护理的满意程度,每月调查总手术量的10%,医患满意度达到100%。
4) 加强围手术期管理,严格执行三方核查制度,严防手术患者和术式错误,在实施过程中,紧扣关键环节,即交接环节、核对环节、转运环节,规定交接患者的具体责任人,保证手术患者安全。
通过优质护理服务在手术室的开展,提高了手术室护理人员的服务水平和能力,激发了护理人员的学习意识,在为患者及家属说话时我们总结为:嘴甜一点,心细一点,爱多一点,温柔一点,礼貌一点。做工作时做到行动快一点,动作轻一点,脑筋活一点,理由少一点,,效率高一点。凡事以患者为中心。大大提高了工作质量,减少了医疗缺陷和差错,创建了一个和睦融洽的护患关系,得到患者和家属的一致好评。
本人于20xx年xx月调入xxxxxx卫生院手术室工作,20xx年1月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间,由于医院领导和同事们的关心支持,在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高,完成工作任务。现将20xx年的工作情景总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过早会、报纸、网络进取学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,进取拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的团体职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,进取协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情景下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、加强学习,提高技能。
为了提高护理专业理论水平,做到每月进行业务知识学习,每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试,护士轮流备课、讲课,在科室登台讲解,既学到了知识,又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛,提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识,日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情景抽查。
五、执行规范,加强管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了一次性医疗用品的管理,异常是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用,一次性无菌注射器、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。
人总是在不断的成大,如果说昨日的我还有些浮躁,那么今日的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自我的职责,也能更好更用心的为患者服务。我感激我的领导,给了我前进的方向;感激我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感激,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和提高。期望明年,我们仍然携手并进,为到达我们心中的目标共同努力。
xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,xx全年完成手术共1722台,现手术室的工作总结如下:
一、落实医院制度,树立团队精神。
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
二、改善服务态度,提高护理质量。
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试,每季度进行一次使用中消毒剂的培养,随时进行消毒剂浓度测试,督促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率≤0.5%
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。
工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室 增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育 严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加 增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩.根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破.
经过紧锣密鼓的准备,在20xx年4月24日我院终于实现了整体搬迁开业.转眼间新院工作已有半年,新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化,到我院就医的患者也明显增多,我们的工作量也大大增加,为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求,我们充分调动了一切积极因素,全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成绩,现总结如下.
一、加强科室管理,改善服务态度.
1、加强政治思想教育,认真组织科室人员学习法律、法规知识,提高护理人员学法、守法、用法意识,促进“三个文明”建设健康发展.每月定时召开科室会议,及时传达院周会和护理部的会议精神,把上级领导的指示认真贯彻到工作中.
2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度,严格执行各项核心制度,遵守无菌原则,防止交叉感染,杜绝差错事故的发生.
3、加强劳动纪律,自搬到新院当天起我科设24小时值班,遇有急、危、重手术时均能及时开展.而机动人员亦保持了良好的通讯联系,遇重大事件发生时均能随叫随到.
4、抓好增收节支的工作,提高经济效益.护长每天检查收费情况,发生少收或漏收现象,及时给予补收,并不定时召开科室会议,督促科室人员注意节约,避免浪费,每月进行科室收支情况的统计.
5、改善服务态度,树立医院新形象.手术护士热情接待手术病人,给予安慰和疏导,消除其思想顾虑,帮助其顺利渡过手术关.由于手术病人的增多,为了杜绝事故发生的隐患,我们开始执行术前访视制度,每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访,了解病情,给予术前指导,并给第二天手术准备提供信息.回访时了解患者的恢复情况和对我们工作的评价,针对不中足之处及时加以整改.
二、今年完成的技术指标和工作量情况.
1、成立科室护理质量检查小组和院内感染控制小组,按照医院管理要求,每月定期进行检查,对查出的存在问题,组织科室人员开会讨论,进行分析,拟出整改方案并逐项落实;按照护理技术规范要求认真完善各项护理表格和认真制订科室各项规章制度,加强薄弱环节的管理和各项核心制度的执行落实,严格把好了质量关,.
2、20xx年5-10月共完成手术1199例,比去年同期增多57例,增长率40%.
三、在职培训与科研.
1、加强科室护士中西医护理技术操作的训练,组织新分配的护士(5年内)参加护理部组织的临床护理技术操作训练和中医基础知识的学习(2次/周),并每季度进行考核一次,如补考一次仍不及格的给予扣除30%的季度奖金为处罚,以促进护士自觉学习的积极性.
2、加强实习护生的带教工作,挑选有丰富临床经验、基础知识牢固、责任心强的护理人员担任带教工作,保证带教质量.
3、组织新招的手术护士进行岗前培训,学习医院及科室的规章制度、各班职责、各种技术操作等,设定专人进行带教两个月,指导其熟悉各种手术器械的性能、清洁消毒规范和各项常规手术的配合工作,而单独值班的第一个月遇有大手术时仍指定年资深的手术专科护士进行同台带教,并按护理部计划进行抽查考核.
4、开展新业务、新技术2项:经皮肾镜碎石术和腹腔镜下阑尾切除术.
四、存在问题
1、手术护理记录部分人员欠完整性、有漏项.
2、学习氛围不浓,不够自觉学习,对新知识掌握较少;技术操作不熟练,季度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚.
3、个别人员责任心不强,术前访视和术后回访未认真落实;而术后器械未及时清理,造成器械丢失现象.
五、今年最后两个月的工作设想
1、合理安排科室护士,进行弹性排班,保证各项手术的正常开展.
2、督促护理人员自觉学习,形成科室自觉学习氛围.继续加强新护士技术操作训练,督促其自觉学习,熟悉业务技术.
3、加强护理人员自我保护意识及服务意识,要加强落实术前访视和术后回访制度;每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械,发现遗失时及时追回,如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚.
4、加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控.
5、抓好增收节支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发生少收或漏收现象.
又兢兢业业地走过了半年。这半年里我始终不忘“一切以病人为中心”宗旨,手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。随同着新门诊大楼的动工。用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”把救死扶伤的工作作风贯穿于手术室工作的全过程。医院和护理部领导下,各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、树立团队精神,打造科室文化。
树立团队精神”号召,积极响应医院“打造医院文化。科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。特别是自20xx年3月份以来,面对手术数量激增、手术任务重、医护人员紧缺的情况下,全体医护人员更是齐心协力、精诚合作,给医院交上了一份合格的答卷,更是彰显了手术室全体医护人员的团队精神。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、争创一流优质服务,以病人为中心。
手术室的医护人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨,日常工作中。设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我病人”积极推行年初规划的一对一全程服务”接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,坚持手术前、手术后的访视。当病人入手术室时,医护人员在手术室门口热情迎接,自我介绍,转自做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。主任、护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、争创一流管理,规范整体管理。
为了使管理更加规范化和专业化,有好的管理是优质服务的基础和前提。坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。积极进行技术大练兵,开展各项医疗护理讲座,充分发挥医生护士的主观能动性,还开展手术医生对手术室麻醉师和护士的满意度调查等工作,从而大大增强了麻醉师和护士的工作责任心。严格执行无菌技术操作、查对制度及各项操作规程,无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
四、提高医护人员素质、培养一流人才
深刻体会到全面提高医护人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我通过不间断的学习,社会不时前进和发展。提高各种专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不只如此,医护人员为了使自己的文化层次再上一台阶,百忙之中积极报名参与各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,医院组织的5.12护士节汇演中和各项技术操作竞赛等活动中均取得优异成果。相信,只有不时提高全体医护人员的文化素质、职业道德、专业技术,才干更好地服务于社会,为社会做贡献。
20xx年上半年,手术室按照年初制订的护理计划稳步推进,各项工作取得了一定的成效,现小结如下:
一、 开展仪器设备方面知识培训:对新引进仪器、设备请厂家
工程师进行了培训和指导,手术室工作人员基本上掌握了新的呼吸机、超声刀、新电刀、监护仪等设备的使用和保养,在工作中能够正确使用。
二、 加强了医护人员安全意识和安全教育:
1、 培训了手术室十大安全目标、手术室的工作制度、消毒隔离制度、查对制度等核心制度,并组织护士进行了相关知识的考核,对于考试不及格者进行了补考,对促进护士学习、掌握、运用制度起到了很好的作用。
2、 组织全体医护人员进行了安全自查,对流程、通道、无菌物品管理、消毒隔离、层流运行、器械包、仪器设备、消防设施、库房管理、急救药品和设施等每一个方面进行了彻底排查,寻找、排除安全隐患,保障了器械、物品完好齐备、仪器设备完好、消防设施完整、消毒隔离到位。
三、 合理地排班,让人力资源利用率最大化:科室出台规定,在每年的农历腊月、正月、七月份不允许休工休,不休息周休,节休,这些休假挪到4、5、6、9月休息,以尽可能地让手术高峰期间人员不要太紧张,以保证患者的安全。
四、 加强对手术部位标识的督查力度,和医教科联合检查,督促手术医生对涉及到左右侧、多平面等手术做好部位标识。
五、 开展了品管圈活动,对器械包的打包质量进行干预,起到了一定效果,打包错漏率呈现明显下降趋势。
六、 持续开展优质护理服务:为患者提供围手术期全程的照护,通过访视、尽可能减少患者的陌生感和恐惧心理,为患者提供舒适的手术环境,关注患者手术过程的体温状况,使用加热的液体输注、冲洗,预防术中低体温的发生;培训护士体位摆放、体位垫的使用等知识,使患者尽量安全和舒适。
在半年的工作推进中,有一些成效,也存在一些不足:
1、 部分护士学习积极性不高,对专科知识学习很被动,学过就忘,对此现象,科室将对重点人员进行重点监管,多提问、多考核,并通过交流、谈心等方法转变其学习态度,指导其正确的学习方法,培养其良好的学习习惯,对于屡教不改者,给予一定的经济处罚。
2、 科室分层次培训其培训内容不能很好地与护士级别相对应,将继续探讨更适宜的培训方式和培训内容。
3、 在满意度调查中发现:医生反映护士在工作时间特别是护士长不在科室时聊天的现象、有玩手机现象,对于此类问题,护士长将对连班、夜班加强巡查,一经发现,严格按照奖惩条例进行处罚。
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。我们医院手术室自建院开业以来已经兢兢业业地走过了一年。在这一年里手术室全体员工始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、工作业绩
我们全年共完成完成了1241台大小手术,其中妇产科共计816台,外科425台,重大、疑难手术共计161台。配合抢救多个危重病人,配合骨科实施了双髋置换术、骨盆骨折切开复位内固定术、髓外硬脊膜下病变切除术、椎间盘开窗髓核摘除术、脊椎骨折rf内固定术、椎间盘微创射频治疗;开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、子宫次全切术;胃癌根治术;脾切除术;肝损伤修补术加肺修补术;胆总管探查t管引流术加胆囊切除术;脑外硬膜外血肿清除术等新手术和高难度手术。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
二、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们自7月份以来先后进行了多项持续改进项目:
1、手术术器械持续改进项目:手术室基础器械包-中包及各个专科器械包的定类别、定规格型号、定基数持续改进项目及无菌间无菌器械包分类、标识清楚,存放规范的持续改进项目以规范手术室器械包的规范管理和无菌器械的规范管理。
2、科室院感持续改进项目:严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测:
1)进行了含氯化学消毒剂规范配制、使用、监测及登记;
2)高压台式灭菌器消毒、灭菌的化学、生物监测及规范登记;
3)手术间空气菌落培养、物品表面菌落培养及医务人员手消毒的监测及登记,各项监测结果合格率达100%;4)规范感染手术手术物品、器械、医疗垃圾、手术间空气规范处理流程。
3、手术是安全管理持续改进项目:术中规范安全使用抗生素。
4、一次性无菌物品规范管理:一次性无菌物品分类、标示清楚存放规范。
5特殊器械的规范管理:腔镜器械专人管理建立专用清洗、消毒、使用登记本。
6、手术间规范管理:各手术间按专科手术分类使用,手术间物品实行定人管理、定点放置、定规格品种、定基数的四定管理。同时特别加强术中关爱、术后指导护理措施的落实、从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使护理质控管理做得更加完善,严格执行护理部质控要求,月月按时、高质完成护理质控内容并整理记录归档,护理质控成绩平均大于93分!
三、提高护士素质、培养高尖人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节,需努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行晨间提问、业务学习,操作考核和理论考试,并记录归档。不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于医院,为医院做贡献。
四、正确评价、再接再厉
(一)成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:
人力资源配置不合理,护理人员缺编,每天护士工作长达10h左右,护士长期超负荷工作,使护士工作压力大,容易出现护理过失。
护士“慎独”精神欠缺 手术室护士的护理操作大多数是一个人进行,无其他人监督,能否按照操作常规保质保量地进行工作,完全靠护士个人的约束能力与自律精神,而个别护理人员“慎独”修养不强,未能严格按照技术操作规程进行操作,人为造成护理安全隐患。
护理基础知识 专科理论知识和技能操作不精,由于多年来护理教育体制的滞后,导致护理人员绝大多数只受过专科教育,且大多数是自学大专,具有本科学历的高级护理人员还未普及。低学历的护理人员,知识面相对较窄,遇到新问题、新情况时临时应对能力较差。随着新仪器设备的使用、新手术的开展,医学技术进入了一个新的高度,护理人员没有认真及时学习相关理论知识,业务技术操作不够熟练,对一些重复杂手术心里没底,难以适应手术需要。
4、 重视护理记录单的记录不够 新的《医疗事故处理条例》实施以后,手术护理记录内容增多,且要求详细、准确、规范地记录,有些护士并未对手术记录引起足够重视,往往出现记错、漏项、涂刮现象,或记录模糊不清楚,如植入性产品的名称、规格及合格证等,导致疏忽大意而留下后患。 防范措施:
1、 加合理配置护理人员 根据科室人员紧,手术任务重的局面,了解护士手术配合能力,同时根据手术量合理调配,注意分层使用护理人员,手术排班尽量做到能力高低搭配、老少结合,使年轻护士有充分学习机会并得到锻炼,保证手术配合质量,防范差错事故的发生。
2、强职业道德教育 加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神,这是职业道德的要求,也是保证手术安全的重要前提。要求护理人员必须加强“慎独”修养,端正工作态度,提高自律能力,使护理人员知道在具体工作中无论是否有人监督都要按照操作常规去工作,用制度约束自己,保证操作符合规范。
3、强化专业技能培训,加强专科理论的学习 对于外科手术的发展,新仪器设备的不断出现,新手术的不断开展,这就对手术室护士提出更高的要求,手术室护理人员必须及时更新知识,掌握技能以适应外科手术发展的需要。科室引进的新仪器设备,请工程师讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能,对于开展的新手术,请教授讲课,关于手术的入路,解剖,手术步骤等。利用晨会学习手术室的基础知识,每次提问两个小问题,加深护士基础知识的掌握。资深护士人员分配一项操作技能,通过充分准备,定期全科讲授,然后由护士长进行操作技能考核。利用晨会时间对前1天新开展的手术或复杂手术进行回顾性讨论,指出手术配合要点,以利下次更好地配合。
4、 严格规范手术护理记录单的书写 手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写护理记录单时项目应填写齐全,术语要规范,字迹清楚,数据统一,不得涂改、漏项、添加。准确记录术中止血纱布、添加的器械、银夹、钛夹等的数目;植入物标识必须贴于护理记录单上。巡回护士和洗手护士分别对记录单核对无误后签全名。
5、建立护理安全监督机制 建立以科护士长-科室质控小组组成的护理安全监控系统。科护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开科室质控小组会议,加强沟通,对存在的安全隐患提出整改措施。为了调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,科室实行组长负责制,即科室的各项工作分解成若干种,根据每人的能力分管一种,即感控,业务学习,教学,手术间,各种仪器,无菌辅料房,消毒房,保洁员的管理,污物间,护理文书等等的各项管理,组长对各自管理的工作定期检查,对于做的不好的及时点名,护士长对每日的常规工作进行全面检查与督促,及时对质控内容反馈和分析,督促护士完善自己的工作。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
20××年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20××年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(××)、二等奖(××、××)、三等奖(××)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩.根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破.
经过紧锣密鼓的准备,在20xx年4月24日我院终于实现了整体搬迁开业.转眼间新院工作已有半年,新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化,到我院就医的患者也明显增多,我们的工作量也大大增加,为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求,我们充分调动了一切积极因素,全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成绩,现总结如下.
一、加强科室管理,改善服务态度.
1、加强政治思想教育,认真组织科室人员学习法律、法规知识,提高护理人员学法、守法、用法意识,促进“三个文明”建设健康发展.每月定时召开科室会议,及时传达院周会和护理部的会议精神,把上级领导的指示认真贯彻到工作中.
2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度,严格执行各项核心制度,遵守无菌原则,防止交叉感染,杜绝差错事故的发生.
3、加强劳动纪律,自搬到新院当天起我科设24小时值班,遇有急、危、重手术时均能及时开展.而机动人员亦保持了良好的通讯联系,遇重大事件发生时均能随叫随到.
4、抓好增收节支的工作,提高经济效益.护长每天检查收费情况,发生少收或漏收现象,及时给予补收,并不定时召开科室会议,督促科室人员注意节约,避免浪费,每月进行科室收支情况的统计.
5、改善服务态度,树立医院新形象.手术护士热情接待手术病人,给予安慰和疏导,消除其思想顾虑,帮助其顺利渡过手术关.由于手术病人的增多,为了杜绝事故发生的隐患,我们开始执行术前访视制度,每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访,了解病情,给予术前指导,并给第二天手术准备提供信息.回访时了解患者的恢复情况和对我们工作的评价,针对不中足之处及时加以整改.
二、今年完成的技术指标和工作量情况.
1、成立科室护理质量检查小组和院内感染控制小组,按照医院管理要求,每月定期进行检查,对查出的存在问题,组织科室人员开会讨论,进行分析,拟出整改方案并逐项落实;按照护理技术规范要求认真完善各项护理表格和认真制订科室各项规章制度,加强薄弱环节的管理和各项核心制度的执行落实,严格把好了质量关,.
2、20xx年5-10月共完成手术1199例,比去年同期增多57例,增长率40%.
三、在职培训与科研.
1、加强科室护士中西医护理技术操作的训练,组织新分配的护士(5年内)参加护理部组织的临床护理技术操作训练和中医基础知识的学习(2次/周),并每季度进行考核一次,如补考一次仍不及格的给予扣除30%的季度奖金为处罚,以促进护士自觉学习的积极性.
2、加强实习护生的带教工作,挑选有丰富临床经验、基础知识牢固、责任心强的护理人员担任带教工作,保证带教质量.
3、组织新招的手术护士进行岗前培训,学习医院及科室的规章制度、各班职责、各种技术操作等,设定专人进行带教两个月,指导其熟悉各种手术器械的性能、清洁消毒规范和各项常规手术的配合工作,而单独值班的第一个月遇有大手术时仍指定年资深的手术专科护士进行同台带教,并按护理部计划进行抽查考核.
4、开展新业务、新技术2项:经皮肾镜碎石术和腹腔镜下阑尾切除术.
四、存在问题
1、手术护理记录部分人员欠完整性、有漏项.
2、学习氛围不浓,不够自觉学习,对新知识掌握较少;技术操作不熟练,季度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚.
3、个别人员责任心不强,术前访视和术后回访未认真落实;而术后器械未及时清理,造成器械丢失现象.
五、今年最后两个月的工作设想
1、合理安排科室护士,进行弹性排班,保证各项手术的正常开展.
2、督促护理人员自觉学习,形成科室自觉学习氛围.继续加强新护士技术操作训练,督促其自觉学习,熟悉业务技术.
3、加强护理人员自我保护意识及服务意识,要加强落实术前访视和术后回访制度;每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械,发现遗失时及时追回,如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚.
4、加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控.
5、抓好增收节支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发生少收或漏收现象.
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
a、 从5月1日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
b、 严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0.5%。
c、 加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、 加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。
2、 加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加强继续教育,积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
三、节约成本,合理收费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目,自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单,层层把关,确保手术收费无误。
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、 作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
优质护理开展以来,我科室积极响应此项活动,在系统化整体护理的基础上,改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。自活动启动以来,我科室积极行动,稳步开展工作,取得了显著成效,现总结如下:
1、 优化工作程序提高工作效率:
1)护理人员提前准备。为确保手台手术准时开台,手术室护理人员7:30到岗,开始接病人入手术室,器械护士在交班前把手术间器械、液体、床准备好,首台开台率达到了90%。
2)缩短连台手术室间隔时间,巡回护士根据当台手术进展情况,适时将接台手术电话通知病房提前做好准备,减少接手术病人时在病房浪费的时间。目前,由于二孩政策的落实,产科病房病人多,护理人员少,接病人时时间仍然较长,未达到预期效果,平均接一个患者到手术室的时间为15分钟(时间一般均浪费在找病历、拿抗生素、听胎心、打临时医嘱、患者上厕所、等电梯),送一个患者的时间大概为25分钟(时间消耗在电梯、病房挪床、铺床、等待护士床头交接病情上),建议医院尽快建立后勤保障系统,把接送病人交给后勤保障人员,一天手术量在20台的情况下,接送病人最少就要占用2个护士的时间,有了后勤保障系统的支持,会节省了2个临床护士,不仅减少医院开支,并且会大大提高护理质量,保障护理安全。
2、 创新服务内容,注重护理细节:
1)根据手术医生习惯及操作特点制作“手术医生喜好卡”张贴在交班板上,以提醒护理人员根据医生习惯备齐器械、物品,提高手术配合的质量,全员大夫在副主任以上医师范围内普及率为100%。
2)手术室专科化。实行专科管理,采用专科手术组人员固定及轮转制度,成立以手术科室为单位的专业组,设立专业组长和专科组员,提高专科手术配合质量。
3、 转变工作模式,使服务更加贴近患者
1)护士长根据混着病情、手术难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,合理排班,建立二线和三线值班,由于东院区地段偏远,在东院设置总住院,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力。
2) 简化护理表格,在20xx年下半年全面实施电子表格,缩短护士书写护理文书的时间,做到“把时间还给护士,把护士还给患者”,为手术患者提高高校、便捷、人性化服务。
4、 加强手术管理
1)手术前一日,巡回护士负责术前访视。根据患者的心理状态、接受能力,做好术前心理护理,简单介绍麻醉方式及手术过程,做好术前健康宣教,妇科择期三级以上手术,术前访视率达到100%。
2) 术中患者进入手术间后 ,巡回护士用通俗易懂的语言介绍手术室环境,麻醉时,指导患者如何与医护人员进行主动配合,告知患者麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果,使患者做到心中有数,消除恐惧心理,手术过程中不谈论与手术无关的话题,不高盛喧哗、谈笑,体现人性化的关爱,术中,为病人输注的液体以及冲洗腹腔的冲洗液均为加温液体,降低病人低体温发生率,目前,温液体使用率达到80%,原因:因手术量加大,护理人员没有时间及时补充,到中午温箱内的液体几乎用尽,所以未达到100%。改进措施:制定专人在某时间段对温箱内液体进行补充。
3) 术后第一天对患者进行访视。询问患者术后的一般情况及手术并发症等。同时对患者现存的不适给予适当的处理、安慰和解释。了解患者及手术科室对手术室护理的满意程度,每月调查总手术量的10%,医患满意度达到100%。
4) 加强围手术期管理,严格执行三方核查制度,严防手术患者和术式错误,在实施过程中,紧扣关键环节,即交接环节、核对环节、转运环节,规定交接患者的具体责任人,保证手术患者安全。
通过优质护理服务在手术室的开展,提高了手术室护理人员的服务水平和能力,激发了护理人员的学习意识,在为患者及家属说话时我们总结为:嘴甜一点,心细一点,爱多一点,温柔一点,礼貌一点。做工作时做到行动快一点,动作轻一点,脑筋活一点,理由少一点,,效率高一点。凡事以患者为中心。大大提高了工作质量,减少了医疗缺陷和差错,创建了一个和睦融洽的护患关系,得到患者和家属的一致好评。
能够进入手术室工作的人无一例外都是精英,我经过了多年工作进入到了手术室工作,起初的紧张忐忑,到后面从容镇定,习以为常,蜕变成为了一个合格的护理,同时肩上也扛起了责任。下面简单总结一下。
在刚进来之处,因为没有看到过如此竞争的场面,没有亲身经历过,总感到有些距离,离自己有些远所以一直都不怎么害怕,当我真正面对的时候看着大家紧张工作的时候,看到给手术台上的病人治病时还是非常忐忑,汗水止不住的往下流,手心全是汗水,还好是带着医疗手套,担心自己犯错,担心自己伤害到病人,影响到其他人的治疗,看到我紧张的情况,大家轻轻排了我的肩膀,让我心安了不少,没有了以往那种焦急和紧张,没有了慌乱无措。
经历了一次次手术,我已经改变不在如同过去一样紧张的如同一只小白兔,已经可以坦然面对,同时心中的压力也不知不觉增加了,我们手术室可以说是非常重要的工作,需要承担的压力非常重,因为我们手上寄托的是病人的全部希望,不能有差池,一旦出了问题愧对病人和家属的信任。沉重的信任让我保持了谨慎的性格,不敢有丝毫的松懈,每天都可以说是精神高度紧绷,因为担心出事。
虽然有了一年的工作但是真正最紧张的工作却并不是很多,我也慢慢的学会了调解自己的心情,很多时候身在局中身不由己,虽然有时候面对的感激高兴,面对病人的质问难受,但是总的来说还是感觉自己成为手术室的护理还是有这个义务和责任,不会轻易的放弃自己的工作,我也会一直坚持下去的,会做好自己的工作。
不管是病人如何对待我们但是我总会用自己的真诚去帮助病人,很多时候不是我们不能离而是人数太多,有的病情无能为力,这让我感到了自己力量有些不足,需要继续努力,所以我经常会不断的学习不断提升自己,为的是让自己可以有一个好的开始而不是辜负大家的期望,能力有多大就要做多大的事,我希望我可以帮助更多的患者,希望看到更多的笑容,用自己的努力去做好工作,一份心,那是对病人的责任心,一份情,按时对病人的关爱之情,留下希望,留下祝福,这是我们护理的责任。
我们是治病救人的护理,是给广大病人的天使,努力在我们,付出在我们,宁可多流汗,不拍累,不怕苦,始终坚持做好工作,始终坚持守候好自己的责任,不能轻易的放弃,没有到最后有如何谈放弃,有任何敢放弃,愿我的努力是光明,愿我的付出可以造福更多的病人,这就是我的心意。
20xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,20xx全年完成手术共3500余台次,现总结如下:
一、落实医院制度,树立团队精神
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
二、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培养,随时进行消毒剂浓度测试,督促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率≤0.5%
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。
工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
四、加强医院感染管理
严格执行消毒隔离制度,组织学习有关洁净手术室知识,以更快地适应工作环境。严格实行一次性医疗物品的管理,所有手术器械、医疗用品一用一灭菌。严格外科洗手规范的执行,每月定做好环境、物表、手、灭菌物品等效果监测,消毒隔离工作监测结果符合卫生标准,消毒隔离合格率达100%.
五、工作业绩
手术室全年完成抢救了多个危重患者,配合实施了胆管空肠吻合术、肝叶切除术、直肠癌根治术等高难度手术。积极协助配合多种微创手术,腹腔镜下保胆取石术、肾癌根治术、子宫肌瘤剔除术、前列腺电切术、鼻内镜手术等。
六、存在问题
1.科室管理还需进一步加强
2.质控工作有待加强,制度落实不到位现象。
在总结的同时,我们也应该看到自己存在的不足,我们将在新的一年里,在院领导及护理部的支持下不断努力工作,争取更上一层楼。
优质护理开展以来,我科室积极响应此项活动,在系统化整体护理的基础上,改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。自活动启动以来,我科室积极行动,稳步开展工作,取得了显著成效,现总结如下:
1、 优化工作程序提高工作效率:
1)护理人员提前准备。为确保手台手术准时开台,手术室护理人员7:30到岗,开始接病人入手术室,器械护士在交班前把手术间器械、液体、床准备好,首台开台率达到了90%。
2)缩短连台手术室间隔时间,巡回护士根据当台手术进展情况,适时将接台手术电话通知病房提前做好准备,减少接手术病人时在病房浪费的时间。目前,由于二孩政策的落实,产科病房病人多,护理人员少,接病人时时间仍然较长,未达到预期效果,平均接一个患者到手术室的时间为15分钟(时间一般均浪费在找病历、拿抗生素、听胎心、打临时医嘱、患者上厕所、等电梯),送一个患者的时间大概为25分钟(时间消耗在电梯、病房挪床、铺床、等待护士床头交接病情上),建议医院尽快建立后勤保障系统,把接送病人交给后勤保障人员,一天手术量在20台的情况下,接送病人最少就要占用2个护士的时间,有了后勤保障系统的支持,会节省了2个临床护士,不仅减少医院开支,并且会大大提高护理质量,保障护理安全。
2、 创新服务内容,注重护理细节:
1)根据手术医生习惯及操作特点制作“手术医生喜好卡”张贴在交班板上,以提醒护理人员根据医生习惯备齐器械、物品,提高手术配合的质量,全员大夫在副主任以上医师范围内普及率为100%。
2)手术室专科化。实行专科管理,采用专科手术组人员固定及轮转制度,成立以手术科室为单位的专业组,设立专业组长和专科组员,提高专科手术配合质量。
3、 转变工作模式,使服务更加贴近患者
1)护士长根据混着病情、手术难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,合理排班,建立二线和三线值班,由于东院区地段偏远,在东院设置总住院,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力。
2) 简化护理表格,在20xx年下半年全面实施电子表格,缩短护士书写护理文书的时间,做到“把时间还给护士,把护士还给患者”,为手术患者提高高校、便捷、人性化服务。
4、 加强手术管理
1)手术前一日,巡回护士负责术前访视。根据患者的心理状态、接受能力,做好术前心理护理,简单介绍麻醉方式及手术过程,做好术前健康宣教,妇科择期三级以上手术,术前访视率达到100%。
2) 术中患者进入手术间后 ,巡回护士用通俗易懂的语言介绍手术室环境,麻醉时,指导患者如何与医护人员进行主动配合,告知患者麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果,使患者做到心中有数,消除恐惧心理,手术过程中不谈论与手术无关的话题,不高盛喧哗、谈笑,体现人性化的关爱,术中,为病人输注的液体以及冲洗腹腔的冲洗液均为加温液体,降低病人低体温发生率,目前,温液体使用率达到80%,原因:因手术量加大,护理人员没有时间及时补充,到中午温箱内的液体几乎用尽,所以未达到100%。改进措施:制定专人在某时间段对温箱内液体进行补充。
3) 术后第一天对患者进行访视。询问患者术后的一般情况及手术并发症等。同时对患者现存的不适给予适当的处理、安慰和解释。了解患者及手术科室对手术室护理的满意程度,每月调查总手术量的10%,医患满意度达到100%。
4) 加强围手术期管理,严格执行三方核查制度,严防手术患者和术式错误,在实施过程中,紧扣关键环节,即交接环节、核对环节、转运环节,规定交接患者的具体责任人,保证手术患者安全。
通过优质护理服务在手术室的开展,提高了手术室护理人员的服务水平和能力,激发了护理人员的学习意识,在为患者及家属说话时我们总结为:嘴甜一点,心细一点,爱多一点,温柔一点,礼貌一点。做工作时做到行动快一点,动作轻一点,脑筋活一点,理由少一点,,效率高一点。凡事以患者为中心。大大提高了工作质量,减少了医疗缺陷和差错,创建了一个和睦融洽的护患关系,得到患者和家属的一致好评。
20××年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20××年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(××)、二等奖(××、××)、三等奖(××)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
又到岁末之时,在院领导、护理部的直接领导下,各科室的大力支持下,手术室全体护理同仁始终贯彻“以病人为中心”这一服务宗旨,为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术做出了应有的贡献。现将本年度的工作总结如下:
一、护理管理方面
1、全科人员做到依法执业,签订了手术室安全责任状。
2、科室内定期组织专业知识和相关法律法规的学习培训及考核。
3、加强了突发公共卫生事件、灾害事故的应急预案,保证消防通道的畅通,进行了手术室突发事件和突发火灾时应急预案的演练。
4、严格记帐制度,做到不错记、多记,也不漏记各种费用。做好物资设备耗材的管理,努力降低医疗服务成本。建立健全医疗设备的登记、保养制度,保证抢救设备物资完好备用率100%。
5、在医疗服务过程中,科室始终把病人安全放在首位,履行相应的社会责任义务,积极参加医院组织的各种医疗义诊活动。
6、11月份开展了手术无菌包追溯系统的管理,制定了操作流程,对科室成员进行了培训。
二、护理安全
1、建立使用腕带识别制度,严格遵守手术病人接送程序及手术病人查对制度,主动邀请患者参与认定,避免了错误的病人,错误的部位,实施错误的手术。
2、建立了手术物品清点制度,器械护士和巡回护士共同清点、核对手术包中各种器械及敷料的名称、数量,并逐项准确记录未发生手术物品遗留体内。
3、建立手术病人安全运送工作指引防病人坠床。严格遵守《临床护理技术规范》中的各管道管理原则,做好妥善固定静脉通道及各种引流管道的相关培训,防止管道的脱落。
4、输血输液、用药均严格执行输血查对、三查八对制度,提高了用药和输血的安全度。
5、植入物使用符合《医疗器械和药品准入制度》及相关规定,建立了植入物使用记录可追溯到产品名称、型号、数量、生产厂商、供应商。确保了手术植入物安全。
6、建立健全手术室标本留置、送检的制度及操作流程。未发生弄错和丢失标本事件。
7、建立电外科设备管理制度,安全、正确地使用电外科设备。
三、护理质量方面
1、加强护理质量控制安全管理,确保护理质量持续改进,制定了科室护理质控月计划、周计划,每周一次质量检查,每月一次质量汇总分析。
2、对检查存在的问题能及时反馈到当事人并积极整改。在科室早会中重点说明,让科室其他科室成员也知晓,杜绝了类似事件的发生。
3、每月定期召开科会,全员参加,反馈、分析、讨论护理质量控制活动中存在的问题,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。xx年未发生护理不良事件及医疗纠纷。
四、医德医风方面
1、严格落实护士行为规范,在日常工作中使用文明用语。
2、利用晨会、业务学习的机会加强护士服务意识,服务理念的教育,做到主动服务,热情接待,细心介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
3、尊重和维护患者的合法权益,在术前术后均做好访视,加强与医生的沟通,努力提高专业水平,医护关系融洽。及时倾听病人及家属意见并加以改正,建立服务流程。得到病人和家属较高评价。
4、科室人员都具有严谨、认真的工作态度,刻苦钻研业务,服务热情,不推诿病人,从未向病人及家属索要收取红包。一切以病人为中心,以医院发展为重点,顾全大局,不计个人得失,乐于奉献。
五、医院感染方面
1、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。严格执行手术室无菌操作技术原则,对违反无菌原则的人和事及时给予批评纠正。
2、每日晨由主班护士对各种无菌器械包认真检查,整理、使用时再次二人核对,常规器械消毒灭菌合格率100%。
3、组织科内工作人员定期学习院感相关知识,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念、手卫生依从性,限制参观人数,规范着装。
4、各手术间,无菌物品间每晚紫外线灯消毒一次,每次60分钟,有记录。每周用酒精擦拭紫外线灯管一次。
5、加强医护人员洗手依从性的教育,强调手卫生的重要性,要求手术室人员规范洗手。每周对“洗手依从性”进行自查。
6、每月一次手术间、无菌物品间空气检测及快速灭菌器的生物检测,检测结果符合要求,登记齐全。积极配合院感科和区疾控中心的各种检测并且得到及时的反馈。
7、严格要求各级工作人员认真执行医疗废物的规范处置。
8、及时督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
手术室是一个团结的集体,在全体同仁的努力下,相信我们会将明年的工作做地更好,让我们的工作带给患者满意,医生满意,医院满意,我们自己也满意。
一、术前的心理护理
手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。短短4周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。
手术室是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
通过在手术室这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。护士手术室实习自我小结:
时光荏苒,岁月如梭,我们又兢兢业业的走过了一年。
在院党委和护理部的带领下,我们外科楼手术室紧紧围绕院党委工作部署,严格执中华护理学会手术室实践指南的规定,无论在科室管理、护理安全、业务技能、服务质量以及总体效益等方面都取得一定成绩,现总结如下:
一、我们科室严格遵守国家卫计委的各项法律规章制
度,与院党委的管理理念保持高度一致,按照中华护理协会手术室专业委员会今年提出的“搭建优质平台,“手”护患者生命”的主题,结合华东六省,山东省等护理学会的思路与理念来确定手术室的发展思路和服务理念。
二、科室手术量
20xx年共完成手术17209余例,比去年同期增长3600
余例。不良事件上报六例。在日常工作中进一步健全和执行各项规章制度,科室采取定岗、定员、定责、自我定位的理念,全科一盘棋,全面提升护理质量,规范护理行为,要求全科人员都能从思想上与科室的愿景和宗旨保持高度一致,端正工作态度,积极配合临床科室需求,使手术安全顺利进行与开展。
三、微创手术的配合
随着外科微创手术技术与设备的发展,我们各临床科
室也加大了手术腔镜化的进展,今年逐步开展了妇科腹腔镜子宫全切术、腹腔镜广泛手术、宫腹联合手术、人工听骨植入术规范配合。为更好配合手术开展,在与上级医院教授以及各临床科室大夫积极沟通下,总结出腹腔镜手术科学的摆台方法和合理高效的仪器设备的摆放,对大隐静脉微创激光治疗仪的使用和手术配和行了全员培训,对精密仪器的管理采用“apm”管理模式,全员参与,像对待自己的眼睛一样来使用大型精密仪器,得到了相关科室医生的认可,使我们的手术配合工作更加规范、更有条理,为患者提供更好的服务。
四、一级质控
科室根据三甲医院评审细则和医院的要求狠抓科室一级质控,分别对标本管理,安全核查,用物清点,精密仪器的管理,等七个重点进行质控,有效的保证了科室的安全运行。
手术清点流程的优化与规范手术清点作为手术安全必不可少的一项内容,我们在日常工作中对清点工作进行了统一和规范。
(一)手术器械清点流程:
1.洗手护士先以包内卡器械数目为依据清点(卡、物对点)
2.洗手、巡回护士双人同时清点,必须以包内卡器械数目为依据依次清点,巡回护士并做好相应的清点记录。
3.手术器械的清点自始至终必须以包内卡器械数目为依据清点,贯穿整台手术的全过程,直至交于器械清洗间,确保卡、物相符。
(二)纱布纱垫清点流程:
纱布打到无菌台时,必须保留内包装袋,双方清点的同时方可打开内包装袋即时清点,并做记录。手术中需要纱垫时,必须由当台巡回护士提供,并及时做记录。确保提供使用的纱布块,纱布垫必须配有显影线!
严格把控手术清点各环节,有效预防及杜绝差错事故出现的几率。
五、积极组织开展护理工作创新
科室积极组织“护理创新改革评选”活动,我们结合科室工作实际,进行了部分工作流程的优化、护理用具的创新和改革,提升了护理人员的创新能力,为护理人员谋求新思路、新方法提供了平台,调动了大家的创新积极性。其中郑方圆的《t型管改造腹腔镜吸烟装置的创新》;孙彬的《吸汗头巾的发明创新》;宋明泽的《腹腔镜术中阴道防漏气塞的改进》;王欣的《腹腔镜手术的仪器摆放、洗手护士摆台站位的改进》;宋夫祝的《外科楼手术室流程制度优化的总结反馈》;刘学萍的《人工听骨植入术的手术配合流程》;吕晓的《宫腹联合手术的仪器摆放和器械摆台的创新》等在全院范围内进行了讲解和展示,得到一致认可和好评,并在科室进行了广泛推广应用,对改善我们的工作环境提供了有效的帮助。
六、护理绩效二次分配方案的重新拟定
为了进一步提高工作效率,调动护理人员的主动性和积极性,加快手术室高效运行,完善绩效分配机制建设,科室根据工作实际,8月份拟定了外科楼手术室护理绩效二次分配方案,交医院讨论。新方案中工作量的分配按照手术分级、手术时间长短,急诊、择期手术分类、岗位系数来统计,个人绩效=个人工作量绩效+岗位绩效+个人年资、学历、职称绩效。
七、复苏室的工作继续规范和完善
20xx年复苏室共接收术后病人7000余例,保证每一例手术病人术后都会由巡回护士和麻醉师共同送到复苏室进行交接,复苏后由工作人员护送到病房进行交接,保障了手术病人安全,消除了隐患,加快了手术间的周转。
八、专科化培训
自20xx年起,我科室严格按照手术室实践指南的要求对手术室全体人员进行培训。
1. 在对新职工、转科人员、进修人员带教方面继续推行“一对一导师负责制”的新举措,即:在科室护士长总负责下的由带
教老师进行“一对一”的全程指导与培训。
2.科室非常重视护理人员的知识储备与自我成长,积极派遣相关人员外出学习,为我们科室的成长指明方向。20xx年上半年科室共外派9 人次分别参加了国内及省内的学术交流,带教轮转人员19名,实习生70人次,进修生2人。
九、其他
6月份手麻系统的启用实现了手术室的电子病历。10月份手-供一体的运行保证了手术室无菌物品的供应,10月份手术室高值物资扫码的对接,保证了手术室对高值耗材的有效管理。
__县人民医院__科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率
手术室是一个救死扶伤的圣地,但同时也是一支默默奉献、乐于牺牲、团结奋进、敢于吃苦的团体,在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实,认真实施、不懈努力,基本完成了各项任务,取得了必须的社会效益和经济效益,现将上半年的工作情景作如下汇报:
一、手术室护理质量和护理安全管理的不断提高
1、上半年共完成手术例,比去年同期多例。在工作紧、任务重、人员少的情景下,全体护士毫无怨言,任劳任怨,尤其是五官科护士张丽英、卜金辉为了能使手术顺利进行常常早来晚走。
2、今年上半年二急诊无一例空岗,均能在规定时间内到达手术室尤其是眼科护士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末还要肩负着二急诊工作,多年来始终如一。
3、除了完成院里和护理部制定的各项工作计划外,结合本科特点组织专科学习,大大提高了每位护士的业务水平。
二、以病人为中心,争创一流服务
1、在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为患者着想,凡事都能做到换位思考。
2、加强病人在手术期间的安全管理常识及基本知识的学习,处处以病人为中心,发现问题及时解决,不断完善。真正做到以人为本,给病人以安全感和舒适感。
3、不断完善和加强围手术期护理管理工作,认真做好术前访视和术后随访工作;对进入手术室的每一位患者,我们尽力做好每一项工作,关心病人,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
4、护士长、质控护士、访视护士定期到科室随访,经常询问手术配合情景,手术室护士对医生、患者的要求,对病人提出的意见及提议及时解决。
三、严格执行查对制度及护理操作规程
1、对进入手术室的每一位患者认真进行查对及时填写患者安全核对表,上半年患者安全核对表护理项无一例漏填,合格率100%。
2、严格消毒、灭菌、隔离措施是落实,半年来手术切口感染率《0.5%。
3、不断完善和改善科内各项规章制度及操作流程,认真落实和执行各项规章制度及岗位职责,分工明确。
4、实施弹性排班及奖金按劳分配制度,真正体现多劳多得,取缔了以往的奖金平均分配的制度,充分调动每位护士的工作进取性。
四、增收节支,为医院的经济效益做贡献。
1、规范二级库的出入库制度,加强一次性物品的管理,专人负责,减少一次性物品过期的现象,杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生为我院的经济效益做贡献。
2、4月末手术室成立了复苏室,至今运转正常,既保证了全麻术后患者的安全又使手术衔接的更加顺利,同时为院里带来了必须的经济效益。
3、五月初我们与胃镜室共同开展了一项性技术——无痛胃肠镜,两个月来共完成例,随访结果十分满意。
五、提高护士素质,培养一流人才
1、全体护士利用业余时间完成了本科学习任务,全科24名护士本科人,专科人,本科在读人,经过不断地学习使大家的思维方式,礼貌礼貌等方面在潜移默化中都得到了明显提高;不断更新观念,将被动式服务观念转变为主动式服务观念。
2、合理化排班、新老搭配,更好的.发挥老同志的传帮带作用,年轻护士从中会得到不小的收获,分组学习,不断提高年轻护士的专业水平,逐步完善科里的梯队建设。
在以后的工作中我们会继续努力,为我院的两个效益做贡献。
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
xx医院手术室是一所功能齐全的数字化手术室,我于20xx年3月-6月在积水潭医院进修学习手术室骨科手术护理与配合。非常感谢领导给我的这次进修学习机会,通过这次进修学习,开拓了眼界,增强了业务能力,认清了我们科室护理专业技术上的差距,明确了自己今后学习发展的方向。学习总结如下:
积水潭医院手术室布局合理,高、低级别各自自成一区,手术区与办公区彼此独立又相互联系。全部是百级和万级的密闭式空气净化手术室,达到国际水平;手术室内部装备采用了国际一流的悬挂式结构,达到地面清洁不走明线;室内设备采用国际上各种先进仪器,包括超薄看片灯、各种骨科手术专用床,三维断层透视机和最先进的麻醉机。还有预麻间,使得手术周转可以合理加快,数字化手术间可以进行交互声音影像传输,方便学术交流,工作指导,资料保存;所有的手术室有统一的监护调度中心,便于进度的把握和手术室的合理调配。
上班的第一天我就要轮转去手术室啦,心里真的很紧张。原本以为自己不会喜欢手术室的工作,可实际接触下来,便全权否认了当初的观点。
手术室设备先进,管理规范,还拥有一支技术过硬高素质的护理队伍。周二上午是进修护士学习时间,由专科组长为进修护士讲解不同手术的体位保护及先进医疗器械的使用;周四早上七点四十到八点是所有护士学习时间,拥有浓重的学习氛围。进修学习期间,在带教老师的真诚帮助下,顺利完成了各组的轮转学习。通过学习,了解了骨科大部分手术的手术配合和护理。见到了各种先进仪器设备,各种透视机,史塞克关节镜,高速气钻系统,多种消毒设备、数字化手术室间、导航手术间、腔镜手术间,西赛尔无影灯、恒温箱、液晶观片灯等。
通过进修期间的对比,发现我们科室与积水潭医院手术室的差距。例如手术通知单上会注明手术中需要的特殊物品,是否需要自体血回收,病人有无特殊情况方便护士长安排手术。在器械清洗、保养做的非常细致,对于器械的维护很到位杜绝了手术中器械罢工现象。多种消毒设施,保证了手术器械的灭菌和供应,节约手术时间。
这里的手术流程及术前准备也值得我学习及借鉴,每天洗手护士会在交班后进入手术间准备一天的手术用品,病人进入手术间后方可打开无菌包及无菌物品。每个手术间的物品都是由护士从库房补充,为第二天手术储备,给同事提供方便。手术结束后,巡回护士会认真擦拭手术间,无论是溅在何处的血渍都会一一消失。严格执行无菌操作,手术台上无菌和污染区域区分明确,每位工作人员都将慎独精神解释的淋漓尽致。进修期间,通过对知识的接受和掌握我深刻体验到了自己平时工作中的不足,这是在比较的过程中产生的一种不能忽视的差别。
通过短期的进修学习,在理论知识以及专业技能上有了很大的提高,实现了既定的学习目标,圆满完成了进修任务。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高,将积水潭医院手术室的先进管理理念和做法在我们医院手术室进行落实发扬,更好的为患者服务。
在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次业务学习,由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识,培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。
手术护理记录单中的内容与麻醉记录单内容如不相符,最易引起法律纠纷,使患者产生质疑,使手术护理记录单可信度有所下降,所以两者一定要保持一致。记录单中的字迹要清楚,不得随意涂改。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高患者的满意度,树立护士良好的职业形象。
20××年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20××年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(××)、二等奖(××、××)、三等奖(××)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
20xx年xx科手术室在院领导及护理部的正确领导下,在全科护士的共同努力下;加强护理质量管理,以病人为中心,不断改善工作方法,提高工作效率,认真落实院领导布置的各项护理工作,较好的完成了各项护理工作计划,努力做好人才储备工作,为xx手术室分科做准备。现将20xx年上半年工作鉴定如下。
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度,提高护理质量和坚持护理质量持续改善
1、加强各级护理人员落实护理工作制度、明确工作职责;严格按班分工,明确职责,做到分工明确,相互协作。
2、坚持查对制度,护理操作时严格三查七对,__室坚持使用两联输液卡,对于无固定床位的患者要反复多次核对方可进行治疗;手术室在做好三查七对的基础上严格执行病人接送制度,术中药物使用核对制度,病理标本管理制度,手术仪器使用保养管理制度等,杜绝接错病人及接送病人时发生坠床事件、杜绝用错药,用药前需双人核对;建立各种交接记录本。完善相关的制度自责。
二、加强护理人员业务素质培养,提高整体业务水平
1、对科内人员进行三基培训,培训资料包括理论培训和操作培训,每日组织晨读相关的专业知识和法律知识,定期进行理论考试。每月组织操作培训一次并进行考试,有计划的将__科护士和手术室护士按专科护士培训,操作和理论均分别考核。
2、组织全科护理人员进取参与院部、护理部组织的业务学习,加强新进人员的岗前培训,重点培训基础知识和专科知识,为分科储备人才。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语,用微笑服务。
2、定期对病人进行满意度调查,对工作中存在的问题进行及时整改。对病人的问题及时解答,不能解答的及时汇报上级领导,争取给病人一个满意的答案,对于个别失去理智的病人或病人家属我们做的了打不还手,骂不还口。
四、加强院内感染管理
1、严格执行了院内院感科领导制定的消毒隔离制度,坚持对治疗室、无菌室、手术室按时消毒,对于连台使用的手术室进行手术间隔时加强消毒,手术间、无菌间,xx治疗室,每月进行一次空气培养,全年的物体表面细菌检测和空气培养中全部合格,确保了无菌切口无感染发生的好成绩。
2、xx室和手术室的清洁区坚持每一天用消毒液擦拭和拖地。每月坚持在无清洁员的情景下由全科护士进行一次彻底的大扫除,一次性用品使用后手术室、xx室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试。
五、20xx年上半年全科顺利完成了护理工作任务,无一例差错事故发生
其中,共完成手术台,完成门诊输液__余人次,于__年6月16日,在院领导和各职能部门的努力下,顺利完成了__科与手术室的分科计划,成立了独立的__科。目前,xx科和手术室仍然面临诸多问题,我相信!在全院上下的共同努力下,我们将进一步努力工作,完善工作中的不足,为__科和手术室的建设做出应有的贡献。
20xx年上半年,手术室按照年初制订的护理计划稳步推进,各项工作取得了一定的成效,现小结如下:
一、 开展仪器设备方面知识培训:对新引进仪器、设备请厂家
工程师进行了培训和指导,手术室工作人员基本上掌握了新的呼吸机、超声刀、新电刀、监护仪等设备的使用和保养,在工作中能够正确使用。
二、 加强了医护人员安全意识和安全教育:
1、 培训了手术室十大安全目标、手术室的工作制度、消毒隔离制度、查对制度等核心制度,并组织护士进行了相关知识的考核,对于考试不及格者进行了补考,对促进护士学习、掌握、运用制度起到了很好的作用。
2、 组织全体医护人员进行了安全自查,对流程、通道、无菌物品管理、消毒隔离、层流运行、器械包、仪器设备、消防设施、库房管理、急救药品和设施等每一个方面进行了彻底排查,寻找、排除安全隐患,保障了器械、物品完好齐备、仪器设备完好、消防设施完整、消毒隔离到位。
三、 合理地排班,让人力资源利用率最大化:科室出台规定,在每年的农历腊月、正月、七月份不允许休工休,不休息周休,节休,这些休假挪到4、5、6、9月休息,以尽可能地让手术高峰期间人员不要太紧张,以保证患者的安全。
四、 加强对手术部位标识的督查力度,和医教科联合检查,督促手术医生对涉及到左右侧、多平面等手术做好部位标识。
五、 开展了品管圈活动,对器械包的打包质量进行干预,起到了一定效果,打包错漏率呈现明显下降趋势。
六、 持续开展优质护理服务:为患者提供围手术期全程的照护,通过访视、尽可能减少患者的陌生感和恐惧心理,为患者提供舒适的手术环境,关注患者手术过程的体温状况,使用加热的液体输注、冲洗,预防术中低体温的发生;培训护士体位摆放、体位垫的使用等知识,使患者尽量安全和舒适。
在半年的工作推进中,有一些成效,也存在一些不足:
1、 部分护士学习积极性不高,对专科知识学习很被动,学过就忘,对此现象,科室将对重点人员进行重点监管,多提问、多考核,并通过交流、谈心等方法转变其学习态度,指导其正确的学习方法,培养其良好的学习习惯,对于屡教不改者,给予一定的经济处罚。
2、 科室分层次培训其培训内容不能很好地与护士级别相对应,将继续探讨更适宜的培训方式和培训内容。
3、 在满意度调查中发现:医生反映护士在工作时间特别是护士长不在科室时聊天的现象、有玩手机现象,对于此类问题,护士长将对连班、夜班加强巡查,一经发现,严格按照奖惩条例进行处罚。
一、术前的心理护理
手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。短短4周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。
手术室是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
通过在手术室这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。护士手术室实习自我小结:
一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。
病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养就是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,搜集整理同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
短短4周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。手术室就是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都就是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都就是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
手术室护士个人年终总结为你送上新年的祝福!
20xx年xx科手术室在院领导及护理部的正确领导下,在全科护士的共同努力下;加强护理质量管理,以病人为中心,不断改善工作方法,提高工作效率,认真落实院领导布置的各项护理工作,较好的完成了各项护理工作计划,努力做好人才储备工作,为xx手术室分科做准备。现将20xx年上半年工作鉴定如下。
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度,提高护理质量和坚持护理质量持续改善
1、加强各级护理人员落实护理工作制度、明确工作职责;严格按班分工,明确职责,做到分工明确,相互协作。
2、坚持查对制度,护理操作时严格三查七对,__室坚持使用两联输液卡,对于无固定床位的患者要反复多次核对方可进行治疗;手术室在做好三查七对的基础上严格执行病人接送制度,术中药物使用核对制度,病理标本管理制度,手术仪器使用保养管理制度等,杜绝接错病人及接送病人时发生坠床事件、杜绝用错药,用药前需双人核对;建立各种交接记录本。完善相关的制度自责。
二、加强护理人员业务素质培养,提高整体业务水平
1、对科内人员进行三基培训,培训资料包括理论培训和操作培训,每日组织晨读相关的专业知识和法律知识,定期进行理论考试。每月组织操作培训一次并进行考试,有计划的将__科护士和手术室护士按专科护士培训,操作和理论均分别考核。
2、组织全科护理人员进取参与院部、护理部组织的业务学习,加强新进人员的岗前培训,重点培训基础知识和专科知识,为分科储备人才。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语,用微笑服务。
2、定期对病人进行满意度调查,对工作中存在的问题进行及时整改。对病人的问题及时解答,不能解答的及时汇报上级领导,争取给病人一个满意的答案,对于个别失去理智的病人或病人家属我们做的了打不还手,骂不还口。
四、加强院内感染管理
1、严格执行了院内院感科领导制定的消毒隔离制度,坚持对治疗室、无菌室、手术室按时消毒,对于连台使用的手术室进行手术间隔时加强消毒,手术间、无菌间,xx治疗室,每月进行一次空气培养,全年的物体表面细菌检测和空气培养中全部合格,确保了无菌切口无感染发生的好成绩。
2、xx室和手术室的清洁区坚持每一天用消毒液擦拭和拖地。每月坚持在无清洁员的情景下由全科护士进行一次彻底的大扫除,一次性用品使用后手术室、xx室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试。
五、20xx年上半年全科顺利完成了护理工作任务,无一例差错事故发生
其中,共完成手术台,完成门诊输液__余人次,于__年6月16日,在院领导和各职能部门的努力下,顺利完成了__科与手术室的分科计划,成立了独立的__科。目前,xx科和手术室仍然面临诸多问题,我相信!在全院上下的共同努力下,我们将进一步努力工作,完善工作中的不足,为__科和手术室的建设做出应有的贡献。
xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,xx全年完成手术共1722台,现手术室的工作总结如下:
一、落实医院制度,树立团队精神。
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
二、改善服务态度,提高护理质量。
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试,每季度进行一次使用中消毒剂的培养,随时进行消毒剂浓度测试,督促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率≤0.5%
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。
工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
优质护理开展以来,我科室积极响应此项活动,在系统化整体护理的基础上,改变了以往只忙于手术而忽略了患者心理、生理、社会等各方面的因素,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。自活动启动以来,我科室积极行动,稳步开展工作,取得了显著成效,现总结如下:
1、 优化工作程序提高工作效率:
1)护理人员提前准备。为确保手台手术准时开台,手术室护理人员7:30到岗,开始接病人入手术室,器械护士在交班前把手术间器械、液体、床准备好,首台开台率达到了90%。
2)缩短连台手术室间隔时间,巡回护士根据当台手术进展情况,适时将接台手术电话通知病房提前做好准备,减少接手术病人时在病房浪费的时间。目前,由于二孩政策的落实,产科病房病人多,护理人员少,接病人时时间仍然较长,未达到预期效果,平均接一个患者到手术室的时间为15分钟(时间一般均浪费在找病历、拿抗生素、听胎心、打临时医嘱、患者上厕所、等电梯),送一个患者的时间大概为25分钟(时间消耗在电梯、病房挪床、铺床、等待护士床头交接病情上),建议医院尽快建立后勤保障系统,把接送病人交给后勤保障人员,一天手术量在20台的情况下,接送病人最少就要占用2个护士的时间,有了后勤保障系统的支持,会节省了2个临床护士,不仅减少医院开支,并且会大大提高护理质量,保障护理安全。
2、 创新服务内容,注重护理细节:
1)根据手术医生习惯及操作特点制作“手术医生喜好卡”张贴在交班板上,以提醒护理人员根据医生习惯备齐器械、物品,提高手术配合的质量,全员大夫在副主任以上医师范围内普及率为100%。
2)手术室专科化。实行专科管理,采用专科手术组人员固定及轮转制度,成立以手术科室为单位的专业组,设立专业组长和专科组员,提高专科手术配合质量。
3、 转变工作模式,使服务更加贴近患者
1)护士长根据混着病情、手术难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,合理排班,建立二线和三线值班,由于东院区地段偏远,在东院设置总住院,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力。
2) 简化护理表格,在20xx年下半年全面实施电子表格,缩短护士书写护理文书的时间,做到“把时间还给护士,把护士还给患者”,为手术患者提高高校、便捷、人性化服务。
4、 加强手术管理
1)手术前一日,巡回护士负责术前访视。根据患者的心理状态、接受能力,做好术前心理护理,简单介绍麻醉方式及手术过程,做好术前健康宣教,妇科择期三级以上手术,术前访视率达到100%。
2) 术中患者进入手术间后 ,巡回护士用通俗易懂的语言介绍手术室环境,麻醉时,指导患者如何与医护人员进行主动配合,告知患者麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果,使患者做到心中有数,消除恐惧心理,手术过程中不谈论与手术无关的话题,不高盛喧哗、谈笑,体现人性化的关爱,术中,为病人输注的液体以及冲洗腹腔的冲洗液均为加温液体,降低病人低体温发生率,目前,温液体使用率达到80%,原因:因手术量加大,护理人员没有时间及时补充,到中午温箱内的液体几乎用尽,所以未达到100%。改进措施:制定专人在某时间段对温箱内液体进行补充。
3) 术后第一天对患者进行访视。询问患者术后的一般情况及手术并发症等。同时对患者现存的不适给予适当的处理、安慰和解释。了解患者及手术科室对手术室护理的满意程度,每月调查总手术量的10%,医患满意度达到100%。
4) 加强围手术期管理,严格执行三方核查制度,严防手术患者和术式错误,在实施过程中,紧扣关键环节,即交接环节、核对环节、转运环节,规定交接患者的具体责任人,保证手术患者安全。
通过优质护理服务在手术室的开展,提高了手术室护理人员的服务水平和能力,激发了护理人员的学习意识,在为患者及家属说话时我们总结为:嘴甜一点,心细一点,爱多一点,温柔一点,礼貌一点。做工作时做到行动快一点,动作轻一点,脑筋活一点,理由少一点,,效率高一点。凡事以患者为中心。大大提高了工作质量,减少了医疗缺陷和差错,创建了一个和睦融洽的护患关系,得到患者和家属的一致好评。
20xx年上半年,手术室按照年初制订的护理计划稳步推进,各项工作取得了一定的成效,现小结如下:
一、 开展仪器设备方面知识培训:对新引进仪器、设备请厂家
工程师进行了培训和指导,手术室工作人员基本上掌握了新的呼吸机、超声刀、新电刀、监护仪等设备的使用和保养,在工作中能够正确使用。
二、 加强了医护人员安全意识和安全教育:
1、 培训了手术室十大安全目标、手术室的工作制度、消毒隔离制度、查对制度等核心制度,并组织护士进行了相关知识的考核,对于考试不及格者进行了补考,对促进护士学习、掌握、运用制度起到了很好的作用。
2、 组织全体医护人员进行了安全自查,对流程、通道、无菌物品管理、消毒隔离、层流运行、器械包、仪器设备、消防设施、库房管理、急救药品和设施等每一个方面进行了彻底排查,寻找、排除安全隐患,保障了器械、物品完好齐备、仪器设备完好、消防设施完整、消毒隔离到位。
三、 合理地排班,让人力资源利用率最大化:科室出台规定,在每年的农历腊月、正月、七月份不允许休工休,不休息周休,节休,这些休假挪到4、5、6、9月休息,以尽可能地让手术高峰期间人员不要太紧张,以保证患者的安全。
四、 加强对手术部位标识的督查力度,和医教科联合检查,督促手术医生对涉及到左右侧、多平面等手术做好部位标识。
五、 开展了品管圈活动,对器械包的打包质量进行干预,起到了一定效果,打包错漏率呈现明显下降趋势。
六、 持续开展优质护理服务:为患者提供围手术期全程的照护,通过访视、尽可能减少患者的陌生感和恐惧心理,为患者提供舒适的手术环境,关注患者手术过程的体温状况,使用加热的液体输注、冲洗,预防术中低体温的发生;培训护士体位摆放、体位垫的使用等知识,使患者尽量安全和舒适。
在半年的工作推进中,有一些成效,也存在一些不足:
1、 部分护士学习积极性不高,对专科知识学习很被动,学过就忘,对此现象,科室将对重点人员进行重点监管,多提问、多考核,并通过交流、谈心等方法转变其学习态度,指导其正确的学习方法,培养其良好的学习习惯,对于屡教不改者,给予一定的经济处罚。
2、 科室分层次培训其培训内容不能很好地与护士级别相对应,将继续探讨更适宜的培训方式和培训内容。
3、 在满意度调查中发现:医生反映护士在工作时间特别是护士长不在科室时聊天的现象、有玩手机现象,对于此类问题,护士长将对连班、夜班加强巡查,一经发现,严格按照奖惩条例进行处罚。
一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。
病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养就是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,搜集整理同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
短短4周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。手术室就是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都就是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都就是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
手术室护士个人年终总结为你送上新年的祝福!
20xx年手术室护理工作度过了紧张而不平凡的一年,手术室护理工作有以下进展,总结如下:
全年共做手术 台,外科 台,妇科 台,五官科 台
一,护理安全重中之重,
1严抓细管,按照年初计划每月学习,各项制度职责,无菌操作与法律法规,专科三基,及手术的各项配合,由护士长统一出题进行考。
2对新开展的腹腔镜,及大手术进行手术前的充分准备,及术前讨论,术后讨论。
3对排班有调整,配备两个备班,以备用
4新上岗护士定期做到岗前培训,重点跟班,强弱搭配
二,加强护理人员思想教育,转变观念,有主动意识。
1. 手术室工作应根据手术病人的特点和心理需求随着社会体制改变,从术前访视到术后随访,应给病人一全方位,无间隙整体护理。全年访视率在80%以上,从而提高工作质量。
2. 每月到手术科室调查,对各科提出意见积极采纳,在工作中扬长辟短,从而确保工作高效安全。
3. 每月进行手术病人及手术大夫的满意度调查,对调查结果进行科室内通报,以利改进。
三,制定可是抢救小组的成员及职责,制定质控小组的成员及职责
1. 抢救小组24小时随叫谁到
2. 质控小组每周进行质控检查
四,手术间管理
1. 每周进行大扫除
2. 整理手术间药品,及用物,固定数量,每天交接,整理一次性耗材,固定数量,每天交接
3. 每天手术开始前,护士用湿布摖试台面(1:500含氯消毒液)
4. 术中保持手术间清洁
5. 手术结束后立即清理手术间
五.加强无菌观念与消毒隔离管理
1.人人掌握无菌技术于无菌操作原理
(1)七步洗手
(2)正确穿手术衣,带手术帽,口罩打无菌台
2.严格执行手术室消毒隔离制度
(1)清洁分明严防交叉感染
(2)对接车每天摖试消毒
(3)护士熟悉消毒液配制
(4)加强特殊感染病人的管理
3. 2、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0.5%。
3、加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训。
六.以量化考核利为目标是管理取得成绩。
1.护理表格书写合格率90
2.手术检合格率100
3.消毒物品合格率100
4.抢救物品合格率100
5.术前访视100
6.术后访视90
七,每天晨会交班,进行前一天工作终结,当天工作安排。
八,增收节支,严禁浪费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养医学.控人员定期检查定期分析,将结果进行公布。 九,团结互助责任明确
在手术室大家聚在一起是一个大家庭,家庭成员各有分工,工作上有什么难题大家一起想办法解决。每个手术间都有相应的责任护士。如设备的使用情况,器械的清理及保养,手术间的卫生等都有相应的责任人,在大家共同努力下完医院的各项检查工作。
十.派优秀护士一名到215医院学习,学到新的业务及管理方面的成绩,改进了科室。
十一,加强查对制度。
护士每天进行交接班查对,及急救药品的查对,护士长每周进行查对,发现问题及时处理,严格执行交接班制度。
十二. 加强院内感染管理。
1、严格执行手术室制定院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每季度坚持空气细菌培养。
3、一次性物品及时毁形,浸泡,医疗垃圾专人处理。
4、手术室严格执行医院管理要求,无菌包内化学指示剂。
5、对每种消毒物品进行定期定点监测
总之,手术是在过去一年里取得一些成绩,但还有许多需要改进完善的地方,在新的一年里手术室全体人员会再接再厉,努力工作
20xx年工作安排
1.首先加强自身的业务及管理方面的学习,不断充实自己
2.完善各项制度及流程,加强制度及流程的学习,
3.加强业务学习
4.加强护理安全质量管理
5.加强科室的团结工作
时光流逝,去年的“三甲复审”、“临床护理重点专科建设”还历历在目,转眼20xx年也即将画上圆满的句号。在这一年的工作中,感谢医院领导对我工作的支持与肯定,感谢科室各位医生和护理姐妹们的团结协作及信任。回顾20xxxx年初的综合目标管理职责书,将近年底,却稍感遗憾,工作中因为大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中没有完成工作,期望在明年的工作中能够继续努力,主要从建立青年礼貌号,改变培训方式,改革职责制整体护理及医护一体化工作模式等多方面基本完成了各项工作。现总结如下:
一、深化核心制度,提高护理安全质量
1、核心制度贯彻护士工作的每一项,只有把核心制度融会贯通,在临床中才会杜绝护理差错事故的发生,尤其科室年轻护士较多,且在今年的护理管理中,实行能级管理,我科零级、一级、二级护士较多,故对二级以下年轻护士重点培训核心制度,定期组织学习,晨会提问,防患于未然。
2、核心制度的落实
(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对第二日静滴液体,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题。
(2)规范诊疗本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,色彩一致。
(3)每一天严格交接班,尤其对绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤管理,降低并发症的发生,在今年的护理工作中,全年无压疮、坠床、导管脱落,有2例输血反应,2例输液反应,1例过敏反应,均健康出院。
3、分管病历的职责护士不定期检查护理文件的书写状况,建立温馨留言本,对出现的问题,进行留言,督促年轻护士成长,护士长每周不定时检查,保障病历的准确性。
4、按照医院规定,科室病历在病人出院后3天送至病案室,由于骨科医生忙于手术,建立出院病人登记本,督促、监督、检查病历的时效性。
5、对科室实习的护生严格带教,严格落实核心制度,在每月一轮的实习中,凡进入我科实习的护生,均学习 核心制度,不定期提问,出科进行理论及操作考试,最后做好放手不放眼的带教模式。
二、改革工作模式,提高护士用心性
1、在护理部领导的号召及带领下,我科在20xx年初实行职责制整体护理排班模式,根据白天职责护士的人数进行病房分管,即1名职责护士分管8-12个病人,实行整体护理,做好8小时在岗,24小时照顾的连续护理。
2、我科医生每一天早晨查完房后便需到手术室做手术,与病人接触时间较短,沟通较少,而职责护士每一天与病人接触,对病人病情变化、药物反应、治疗以及病人的心理变化了解最清楚,为了更好的促进病人康复,增加病床周转,提高病床使用率,在职责制整体护理的基础上实行了医护一体化医护合作模式,即在查房、病历讨论、全院会诊、业务学习中时刻与医生一齐查房、一齐学习,使病人得到更加高质高效的治疗,提高了医护及患者满意度。
3、改革排班模式,实行职责制整体护理工作模式后,将职责护士分管病房纳入排班中,运用英文的day(d)和night(n)进行排班的整改,让大家明白每一天分管病房的状况,从而更好的护理病人。
4、运用品管圈管理方法提升护理管理质量,目前科室开展品管圈两项,都在进行中,一项是“提高术后伤口引流量准确率”,一项是“提高骨科膝关节置换术后康复效果”的'品管圈。透过开展品管圈,赋予圈长、圈员必须的权利,鼓励大家勇于创新,勇于探索,起到了良好的带头作用。
三、转变培训方式,深化继续教育,提升整体素质
1、业务学习形式为了提高科室护士科研潜力,在20xx年12月的护理科务会上,让各位护理姐妹翻阅核心期刊论著,打印为电子版并做成幻灯,在学习之前会遇到很多科研问题,20xx年每月的业务学习中一一解答,目前科室人员基本了解科研论文的格式并主动提问科研意向。
2、护理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中总是存在很多问题,从20xx年9月开始,科室在每周三下午14:00组织操作演示,尤其对2级以下护士及实习学生,规范大家操作流程,提高操作技能,学习中不断进步。
3、理论学习晨会时间共同学习理论知识,涵盖月重点掌握资料,医院发展时势动态,核心制度等,且在今年医院组织的多次理论考试及院区组织的核心制度考试中,我科护士考试合格率100%。
4、继续教育俗话说“活到老,学到老”,医学是一门复杂的学问,需要大家不断继续学习,才能够提高自身综合素质,在改革学分制后,年初为科室护理姐妹制定目标,大家利用自己闲暇时间进行学习,提升自身素质,且在护理部领导及院区领导的大力支持下,我有幸被医院安排去四川大学华西医院骨科进修学习,透过三个月的学习使我开拓了视野,改变了护理管理理念,提升了自身业务潜力,得到了良好的启发。
5、护理科研透过改变培训模式,使各位护理人员对科研有了必须的了解及认识,目前科室已有1-2名护士有意向往科研方向发展,故在明年的护理工作中,我科的科研潜力及科研数量就应会有所增长,争取在明年的工作中带领大家发表文章,完成立项工作。
四、深化优质护理服务,提升患者满意度
1、在医院领导及团委领导的大力支持下,我科在年初成功申报了“卫生厅青年礼貌号”,这离不开科室所有人的共同努力,自从开展建立“青年礼貌号”活动以来,我们的优质护理服务工作也得到了大力发展,创新服务方法,改善服务环境、带给便民服务。围绕“以病人为中心”,构成急病人所急,想病人所想,帮病人之所需,解病人之所难,体现了“以人为本,服务至上”的服务理念。
2、今年的病人中以四肢外伤、椎体疾病景骨质疏松疾病为首,对疼痛及卧床皮肤管理尤为棘手,大家齐心协力,共同做好卧床患者的各项护理,减轻患者疼痛,提高康复效果,为病人带给舒适环境,在今年的截瘫患者护理中,我科成功治愈一例院外截瘫压疮一月的患者,得到了病人及家属的好评,目前科室截瘫患者无一人发生卧床并发症。
五、科室明年工作计划
1、组建科研团队,完成科研立项,撰写科研论文;
2、期望能够选派或安排科室护理人员出去进修学习;
3、继续做好品管圈工作,将此管理方法持之以恒运用的骨科病房的管理中,提升护理质量,提高护理安全。
4、做好能级护理工作量的分配及培训工作
5、量化绩效考核,做到多得多劳。
6、强化职责制整体护理,对病人康复锻炼工作做到亲力亲为。
在辛勤的工作中,20xx年已尽年底,在完成护理综合目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,全年科室无护理不良事件发生,无护理差错事故发生,期望在新的一年里,我们继续携手,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,大力开展科研工作,组建科研团队,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!
作为一个护士实习生,在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下,本人通过半年多的护理工作实习,认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我深刻意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生,理论水平与实践水平有了一定提高。
在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
以上是我的个人实习工作总结鉴定,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
作为一名护士长,我现在的工作压力是比较大的,回顾过去一个月来的工作经历,我承受了很多,也对自己的能力有了深入的了解,做这份工作,让我感觉到非常的有意义,时时刻刻都在为自己的工作想着,有些时候我也会去给自己加油鼓励,再下一阶段的工作当中,保持好的心态,努力让自己成为一个有能力的人,四月份对幼儿园是非常宝贵的,一个月也是我工作当中进步大的一个月,相对而言,我比较去完成自己内心想做的事情,有些东西不是说说而已,也就这个来的护理工作,我总结一下。
我们做护理工作的人,最需要的就是一个责任心,也需要一个服务形态,本着病人为大的心态努力的去服务好每一位病人,认真地去落实好医院的各项规章制度,当然有些时候会遇到一些困难,但这些困难都不足以阻挡我们,我们要有一个好的状态,精神面貌时时刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足够的时间跟耐心去提高自己,在未来的工作当中,我一定会尝试着去接受这些,我也会让自己静下心来,好好的去学会这些,作为护士长,我也看到了我们科室的同事们的进步,四月份我们是比较忙碌的,大家的表现也都比较好,在这样的工作的环境下面得到了很大的提升,自己也升华了很多,相对而言,是有很大的关系的,跟自己努力,有的时候也会去接受一些自己没有接触的事情,保持好的心态,在工作上面认真努力去回顾好每一天的事情,我愿意把这样的情况继续努力下去,继续提高,继续发扬光大。
回顾四月份当然也做了一些不好的地方,我在工作当中也是比较忙碌,同时有的时候会出现一些粗心大,这是我的一个问题,作为护士长,我这样的情况是非常不好的,有的时候会因为一个小小的粗心就引发大的问题,这很关键,也是我需要去及时纠正的地方,相对而言,我一定会让自己保持好的状态,努力的去执行好每一项工作规定,让自己在工作当中能够得心应手,能够本着端正的心态,有些东西不是说说而已,更多的时候是需要让自己得到一个好的规划,我认为在下一阶段的工作当中,我很有必要让自己,非常是一些新的工作方式,让自己的能力得到进一步的提升,管理好一个小小的团队,并不是说自己有多么的认真,一定要付出足够的时间和经历,我会做好这些的感激这一个月的经历,让我在工作当中又升华了不少。
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划91000以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在91000以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的1000新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有1000护士参加护理大专自学考试,有1000护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2351000,留观121000,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
在过去的一年中,在院领导、护理部的领导下,通过全科的共同努力下,顺利的完成了全年的护理工作任务,无差错事故发生,取得了良好的社会效益及经济效益。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:
要求护士长手册每月5日前交护理部行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:
按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新展学习班,学习结束后,向全体护士行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年院的9名新护士行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
伴随着新的一年到来,在过去的一年里,手术室在医院各级领导的指导下,在各科室的密切配合下,认真实施不懈努力,比较圆满的完成了各项手术任务,取得了一定的成绩。但还有许多需要进一步改善的地方。现就20xx年工作总结报告如下:
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度。“以病人为中心”“视病人为亲人”,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。
二、规范手术室优质护理:手术无论大小,患者在心理上都需要承受的压力,所以术前的心理护理很重要,手术室护士必须态度和蔼,仪表整洁,举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。术前到病房访视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,向病人介绍手术和麻醉方法,示范手术时的体会,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能主动配合,用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
术前我们还将阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称,麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施并且讲解术前的有关注意事项。如术前留置胃管,尿管,禁食,禁饮的时间和重要性,以取得病人的主动配合。
术中,麻醉期间,准备润唇水,术中轻音乐,轻松聊天,缓解病人紧张情绪,寒冬季节注意保暖,术中液体加温,严密观察病情,可早期发现进行抢救。
三、提高护士素质,培养一流人才。社会不断前进和发展,我们深刻体会全面提高护理人员综合素质是可是发展的重要环节。努力培养一支文化素质高职业道德好,专业技术精的队伍。我们通过不间断的学习提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和每月三基理论考试。
四、全年完成手术工作量1340例。这其中包括骨科625例,外一科269例,手外科426例,五官科20例。麻醉科,全年麻醉人次1506例。其中连硬外麻醉378例,腰麻287例,全麻306例,臂丛麻醉128例,颈从麻醉38例,局麻369例.总收入达950多万元,其中麻醉收入达80多万元,创造了社会效益和经济效益双丰收。10月份我科外派护士叶华丽和曾婷专门学习了超声弹道碎石术的配合和器械保养,争取明年再外派护士学习。本年度科室新增添了一台德国进口的c型x光机,电动手术床2台,德国进口显微镜,术中摄像系统,超声弹道碎石机,合计金额达390多万元。
经过全科的团结协助,我们科做到全年无一例医疗纠纷。今年我们荣获了 “星级护士站”的名誉。当然,我们也有不足,在特大手术的配合方面我们还有待提高,在新开展的超声弹道碎石术,我们也将在最近的时间配合好新手术。并且加强好实习生的带教工作。
在未来的一年里,我们将更好的落实“手术室优质护理”的各项标准。我们将不断总结经验,刻苦学习争取把来年的工作做得更好。
本人于20xx年xx月调入xxxxxx卫生院手术室工作,20xx年1月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间,由于医院领导和同事们的关心支持,在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高,完成工作任务。现将20xx年的工作情景总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过早会、报纸、网络进取学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,进取拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的团体职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,进取协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情景下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、加强学习,提高技能。
为了提高护理专业理论水平,做到每月进行业务知识学习,每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试,护士轮流备课、讲课,在科室登台讲解,既学到了知识,又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛,提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识,日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情景抽查。
五、执行规范,加强管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了一次性医疗用品的管理,异常是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用,一次性无菌注射器、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。
人总是在不断的成大,如果说昨日的我还有些浮躁,那么今日的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自我的职责,也能更好更用心的为患者服务。我感激我的领导,给了我前进的方向;感激我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感激,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和提高。期望明年,我们仍然携手并进,为到达我们心中的目标共同努力。
能够进入手术室工作的人无一例外都是精英,我经过了多年工作进入到了手术室工作,起初的紧张忐忑,到后面从容镇定,习以为常,蜕变成为了一个合格的护理,同时肩上也扛起了责任。下面简单总结一下。
在刚进来之处,因为没有看到过如此竞争的场面,没有亲身经历过,总感到有些距离,离自己有些远所以一直都不怎么害怕,当我真正面对的时候看着大家紧张工作的时候,看到给手术台上的病人治病时还是非常忐忑,汗水止不住的往下流,手心全是汗水,还好是带着医疗手套,担心自己犯错,担心自己伤害到病人,影响到其他人的治疗,看到我紧张的情况,大家轻轻排了我的肩膀,让我心安了不少,没有了以往那种焦急和紧张,没有了慌乱无措。
经历了一次次手术,我已经改变不在如同过去一样紧张的如同一只小白兔,已经可以坦然面对,同时心中的压力也不知不觉增加了,我们手术室可以说是非常重要的工作,需要承担的压力非常重,因为我们手上寄托的是病人的全部希望,不能有差池,一旦出了问题愧对病人和家属的信任。沉重的信任让我保持了谨慎的性格,不敢有丝毫的松懈,每天都可以说是精神高度紧绷,因为担心出事。
虽然有了一年的工作但是真正最紧张的工作却并不是很多,我也慢慢的学会了调解自己的心情,很多时候身在局中身不由己,虽然有时候面对的感激高兴,面对病人的质问难受,但是总的来说还是感觉自己成为手术室的护理还是有这个义务和责任,不会轻易的放弃自己的工作,我也会一直坚持下去的,会做好自己的工作。
不管是病人如何对待我们但是我总会用自己的真诚去帮助病人,很多时候不是我们不能离而是人数太多,有的病情无能为力,这让我感到了自己力量有些不足,需要继续努力,所以我经常会不断的学习不断提升自己,为的是让自己可以有一个好的开始而不是辜负大家的期望,能力有多大就要做多大的事,我希望我可以帮助更多的患者,希望看到更多的笑容,用自己的努力去做好工作,一份心,那是对病人的责任心,一份情,按时对病人的关爱之情,留下希望,留下祝福,这是我们护理的责任。
我们是治病救人的护理,是给广大病人的天使,努力在我们,付出在我们,宁可多流汗,不拍累,不怕苦,始终坚持做好工作,始终坚持守候好自己的责任,不能轻易的放弃,没有到最后有如何谈放弃,有任何敢放弃,愿我的努力是光明,愿我的付出可以造福更多的病人,这就是我的心意。
一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。
病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养就是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,搜集整理同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
短短4周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。手术室就是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都就是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都就是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
手术室护士个人年终总结为你送上新年的祝福!
xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,xx全年完成手术共1722台,现手术室的工作总结如下:
一、落实医院制度,树立团队精神。
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
二、改善服务态度,提高护理质量。
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试,每季度进行一次使用中消毒剂的培养,随时进行消毒剂浓度测试,督促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率≤0.5%
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。
工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
基层医生工作总结 篇8
卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业,是社会保障体系的重要组成部分。人人享有卫生保健,全民健康素质的提高,是全面建设小康社会和社会主义现代化建设的重要目标,是经济和社会可持续发展的重要保障。为全面落实县政府今后五年工作规划和《xx县国民经济和社会发展“十一五”计划》中提出的卫生工作目标任务,加快我县卫生改革与发展的步伐,不断提高城乡居民健康水平,现结合实际制定《桂阳县卫生事业发展第十一个五年规划》。
一、规划背景及卫生发展现状
(一)社会经济现状。
xx县辖39个乡镇,503个行政村,5024个村民小组,面积2994平方公里,总人口79.3万,其中农业人口64.1万。20xx年全县完成生产总值53.41亿元,财政收入4.56亿元,农民人均纯收入4024元,城镇居民人均可支配收入9116元。
(二)居民健康现状。
1、居民健康主要指标:20xx年全县居民平均期望寿命73.4岁,孕产妇死亡率35.23/10万,新生儿死亡率8.92‰,传染病发病率158.96/10万。
2、“十五”期间,急、慢性,传染病仍是威胁我县居民健康的重要因素。20xx年,我县共报告甲乙类传染病14种,1259例,死亡9例,死亡率为1.14/10万。传染病发病率居前6位的疾病依次是肺结核、痢疾、病毒性肝炎、伤寒副伤寒、麻疹、淋病,这6种传染病发病数占传染病发病总数的97.14。
艾滋病防治形势严峻,20xx年我县发现新增HIV感染者1例。病毒性肝炎发病率上升迅猛,20xx年共发现病毒性肝炎157例,发病率为19.82/10万,比去年上升了32.11。肺结核病出现上升趋势,20xx年共发现肺结核病例579例,居传染病发病率第一位。
3、慢性非传染性疾病已成为影响我市居民健康的主要因素。随着人们生活水平的提高,人口老龄化加快,居民健康意识滞后,运动不足、吸烟、酗酒、生活不规律等不健康生活方式未被有效遏制,心理健康和合理营养等问题未受到足够重视,导致慢性非传染性疾病发病增加。
(三)卫生资源现状。
1、卫生机构:20xx年底,全县共有医疗卫生机构574所,其中县属医疗卫生单位5所,乡镇(中心)卫生院39所,省市驻桂厂矿医院2所,民营医院4所,村卫生室484所,个体诊所40所。
2、卫生人力:全县卫生系统在职人员1669人,其中卫技人员1398人,占总人数的84.44。执业医生456人,执业助理医师462人,每千人拥有医生数1.16人;注册护士486人,每千人拥有护士0.61人;药剂、检验等其他卫生技术人员264人。具备高级职称16人,中级职称287人。医院床位:20xx年底,全县共有病床1148张,每千人拥有床位1.5张。
3、房屋设备:全县医疗卫生单位房屋总面积161341m2,业务用房77608m2。目前,全县医疗设备3948.17万元,万元以上设备共有236台件,其中50万元以下的226台件,50-100万件9台件,100万元以上3台。大型医疗设备中,X线电子计算机断层扫描装置(CT)3台,彩超3台。至20xx年底,全县各医疗卫生单位总资产为14157.23万元。
4、卫生事业经费:20xx年,全县财政对卫生投入643.19万元,其中卫生事业费615万元,中医事业费28万元。卫生事业费中,医院经费40万元,占6.5;防治防疫经费99.36万元,占16.15;妇幼保健经费57.45万元,占9.34;乡镇卫生院经费370万元,占60.14;其它卫生经费48.38万元,占7.86。
二、“十五”计划期间的发展情况
(一)主要成效
“十五”期间是我县卫生事业发展很快的一个历史时期,全县卫生系统根据上级有关文件精神,抢抓机遇,求实创新,开拓进取,团结拼博,深化改革,完善卫生服务,促进了全县卫生事业的健康发展,初步建立了适应市场经济发展的、基本满足人民群众健康需求的卫生服务体系。“十五”计划确定的目标基本实现。全县卫生事业呈现出崭新面貌。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年获市卫生工作目标管理考核第一名;先后被评为“全国初级卫生保健先进县”、“全国消灭脊髓灰质炎先进县”、“湖南省消除碘缺乏病危害合格县”、“省级妇幼项目合格县”、“湖南省农村中医建设先进县”、“湖南省‘三个代表’学教工作先进集体”、“湖南省抗击‘非典’先进基层党组织”、“湖南省公益形象示范单位”等荣誉。
1、强化了农村卫生工作管理。
(1)积极探索乡镇卫
生院内部运行机制改革。20xx年,我县率先推行“动产融资,不动产有偿使用”的乡镇卫生院内部运行机制改革,经过运行,全县乡镇卫生院总资产增加了500余万元,确保了国有资产的增值,干部职工的平均工资有所增加。省人事厅、省卫生厅将我县这一改革称为“桂阳模式”,并向全省进行了推介。(2)进一步夯实农村卫生基础设施。“十五”期间,加大了对农村卫生院基础设施建设,每年投入100余万元,用于乡镇卫生院的人才、房屋、设备建设。20xx年,开展了以县疾控中心、县人民医院传染病区和太和、洋市中心卫生院为重点的公共卫生体系建设,总投资达1000余万元;20xx年,将完成24所乡镇卫生院国债项目建设工作,总投资达397万元,其中国债资金290万元,大大改善了我县医疗机构的基础设施和医疗环境。进一步完善了全县乡镇卫生院整体服务功能。
2、顺利开展了新型农村合作医疗试点工作。
20xx年2月,省委、省政府确定我县为全省首批5个新型农村合作医疗试点县之一,我县积极开展工作,20xx年、20xx年、20xx年全县参加合作医疗农民分别达16.9万人、23.3万人、45.5万人,覆盖率分别为25、34.7、71。自20xx年7月1日以来,参加合作医疗的农民到各级定点医疗机构住院12813人次,兑付补助金额860.66万元。有效缓解了农民因病致贫、因病返贫的现象,得到广大群众的拥护和欢迎。
3、预防保健工作质量得到提升,卫生监督执法工作不断加强。
认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》,通过严格疫情报告制度,加强疫情监测,及时处理疫情疫点等措施,扎实抓好了传染病的管理,最大限度地控制传染病的发生与流行,传染病总发病率逐年降低,无甲类传染病发生和流行,特别是20xx年,我国暴发非典疫情,我县迅速成立了指挥部,制定了工作预案,组建了机动队,开展了一系列工作,采取了切实可行的措施,确保我县未发生非典疫情,取得了重大胜利。加强了食品卫生和公共场所卫生监督监测工作。开展了执业卫生执法工作。同时,严格按照《母婴保健法》开展了妇幼保健工作,妇幼保健两大系统管理得到进一步巩固和提高。
4、医政、无偿献血及卫生协会工作进一步加强。
各医疗卫生单位加强了医疗质量与医疗安全工作,明确了职责,加强了医务人员的业务学习,不断提高了医务人员业务水平和防范意识,严防医疗事故发生。加强了对红会、无偿献血工作的领导,如质如量完成了无偿献血任务。20xx年,召开了全县农村卫生协会第三次会员代表大会,健全了卫协会机构,举办了乡村医生培训班,组织开展了乡村医生执业注册考试,进一步提高了村级卫生工作人员的业务水平。
(二)存在的主要问题
1、卫生资源配置不合理。
我县卫生资源总体人均拥有量不高、分布不平衡、结构不合理。卫生人力、床位、设备等卫生资源70集中在县城,农村卫生资源相对不足,基层乡镇卫生院设备落后,卫生队伍学历结构偏低,技术水平低,服务设施不健全,“三级”医疗预防保健网络有待进一步完善。
2、整体科技实力不强,专业技术人才断层。
自20xx年大中专毕业生停止分配后,乡镇卫生院基本上未进过专业技术人员,而现有的专业技术人员有的达到退休年龄已退休,部分技术较好的纷纷往上调或流出,造成大部分乡镇卫生院专技人员断层,出现青黄不接的现象。据20xx年统计,目前乡镇卫生院共欠临床、护理、影像、药学、放射、财会等专业人员78人,其别是护理和影像专业人员欠缺严重,同时,县级医疗机构人力资源结构性矛盾突出,拔尖人才不足,卫生管理人员水平有待提高,医、教、研一体化的高科技创新体系尚未形成,医药卫生科技整体实力不强,优势学科不多,医药卫生科研成果转化滞后,效益不高,卫生科技与我县经济和社会发展不相适应。制约了卫生事业的发展。
3、公共卫生体系建设投入不足。
按卫生部、省卫生厅下发的有关文件,明确规定了疾病预防控制体系、卫生监督体系和妇幼保健体系建设的标准及其职责职能,规范了各级政府的责任,要求各级政府按照标准安排公共卫生服务机构的人员编制和工作经费、人员经费、公共卫生突发事件应急处置经费。我县原卫生防疫站核定人员编制50人,县妇幼保健院核定人员编制70人,20xx年县疾病预防体制和卫生监督体制改革后,三个单位的人员编制总数核减35人,人员经费减少一半,给公共卫生管理工作的开展带来了很大困难,严重制约我县公共卫生体系建设。
4、卫生事业经费投入不足。
县财政卫生事业经费缺口大,严重影响了卫生工作的开展。按国家有关政策规定,卫生事业经费应占全县财政总支出的8,而现在我县的卫生事业费仅占财政总支出的1.9,按20xx年卫生经费补偿政策,卫生系统补偿经费原安排1134.45万元。而县财政实际拨付卫生事业经费到位623.08万元,经费缺口大。由于财政补助相对不足,而在职人员经费、医疗机构发展建设经费等,只能靠医疗机构“创收”解决,导致医疗服务价格的扭曲,加大了国家、社会和个人医疗费用负担,使卫生总费用居高不下,严重影响了卫生事业的'正常发展。
5、新型农村合作医疗试点工作困难较大。
一是群众互助意识较差;二是新型农村合作医疗筹资的长效机制未建立,乡镇筹资工作量大;三是乡镇合作医疗管理机构人员编制、工作经费难保证。
三、指导思想和目标任务
(一)指导思想
在“十一五”规划期间,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立社会主义科学发展观,以人人享有卫生保健、不断提高人民健康素质为目标,以农村卫生、社区卫生、疾病控制和公共卫生服务等为重点,贯彻新时期卫生工作方针,深化医疗卫生体制改革,统筹规划和合理配置卫生资源,改进医疗卫生条件,提高卫生服务能力,建立起符合桂阳县经济社会发展和人民健康需求的持续、协调发展的卫生体系,为构建和谐新社会做出应有贡献。在这一指导思想下必须坚持的主要原则是:按照区域覆盖、合理布局、方便就医、资源共享、高效利用的原则,通过规划总量,调整存量,优化增量,提高质量,保证重点项目和优先领域的投入,充分提高卫生资源的利用率和卫生服务绩效。加大农村卫生的投入,进一步缩小城镇和农村卫生条件的差距,大力发展城乡社区卫生服务。
(二)总/!/体目标和主要指标
1、总体目标。
从我县县情出发,以全面建设小康社会总体目标为主线,以构建社会主义和谐社会为目标,逐步建立起一个适应社会主义市场经济和人民健
康需求的医疗服务、预防保健、疾病控制和卫生监督执法体制,建立起一个经济类型多元化、服务形式多样化、卫生队伍专业化的医疗管理体制,逐步形成医疗机构多种类型并存,相互补充,公平竞争,有序发展的卫生事业新格局。到20xx年,使我县医疗卫生服务和居民主要健康指标达到全市内领先水平。2、主要指标。
⑴健康教育覆盖率达95以上,居民健康教育知识知晓率城市达95,农村达75以上;
⑵孕产妇死亡率≤35/10万;
⑶婴儿死亡率≤15‰;
⑷孕产妇系统管理率达95,住院分娩率达90以上。
⑸儿童系统管理率达90以上。
⑹甲、乙类传染病总发病率≤140/10万。
⑺儿童建卡、建证率达100,“五苗”单苗接种率达95以上,“五苗”全程合格接种率达90以上。
⑻传染性肺结核病患者的督导覆盖率及规范治疗率达95;治愈率达到90。
⑼每千人口医生人员数1.8人。
⑽每千人口床位数2张。
⑾人均期望寿命达74岁。
⑿疫情报告漏报率控制在5以内;
⒀食品卫生监测合格率达到90;
⒁卫生监督覆盖率城区达到95,村镇达到90以上;
⒂新型农村合作医疗覆盖率80以上;
(三)重点发展领域和主要任务
1、医疗救治体系。
依据我县经济、社会发展和医疗市场供需趋势,逐步完善城乡整体医疗网络。把县城区建成为集综合性医院、专科医院、民营医院和社区卫生服务机构为主体的卫生服务网络中心;进一步完善县、乡、村三级医疗卫生服务网络,使其成为集医疗、预防、保健为一体的综合服务网。
(1)综合医院及专科医院建设
县城区以县人民医院为依托,逐步建立起设施完善、管理现代、服务一流、具有市内领先水平的现代化医疗中心,成为我县乃至我市医疗、教学、科研基地。“十一五”期间,重点加强县人民医院门诊大楼、外科住院大楼的建设,同时,打造口腔科、神经外科等拳头科室,积极争取项目,引进资金,更新设备,完善基础设施建设,大力加强传染病区建设,逐步建成全县法定传染病治疗中心。构建符合桂阳未来发展水平的医疗卫生服务体系,使桂阳县人民医院成为县的医疗急救中心。
(2)中医中药建设
认真贯彻实施《中华人民共和国中医药条例》,突出中医特色,加强中医医疗机构内涵建设,培植建设一批市级重点中医专科,重点打造骨伤科、颅脑外科等专科特色。加大优秀中医临床专家培养力度,造就一批继承型、中西型结合型、外向型的高级专业技术人才;加大中医事业的投入,进一步加强中医机构基础设施建设,巩固完善中医药服务网络,突出中医药特色优势;积极争取利用国债及省补助资金,“十一五”期间重点完成县中医院住院楼的改建,加快中医院的建设,加强民族医学的发展。
(3)社区卫生服务网络建设
社区卫生服务中心是履行城市社区内健康教育、防病、保健、治疗、康复等职能的服务机构,是实施各项具体公共卫生工作的载体,是公共卫生体系建设的网底,我县“十一五”期间要建立健全与城镇社区建设及人民群众的卫生需求相适应的、布局合理、经济有序,直接面向群众、面向家庭,集基本医疗、预防、保健、康复、计划生育、健康教育服务为一体的社区卫生服务网络。以社区为基本单位,每个社区设一个社区卫生服务中心,每1万居民配备2名全科医生,保证城镇社区卫生覆盖率要达到100,逐步实现小病不出社区,大病进医院的新型医疗模式。
(4)农村卫生机构建设
对农村卫生机构建设,要明确目标,搞好规划,突出重点,加快建设步伐,要以村卫生室为基础,以乡镇卫生院为重点,抓紧建立健全农村医疗卫生体系网络。要积极争取项目建设好乡镇卫生院和村卫生室。同时,要进一步整合农村医疗卫生资源,积极探索新形势下农村初级卫生保健工作的新思路、新办法;确保20xx年初级卫生保健各项工作指标达标。要统筹城乡发展,加大对农村卫生事业的投入,对乡镇卫生院履行公共卫生职能所需的人员和经费,要予以充分保障;加强农村医疗卫生队伍建设,加强人才培养,增强业务素质,提高服务质量;积极利用国家政策,争取国债项目,加强乡镇卫生院基础设施建设,更新设备,扩展业务,保障农民基本医疗服务需要。
(5)医疗急救
加强县120医疗救援指挥中心建设和发展,到20xx年,逐步完成由“院前指挥型”到“院前急救型”的过渡。我县将先依托县人民医院,建设120指挥中心,积极创造条件,设置120指挥中心。通过120指挥中心整合资源,激活优势,逐步建成适合我县实情、覆盖城乡、功能完善、反应灵敏、运转协调、持续发展的应急医疗救治体系。
2、疾病预防控制体系。
在20xx年至20xx年期间,将进一步加强县、乡、村三级预防保健网络的建设,制定《县乡村防保一体化管理办法》,健全乡村级防保队伍,使县、乡、村三级网络保持畅通、高效。以规范化预防接种门诊建设为契机,加强和规范儿童计划免疫工作,切实降低计划免疫相关传染病的发病率,以乡镇为单位,12月龄儿童“五苗”接种率达95以上,AFP病例报告发病率在1/10万以上,做好人员、资金、物资和技术“四个到位”。
认真贯彻落实《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急处理条例》,强化各类疫情及其他突发公共卫生事件的应急能力;进一步降低传染病总发病率,提高疫情报告灵敏性和准确性,把疫情报告漏报率控制在5以内;进一步加强重点传染病的防治,建立健全以霍乱为重点的腹泻病监测防治网络,重点加强传染性非典型肺炎和人间禽流感等重点疾病的监控;贯彻落实《疫苗流通和预防接种管理条例》,到“十一五”末,加大对艾滋病工作的防治力度,按照桂阳县防治艾滋病长期规划,加强机构建设,增加财政投入,提高专业人员素质,加强对重点易感染人群的监测工作,探索对高危人群的行为干预工作,广泛开展全民防治艾滋病宣传教育工作;继续推进现代结核病控制策略,以县为单位,使全市现代结核病控制策略的覆盖率达到90,初治涂阳肺结核病人发现率达70,涂阳病人治愈率达到85;加强碘缺乏病、地氟病的防治和控制工作,加强流动人群疟疾监测工作,防止暴发流行,巩固我市基本消除疟疾成果。
3、卫生监督体系。
进一步完善卫生监督体制改革成果,在“十一五”期间,按照精简、统一、效能的原则和政事分开、综合执法、依法行政的要求,以整合资源、加大投入、改善条件为手段,以基础设施建设和执法装备建设为重点,逐步建立职责明确、行为规范、结构合理、运转协调、程序明晰、执法有力、办事高效的卫生监督新体系。充分利用现有卫生监督队伍,加强对突发事件应急处理中涉及到的疫情报告、传染源隔离、医院消毒、饮用水、食品卫生安全、劳动卫生、放射卫生、学校卫生等工作的卫生监督能力建设,提高执法效率,加大执法力度,加强卫生监督信息省内外横向和纵向的联系,保证一旦启动突发事件应急预案,相关被监督部门能积极配合,各项防治措施能顺利实施。“十一五”期间,要保障我县食品卫生监测合格率达到90以上,监督覆盖率城区达到95,村以上达到90,学校食堂食品卫生监督量化分级管理达100,餐饮业及其他食品卫生经营单位达量化管理达90以上,卫生从业人员体检率
达到100,食品卫生行业卫生许可证办证率达到100。为加强各乡镇、村级的卫生执法工作,20xx年前乡镇中心卫生院完成卫生监督分所的建立。各乡镇承担本辖区内的卫生执法职能,确保卫生监督执法覆盖率达100.4、妇幼保健机构建设。
按照国家妇幼保健机构建设要求和标准,加强妇幼保健体系建设,在“十一五”期间,建立和完善覆盖城乡,集妇幼卫生监测与技术服务于一体的,能够承担保护妇女儿童健康,提高出生人口素质任务的三级妇幼保健服务体系。建立健全高危孕产妇、高危儿童救护机制和贫困孕产妇救助机制,努力降低孕产妇死亡率和婴幼儿死亡率。进一步加强妇幼保健服务网络建设,将各级妇幼保健机构建设纳入公共卫生体系建设统一规划,保障经费的投入。积极争取国家开发银行贷款,建设好妇幼保健门诊大楼和保健中心大楼,完善服务设施,提高服务质量。进一步加强对妇幼保健人员的技术培训,努力提高各级妇幼保健人员的技术水平和服务能力。坚决取消家庭接生,加强乡镇卫生院产科建设,积极探索村级妇幼保健队伍建设和管理的新形式,全面实现妇幼保健各项工作指标。
5、卫生信息建设。
建设具有现代技术的、准确、高效的卫生管理信息系统。进一步加强卫生系统网络建设,实现与各医疗卫生单位的网络直连,为卫生科技人员提供医学信息等各种信息服务;完善卫生服务信息定期制度,选择部分病人关心的,能体现医院实际工作情况的指标,定期或不定期通过新闻媒体对外公布,保障病人的知情权。
6、卫生人才培养。
积极探索卫生人才教育管理长效机制,强化理论武装,加强职业道德教育,加大专业知识培养力度,力争在“十一五”期间,卫生专业技术人员研究生学历占专业技术人员总数1,本科学历占20,副高以上职称占10;坚持实施人才培养系统工程,强化学科带头人培养,力争5年内培养10名在全市相关学科或技术领域处于领先水平的学科带头人;重视青年人才和后备干部培养,每年确定5名青年人才实行跟踪培养;改革卫生管理人员选任方式,推行公开、公平、公正的人才竞争机制。
7、爱国卫生。
按照国务院《关于加强爱国卫生工作的决定》精神,坚持爱国卫生基本方针,积极配合城管部门搞好爱卫工作,广泛开展健康教育工作,提高市民的文明卫生素质和自我保健意识;以除害防病为重点,深入开展创建卫生县城、卫生乡镇活动;要加大指导农村改水力度,基本普及安全卫生饮水,改善农民生活居住卫生条件;加强健康教育工作,“十一五”期间桂阳县城区要建成桂阳县健康教育馆,配备电教设备,形成全方位健康教育网络,全市各中小学健康教育开课率达到100,县城无吸烟单位要达到50以上;全面达到全国卫生县城各项标准。
8、新型农村合作医疗工作。
继续开展农村合作医疗工作,通过加大宣传力度,加大对医疗机构的管理,提高定点医疗机构服务质量,进一步加强基金监管措施,确保试点工作规范、平衡、有序推进。“十一五”期间实现全县参加合作医疗农民占常住农业人口的80以上。
9、重点建设项目
“十一五”期间,我县将分步对县人民医院、县中医院、县妇幼保健院、县疾病预防控制中心、县卫生监督所、乡镇(中心)卫生院、村卫生室、红十字医院等16个项目进行投资建设,项目总投资18995万元,其中向上争资4632万元,自筹贷款13498万元,县财政配套865万元;项目新增用地面积24248m2,总建筑面积52250m2,业务用房建设投资14872万元,设备配套投资4123万元。各项目情况详见附表。
四、实现目标的保障措施
(一)提高认识,加强领导。
县乡(镇)人民政府和有关部门要从实践“三个代表”重要思想的高度,充分认识发展卫生事业,深化卫生改革,构建适应新形势要求的卫生体系是各级各部门的重要职责。组建由县发改委、县财政局、县卫生局、县规划局组成的“十一五”卫生发展规划领导小组,研究制定十一五卫生发展规划,并负责组织实施、评估、修订,确保规划顺利实施并达到预期目标。县发改委负责参考规划实施予以监督和管理,给予相应的政策支持;县财政局要加大对卫生工作的投入,确保卫生重点项目的资金投入,引导卫生服务向公平、高效、优质、多样化发展;县卫生局负责发展规划的具体实施管理,实施卫生资源配置的宏观调控;县规划局要将卫生发展规划纳入城镇总体规划,按照卫生发展规划的要求,安排卫生机构布局和用地,给予政策支持;各乡镇政府要结合各自实际,按照桂阳县“十一五”卫生发展规划要求,制定区域性卫生发展规划。
(二)强化行业管理,转变政府职能。
按照“十一五”卫生发展规划的总体要求,县卫生局要对区域内的全部卫生资源,进行统一规划、审批、调整、监督、评价,打破卫生资源条块分割的格局;建立卫生资源的准入制度,逐步强化政府对卫生事业的宏观调控能力;积极推进企业单位卫生机构的社会化,将企业单位的卫生机构纳入卫生发展规划管理,对于不符合社会需要的医疗机构,逐步实行关、停、并、转。卫生行政部门要转变政府职能,充分运用法律、行政、经济的手段,加强卫生行业的宏观管理。以政府举办的公立医疗机构为主体,满足人民群众的基本医疗需求,以民营医疗机构为补充,方便群众就医,满足不同层次的医疗需求。县卫生局要进一步引导、规范民营医疗机构。“十一五”期间,我县将积极引进外资,在城区发展一所高规格的综合性二级医院。不断完善医疗机构管理,做好区域内卫生规划,严格执行上级区域卫生规划有关文件,合理安排卫生资源。建立和完善医疗机构管理制度。按照“四准入”的要求,加强对医疗机构的管理,重点是对已有的医疗机构进行整合,提高质量,完善功能。加强对民营医院的医疗业务管理,在做好业务工作的同时,要履行好预防保健和突发公共卫生事件的医疗救治义务。在完善乡镇卫生院综合目标考核的基础上,制定一套对民营医院的考核标准,加强对全县的民营医院、个体诊所的考核,对于不符合要求的,坚决予以吊销执业许可证,鼓励民营医院、个体诊所与国营医疗机构公平竞争,活跃我县医疗市场。完善县人民医院、县中医院两大院的内部管理,站在发展的高度,以科学的发展观,加强两大院的内部管理,充分发挥广大医疗技术骨干的带头作用,广泛调动全体干部职工的积极性,挖掘潜力,拓展业务,突出特色,发挥优势,勇于创新,把县人民医院、县中医院建设成为全市一流的各具特色的县级医院。逐步实行乡镇卫生院一体化管理。在完善乡镇卫生院内部运行机制改革的基础上,逐步推行乡镇卫生院的一体化管理,以乡镇卫生院为中心,把村级卫生室的人、财、物统一由当地卫生院调配,合理配置当地卫生资源,充分发挥乡镇卫生院优势。
(三)积极探索卫生体制改革新思路。
国务院发展研究中心对我国卫生体制改革经过全面调研,总结出了改革开放以来,我国医
疗卫生体制改革虽然在某些方面取得了进展,但暴露出的问题较多。我县“十一五”期间医疗卫生体制改革将实现“一个结合、三项分离、三个联动”。“一个结合”,就是将市场配置资源与政府配置资源结合起来,改变卫生资源在市场分配上存在的“重城镇轻农村”、“重参保人群轻未参保人群”的问题。进一步放开医疗市场,发展各种形式的医疗机构,满足不同人群的医疗需求。“三项分离”,一是指公益性医院与营利性医院的分离:公益性医院的一切运营成本由政府支付,主要面对低收入群体、贫困人群和特殊人群;营利性医院则主要面向对医疗服务有更高需求的高端客户;二是医药分离:实行医药分离是最终的改革方向,但需5到8年的时间分三步实施:第一步,实行医药的分开核算,收支两条线;第二步,则彻底实行药房分离开来,使医院药房成为一个独立的法人机构;第三步,则彻底实行医药的分业经营,将医院药房转变成社会化零售药店。医药分业后,彻底改变目前医院60收入来自药品的状况。最后,管办分离。这是实行医改的重要保证。“三个联动”,即医疗体制改革、医保体制改革、医药流通体制改革必须进行整体制度设计,互相推动,共同完善。(四)加快人才培养,实施科教兴医。
在20xx年至20xx年期间,将加大对各医疗卫生单位人才培养,根据全县各医疗机构的需求情况,每年从卫生专业的大中专毕业生中招收40-50名,充实全县医疗队伍。每年安排人才培训专项经费130余万元,每年送市级医院进修半年以上的卫生技术人员30人,不定期举办业务培训班,培训卫生院院长、防疫专干、妇儿保专干等所有卫技人员,确保人人均有培训机会。
广泛开展国内学术交流与合作,采取走出去、请进来的方式,培养和引进一批高层次卫生专业人才和学科带头人;制定优惠政策,为农村培养一批留得住、用得上的卫生人才;大力开展卫生管理干部岗位规范化培训,造就一批适应新时期卫生事业发展的职业化管理队伍。医学科学研究工作,要瞄准国际、国内医学科学技术前沿,我县将依托县人民医院和县中医院,坚持以技术引进为主,引创结合、临床研究与基础研究相结合,注重科技成果转化,重点加强区域内知名专科建设,力争逐年有所突破,有所创新。加大对医疗机构临床重点学科研究补助力度,提高疾病诊疗水平,促进临床医学发展。每年选派医技人员到省级医院进行临床进修但和开展学历教育,到20xx年,全县45岁以下的医务人员均达到大专以上学历,切实提高医技人员的专业工作能力和业务水平,提高医疗服务质量。
(五)完善卫生经济政策。
加大卫生经费投入。按照《中共中央关于进一步加强农村卫生工作的决定》和省委、省政府及市委、市政府实施意见,卫生投入占财政支出的比例应逐年增加,卫生经费的增长速度不能低于财政支出的增长幅度。县级财政要全额预算县级疾病预防控制、卫生监督、妇幼保健人头经费和乡镇卫生院院长和防疫、妇幼专干工资。同时,每年要投入20万元设立农村卫生工作专项经费:投入20万元,设立突发重大疫情、重大传染病、地方病、职业病等公共卫生事件的预防控制和救治专项资金;每年投入50万元设立专科发展建设扶助资金。增加卫生事业机构人员编制,自20xx年起,县妇幼保健院、县疾病预防控制中心和县卫生监督所(含分所人员编制)全额事业编制要达到每万人口一人。
(六)进一步拓展中西医疗业务工作。
基层医生工作总结 篇9
一、各项工作开展情况
(一)农村卫生工作得到切实加强
1、新型农村合作医疗进展顺利。经省政府批准,我市盘县为20xx年启动的新农合试点县,20xx年新增加六枝、水城为试点县。三个县应参加新型农村合作医疗农民为216.86万人,实际参加合作医疗农民为160.50万人,参合率为73%。全市合作医疗资金总计7222.28万元,其中:参合农民个人缴纳资金为1604.97万元;省、市、县三级财政每人每年补助15元,共补助经费为2407.33万元,已全部到位;中央财政每人每年补助20元,补助经费为3209.94万元,还未下拨。1-5月,全市新型农村合作医疗资金支出总计820.51万元,其中住院补偿人次数为16326人,补偿费用710.57万元;门诊补偿人次数61518人,补偿费用109.94万元。目前,“新农合”三试点县各项程序运转正常,受益参合农民普遍满意。
2、各项农村卫生工作顺利开展。一是根据市政府的安排,市卫生局组织对我市县、乡、村卫生资源进行调研,并完成《xx市农村卫生资源基本状况、存在的问题及对策》、修改完成《xx市进一步加强农村卫生工作的意见》;二是与市计生局共同完成《我市村卫生室、计生室整合方案》;三是完成14名乡村医生评优上报省卫生厅。
(二)切实加强社区卫生服务工作
一是完成全市29家社区卫生服务机构的评审换证审查工作;二是完成xx区社区卫生服务机构基本情况调查;三是拟定我市《社区卫生服务工作的指导意见》。
(三)疾病预防控制工作持续发展
认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《传染性非典型肺炎防治管理办法》,做好疾病防治工作。一是加强防控禽流感工作,召开了全市禽流感防控知识培训会议,对全市高致病性禽流感防控工作进行督促检查。二是组织学习地氟病防治经验,表彰20xx年度疾病预防控制工作先进单位11个、地氟病防治工作先进单位3个、先进个人51个。三是加强狂犬病防治工作,召开的全市狂犬病防治工作会议。四是加强计划免疫工作,召开计划免疫工作会议,以交叉检查方式开展全市计免综合审评,完成计免帮扶工作中对乡村医生的培训。四是加强艾滋病防治工作,组织市疾控中心等多家单位与市红十字会一起到六枝新窑乡联合开展艾滋病防治宣传活动,召开市艾滋病防治工作委员会全体会议。五是做好防治地氟病工作,召开全市地氟病防治项目工作会议,对水城县、xx区、六枝特区防治地氟病项目进行督促检查,组织今年新增县区(水城县、xx区)相关人员到六枝特区项目点现场参观学习。六是开展世行贷款/英国赠款结控项目中期评估工作,召开全市结核病防治归口管理PPM-DOTS会议。七是加强疫情管理,召开疫情分析例会,提出了下一步防控对策;1-5月,共报告法定传染病13种,报告发病3184例,报告发病率104.92/10万,与去年同期(2337例)相比,发病数上升了36.24%;死亡总数为41人,死亡率1.35/10万,病死率1.29%。全市前五位报告传染病病种依次为:肺结核(1694例,占总发病数的53.20%)、肝炎(792例,占总发病数的24.87%)、痢疾(371例,占总发病数的11.65%)、淋病(100例,占总发病数的3.14%)、伤寒副伤寒(75例,占总发病数的2.36%),共占总发病数的95.23%。
(四)医政管理与科技教育工作进展顺利
一是开展卫生“三下乡”活动和组建“三农”服务团等,发放药品价值4000元,宣传资料2000余份,义诊665人次,咨询服务500余人次,受到当地群众的热烈欢迎和好评。二是开展禽流感防控知识培训,对县级卫生行政部门、县级以上医院及市级营利性医院的分管领导、业务科室负责人等共41人进行了为期一天的培训,各单位也按要求组织了培训,全市4668人参加了省卫生厅组织的考试。三是召开全市医政管理及科技教育工作会议,对医院管理年、对口帮扶、采供血机构管理、万名医师支援农村卫生工程、县医院救治能力建设、继续医学教育、人员培训、传染病防治、急救能力建设、医学会等相关工作作了安排部署。四是开展医院管理年培训及交叉检查,于4月份对我市8家二级医院进行考核评分。五是组织安排20xx年征兵、高考招生体检工作。六是拟定市采供血机构设置方案。七是对“万名医师支援农村卫生工程”、“二级医院对口帮扶乡镇卫生院”和支医等工作进行安排。八是开展执业医师考试报名,今年,我市1600余人报名参考,经我市初审及省医学考试中心复审,共1595名考生将参加7月1日开始的实践技能考试;完成执业医师注册66人,变更注册44人;完成护士注册及再次注册619人。九是接待处理医疗纠纷8起。十是组织安排全市250名乡村医生到市职业技术学院进行为期三年的中专学历教育,春季招生150名已入学就读。十一是完成6家市级营利性医院校验及办证工作。十二是严厉打击非法采供血液,抓好单采血浆专项整治,加强采供血机构管理,强化血液质量和血液制品管理,1-5月份,共完成全血采集2873人次679800ml;供应临床全血8200ml,冰冻血浆291380ml,临床用血100%来自无偿献血,成份输血占用血总量98.62%。
(五)认真做好妇幼卫生工作
一是完成对20xx年“三网”及年报监测质控检查工作。二是完成20xx年产科质量评估未合格单位的复评估工作,对4家市区内私立医院、2家县级医院和1家乡镇卫生院进行产科质量复评估,检查结果水城县医院房屋未改造好,未评分,盘县中医院不合格,其余医院已达合格标准。三是完成儿童、妇女两个规划中期评估报告,拟定20xx年降消项目实施方案,完成全市20xx年降消项目终期评估工作,我市三个项目县通过降消项目的实施,孕产妇住院分娩47.69%,孕产妇死亡率75/十万,5岁以下儿童死亡率37.13‰,新生儿破伤风发病率0.xx‰。四是开展“三八妇女节”、“六一儿童节”健康教育宣传活动,全市参加人员共90余人,健康咨询500余人,义诊450人,发放宣传资料30000余份。
(六)大力加强卫生执法监督工作
一是做好元旦春节期间和“五一”黄金周期间食品卫生安全工作。二是认真组织开展打击非法行医工作,根据市人民政府下发《打击非法行医整顿规范医疗市场秩序工作实施方案的通知》要求,全市各级打非办共组织检查医疗机构448户次,其中:警告109户,责令限期整改157户,查处其它违法行为94户,按照有关卫生法律法规给予卫生行政处罚6.1万元;查处医疗机构违法案件总数116件,罚款3.46万元,没收医疗器械34件,药品64箱;为进一步加强全市打击非法行医工作,于20xx年4月25日至28日,组织市、县(特区、区)卫生监督所组成4个组对各县(区)开展打击非法行医工作进行督查,共检查4个卫生行政部门,抽查医疗机构资料28户,现场检查医疗机构61户,取缔无证诊所3户,处罚20户,罚款金额1.56万元,卫生立案处罚3户(已责成当地卫生行政部门处理)。三是完成卫生行政许可的梳理工作。四是认真开展政务服务中心工作。
(七)爱国卫生运动广泛开展
一是组织对市中心区各街道办、社区落实创卫工作进行督促和指导。二是配合市城管办开展“城市加强管理月”活动,对部署的`各项工作坚持为期一个月的督促检查。三是组织开展20xx年爱国卫生月活动,全市共开展5次大型卫生宣传活动,5次大型义务劳动突击环境卫生活动,参加人数达5000余人。四是举办了由各项目县(乡、村)负责人为主参加的项目技术与管理培训班。五是组织完成5个农村改水工程的设计和论证工作,报省爱卫办进行审批。六是拟定全市卫生系统开展“整脏治乱”专项行动工作方案,并组织实施。
(八)大力加强公共卫生基础设施建设
一是加强对公共卫生工作的组织领导,市卫生局与市财政局、市监察局联合下发了《关于成立xx市公共卫生能力建设项目二五年管理领导小组的通知》(市卫发〔20xx〕87号)文件,加强对项目工作的领导和资金的监管。二是对20xx年中央补助地方公共卫生项目专项资金1304.56万元进行了分配,制定了《xx市20xx年中央补助地方公共卫生经费项目管理方案》。三是加强卫生基本建设项目管理,2004年安排盘县33个卫生院建设项目,建设面积19200平方米,总投资1xx2万元,目前30个已动工,还有3个点土地未落实,通过初步验收的有11个工程点,已完成主体工程进入装饰工程的有5个工程点,总完成投资700万元;20xx年度安排六枝15所乡镇卫生院、水城2所乡镇卫生院建设项目,建设面积12600平方米,总投资765万元,目前正在抓紧初步设计方案;争取到水城县29个乡镇卫生院建设项目,建设面积21300平方米,总投资1263万元,目前正在抓紧项目前期工作;市医疗集团新建十九层住院大楼可研已批复,规模28120平方米,总投资4000万元;水城县门诊大楼国债批复240万元,目前正进行前期工作;国债建设项目市传染病院、紧急救援中心于元月23日挂牌正式成立。
(九)启动干部保健工作
制定《xx市地级领导干部医疗保健管理办法》等相关制度,为保健对象办理《保健证》,组织医务人员为保健对象提供优质医疗保健服务。
(十)加强卫生行业作风建设
一是认真开展治理商业贿赂工作,下发了实施意见,召开了一系列会议,进行了一次督查,全市卫生系统各级医疗机构已先后召开了动员会议。二是于20xx年5月11日至12日,组织召开了全市卫生系统纠正医药购销和医疗服务中不正之风研讨会。三是根据市政府纠风办安排,于4月8日组织相关单位参加市政府纠风办第十九期政风行风热线,广泛接受社会监督,切实解决群众反映的热点、难点问题和举报投诉事项。四是继加强药品招标采购工作,医院用药总金额4904.1万元,中标药品周期内实际采购金额为4308.44万元,集中招标采购药品总金额占医院用药总金额比例为91.94%,集中招标采购药品品种5086种。五是认真查处开单提成、红包、回扣等不正之风,半年来,退还、上交红包金额0.72万元,受党纪政纪处分4人,行政处罚1人。六是积极推行“就医清单”制,“病人选择医生”制度和创建“放心药房”活动,接受患者和社会对医院的监督;七是是加强医疗质量管理和制度建设,规范医务人员行医用药行为。八是继续加强医德医风建设,开展行业作风整顿工作。九是认真开展学习活动。
二、存在问题
(一)农村卫生服务能力有待提高,农村公共卫生事业面临较大困难,乡、村两级卫生机构专业人才短缺,人员素质偏低,医疗设备技术落后,服务不够规范,整体服务能力达不到广大农民的健康需求。
(二)突发公共卫生事件应急处理体系尚不健全,应急救治队伍技术及装备亟待提高,疾控体系设备陈旧,技术落后,经费严重不足,部分传染病呈高发态势。
(三)有的工作落实不力、进展缓慢。
基层医生工作总结 篇10
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,加强医疗卫生机构基础建设,改善医疗卫生服务条件,提高管理能力和服务水平,全面落实基本公共卫生和基本医疗服务职能,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务,为全面建设社会主义新农村提供健康保障。
二、总体目标
到年底全市各医疗卫生机构全部达到规范化建设标准。通过规范化建设,加强基础设施建设,完善管理体制和运行机制,推进人事制度和分配制度改革,推行市镇村服务管理一体化,不断提高卫生机构的综合服务能力,切实做好新型农村合作医疗工作,满足广大群众预防、保健、基本医疗、健康教育等卫生服务需求,不断提高群众的健康水平。
三、主要内容
(一)健全制度完善体制,依法按章规范管理
1、加强制度建设
(1)建立健全党建工作制度。如党务公开、民主集中制、党风廉政建设责任制、制度等。
(2)建立健全行政管理制度。如院务公开、财务公开、各项会议制度、议事程序、监督制度等。
(3)建立健全医院各项规章制度。如各项工作制度、学习制度、值班制度、考勤制度、财务管理制度、车辆管理制度、文印制度、保密制度等。
(4)建立健全设备管理使用制度。如CT、X光机、B超、心电图等大型设备仪器管理使用制度等。
(5)建立健全服务管理规范。如文明用语、市卫生系统十大窗口服务规范标准等。
2、完善医院管理体制
(1)推行“五制”。即推行院长竞争上岗制、专业技术人员资格准入制、全员聘用制、目标责任制、绩效工资制“五制”制度。
(2)稳步推进镇村卫生一体化管理。镇卫生院对村卫生室实行“六统一”,即统一规划设置、统一人员管理、统一业务管理、统一财务管理、统一药械管理、统一绩效考核。
(3)完善收入分配办法。推行“绩效工资制”,通过严格内部考核制度,使职工收入水平与其技术能力、服务态度和劳动贡献挂钩。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩,严禁科室承包。
(4)严格执行新农合制度。落实新型农村合作医疗各项政策措施,保证服务质量,严格控制费用。
(二)加强基础设施建设,改善医疗服务条件
1、基础建设。加强卫生院基础设施和空白村卫生室建设,科学合理设置社区卫生服务站,逐步建成市、镇、村一体化卫生服务网络。
2、设备配置。按照医院功能定位,配备必需的医疗设备,满足开展基本医疗和公共卫生服务设备需求。专人使用管理医疗及辅助设备,确保完好率、使用率达到要求。市局每年拿出一定比例资金用于设备购置和补贴。
3、科室设置和病床设置。科室设置符合要求、布局合理、充分发挥功能;病床配置符合规定、床单元必备设施配备齐全。
(三)规范医疗行为,合理检查用药
1、科学诊疗。合理检查、合理用药,适时开展处方评价和药品使用分析会,严禁滥检查,杜绝不合理用药。
2、注重质量。以病人为中心,不断提高医疗服务质量,定期开展医疗质量检查,制定改进措施。各种质量控制指标符合规定标准。
3、实行国家基本药物制度。卫生院全部配备和使用基本药物,并按购进价格实行零差率销售。其他医院要优先配备和使用基本药物。
(四)严格医药费用管理,服务收费公开透明
1、实行价格公示制。严格执行国家价格政策,及时公开收费项目和标准,提高收费透明度。
2、落实费用清单制度。严格执行住院患者费用一日清单制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。
3、健全咨询制。接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。
4、加强新农合管理。严格执行新农合用药目录、诊疗项目和国家医疗收费项目及价格,规范补偿保障手续和病历、处方。做到专款专用,严禁截留挪用。
(五)强化公共卫生服务,保障群众基本权益
1、建立健全公共卫生日常管理制度,完善疫情网络直报系统和覆盖全市的畅通快速准确的公共卫生信息系统。
2、完善突发公共卫生事件预案,全面提升公共卫生监测预警、指挥协调、应急处置和安全保障能力。
3、强化疾病预防。专人负责按规范开展免疫规划工作,做到各种资料齐全、各项指标符合要求;传染病、地方病、慢性病的监测及防治工作正常开展。
4、做好妇幼保健。专人负责妇幼保健各项工作,做到各种资料齐全、各项指标符合要求。
5、搞好卫生监督。协助开展农村卫生行政执法工作,加强对辖区内医疗市场、公共场所卫生、学校卫生的监管。
6、深入健康教育。定期更换宣传板报或宣传专栏,发放健康教育宣传单,掌握传染病和常见病、慢性病的发病情况,提出切实可行的干预措施。农民健康教育知识普及率明显提高,危害健康的不良生活习俗逐渐得以改善,建立健康档案。
7、落实公共卫生服务项目。制定基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目实施办法,确保9项基本公共卫生服务项目和6项重大公共卫生服务项目落到实处。
(六)改善服务环境,创建和谐卫生
1、培养职工良好精神风貌。工作人员衣帽整洁、胸牌清晰、精神饱满、态度和蔼;服务用语文明、礼貌,树立卫生系统良好形象。
2、坚持以人为本。为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,开展导医服务,设立导医台,做到有候诊椅、有饮水设施、有电话等。
3、杜绝院内交叉感染。医疗器械严格消毒,严格执行无菌操作;各科室、病房、走廊、厕所做到空气清新,无异味;有专用污物桶分类收集医疗和生活垃圾,专人专区消毒处理。
4、保证医疗安全。强化医疗卫生人员责任,最大限度减少因人为因素造成的各类医疗纠纷及医疗事故,防火、防盗、防病人意外事故等制度落实到位。
(七)加强医院文化建设,营造温馨就医氛围
1、标识规范明显。院内标识牌指示明确、整体划一;健康教育宣传标语、专栏醒目;各种标语、标牌统一规范、美观大方;科室内外服务标识、专业技术人员公示、医疗设施设备简介、卫生工作政策法规、业务宣传等方面做到规范、清楚、醒目、易懂,实事求是。
2、文化内涵丰富。加强院内文化内涵建设,每楼层(过道)至少设置两块文化建设内容的.宣传牌,院墙墙面可设计体现基本医疗和公共卫生服务的宣传画。
3、环境优美舒适。做到硬化、绿化、净化、亮化、美化。院内功能分区及地面、通道规划合理;院容院貌干净整洁,无垃圾、无杂草;夜间各工作、生活区域及通道照明设施完好;周围环境卫生,门前整洁美观,院内所有房屋的外墙装饰美观、协调。
(八)加强职业道德教育,树立卫生良好形象
1、加强医德医风教育。结合卫生系统开展治理“庸懒”行为活动,加大督查力度,重点解决能力平庸、碌碌无为、行为懒惰、得过且过、自由散漫、不守纪律等不作为、慢作为、乱作为问题,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。
2、开展评先树优活动。通过开展创“十佳”评选活动,选树业务精湛、职业道德高尚的先进典型,倡新风、树正气,增强医护人员宗旨意识、服务意识、大局意识。
3、打造“健康盾牌”党建服务品牌。结合开展的“创人民满意医疗机构、做人民健康忠诚卫士”活动,牢固树立“以病人为中心”服务理念,强化职业道德和专业素质建设,加强医院管理,严禁医务人员收受、索要“红包”;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
4、建立健全群众评议和社会监督制度。院内设有群众意见箱,定期召开病员及群众座谈会,开展问卷调查,有群众及病员评价结果等。满意度达到85%以上。
四、实施步骤
(一)动员部署阶段(年8月)
召开“规范化建设”活动动员大会,对活动进行安排部署。
(二)组织实施阶段(年8月-年10月)
1、方案准备(年8月-9月)。各单位结合自身实际,制定有针对性和操作性强的具体方案。实施方案于9月底前报市卫生局。在局领导小组的指导下全面开展工作。
2、落实整改(年10月-年10月)。各单位要根据工作目标和具体要求,进行全面自查,结合实际,注重发挥全体员工的积极性和创造性,学习借鉴先进单位的经验和做法,制定切实可行的建设计划、工作进度和保证措施。要有的放矢、实事求是、开拓创新、注重实效,防止形式主义,确保建设活动取得实实在在的效果。市局将按照规范化建设活动的总体目标和建设要求,加强日常监督检查和指导,对落实情况进行评价,对开展规范化建设活动中的好经验、好做法和好典型,及时总结推广。
(三)总结验收阶段(年11月-12月)
卫生局按照《实施意见》要求,对全市各医疗卫生机构开展规范化建设活动的情况进行评估验收。
五、工作要求
(一)加强领导,落实责任。开展规范化建设活动是全市卫生系统贯彻“以人为本”理念,切实维护广大人民群众健康权益的一项重大措施。卫生局成立以局长任组长的领导小组,全面负责建设活动的组织领导。各单位要高度重视,成立由院长任组长的领导小组,加强组织领导,统一思想认识,明确目标任务,责任到岗到人,确保建设活动领导到位、安排具体、措施得力、督查有效、成效明显。
(二)突出重点,务求实效。各单位要按照卫生局的统一要求,确定各自的建设重点,真抓实干,务求成效,整体推进医院建设上台阶、上水平。
(三)总结经验,巩固成果。各单位要结合实际,开拓创新,建立机制,健全制度,及时总结经验,查找不足,整改提高。卫生局将适时组织召开规范化建设活动经验交流会,交流推广在规范化建设活动中创造的好做法、取得的好经验。对先进典型进行表彰奖励,全面推进规范化建设活动扎实开展,力争到年使全市各医疗卫生机构均达到规范化建设标准。
为适应深化医药卫生体制改革的需要,进一步规范医疗卫生机构管理,不断提高医疗质量和服务水平,市卫生局决定,在全市医疗卫生机构开展规范化建设活动。现提出如下意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,加强医疗卫生机构基础建设,改善医疗卫生服务条件,提高管理能力和服务水平,全面落实基本公共卫生和基本医疗服务职能,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务,为全面建设社会主义新农村提供健康保障。
二、总体目标
到年底全市各医疗卫生机构全部达到规范化建设标准。通过规范化建设,加强基础设施建设,完善管理体制和运行机制,推进人事制度和分配制度改革,推行市镇村服务管理一体化,不断提高卫生机构的综合服务能力,切实做好新型农村合作医疗工作,满足广大群众预防、保健、基本医疗、健康教育等卫生服务需求,不断提高群众的健康水平。
三、主要内容
(一)健全制度完善体制,依法按章规范管理
1、加强制度建设
(1)建立健全党建工作制度。如党务公开、民主集中制、党风廉政建设责任制、制度等。
(2)建立健全行政管理制度。如院务公开、财务公开、各项会议制度、议事程序、监督制度等。
(3)建立健全医院各项规章制度。如各项工作制度、学习制度、值班制度、考勤制度、财务管理制度、车辆管理制度、文印制度、保密制度等。
(4)建立健全设备管理使用制度。如CT、X光机、B超、心电图等大型设备仪器管理使用制度等。
(5)建立健全服务管理规范。如文明用语、市卫生系统十大窗口服务规范标准等。
2、完善医院管理体制
(1)推行“五制”。即推行院长竞争上岗制、专业技术人员资格准入制、全员聘用制、目标责任制、绩效工资制“五制”制度。
(2)稳步推进镇村卫生一体化管理。镇卫生院对村卫生室实行“六统一”,即统一规划设置、统一人员管理、统一业务管理、统一财务管理、统一药械管理、统一绩效考核。
(3)完善收入分配办法。推行“绩效工资制”,通过严格内部考核制度,使职工收入水平与其技术能力、服务态度和劳动贡献挂钩。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩,严禁科室承包。
(4)严格执行新农合制度。落实新型农村合作医疗各项政策措施,保证服务质量,严格控制费用。
(二)加强基础设施建设,改善医疗服务条件
1、基础建设。加强卫生院基础设施和空白村卫生室建设,科学合理设置社区卫生服务站,逐步建成市、镇、村一体化卫生服务网络。
2、设备配置。按照医院功能定位,配备必需的医疗设备,满足开展基本医疗和公共卫生服务设备需求。专人使用管理医疗及辅助设备,确保完好率、使用率达到要求。市局每年拿出一定比例资金用于设备购置和补贴。
3、科室设置和病床设置。科室设置符合要求、布局合理、充分发挥功能;病床配置符合规定、床单元必备设施配备齐全。
(三)规范医疗行为,合理检查用药
1、科学诊疗。合理检查、合理用药,适时开展处方评价和药品使用分析会,严禁滥检查,杜绝不合理用药。
2、注重质量。以病人为中心,不断提高医疗服务质量,定期开展医疗质量检查,制定改进措施。各种质量控制指标符合规定标准。
3、实行国家基本药物制度。卫生院全部配备和使用基本药物,并按购进价格实行零差率销售。其他医院要优先配备和使用基本药物。
(四)严格医药费用管理,服务收费公开透明
1、实行价格公示制。严格执行国家价格政策,及时公开收费项目和标准,提高收费透明度。
2、落实费用清单制度。严格执行住院患者费用一日清单制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。
3、健全咨询制。接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。
4、加强新农合管理。严格执行新农合用药目录、诊疗项目和国家医疗收费项目及价格,规范补偿保障手续和病历、处方。做到专款专用,严禁截留挪用。
(五)强化公共卫生服务,保障群众基本权益
1、建立健全公共卫生日常管理制度,完善疫情网络直报系统和覆盖全市的畅通快速准确的公共卫生信息系统。
2、完善突发公共卫生事件预案,全面提升公共卫生监测预警、指挥协调、应急处置和安全保障能力。
3、强化疾病预防。专人负责按规范开展免疫规划工作,做到各种资料齐全、各项指标符合要求;传染病、地方病、慢性病的监测及防治工作正常开展。
4、做好妇幼保健。专人负责妇幼保健各项工作,做到各种资料齐全、各项指标符合要求。
5、搞好卫生监督。协助开展农村卫生行政执法工作,加强对辖区内医疗市场、公共场所卫生、学校卫生的监管。
6、深入健康教育。定期更换宣传板报或宣传专栏,发放健康教育宣传单,掌握传染病和常见病、慢性病的发病情况,提出切实可行的干预措施。农民健康教育知识普及率明显提高,危害健康的不良生活习俗逐渐得以改善,建立健康档案。
7、落实公共卫生服务项目。制定基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目实施办法,确保9项基本公共卫生服务项目和6项重大公共卫生服务项目落到实处。
(六)改善服务环境,创建和谐卫生
1、培养职工良好精神风貌。工作人员衣帽整洁、胸牌清晰、精神饱满、态度和蔼;服务用语文明、礼貌,树立卫生系统良好形象。
2、坚持以人为本。为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,开展导医服务,设立导医台,做到有候诊椅、有饮水设施、有电话等。
3、杜绝院内交叉感染。医疗器械严格消毒,严格执行无菌操作;各科室、病房、走廊、厕所做到空气清新,无异味;有专用污物桶分类收集医疗和生活垃圾,专人专区消毒处理。
4、保证医疗安全。强化医疗卫生人员责任,最大限度减少因人为因素造成的各类医疗纠纷及医疗事故,防火、防盗、防病人意外事故等制度落实到位。
(七)加强医院文化建设,营造温馨就医氛围
1、标识规范明显。院内标识牌指示明确、整体划一;健康教育宣传标语、专栏醒目;各种标语、标牌统一规范、美观大方;科室内外服务标识、专业技术人员公示、医疗设施设备简介、卫生工作政策法规、业务宣传等方面做到规范、清楚、醒目、易懂,实事求是。
2、文化内涵丰富。加强院内文化内涵建设,每楼层(过道)至少设置两块文化建设内容的宣传牌,院墙墙面可设计体现基本医疗和公共卫生服务的宣传画。
3、环境优美舒适。做到硬化、绿化、净化、亮化、美化。院内功能分区及地面、通道规划合理;院容院貌干净整洁,无垃圾、无杂草;夜间各工作、生活区域及通道照明设施完好;周围环境卫生,门前整洁美观,院内所有房屋的外墙装饰美观、协调。
(八)加强职业道德教育,树立卫生良好形象
1、加强医德医风教育。结合卫生系统开展治理“庸懒”行为活动,加大督查力度,重点解决能力平庸、碌碌无为、行为懒惰、得过且过、自由散漫、不守纪律等不作为、慢作为、乱作为问题,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。
2、开展评先树优活动。通过开展创“十佳”评选活动,选树业务精湛、职业道德高尚的先进典型,倡新风、树正气,增强医护人员宗旨意识、服务意识、大局意识。
3、打造“健康盾牌”党建服务品牌。结合开展的“创人民满意医疗机构、做人民健康忠诚卫士”活动,牢固树立“以病人为中心”服务理念,强化职业道德和专业素质建设,加强医院管理,严禁医务人员收受、索要“红包”;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
4、建立健全群众评议和社会监督制度。院内设有群众意见箱,定期召开病员及群众座谈会,开展问卷调查,有群众及病员评价结果等。满意度达到85%以上。
四、实施步骤
(一)动员部署阶段(年8月)
召开“规范化建设”活动动员大会,对活动进行安排部署。
(二)组织实施阶段(年8月-年10月)
1、方案准备(年8月-9月)。各单位结合自身实际,制定有针对性和操作性强的具体方案。实施方案于9月底前报市卫生局。在局领导小组的指导下全面开展工作。
2、落实整改(年10月-年10月)。各单位要根据工作目标和具体要求,进行全面自查,结合实际,注重发挥全体员工的积极性和创造性,学习借鉴先进单位的经验和做法,制定切实可行的建设计划、工作进度和保证措施。要有的放矢、实事求是、开拓创新、注重实效,防止形式主义,确保建设活动取得实实在在的效果。市局将按照规范化建设活动的总体目标和建设要求,加强日常监督检查和指导,对落实情况进行评价,对开展规范化建设活动中的好经验、好做法和好典型,及时总结推广。
(三)总结验收阶段(年11月-12月)
卫生局按照《实施意见》要求,对全市各医疗卫生机构开展规范化建设活动的情况进行评估验收。
五、工作要求
(一)加强领导,落实责任。开展规范化建设活动是全市卫生系统贯彻“以人为本”理念,切实维护广大人民群众健康权益的一项重大措施。卫生局成立以局长任组长的领导小组,全面负责建设活动的组织领导。各单位要高度重视,成立由院长任组长的领导小组,加强组织领导,统一思想认识,明确目标任务,责任到岗到人,确保建设活动领导到位、安排具体、措施得力、督查有效、成效明显。
公安派出所工作总结5篇
大家总是会想参加一些活动,在通过一段时间的活动后就是时候写一篇总结了,通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩,那么有哪些优秀的活动总结是能给我们参考的呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“公安派出所工作总结5篇”,希望能帮助到你的学习和工作!
公安派出所工作总结(篇1)
xx年里,人口信息的查缺补漏和居民身份证号码的纠重纠错,是贯穿全年工作的主线负责的**村入户调查工作,我带上户口底册,纠错表深入村组农户,采取挨家挨户逐户上门核对和集中召集村民大会等形式,逐人逐项核对,共核出差错196项,收回重错身份证13份,保质保量地完成了分配给我本人的任务。在搞好着项工作的同时,我还参与了治安案件的查处工作,查处违法人员**名,行政拘留*人,抓获罪犯*人,另外我还参与了对两起刑事案件的侦破工作,在xx年12月18日夜,***被杀案发生后,我立即赶到案发现场,再次日凌晨对犯罪嫌疑人**的搜捕中,我随其他民警一同跳进结冰的河中,随后又忍饥挨疼在王成家附近潜伏十昼夜,直到病倒岗位上。
另外,我还按照派出所的总体安排,参与了“治安混乱地区的专项整治”,“烟花爆竹和民爆物品的安全检查”、“影响社会稳定的安全因素的调查摸底”、“百日破案战役”等项专项工作,同时,还随时执行“110”指令的出警行为,特别是夜间里出警达*次,妥善的处置了俄群众的各类报警求助。派出所民警工作总结结尾
公安派出所工作总结(篇2)
某派出所某年月兴建,月完工,现址位于某乡某村某国道旁,辖某个居委会、某个村,辖区面积某平方公里,属典型的城郊结合部。西接某县某镇,东连某地区、南连某后山,常住人口某万人,暂住人口某人。目前派出所共有民警某人(其中党员某人),所长、教导员各1名,副所长人(其中1人兼行政内勤),内勤民警人(人窗口接待),侦管民警某人,
责任区民警人,干警平均年龄超过某岁,我所现有办公楼1栋,备有值班室、接待室、会议室、社区民警办公室、侦管民警办公室、刑侦技术室、干警休息室、所领导办公室、户口接待室等。
基层派出所规范化建设是适应当前社会治安形势,优化公安机关形象,加强公安队伍正规化建设的重要举措。“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”的要求也是时代的要求、人民群众的要求,“立警为公,执法为民”是当前法制建设的需要,也是增强与人民群众血肉联系的需要,综合以上要求,对照我所在2006年度各项工作所取得的成绩,作如下总结:
一、全力维护辖区的持续稳定,牢牢掌握工作的主动权
我所始终坚持“稳定压倒一切”的指导思想,不断健全情报信息预警,矛盾纠纷排查、应急处突和维稳责任制,严格落实各项工作措施,努力推进了辖区持续稳定。在情报信息方面,通过加强秘密力量的建设,完善公秘信息网络,改进工作方式,加强分析研判,坚持处早处小,及时获取了各类阻工闹事和不安定因素等情报信息41条,情报信息的收集能力,预警能力大大增强,牢牢掌握了辖区内的稳定工作的主动权;在排解矛盾纠纷方面,充分发挥公安职能,积极开展不稳定问题大排查,不安定因素大清理,不安全隐患大整改,及时组织民警下社区和村、组,排查矛盾,成功化解了各类不安定因素某起,调解纠纷某起,有力地维护了天顶地区的稳定,受到地区群众的好评,在处置群体文秘家园性事件方面,我所严格按照上级的指示精神,落实工作预案,有效控制现场局势,依法依规疏导化解,稳妥处置各类突发的群体性事件某起,有序维护和处置了某市场项目部拖欠民工工资事件、某医院医患纠纷、某等村民在某房地产公司阻工事件、某路因积水过多造成某溺水死亡事件,去年8月以来某市国土局在我辖区某村、某村征收国土储备用地,引起一系列不稳定因素,我所能做到及时掌控情况,积极配合。在警保卫工作方面,坚持统筹安排,完成上级交给的各类警保卫任务某次,确保了警保卫工作的绝对安全。
二、强化队伍建设,组织全体干警积极开展社会主义法治理念教育
今年以来,我所党支部认真贯彻中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为指导,积极开展大规模的、系统的学习社会主义法治理念教育,牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导的理念,准确把握好“提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作”的目标要求,在批评与自我批评优良作风的指引下,深刻开展分析评议,认真查找自己身上的不足,对存在的问题进行了扎实整改,广大干警增强了党性观念,强化了宗旨意识,弘扬了优良传统,全心全意为人民服务的意识显著增强。今年,某同志因表现突出,被吸收为中国共产党预备党员。
三、增强服务意识,促进“三基”工作和正规化建设
某地区辖区面积大,近某平方公里,且有山林覆盖,流动人口比较分散、流动性大,不易管理,而且来此务工的人员都是来自偏远山区的农民为主,结合我所实际,成立了“三基”工作和正规化建设领导小组,以基层要加强、管理要规范、基础要打牢、执法要严格、保障要有力、队伍要进步为基本目标,并向乡党委、政府专题汇报,争取了乡政府的支持。加强社区警务工作,全面落实了“一区双警”,推行了社区警长工作制,确定某等三人为警长,规范了执法主体,建议了民警个人执法档案和单位执法档案管理制度,真正做到谁主办、谁负责,谁审核、谁负责、谁审批、谁负责,对刑满释放人员、吸毒人员、不良青少年等社会高危人群,做到了底数清,能及时掌握动态,加强了治安积极分子、朋友、治安耳目、特情队伍建设,按要求物建了特情耳目数,推进治安防控体系建设,落实街面防控、社区防控、内部单位防控力量,强化对重点人物、重点物品、重点场所的防控措施。特别是某村位置偏僻,范围广,为方便群众求助报警,某村委会和责任区民警想尽办法,多方努力自筹资金在村相对集中的地方组建了警务室,使我辖区警务室全部规范达标。全年办理第二代身份证工作中,我所始终处在分局前列。
四、开展防控“两抢一盗”专项行动,着力抓好辖区治安稳定
加强打击“两抢一盗”犯罪建立完善长效工作机制,所支部研究,成立打击“两抢一盗”犯罪街面防控工作领导小组,某所长任组长,派出所其他支部成员任副组长,各责任区民警为成员。某教导员为具体责任人,某副所长为实施方案的责任人,某副所长和侦管民警负责对抓获现行的审讯和侦破打击,某副所
公安派出所工作总结(篇3)
派出所指导员总结述职报告
我现任xx派出所指导员,主要负责派出所民警的思想政治工作。我的职责概括为:教育和带领民警贯彻执行局党委的路线方针政策,上级的决议、命令、指示;组织民警学习科学理论知识和业务技能知识,落实政治教育、保密教育、法纪教育内容和制度;协同所长组织指挥全所日常工作;做好经常性思想工作。任现职以来,我始终把组织的关怀和信任作为勤奋工作的动力,努力学习政治和业务理论,自觉加强思想改造,不断提高个人素质,精力充沛地做好本职工作。在领导和同志们的关心帮助下,较好地履行了自己的职责,并取得了一些成绩。现将主要情况向组织报告如下:
一、深化理论学习,政治信念更加坚定
俗话说:打铁还须自身硬,为了胜任本职工作,我不断地加强学习,加强学习是为了充实自己的工作能力。一年来,我认真学习党的十七大精神及胡锦涛同志关于科学发展观的有关论述,并结合实际工作加以运用。通过学习,我自身的政治理论水平有了很大的提高。
公安派出所工作总结(篇4)
森林公安机关是国家派驻林区行使公安机关职能的武装性质的治安行政和刑事司法力量。森林公安派出所是森林公安机关的前沿阵地,也是最基层单位和多功能的战斗实体。它担负着保护森林资源,维护林区一方政治稳定和社会安定,保一方百姓安居乐业,为改革开放和经济建设创造良好的社会环境的重任。要完成森林公安保卫工作任务固然要靠全所民警齐心协力,密切配合,但所长是派出所工作的组织领导者、指挥者,无疑起着关键作用。笔者结合从事森林公安工作二十余年实践,就如何当好派出所长问题,谈谈自己粗浅看法。一、要充分认识森林公安派出所在整个森林公安工作中的重要地位森林公安是我国公安体系中一个特殊的警种。派出所处在公安工作的第一线,要做好整个森林公安工作,必须大力抓好基层基础工作,基层稳,全局稳;基层强,全局强;基层活,全盘活。因此,作为派出所所长,要充分认识派出所的极端重要性,要自觉做到以所为家,爱所胜过爱家,时刻想着辖区人民的安居乐业,恪尽职守,做忠诚于人民的森林卫士。森林派出所与城市和农村地方派出所相比,有其共性,更有其个性。林区百姓生活一般还处在贫困状态,经济、交通并不发达。森林派出所的民警一般生活、工作都在林区,交通条件差,生活、工作环境艰苦。所长要带领全所民警做好工作,把森林公安工作第一道防线紧紧筑牢,把派出所这个面向山区群众的窗口建设成人民满意的单位,所长必须付出艰辛的劳动。二、首先抓好自身学习,不断提高政治素质派出所所长是公安战线的兵头将尾,他集兵、将特色于一身,他受上级林业、公安机关之委任,战斗在同犯罪斗争的前沿阵地,是战斗中的兵,必须有兵的实干精神。他又要组织指挥派出所一班人去战斗,是战斗中的将,又必须有将的韬略和指挥才能。森林资源较少的林区县只有一个派出所,资源较丰富的林区县一般有两个以上派出所,它所管辖的范围是几个乡(镇),甚至十几个乡(镇)。但可以说派出所麻雀虽小,五脏俱全。有人用上面千条线,下面一根针来形容基层派出所的综合性、复杂性,各项森林公安工作的任务都要派出所去贯彻落实,或者配合完成,因此,派出所所长要认真学习,强化自身,提高自己政治、业务素质,使自己成为通才、全才。林业建设的发展和法制建设任务日益繁重的客观现实,以及林业执法越来越高的要求,急切地需要所长有更高的政治素质和业务知识,这对所长来说面临着更加严峻的挑战。挑战与机遇并存。所长要通过不断学习,使自己进一步提高政治素质,站稳政治立场,保持政治方向,坚定政治信念;通过不断学习,进一步激发自己在工作中知难而进,坚韧不拔,奋发有为,创优争先的进取精神;通过不断学习,使自己进一步增强群众观念,更好地坚持群众路线,正确对待和行使人民赋予的权力,清正廉洁,勤政为民,不断增强拒腐防变能力;通过不断学习,切实转变工作作风,坚持实事求是原则,坚持深入调查研究,使求真务实,真抓实干作风不断发扬光大;通过不断学习,使自己进一步增强组织纪律观念,模范地遵守党纪国法和上级林业、公安主管部门的规章制度,保持政令、警令畅通,与此同时,要配合指导员抓好全体民警的政治学习,加强政治思想工作,使民警保持一派生气勃勃的政治生机。三、以身作则,率先垂范,注重人格的榜样力量派出所所长是公安机关同犯罪斗争第一线的核心人物,既是战斗员,又是指挥员、管理者,要想把派出所工作搞好,所长必须想在前,干在前,以自己的模范行为带动大家,这是最有说服力的领导。随着公安队伍的不断壮大,派出所的的新民警越来越多,因此,所长既是这些新民警的领导者,也是他们从事公安工作的导师,所长的品格、才能、知识、作风如何,不仅关系到整个派出所工作的成绩,而且直接影响新民警的成长和进步。1/3
公安派出所工作总结(篇5)
一、政治理论学习部分
二、围绕中心工作,认真开展二代征换发前的各项基础工作
今年,二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作。面对任务重、战线长、头绪多、工作量大的情况,我与派出所民警一道,积极投入工作。
一是认真开展人口信息的核对工作。多年来,由于历史积淀的原因,。在人口信息方面有许多问题,为了完成人口信息核对工作任务,我与其他民警一道,按照乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项的要求,逐户逐人核对人口信息,为了完成工作任务,我们长期扎根辖区,上门核对信息,做到了人人见面,对于错等、漏等项目,逐一进行核查纠正,全年共纠错/项,纠错率达到了/%。
二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息,进行了微机录入工作,截至目前,已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库,上报了人口信息软件,坚持经常性的对数据库进行维护,积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。
三是继续开展了居民身份证的纠重纠错工作,共纠正重号证/份,错号证/份,收缴过期身份证/份。四是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片,我认真编号,加班加点地进行人像扫描,同时,我还挤出时间,与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年,共扫瞄录入人像/份。五是与其他民警一道,大力开展二代征的宣传工作,先后/次深入辖区,采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法,向群众宣传二代征的有关知识,为二代征的换发奠定了坚实的基础。
三、积极办理证照,提供优质服务
作为户籍内勤,我同时负责各类证照的审核和办理工作,在工作中,我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样,城市和农村一样,耐心前来办事的群众,始终坚持四个一和三个声,即对待办事群众,始终做到一张笑脸、一把椅子、一声问候,一样对待,始终做到来有迎声、问有答声、走有送声,对带办事的群众,凡是手续齐全的,一次办到位,凡是手续不全的,一次告知到位,决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众****难的问题,我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室,巡回到辖区为群众办理证照,得到群众的好评。
四、熟悉人口,夯实基础工作。
派出所的一项重要工作就是人员的管理工作,作为户籍内勤,更是一项义不容辞的工作,为了熟悉辖区的人口,我经常深入到片区了解情况,同时积极帮助解决群众的实际困难,深得群众的信任,对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和管理对象的基本情况,。我都争取做到心中有数,不断夯实人口管理基础工作,今年,为外勤民警提供案件线索/起,从中破案/起。
五、加强派出所内务管理工作,不断改变所容所貌
作为一名内勤民警,我始终按照部长四句话严格要求自己,每天按时上下班,自觉主动的整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作,进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度,坚持按原则办事。做为一名内勤,我主动开展调查研究,为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理,严格内部各项制度的监督,不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理,积极为民警提供后勤保障服务,保证了派出所的正常运转。
六、不断完善派出所各类台帐,推动派出所等级化建设步伐。
先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐,始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,规范管理和填写各类台帐,还结合派出所实际,进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表,认真开展统计数据分析、警情社情分析工作,为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求,及时起草上报各类材料,结合实际,深入群众开展调研,提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、文秘工作,认真做好上传下达,保证了所领导决策在实际工作当中的落实。
七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。
作为一名内勤,我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中,在工作当中锻炼自己。今年,我先后参与了***、***等一批案件的侦破当中,全年共参与办理案件/起,从未叫苦叫累。同时,热心为群众提供服务,有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。
当然,在工作中,我还有一些不足:一是由于身处内勤岗位,对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象,工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中,我将努力改正自己的不足,不断强化学习,提高自己的综合素质,更好的为保一方平安贡献自己的力量。
基层人员工作总结必备
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基层人员工作总结(篇1)
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一年来,在局党委政府的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。
一年来,我的主要工作职责是配合单位搞好教学,做好批示工作,及时传达贯彻上级领导的指示和会议精神,及时整理上报问题,完成局党委和单位需要写的文字材料,完成上级交办的各项工作和任务。过去一年的工作总结如下: 一、抓学习、强自身
通过学习,我们不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,明确了工作思路,增强了自身素质,也为今后做好工作打下了良好的'基础。
二、强化职能,做好本职工作
我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
总的来说,各方面的工作取得了一些成绩,但一年来的工作还存在一些问题:一是理论研究不够全面系统,特别是对农村公路工作的研究与农村公路工作的要求相差甚远。二是解决实际问题的途径不多,与群众的期待还有差距。以后还是需要不断学习,努力提高。
基层人员工作总结(篇2)
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一年来,在局党委、政府的正确领导下,在学院的支持和帮助下,我发挥特长,搞好教学,努力让每一个学生都学好,取得了一些成绩,经历了基层锻炼,收获了很多,感受了很多。
一年来,我的主要工作职责是配合单位搞好教学,做好批示工作,及时传达贯彻上级领导的指示和会议精神,及时整理上报问题,完成局党委和单位需要写的文字材料,完成上级交办的各项工作和任务。过去一年的工作总结如下:
一、抓学习、强自身
通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。
二、强化职能,做好本职工作
我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾过去的一年,我认为我的思想认识、专业知识和理论知识都有所提高。这些进步是新老同志在大局上大力支持和帮助的结果。我从老同志身上学到了吃苦耐劳的敬业精神,也从朝气蓬勃的新同志身上增加了努力工作、奋发向上、奋发图强的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的'感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
总的来说,在各方面工作取得了一些成绩,但反思一年来工作还存在着:一是理论学习上全面性和系统性不够,特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多,与群众对我们的希望值还有差距,今后我仍然需要不断学习,努力改进。
基层人员工作总结(篇3)
年底了,也就意味着我们这学期的工作立刻就要结束了,也即将迎来美妙的寒假。回想这学期的工作,在校领导的大力支持和带领下,我校后勤主动努力,不断提高办学效益,改善办学条件,增加保障实力,促进学校健康良好的发展。学校一切工作是为了孩子,后勤一切工作是为教学当好先行,为教学第一线服好务。
一年来,我们把抓好为教学服务,为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作,从开学前的办公用品选购,学生课本的领娶分发,教学设备修理等等都是想在前,有时牺牲个人休息时间,克服种种困难也要刚好精确地发到师生手中,使师生开学的第一天就能有教案,有课本坐在光明舒适的教室里工作学习。
在平常的教学活动中,始终坚持只要教学须要就优先支配,只要师生在教学活动中有困难就优先解决,使全校教学工作能正常进行,确保教学质量不断提高,确保各级各类教学现场会顺当进行,为学校教学工作起到示范作用。
总务工作是为教学服务,牵涉人事、物资、设备等各项综合服务。一方面刚好为教学工作供应设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境;另一方面,还要管好这些条件,例:门窗坏了,能刚好组织修理;电器设备坏了,能随叫随到,进行抢修等。明确目标,完善制度,坚持原则,总务处依据学校实际仔细制定了本学年工作安排,目标是要从根本上变更后勤工作的被动局面。
我校是我镇的重点学校,为我镇的教学工作起着指导和示范作用,因此教学环境、办学条件都要求比较高。在平常的变更办学条件中,我们本着少花钱多办事,不花钱也办事的.原则,调动师生的主动性,为学校节约开资,增收节资做出了无私的奉献。
本学期后勤工作围绕飞速提高本校教学质量中心目标,树立为教学第一线服务的思想,结合我校的实际状况,切实做好后勤保障工作,为我校提高教学质量创建了有力条件,详细工作做到了如下:
1、加强了后勤管理,完善了各项后勤管理制度并落实到位;
2、主动做好了校内环境卫生保洁工作,将学校厕所进行了改造,化粪池按上级卫生标准改造的,加大了预防流行性疾病的宣扬力度,培育学生良好的卫生行为习惯,刚好监控师生的健康状况,杜绝校内传染病的发生和传播;
3、为教学供应良好的条件。在资金缺少的状况下,添制了无线话筒及扩音器;
4、完善了学校平安保卫规章制度,提高了师生平安防范意识以防为主,防消结合,管理好学校大门等学校各项设施,为师生供应了一个良好、平安的学习和工作环境;
5、学校食堂管理较好,为师生供应了良好的就餐条件;
6、加强了学校各专用场室和用具,教学资料的管理。加强了电脑设备的维护和管理,建立了完备的电脑资料,并落实专人负责资料的保管;
7、加强了校内绿化的管理,保证了花草树木的正常生长,美化校内,绿化校内,为师生供应了良好的教学环境;
8、完善了图书借阅制度,做到了定期开放;
9、能按要求记好账,做到账账相符,账物相符,发票有齐全的签字手续;
10、做到了开支合理、勤俭持家,想尽方法改善老师福利。
在平安管理工作上,首先是建立健全各项管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。另外,我们每学期均要定期及不定期地做好平安检查工作,并仔细作好检查记录,发觉问题马上实行措施,杜绝担心全因素的发生。加强了校内巡察,对发觉有平安隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作刚好彻底的修理、解除。加强了门卫的职能,接着实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校期间对校内进行巡察检查,杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。明年,我们再接再厉,为后勤工作在添辉煌!
基层人员工作总结(篇4)
一年来,在市委、市政府的高度重视和正确领导下,按照财政工作的总体部署和具体要求,紧紧结合全局工作计划,不断增强服务观念和大局意识,按照《政府采购法》《云南省20xx年政府采购目录及限额标准》和相关法律法规及政府采购监督管理岗位职责要求,积极开展政府采购工作指导、政府采购审批和加大政府采购监督管理各项工作,规范政府采购工作程序,努力提高政府采购活动的公开、透明度和公正性,采购范围不断扩大,质量不断提高,节约了大量财政性资金,提高了财政资金的使用效益,从源头上堵住腐败的漏洞,树立了良好的政府采购形象,采购监管工作更加常态化、规范化,代理机构市场得到明显扩展,专家库建设等基础工作不断夯实。现将20xx年政府采购工作开展情况作如下总结:
一、工作情况
20xx年政府采购审批情况:全市实际采购规模达到17834.49万元,节约资金1534.29万元,资金节约率为8.6%。其中:按采购类别分,货物类采购金额为15476.79万元,节约资金1355.11万元,资金节约率为8.76%;服务类采购金额为2357.7万元,节约资金179.18万元,资金节约率为7.6%。按采购方式分,公开招投标采购额13726.33万元,询价采购额302.49万元,竞争性谈判采购额457.1万元,竞争性磋商采购额390.81万元,邀请招标采购额26.87万元,单位自行采购和定点采购额2930.89万元。政府采购的规范审批和监管,有效地降低了财政支出,最大限度地发挥了财政资金使用效益,为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。
二、主要做法
(一)抓质量,采购质量是政府采购工作的生命,是推动政府采购业务发展的重要基础。采购质量包括采购效率、产品质量、价格及售后服务等。要求代理机构在制作标书、制定评分标准等多方面,在符合采购需求的前提下,以质优价廉、服务优良者中标,确保采购质量。
(二)抓监管,推进阳光采购。一是进一步规范采购行为。加强对工作人员的监管,在建立健全政府采购规章制度、明确工作规程、运行规则、操作规范的基础上促进依法依规办事;加强对评标人员的监管,重大招标、谈判活动,—律在装有监视、监听系统室内现场完成,进一步规范了评标行为。对技术复杂、难度较大的评审活动,要求从省、州抽取专家,发挥专家更专业的优势,确保了招标、谈判结果的真实、公平、公正。
(三)全程法律监督。重大招标和竞争性谈判活动,邀请公证处部门对采购信息发布、专家评委抽取、供应商资格审查、投标文件送达、开标、评标过程、中标结果进行全程法律监督,确保采购程序及行为合法合规。
(四)进一步增强公开透明度。公开发布政府采购信息、中标公告、政策法规、运行规程、办事程序、商品信息等,并将评分方法和分值在招标文件中公开,确保供应商平等、便利、及时地获取各种信息。
(五)加强监督检查力度。每年定期配合科室对采购单位进行政府采购工作财务督导,帮助采购单位查找问题、纠正、发现问题,研究政府采购工作中应当改进的方向。尤其对举报的问题,做到举一例查处一例,做好回复工作。
(六)抓创新,创新采购理念,推进政府采购和谐发展。政府采购不是单纯的物品采购,是政府调控宏观运行的一种工具,具有保护环境、节约能源、扶持中小企业发展、促进地方经济发展的政策功能。
三、存在的困难及问题
一是没有在年初预算中对政府采购资金予以体现,出现了采购计划的无序性。部分单位出现频繁、重复采购现象,采购规模小、次数多,无形中加大工作量,降低工作效率。二是我们在工作上与资源交易中心联系不足,对进场交易流程、招标程序还不够规范,缺乏了解,没能很好的对各单位在统一进场交易方面的问题进行解答。尽管政府采购已进行了几年,目前还没有完全深入人心,还没有成为大家的自觉行动,执行政府采购法的社会环境还有待进一步改善。三是政府采购整体工作仍处于低位运行,表现在政府采购范围较窄,货物、服务和工程三类采购发展不平衡,政策功能和监督管理作用发挥不够。四是采购行为不规范。按照《政府采购法》和《新预算法》的要求,存在采购预算和计划编制难,采购资金管理不规范,部分单位不能严格按采购法规定的程序组织实施采购,虽然一再强调,仍然有先采购后备案的现象发生。
四、下步工作计划
由于科室人员编制偏少,工作开展尚不全面、不细致,有很多疏漏之处在今后的工作中来加以改进和完善,我们要一如既往做好本职工作,结合我市实际,探索适合我市工作的新方法,按照《政府采购法》要求,进一步加强政府采购监督管理工作。一是加强宣传,使各单位对政府采购有一个深入的了解和认识,以思想为源头,树立勤俭节约办事的意识,结合单位部门的工作实际,有计划的开展政府采购工作,实现采购的集约化,规模化,提高资金利用效率。二是认真执行政府采购预算和计划,严格采购计划执行管理,合理确定采购方式;凡条件允许的采购项目都纳入到政府采购中来;积极推广规模采购,阳光采购,降低采购成本,最大限度节减财政开支。三是规范采购行为,自觉接受监督,进一步完善相关制度,健全信息发布、供货商投诉机制。四是主动配合市交易中心,形成交易中心、市财政部门、采购单位、供货商的良性互动,加强对采购人、采购代理机构和参与采购供应商的监管,防止采购中的违规违法行为发生。五是加强与州财政局政府采购管理科业务咨询及我局内部相关科室的协调配合,使工作更加规范。
基层人员工作总结(篇5)
会计基础工作是会计行业以及财经行业的基础性环节。在企业发展中,会计工作是企业管理的重点,是各个部门工作的重要参照,同时也是企业发展的重要依据。如何作会计人员年终。
二〇xx年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面。我主动要求进步,能够严格遵守局里各项。
规章制度。
在思想和行动上严格要求自己。一方面注重加强自己的思想品德和职业道德修养思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动对提高政治素质重要性的认识更加深刻对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面。
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关。
心得体会。
做到个人与组织相一致理论与业务相结合。同时通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。
三、工作完成情况。
一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结经验的基础上,进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项,大大方便了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。
二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作,以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五,及时完成了月底录入并核对各分局收支情况,以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。
五是认真做好本职工作的同时,及时完成了领导交办的其他工作和任务,并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
四、在生活作风方面。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
五、存在的问题和不足。
工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。
20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、加强学习,注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的xx大、xx届三中、四中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行。
岗位职责。
扎实做好本职工作。
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,完成各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立20xx年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财[20xx]02号文精神的要求,用近一个月时间对20xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳。
合同。
工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务。
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
20xx年即将过去与20xx就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德。
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
二、在生活作风方面。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
三、加强政治学习努力提高自身素质。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。
四、重视日常财务收支管理。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。
六、存在的问题和不足。
工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
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基层人员工作总结(篇6)
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的9和10月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切v实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
基层人员工作总结(篇7)
我从20xx年4月11号来到公司,开始从事店面销售工作,经过这几个月的时间,通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体,在这几个月的时间里我学到了很多,在双环公司让我真真体会到了什么是正规化,模式化的大公司,在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职,在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你,每个人都在顾自己,个忙个的,人和人之间的距离很远:公司的领导方针就是弱肉强食,固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司,但要是长远发展的话,我觉得是不可行的,因为人和人只有沟通了才能相互进步,在这个公司任职不到半年时间就辞职了,不久就来到了双环公司,到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话,那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台,刚到公司没有体会到平台对自己重要性,在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售,这时的自己也很苦恼,自己的工作压力顿时大了起来,就在这时店长,销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品,因为自己原来也有一定的销售积累,总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。
下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结,在来到公司的第一个月里,正好赶上公司上xx的新品,因为有太多的地方不是很适应,在加上自己对产品知识的欠缺,四月份的销量是8台xx笔记本电脑,进入五月份到了这个季度里的旺季,不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里,黄金的休息日里,我一台销售都没有,在其他同事都趁黄金周抓紧的销售,我却在旁边干瞪眼心里很急,有时自己也在和自己开玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难,我这是不是也是呢玩笑归玩笑啊我要找到原因。
这一次是同事和店长帮助了我,最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机,其中12台是xx笔记本电脑,2台为thinkpad笔记本电脑,进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本,其中10台xx,两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后给自己的唯一理由就是我的能力还不成熟,过完了自己惨淡的6月份之后,我迎来了自己在双环公司的第四个月,在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量,因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理,我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲,在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标,开始消极对待客户了,在后面的几天时间里我没有销售,在这个月里我总共销售了16台笔记本其中xx11台,thinkpad为5台,虽然这个月的后半段有些消极代工,但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录(说到着真是挺惭愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。
在这次调整的人员中,我也有一些变动,我来到的了公司百花村店面,一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定,调动我来百花村是为了来拉动销量我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下可是事情总是说的比做的难多了在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了,不知道是自己不积极还是真的是百花村人少,我在这一个月的时间里没有一台销售,仅有的2台xx都不是自己真正的销售,这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了想想原来的消极对待客户是很不应该的,在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长,让我回赛博,我的心里很不是滋味,就这样我从百花村撤回来了,但我在次回到赛博店时,我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会,现在是自己的能力不够,但能力就是自己磨练出来的。
在回到赛博店的这个月,也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机,但然这个月也离不开店长同事的帮助,在接下来的10月份里我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机,在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题,全月我就销售了6台笔记本电脑,我不是在百花村我不是象第一个月那样不了解产品知识,我的销量下降的我自己都有些接受不了,说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了,是为什么我就突然销量下降的如此之快呢?这一点我的店长和同事到看在眼里,当店面看会时,讲到了我的问题,我现在是店面的销售经理,应该有一个稳定的销量的,但自己就象店长说我的这样,我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费,我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本,依然不是很理想。
上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会,下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会,在我7月份成为店面的销售经理之后,公司领导就不断的告诉我,销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的,是要在店面里培训新员工的,但在初期我的这些概念只是在表面的,在我9月份回到赛博的时候,店长把我的工作都明确的指出来了还让我写了销售经理职责,这样来督促我门做好销售经理的职责,说真的到西安在为止的话,我还不是很称职的,但我相信在以后的日子里,在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的,我会努力使自己进步和积极的。
自己会在新的一年里有一个崭新的面貌,最后祝双环所有员工在新年有新气象,牛气冲天,在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩!
基层人员工作总结(篇8)
在过去的一年,我很荣幸的成为了某某的一名工作人员。在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,较好的履行一名办公室工作人员的职责,较好的完成交代的各项工作,总结起来收获颇多!现就本人上班日起的工作总结如下:
一、端正态度,尽快适应工作
从我入职到现在,已经工作了将近四个月。通过这期间的不断学习以及同事和领导的帮助,我已经逐渐融入了办公室这个大家庭,个人的工作能力也有了一定程度的提升。办公室是整体运作中举足轻重的部门,协调和沟通办公室内外的诸多工作,从而给予信息,这就决定了办公室工作的复杂特点。每天除了自己的工作之外,经常会有计划外的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,所以要放下工作先解决。因此,我经常在休息时间把一些写作工作带回家写。特别是对于繁重的工作量,我会配合同事做好,不管不顾,不推诿。如果您需要帮助修改、打印和传送文件和资料,我会花时间帮助您,并以一颗真诚的心为您服务。
二、坚持学习,提高自身素质
我认真学习了一些关于写作的书籍,并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体及时学习政策和知识,拓宽思想维度,积极参与办公室和管委会组织的政治学习,提高自身的政治素养。今年,我参加了区上办公室政务礼仪培训班,通过培训学习了很多关于政务礼仪方面的知识,有助于我以更好的.态度,更规范的礼仪,做好办公室服务工作。
三、尽心尽责,做好本职工作
作为一名新进机关单位的文秘来说,由于许多业务还不熟悉,所以负责的工作比较少。
1.认真对待本职工作。我主要是负责一部分材料的撰写。目前我独立撰写大型材料还有难度,在领导、办公室主任和同事的帮助下我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作风大转变,工作大落实”主题教育活动第一阶段工作。其中包括活动方案、阶段计划、活动总结、工作简报,工作信息、会议记录等材料30余篇。
2.完成他人交办的每一件事,并做好一些服务工作。不管是领导还是同事,交办的打印、复印、送材料等工作,我都认真去完成,如有不懂的地方,都会虚心请教。服务工作中,不管日常杂务,还是清洁打扫,我都不会推辞,主动完成。并时刻注意自己的言行举止。
我在领导的带动下,在同事的帮助下,做了一些进步,但与领导的要求和同志们的期望还有很大差距,主要是我缺少细心,办事不够谨慎,存在惰性。今后我会以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育活动为契机,努力更正自己在思想上、作风上、工作上突出问题,以良好的状态做好管委会各项本职工作。工作中多学习多请教,提高工作水平;勤思考勤反省,提高工作质量;肯干事肯吃苦,积极主动干工作,在新的一年中争取更上一层楼。
基层人员工作总结(篇9)
在院领导和院委会的正确领导和支持下,在各部门的积极配合下,医务处全体同志认真贯彻各项法律法规和医院的各项规章制度,积极工作,周密计划,根据上级的指示和院长对医院发展的要求,结合我院的实际情况,大家都在努力工作,努力学习遵守纪律,认真负责地做好本职工作,按质按量按要求完成领导交给的'任务。
1、一般同志认真执行医院的各项规章制度,做到有令不行,有禁不止,遵守工作纪律,规范个人行为,按照部门职责做好窗口服务工作,在衔接环节工作中基本做到服务对象和部门满意。
2、抽查一个月的门诊处方,总体看,处方合格率达到xx%以上,从年初抽查处方质量不合格率达xx%到现在能达到合格率xx%以上是领导重视、职能部门强化管理和检查督导,以及各科主任、医师积极努力所取得的。
3.经过一个月对医疗部门的申请和报告表的检查,大部分都写得正规合格,部分医生在填写申请报告表时出现了不规范、表达不专业、漏项填写等错误。
4、检查了一个月的妇产科门诊“刮宫知情协议书”,为避免医疗纠纷发生,妇产科按着医务科的要求制定了医患协议,实现了医院告知义务,也尊重了病人的知情权利,通过检查,大部分病人术前检查齐全,告知详尽,签字规范,具有法律效力。但是也有缺项,已告知今后加以改正。
5、x月份对现住院病人运行病历组织检查了x次,虽然在护士执行医嘱中存在一些问题,但大部分病历书写比较及时、规范,对现场查出的问题,立即召开护士长会议,指出缺陷并提出批评,即可修改,使病历在运行中发现问题及时纠正,为医疗安全和病历达标打下良好的基础。
6、为加强各科专业技术人员积极主动学习业务知识,促进专业水平不断提高。医务科安排各临床、医技、药剂、护理科室在下月初进行业务考试,为组织实施好这次活动,本月结合临床上常见的业务工作,以医学基础知识,法律法规,不同专业上的理论为主,布置印发了考前复习题,目前各科各类专业科室正在积极学习迎接考试。
7、一月来为新出生的新生儿依法签发了出生医学证明xx份。
8、病案室对归档病历xxx份,每份进行认真检查,边查边改,提出错误所在,然后返回科室再行修改,达到合格(甲、乙级)病历率越来越高,以高标准高质量要求,消除丙级病历的出现。
工作中存在的问题
1、个别医师的处方书写还存在着不规范,如“精二”药品用普通处方书写,“TAT”“青霉素”处方中无“皮试“标注。
2、在一张处方中开写多种静脉液体和药品时,在用法中只写“分组静滴(点)”,谁和谁一组?每组剂量多少?共分几组静点,药物配伍有无禁忌等等,无法辨认,更容易发生差错。
3、还有的处方不开写规格、用法,有的仍用商品药名。
4、在“刮宫、人流”知情同意书的应用和人流病人的安全方面存在着术前常规检查项目不全,有的血常规、凝血常规、心电图、彩B超等单项或多项不查,使医疗安全得不到保证,为医疗安全埋下了隐患,病人签字不但签全名,还要签上同意不同意手术,是孕妇自己签字。
5、护理工作经多次检查,主要表现在个别护理人员,责任心欠妥,尤其在核对记录和执行遗嘱时表现出基本能力差,粗心大意,记录不完全,不签字等缺陷。
下月工作计划
1、完成专业技术人员业务考试工作。
2、依法实施抗生素分类管理和临床使用管理。
3、加强医疗文书、病历处方、申请报告单书写质量的检查和考核。
4、积极落实执行上级主管部门和医院交办的各项工作任务。
5、以医疗护理质量为基础,以医疗安全为重点,以经济效益为目的地把各项工作做好。
基层人员工作总结(篇10)
来到服饰区,首先在现场站柜学习,了解服饰子的分类,质量,价位,产地以及服饰子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会xx理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的xx管理人员。
在xx工作的这几天,因为服饰区是商场所有区域里售后最多的'区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于xx的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
基层党建工作总结(精品12篇)
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基层党建工作总结(篇1)
上半年工作总结及未来工作思路勇于创新,努力完成各项任务。工作、经验和未来工作计划报告:
I.主要完成的工作:x。完成东部新城xxx国道给水管道PE管招标工作。该项目是xx市第一个大量使用pe管的项目,影响巨大。 经过两个月的努力,该项目已基本完成,并获得了主管和甲方的认可,为微星pe管道在xx市场的推广打下了坚实的基础。 X。完成了经义路给水管道改造项目PE管的招标工作。该项目中标价为1万元,目前正在履行合同。由于经义路位于市区,开挖难度大,与居民单位协调困难,项目进展缓慢可能会影响我们的落户。 X。完成山东大学新校供水管道PE管招标工作。该项目中标价格xx万元,合同已履行完毕。 ,后来只加了一点点收尾。 X。完成资产评估物业公司的仓库盘点工作。
2.工作中的问题和解决方案: x。年初,由于业务水平低,经验不足,一开始在招标工作中摸不着头绪,屡屡失败。 有什么问题?面对多次失败的教训,我们寻找自己的原因,分析工程标书,与竞争对手进行比较,发现自己的不足。在今后的工作中,我们将不断加强业务学习,提高自身能力,增强公司的市场竞争力,使公司在今后的招投标工作中立于不败之地。 X。不能正确处理市场信息,表现在: ①缺乏对市场信息的把握能力。在信息高度发达的现代社会,有很多有效的信息在我们身边流动。
是的,但我们没有抓住它; ② 缺乏对市场信息的处理能力,有效的信息取决于对信息的把握、分析、处理和提交,及时掌握信息,我们往往缺乏如何判断信息的正确性; ③缺乏信息的交流使很多有效的信息白白丢失。在今后的工作中,要采取有效措施,发挥信息的作用,增强处理信息的能力,加强沟通,能够正确判断信息的准确性。x,缺乏规划,缺乏保障。具体表现在山东大学新校项目中。由于对项目进度缺乏了解,缺乏优先级,在安排生产时未能合理安排计划,导致供货缓慢;设备维护方面没有保障措施。如果坏了,没有配件,会影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做好计划,对管件做好保证金计划。加强焊接设备的维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,请提前做好储备,并尽快对设备进行保养。
三、未来工作计划:x.培育市场,加大宣传力度,树立品牌知名度。 济南目前从事城市建设。东临新城,西临大学城,城市大型管网改造,支线供水实施改造,给我们带来了无限商机。一定要做好市场调研,总结上半年三个项目的经验教训,做好客户回访,利用伟星管材良好的业绩特点,适当投资一定的广告宣传,提高企业声誉,加大营销力度。进一步推广。 X。做好售后服务,特别是抢修工作。市场上最激烈的竞争是服务方面的竞争。好产品的推广,不仅是质量好,而且售后服务完善。很多新兴的管道,刚进入市场的时候,风头正劲,为什么时间长了就消失了
?是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修上下功夫,对人员进行系统培训,购买应急维修专用工具,备好维修管件,真正做到让客户无后顾之忧。 X。分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。目前,我们最强的竞争对手是'xx Semper Management',公司的销售网络覆盖整个xx市场,拥有庞大的人脉网络。它在济南的销售业绩仅次于我们。现在,为了争夺市场份额,我们都采取了降价的策略。再这样下去,只会让双方都损失更多的利润,双方都吃亏。在下半年的工作中,要加强双方关系,相互提升、优势互补、相互利用、共同推动、共同竞争、循环利益、共享市场。X。加强部门间的沟通与合作。作为业务部门,要多向兄弟部门学习,加强联系,相互配合,做好服务工作。为了物管公司的共同目标,各部门要密切配合,减少内耗,充分发挥团队精神,用集体力量提高物管公司的整体作战能力。 X。加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作开展奠定良好基础。 x 做好安全工作。安全是公司永恒的主题。坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的方针。通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我保护能力,为员工创造创新。
营造安全舒适的工作环境。
关键词搜索:上半年工作总结、上半年工作总结、范文,也可以返回半年工作总结栏浏览更多相关范文论文。第二条:上半年工作总结及未来工作思路
上半年工作总结及未来工作思路--总结
[ ]2005年,物业管理下的运营部全体员工,加强政治理论知识学习,不断创新,努力完成各项工作。现在要完成的主要任务和今后的工作计划:
1.主要完成的工作:x。完成东部新城xxx国道管线PE管招标。该项目是济南市大量使用PE管材的项目,影响巨大。经过两个月的努力,该项目已基本完成,并得到了主管和甲方的认可,为伟星pe管道在济南的推广打下了坚实的基础。 X。完成某供水管道改造工程PE管招标。该项目中标价为1万元,目前正在实施中。由于经义路位于市区,开挖和居民协调困难,项目进展缓慢可能会影响我们的落户。 X。完成山东大学新学院供水管道PE管招标工作。该项目中标价格xx万元,合同已履行完毕。该项目位于南外环,是市重点项目。只是稍后添加的一些收尾工作。 X。完成资产评估物业公司的仓库盘点工作。
2.工作中的问题和解决方案:x。年初,由于业务水平低,经验不足,一开始在招标工作中摸不着头绪,屡屡失败。问题出在哪里?面对多次失败的教训,我们寻找自己的原因,项目标书,与竞争对手比较,发现自己的不足。在今后的工作中,我们将不断加强业务学习,提高自身能力,增强公司的市场竞争力,使公司在今后的招投标工作中立于不败之地。 X。不能正确处理市场信息,具体表现为: ①缺乏对市场信息的把握能力。在信息高度发达的现代,信息擦肩而过,有很多有效的信息流经我们,但我们没有掌握; ②缺乏对市场信息的处理能力。有效的信息是通过掌握、分析、处理和提交获得的。如果我们及时掌握信息,我们往往缺乏如何判断信息的正确性。 ③信息的缺乏使很多有效的信息丢失。在今后的工作中,要采取有效措施,充分发挥信息的作用,增强信息处理能力,加强沟通,能够正确判断信息的准确性。 x,缺乏,缺乏保障。具体表现在山东大学新校项目中。由于对项目进度缺乏了解,缺乏优先级,在安排生产时未能合理安排计划,导致供货缓慢;设备维护方面没有保障措施。如果坏了,没有配件,影响正常,会造成不良影响,“”()。在今后的工作中,应加强与业主的沟通,业主应分析图纸,了解工程进度,提前做好,对管件做好保证金计划。加强焊接设备的维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,请提前做好储备,把设备保养放在首位。
三、未来工作计划:x.培育市场,加大宣传力度,树立知名度。济南目前从事城市建设。东新城,西城,市内大型管网改造,支线供水改造,给我们带来了无限商机。一定要做好市场,吸取上半年三个项目的经验教训,做好客户回访,利用伟星管材良好的业绩特点,适当投资在一定的广告宣传中,提高企业美誉度,加大力度,进一步开展宣传。X。做好售后服务,特别是抢修工作。市场上最激烈的竞争是服务方面的竞争。好产品的推广,不仅是质量好,而且售后服务完善。很多新兴管道刚进入市场时风头正劲,但为什么没过多久就销声匿迹了?是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修上下功夫,有条不紊地开展人员,购买应急抢修专用工具,备好维修管件,真正做到让客户无后顾之忧。 X。分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,落实竞争。目前我们最强的竞争对手是“森普管理”,公司网络覆盖整个市场,拥有庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,为了争夺市场份额,我们都采取了降价的策略。再这样下去,只会让双方都损失更多的利润,双方都吃亏。在工作中,要加强双方关系,相互提高,优势互补,相互利用,共同促进,共同竞争,利流通,共享市场。 X。加强部门间的沟通与合作。作为业务部门,要多向兄弟部门学习,加强联系,相互配合,做好服务工作。为了物管公司的共同目标,各部门要密切配合,减少内耗,充分发挥团队作用,用集体力量提高物管公司的整体作战能力。 X。加强学习和内部,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断学习知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作开展奠定良好基础。 x 做好本领域工作,安全是企业永恒的主题。预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,
通过安全教育,不断增强员工的安全意识和防护能力,打造安全的和舒适的员工工作。 【上半年工作总结及对今后工作的设想】文中给出如下文字:【受惠者要时时将恩惠存于心,受惠者不宜记之。 ——西塞罗】第三章:2016年上半年工作总结及未来工作思路
上半年工作总结及未来工作思路
上半年2016年,在物业公司的带领下,运营部全体员工加强了政治理论和业务知识的学习,不断创新,努力完成各项任务,我将汇报主要完成的工作、经验和今后的工作计划:
1。主要完成的工作:
x.已完成东部新城xxx国道给水管道PE管招标工作,是济南第一个大量使用PE管的项目,影响巨大。经过两个月的努力,该项目已基本完成,并得到了主管和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场的推广打下了坚实的基础。
x。经义路供水管道改造工程PE管招标已完成。该项目中标价为1万元,目前正在履行合同。由于经义路位于市区,开挖难度大,与居民单位协调困难,项目进展缓慢可能会影响我们的落户。
x。完成山东大学新学院供水管道PE管招标工作。该项目中标价格xx万元,合同已履行完毕。该项目位于南外环,是市重点项目。目前实验已经压制,验收合格,只是后期加了一点点整理项目。
x。完成资产评估物业公司的仓库盘点工作。
2.工作中的问题和解决方案:
x.年初,因为他们业务水平低,经验不足,他们在招标工作之初摸不着头脑,屡屡失败。问题出在哪里?面对多次失败的教训,我们寻找自己的原因,分析工程标书,与竞争对手进行比较,发现自己的不足。在今后的工作中,我们将不断加强业务学习,提高自身能力,增强公司的市场竞争力,使公司在今后的招投标工作中立于不败之地。
x。未能正确处理市场信息表现在:①缺乏对市场信息的把握能力。在信息高度发达的现代社会,我们身边有很多有效的信息。它流过,但我们没有抓住它; ② 缺乏对市场信息的处理能力,有效的信息取决于对信息的把握、分析、处理和提交,及时掌握信息,我们往往缺乏如何判断信息的正确性; ③缺乏信息的交流使很多有效的信息白白丢失。在今后的工作中,要采取有效措施,发挥信息的作用,增强处理信息的能力,加强沟通,能够正确判断信息的准确性。
x,缺乏计划,缺乏保障。具体表现在山东大学新校项目中。由于对项目进度缺乏了解,缺乏优先级,在安排生产时未能合理安排计划,导致供货缓慢;设备维护方面没有保障措施。如果坏了,没有配件,会影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,要加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前谋划,对管件做好准备。加强焊接设备的维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,请提前做好储备,并尽快对设备进行保养。
三、未来工作计划:
x.培育市场,加大宣传力度,树立品牌知名度。济南目前从事城市建设。东临新城,西临大学城,市内大型管网改造,支线供水实施改造,给我们带来了无限商机。一定要做好市场调研,总结上半年三个项目的经验教训,做好客户回访,利用伟星管材良好的业绩特点,适当投资一定的广告宣传,提高企业声誉,加大营销力度。进一步推广。
x。做好售后服务,特别是抢修工作。市场上最激烈的竞争是服务方面的竞争。好产品的推广,不仅是质量好,而且售后服务完善。很多新兴管道刚进入市场时风头正劲,但为什么没过多久就销声匿迹了?是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修上下功夫,对人员进行系统培训,购买应急维修专用工具,备好维修管件,真正做到让客户无后顾之忧。
x。分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们最强大的竞争对手是“四川森普管业”,公司销售网络覆盖整个山东市场,拥有庞大的人脉网络。它在济南的销售业绩仅次于我们。现在,为了争夺市场份额,我们都采取了降价的策略。再这样下去,只会让双方都损失更多的利润,双方都吃亏。在下半年的工作中,要加强双方关系,相互提升、优势互补、相互利用、共同推动、共同竞争、循环利益、共享市场。
x。加强部门间的沟通与合作。作为业务部门,要多向兄弟部门学习,加强联系,相互配合,做好服务工作。为了物管公司的共同目标,各部门要密切配合,减少内耗,充分发挥团队精神,用集体力量提高物管公司的整体作战能力。
x、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作开展奠定良好基础。 x 做好安全工作,安全是公司永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,强化教育,群防群控,通过安全不断提升员工的安全意识和管理教育。自我保护能力,为员工创造安全、舒适的工作环境。
基层党建工作总结(篇2)
我区现有“两新”组织****多个,其中,新经济组织**x多个,新社会组织**多个,规模以上非公有制企业**个,“两新”组织建立党支部**个(其中规模以上非公有制企业建立党支部的**个),从业人员近****人,党员**人。近年来,我区按照“组织发展到哪里,党的组织就建到哪里,党员作用就发挥到哪里”的思路,加大“两新”组织党组织组建力度,积极探索“两新”组织党组织发挥作用的有效途径,促进我区“两新”组织党建工作稳步开展。
一、抓领导,促落实,形成良好工作格局
我区十分重视“两新”组织党建工作,建立了由区委组织部牵头抓总,区委宣传部、区委统战部和区工商联等**个单位组成的“两新”组织党建工作联席会议制度,并成立了“两新”组织党建工作指导组,切实加强“两新”组织党建工作的领导。同时,明确提出工作目标,建立会议、通报、报表、检查等制度,确保“两新”组织党建工作的各项任务落到实处。同时,区委组织部派出指导组,深入基层调查研究和走访重点难点单位,加强对“两新”组织党支部组建工作的检查、指导和帮助,督促“两新”组织党建工作的顺利开展。各基层党(工)委也召开相关会议进行动员部署,做到一级抓一级,层层抓落实。各街道党工委还组织了由副书记、主管经济的副主任和有关股室的负责人组成的工作组,对本辖区“两新”组织情况进行调查摸底,上门宣传发动,为“两新”组织组建党组织创造有利条件。目前,全区“两新”组织党建工作形成了组织拉动、相关部门联动的良好格局。
二、抓难点,促组建,扩大工作覆盖面
我区把组建党组织作为“两新”组织党建工作的一项基础工作来抓,采取“单独建、派出党员建”的方法,切实加大组建力度,力求做到“成熟一个,建立一个,健全一个,巩固一个”,使党组织的覆盖面不断扩大。“单独建”,就是对已经有3名以上正式党员、生产经营比较稳定的“两新”组织,单独组建党支部;“派出党员建”,就是对没有党员或党员人数达不到组建党支部条件的“两新”组织,由街道机关派出党员干部到其中建立党支部,帮助开展党建工作。在组建党组织过程中,我们突出重点,抓住难点,坚持因人而异、因企制宜,根据不同对象采取不同策略加强思想工作,对一些业主对组建党支部热情不高甚至有抵触情绪的,由区委组织部领导带头组成的工作组,逐一上门拜访业主,了解单位情况,沟通思想感情,宣传党的政策,做细致思想工作,并大力介绍我区一些“两新”组织党支部在单位生产经营中发挥挥积极作用的成功做法,解释党建工作对“两新”组织发展带来的实惠,消除业主对党建工作的顾虑。同时,我们加强服务,协调有关部门为“两新”组织解决经营场所、劳动用工、经营证照和消防安全等问题,增进业主对党的认同和理解。我们还从政治上关心“两新”组织业主,对政治素质好、对社会有突出贡献的,提名为各级人大代表和政协委员候选人。通过教育、引导和服务,使业主明白党组织不仅不会损害单位利益,而且会促进单位发展,从而真心要求组建党组织,支持“两新”组织党建工作。
三、抓载体,促活力,增强党组织影响力
在“两新”组织党组织建设中,各党支部紧紧围绕生产经营目标,坚持“企业需要、党员欢迎、业主接受”的原则,精心设计党建活动载体,有力推进党建工作在单位开展,不断增强党组织的影响力。一是开展“奉献岗位”活动,提高党员在单位生产经营中的作用力。一些党支部结合单位生产经营,开展了“党员示范岗”、“党员责任区”等活动,引导党员立足岗位做奉献,真正做到把党员的先进性要求体现在岗位上、落实在行动中,充分发挥一个共产党员的先锋模范作用。二是开展“奉献企业”活动,提升党组织在单位决策中的参与力。一些党组织主动参与企业经营决策,积极建言献策,为企业主当好参谋。如**华强实业有限公司党支部在党员中组织开展了“我为企业献一策”活动,共为公司提合理化建议**多条,公司采纳了**多条,为公司创造经济效益作出了积极贡献。三是开展“奉献社会”活动,增强“两新”组织党组织在单位经营发展中的凝聚力。如爱华贸易有限公司党支部每年组织企业员工开展助残扶弱活动,捐资捐物慰问特困群众,优先招聘“****”下岗失业人员,真情回馈社会,为建设和谐社会作出了积极的贡献,在社会上树立良好的企业形象。**妇科医院党支部定期组织医生到农村开展义诊活动,为农村妇女送医送药。此外,各党组织还利用党员活动室等阵地,开展寓教于乐、健康向上的知识竞赛、文体娱乐活动,架起“两新”组织党组织了解人、关心人、联系人的桥梁,增强了党组织的影响力。
四、抓管理,促规范,提高党建工作水平
我们按照“组建一个、巩固一个、规范一个”的思路,在抓好组建工作的同时,通过建立健全“三会一课”制度、党员活动日制度、党员电化教育制度、争先创优制度,抓好“两新”组织党组织党员教育管理工作,促进党组织的规范化建设,确保“建一个、活一个”。一是选好配强党支部书记。注重从企业管理层中选拔那些熟悉政工业务、员工拥护、业主信任的优秀党员担任党支部书记。如,华强实业有限公司党支部负责人是该公司办公室主任,爱华贸易有限公司党支部书记是该公司总经理。这些同志都是企业的管理骨干,在担任支部书记后,都能很好地发挥自己的作用,把各自所在支部的工作搞得有声有色。同时,对一些党建工作力量较为薄弱的,街道通过选派一些熟悉党务的机关干部到企业中担任党支部书记或副书记,指导党建业务工作开展。二是做好发展党员工作。把发展党员工作重点放在管理人员、业务骨干和一线工人中,严把程序关、质量关,及时把符合党员条件的优秀员工吸收到党内来。近两年来,全区“两新”组织党组织共发展了**名党员,使“两新”组织党员队伍不断壮大。同时注重抓好发展私营企业主入党工作,对一些合法经营、思想政治觉悟较高的私营企业主,我们主动做他们思想工作,并加以培养,使他们积极向党组织靠拢。两年来,我区共发展了私营企业主党员x名。三是抓好党支部规范化建设。按照“八有”的要求来规范企业党组织建设,即有党支部的牌子、有党员活动室、有党旗、有桌椅、有制度、有学习资料、有党支部活动记录、有入党誓词。区委组织部统一制作了党建工作壁版,内容涵盖党的性质、入党誓词、党员义务和党员权利等党的重要规章制度,在全区“两新”组织党支部中推广使用,进一步促进了“两新”组织党组织的规范化建设。同时,向一些新组建的“两新”组织党支部赠送电教片、党建读物、电视机和DVD机等,支部党支部进行规范化建设。各党支部也采取多种办法,解决支部活动场所的问题。一些企业党支部,如昱华纸品有限公司党支部开辟专门的活动场所供党支部党员活动用,并对活动场所进行了精心布置,新购买电视机、DVD机等电教设备,为党支部活动提供良好条件。又如,**华强实业有限公司党支部建立**平方米的党员活动室,并配备电视机、多功能投影仪等设备。公司还出钱订阅《南方》等党刊。
我区规模以上“两新”组织党建工作虽然取得了一些成绩,但仍存在一些问题,主要表现为“四难”:一是思想难统一。个别基层党(工)委对加强“两新”组织党建工作缺乏认识,有畏难情绪;部分“两新”组织业主特别是一些非党员业主,对党组织的作用认识不足,对建立党组织缺乏热情,担心党组织开展活动,占用时间、人力、财力,影响正常的生产经营,增加成本支出;部分业主即使同意组建党组织,对党组织的功利倾向也是比较突出,有的是为对外摆样子,思想上没有真正重视党建工作;还有一些党员雇佣思想严重,党性意识淡化,不愿把党员身份亮出来,不支持党建工作。二是地位难保证。由于非公有制企业的权力结构主要是实行法人治理结构,在这个权力结构中,没有党组织的法定地位。党组织在部分企业主眼中可有可无,党组织的地位和作用取决于业主的态度,地位难以保证。三是工作难开展。在实际工作中,一些党组织无法取得业主的理解和支持,党组织开展活动所需要的时间、场所、经费等得不到业主实际配合和支持,变成了“五无”组织,即无办公室,无编制,无专职人员,无活动时间,无活动经费,导致党员教育管理难,组织生活开展不正常、党员发展工作不正常,等等。四是作用难发挥。一些党组织不敢、不善于理直气壮地宣传党的路线、方针政策,在监督企业依法经营、维护职工权益、指导群团工作方面多数不敢说话;一些党组织的活动局限于组织党员读书看报学文件,与单位的经营发展结合不紧密,难以找准工作的切入点和结合点,方式方法没有新意,缺乏吸引力;有的存在有组织无活动,有活动无效果的情况。
针对上述存在的主要问题,今后要抓好如下几方面工作:一要提高思想认识。利用报纸、电视等新闻媒体,加强对业主和党员的宣传教育力度,切实纠正法人和业主“重经济、轻党建”的错误思想。还要大张旗鼓地让企业主及员工明白,在“两新”组织中建立党组织能拓宽与上级党组织和政府联系的渠道,更有利于保护企业的生存发展,从而使他们支持在企业中建立党组织、开展党建工作。二要不断创新“两新”组织党组织开展活动的方式方法。要紧紧围绕“两新”组织的生产经营开展活动,使党支部活动为业主理解和接受。要大力宣传“两新”组织生产经营活动中涌现出来的优秀党员的典型事迹,树立起共产党员的良好形象,提升党员和党组织的影响力和号召力。要主动参与单位决策,为单位的发展服务。要注重塑造企业文化和企业精神,提高员工素质。三要建立稳定的投入机制。要多方筹措资金,解决活动经费来源,要解决党员活动阵地,使“两新”组织党支部有钱办事,有址办公。四在大力加强“两新”组织党组织的自身建设。要通过加大选派党建工作指导员力度、有组织地推荐党员到“两新”组织就业,积极为党组织的建立和开展工作创造条件。要选好配强党组织书记,为“两新”组织党建工作提供有力的人力资源支持。
基层党建工作总结(篇3)
(一)以建设六大体系为载体,着力构建城乡统筹基层党建新格局
一是依托产业共建立3个产业党支部。通过产业组织的积极带动,推动了我镇基础设施和产业发展。
二是加强城乡一体的党员动态管理。制定了《竹园镇流动党员管理办法》。实行两地双管制。流入地党支部与流出地党支部密切联系,签订共管协议,明确双方职责,流出地和流入地双方党委在遵循《流动党员管理办法》的基础上,两地双管、责任共担。建立互访通报机制,就流动党员“两地双管”工作,流出地和流入地双方党委建立每半年电联一次、每年互访一次的工作机制,增进相互间的了解,加强彼此间的联系,研究解决流动党员管理工作中存在的问题。流入地支部要会同流出地党支部对流动党员的工作和活动情况进行督促检查,将有关情况记录在党员活动证上,实行双边考核制度,把流动党员纳入两地党组织的考评体系。流入地支部应帮助解决流动党支部的活动地点、负责流动党员的外出审批等工作。流出地支部应做好后勤保障工作,关心空巢老人、留守儿童的`生活,解决好外出党员的土地流转问题和当前林权登记等相关问题,并利用流动党员(800-5-12371)互通信息、随时了解流动党员情况。
开展流动党员勤劳致富能手和遵纪守法党员评选活动,帮助困难群众脱贫致富。在深圳建立了1个流动党员党支部。建立了机关党员“1+1”帮扶困难党员的帮扶机制,筹集了10000元的帮扶资金,并为50名困难党员技术培训和参加就业提供援助。
我镇对外出流动党员成功人士每年召开2次座谈会,积极倡导外出流动党员成功人士返乡创业,颁发荣誉证书,为其返乡创业搭建平台,增强流动党员成功人士的成就感、归属感、荣誉感,并在土地融资等方面给予政策支持。龙潭村流动党员林术平把在外聚集的100多万元资金投资家乡,新建成龙潭休闲山庄。亭子村张小平引资近1000万元在本村发展种养业,切实解决了本镇下岗人员和外出务工人员的就业问题,带动和促进了竹园经济的发展。
三是采取双向互动,探索建立城乡合作的互帮互助机制。组织城镇周边经济基础相对较好的5个村和5个偏远贫困村结成帮扶对子,4个县属部门党组织和13个镇属单位党组织与支部开展了联线活动。
开展了“三进三同三个一”党性作风实践锻炼活动,中层以上党员干部每月坚持进村入户,吃住在农户家中,并参与劳动,时间不得少于两天。结合开展“干部大走访”攻坚行动,领导干部进村走访率达100%;走访企业15户;帮助企业、村居、困难群众解决实际问题50余件(次)。近两年来,无到市、进京上访事件。
(二)认真落实“三万计划”·
1.大学生村官工作情况。2010年分配到我镇的大学生“村官”共3名,2010年分配有4名。镇党委严格执行不截留大学生村官的规定,加强对大学生“村官”的日常工作管理,制定了村官管理办法,建立健全学习、工作、管理、教育、培养、考核、任用等制度。分别落实7名镇党委成员对7名大学生“村官”实行“一对一”传、帮、带。去年安排的3名大学生村官已经取得了较好的效果,如草坪村大学生村官为民办了10件实事,岔河村大学生村官积极为村民做好8项惠农政策的落实,作用得到了有效发挥。
2.“三支”人员情况。我镇按照要求共选派了支农人员7名。一是引导先进理念。用先进的经营、管理理念引导村干部解放思想、更新观念,使其在新农村建设中发挥领头雁、排头兵作用。二是加大农业新品种、规模化种植的引进推广力度。建立了竹园镇北部谷物种植合作社,推广了马铃薯5号,水稻花香7号,玉米东单80号等多个新农作物品种。同时在建设村引资建立了近30亩大棚蔬菜种植基地,扩大了农民的增收空间。
3.选派驻村人员情况。一是我镇共选派了机关干部驻村人员18名,其中有7名同时是选派的“三支人员”,11名同志兼任指导员或村主任助理,人员构成中有副调研员2名,后备干部3名,年轻干部13名。二是选派驻村干部为全职村干部,坚持“六个不许”。除人事、工资和福利待遇外,其余方面与镇机关完全脱钩,实行村全面考核。三是重视从基层一线出实绩、出干部。通过给他们压担子,给舞台,让机会,打造“业绩在一线创造,才干在一线展示,人才在一线培养”的新格局。
(三)基层党组织联系服务群众“三项制度”开展情况
一是狠抓落实,将“三项制度”的落实情况纳入村干部考核机制。各村至少每半年召开一次村民代表大会,进行满意度测评。在测评中,坚持把“三项制度”的开展情况作为村级干部考核的一个重要指标。
二是积极探索和拓宽“三项制度”的开展形式。除建立了村支书、主任、会计、计生专干、大学生“村官”周一至周五轮流值班接访,周六召开碰头会制度外,积极拓宽听取群众意见、处理村民纠纷的渠道,如加设村民投诉电话;每个社设立村民意见箱,定期收集村民信件并进行集中处理;运用村广播、村信息公开栏等多个载体将有关矛盾、案件处理情况进行通报,确保有关信息能及时公开。在开展“三项制度”工作中,镇委书记、人大主席、镇长每周实行一、三、五接待制度,其他班子成员每月两次开展进村入户走访活动,中层干部每月三次开展进村入户专访活动。
三是完善监督机制和奖惩制度。镇党委成立专项小组,定期开展“三项制度”监督检查专项行动,对开展情况较好的给予奖励,对开展情况较差的督促其限期整改。
通过开展基层党组织联系服务群众工作“三项制度”,着力推进了全镇经济发展、社会稳定、密切了党群干部关系。特别是建设村近五年来无到镇县两级上访,该村还被评为了市级文明村。
(四)两项基本建设情况
1.村级公共服务中心建设情况。竹园镇已建成村级公共服务中心9个,建成面积1200平方米,总投资110万元,特别是草坪村、建设村通过多方投资建起了功能齐全、漂亮的公办用房。2010年新建2个;改扩建3个,目前已通过党员议事、村民代表表决形式完成了选址规划和建设方案。在建设过程中我镇还采取“联帮对接”和“三个一点”的办法予以资金帮助。
2.远程站点建设情况。我镇已建成远程站点9个,建立了专人保管,专人维护等制度,严禁私自挪用设施设备等情况。不定期组织群众开展农业科技知识教育培训和开展农村实用信息等宣传,目前全镇已开展32次教育培训和宣传活动,宣传教育面达85%以上。
(五)村务公开民主管理及“难点村”治理情况
制定了《村务公开民主管理“难点村”治理和信访积案化解工作实施方案》。探索建立村民自治机制:一是建立健全村民会议和村民代表会议制度,依法选举产生村民代表;二是建立完善“两组”,村务公开监督小组共计91人,民主理财小组共计102人。三是认真落实村务公开民主管理阵地。共建立了26块村务公开栏或公开墙。四是红马村试点推行“村财民理乡代管”制度。
(六)村级班子运行情况
近年来,我们把一批思想好、能力强、年龄轻、文化高的优秀人才选拔到村领导岗位。目前,全镇18个村(包括村改居)党支部书记平均年龄45岁,大专文化的占到村级班子的30%。为进一步调动广大农村基层干部的工作积极性,有6个村党支部书记逐渐成为发展村级集体经济和产业项目的带头人。XX年起我县实施了村主要干部基本报酬统筹财政打卡工资保障措施,并解决了离任村干部待遇问题。村级组织运行经费主要以工作奖励和业务考核的形式予以保障,有3个村实行村级集体经济收入予以保障。
基层党建工作总结(篇4)
阿左旗市容环境卫生管理局 二○一○年上半年党建工作总结
2010年上半年,我局党支部在旗直机关党工委、城市管理局党总支的正确领导下,坚持科学发展观为指南,求真务实,创新思路,强化措施,狠抓思想作风建设,推进各项工作落实,党员队伍的整体素质有了明显提高,取得了凝心聚力、增强干劲、促进工作的良好效果。现将我局2010年上半年党建工作情况汇报如下:
一、强化组织建设工作。
首先,加强党支部领导班子建设。全面加强领导班子的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设和廉政建设。建设思想型、能力型、创新性、和谐型、清廉性的高素质领导班子。做到“六个着力”:着力增强宗旨观念,着力提高实践能力,着力强化责任意识,着力树立正确政绩观,着力树立正确利益观,着力增强党的纪律观念。其次,落实组织生活制度。坚持落实好“三会一课”制度。围绕学习实践科学发展观,采取理论中心组学习、举办培训班、上党课和组织专题研讨等形式,不断提升政治思想水平和政策法规水平。
二、落实党建工作责任制。
全面建立健党支部统一领导,党支部书记负总责,分管领导具体抓,党支部成员联系基层党组织的工作机制,强化指导力度、责任目标和督促检查工作,狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局,为开展党建工作提供了有力的保障。
三、加强党的作风建设。
首先,抓好党风廉政教育活动。认真组织广大党员干部深入学习党的十七大精神,用中国特色社会主义理论武装头脑,坚定理想信念,指导实践。深入开展以党内监督条例、纪律处分条例、党员权利保障条例、行政机关公务员处分条例、行政监察法等为重点的党政条规学习教育。落实领导干部廉洁自律制度。积极推进党风廉政建设责任制落实,严格遵守“四大纪律、八项要求”等廉洁从政的各项规定。其次,进一步规范生活垃圾处置费征收管理工作,实行党务、政务公开,民主管理。有关需要公示的内容及时公示,接受群众监督。
四、抓好党风廉政建设。
我局党支部高度重视党风廉政建设工作,建立健全党风廉政建设责任制,注意抓好“三个环节”,一是分解任务、责任到人。把全年党风廉政建设和反腐败工作任务逐项分解到部门、单位及其领导干部,使每项工作都有主管领导牵头单位、责任人和联系人;二是明确职责,狠抓落实。一把手在贯彻执行责任制中的主要职责是对本单位党风廉政建设负总责,并认真组织学习每年党风建设的主要工作任务,明确领导班子成员的具体责任和各牵头单位部门。三是各负其责,上下联动。较好地形成党组织统一领导,党政齐抓共管的党风廉政建设领导体制,有力地促进整体工作的全面推进,促进全局工作规范化建设。
五、深化学习型党组织建设。
2010年上半年,我局党支部在创建学习型党组织活动中着眼于党员干部综合素质的普遍提高,从政治理论、专业知识、法律法规、科学文化等方面不断拓展学习内容,采取三种形式,强化学习措施,确保学习效果。
一是抓好集中学习。环卫局党支部坚持每周六上午组织党员、环节干部进行集中学习,共组织集中学习活动7次,每次学习时间不少于2小时。党员职工深入学习党和国家政策法规,党员撰写读书笔记4000字以上,党员职工的政策水平和依法办事能力有了明显提高。
二是组织各部门结合工作实际,开展道路保洁、汽车驾驶、会计核算等业务知识培训。通过学习培训,使党员职工书本上学的、心里想的和手上干的有机结合起来,增强了学习的针对性和实效性。
三是举办各类活动。
1、在全体干部职工中开展了“环卫事业大家谈”活动,大家为环卫事业大发展献计献策,向身边的先进人物学习,从而激发了工作热情,凝聚了人心,推动了工作,营造了干事创业、加快发展的浓厚氛围。
2、组织开展“如何履行好党员义务”大讨论,广大党员对照党章规定的权利与义务,对照党员先进性具体要求,找差距、摆问题,认真开展批评和自我批评,达到了统一思想认识,增强工作干劲,服务中心工作的目的。
六、共青团、妇女活动形式多样,扎实有效。
1、坚持党建带团建,不断探索新形势下共青团工作的特点和规律。进一步拓展团的工作范围,把团的活动与生产经营活动紧密结合起来,积极开展了各种寓教于乐、健康向上的文化活动。
2、大力开展素质能力建设活动,积极组织引导广大妇女职工学习政治理论和业务知识,增强学习能力,培养职业专长,结合本部门本单位实际开展各类岗位培训、技能比赛等,不断提高机关广大女干部女职工的政治素质和业务素质。帮助女同志树立终身学习的理念,勤于学习,勇于实践,增长才干,努力成为时代新女性。
总结上半年的工作,还存在许多问题和不足,主要表现在:一是党员学习的方式方法有待于创新,学习效果不突出;二是党员先锋模范作用的发挥还不是太明显;三是党员队伍的工作作风有待于进一步加强,工作效率和工作创新还不能适应工作的需要等。
下半年工作打算:
一、创新工作思路,围绕促进环卫事业的发展,制定出台加强党的先进性建设的意见,搭建活动载体,创造性地抓好党建工作,使党建工作更好地服务中心工作。
二、切实加强党员队伍建设,更好发挥共产党员的先锋模范作用。积极鼓励年轻党员到保洁、清运等一线促进工作,发挥工作骨干作用。
三、切实转变作风,提高工作效率和水平。规范制度,完善机制,努力增强党员职工的责任意识、奉献意识和服务意识,使党员职工的工作能力和服务水平有较大提高。
四、结合工作实际,创新学习形式,全面提高党员队伍的整体素质,确保学习有明显的成效。
五、开展保持党员先进性的系列活动,丰富职工业余文化生活,营造和谐稳定的工作环境。
基层党建工作总结(篇5)
党建工作领导小组会议纪要
第三次学生党建工作领导小组会议纪要
第三次学生党建工作领导小组会议于20xx年6月21日召开,校党委副书记、学生党建工作领导小组组长李xx主持会议,副组长张xx、杨xx同志由于出差在外未能参加,其他领导小组成员全部出席会议,党委组织部和组织员工作办公室有关工作人员列席了会议。
本次会议是在我校认真贯彻落实中央16号文件精神,以及中央办公厅转发的《中共中央组织部、中共教育部党组、共青团中央关于加强和改进在大学生中发展党员工作和大学生党支部建设的意见》,进一步加强大学生党建和思想政治工作的背景下召开的。会上,领导小组成员共同学习了中组部、教育部党组、团中央制定的《意见》全文,听取了党委组织部关于期中学生党建工作检查情况的汇报,并就如何加强今后大学生党建工作进行了研究讨论。会议还审议通过了地球资源与信息学院学生党总支、信息与控制工程学院学生党总支、物理科学与技术学院学生党总支等3个学生党总支委员会候选人预备人选名单,听取了党委组织部关于“七一”前夕我校大学生党建工作安排的情况汇报等。
会议认为,自第12次全国高校党建工作会议和我校发展党员工作会议后,在校党委、学生党建工作领导小组领导下,经过全校各职能部门,党务工作者、学生工作者的共同努力,我校学生党建工作取得了显著成绩,多次得到上级有关部门的肯定,但同时也应认识到学生党建工作还存在部分问题,需要引起我们注意。会议经过认真研究讨论,形成以下意见和决议:
一、提高认识,统一思想。学生党建工作是学生工作的重要方面,是学校育人工作的重要内容,今后,党委各职能部门、各基层党组织要进一步增强责任意识,切实提高对学生党建工作重要性的认识,把学生党建工作作为做好学生工作的一个关键抓手来抓,努力在全校形成学生党建齐抓共管的局面。要出实招,出狠招,努力开创我校大学生党建和思想政治工作的新局面。
二、坚持积极发展,确保质量。继续坚持和贯彻我校自第12次全国高校党建会以来形成的关于发展大学生党员工作的一系列目标规划、工作思路、制度和措施,确保学生党员继续保持一定规模。要牢固树立质量意识,确保新发展党员的质量,不能以牺牲、降低质量来换取数量。要严格落实学校各项规定和要求,细化措施,严格程序,积极主动发现问题,开创性地探索一些解决办法,落到实处,确保大学生党员质量与规模的协调发展。
三、注重教育,发挥作用。要以提高素质、增强党性、发挥作用为目标,建立健全新形势下大学生党员长期受教育、永葆先进性的长效工作机制,深入扎实地做好大学生党员教育工作。要大力营造教育氛围,以各种形式、各种载体加强大学生入党前、中、后的教育,积极为大学生党员发挥作用创造条件,进一步增强大学生党员的党员意识和归属感。要继续加强二级党校建设,充分发挥二级党校在大学生教育工作中的重要阵地作用。
四、提供必要的党建经费支持和物质保障。为进一步加强大学生党建和思想政治工作,学校已为各院部党委、学生党总支拨出专款予以支持。各院部党组织要抓住这一契机,不断完善加强大学生党建工作的保障机制。要积极争取和创造条件,在党员先进性教育活动结束之前,每个院部都要争取建立一个标准的学生党员活动室,为发展学生党员、开展党员教育、组织生活等提供场所。
五、继续完善发展党员质量保障体系。学校将进一步加大对各院部发展党员工作程序、必备材料的抽检力度,直接介入组织员谈话,定期召开大学生党建工作座谈会,听取对发展党员工作的意见。各院部党委要充分认识自己在大学生党建工作中的基础地位和作用,切实履行职责,加强对学生党总支、党支部工作的领导。要建立党委书记、学生党总支书记联系学生党支部制度,探索实践研究生担任本科班党建辅导员工作制度。
基层党建工作总结(篇6)
2010年以来,我局党建工作在市局和县委的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持围绕中心,服务大局,自觉地服从和服务于全局的生产、经营和管理。并以各种学习教育活动为动力,认真落实科学发展观,不断创新思路,克难奋进,发挥党组织的核心作用、战斗堡垒作用,现将2010年一季度具体工作总结如下:
一、加强党的思想建设。定期组织党员干部和广大职工进行理论学习。以“三个代表”、十七大精神为重点,深入学习十七大报告精神,树立全员“立党为公,执政为民”的思想。按照十七大会议精神,为全局党员发放了新党章及党员学习手册,确保党员学习制度化、规范化、有序化。
二、加强党的组织建设。完善基层党支部建设,严格按照党章规定健全组织机构,建立必要的活动制度。按照工作实际需要,我们对原有机关及基层党支部进行了调整、重组,为党务工作顺利开展提供了重要保证。
三、做好对党外积极分子的培养工作,完善党员管理机制,按期做好党费收缴工作,及时上报了党员统计报表,并做好党员名册的归档工作。
四、做好宣传和启动企业文化建设。如期编发《农电动态》简报,使企业的发展动态和重大事件得到及时的反馈和真实的记录,丰富了职工的文化生活,打造了学习交流的平台。
五、召开了局2010年工作会议,会上对XX年工作进行了总结,对2010年工作提出了要求。并在中层干部中签订了包保责任状。对广大干部职工工作起到了极大的促进作用
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基层党建工作总结(篇7)
为深化实行党建巩固提升年工作部署,X月中旬,市委组织部派出X个督查暗访组对基层党建工作推动状况进行督查暗访。督查组通过不定路途、随机抽取、实地察看、走访群众等方式,深化全市X个县(市、区)、X个乡镇(街道)、X个农村(社区),实地了解状况、督查工作。现将有关状况通报如下。
一、基本成效
从督查状况看,各县(市、区)能够仔细依据市委党建巩固提升年“五个两”的要求,将基层党建工作摆上重要日程,主动组织实施推动,驻村第一书记能够主动忧虑派驻村建强“两委”班子,抓好党建促脱贫。全市大抓基层的鲜亮导向进一步树立,基层党建工作取得明显成效。
(一)基层党组织战斗堡垒作用持续强化。
(二)队伍建设和党员训练管理明显加强。
(三)驻村第一书记作用有效发挥。
(四)基层基础保障不断提升。
二、存在问题
(一)党建工作宜扬氛围不深厚。
(二)村级班子建设仍存在薄弱环节。
(三)村级组织阵地建设需提升。
(四)部分基层党组织基础保障不足。
(五)党内组织生活制度落实不到位。
(六)“四议两公开”工作法运用不规范。
(七)党费收缴和进展党员不规范。
三、整改要求
各县(市、区)要坚持问题导向,精准对标、靶向整改,全面聚焦基层党建重点任务,进一步夯实责任、强化举措,切实解决工作中存在的突出问题。
(一)强化责任意识。
(二)细化整改措施。
(三)严格考核问责。
基层党建工作总结(篇8)
党的建设简称党建。党的建设即马克思主义建党理论同党的建设实践的统一,马克思主义党的学说的应用。本站今天为大家精心准备了党建品牌创建工作总结,希望对大家有所帮助!党建品牌创建工作总结一篇
自开展基层“党建示范点”创建活动以来,围绕“破瓶颈、创特色、优环境、兴旅游”发展思路,打造“竹海峡谷.避暑凉山”品牌,不断加强农村基层党组织建设,以创建“五好三优一满意”基层为载体,勇于创新,从基层管理体制、干部队伍、党员管理、硬件建设和基层服务等方面,对基层党建工作进行了大胆的探索实践,进一步加强基层党的建设和基层民主政治建设,有力推动了各项事业的发展。
一、主要做法
(一)优化基层管理体制,发挥党组织的领导核心作用。一是进一步优化党组织体系。建立健全了乡、村、组三级党建工作网络,形成乡党委组织部牵头抓,村具体抓,抓落实的工作格局。二是定期召开党建工作例会。将基层党建工作向包村领导、驻村干部延伸,向各个领域渗透,增强纵向和横向的联系,促进了各级党组织相互沟通信息、相互交流经
1验,实现了资源共享、优势互补。三是健全基层组织。按照上级党组织的要求,在基层党组织的领导下创造性地开展工作,取得明显成效。如:XXX机关党支部、学校党支部、牛场村党支部、XXX村党支部先后获得地、市级先进党支部荣誉称号。四是建立协调机制。在基层党组织与村委会、包村领导、驻村干部之间建立协调机制,在认真做好民情民意调查,听取村民群众意见,抓准村民群众关心的急需的共建项目的基础上,定期和不定期召开联席会议,会后把决定公布于众,接受监督,并认真抓好落实,达到促进基层稳定,加强基层建设,提高基层党建工作水平的目的。
(二)优化基层干部队伍素质,提高创建工作水平。一是抓选配。在换届期间,将有事业心、责任感强,能带领群众脱贫致富的能人充实到了村党委班子中,进一步优化了村党委班子结构,为提高基层党建工作水平提供了组织保证。二是抓培训。近几年来,每年都开展党务工作者、基层党支部书记、基层工作者培训,有计划地组织基层干部进行培训,并组织参加碧江区委组织部举办的各类培训学习,到经验地区参观。三是抓考核。年初,乡党委与基层党委,层层签订目标责任书,制定相应的考核办法,年终进行考核,兑现奖惩。
(三)优化基层党员管理机制,发挥党员先锋模范作用。以保持党员“十七大”学习活动为契机,积极探索新时期基层党员管理的新方法和新路子,发挥基层党员在农村建设,构建和谐基层工作中的模范作用。根据个别党员因身份的转
2变,由单位人转变为社会人,不主动向基层党组织汇报思想,部分流动党员工作不稳定,很难正常参与基层党组织生活的实际,将党员队伍分为下岗再就业、离退休、流动党员三类,进行分类管理。建立健全了基层党组织议事规则,认真落实“三会一课”、民主生活会、党员活动日、无职党员设岗定责、流动党员教育管理等制度。制定下发了《关于进一步加强流动党员教育管理的实施方案》和《建立流动党员登记制度》,强化了管理工作的规范性。
(四)优化基层硬件建设,发挥阵地作用。按照以点带面、分步实施的原则,不断加大基层硬件设施的建设力度。一是优化基层办公场所。为方便村民办事,便于基层管理,基层实行定点办公;二是优化基层便民服务设施。各基层根据自身实际,积极争取上级单位的支持,建立了基层远教站点、党员活动室、农家书屋,定期开放为民服务。
(五)优化基层功能,提高服务水平。紧紧围绕基层人民的生活需求,坚持以人为本,不断完善基层服务功能。按照“社会化、产业化、实体化”的要求,大办基层服务业。一是搞好弱势群体的服务工作。二是搞好劳动就业服务工作。今年以来,我乡共开展各类就业培训400人次;三是宣传服务工作。以提高群众素质、改善人际关系、增进邻里团结、养成文明风尚为目的,利用各种载体积极推进社会公德、职业道德、家庭美德教育。定期开展政策理论、科普知识宣传和丰富多彩的文化娱乐活动,实现了文化、体育、科技、法律“四进基层”,整合了创建资源,激发了村民群众参与基层建设
3的主动性和积极性,促进了基层精神文明建设。
二、取得初步成效
(一)基层建设进一步规范。一是活动阵地健全。二是基层党务工作水平得到提高。三是基层党组织的战斗力得到增强。
(二)共创共建资源得到整合。通过建立共创共建的协调机制,进一步加强基层建设和管理。一是建立了协调机制。二是群团组织作用发挥明显。充分发挥基层共青团、妇联等群众组织的作用,丰富活跃居民群众的文化生活,形成健康向上、文明和谐的基层文化氛围。
(三)阵地作用发挥明显。一是发挥了宣传阵地作用。利用基层村民学校对村民骨干和村民代表进行培训教育,抓好爱国主义、集体主义、社会主义教育,社会公德、职业道德、家庭美德教育和科学知识、遵纪守法教育,邻里纠纷减少、治安刑事案件下降并得到有效控制;二是充分发挥文化阵地的作用。有效利用远程教育、广播、墙报和宣传栏,加强科学、健康、文明的文化宣传工作,积极开展文明家庭、文明村寨、绿色基层、平安文明村等“创建”活动,村民的“创建”意识、基层意识和公德意识得到提高,积极参与“创建”活动,使活动知晓率和创建率均在95以上。
(四)服务功能进一步完善。一是在基层的硬件配套设施建设方面。医疗、教育等服务功能逐步健全,基层公共设施得到改善。二是在创建活动载体方面。
1、党员干部的先锋模范作用得到发挥。以党团员为主要力量,组建基层自愿
4者服务队,广大基层党员、团员、离退休干部、居民群众积极参加志愿者队伍,广泛参与青少年教育、民事调解、爱心服务、文体服务等基层管理、服务、监督多个群众性的服务活动。
2、社会保障和福利服务,由基层村委会负责开展再就业、社会保障、老年人、儿童、残疾人服务,办理婚育证、暂住证、申报户口等服务项目。
三、存在的问题和下一步打算
经过努力,我乡的基层“党建示范点”创建巩固工作在基层组织设置、工作队伍配置、党员发展及教育管理、服务村民等方面取得了一定的成绩,但还存在基层党组织在基层建设工作中的领导核心作用发挥不好、基层干部队伍的工作水平不高、基层的服务功能与社会的发展不相适应、基层建设的经费投入不足,基层的领导体制、管理方式、服务功能还不够完善等问题。在下一步工作中,我们将围绕以下六个方面来开展:
(一)加强队伍建设,提高服务水平。一是进一步加强基层工作者队伍建设。按照“年轻化、知识化、专业化”的要求,通过面向社会公开选聘、上级下派、民主选举等多种形式,建立一支热爱基层工作、能力强、文化高、年轻化的基层工作者队伍。二是定期组织基层党务工作者进行政治理论、文化知识、业务知识以及形势政策等方面的教育培训,提高他们分析问题,解决问题,有效开展工作的能力和素质,适应基层大党建工作的需要。
(二)拓展基层服务,满足村民需求。一是辖区内企事
5业单位的服务设施要向村民开放,为村民提供无偿、低偿和有偿服务。二是充分利用远程教育网络建立基层服务信息网络,向社会提供与群众生活密切相关的各种服务。三是突出抓好硬件设施建设。积极开展卫生康复服务,为村民提供便利的就医服务;四是认真抓好基层平安文明创建和村民低保、医保、就业等工作,保障村民生活,维护社会稳定。
(三)建立和完善基层建设激励机制。实行基层建设量化目标管理考核制度,统一协作,杜绝多头考核,增加基层工作负担。乡党委每年对基层建设示范活动进行一次评比验收,对达标的单位及时进行命名表彰。
党建品牌创建工作总结二篇
为进一步促进党建工作与业务工作深度融合,按照市局党委要求,营销联合党支部紧密结合中心工作,积极创新开展主题鲜明的“一支部一特色一品牌”活动,努力打造“诚心”服务支部党建特色品牌,运用“党建+卷烟营销”模式,发挥基层党组织作用,实现客户效益增长。
营销联合支部下设1个支委会,2个党小组,共有党员20名。营销联合支部以“真诚服务,不忘初心”为服务理念,结合基层党组织标准化建设要求,推动党建工作与中心业务工作深度融合。
一、问题背景
当前,支部开展党建与业务的融合工作仍处于初级阶段,指导思想多元化并行,为“融合”而融合,有的只是简单把党建工作和业务工作放在一起,没有真正处理好理论学习和解决问题的关系。缺乏全面思考,片面强调意识形态要求,追求短期效果。
二、主要做法
一是“诚心”服务,理念先行。在支部特色品牌建设活动中,营销联合支部领取的是“诚心”服务。支部党员以及营销部门员工通过投票的方式,最终确定服务理念的诠释为:真诚服务,不忘初心。意在“真诚对待每个服务对象,始终不忘提升服务对象满意度的初心”。营销联合支部将“诚心”服务品牌引入到营销服务工作中,发挥好党建服务品牌的引领示范作用,实现党建服务品牌建设与营销工作有效融合。
二是成立服务基地,授予“诚心”理念服务牌。以诚信互助小组和现代终端为服务基地,依托诚信互助小组和现代终端开展“党建+营销”工作,明确党支部、党员职工和零售客户三方合力推进思路,推动党建向客户延伸,有效保证客户销售收入稳步提升。
三、怀揣“诚心”,服务胜于金
做客户的“讲解员”。营销联合支部为诚信小组和现代终端带去一堂堂精彩的课程,送去一次次有效的指导,做一场场示范,将“诚心”化作知识、化作方法、化作行动,与其实现“教学相长”。
做客户的“分析师”。营销联合支部开展诚信小组和现代终端服务需求调研、采集经营难题、把握真实心理,定制《经营指导意见书》、精准施行经营策略,将“诚心”化作支持、化作帮助、化作理解,与其实现“移情沟通”。
四是建立党员示范岗,做表率、树形象。全体党员佩戴党徽上岗,亮身份、担使命。时刻提醒每名党员不忘初心、牢记使命,不断增强四个意识,主动接受广大消费者和零售客户监督,激发党员立足本职、爱岗敬业、积极进取、争当先锋的工作热情,提高服务质量和工作水平。
金叶公司党小组,始终秉承“诚心”服务理念,积极热情面对每位消费者,宣传、讲解、推荐着每款卷烟商品,从口味包装讲到文化背景,从烟支设计讲到低焦减害,无处不体现着专业与耐心。
营销党小组,将“诚心”服务融入到诚信小组建设和终端建设工作中,通过政策宣传、示范指导,让小组成员和现代终端成为“首批”经营能手,成为全市诚信标兵。
五是开展支部共建,实现引领功能叠加。以“互学互帮互促千千结”活动为纽带,积极与满堂红蘑菇沟村党支部开展支部共建,通过疫情期间物资帮扶、支部建设帮扶和共建座谈会等形式,与其在党建工作内容和先进经验方面、支部共建活动开展内容和发展方向以及如何通过“千千结”活动共同推进支部建设方面进行了深入的交流研讨。
三、实践成效
通过推行送“诚心”服务到户工作,党员示范作用得到最大发挥,使党员考核评价更加客观真实,党员实施服务的主观能动性得到有效激发,支部工作更加有序。
【客户“心声”】诚信小组的成员和现代终端客户对“诚心”服务认可度非常高,积极参与其中,不断地在活动中与党员们一起学到新知识,掌握新策略,交流新方法,对店内卷烟经营乃至全商品经营都受益匪浅。
【客户“心情”】诚信小组的成员和现代终端客户通过“诚心”服务基地的设立,自己首先成为了“营销专家”,不断以小组会议、终端交流的方式,不断将营销知识和技能向其他客户蔓延,成为了消费者眼中的“专业人士”。他们时时处处发挥带动、示范作用,成为了其他客户的“标杆”。他们对自身要求高了,对别人帮助大了,自身价值感、荣誉感飙升。
【客户“心愿”】诚信小组的成员和现代终端客户希望多种形式地开展“党建+营销”活动,让小组成员和终端间的黏性大大增加,让客户间能够真正做到互助互促。客户们都在畅想,这份“诚心”不仅仅要在公司与客户之间传递,也要在客户这向消费者无限“蔓延”开来……
党建品牌创建工作总结三篇
为深入贯彻党的十七大精神,切实加强学校党组织建设,不断提学校党组织的凝聚力、战斗力和创造力,引导全体党员立足岗位,敬业奉献,全面提高育人质量,我校党支部始终坚持以“一心向党,全心育人”为活动主题,同时结合党建品牌创建活动,重点开展了以下工作:
一.加强党员的教育培训,提高党员整体素质。
我校党支部充分发挥党员活动室的阵地功能,定期对党员进行党课教育。根据社会发展的需要和教育自身实际,确定好年度培训内容,制定学习方案,重点抓好对党员进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育,党的执政能力和先进性建设教育,科学发展观教育,构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观教育,党的基本知识路线方针政策教育等,2008年上半年重点学习内容为十七大报告、中国特色社会主义理论体系和《党章》。校党支部在校园网上设立“一心向党,全心育人”活动专题,将教师的教育箴言、教育感悟上传发表,尤其是利用教师博客,使全体党员定期交流学习体会。通过培训,全体党员的政治素质和业务能力得以提高。
二.充分发挥党员的主体带动作用,全面提高教师整体水平。
我校党支部始终坚持依靠党员、调动党员在创建工作中的积极性,充分发挥他们自身的优势,达到党员自我教育、主动提升、不断完善的
目的,同时带动教师整体水平的提升。在开展“一个党员一面旗,争做党员先锋岗”活动中,我们充分发挥党员的先锋模范作用,在教师范围内开展“教学示范岗”,在班主任范围内开展“德育示范岗”,在后勤人员范围内开展“服务示范岗”的争创活动。面向全校公开党员名单和具体工作岗位,公示党员岗位承诺,接受全体师生的监督,对所有党员岗位职能履行情况进行定期和不定期检查、督促和考核,引导和组织广大党员在本职岗位上带头学习强素质,带头创新争一流,带头服务比贡献,带头自律树形象,努力成为工作中的模范、岗位中的先锋、业务中的能手,服务中的标兵,以自身良好的形象影响和带动身边的群众,真正做到了教师学有榜样,赶有目标,促进了学校教师整体水平的提升。
三.坚持不懈做好“爱心助学”结对帮扶活动。
加强党的宗旨教育,使全体共产党员牢记全心全意为人民服务的宗旨,并落实到各自的本职工作中去,在各自岗位上发挥先锋模范作用。我校党支部全体党员根据学生的家庭状况、思想动态和学习情况,细心分析,建立贫困生结对帮扶档案,确定结对帮扶对象,积极开展“三爱三送”活动,即;关爱贫困生,给学生送温暖,关爱学困生,给学生送信心,关爱特困生,给学生送方便。例行开展“万名教师访万家”活动和一对一“导师制”爱心资助活动。所谓一对一“导师制”助教活动,即全体党员面向全校42个班,从2千多名学生中选出帮扶对象,针对他们的思想品德和个性表现,在全面了解的基础上作出科学分析,
通过每周一次的谈话、教育和引导,使他们积极主动的投入到有益的学习活动中来。同时,党支部还分别对全校11名贫困生实行一免一补、对22名特殊生、80多名学习上需要帮助的学生进行一对一帮扶,将党员承诺化为行动,将温暖送到学生的心灵。另外,我们还利用一名党员在贵州支教这一资源,在广大师生中开展了为贵州小朋友捐献学习用品和图书活动,让远在贵州的小朋友感受到我们富小师生的温暖,此项活动在青岛晚报头版头条进行了报道。
四.加强党建品牌创建活动,推进学校工作向纵深发展。
1.利用党员大会、教师会面向全体职工、党员开展党建品牌的学习宣传动员工作,让每一名党员、师生员工明确创建党建品牌不仅是党组织建设的需要,也是不断提高学校办学特色、提升教育教学质量的需要。通过召开动员会,利用好宣传橱窗、黑板报、标语、广播,积极营造创建氛围,使创建工作在学校形成较大的影响,使品牌的创建过程深入人心。
2.制定健全的党建管理制度和有效工作机制,结合学校特色标准,在制度上保证品牌建设的有效开展。我校党支部在不断完善党建制度的基础上,结合学校的养成教育亮点,编制了教师教学行为养成规范和教师办公文化养成条例,确定核心价值观“细节决定成败”,提出并实施了“突出养成教育、办社会满意学校”的品牌管理理念。
3.创新服务,彰显品牌个性。个性就是特色,特色就是生命。我校党支部本着以党建品牌带动全面发展的设计思路,充分发挥党员、入党积极分子的自身优势,开展各种特色活动,利用“六项工程”打造真正适合富小发展的特色党建品牌,并在特色范围、特色内容上不断创新。如,在学校党支部的总体部署下,发挥各方面的积极性,开展各种具有自身特色的品牌创建活动:即借助党建品牌进行延伸,推出子品牌,例如,“教育即服务”品牌、“爱心助学”品牌、“关注课堂、聚焦课堂”品牌、“锻炼一小时,快乐一整天,幸福一辈子”阳光体育运动品牌等,有效的促进学校党建品牌横向覆盖、纵深发展,保持党建品牌的生命力。子品牌的定位与实施与党建品牌的具体特征相联系,使党建品牌的特色性、目标性在子品牌中得以具体实施。
基层党建工作总结(篇9)
行政执法局在三楼会议室组织召开了党建工作座谈会,全体党员参加了座谈会。现纪要如下:
会议认为:为加强我局党建工作,充分调动和发挥我局党员的积极性和主动性,成立了党员活动中心,还组织开展了一系列慰问党员活动。虽然我们在党建工作中做了大量工作,但由于年龄结构、文化层次、思想状况参差不齐,为党建工作、党员活动的开展带来了一定的难度。从整体情况看,我局党员的思想状况、精神面貌是良好的,特别是在城市市容市貌建设中做出了积极贡献,为地区经济社会发展和社会政治稳定发挥了积极作用。但由于以上原因的存在,使其部分党员感觉不到党组织的温暖,党性观念不强、带头作用逐步弱化。因此,做好党建工作,切实解决好党员反映的问题,真正发挥党员的先锋模范带头作用就显得尤为重要和迫切。
会议强调:
一、切实加强我局党组织的自身建设。
党的基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础,党支部作为党的最基层组织,要表现出党的先进性和充分发挥战斗堡垒作用,一是加强党支部的硬环境建设。解决部分党支部无办公场地、无活动经费的现象。二是加强对班子的培训和管理。组织班子成员不断加强科学文化的学习,学习市场经济知识、现代科学技术知识、现代管理知识、法律知识等,不断提高科学文化素质,引导班子成员学习马列宁主义、“三个代表”重要思想,努力提高班子整体的理论水平和运用理论解决实际问题的能力。
。针对拆迁党员的不同特点,党组织应以大党建为着眼点,分类别分层面,采取不同的方式,进行教育管理。主要应从政治、思想、生活上关心他们,依据他们的所想、所盼、所需进行教育管理。从实际出发,因人制宜,发挥其职业特长,让他们在工作中发挥先锋模范作用。通过逐步完善楼道党员公示制度、在职党员登记制度,党员志愿者制度等等,从而引导他们在社区建设中发挥示范带头作用,努力改变党员管理中的断层现象。
范文二:
xx政府办公厅xxxx年x月x日19**年**月**日上午,政府举行第82次常务会议。
出席会议的有:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
xxx主持会议。
会议听取了xxx关于出台进一步鼓励引导个体、私营等非公有制经济健康发展若干政策意见的汇报;听取了xxx关于《xx省地图编制出版管理办法》(草案)、《xx省水上交通事故处理办法》(草案)、《xx省文物保护管理条例修正案(草案)》的.审核说明,并进行了讨论研究。现纪要如下: 1.关于出台进一步鼓励引导个体、私营等非公有制经济健康发展若干政策问题会议认为,公有制为主体、多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度;非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分;对个体、私营等非公有制经济要继续鼓励引导,使之健康发展。这是理论上的重大突破。对非公有制经济起步较早的我省来说,将是一次新的机遇。
会议指出,我省非公有制经济经过十多年的发展,现在有了相当基础,已成为国民经济的重要组成部分。在一些地区,非公有制经济已成为区域经济的重要支柱。但是,由于种种原因,我省个体、私营等非公有制经济的发展目前还面临着不少障碍和急需解决的问题,如不采取有力措施加以解决,将会影响我省经济的发展。对此,要引起我们高度重视。今后一个时期,根据调整和完善所有制结构的需要以及我省跨世纪经济发展的要求,各地、各部门要抓住有利时机,进一步解放思想,充分认识发展非公有制经济对我省国民经济全局的重要作用,加大支持力度,强化服务意识,研究制订措施,不断完善我省的所有制结构,推动国民经济再上一个新台阶。
会议强调,当前鼓励引导非公有制经济的健康发展,关键在于对个体、私营等非公有制经济一视同仁,为它们的发展提供平等的政策环境。特别是在信贷等方面加大帮扶力度,切实解决其生产经营中的实际困难,努力为非公有制经济发展创造良好的环境。
基层党建工作总结(篇10)
广元市利州区煤炭工业管理局 2011年度“一把手”抓党建工作总结
(2011年12月12日)
我局党组历来高度重视党建工作,把党建工作作为班子建设和提升机关形象的重要抓手。以经常性党建活动为基础,扎实开展创“四好”、“创先争优”等活动,党建工作取得较好成绩,为推进利州区煤碳行业安全生产提供坚实保障。现将我一年来抓党建工作的情况报告如下:
一、以创“四好”活动为抓手,建设坚强领导集体
(一)以加强学习为抓手,不断提高班子成员的政治理论水平
不断加强和改进学习方法,以中心组学习为龙头,带动全局深入开展创建学习型党组织活动,努力把区煤管局干部队伍建设成为“团结、务实、廉洁、创新”的学习型团队。组织班子成员认真学习了党的十七届五中、六中全会精神、区委第七次党代会精神和国务院、省、市关于煤矿安全生产的政策法规、技术规范。通过召开动员会、制发煤管动态、设立宣传栏、张贴横幅标语等多种形式,提高党员干部对学习的认识。努力拓宽学习平台,鼓励和支持党员干部职工参加各种形式的成人教育、函授教育、网络教育,丰富了干部职工学习载体。通过民主征求意见、集中统一分配的方式将
全局党员干部职工分为九个学习小组,以老党员带新党员,以能者为师,达到“个别带动、小组互动、全体联动”的效果,充分保证学习质量。坚持每周一次集中学习,每月一次专题辅导学习,全年集中学习36次,领导专题辅导学习12次,保证每期参学率达95%以上,其中,安全法规知识学习6次,普法知识学习4次,《廉政准则》学习4次。认真开展了“建党90周年”活动、创先争优活动和“忠诚理想、敬业奉献、感恩奋进、健康生活”理念教育三项活动。我们以有力的组织领导、注重发动和宣传、保障学习载体和平台、改进学习方式方法等有效措施,使学习型党组织的建设工作得到了充分推动。
(二)以班子建设为抓手,不断增强班子的凝聚力和战斗力,充分发挥班子的组织领导和核心作用
按照“班长抓班子,班子带队伍,队伍促发展”的工作要求,局党组努力做到通盘考虑,党组一班人通力合作,密切配合,相互协调,齐抓共管。对业务工作做到亲自部署,亲自协调,亲自检查,身体力行,起好模范带头作用,以自己的行为带动影响大家。切实健全党组班子议事规则制度,坚持每周一次的工作碰头会议,促进了各项工作的落实。对资金使用、干部使用、煤矿处罚等重大事项,都坚持做到集体研究讨论,保证了各项决策的民主性和科学性。
(三)以队伍建设为抓手,强化了我局班子的凝聚力、战斗力、创造力
教育党员干部牢固树立“全心全意为人民服务”宗旨和“人性化管理”的理念。坚持党的理想信念不动摇,勤政务实,踏实工作,在人民群众中切实树立起良好形象,树立公正、公平、文明的执法形象。通过班子创“四好”活动的开展,进一步强化了我局班子的凝聚力、战斗力、创造力,坚定执政为民理念,保证了全局党的建设和各项工作的顺利开展。
二、以开展“创先争优”活动为载体,充分发挥先锋模范作用
以深入学习实践科学发展观为主题,以创建先进基层党组织,争做优秀共产党员为主要形式,以“创先争优促发展,比学比干比贡献”为主体,着力打造特色鲜明,示范带动能力强的党建工作典型,不断提升党建工作水平。
(一)加强组织领导
4月18日,召开创先争优活动动员部署大会,成立了创争机构,结合工作实际,制定创争活动方案,引导广大党员干部职工以积极的态度,饱满的精神投入到活动中。
(二)丰富活动载体
一是展开了党日活动。“七一”期间,我与党支部书记共同组织了《庆建党90周年,争作优秀共产党员》专题党课的学习、组织全体党员前往红星公园爱国主义教育基地进行参观,举行“重温入党誓言”活动,接受党性观念和革命传统教育,开展“党日主题活动”;二是开展了党性分析和评议,主动接受职工评议,大多数党员特别是领导干部都撰
写了分析报告,从理想信念,宗旨观念,工作热情,团结协作,遵守纪律等方面进行了深入剖析;三是展开了“亮牌示范”活动。组织购买了党徽,组织广大党员及时佩戴,亮明身份,充分发挥带动引导作用。
(三)与实际结合紧密,发挥特色
一是对照创建优秀基层党组织,争当优秀共产党员的标准,从我开始,认真查找工作中的不足,不断提高管理水平,提升服务质量,真心实意为干部职工办实事,办好事;二是充分利用出专栏、挂横幅、煤管动态等形式,加大先进典型,先进事迹的报道力度,营造创先进,学先进的浓厚氛围,增强党组织的凝聚力和战斗力,促进“创先争优”活动有声有色开展;三是开展“扶贫帮困送温暖”活动,帮助白朝乡马家村理清发展思路,规划发展项目,完善基础设施,美化居住环境,解决行路难、饮水难等问题,投入物资资金近五万元;四是通过问卷调查,现场评议,召开职工大会等方式,广泛收集职工合理化建议,及时解决了职工的合理建议。
(四)与实际成效相结合,抓好点评
一是注重全面准确地掌握局党支部和党员开展创先争优活动的情况,力求点评客观公正、实事求是,促进党员既有压力、又有动力。二是注重针对党员的不同实际情况和岗位特点,有针对性的进行点评,方式方法灵活。三是注重在深入调查研究、广泛征求意见、详细掌握情况的基础上进行点评,保证点评质量。
三、以开展经常性党建活动为基础,抓实基层党建工作
(一)经常性党建工作不断加强,成效较为明显 通过深入学习党的十七大及十七届五中、六中全会精神,积极开展党员干部学习培训工作。严格按照上级要求,参加行政执法培训班12人次,非党积极分子培训班1期2人。区煤矿安全培训中心结合学习型机关建设活动先后举办培训班2期,参加学习的党员干部达260多人,机关党支部发展党员1名,培训积极分子1名,表彰了5名优秀共产党员。
(二)按照区委“两新”共建活动要求,切实加强结对共建工作
一是密切相互联系,立足共同提高,在建立机制上下功夫。采取“一建、二联、三派驻”的办法,和广元市金象大药房建立了“两新”结对共建体系,双方互派了联络员。二是强化教育交流,在提高素质上下功夫。采取集中强化培训、现场经验交流等多种形式,加大培训教育力度,切实提高了共建单位开展党建的工作能力和水平。三是创新载体,在发挥作用上下功夫。本着“灵活、实际、多样”的原则,创新活动载体,把党组织活动与“两新”共建工作有机结合起来,在开展活动时,积极邀请共建单位参加,促进了“两新”组织健康向上发展。
(三)切实加强党员发展工作
着眼于党员队伍的结构调整和素质提升,尤其加强了党员发展“双向培养”工作,在一线党员中精心培育优秀专业技术人员,把优秀技术骨干培养成熟、吸收入党。培养技术
骨干1名成为预备党员,吸纳建党积极分子1名。
(四)是抓人才队伍建设,确保煤炭产业发展后劲十足 局党组共同研究确定了人才发展“四个一批”机制,即:引进一批、锻炼一批、送培一批、留住一批。通过牵线搭桥、多方引进等方式,积极吸引煤炭专业高、中级工程技术人才到区内煤矿服务;同时,建立了“专家组”制度,提高了我区煤矿安全技术水平。
四、以创“六型文明机关”为契机,促进机关党建水平上台阶
为加强机关党建工作,局党组全力打造“学习型、服务型、创新型、和谐型、清洁型、廉洁型”六型机关,着力在转变作风、转变观念、转变职能上下功夫,营造良好的工作氛围。从而更好的使机关服务发展、服务基层、服务群众,努力在思想解放、攻坚克难、狠抓落实、提高效率、为民谋利上实现新突破。
(一)把重点放在思想教育上,在建设学习型机关上下功夫
党支部高度重视,开展争创“学习型机关、学习型股室、学习型干部”的活动,加强思想教育和引导,使全体干部树立”终身学习”、“学习工作化,工作学习化”的观念,从而提高了干部自身素质,养成良好的学习习惯。
(二)在为群众服务,解决实际问题,在建设“服务型”机关上下功夫
始终把广大群众的利益放在首位,深入基层,深入实际,
力戒形式主义和官僚主义,注重工作实效,做到干部在一线工作、情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实,真正把煤炭行业管理与服务的各项措施落到煤矿企业、落到基层。
(三)求实创新在建设“创新型”机关上下功夫 一是在推进“两新”组织建设上,与共建组织金象大药房党支部积极开展活动,互学互补,提高党建水平;二是积极参加区级各项活动,与其他部门互动交流;三是开展“送温暖”活动,积极对白朝乡马家村进行帮扶帮困。
(四)在建设“和谐型”机关上下功夫
树立和谐型机关为“领头羊”的概念,全体干部职工团结一心,发挥才智,相互协作,勤勤恳恳,求真务实,增强凝聚力,切实形成了支部战斗堡垒。
(五)从城乡环境综合治理上下功夫,建设“清洁型”机关
加大环境综合治理工作的宣传力度,面向机关内部,面向煤炭企业,面向干部职工家属,多层次发散式地加强城乡环境综合治理的宣传;落实各项清洁制度,保障局机关窗明几净,煤矿企业文明生产。
(六)狠抓党风廉政建设和依法行政,在建设“廉洁型”机关上下功夫
抓好了党风廉政建设和反腐败警示教育,使机关干部树立正确的“人生观、价值观、世界观”,自觉做到自重、自省、自警、自励,筑牢思想防线,形成“不敢贪、不想贪、不愿贪”的观念,努力做到“为民、务实、清廉”。
五、加强党风廉政建设,树立“为民、务实、清廉”形象
(一)加强班子廉政建设,落实责任制度
局党组年内4次专题研究落实党风廉政建设责任制,充实调整了局党风廉政建设领导小组成员和局党风廉政建设领导小组办公室成员,落实党风廉政工作具体事宜。按照区委关于推进惩治和预防腐败体系建设的要求,认真安排部署惩防体系建设和反腐倡廉工作,做到了与党务、政务、业务工作一起研究、一起部署。根据分工,落实了每个党组成员在党风廉政建设中的责任,与股室负责人签订了《党风廉政建设目标责任书》,将全年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解到各个股室。建立了主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,一级对一级负责的责任体系,我局党风廉政工作切实做到了“四有”,即:有部署、有落实、有检查、有考核。
(二)加大监督约束机制建设,在预防上下功夫 我局成立了廉政风险防控和“三早”预警机制建设领导小组,明确了党组书记、局长是抓党风廉政建设的第一责任人,纪检组长是直接负责人,落实了具体工作人员和工作要求。制定了廉政风险防控和“三早”预警机制建设工作方案和实施细则,划分了廉政建设A、B、C三级监管级别,把党风廉政责任制落实到每个领导干部、每个岗位、每位工作人员头上。组织党员干部深入查找廉政风险点,通过自己查、职工评、组织定三步骤,将全局党员干部纳入三级廉政风险
预警管理体系,建立了廉政风险预警管理台账,重点岗位人员填写了《重点岗位廉政风险识别和自我防控表》,并进行了郑重承诺。全局干部职工签订了《廉政承诺书》,建立了廉政信息档案。
(三)我局以政风行风建设工作为契机,全力打造勤奋敬业的煤管队伍
局党组、局行政及时组织制定了《2011年政风行风建设工作方案》、《局政风行风建设工作活动安排表》,调整了局政风行风建设领导小组。倡导“刻苦学习、求真务实、从严过细、令行禁止”四种作风,不断培育“热爱事业、忠于职守的敬业精神;廉洁自律,公正无私的奉献精神;不怕困难,吃苦耐劳的奋斗精神;团结奋斗,密切配合的协作精神;解放思想,与时俱进的创新精神”五种精神,推动安全监管工作扎实开展。班子成员带头切实转变作风,提高服务煤矿意识,坚持深入一线,深入矿井井下现场,安全监管工作重心下移,关口前移。按照“管理与服务并重”的思路,积极督促存在隐患的企业进行整改,对隐患和事故处理进行现场督察和业务指导,帮助煤矿制定措施,解决问题,保证了监管责任落到实处,收到实效,受到企业和行风评议员的一致好评,局政风行风工作有序推进。
(四)坚持依法行政,推进民主政治建设
一是深入开展社会治安综合治理、普法学习和宣传活动。我局送培安全监管人员、行政执法人员12人次参加四川煤矿安全监察局等部门举办的培训班,聘请教师自办学法
培训讲座4期。编制印发法律法规宣传单8000多份。二是加强制度建设。制定了行政执法责任制、行政执法评议考核制度、重特大生产安全事故应急救援预案等工作制度。
(五)关心职工,提高凝聚力
我和局党组一班人把增强团结和凝聚力作为一项重要工作。开展了为困难员工送温暖,对谭守荣等生病职工慰问,对困难职工进行家访等活动。将组织的温暖送到员工心中,解除他们的后顾之忧。通过这些活动,构建了团结、和谐的干群关系,大大增强了凝聚力和集体荣誉感,推动了各项工作的顺利开展。
在上级党组织的关心和支持下,我局党建工作取得了一定成绩,促进了各项工作步入了制度化、规范化的轨道。但仍存在一些不足,与上级党组织的要求还有一定差距,主要表现在:一是个别党员对深入创先争优活动重要性和必要性认识不足,积极和主动性不够;二是开展学习型党组织建设过程中,部分党员学习方式方法不灵活,学习内容质量不高,学习成效不明显;三是党员的先锋模范作用还有进一步提高的空间。
在今后的党建工作中,我和局党组一班人将继续抓好党建工作,带领全局干部职工,以强化党的建设为抓手,促进全局各项工作顺利开展,为全区煤炭工业安全发展、科学发展贡献积极力量。
基层党建工作总结(篇11)
****年**月**日,行政执法局在三楼会议室组织召开了党建工作座谈会,全体党员参加了座谈会。现纪要如下:
会议认为:为加强我局党建工作,充分调动和发挥我局党员的积极性和主动性,成立了党员活动中心,还组织开展了一系列慰问党员活动。虽然我们在党建工作中做了大量工作,但由于年龄结构、文化层次、思想状况参差不齐,为党建工作、党员活动的开展带来了一定的`难度。从整体情况看,我局党员的思想状况、精神面貌是良好的,特别是在城市市容市貌建设中做出了积极贡献,为地区经济社会发展和社会政治稳定发挥了积极作用。但由于以上原因的存在,使其部分党员感觉不到党组织的温暖,党性观念不强、带头作用逐步弱化。因此,做好党建工作,切实解决好党员反映的问题,真正发挥党员的先锋模范带头作用就显得尤为重要和迫切。
会议强调:
一、切实加强我局党组织的自身建设。党的基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础,党支部作为党的最基层组织,要表现出党的先进性和充分发挥战斗堡垒作用,一是加强党支部的硬环境建设。解决部分党支部无办公场地、无活动经费的现象。二是加强对班子的培训和管理。组织班子成员不断加强科学文化的学习,学习市场经济知识、现代科学技术知识、现代管理知识、法律知识等,不断提高科学文化素质,引导班子成员学习马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,努力提高班子整体的理论水平和运用理论解决
实际问题的能力。
二、不断创新党员教育管理的方法。针对拆迁党员的不同特点,党组织应以大党建为着眼点,分类别分层面,采取不同的方式,进行教育管理。主要应从政治、思想、生活上关心他们,依据他们的所想、所盼、所需进行教育管理。从实际出发,因人制宜,发挥其职业特长,让他们在工作中发挥先锋模范作用。通过逐步完善楼道党员公示制度、在职党员登记制度,党员志愿者制度等等,从而引导他们在社区建设中发挥示范带头作用,努力改变党员管理中的断层现象。
基层党建工作总结(篇12)
_年以来,我镇以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,坚持党要管党、从严治党、依法治党,持续加强作风建设和反腐倡廉建设,努力提升基层党建科学化水平,坚持把抓好党建作为的政绩,现将_年上半年党建工作情况总结如下:
一、主要工作及成效
(一)以开展“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手,推进党的思想政治建设
我镇继续扎实开展“两学一做”学习教育,使“两学一做”学习教育常态化制度化,结合当前的脱贫攻坚、土地确权、生态乡村建设、“双高”基地建设等工作,精心谋划部署,继续实施“两学三创四有五争”为主题的系列活动,通过系列活动实现“以做验学、以学促做”的目的。在学习教育开展过程中,镇党委连施“三招”助推“两学一做”学习教育,即:结对帮扶,吹响扶贫攻坚战号角;言传身教,争当中心工作领头人;典型交流,树立优秀党员新形象。上半年,镇党员干部结对帮扶贫困户225户,预计7月份脱贫50余人。每月党员领导干部深入村屯开展政策宣传总计60月次,推动全镇共计完成“双高”基地建设8281亩。同时,采取“四亮”法创新党课形式,即:舞台亮起来;身份亮出来;观点亮出来;承诺亮出来。_年,我镇共送出晚会2台,组织开展“微论坛”60场次,参加党员人数600余人次,共收集承诺200余条,切实提升了党课的效果。
(二)以“三定”法为推手,严肃党组织生活取成效
镇党委为严肃党组织生活,经研究讨论提出了“定党建指导员、定党课题目、定讨论议题”的“三定”法,即由镇党委选派党建指导员到每一个党支部,指导党支部开展组织生活,及民主评议党员,规范开展“三会一课”,开展党员活动日等;为党支部制定党课题目;结合我镇当前工作,为党支部制定讨论议题,各党建指导员定期到支部引导开展组织生活。“三定法”实施后,全镇共送党课进村屯104场次、开展讨论104场次,参与党员1200余人次,全镇的党员意识增强了,参与经济建设发展的积极性提高了,党员与党员之间、支部与支部之间都形成了赶学比超的浓厚氛围。六村以“党员+公司+合作社”的方式,建设了200亩水肥一体化滴灌设施,先后打造15个果蔬大棚、500亩现代化示范农田等;各村党员充分发挥先锋模范带头作用,主动加入到“双高”糖料蔗基地建设中,目前全镇已建设实施了14个片区8281亩并全部优良品种,其他片区工作正有序进行。
(三)以村“两委”换届工作为契机,强化干部队伍建设
_年是村“两委”换届年,为确保我镇村“两委”换届工作顺利开展,确保选出“能做事、敢做事、做成事”的班子队伍,经镇党委研究决定提出了“四早四严”工作法,即:早谋划,严排查;早宣传,严警示;早启动,严指导;早部署,严程序。选派11个工作组深入村屯排查换届重点难点村、排查村屯恶势力、排查软弱涣散村党组织、排查党员组织关系、排查可能影响换届工作的矛盾纠纷风险点并及时解决。目前,共排查重点难点村5个,矛盾纠纷3起,并有序调节中,排查软弱涣散党组织并整顿1个,排查党员党组织关系216人,后备干部储备6人。同时组织观看警示教育片,以及张贴板报、,发放公开信、小卡片,召开座谈会等形式,大力宣传换届纪律,营造换届氛围,提高群众知晓率。
(四)以“万才返乡共建小康”活动为契机,助推农村产业发展
我镇认真开展“万才返乡共建小康”活动,活动中共发放了3000份《致外出务工经商人员的一封信》,入户走访了149名返乡外出务工人员,其中:自主创业人员72名(中共党员4名),企业中层管理人员2名,企业技术专业人员3名,一般从业人员72名。通过走访宣传政策、动员返乡创业,共有32名具备返乡创业能力的外出务工人员表示有意愿返乡创业。经过镇党委的积极引导和帮扶协助,我镇返乡人才创业初见成效。开展的比较好且能带动群众共同致富的有三个案例。一是贫困村毛塘村的兰壮庆,在镇党委的帮助引导下,通过引进外资以及村集体入股的形式建成注册资金为五千万元的农业科技有限公司,主要经营生态燃料,即将生物垃圾通过处理成生态燃料配送至垃圾发电厂等单位,不仅解决了部分生物垃圾的处理问题,更带动了贫困村群众脱贫致富。二是高槐村返乡人才覃海明,在镇党委的引导下,将外出打工学习的观赏鱼养殖技术真正转化成了发财致富的渠道,现租赁水面100余亩养殖观赏鱼,截至目前已获利18万元左右。下一步,镇党委计划引导并协助他讲养殖水面扩大到全镇所有水面,即以群众养殖,由他提供育苗及技术,并负责回收,充分发挥返乡人才带头致富的作用。三是高槐村返乡人才韦威敢以流转承包的方式租用土地1000余亩,种植沃柑、茂谷柑、建阳桔柚大雅柑、皇帝柑等,聘用专职技术工人8人,同时吸收周围村屯闲散劳动力,解决了周围群众打工问题。
(五)实行“123”党员管理法,实现党员有活力、树先锋、干实事
为进一步加强和改进农村党员管理的工作,我镇切实开展农村党员分类管理评分定星工作,有效激发农村党员队伍的生机活力,以“一份底册,摸清党员类别;两项评分,规范工作程序;三个目标,实现优化管理”的“123”工作思路积极推行党员积分评级登记。一份底册,摸清党员类别。以引领式、践诺式、服务式、跟踪式、志愿式”差异化管理,细化评分标准,突出加分、减分项目,为积分评级登记打好“前仗”,做到加分可查、扣分有依,通过党员分类管理,党员不再一概而论,而是能发挥自身特长特点。两项评分,规范工作程序。一是规范“党员自评-支委初评-党员大会审议-上级党组织评定-公示”五个程序按季度按评分标准对党员进行日常积分。二是召开年底民主评议,全体党员、部分群众代表结合季度积分情况及党员表现进行民主评议,将党员日常积分与民主评议得分加权计算,得出党员年度总分,总分作为评级登记的重要依据。三个目标,实现优化管理。一是主动联系党组织,参加组织活动。把接受红色革命教育作为党员过组织生活的重要内容,组织农村党员祭扫烈士墓、重温入党誓词,增强了党员的党性观念和宗旨意识。规范了党组织活动,党员身份意识提高了,党员的凝聚力也提高了。二是推动产业发展,聚力脱贫致富。我村积极推动在产业链上建立党支部,以“党组织引领、合作社服务、党员示范带动、产业发展支撑”为思路,层层分解任务把扶贫责任担起来,推进产业扶贫把增收支柱筑起来,突出重点把脱贫对象扶起来,形成产业党建机制,引领群众更新发展观念。三是建立党员维稳承诺制度,每一名党员都要主动承诺管好自己的家人、监督好自己的亲朋好友,让党员带头自我监督管理,带头化解矛盾,带头调解纠纷,充分发挥党员维稳工作“示范员”作用。
(六)以“反省金秀县腐败窝案,强化廉政风险防范”为主题,推进反腐倡廉
我镇认真对照中央巡视组对_巡视“回头看”反馈意见所提问题,以“反省金秀县腐败窝案,强化廉政风险防范”为主题,深入剖析了金秀县腐败窝案、合山市违反中央八项规定案以及兴宾区刘雁飞、韦学航严重违纪案,联系班子和个人实际,深入查摆问题,深入剖析思想根源,党委书记与每位班子之间、班子成员之间、班子成员与分管之间开展谈心谈话,并认真撰写对照检查材料,严肃召开专题民主生活会。
抓好“两个责任”建设,把党风廉政建设作为党的建设和政权建设的重要内容,纳入领导班子、领导干部目标管理,与各项业务工作同部署,同落实,同检查,同考核。进一步严肃查处发生在群众身边“四风”和腐败问题。_年上半年查处发生在群众身边“四风”问题案件1件,结案1件。继续实施“六个一”干部规范化管理办法,制定干部绩效管理制度,将干部日常考勤、工作成效等与年终绩效挂钩,优化干部激励制度,切实调动干部工作积极性,今年来,共组织抽查75次,约谈35人次。
二、存在问题及原因
今年来,我镇党建工作取得了一些工作成效,但仍存在问题:
一是“两新”党支部党建工作仍然滞后,主要原因是农村“两新”党组织大部门都是联合党支部,没有相对固定、独立的活动场所,且党员人数少、流动性强,党员意识淡薄,对学习教育不重视;
二是对农村流动党员的管理和教育仍然薄弱,部分大学生党员后还没有找到工作之前,将党组织关系转移到我镇各支部,但是找到工作后却不积极主动将党组织关系转移,部分外出务工党员,常年流动在外,无法来参加党组织生活。
三、下一步工作计划
下一步,我镇将继续深入落实从严治党责任,从以下几个方面抓好党建工作:
一是突出“第一责任人”责任。进一步树立党建“第一责任人”责任意识,树立正确的政绩观。把抓党建放在工作第一位,全力抓好镇党委各成员和各党(总)支部书记,建立健全党建责任问责制,加大对各个党(总)支部的考核力度。对抓党建工作不重视、不到位的严肃问责,对问题严重的及时调整。推进整顿软弱涣散党组织的监督和管理力度,促进常态化管理。
二是积极探索流动党员的管理和教育,流动党员管理难、教育难的瓶颈。
三是切实开展好村“两委”换届工作。抓好村级财务审计工作,以适当方式公开审计结果,对审计过程中发现的问题,移交镇纪委及时介入。坚持“一村一策”细化换届工作中发现的问题,坚持整顿软弱涣散党组织、调出矛盾纠纷,坚决整治宗族恶势力等,确保村“两委”换届工作顺利开展。
四是以“三强化五规范”为抓手,继续实施“三定”法,将“两学一做”学习教育与严格规范党内政治生活紧密结合,坚持将学习融入日常,抓在经常。严肃规范党组织生活,尤其是机关党支部党组织生活,提高机关党支部凝聚力和战斗力。每个季度机关党支部要召开1次党员大会,学习党章党规、学习习近平总书记系列重要讲话精神。并利用每个月的党员活动日,开展集中讨论、警示教育、志愿者服务等活动,同时利用“七·一”,组织开展党组织书记演讲、知识竞赛等主题活动,增强党员的身份意识。
五是继续开展好“万才返乡共建小康”活动,在上半年的工作基础上,继续支持以创立的项目壮大,提高其市场竞争力,并协调有条件的贫困户、村屯骨干积极参与项目建设,引领返乡能够带动村屯发展。同时,积极宣传成功案例,为有创业意图的返乡人员信心。另外,挖掘有创业意图的返乡青年,有效利用国家政策,协助其解决创业过程中的资金、审批等问题,并更多的带动贫困户共同创业,为群众致富奔小康谋出路。
基层支行行长工作总结
在每一个活动中我们都能收获不同的东西,活动截止时我们可以将活动中的情况做一个活动总结,写一篇活动总结能够总结出自己在活动工作中的成长与收获,我们怎样才能该如何写好一篇活动总结呢?也许"基层支行行长工作总结"就是你要找的,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
基层支行行长工作总结(篇1)
支行行长是银行中的重要角色,他们负责管理支行的日常运营,制定经营策略和管理团队。支行行长的工作涉及到各个方面,包括业务发展、员工管理、客户关系等。在这篇文章中,将总结支行行长的工作,并分析其中的挑战和机遇。
支行行长需要负责支行的业务发展。他们要制定相关的经营策略,确保支行在市场竞争中保持竞争力。支行行长需要根据市场变化,不断调整业务方向,满足客户的需求。同时,他们也要不断开拓新的业务领域,拓展支行的业务范围,提高支行的盈利能力。
支行行长需要管理支行的员工团队。他们要制定员工培训计划,提高员工的专业素养和工作效率。支行行长还要激励员工的工作积极性,营造和谐的工作氛围。同时,支行行长还要定期评估员工的绩效,保障团队的稳定运转。
支行行长还要维护支行的客户关系。他们要与客户保持良好的沟通,了解客户的需求和意见,提高客户的满意度。支行行长还要制定客户服务政策,确保支行提供高质量的服务,赢得客户的信任和支持。
在工作中,支行行长可能会面临一些挑战。市场竞争激烈,支行行长需要不断调整经营策略,提高支行的市场竞争力。员工管理也是一个挑战,支行行长需要处理好员工之间的关系,确保团队的稳定和高效运转。客户需求不断变化,支行行长需要及时了解客户的需求,调整服务策略,保持客户的忠诚度。
支行行长也会面临一些机遇。随着经济的发展,金融业务需求不断增加,支行行长可以抓住这个机遇,拓展支行的业务范围,提高盈利能力。科技的发展也为支行带来了机遇,支行行长可以利用科技手段提高支行的服务质量和效率,提高竞争力。
小编认为,支行行长的工作是一个复杂而多元的过程,他们需要不断调整经营策略,提高员工的工作效率,维护客户的满意度,应对各种挑战和机遇。只有不断学习和提升自身的能力,支行行长才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。
基层支行行长工作总结(篇2)
根据安排来到镇任挂职副镇长。一年来,我在镇党委、镇政府的正确领导下,认真学习《关于推进学习型党组织建设的实施意见》。按照分工认真履行职责,强化理论学习,增强顾全大局意识,努力把理论和实践相结合,提高驾驭全局和解决复杂问题的能力。现将今年的学习情况汇报如下:
一、加强理论学习,提升理论水平
社会飞速发展,知识理论需要不断更新才能顺应时代的发展,时刻提高警惕性和敏锐性,我认真学习了邓小平理论、“三个代表”、科学发展观特别是党的十八大精神,深入学习实践科学发展观,在学习坚持自学与集中学相结合,精读与通读相结合,理论和实践相结合。坚持每周集中学习,通过理论的学习,坚定作为一个干部的信念,树立正确的人生观和价值观。
二、学习党纪国法,时刻廉洁自律
自十八大召开以来,我时刻都以一个党员干部的标准要求自己,认真学习了《廉政准则》和“八项规定”,坚决反对“四风”,在工作中注意维护党员干部的形象。今年参加了省委党校和市委党校教授的集中授课。同时,加强自身业务素质学习。参加市政府法律培训二次。
三、深入基层,向广大人民群众学习
我坚持沉下去,在为人民群众服务的过程中,注意把理论和实践相结合,不断从人民群众中汲取营养和智慧,不断提高自身解决复杂问题和驾驭全局的能力。撰写理论文章2篇。
基层支行行长工作总结(篇3)
尊敬的领导、亲爱的同事们:
转眼之间,又到了一年的尾声。回顾过去的一年,银行支行的日子虽然充满了挑战,但也充满了机遇。在这里,我要向大家通报一下支行今年的工作情况及总结。
一、经营业绩
今年,面临着严峻的经济形势和市场竞争压力,支行采取了积极的应对措施,做出了令人瞩目的业绩表现。在贷款业务方面,积极布局房地产、企业贷款和个人信贷市场,精心制定了差异化的产品,让客户感受到了的专业性和服务专注度。同时,在存款业务方面也取得了显著成绩,通过创新的储蓄产品和利率优惠,吸引了大量的存款,为支行发展提供了稳定的资金来源。
二、风险控制
在金融风险严峻的背景下,高度重视风险管理工作。通过完善的内部控制机制和严格的风险评估流程,支行稳健运营,有效避免了各类风险的发生。同时,积极推动不良贷款的催收工作,通过与客户积极沟通,减少了不良贷款的规模,提高了资产质量。
三、团队建设
作为一家银行,团队的凝聚力和专业素质非常重要。始终坚持以人为本的管理理念,不断加强员工培训和团队建设。通过定期的培训和岗位轮岗,支行的员工素质得到了提高,团队合作能力也有了很大的提升。在这里,我要感谢大家的辛勤付出和默默奉献,正是有了你们的支持和协作,才能取得今天的成绩。
四、客户服务
客户是银行最重要的资产,一直将客户服务放在首位。今年,进一步提升了服务质量和水平,通过完善的业务流程和优质的服务态度,赢得了客户的认可和信任。同时,也积极开展了各类金融知识宣传活动,帮助客户提高理财意识和金融素养。这不仅提升了客户满意度,也扩大了的品牌影响力。
五、社会责任
作为一家金融机构,积极履行社会责任,回报社会。今年,支行积极参与各类公益活动,为弱势群体提供了帮助和支持。通过向贫困地区捐款和物资,传递了银行的温暖和爱心。还推动了金融知识普及,并宣传绿色金融理念,为可持续发展做出了贡献。
六、自身问题和反思
回顾过去的一年,支行虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足之处。比如,办公环境需要进一步改善,优化工作流程需要提高效率,人员配备需要进行合理调整等。我会认真总结这些问题,制定相应的措施,以进一步推动支行的发展。
我希望在新的一年里,能够继续团结奋进,攻坚克难,更好地为客户提供服务,更好地推动支行的发展壮大。同时,我也希望大家能够关注自身发展,持续提升素质和能力,不断追求卓越。让携手共进,共同开创更加美好的明天!
基层支行行长工作总结(篇4)
一、能认真做好各项领导交代的工作
没有出现过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况,为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,按照审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在安全保卫工作方面,本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无一失。银行支行长半年工作总结
二、加强自身学习,提高业务水平
随着扁平化的实施管理开始,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的.态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,在吸存方面取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,在工作中处理问题言行举止不善于表达,导致同事对我的误解?
在下半年里,本人决心认真提高业务、工作水平,为单位经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平,积极为我支行创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
基层支行行长工作总结(篇5)
履岗情况
1.加强自身修养,提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。
根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3.提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。
20XX年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。
在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
20XX年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从××支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。从××年初至××年××月末,我总计完成了××笔公司类贷款、××笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额××万元;完成了××笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级××笔、a级××笔、bbb级××笔;完成××笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额××万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。
我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。
除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工银行支行工作总结作之余,我作为xx地分行系统团委的宣传委员,参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家,是我与另几位团刊《××》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件,对原稿进行合适的排版、美化,套上精美的插画与底纹,最后上挂网站上与大家一同分享,得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《××》选取上挂,为全省的xx银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”,我积极参与了多份演示文稿的编写工作,提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
基层支行行长工作总结(篇6)
作为一名银行支行行长助理,我在过去的一年里积极努力地履行我的工作职责。在这篇总结中,我将详细说明我在每个工作领域所做的努力和取得的成绩。
一、客户服务
客户服务是银行工作的核心,作为行长助理,我始终坚持以客户为中心的原则。我与客户保持密切的联系,解答他们的问题,及时处理和反馈客户投诉,以确保客户满意度的持续增长。通过与客户进行有效沟通,我帮助他们了解银行产品和服务,提供适合他们个人需求的解决方案,使客户信任和满意度得到提高。
二、业务拓展
我积极参与银行的业务拓展工作,通过开发新客户,增加存款和贷款业务。我与销售团队紧密合作,制定有效的销售计划,并通过定期的销售培训提高销售技巧和知识。我的努力使银行的业务规模增长,并为客户提供了更多的金融选择。
三、团队管理
作为行长助理,我具备良好的管理能力,能够有效地领导和管理团队。我定期组织团队会议,确保每个团队成员清楚职责和目标,并及时跟进工作进展情况。我鼓励团队成员积极思考创新,并提供培训和支持,以提高团队整体能力。
四、风险控制与合规管理
银行是一个风险和合规敏感的行业,作为行长助理,我注重风险控制和合规管理。我负责监测和审查银行的业务操作,确保符合相关法规和政策。我定期组织内部审计和风险评估,提出改进意见,将风险降到最低,并保持银行的良好声誉。
总结而言,我作为行长助理在过去一年里,始终以客户为中心,积极拓展业务,有效管理团队,同时注重风险控制和合规管理。我的努力得到了公司和客户的认可,在业绩上也取得了显著的成果。然而,我也认识到自己仍有提升的空间,今后我将不断学习和成长,为银行的发展做出更大的贡献。
基层工会工作总结范例十篇
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基层工会工作总结【篇1】
XX一中工会,在县总工会、教育工会的领导下,结合校总支、校委会的整体工作安排及学校发展战略“一年打基础、三年上台阶、五年创辉煌”。因此,校工会在总结过去找差距的前提下,对20XX年度的工作进行了总结。同时,也找出了不足,以便今后更好地搞好工会工作,更上一层楼。具体做了如下工作:
一、慰问离退休老教工63人。
(其中专程到黄石看望刘芬、武汉看望王者檄、夏永垂、黄慎修、胡卓学等同志)
二、组织庆祝“三八”妇女节,并发补助费:50元。并推荐毛剑梅为省教育工会三八妇女先进工作者。
三、认真调查摸底、评分公示、搞好老一中部分住房分配工作。
四、组织了“六一”儿童节的庆祝活动。并为146名儿童发了纪念品。
五、在暑假期间整理了老一中学生住宅楼,为新分配的男女单身教师准备了住房。
六、在暑假期间,整理,准备了十一届一次教代会各种材料,圆满完成了教代会各项议程。
七、重阳节组织了离退休老教工去大连、青岛考察工作。
八、组织青年教师参加县总工会、县妇联组织的'秧歌比赛,并获第三名的好成绩。
九、组织全校教职工(在编、在册、在岗)到中医院体检。
十、组织开展了一、二、三年级、行政、后勤共四个队的拔河比赛。同时还取了前三名并发了奖。
十一、组织青年教师在滨河酒吧进行联欢晚会,并邀请县总工会主席、纪委书记方明才、教委周局长等领导参加。受到了上级的好评。
十二、进行了老一中房改工作,对34户进行了测算、评估工作。
十三、一年中慰问结婚:14人、看望病人:45人次。
教师及教师父母病故:15人。
十四、完成了教工家属居民医疗保险126人。
以上是我们所做的工作、但也存在着向兄弟单位学习,取长补短之不足。今后更加努力工作,使工会工作再上新台阶。
基层工会工作总结【篇2】
20xx年,我所工会在区卫生局工委会和本所党支部的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,紧紧围绕我所的中心工作和区卫生局工会的各项工作任务,认真履行维护、建设、参与、教育四项基本职能,充分发挥桥梁和纽带作用,较好地完成了各项工作任务,有力地推动了我所的物质文明和精神文明建设,维护了单位的和谐稳定与发展。
第一部分 20xx年工作
一、基本情况
目前工会设有工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会、劳动保护监督检查委员会、劳动争议调解委员会;现有职工,其中女职工人、男职工人;工会会员人(其中女性工会会员55人),分设行政后勤、卫生监督和预防保健3个工会小组,工会组织机构健全;进一步健全和完善了工会工作的各项规章制度,严格执行工会经费收支的有关规定,做到严格管理,规范运作。
二、工作开展
(一)认真履行维护职能,坚持开展“送温暖”活动
一年来,工会从满足职工的需要和维护职工的合法权益入手,加大维权力度,增强维权能力,努力发挥工会履职尽责的作用,使全体职工得到实实在在的利益。
1、坚持办实事办好事,切实解决职工后顾之忧。热情关心职工生活,把好事办在职工最需要的关键处,把温暖送到职工的心坎上,增强职工对集体归属感。一是关心职工的身心健康,安排全体职工进行健康体检;二是与每位职工签订劳动合同,解决职工特别是聘用职工的后顾之忧;三是为全体职工购买医疗养老保险、商业意外保险,组织参加广东省职工医疗互助保障计划;四是每年基本争取组织全体职工分期分批外出参观学习;五是为职工购买工作服,每月定期向职工发放洗头票;六是开展“小福利、大情意”活动,向职工发放粮油和纸巾、凉茶等物资,母亲节、父亲节向职工发放节日慰问金,“六〃一”儿童节给14周岁以下职工子女发放节日慰问金。
2、坚持走访慰问制度,切实关心职工的生活福利。工会是困难职工的依靠,是传递爱心的窗口。一是认真坚持走访慰问和“三必访”制度,特别是对生病住院的职工逢知必访,为他(她)们送去全所职工的关心和情意。二是积极组织和发起爱心募捐,体现大家庭的温暖。组织职工开展了中国绿化基金会绿色基金募捐活动。三是坚持服务职工,落实职工福利。我们始终把竭诚为职工服务作为工作的出发点和落脚点,满腔热情为职工落实好日常的福利工作,在春节、端午节、清明节等节日,认真做好职工福利的争取和发放工作,尽力提高职工对福利的满意度。
3、上级工会竭力帮助,切实解决困难职工生活困境。我所职工张庆忠因患重病花费了巨额的医疗费用,家庭生活困难,区总工会和区卫生局工会领导高度重视,多次来到我所和张庆忠家看望和慰问,给予鼓励和帮助,并给予的专项资助。
(二)认真履行建设职能,积极促进文明和谐单位建设
我们充分发挥工会思想政治工作的优势和文化阵地作用,把主旋律教育渗透到各种群众性的文体活动之中,富教于乐。
1、切实坚持党政领导,认真做好中心工作。在党支部和所领导班子的正确领导下,紧紧围绕本所的各项中心工作,扎实开展各项活动。一是积极动员全体职工积极开展“民主评议政风行风回头查”、“医德医风教育”、“构建和谐医患关系示范岗”及“三好一满意”等活动,统一职工的思想,提高职工的遵纪守法意识。二是紧紧围绕本所的中心工作,积极组织职工积极参与生产安全“一岗双责”试点工作、传染病防控、打击非法行医等中心业务工作,保障了辖区的公共卫生安全和人民群众的身心健康。三是全体干部职工齐心协力、全力以赴,认真开展深圳第26届世界大学生夏季运动会的卫生监督、疾病控制、医疗安全、食品安全、卫生应急、控烟和精神卫生七大公共卫生保障工作,全力做好了本届大运赛事公共卫生保障的筹备和赛时运行保障工作,出色地完成了公共卫生保障的各项工作任务,为大运会的成功举办做出了积极的贡献。在大运保障工作我所被评为“”,2人获得,?人获得?。
2、大力开展文体活动,打造和谐文化氛围。积极与本所党支部、团支部联合互动,组织开展形式多样、内容丰富的文体活动,既活跃了职工文化娱乐生活,陶冶了职工的情操,又充分展示了全所职工的精神面貌,营造了和谐向上的文化氛围。一是积极联合街道办和辖区企业,举办了职业卫生宣传活动等,增进了与服务对象的情谊;二是协助团支部认真开展了普法宣传、“学雷锋”等活动,增强了青年职工的凝聚力和战斗力。
(三)认真履行参与职能,积极参与参政议政和民主管理
我所工会积极发挥民主参与、民主决策、民主管理、民主监督职能,进一步拓宽职工参政议政的方式和渠道,通过保障职工民主参与的权利和程序,努力反映职工群众的意愿和要求,及时做到上下沟通,确保职工各项民主权利的落实。
1、坚持完善职代会制度。职代会是落实民主管理制度,提高职工参政议政意识的重要措施,对调动职工的创业激情、增强职工主人翁责任感具有重要意义。一是加强职代会组织建设,完善职代会有关制度,充分发扬民主,认真做好职工代表的选举工作。二是落实职代会工作制度。组织召开了三届二次职工代表大会,对本所岗位设置实施方案和岗位说明书、20xx年考核方案和绩效工资分配方案、20xx年拟购置的重大仪器设备等重大决策和事项进行了讨论。通过职代会和职工大会的召开,增强了职工的主人翁责任意识,促进了上下沟通,密切了党群、干群关系,增强了职工的凝聚力,营造出良好的民主管理氛围,推动了本所整体工作进程。
2、畅通科室民主管理渠道。坚持从机制上保证和推进民主管理工作,建立了党支部统一领导,党政齐抓共管,工会具体组织实施,各职能部门各负其责,全体职工积极参与,多渠道多形式的民主管理格局。一是召开职工座谈会、退休干部职工座谈会,及时了解和收集职工的要求和建议,解决职工的热点和难点;二是积极实行科室民主管理,每个科室均成立科室民主管理小组,对本科室的重大工作进行集体管理;同时实行所务公开和“阳光采购工程”,每月及时公开本所的财政收支情况,适时通报重大事项,保证职工对业务办公大楼建设、重大仪器采购、财务管理、目标考评和岗位设置等重大事项的知情权和参与权;三是为保证卫生行政执法的公平、公正性,面向不同的行业和部门聘请社会监督员,随时对本所进行执法工作进行监督,并定期组织座谈,交流意见。
(四)认真履行教育职能,不断加强职工队伍建设
工会以推进职工素质工程,培养“四有”职工为主体,始终坚持以先进的理论武装自己,不断创新舞台,拓宽渠道,夯实职工思想理论基础,提高职工综合素质。
1、努力为职工创造学习条件,搭建教育培训舞台。以各类重大会议的召开为契机,以形势教育为内容,开展知识讲座、专题培训、观看教育片等各种形式的教育,尽力为职工创造学知识,受教育的机会。一是坚持把“三个代表”重要思想以及科学发展观等作为职工政治理论学习的首要内容,坚持不懈地抓紧抓好,帮助职工进一步提高政治理论的水平;二是通过开展“民主评议政风行风”、“三好一满意”构建和谐医患关系示范岗”和“创建市级青年文明岗”等主题活动,等活动,切实加强医德医风和政风行风建设,提高职工的服务能力和服务质量;四是在加强业务知识学习方面,给职工构筑一个良好的学习平台,订购多种报刊杂志和书籍,开通专业网站,配置工作电脑,开设专用阅览室,采取多种措施方便职工学习。同时,鼓励职工开展新技术,新项目和科研课题的研究,积极撰写论文,让职工们充分意识到学习永无止境。今年本所组织开展内部培训项,培训?人次;派出外出学习培训个项目计人次;在各类刊物发表论文?篇,区级科研立项项。
2、开展劳动竞赛和技术比武,搭建练兵习武的舞台。社会的快速发展,对职工队伍的素质提出了更高的要求,我所工会主动适应要求,积极帮助职工以知识技能参与竞争,赢得主动权。一是充分发挥各工会小组的作用,结合不同科室的工作特点,有针对性的开展技能竞赛。二是组织职工开展突发公共卫生事件应急处理演练和技能培训,提高职工应急处理能力。组织全所职工举办了“保大运平安,公共卫生事件应急处理技术比赛,内容包括食品安全事故、职业中毒和传染病疫情应急处理,通过此次比赛大大提高了全所职工的公共卫生应急处理能力。三是派员参加了区卫生监督所组织的“深圳市第26届世界大学生夏季运动会卫生监督保障应急演练”,并取得全区第三名。通过这些技术和劳动竞赛,激发了职工对学习新知识,追求新技术,掌握新技能的积极性。
(六)充分发挥女职工委员会作用,切实做好女职工工作
1、努力提高女职工的综合素质。努力搭建女职工发展平台,提升女职工综合素质,保护女职工的特殊利益,充分发挥好女职工的作用。认真组织安排女职工参加各类业务培训、学术交流、参观学习和各项文体等活动,激励全所女职工争做知识型女性。今年共有名女职工光荣加入中国共产党,充分展现了女职工的巾帼模范作用,最大限度发挥女职工潜能。妇幼保健科被评为“区级和谐医患关系示范岗”、计划免疫科通过“青年文明号”复审,真正发挥了女职工在卫生监督和预防保健工作中“半边天”的作用。
2、关爱女职工的健康和特殊利益。组织女职工进行座谈交流,每年安排女职工进行健康体检,对患病女职工及时上门慰问;安排全所女职工参加广东省女职工安康保险互助保障计划,针对宫颈癌等女性四种常见疾病购买了医疗保险;对孕产期、哺乳期女职工给予照顾,如孕期尽量安排相对轻松的内勤岗位,产期不论正式还是聘用职工工资照发,哺乳期的母亲每天给予1小时的哺乳时间等。
(七)认真抓好工会自身建设,提高“职工之家”建设水平 加强工会组织和干部队伍建设,健全工会工作制度,完善各项工作规范,做到工作有计划,有部署、有安排、有落实,不断推进工会工作的制度化、规范化建设;采取“量入为出,略有盈余”的方针,严格经费支出的审批程序,管好用好有限的经费,做到节约开支,少花钱多办事;认真听取职工意见,认真建设好职工之家。
三、存在的不足
今年我们工会工作虽然取得了一定成绩,但也存在着不足。主要表现在:对新形势下工会工作的组织形式、活动方式、运行机制等创新不够;工会活动数量和内容有待加强,职工之家建设水平有待于进一步提高;工会协助党政解决职工生产生活问题还有大量工作要做。明年我们将采取有效措施加以克服和改进。
第二部分20xx工会工作设想
一、总体思路
以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,不断提高驾驭社会主义市场经济的能力,不断提高发展社会主义民主政治的能力,不断提高建设社会主义先进文化的能力,紧紧围绕我所的中心工作,服务大局,突出重点,发挥优势,充分调动职工的主动性、积极性和创造性,动员组织他们以主人翁姿态参与单位的建设和发展,努力建设一流队伍,培育一流文化,创造一流业绩。
二、重点工作
(一)以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,自觉接受党组织对工会工作的领导,实现对党负责、对领导负责和对职工负责的统一。
(二)围绕中心,服务大局。紧紧围绕单位的中心工作,团结动员全体职工提高业务技能,提高服务能力,推进单位的建设和发展,维护单位的和谐与稳定。
(三)加强工会自身建设,充分发挥教育职能,不断提高工会充当桥梁纽带作用的能力。
(四)强化工会维护职能,不断提高工会履行参政议政和民主监督的能力。
三、具体措施
(一)加强职工思想教育。密切关注职工的思想动态,做到有意识、有目的地开展教育活动。一是结合医疗卫生事业的发展趋势和医药卫生体制改革,开展如何适应改革,转变观念的形势教育,使每个职工能够认识自己,改变自己;二是加强与职工沟通,使职工了解形势,树立当家作主思想,从而更好地为卫生事业发展出谋划策,创出更好的成绩;三是加强对职工的医德医风教育和敬业教育,不断提高服务质量和服务内涵,促进医患关系更加和谐。
(二)抓好职工的法制教育。忍着呢开展好普法工作。重点以学习宣传《工会法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《就业促进法》、《社会保险发》为主要内容,广泛开展学习培训、法律宣讲活动,切实增强全所干部职工遵纪守法、廉洁诚信的服务意识,提高职工依法办事的能力。
(三)开展职工业务素质提高工程。围绕坚持科学发展,服务医改大局,全面提升公共卫生服务能力为主题,组织开展技能培训和竞赛活动,促进职工专业技术技能水平不断提升,打造一支高素质高技能的卫生职工队伍。同时积极开展安全生产教育培训,切实维护职工和群众的生命权和健康权。
(四)切实搞好绩效考核分配。认真做好绩效工资分配方案和绩效考核组织制度、考核制度、监督制度的建设,体现“多劳多得、不劳不得、少劳少得、能劳能得”的分配原则,保障职工基本利益。
(五)积极发挥参政议政职能。深化职代会、职工参政议政等民主制度,保证半年召开一次职代会,将单位的重大决策、政务问题和矛盾公开,增加透明度,充分尊重职工的知情权和议政权,集思广益,凝聚人心士气,发展和谐劳动关系,关心解决职工的焦点热点问题,完善健全职工利益协调机制、诉求表达、矛盾调处和利益保障机制。
(六)认真开展扶贫助困活动。坚决维权,完善帮扶机制,认真做好送温暖活动,积极排解职工工作、生活上的困难,解决问题,为职工提供多方位服务。
(七)切实做好女职工工作。认真开展女职工建功立业工程和女职工素质提升工程,引导和帮助女职工树立竞争和荣誉意识,全面提升女职工综合素质。继续做好职工医疗保险和女职工大病保险工作,切实维护女职工合法权益。
基层工会工作总结【篇3】
xxxx年,校工会在学校党委和上级工会的领导下,紧紧围绕学校全年的工作目标,结合工会自身特点,充分调动教职工的聪明才智,强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,推进学校民主管理、推进校园文化建设等方面作出了应有的贡献。现将一年来的工作总结如下。
一、工作开展情况
1、加强工会组织的自身建设,提高工作能力。自身建设上,突出抓了工会干部的学习,召开了3次分工会主席和工会委员的专门会议,采取以会代训的方式开展学习,精密结合工会工作的实际,下发了关于开展课题研究工作的通知,调动大家参与工会工作,关心工会工作的积极性,参加了山西省高校工会工作专题研讨会,有2篇论文获奖,给每个分工会订购了《高校工会工作手册》,不断提高专兼职工会干部的业务素质,为促进工会工作全面上台阶奠定了较好的基础
2、落实扶贫帮困政策,关心广大教职工的生活。
工会主动为教工排忧解难,特别对那些生病住院和生活处于困难的教工,工会及时伸出援助之手。对教工生病住院的,工会亲自上门探望,送去慰问品,同时在精神上给予安慰。春节前,对8名生活上确有困难的教工家庭分别给予了经济补助。中秋节为单身教工送去节日慰问品,倾听他们对工会工作的意见和建议。招生期间为参与招生工作的有关部门及人员发放矿泉水表示慰问,在资金十分紧张的情况下工会为全校教职工每人资助20元,参加了阳泉市职工大病统筹保险,有6名教工受益。将组织的关怀送到教职工的心坎,使他们真正感受到了学校大家庭的温暖。还完成了学校安排的送温暖捐款的组织工作。
3、积极组织开展健康向上文体活动
为了活跃教职工的文化生活,提高教职工的审美情趣,先后举办了软式排球、毽球比赛等丰富多彩的活动,举办了教职工运动会,甲流期间,要求各分工会根据各自的情况组织开展灵活多样的文体活动工会给予大家必要的支持。组织教职工参加了山西省高校教职工庆祝建国六十周年的书画展览,其中史红老师的作品获三等奖,和宣传部校团委联合举办还举办了庆祝建国六十周年教职工歌咏比赛,凝聚了人心鼓舞了士气,受到广大教职工的好评。阳泉电视台和《阳泉日报》进行了报导,多方位,多视角展现了我校教工的精神风貌。
4、积极开展各级各类劳模和先进的'选树
推荐山西省“五一”立功集体一个,个人1名,阳泉市“五一”立功集体一个,个人1名,阳泉市女干部1名,山西省“三育人”先进集体一个,“文明和谐先锋号”一个,阳泉市劳动保护先进集体一个,先进个人一名,阳泉市模范工会干部一名,在全校营造了弘扬先进学习先进的良好氛围。
5、围绕学校的重点目标积极开展工作
参与学校升本科建大学现场会的有关工作,为学校的改革发展努力发挥工会应有的作用。
6、积极开展“甲流”的防控工作
在“甲流”来临之际,校工会根据学校党委的安排,承担起家属院甲流的防控工作,首先对家属院所有的居民进行了摸底调查,掌握了居住人口的情况,抽调分工会主席和校工会委员,及家属代表开始轮岗值班,期间校工会委员和分工会主席,每两人包一个单元,不定期进行抽查,保证了家属院的安全,取得了防控工作的胜利。
二、工作中的一些困难和不足
1、大多数工会委员为兼职人员,有些工作的开展显得力不从心;
2、有些工作缺乏系统性和针对性,在维护教职工权益方面的工作水平和工作能力有待提高;
3、工作手段和工作方法还需进一步改进和完善。
基层工会工作总结【篇4】
回顾本年度,我们工会在上级工会和学校党支部的领导及校长室支持下,主要工作如下:
一、配合党政,创建文明组室
为了顺利开展工作,成立13个工会组,制定学校工会的工作计划、工会干部职责、每个工会小组制定创建文明组室计划和学习型班组计划。本年度主要开展以下创建活动:
1、开展“文明组室”创建活动,制定并落实《文明组室公约》。在活动中,六年级组被评为区教育系统文明组室,七年级组被评为上海市教育系统巾帼文明岗、宝山区先进集体。
2、围绕世博年,我们举办“迎世博,展风采”教工新春联欢会,世博知识培训及网上《世博知识和文明礼仪》测试。教职工文明迎世博倡议。组织全校教工参观世博园活动。
3、为隆重庆祝建国60周年,举行“唱红歌。颂祖国”教工歌咏比赛,充分展示祖国在前进的光辉历程和讴歌党的丰功伟绩。通过活动,进一步激发教工爱党。爱国。爱校的热情,增强教师之间的凝聚力。为迎接区教育工会羽毛球比赛,我校组织教工代表队,积极参加教育工会举行的选拔赛。
4、组织教工积极参加献爱心募捐活动,为青海玉树灾区捐款9950元。一日捐5640元,福利彩票17200元。及为抗旱救灾、残疾学生和大病学生捐款,开展“六一关爱儿童”活动等。
二、民主建设
学校建立教代会制度和校务公开制度,并对校务公开工作做定期检查及时更新,本学年我们学校召开了三次教代会,审议通过学校工作计划,绩效工资实施方案。对中层干部的述职进行民主测评。
三、工会的常规工作:
1、建立学校帮困基金,全校教职工办有:《特种病的保险》、《女工的特种病保险》、《住院医疗保险》、《意外保险》《新华补充医疗保险》。并为患病教职工做好理赔工作。
2、制定扶贫帮困计划,做好平时突发困难教师的慰问和冬令补助工作。学期末,20xx年度冬令补助人次15人,金额9仟4百元。(含局工会补助)
3、组织我校教工参加无偿献血活动,今年我校11人参加了体检,7人参加献血。
4、今年组织全校女教职工体检。
5、自身建设,工会小组长和委员每月一次例会,我们制订了宝山实验学校工会干部职责,定期组织学习,以提高委员和组长的工作责任感。每学年有总结,我们工会委员人少,工会的各项工作及学校布置的有关工作,都由工会小组长传达落实下去,教职工的呼声和一些合理化建议也通过他们反映到工会,他们配合我们工作,真正起到上传下达和桥梁作用。
四、退管工作:(学校现有退休教职工83人)
1、20xx年10月组织退休教师绍兴2日游活动;
2、安排好每月一次的返校,并组织世博知识竞赛;
3、组织重阳节、春节、教师节的慰问。寒假送温暖、暑期送清凉等工作。
4、20xx年共享金及节日慰问费8700元。
履行职能,发挥作用,是工会工作永恒的主题。我们将在学校党支部和校长室的直接指导下,再接再厉把工作做得更好。
基层工会工作总结【篇5】
20___年,芜湖公司工会在上级工会正确领导和大力支持下,切实履行工会职能,以“服务企业,服务职工,服务客户”为己任,扎实开展劳动竞赛,充分发挥职工主力军作用;不断深化“名师带高徒”活动,提升职工素质水平;积极开展“优质服务月”活动,助力服务品牌提档升级;持之以恒送温暖,促进企业和谐稳定发展。具体总结如下:
一、强化职代会制度建设,建设“民主之家”
职代会是实现民主管理的基本形式,也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度,每年定期召开职代会,畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定,充分尊重职工代表的权利和意愿。对于代表提案和建议,工会及时会同行政领导共同研究,做到件件有答复,事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开,维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。
二、开展各类劳动竞赛,建设“贡献之家”
工会始终以“为党政分忧”为己任,以服务企业生产经营为工作核心,以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点,充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用,将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。20___年,我们积极配合党政开展工作,一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展,不断健全激励考核机制,运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动,将销量考核到工班,考核到人头,有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等,不断提高经营质量和销量。
不仅如此,工会还着眼于企业安全保障,通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施,为企业生产经营提供了安全保障。在6月份的“安全生产月”期间,我们结合加油站季度综合大检查,积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创,分公司顺利获得“交通运输企业安全生产标准化达标等级证书”。此外,工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用,通过评先表彰,极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。
三、开展“优质服务月”活动,建设“满意之家”
5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动,不断创新服务理念,兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下,我们从实际出发,利用加油站现有的LED显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣传,营造了浓郁氛围。
在活动现场,我们通过落实以“抓好现场规范服务;抓好油品数质量管理;抓好客户访谈及意见征集;抓好宣传工作营造氛围;抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”,不断提升服务技能。今年的5月16日是公司首个“经理接待日”,也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天,分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线,来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触,主动与客户拉家常、谈心聊天,用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式,真正达到了用服务促经营,促效益、促发展的良好效果。
四、抓好职工素质工程,建设“学习之家”
企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍,工会积极推进职工素质工程建设,努力为职工搭建技能学习平台。20___年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线,通过开展技术业务知识培训,不断提高员工的业务素质,让全体员工热爱企业,热爱岗位,勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动,激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作,努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。
多年来,在抓班组建设的实践中,我们逐步认识到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中,我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位,他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟,有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工,“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。
积极引导职工读书自学,树立终身学习观念,充分利用“职工书屋”这一学习阵地,引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学法律、学管理,为职工书屋添置了《玩转微信营销实战手册》、《优秀班组安全生产标准化建设》、《提升客户服务金牌手册》、《责任胜于能力》等书籍,帮助员工加快知识的更新与储备,鼓励员工自学成才。
五、开展文体活动,建设“文化之家”
企业文化是企业之灵魂,我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用,用文化凝聚人心,用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作,通过组织和举办形式多样的各类活动,鼓舞和激发广大员工的工作斗志,倡导爱岗敬业工作热情。
年初圆满举办了“迎新春”文体活动,在欢乐祥和的氛围中,让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月,中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布,我们利用多种形式广泛传唱,歌曲旋律优美,催人奋进,较好地提振了广大干部职工精气神。“三八”节之际,通过组织女工出外郊游,活跃了女工生活,增进了友谊和团结。“五四”青年节,通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”为主题的征文活动,凝聚青春正能量,激发青年员工的生力军作用。
在日常工作中,我们注重将企业文化与廉政文化融入一体,开展教育活动,为提高全体员工的文化素质和职业道德水平,充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。
六、关心员工生活,建设“温暖之家”
本着“以人为本”理念,我们一贯十分注重员工的身心健康,努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕,工会坚持组织困难职工送温暖活动,班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭,广大一线员工坚守岗位,工作十分辛苦,我们在转赠上级工会的防暑降温物资外,还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问,员工们深感“双重温暖”。今年4月,加油站一名员工家中不幸被盗,损失较重,我们亲自到他家中进行慰问。
一年来,分公司工会在上级工会的领导下,凝聚企业各方合力,切实履行职能,充分发挥桥梁纽带作用,为分公司营造出了和谐向上的文化氛围,推动了企业各项经营生产工作的有序进行。今后分公司工会将继续总结经验,改进不足,探索创新,使工会工作迈上一个更新的台阶。
基层工会工作总结【篇6】
一.围绕我处总体工作开展创新活动
今年以来,工会紧紧结合房管所的中心工作任务,结合各类创建活动,大力开展岗位竞赛活动。在收费员、维修各部门人员中之间开展了争创行业文明窗口的活动,鼓励全体员工以积极的行动,切实参与。借助“构建和谐市政”的契机,号召全体工会会员以集体荣誉为重,强化岗位技能锻炼,进一步提高为民能力、业务水平,提高完成本职工作的能力。并且在员工中积极开展“假如我是一名住户”的活动,争创文明单位。工会为推动文明创建活动的全面开展,按照党支部和行政的统一部署,深入扎实地开展了以“争先创优劳动竞赛”为主题的系列文明创建活动。一是开展了“假如我是一名住户”竞赛活动,通过制订竞赛活动实施方案,宣传活动的重要目的和意义,积极引导广大会员正确认识、积极参与到活动当中。二是在房管工作中,开展了“文明部门”活动;在房屋管理中,开展了“学雷锋,送温暖”、“一切为居民,一切为住户”活动。三是在各部门中,开展了四是抓好群众性的技术比武、技术练兵和技术革新活动,鼓励会员自学成才、岗位成才。通过深入开展系列创建活动,广大会员的思想素质得到了明显提高,比、学、赶、帮、超蔚然成风。
二、创建学习型班组,提高职工的文化知识,促进工作上水平
“只要真情付出总有回报,当自身的努力融进企业的辉煌,那就是人生的价值所在。”这是所例行的学习会上,职工们的学习感受。
所致力于创建学习型班组的全新管理机制,成立了创建学习型班组领导小组,制定了创建实施方案,确立了以“感恩、善念、包容、快乐”为核心的创建理念,通过办黑板报、搞演讲、大讨论、相互交流等形式,营造互动共享、自主管理、团队合作的学习型企业文化,努力打造学习力、创新力、竞争力较强的学习型班组,构筑了终身学习,全员学习体系,形成了良好学习的氛围,使职工精神面貌焕然一新,思想得到了净化,工作有了干劲。
我们在全所开展创建学习型班组活动,学时学分制有机结合起来,做到工作学习两不误,而且学习内容切合工作实际, 明确“创建”活动重点 ,做到思路清晰、活动有序在“创建”活动中,我们按照“一个中心,两个基础,三个培育”工作思路进行学习型班组创建工作。
一个中心:即完成并超越完成 房屋管理指标为中心。在学习型班组验收标准中规定班组必须完成各项考核指标,要进行总结分析、查找差距、提出措施。两个基础:一是岗位成才、二是提高责任心。我们深知岗位技能整体提高是各项经济技术指标完成的基础,加强责任心教育是完成各项管理技术指标的保证。这两个基础是我们创建学习型班组的中心工作。
三个培育:学习力的培育,工作学习化、学习工作化的培育,资源共享的培育。在这三个培育上,所工会动了不少的脑筋,想出了许多办法学习型班组是以培养人的现代素质和创新能力为根本,促进员工敬业爱岗,创造“在工作中学习,在学习中工作”的工作新模式。房管所作为一个窗口服务的行业,时刻要求我们随时进行“充电”,以适应时代的飞速发展。与居民打交道房管人员的应变力、适应力和创造力显得尤为重要。在近几年改革和发展的实践中,房管职工自身素质也得到了锻炼和提高,职工们自我实现、提升自身人力资本价值的意识也在不断增强,对理论知识和操作技能的渴望不断加深。
随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为职工素质的竞争,只有拥有高素质的人才队伍和学习型的组织、团队,知识型的员工,才会有高素质的企业。因此,打造学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,是现代企业的必然选择。指出:“一个党、一个国家、一个民族,特别是像我们这样一个大党、大国和人口众多的民族,如果没有科学理论的武装和对各种新知识的掌握,就不可能有真正的腾飞,不可能有现代化的前途”。现在,国内外许多知名企业,如微软、英特尔、联想等,都积极探索、努力创建了各种类型、多种层次的、各具特色的学习型组织,完善了企业的管理,推动了学习的发展和飞跃,为企业和人的发展积蓄了动力。因此,创建学习型组织是时代发展的需要,更是实践“三个代表”的客观要求。从这一认识点出发,房管所提出了创建学习型班组的想法,并全面启动了创建学习型班组,争做学习型职工活动。
三、不断提高职工素质 开展双争双学岗位创新
思想道德建设是精神文明建设的中心内容。提高全体员工的社会公德、职业道德和工作礼仪。深入开展保持共产党员先进性教育,做到理论与实践相结合。使干部员工的思想认识有了明显的提高,工作作风有了明显改变,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,树立为企业发展服务的信心,做到单位风气良好,职工行为良好,从无各种违法犯罪行为的发生。
年初我们就制定了职工培训计划,以贴近工作实际、注重实用性、适当超前的原则,对职工进行了培训。今年以来,我们先后组织干部职工参加了房管知识、法律法规、文明礼仪知识、廉政知识、安全知识、等培训活动,使广大职工得到了很好的教育提高。
社会信息与热点问题,往往体现了时代的气息与脉搏。我所支部要把全所的中心工作,作为主题活动的重点内容,把党员关注的热点、难点问题与困惑作为主题教育活动的补充与扩展,使党员教育活动与窗口服务、为民服务、社会发展保持同步。
为了把握时代的脉搏,结合我所“窗口服务”的中心工作,开展了“双学双争”。为主题的活动,认真学习天津站和李建国的先进事迹。在广大职工中学习“李建国便民服务法,争创岗位创新能手。学习天津站服务上品牌,争创十佳特色班组”:带头学好邓小平教育理论,转变服务观念,树立正确的服务思想;带头贯彻实施便民服务各项要求,积极营造创新的氛围,成为实施创新为民服务的模范;带头做好职工思想工作,关心团结职工,共同进行房管创新,在学习的基础上,我房管所在强化窗口服务,为住户提供一个无忧生活环境,创造一个安定和谐得良好局面上,我们主要抓了几项工作:
(1) 配合解决了排管楼下水跑冒问题。
(2)加强房屋外观的巡视,发现问题及时解决。如:乐昌里 13门6楼阳台外皮离鼓,不及时铲除将会发生脱落造成事故,所领导亲自指挥,及时解决了隐患。
(3) 职工宿舍进行屋面维修20xx多平米,以保汛期住户无忧。
(4) 成立节假日抢修小分队,24小时管理住户的报修工作。
例如:有一住户保险丝断了,这不属于维修范围,住户不明情况反映到上级部门,维修人员本可一推了之,但是单位领导马上组织有关人员半夜赶到住户家中更换了保险丝。
四、加强厂务公开,发挥职工参政意识 推动所务公开工作,加强民主管理。进一步规范所务公开工作,通过多种形式对涉及职工切身利益、职工最关心、反映最强烈的热点问题进行公开,每年在班子召开民主生活会前安排一次所领导与职工代表进行对话沟通和交流,职工代表可以就某个问题与单位领导进行交流和对话。通过这些举措,使单位的民主管理、民主监督工作更加具体化、制度化。
今年房管所开好职代会,听取领导工作报告,参与重大事情讨论。职代会对单位的重大举措享有知情权和参与权。我所经常召集职工代表开会,听取领导行政工作报告、职代会工作报告和所务公开工作报告【房管所整体工作情况报告、财务预决算报告、招待费使用情况报告、奖金分配情况报告、提案处理情况报告、工会经费使用情况报告,以及其他需要公开的报告】,通过召开职工代表会,审议或决定单位重大决策或涉及职工切身利益的事项,检查提案落实情况,从而督促单位各项工作的落实完成。
参与干部考核评议。今年工会职工代表和部门负责人参与对所领导、中层干部和一般职工的考核评议。
五、关心职工生活,调动广大职工积极性开展合理化建议注重关怀,实施暖人心工程。
今年,工会组织全体会员进行了健康体检。工会在体检结果及时通报职工的基础上,对有发病隐患的职工,及时嘱其复检。
在工会积极筹措下,房管所克服资金上的困难,使职工食堂又恢复了运转,解决了职工吃饭上的难题,得到了大家的拥护,充分调动大家积极性和创造性使广大职工心往一处想劲往一处使,为房管工作出谋献策,积极投身到合理化建议之中,我们首先明确开展合理化建议月活动的目的:坚持全心全意依靠职工办好企业的指导方针,调动和发挥广大职工的积极性和创造性,为企业的改革、发展和稳定献计献策。为着重宣传房屋维修安全管理和优质服务。
从安全管理方面入手,着眼于安全管理的有效 性和长效性,把握住维修现场安全生产状况,找出存在问题的实质,注重提高职工创新思维的能力,变“要我安全”为“我要安全、我会安全、我能安全”,并结合本单位实际,提出切实可行的解决方法和建议,使合理化建议活动更加科学,为安全生产和优质服务筑起一道安全的屏障。引导为引导职工发挥和保护好广大职工的积极性,引导做好合理化建议的动态管理,引导做好合理化建议的发动、登记、汇总、评审、上报、总结工作以及合理化建议的采纳和实施工作。我所共有十八名职工,提出合理化建议46条,经过整理上报14条。
推进职工素质工程建设,营造创新文化氛围所工会围绕处文化节活动安排,结合单位实际,积极开展富有单位特色的创新文化建设和群众性文体活动,将职工素质工程建设融入到单位创新文化建设中去。近年来,工会发动并组织职工开展《我为房管作贡献》征文活动,教育职工树立良好的职业道德和社会风尚。
同时,所工会还积极开展职工喜闻乐见、健康有益、内容丰富的文体活动,满足职工日益增长的精神文化需求。所工会每年都要集中组织两次全体职工参与的全民健身活动(小型文体比赛),精心设计活动内容和形式,所领导带头参加,为优胜者颁奖。我们积极参加处工会组织的各种活动,每年派职工参加处举行的文体比赛并取得较好的成绩。
我所有女工5人,占全矿职工总数的26。3%。为提高女工自身素质,发挥女工作用,一年来,对全所女工进行了岗位技能、职业道德和法律知识培训,在职业道德培训中,我们重点对女工进行了“四有”、“四自”教育,并开展了主题为“知法懂法 维护女工自身权益”的座谈讨论会,教育女职工成为有理想、有报负的强者。在对女职工进行家庭道德观教育中,使广大女工树立了正确的家庭道德观念,保证了家庭的稳定。
基层工会工作总结【篇7】
20__年,___分公司工会紧紧围绕公司经营发展目标,认真履行工会职能,以切实维护员工的合法权益,改善员工的生活条件,提升员工的综合素质为重点,充分发挥了企业联系广大员工的桥梁和纽带作用,有力地促进了企业的稳定和发展。
一、健全组织机构,完善各项制度
4月份,在公司党支部的指导下,根据20__年公司工会成员的变动情况,进行了工会委员的改选。新的工会组织成立后,积极组织工会委员制定和实施工作计划,完成了工会会员的登记上报工作。
公司工会坚持用科学的制度来规范和调节各种关系,努力为员工搭建共谋企业发展的平台,使创建劳动关系和谐企业的活动处处落到实处。严格按照《劳动法》及国家相关的法律法规等用工制度的规定和员工签订劳动合同,规范了劳动关系和工作行为,按规定缴纳职工社会养老保险、失业保险和医疗保险,保障了职工合法权益,为维护稳定和谐的企业奠定了基础。
二、强化了培训力度,提升了员工素质,转变了工作态度和思想观念
分公司的培训工作在工会组织的配合下采取了集中培训和岗前培训相结合的形式,4月6日—4月12日开展了为期7天的员工集中培训。分别学习了《公司管理制度》、《现代礼仪》、《设备故障的分析判断及处置》、《关键部位检查维修分解要领》、质量体系和HACCP体系知识的培训,观看了《中华传统文化教育》片等。培训结束后,对全体员工进行了考试。通过培训使员工的学习意识、自律意识、服从意识得到了加强,从而规范了员工行为,提升了员工的思想境界,树立了新的理念,改变了员工工作态度,员工的精神面貌有了明显的改观。在检修期对新老员工进行了岗前培训和现场培训,通过员工之间的交流和学习,使员工的实际操作能力有了明显提高。
公司加强了对季节工上岗前的技能操作和安全教育培训工作。分公司把季节工的培训教育工作当做一件重要事情来抓,精心安排培训内容,特别对工厂的管理制度、岗位操作技能和安全知识进行了全面的教育和培训,并尽一切可能改善季节工的吃、住、饮水等基本生活条件,切实解决工作和生活中存在的问题,使季节工都能够愉快的投入到生产中,生产期间未发生一起安全事故,做到了安全到厂、平安回家。
三、开展劳动竞赛、关心员工生活
在检修期和生产期,共产党员们开展“创先争优”活动,在各自的工作岗位上发挥着突出的作用。“命名一个岗,树起一面旗,表彰一个岗,带动一大片”。在生产期公司上下出现了班组与班组之间,员工与员工之间比产量、比质量、比安全、比干劲的“四比”竞赛活动,切实为广大员工解决实际困难,从而弘扬了企业的昂扬正气。
注重关怀,实施暖人心工程。今年公司组织全体会员进行了健康体检。工会在体检结果及时通报员工的基础上,对有发病隐患的员工,及时嘱其复检或休养。为所有在册员工投工伤保险,按岗位不同及时下发各类劳保用品。对因公受伤员工及生育女员工,及时与社保进行联系,主动进行保险理赔和报销,尽可能地方便员工。本着“领导的问题员工解决、员工的问题领导解决”的原则,___分公司从关心员工做起,解决与员工日常生活相关的事,满足工厂员工的基本生活需求,修复了员工宿舍供暖设备、饮用水管路、浴室设施;改善食堂设备,增加饭菜花样,降低食堂饭菜价格,让员工吃得实惠。通过解决员工工作生活中的实际问题,让员工亲身感觉到组织的温暖和关怀;通过广泛开展丰富多样的文体活动,极大的丰富了员工的业余文化生活,体现了公司的人性化管理,使员工感到了集体的温暖,充分调动了员工的工作积极性。
四、丰富员工文化生活,创造和谐的人文环境
为了丰富员工文化生活,五一节期间分公司工会以不同形式开展各类活动,如篮球、拔河、齐心协力跑、象棋、跳棋、跳绳、乒乓球比赛等活动。生产期前组织员工旅游,丰富了员工的业余文化生活,激发了员工的工作热情,增强了聚集力和向心力。在厂区种花、种草、种树,开展绿化、美化环境活动,为员工创造和谐优美的工作生活环境。
展望20__年我们还有很多工作需要改进和完善,如:1、工会组织应探讨如何更好的参与民主管理工作;2、定期召开职工代表大会,充分发扬民主等等。
20__年,___分公司工会组织的各项工作在上级工会和党委的正确领导下,取得了一定的成绩,我们将不断总结工作中的得与失,充分发挥好桥梁和纽带作用,切实维护好员工的合法权益,为公司的'经济发展、社会稳定,做出更大的贡献。
基层工会工作总结【篇8】
在过去的一年中,我校工会在上级教育工会及学校党政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,进一步提升了我校工会的工作能力。现将本年工会工作小结如下:
一、努力提高教师素质,促进队伍建设
1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际,把各项工作落到实处。
2、加强师德教育,开展师德建设系列活动。广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,学校利用板报、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》、党我各项方针政策等。在师德建设活动中,善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。我校建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容,职务聘任和绩效考核的重要依据。
二、坚持校务公开,发挥工会监督功能
1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。对教师关心的热点问题第一时间进行了公开:学校经费,学校每周工作安排,收支、支出明细账,学校各种方案制度,评优晋级、教职工年度考核、教师奖励性绩效工资分配情况。还有学生家长关心的问题:贫困学生推荐花名册、三好学生及优秀学生干部等进行了校务公开。
2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏进行公示。绩效工资的试行方案、年度考核方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。
三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康
1、学校党政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把党政领导的关心和爱护送给每一位教师。今年来为老师们做了较多的工作。如:春节期间、由学校党支部和工会组织慰问小组对我校贫困教职工和在工作岗位上有贡献的老师进行慰问,“在三八妇女节”来临之际,为全体女教师考虑福利让她们感受幸福、感受关怀,组织她们进行体检。利用教师节对我们在教育工作做出贡献的优秀教师和优秀工作者进行了表彰,并开展了“情满阳光,真我风采”教师节联谊活动,充分让我校教职工体会到了组织的温暖。
2、积极关心教职工的生活,开展送温暖活动,组织慰问困难教职工和生病教工,还是结婚、生小孩,教职工的红白喜事,学校工会总是会同党政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺,把学校的关心送到每个教职工的心坎上,根据教职工的实际情况
3、广泛开展校园文化体育活动,增强凝聚力,愉悦教职工身心:如开展了教职工乒乓球球比赛,“我运动、我健康、我快乐”教职工冬煅活动等。总之,丰富多彩的活动,不仅陶冶了身心,增强了体魄,还增进了同事间的情谊,为全体教职工营造了一个宽松和谐快乐的工作氛围。
不足之处:
过去不能代表现在,现在不能代表将来。一年来,我校工会工作虽然取得了不少成绩,但仍有不少缺点和不足,主要有:
(1)工会工作如何适应教育改革需要思考得不深;工会工作如何在新形势下配合校行政做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考等等。这一切,都需要在今后的工作中加以认真改进;
(2)工会组织活动经费较少,未能进一步为广大教职工办更多的实事好事,在关系教工切身利益的问题上也经常感到心有余而力不足;
(3)工会活动教师的参与面不够广,特别是市级活动、片级活动、校际间工会联谊活动。
充满挑战和希望的20xx年,我们一定会再接再厉,共建“阳光自主”学校,同创“阳光自主”工会,将工作重心放在“阳光自主”校园的建设上,让工会成为全体教职工最温馨的家,让每一位教职工体会到幸福!
基层工会工作总结【篇9】
这次专题座谈会,是我们部门在20xx年假期举办的第一次座谈会,会议的主题是大学的学习和生活。
座谈会一共包括四个环节,一是学社负责人讲话,二是大家的自我介绍,三是主讲人发言,四是大家的自由交流。
感谢各个部门的支持,这次活动来的人不少,超过了我们的预期。
这次活动中明显暴露出来我们部门在组织这项活动中的很多问题。
其中最严重的问题是这次活动缺乏一个详细的规划。这次活动的与会人数远远超过了我们的预期。最后我们不得不把时间和地点都换了。还有这次参加会议的人员结构也是很不合理的,我们这次活动的举行主要是针对10届的新生们,可是最后的参加会议的人之中10届的并未占到主体。这些都是我们刚开始的时候缺乏一个详细的规划。所以,在进行下次活动之前我们一定要做出一个详细的活动计划。包括活动的目的、参加活动的人数、人员结构、地点和时间、大概流程等等。
其次,由于部门成员有限,我们没有建立起来一个强大的合作团队。因此,在接下来的专题交流会中,我们要建立起来一个团队,而且是一个运作的相对完善的团队,我们要把工作做的很细,要把联系人员、联系场地、邀请主讲人、负责新闻稿撰写等工作落实到每个人身上,不要试图将这些工作由一个人或者两个人承担。
在这次活动之前遇到的最让我们尴尬的地方是,部长联系的两个主讲人说并没有收到相关通知。这是我们部门工作的失误,在耒阳负责这项活动的部员忽略了对主讲人的确认和他们活动的审核。在接下来的座谈会上,我们部门要对每一活动的每一项环节进行审核,确保万无一失。
还有我们学社是一个完整的整体,我们部门的活动需要各个部门的大力支持。在接下来的活动前我们会制定出来一个详细的活动规划给学社,方便学社整合资源协助我们办好交流会。
虽然这次活动不是很圆满,但是从这次活动中,我们部门算是了解了自己的不足,明确了以后的工作方向,相信以后的内部交流会会越来越成功的。
个人总结:
这是我第一次作为一个组织者策划组织并且主持一次活动。虽然活动不是特别成功,但是从这次活动之中我学到了很多东西。而且我要感谢对这次活动予以我支持的所有人。
我的最大的感触是,以后在进行每次活动之前要有详细的计划,要有一个强大的组织。做任何事情不要认为一两个人单枪匹马就能成功。
在这次活动中我遇到了一个很尴尬的事情,部长联系的两个主讲人说并没有收到这样的通知。当我在活动时邀请她们出场时听到消息时,我都快无语了。想着就是联系伍娟,问到底是怎么回事。很感谢银燕姐制止了我,而是马上组织08级以上的与会成员为大家讲一讲,才解决了这个问题。是的,在遇到问题之后我首先要想到的是如何去解决这个问题,而不是去问怎么产生了这个问题。至于这个问题的产生我在这个总结上得好好说说。刚开始的时候我觉得这个问题是部长的工作出现了漏洞,散会后银燕姐对我说,我作为这个活动在耒阳的负责人有义务去确认一下她们是否是主讲人,以及要审核她们的演讲稿。是的,现在认真分析这个事情,是我的失误。作为社员,既然我答应了组织这次活动,那么我就有对这次活动承担起了责任和义务,有必要把这项活动的每一个环节都进行审核确认,这次是我缺少了责任心。以后在进行类似的活动的时候,要保障每一个环节都不会出错,每一个环节都经过了审核。
还有,就是针对这次活动,我还有一个很大的感触,就是我们学社是一个完整的整体,我们部门的活动需要各个部门的大力支持。刚开始的时候,我一直觉得人数来不了多少,后来有了这么多,全靠着各个部门的鼎力协助了。昨天活动之前,雷誉林跟我说他现在是宣传中心主任兼办公室主任了,所以以后开展此类的活动要写一份详细的计划书给他。刚开始看到他的短信的时候,我挺郁闷的,觉得他这话有点像是用职位在压人的感觉。后来想想,如果当时写了一份详细的计划给他,学社就能在各个方面为这次活动给我们部门提供帮助了,不会弄成这样。不过,希望学社负责人们,能够谅解,我是在活动三天前才接到通知要举行这次活动的,所以很多东西没时间给我准备。还有,这是第一次活动,我们缺乏经验,以后会越做越好越完善的。
基层工会工作总结【篇10】
工作中,突出履行工会职能,关心职工生活,以搞活职工文化活动为总抓手,现将20xx年工会工作总结如下:
(一)加强职工思想政治工作
组织分工会深入学习、宣传和贯彻十四届三次执委会精神,在实际工作中,注重培养职工正确的思想观念,增强自觉性和坚定性,注意多提高自身素质,创新工作思路,不断改进工作作风,使工会工作达到快、稳、准、实上来,充分发挥工会特殊的桥梁与扭带作用,密切联系群众,多听、多问、多了解职工生活、学习情况,统一广大职工的思想,团结带动广大职工投身于高速公路管理事业之中,把智慧和力量凝聚到完成十六大确定的各项任务上来。
(二)开展群众性健康活动,保证职工以健康的身体投入的各项工作中去。
为加强局机关职工防病、治病意识,保证职工身体健康,局工会于20xx年3月27至29日组织了局机关全体职工身体健康情况普查。并根据体检报告结果,针对每名职工的身体健康情况、针对职工就餐为自助通用餐具接种了乙肝疫苗,建议有不同程度的疾病同志及时治疗及保健。 中国教育文摘
(三)以“一、二、三工程”建设为载体,随时完成各级领导交办的工作任务。
在局一楼展板展出大型两首局歌,利用局网宣传文化建设情况及重大事情的通知、通报。
年初与办公室、经营处联合、配合举办了省高速公路管理局与省高速公路公安局“新春联谊会”,联欢会邀请了省高速公路公安局的各级领导。此次联欢会采取了两个单位中层以上干部互动形式自娱自乐,亲自登台献艺,气氛十分融洽,不仅达到了迎新春的目的,更加增进了两个单位之间友谊、交流、沟通与发展。
(四)女工工作:
以“双最佳”为主线:最佳文明女工、最佳文明女工集体。我们抓住这两条主线开展系列的女职工创先、争先活动,以“奋斗求解放,贡献求地位”活动,要求新时期女性增强实现自我价值意识,注重典型的树立与培养,以点带面。三八节期间,长春处金梅、长余处张伟被省妇联评为巾帼建功先进个人,极大的触动了全局女职工奋发向上的热情。
(五)工会会费完成情况:
年内对工会会费进行了严格的审查及把关,及时上缴工会会费,上交费率达到100%。
(六)随时完成上级工会交办的各项工作任务。
如各项报表、各类答卷、各类捐款、各类活动及经费的赞助。
二、明年工作安排
本着实事求是的原则,按照岗位责任制和工作目标的要求来完成工作。
(一)根据《中华人民共和国工会法》第十五条规定,基层工会委员会每届任期三年或者五年。我局工会20xx年12月8日成立,任期已满,需进行换届改选,并对已起草的《工会工作范围》、《工会委员会规则》、《工会工作制度》、《职工代表大会条例实施细则》等规章制度按新一届工会委员会要求进行修改和补充。
(二)创建“职工之家”活动,建议各分工会在下半年工作中多开展一些多彩的'职工文体活动,以竞赛的形式使全局职工都能够积极地参与到活动中来,使“建家”活动在全局上下广泛开展起来,并达到升级的要求。
(三)深入开展“温心工程”,年末开展职工生活大检查工作,对生活确实困难的职工进行经济扶助,提供脱困条件,帮助早日摆脱生活窘境,切实为职工办实事、办好事,把党的温暖、领导的关怀送到群众中去。把送温暖活动落实到实处。
我们要以高速文化建设为载体,大力推进高速公路精神文明建设、物质文明建设、政治文明建设,紧紧围绕高管局“十一五”和“五个确保”工作目标开展工作,要进一步提高高速公路文化理念,充分发挥特长人员作用,以一带十的原则,广泛培养特长人才、普遍开展活动,真正的把工会工作做好。
部队基层团支部工作总结十篇
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部队基层团支部工作总结 篇1
为了真实、翔实的反映团支部建设工作,我们建立了团支部专项档案,专人负责管理,将团支部工作档案详细分为了12个科目。对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。
一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。
二、占领青年活动阵地,发挥团支部战斗堡垒作用。
1、开展“两创”岗位建功活动。
“两创”即:争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。
我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台,发放“青年文明号”服务卡,为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设“创建青年文明号”灯箱,设置监督台和公示牌。做到六公开,并向社会承诺依法收费,无三乱现象;文明服务,无忌语现象;站口整洁,保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位
能手、号手联动活动”。杜绝违规违纪的发生,文明用语使用率达100%。通过以上举措,我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩,塑造了“窗口单位”良好的形象。20XX年xx月,我站被省职工委授予“青年文明号”。
为充分挖掘女职工自身潜力,发挥女职工特长,团支部与女工委带领全体职工自20xx年x月份起,开展了争创“巾帼文明示范岗”活动,极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。
为提高职工素质,我们实施了“引导计划”和“青工比武岗位练兵计划”。其中“引导计划”是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划,整理编写相应的教材,组织职工利用工余时间学习,在第二个月留营日考核学习成果,成绩记入个人档案,作为日后评优的依据。“青工比武岗位练兵活动”是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。
从几个月来的学习实践证明,这两项学习计划切实可行,提高了整体素质,培养了一大批青年岗位能手和技术骨干,为“巾帼文明示范岗”创建活动奠定了坚实的基矗
部队基层团支部工作总结 篇2
上半年,公司团委在公司党委和指挥部机关团委的正确领导下,紧紧围绕公司党政中心工作,联系本团实际,勤奋务实,开拓创新,圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。团的工作有了新的发展,团员青年的素质有了进一步提高,为在下半年里更好更出色地完成各项工作,特总结如下:
1、创新学习载体,丰富学习内容
2、健全组织建设,理顺工作流程
根据团委的指示于20xx年3月21日召开了第一届公司团委换届选举会议。经等额选举,黄滢同志当选为团委书记,徐薛斌同志为组织委员,张慧为宣传委员,顺利产生了新一届团委班干的组建工作。
1、3月12日是一年一度的植树节,为给南京发展作贡献,给家园增添一点绿色,市河西建设指挥部机关团委开展“建设青奥服务青奥”主题义务植树活动在3月10日下午顺利开展。此次活动同时也对团支部内部成员的相互协作能力起到了很好的锻炼,大家共同协作围绕指挥部机关党委的总体部署和工作要求,高质量开展建设青奥、服务青奥的各项工作,努力用优秀的工作成绩奉献青奥,为青奥营造了良好的城市环境和生态氛围,展现团员青年的争先之气和河西指挥部建设者的精神风貌。
2、为纪念“五四”运动xx周年,同时增强团组织的凝聚力和战斗力,营造各支部团员之间勇于争先、乐于奉献、团结互助的良好氛围,指挥部机关团委5月14日、15日组织指挥部(集团)机关和下属基层公司团员,赴安徽开展了“四渡徽水河”户外拓展训练和泾县_军军部旧址纪念馆参观活动。此次活动让公司团员都感悟艰辛。并达到了“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的目的。
上半年来,根据指挥部团委的要求,加强对团员及青年员工的管理,进一步增强团组织的吸引力和凝聚力在指挥部机关团委大力支持下,我们积极开展各类健康有益的文娱活动,丰富青年人的精神生活。
1、优秀革命影片展
七一建党期间组织团员观看革命题材的电影《建党伟业》,使团员对党的历史、团的历史有更为深刻的认识。
2、唱响河西,红歌献给党
为庆祝建党x周年,激发广大团员的爱党爱国热情,培养爱国主义思想,增强当代青年人的使命感、责任感和荣誉感,增强团内爱国气氛,丰富团员业余文化生活。团委组织团员参与了指挥部机关团委组织的红歌赛。
上半年,虽然取得了一些成绩,但是我们还清醒地看到:工作中还有不少问题有待解决如:个别团员忧患意识不强;团委对新时期共青团工作的创新还需进一步提高等。下半年将继续努力,开拓创新、锐意进取,做好工作。
部队基层团支部工作总结 篇3
团支部,是共青团工作和活动的基本单位,是团的最基层一级组织,它同广大团员青年有着最直接、最广泛的联系,是团的各项工作的显示终端。下面是我的公文网为大家整理的团支部手册半年工作总结,供大家参考选择。团支部手册半年工作总结
一年的时光转瞬即逝,眨眼间我团支部已忙忙碌碌地工作了一学年,是要进入总结阶段了。回首这一学年,我团支部所经历的林林总总,不仅使团支书与团委得到了充分的锻炼、积累了经验,同时,我团支部在校团委和院团总支的领导下,在结合本班特点和特色的基础下,带领全班团员勤奋学习,勇于实践,不断进取,各方面工作都获得了较好的成绩。下面是对我班团支部本学年工作的具体总结,以及对各项工作的反思、对未来的展望。
一、具体工作总结
(一)思想建设方面
1、加强团员的政治思想教育。本学期,我班团支部积极提倡本班团员学习中国共产党的先进思想,提高自己的政治思想觉悟;鼓励同学们主动了解国家大事。做一名有社会责任感的、心系民生的大学生。
2、提倡向党组织靠拢。本学年通过开展这种方式的教育和各项活动,团员们的入党积极性显著提高。例如,开学初,我班团支部在班里成功举办了党员推优活动,有2名同学得到了进一步发展;同时,我班有2名同学在本学期参加了第37期党课培训;由此可见,在我团支部不断发展的同时,我班的党员队伍也在不断壮大。
3、注重同学的'心理健康教育。本学年,我支部多次举办有关心理健康教育的活动;认真做了心理健康学习记录;详细地建立了本班的心理档案。同时,也鼓励大家积极参加院里、校里举行的心理健康方面的讲座。
(二)学习方面
大学里,学习仍然是重中之重。各门重要课程都需要同学们掌握。为了让大家重视学习、认真学习,我支部与班委共同努力,做了一系列的学风建设工作。
1、潜移默化。由班级干部每天定时为同学们发学习信息,这样不仅扩展了同学们的知识面,而且提高了同学们学习专业课的兴趣,引导同学们主动学习。
2、营造氛围。由班级支部带头,在班里营造良好的学习氛围;鼓动各寝室长积极营造寝室的学习氛围;寝室之间互相监督,男女生之间互相比拼。有合作、有竞争,学习氛围十分浓厚。
3、交流沟通。我支部与班委积极组织,举办了与学长学姐的联谊活动,为同学们提供了主动向学长学姐取经,学习经验教训的机会。
(三)活动方面
在紧张的学习工作之余,我支部还在班里举办了丰富多彩的活动。
1、20XX年10月,为了强健团支部学生的体魄,提升同学们的身体素质,我么支部团组织了一场和对口班的篮球赛。众所周知,对于当前的大学生来说身体健康越来越重要了,只有拥有良好的身体素质才能更好的全身心的投入学习中。因此我们开展了这个意义重大的活动,在活动过程中,同学们积极参与,啦啦队也很卖力。这场联谊赛既是一种娱乐,也锻炼了身体,体验了劳逸结合的快乐,达到了目的。同时也增大了我们班的凝聚力,团结了全体同学,增进了和对口班之间的感情。
2、团日活动。3月份,我支部应团总支号召,举办了以“学习雷锋”为主题的团日活动。在活动中,大家争先恐后地表达自己对新环境、新生活的看法和感受,气氛活跃热烈。通过此活动,大家表示收获很多、感触很多。
3、20XX年4月我们团支部同学响应校第十二届运动会,乒乓球赛,羽毛球带,足球赛,广播操,走方阵等体育活动的召开,积极地投入到艰苦的训练中,其中我们团支部拓宽了交际广度,并和其他支部结下了深厚的友谊。我们总结得出一个集体可以通过开展各种体育活动来使我们变得更加团结。
二、工作反思
总体来说,本学期我班团支部工作完成得十分顺利。虽然在工作中也遇到了不少难题,我们也都一一克服了。但是,同时,在工作中,我们也暴露了一些不足,需要我们在下学年的工作中进一步改进。
第一,团委分工不够明确。本学年团总支各部门都将任务分派给团支书,而团支部没有各部门对应的委员,导致团支书的工作量过大,不能很好及时完成任务。
第二,备份工作不够到位。备份,即保留历史资料。本学年院里开展的活动较多,许多没能来得及备份,给以后的工作带来极大的不变。以后,应加以改进。
三、回顾过去,展望未来
时间飞快的流逝,不知不觉间一年的时光匆匆走过,留下的是我们对彼此的留念,对这个班级的拥护,从参观大学城到博物馆文明了解活动,我们经历了那些我们难忘的,那些感动的,一同享受着我们彼此之间流动的快乐。在这个学年快临近结束的时候,我们感到的只有每个人心中的充实。
过去的一年,本班团支部各团干部的带领以及各团员的密切配合下,紧密的团结在一起,形成一个有着极强凝聚力与战斗力的集体,整个集体内部充溢着和谐、自由、团结、向上的精神理念,在活动,生活,工作等方面尽己所能,取得了优异的成绩。尽管在一些小的方面仍然存在着一定的缺陷,但我们相信,在这样一个积极思想引导下,XX班团支部一定可以克服困难、改正缺点,大踏步的迈向一个更高的层次与境界,并最终走向辉煌。每位团支部成员无不抱有这样的信念与信心:我们将战无不胜,只要我们团结在一起,我们一定可以做得更好,下一个目标永远是超越现在自己!让我们拭目以待!
我们支部始终的工作目标是建立一个有朝气、有活力、不断发展的团支部,促进每位团员的成熟和自我完善。
团支部手册半年工作总结
xx年,在公司党支部、上级团组织的正确领导下,我公司团支部紧紧围绕企业的改革、发展与稳定的工作大局,以及广大团员青年的根本需求,以团的先进性教育为基础,以促进青年成长成才为主线,以工作创新为出发点,以竭诚服务青年为落脚点,团的工作在继承中创新,于探索中前进,青春的热血在前进的征途中树立了一面风帆,在风帆中勇往直前,为推动我公司礼貌建设及企业跨越式大发展注入了生机勃勃的活力。
一、一年来的回顾:
一年来,我们依靠公司党支部、公司行政的大力支持及广大团干、团员青年的共同努力,共青团工作的外部环境得到进一步优化,各项团的工作实现新突破,为我公司的改革发展和礼貌建设做出了用心贡献,取得了一系列的丰硕成果:我公司团支部继续被乡团委授予“五四红旗团委”,被团县委授予“青年安全示范岗”。我们的作法主要如下:
(一)以工作创新为出发点,坚持“五抓”加强组织建设,不断提高共青团的凝聚力和战斗力。
1、抓组织健全。至去年8月,我公司因人员变动、企业机构调整等因素造成团委组织结构不完善,健全团委班子是共青团组织建设迫在眉睫的头等大事。在经上级团组织批准,在公司党委的大力支持下,全体团干的精心筹备下,于xx年8月12至13日顺利召开了团员大会,团县委、乡团委及公司领导参加了本次会议,会议选举产生了第2届团支部委员会,讨论透过了第1届团委工作报告,共收集了近40份推荐表。在团代会上,团代表们共商大计,明确了团支部今后几年的工作目标及努力方向,并表彰了一批先进群众及个人。
2、抓支部建设。随着企业规模不断扩大,为了更科学合理的加强组织管理,公司团支部根据企业机构的调整而随之不断充实团支部班子建设。一年来,根据人员的变动及时调整团支部班子,确保了支部组织、班子健全完善。并逐步完善了团支部负责制,健全团支部职能,加强了对团员青年的管理效能,提高了工作的针对性和有序性。
3、抓团干队伍建设。加强团干部队伍建设,用心选拔培养优秀团干,为企业培养、储备、选拔人才是团组织工作的一项重要任务。公司团支部透过支部工作手册规范了团干部选拔制度,并坚持透过政治学习例会、送外培训、团干例会,对团干部进行时事政治、思想品德、业务潜力培养。一年来,共有5名团干被外送培训。透过持续不断的学习提升过程,有效地提高了团干的综合素质,增强了团组织的凝聚力,打造了团队精神,团干们工作的热情和士气大增;并定期深入基层了解支部班子成员工作状况,根据实际状况适时的调整团干部,注重团干管理,从而保证了团委良好的工作作风。
4、抓“育苗推优”建设。向党组织输送新鲜的血液是团组织义不容辞的职责。我们把推优工作列为重中之重,坚持标准,严格程序,确保党组织发展党员“六不批”的原则落到实处,坚持做到措施上与党组织配合、教育培养上与党组织配合、推荐上与党组织配合的“三配合”工作,使团员队伍建设和党的建设良好的衔接起来。一年来,经过团组织考察推荐,共有2名团员光荣地加入了中国共产党。
5、抓标杆建设。树好标杆,在团员青年中树立正面的舆论导向作用是扩大团组织影响力和凝聚力的重要途径和手段。一年来,我们不仅仅做好团内各项表彰,还将评选扩大到青年中去,透过公开推选、公示、投票、统计确定、报公司党委同意一系列的公开化评先程序,评选出了大家心目中满意的青年先进人物。评出了24名优秀团干、团员。
(二)、以团的先进性教育为基础,以培养四种意识为目标,切实加强青年职工的思想政治工作。
1、着力培养青年树立正确的理想信念意识,构筑青年精神支柱。一年来,我们坚持以理想信念教育为核心,在广大团员青年中开展了以“三个代表”重要思想、党的十八大、团的十五大精神为主要资料的学习教育活动,坚持了每月一期的理论政治学习,并注重开展将思想教育与调研结合起来,及时掌握分析青年的思想动态。今年4月份,我们在青年中开展了思想状况调查,精心设计了一份调研问卷,资料上涉及职工的人生观、道德观、价值观、学习成才观以及企业改革发文化建设等诸多问题,并附以个别访谈、座谈等方式进行调查,本次调研,我们及时了解到广大团员青年的政治态度、思想倾向和关注热点,找到了团的工作与青年需求的结合点,增强了工作的针对性和有效性。
2、提高青年的服务奉献意识,树立青年新形象。我们一向坚持有计划、有方案地开展青年志愿者活动,并将青年志愿者活动落实到支部,以加大青年志愿者活动的覆盖面。公司团支部组织青年志愿者在县城进行了义务宣传活动,用心倡导节水、节电、节能,获得了市民的一致好评;除此之外,还组织青年志愿者为企业进行义务服务工作,透过义务清扫电脑灰尘及病菌、绿化植树等活动在全公司职工及青年中展现了良好的黄电青年的高尚道德情操。
3.结合体制改革与我公司改革发展的新形势,提高青年的自主教育意识。我们利用先进的科技媒体向全公司青年带给了互相交流沟通的天地,并增强了自我分析、自我管理、自主教育的意识,并采用现场讨论会、座谈会、征文等灵活多样的活动激发青年的自主意识,并组织和发动广大团干们深入到广大青年职工中去,热情地帮忙他们主动地、正确地应对思想、工作和生活中的问题,带领广大青年成为了我公司改革、发展和稳定的重要力量。
4、牢牢抓住企业改革发展脉博,培养青年敢于参加竞争的意识。为引导青年以正确心态应对改革中的各项改革和措施,我们举办了管理知识竞赛、改革征文等活动,广大团员青年竞争意识、危机意识和成才意识不断增强,理解、支持和参与改革潜力进一步提高。
(三)我们坚持以“服务青年”为宗旨,结合青年特点开展了一系列的特色活动,青年展示舞台进一步拓展,树立了青年新形象。
1、拓展了青年展示才华舞台。根据青年爱好、兴趣特点,适应青年需求,组织开展了青年足球赛、羽毛球赛、青春的足迹征文等丰富多彩的活动。还配合公司党委、工会举办了大型的文艺晚会,获得了各级领导及职工的好评。团支部也相应开展了一系列的活动:如娱乐晚会、户外运动会、野外爬山比赛等,这些活动,为广大团员青年一展青春风采搭起了特色舞台,丰富了团员青年的文化生活,提高了他们的礼貌修养和综合素质。
2、搭建了新时代青年形象舞台。今年3月,我们在广大团员青年提倡树新风、倡节俭、除陋习、婚事简办的风气,在青年中发出倡议,针对目前的婚礼形式及方式进行了大讨论。一年来,有四对青年结婚均采用了婚事简办,这种做法,得到了广大青年的认可,向公司展示了新时代青年的良好形象。
3、大力开展支部特色活动。透过这一系列的特色活动,充分体现了团员青年们在企业改革发展中“力出一份力,力献一份情”的高尚思想,在团组织的文体活动中构成了百花齐放的局面。
二、存在的问题
在这一年中,我们取得了一些可喜的成绩,但在成绩的背后,同时也应看到,我们工作中还有许多不足:
1、青年思想教育的感召力和渗透力不强,新的方法和手段不多;
2、相对于青年需求的多样化趋势,团组织的服务手段和服务方式显得单一;
3、团干部的作风建设有待加强,知识水平、创新潜力有待提高;团员的模范带头作用未充分发挥,团员先进性意识还须进一步增强;
4、标杆发掘及宣传力度不足,未能充分发挥在各专业中标杆的榜样带头作用。
5、团支部工作的主动性不够,支部凝聚力、战斗力不强。这些问题都需要我们在今后工作中正确对待,认真分析,用心探索,逐步加以解决。
三、一年来的工作体会:
1、务必坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导,才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策,才能牢牢把握正确的政治方向,有所作为,这是共青团组织发挥作用的前提基础。
2、务必坚持围绕全公司的中心工作开展活动。只有围绕全公司的工作重点,找准切入点,主动争取党政对共青团工作的领导,找准团工作的立足点和着力点,才能在服务大局中求发展,这是共青团工作取得成效的根本保证。
3、务必坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务,维护好青年的切身利益,为青年的成长成才创造条件,才能吸引青年、赢得青年,这是增强团组织吸引力、凝聚力,充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。
4、务必建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰,只有培养和造就一支思想素质高,工作潜力强,能为共青团事业无私奉献的团干部队伍,才能构成强大的内在动力,推动我公司共青团事业的蓬勃发展。
5、务必主动适应新形势,坚持“以特色求生存,以创新求发展”的工作思路。团组织的工作务必做到与时俱进,在继承中创新,才能把工作开展得朝气蓬勃,扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。
团支部手册半年工作总结
一、上半年,xxxx镇团委工作
1.发挥青年优势,展现青年风采
xxxx镇团委共有下属支部89个,20xx年上半年共发展团员137名,在镇团委开展的各项活动中,各团组织有序、扎实、稳妥地开展活动,服务大局、服务青年、服务社会的意识得到加强,辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。
1—3月,镇团委组织我镇从事电子商务创业人员,参加我县第四届淘宝创业大赛,我镇厉继涛、何亮、胡春霞等表现优异,分获二、三等奖。镇团委也获得优秀组织奖。
4月,我镇积极推荐“士林中学——钱学森科技社”参加湖州市民间环保公益使者评选,作为的集体单位,也是所有候选人中最年轻的队伍,在《湖州晚报》和湖州日报社——掌上湖州微信平台上宣传,体现我镇青少年在参与环境保护这个大氛围下的积极作为。
2.坚持党带群团,资源优势互补
为服务群众,镇团委整合公益资源,在镇上开展的各项活动中,力争实现团员青年主动参与,积极作为,让青年成为活动的生力军。
3月5日,元宵节当天,整合镇计生协会、青年志愿者、消防队、村党员志愿者、三院医疗志愿者,一同前往博爱养老院为那里的老人们送去节日的祝福。
3月12日,植树节当天,组织中心幼儿园、三中、高荣建筑、镇机关的青年一同前往加元村义务植树活动。
4月3日,蚕花庙会当天,组织志愿者进行花轿巡游秩序维护等。
3.创新工作机制,抓好队伍建设
结合全镇共青团工作实际,围绕中心,加强创业引导,助推青年发展。围绕电子商务发展实际,以鼓励青年创新创业为重点,充分发挥基层党、团组织的作用,强化创业引导,积极帮助青年发展电子商务创业。我镇士林村王世明、韶村村谢芳晨、白彪村陈敏佳为德清县首批阿里巴巴与德清县政府签约项目“村淘计划”示范点。“五·四”青年节期间,也组织我镇青年开展各类活动,丰富青年生活。
4、当前工作中存在的问题和不足
1、团员流动性大,普遍外出务工,基层团组织建设难。
2、团干部身兼多职,精力分散,对团的各项工作积极性不高。
二、下半年工作打算
1、紧紧围绕镇党委政府、团县委工作安排,党建带团建,团建促党建。
2、继续抓好青年就业、创业典型挖掘工作,鼓励更多青年创业,认真完善后续跟踪服务工作。
3、不断总结、挖掘创业典型,选树“优秀青年创业典型”,带动更多青年创业致富。
4、强化基层团组织建设,完成“两新”组织建团,扩大团组织在基层的覆盖面,充分挖掘团组织的影响力
总之,20xx年xxxx镇团委虽取得一定的成绩,但也存在许多不足之处,离上级党委政府的要求还相差甚远。在今后的工作中,通过认真学习,不断总结,开展自检自查,服务全镇各项工作。
部队基层团支部工作总结 篇4
时间如流水,转眼间一年的工作已经结束。一年来在连队团支部和班排的正确领导下,××团支部努力认真完成了上级交给的各项任务。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在--些问题,为了更好的在工作中能够奋发进取,为连队建设贡献自己的一份力量。将从以下几个方面对全年工作进行总结。
一、政治思想:积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育,课后注意复习并写心得体会,把课堂上的知识消化掉。始终没有降低自己的严格要求。深入学习实践科学发展观活动和改革革开放史教育,使我明白作为基层战士,受团的培养在政治立场.上必须坚定,始终严格要求自己,在思想上与团中央保持高度-致,积极学习贯彻落实各种重要讲话精神。
二、军事训练:专业理论学习中能够从基础知识学起,对需要掌握的知识能够加班加点的背记。在队列及体能训练中能够按照要求做好,能够严格要求自己。
三、作风纪律:作风纪律是--支部队战斗力强弱的直接体现。认真学习条令条例和各项规章制度,在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。“出门看队列,进门看内务”内务卫生也是体现一个合格军人素质的重要方面。再打扫卫生方面自己也能积极参加。内务卫生严格要求,符合连队的要求。
四、完成任务:在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神,公差勤务和上级交给的各项任务能够高标准的完成。
五、充分发挥民主监督作用,严格团纪政纪。
在政务、财务公开方面,坚持"五议两公开"制度,"三重一-大"决策交由职代会和民主议事会讨论通过,组织职工代表民主测评领导干部,测评基层团组织分类定级;测评深化干部作风群众满意度,对土地承包上缴利费、作物种植计划,充分发挥了职工代表的民主权利。对职工关心的义务工、水费、电费、农资、机力费、生资费及分摊费用及时张榜公示,接受职工群众监督,对干部职工关注的热点问题,及时召开团支部、团员和职工代表会议,大大提高了管理的透明度,--年来无违法乱纪现象;团员领导干部无不廉洁反映;领导干部未发生公款吃喝和婚丧大操大办等问题发生。
六、把加强连队事业建设、基础设施建设、维稳能力建设和团支部建设结合起来,广泛开展积极向上群众喜闻乐见的活动,开展"和谐小康家庭"创建活动等等,在维护治安方面,加__队综合治理的管理力度,加强了群防群治力度。在敏感期和__(会议)召开期间组织连队干部值班维稳,按要求每天及时上报连队治安情况。利用职工大会进行职工法制教育宣传,调委会深入连队小家进行家庭矛盾、邻里矛盾、生产纠纷的调解,防止矛盾激化,大事化小、小事化了。为确保安保工作,干部带班、职工轮流值班巡逻,进行了大排查和矛盾纠纷大调查,加强了职工巡逻队伍,加强了专职警卫,看家护院巡逻值班制度,通过开展社会治安综合治理"百日集中整治",使农九连的各项工作在安定、团结、稳定的环境中开展。计划生育、工会工作和青年工作较往年.有了很大提高。加强了扶贫帮困工作,对少数民族职工进行了扶持,取得了一定实效。
回顾一年来的工作,团支部认真履行职责,尽心尽责,取得了一些成绩,但也还存在一些不足:一是团建工作内容还不够丰富;二是学习教育方式方法比较单一,缺乏活力。
部队基层团支部工作总结 篇5
党支部是党的基层组织,加强党支部的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥其战斗堡垒作用,并在工作中不断加强和改善党员的教育管理,充分发挥他们的先锋模范作用是我支部的工作核心所在。对于此,除了日常的基础性工作之外,我们还针对某些常规工作思路中的不足之处,结合支部自身特点,进行一些创新性的尝试,力求把支部建设成为一支富于创造力、凝聚力和战斗力的优秀集体。
我们的指导思想是:以人为本,系统管理,扎实工作,提高效率。一切服从党的领导是支部工作的首要原则,但各项具体工作的实施中,支部成员的能动性则成为效果的重要影响因素。以人为本,充分考虑广大官兵党员的特点、需要和可能存在的困难,合理把握工作节奏,优化工作模式,对工作的更好完成有很大促进作用。系统管理,包括长短期工作计划结合,党支部、党小组管理结合,传统模式与信息化模式结合。长期计划跟进式管理,短期计划即时性总结,缩小管理半径,增加支部工作透明度,向管理要效率。扎实工作,不搞形式主义,不搞包装工程,将积极分子培养、党员教育等工作抓细,抓实,力求做到党员发展保质保量,思想教育入脑入心,社会实践有声有色。有了以上的保障,支部工作将能够有序、高效的开展,从而使用更少的资源(尤其是时间)收到更好的成效。下面是我们的具体工作的做法:
从实际中来,到实际中去,坚持“三步学习法”,切实提高理论水平与思政素质政治理论学习是确保党员同志思想先进性的重要同时也是必要的途径,是支部思想建设工作的核心。与此同时,存在的突出问题是政治理论往往比较枯燥,对于以战士党员为主的群体,难以很大程度激发其主观能动性,学习难免流于形式。我支部解决这一矛盾的途径是:以人为本,立足党员自身,研究新颖学习内容与途径,确保学习教育入脑入心。
在政治理论的学习中过程中往往会让同志们感觉理论知识有“空洞感”。我们思考认为,这与政治理论学习没能与实际很好结合,造成暂时性的“学无所用”所致。对于此,我们认为应该采用泛式学习与重点学习结合的方式,也就是,所有内容普遍学习,实际内容重点展开。在实际工作、生活中抽象与学习材料相关内容,重点展开,并引导大家如何用所学指导实践。让大家体会到学习政治理论的实际意义,激发学习兴趣,借以提高整个政治理论学习效果。在学习途径上,我们将理论学习分为三大步骤:“预习”、“学习与讨论”和“复习与巩固”。
“预习”环节取代了以往形式化、收效低的文件朗读,以更容易接受的方式让大家主动获取有关学习内容的信息,从而提高同志们的参与积极性。“学习与讨论”用主动传播、互动交流代替以往的被动接受信息,让党员以更喜闻乐见的方式进行理论学习。“复习与巩固”为之前环节的重要补充,让大家在学习之后有一个反思总结的过程,巩固学习效果,优化学习内容。实践证明“三步学习法”很好改变了以往部分同志对学习活动重视不够,甚至认为没有必要的想法。更好的激发了党员同志政治理论学习的兴趣和主动性,显著提高了学习效果。
新党员的发展,历来是党支部的一项重要工作。保证新党员的质量,是保持党员先进性的基础环节,甚至,从宏观角度看,这是关乎我们国家和民族的前途与命运。我们认为,从党支部层面保证党员质量,不能仅仅关注预备党员期间的教育工作,而应当系统的,从最初做起,直至党员离开支部将党员情况向下一支部汇报。也就是要以预备党员为中心,做到“瞻前顾后”。我们将提交过入党申请书的同志分成五个层次——入党申请书提交者、入党积极分子、重点发展对象、预备党员、正式党员。首先,做好入党申请书接收工作,这是一切工作的起始。由支委把关申请书质量,对于抄袭的、空洞的、不能适当反映本人入党愿望的申请书予以退回,并进行耐心的教育,使其认识问题所在,并积极改进。第二,年初制定详细的发展计划。第三,做好入党积极分子的教育工作。选派支部优秀的老党员担任入党介绍人工作,由支委定期询问各位同志的考察情况。
部队基层团支部工作总结 篇6
上半年,xx厂团支部在矿团委和厂党政的直接领导下,不断加强团支部的基础工作建设,主动争取厂党政等各方支持,围绕创建和谐矿山和厂安全供电生产,积极开展了各项青字号活动。主要工作有:一、强团的自身建设。加强团的自身建设是共青团保持蓬勃生机的根本保证。选拔了骨干青年参加了矿团委组织的“青年讲坛”。开展“我与祖国共奋进,我与矿山共发展”为主题的团员意识教育活动,来增强广大团员青年的政治意识、组织意识和模范意识,扎实推进团组织建设和团员队伍建设。此外,成功发展了两名新的共青团员。
二、营造良好的氛围,加强团员的思想政治教育工作。
1.开展纪念中国共青团成立87周年暨“五四”运动90周年活动。如“我与共青团一起的日子”主题征文活动和丰富多彩的“五四”纪念活动等,宣传、讴歌共青团的光荣历程和光辉业绩,进一步弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神,引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观,不断增强使命感、责任感,在加快企业发展建设的伟大征程中展示青春风采、做出新的贡献。
2.参加第三届江铜青年文化节活动。开展“寻找青年的足迹”主题摄影比赛、短信“集结号”等活动。来加强青工的文化建设,充分发挥团组织文化育人的作用,展示我矿青年积极向上的精神面貌,更好地吸引和凝聚青年,促进广大青年健康成长。
三、开展一团一品”创建活动。为进一步巩固活动成果,不断加强团的基层组织建设,发挥共青团品牌工作优势,提升团组织服务青年、服务大局的能力,按照公司团字2010[6]号文件的要求,团支部将"护电力保安全有我青年巡电队”作为一个品牌创建项目,在新形势下,要合理运用这面旗帜召唤青年、凝聚青年、激励青年,保护电力资源,保护企业财产,进一步增强我厂青年的社会责任感,推动青年突击队工作的全面开展。
四、生产活动的开展。围绕厂里长周期、安全、稳定供电生产的目标,厂团支部着重抓好变一、变二两支青年安全监督岗的工作。
1、青年安全监督岗:根据当前的生产特点,进一步完善了青安岗制度,调整了青安岗人员,并开展了全工段安全检查。加强了对岗员的“三不伤害”、“反三违”等安全知识的教育,每月进行两次“查隐患、保安全”的活动,对查出的事故隐患及时反馈有关部门整改,加大了变电站设备的巡视检查力度,针对供电生产中的要害部位加强安全管理。参与了我厂防洪度汛的疏通工作。
2、青年创新创效活动:年初确定了两个项目作为团支部创新创效活动项目,分别为《加强无功管理提高电压质量》、《富家坞变电站进线改造》。两个项目均正在实施进行当中,团支部对这些项目进行了跟踪考核,对其中存在的问题督促整改。
五、开展青年志愿者活动和文体活动,加强青年的凝聚力:
1、3月7日,厂广大青年志愿者在中心广场,积极开展学雷锋志愿活动,主动帮助群众修补锅碗瓢盆多达30余件,发放"节约用电"传单约上千份。热情为群众解决问题、传授知识。
2、在五四青年节来临之际xx厂团支部组织厂广大团员青年在厂会议室举行畅谈会,同时组织团员青年观看电影大片《南京,南京》,引导团员认真思考那一段难以遗忘的历史,重新定位自己现在的生活,增强了大家的爱国主义热情的同时又让大家充分认识到了战争的残酷和现在幸福生活的来之不易。
部队基层团支部工作总结 篇7
在大队党委、中队党支部的重视和领导下,__团支部狠抓自身的建设,紧紧围绕着中队党支部开展各项消防保卫工作,保证了部队以执勤为中心的各项公安消防保卫任务的圆满完成,在落实《军队基层建设纲要》开展部队正规化建设和精神文明建设中,为连续几年保持达标单位,强化警民共建关系及在当地政府、群众中树立了消防部队的良好形象等方面,发挥了助手和桥梁的作用。我们的主要做法:
一、加强团支部的自身建设,发挥团组织的先锋模范作用几年来,我团支部以抓好自身建设为重点,驻藏部队政委拥政爱民先进事迹材料服从中队党支部、大队党委的领导,在加强自身学习的同时,积极协助党支部完成各项工作任务,按照:“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的总要求。在中队党支部的领导下,团支部积极摸清青年团员的思想状况,做好青年团员的思想工作,做到以先进带动后进,使广大青年团员发挥了先锋模范作用,带领广大青年团员为发展消防事业做出了应有的贡献。积极完成以灭火战斗和抢险救援为中心的各项战斗任务。赢得了上级和社会各界的好评。
二、积极弘扬健康向上的精神,促进了部队的稳定几年来,团支部在消防部队正规化建设、精神文明建设和灭火救灾中发挥了主力军的作用,在开展《军队基层建纲要》和创建文明单位活动中,发挥助手和桥梁作用,积极开展政治教育,弘扬积极、健康向上的精神,团结广大青年团员、先进青年,在部队中宣传革命传统和英模、先进的精神事迹,激励官兵安心服役、爱岗敬业。充分利用党、团活动日的课余时间、休息日进行党的路线、部队党支部先进事迹材料范文、方针、政策、我军的宗旨、专题教育以及人生观、价值观、道德观教育。在组织学习的同时,还组织全体团员参观了谷文昌纪念馆,学习了谷文昌的奉献精神,从而提高了对加强精神文明建设的重要性和必要性的认识,增强了官兵同心同德搞好精神文明建设工作的责任感。通过学习和讨论,写出心得体会,把全体官兵的思想真正地统一到精神文明建设上来,为东山大队的精神文明建设工作顺利开展打下了良好的思想基础,保证了消防队伍的纯洁和稳定。
三、积极开展爱民、利民、便民活动,努力为东山的经济建设和改革开放创造良好的消防安全环境团支部始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,积极开展爱民、利民、便民活动,努力为社会提供良好的服务。一是开展爱民活动和警民共建共学活动,组织团员为企事业单位、铜陵繁华街道打扫、清理环境卫生,到福利院为打扫卫生、擦洗窗户等,救灾部队先进事迹材料捐款献物照顾孤寡老人,去年来为工厂单位运载生活用水50多车次,缓解了工厂用水困难等问题,受到了群众的好评。团支部经常积极开展健康向上的活动,如文体娱乐活动、智力知识竞赛、组织军训和传授消防知识等,取长补短,密切警民渔水情。二是带领团员青年圆满完成灭火救灾等战斗任务。以上是我中队团支部这半年来工作中的一点体会,但还存在着很大差距和不足之处,离上级要求还很远,有待于在今后工作中不断努力、完善、进取。
部队基层团支部工作总结 篇8
工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。我的公文网今天为大家精心准备了2021年部队士官年度工作总结三篇,希望对大家有所帮助!2021年部队士官年度工作总结一篇
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,__年又走到了岁末,这一年也是自己选改士官的第一年,通过这一年的锻炼,自己经历了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走过来了,下面我就将这一年来的工作、生活作以下总结:
一、好的特点及成绩
1.思想方面,随着自己的兵龄增长,自己也日渐成熟,从刚入伍的懵懵懂懂的新兵,到老兵、士官,这段过程锻炼了我,遇到挫折、批评,不在自暴自弃、怨天尤人,而是学会了正确面对、虚心接受;遇到麻烦、问题时,不在是打电话向家人诉苦,而是自己想办法解决或上班组织,以积极向上的态度理智去处理,都说思想是行动的先导,行为的指南,只有所思所想,才会用心去做。在这一年里,在思想上能够高度统一到中队党支部,不管组织怎样安排,我都能按照中队的指示要求去做。
2.工作方面,无论在什么岗位上,都能扎实工作,积极进取,对待本职工作认认真真,一丝不苟,在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格,并能够合理的安排时间,采取科学的方法来提高工作效率,克服了以往因工作多,任务重而产生的消极抵触情绪和偷懒、擦边的不良作风,对待上级分配的任务能够高度重视,积极的去完成。
二、存在的问题和不足
在生活中自身要求不是很严格,尤其是在与一些老同志聊天时,就毫无顾虑,其次就是平时的训练上,不能够严格要求自己,在队列里,分心走神,经常有听不清或听错口令的现象,队列意识树的不够牢,对于训练,自己的态度不够积极,兴趣不浓,时而打个擦边球、钻个孔子。最后就是在平时的生活细节上做的不够检点,部队提倡勤俭节约,而自己转了士官以后,外出次数多了,去服务社次数也多了,经常买一些乱七八糟的东西,不实用的东西。
以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报,有成绩也有不足,为下步更好的成长进步和改正问题,特做以下打算:
1.端正自己的态度(所谓态度决定高度),把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的现象,正确处理好个人的事情。
2.加强工作的主动性,给自己树立一个正确的目标,航海的指南针,克服工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。
3.加强责任心,责任心决定工作标准的高低,只有高度的责任心才有更高的标准。
4.加强学习,现在刚换了新的工作岗位,对电脑的操作使用不懂不会的太多,这就要以不屈不挠的,顽强的毅力去学习,去认识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我这一年来的工作总结,以及对下步工作做的打算,如有不到之处还请领导和同志们批评、指正。
2021年部队士官年度工作总结二篇
自转改士官以来,我严格自身要求,自觉遵守条令条例和部队各项规章制度,积极参加中队各项工作,认真完成上级赋予的各项任务,不断提高自身思想觉悟,个人素质得到了一定的提高,较好地发挥了一名士官的作用,现将本人今年上半年以来的工作情况总结如下:
一、坚持政治理论学习,努力提高思想觉悟
半年来,我认真学习了党的十九大精神,通过学习,使我更加明白了作为一名革命军人应该努力的方向。平时注重对政治理论的积累,积极参加“坚定理想信念,忠实履行使命,持续深入开展培育当代革命军人核心价值观,永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育活动和各项思想政治教育,并坚持写好学习心得体会,党员日记,加强了自己的人生观、价值观的改造,坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心。
二、立足本职岗位,认真履职尽责
作为一名部队里的士官,我思想大致保持稳定,能够端正思想态度,正确对待组织安排,自觉投身到中队的各项工作中。在担任班长一职以来,我主抓管理和训练,同时配合中队领导开展工作,致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。在中队党支部的领导和同志们的帮助下,我以“以身作则、率先垂范”为原则,严于律己,虚心请教,努力工作,和班里人员一起较好地完成了各级赋予各项任务和平时对营区周边环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时,我充分发挥思想骨干作用,认真做好班里人员的思想工作,积极转化有思想问题的同志,确保了人员思想稳定,全班半年安全无事故。此外,我还带头参加中队组织的各项文体活动,丰富业余文化生活。
三、积极参加军事训练,不断提高军事素质
作为一名基层士官,我能积极参加分队组织的各种军事训练,不断提高自己的军事素质,磨炼了自己不怕苦累的意志。不断提高自己业务水品!踏实认真对待每一次值班。
四、严格自律,自觉遵守纪律和一日生活制度
军人以服从命令为天职,上半年以来,我始终筑牢思想防线,严格守纪标准,严格遵守条令条例和各项规章制度,落实好安全制度和保密制度,认真抓好个人安全工作,半年没有出现违规违纪问题,确保了自身的安全稳定。
纵观上半年来的工作,我通过认真反思,发现自己也存在一些问题和不足,其主要表现在以下几个方面:
一、工作不够深入,有懒惰松懈思想,吃苦意识还不是很强,经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的懒惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性,有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。
二、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时对自己和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧,常有当“甩手掌柜”的现象,离适应部队建设发展需要仍有一段距离。
三、工作事业心树得不牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到部队建设中,平时考虑个人问题多,在某种程度上也影响了自己的一些精力。
总之,在上半年的工作中,在上级领导的关心教育下,我取得了一定的成绩,同时也存在不少缺点和不足,但我有改正不足提高自我的信心和决心,下步不管分配在哪个工作岗位,我都会立足本职干好工作,认真履行好一名士官应尽的职责,争取取得更大的进步。
2021年部队士官年度工作总结三篇
__年上半年就这样结束了,回顾我上半年的情况,下面就一年来的思想、学习、工作、生活情况总结如下。
一、取得的成绩
1.加强学习,强化一个“真”字。
__上半年我加强了理论学习,不断提高自己的理论素养。
2.在工作中利用一切机会学习。
在学习的时间上注重一个“钻”字,在学习的范围上体现一个“广”字,在学习的内容上强调一个“深”字,在学习的运用上突出一个“活”字。
通过学习,感到本人有了“三个新的提高”
一是政治理论水平有新的提高。
二是政治鉴别力和政治敏锐性,执行政策的能力有新的提高。
三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。在工作中能够站在大局的高度抓方向,抓重点,抓主要矛盾,带动全面。能够把干部群众拧成一股绳,充分调动方方面面的积极性和主动性。
2.坚定信念,做到一个“信”字
作为部队士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏实实做事,才能赢得人们的拥戴和信赖,才能更好地团结和带领广大党员干部开创新业绩,才能不辜负组织的信任和官兵的重托。本人始终坚持加强思想修养,保持“三种状态”,树立良好形象。一是始终保持着开拓创新的精神状态,一直保持着争创一流的工作热情。二是始终保持着务实的精神状态。
上半年来,本人始终保持着强烈的事业心和责任感,以建设务实高效的司令机关为己任,坚持“说了就算,定了就干,干就干好”的原则,不搞形式主义和表面文章。
3.身体力行,常念一个“带”字
在工作中时时处处发挥“领头羊”应有的示范、表率、带动作用:做提高素质的“领路人”、做政治上的“明白人”、做群众的“贴心人”、做作风上的“正派人”、做经济上的“清白人”、做工作上的“带头人”。
一是发挥模范带头作用。着眼打造务实、高效、一流的司令部机关,以身作则、身先士卒,坚持要求部属做到的,自己带头做到,要求部属遵守的,自己模范遵守,充分调动和发挥了同志们积极努力工作、争创一流业绩的积极性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效率和工作水平。一年来,我没有一次无故迟到,早退,不上班的现象。节假日、双休日值班也从不擅离岗位,都是二十四小时在位。
二是提高谋事能力。
坚持“谋事在先”,增强工作的预见性,在谋全局、抓大事上超前运作,变被动为主动,及时、客观、有效地为领导决策提供可资借鉴的信息导向和参考价值较高的建议、意见。
三是坚持办实事、求实效,提高协调能力和督促落实能力。主动协调好方方面面的关系,凝聚各部门工作合力。加强对团队中心工作、重点工作的督促检查,提高抓落实、求实效的工作能力,使党委的重大决策得到较好地贯彻和落实。
4.要求部属,坚持一个“严”字。
按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚党的事业,维护党的纪律的原则,要求自己和部属必须坚持做到“三常”:常学,在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思,在创新中提高履行职责的能力水平,努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用,在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型,务实型,开拓型,复合型的参谋人才。
自觉并要求所属人员做到“政治上不麻木,具有政治上的敏锐性;政策上不糊涂,具有办事的原则性;纪律上不淡薄,具有谨慎的纪律性;管理上不松弛,具有自律的约束性;生活上不失控,具有作风的严谨性;工作上不务虚,具有真的扎实性。”
二、存在问题.学习方面存在差距
一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距,自我感觉学习缺乏系统性、组织学习缺乏经常性。
二是同“与进俱进”的思想有差距,思想解放不够、创新意识不足。
三是与“务实高效”的工作作风有差距。在“快、深、严、实、韧”字的体现上还不够。
在工作上有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题。在日常业务工作中有时存在着满足于现状,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的现象。有时工作不够刻苦,工作不够深入,精力和能力没有地发挥,“脑勤、嘴勤”做得比较好一点,“手勤、腿勤”做得差一点。
部队基层团支部工作总结 篇9
__(时间/年份)年__团支部在各位部的领导下,在团支部成员的共同努力下,按照年初制定的工作计划顺利完成了多项工作任务,真正发挥了团支部作为党支部的助手作用。现将半年的工作情况总结如下:
㈠加强支部建设,发挥战斗堡垒作用党支部是中队统一领导和团结核心,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,是加强部队全面建设的根本保证。半年来,我们通过加强建设“一个班子”、“两支队伍”、“两个助手”,带动中队各方面工作的顺利开展。
1.建设坚强的支部委员会。常言道“不是金钢钻,不揽瓷器活”、“打铁要凭自身硬”,党支部要真正成为中队统一领导和团结的核心,就必须不断加强自身的建设。基于这个认识我们一班人结合班子调整,严格组织生活制度,不断强化班子成员的自律意识、敬业精神、表率作用。支部一班人生活上互相关心、学习上互相帮助、工作上互相支持、思想上互相提醒。党支部坚持民主集中制,按照“十六字”方针讨论决定重大问题,公道正派地处理和解决热点敏感问题,严格执行上级命令指示,支部“三个能力”不断增强,形成了较强的凝聚力和战斗力。
2.干部、党员队伍整体素质不断提高。半年来,我们坚持党管干部、党管党员,结合党课教育在党员中开展了以“学习践行‘三个代表’重要思想,在推进中国特色军事变革中发挥先锋模范作用”为主题的保持共产党员先进性教育,不断提高“两只队伍”的“四个素质一个能力”,全体党员事业心、责任感强,以队为家思想树得牢,工作作风扎实;团结协作好,互相关心、互相帮助、互相支持、互相补台,在党员队伍中形成了一种“有关怀、有友谊、有快乐、有情趣、有希望、有干头”的良好氛围。党员先锋模范作用明显。
3.注重发挥群众组织的桥梁和助手作用。中队团支部把开展团员青年思想道德教育作为一项重要工作,教育引导青年官兵树立正确的人生观、价值观,端正服役态度,打牢为部队建设做贡献的思想基础,积极引导团员青年在政治上要求上进,上半年向中队党支部推荐xxxx团员加入党组织。团支部积极组织团员青年开展学雷锋活动,大力开展各种文体活动,不断丰富警营文化生活,陶冶官兵情操。以武警委员会为平台,积极推动队务公开。武警委员会经常发动官兵出主意、想办法、提建议,号召人人都参与到中队建设中来,不断加强和改进工作,加强对中队伙食、财务的民主监督,提升骨干培训、考学、入党等敏感事务的透明度,推动了队务公开,增强了官兵团结,促进了部队建设。
㈡注重政治教育,筑牢思想政治基础上半年,我们重点进行了“积极适应中国特色军事变革,努力争做党和人民忠诚卫士”专题教育,在党员中进行了保持先进性教育,穿插进行了密切内部关系教育、法纪教育、保持健康心理教育、执勤教育、时事政策教育等。通过一系列的思想政治教育,官兵思想政治基础不断牢固,更加坚定了马克思列宁主义信仰,坚持党的绝对领导,全体官兵能够安心基层,积极工作,认真履行职责。一是政治教育落实较好。我们把理论学习和政治教育始终放在政治工作的重要位置,注重教育前进行认真调查摸底,掌握官兵的思想实际,对各项教育都进行了科学周密的计划安排,编写了教育授课教案,并组织课后讨论,加深对教育内容的理解和深化,教育中我们在教育形式的多样性和灵活性上下功夫,改变了过去“你讲我听,你讲我做”的灌输式单一模式,大力开展群众性自我教育,拓宽教育渠道,保证了教育时间、人员、内容、效果的落实。二是运用各种有效载体,开展经常性思想工作。我们建立了以党员、士官、班长为主体的思想工作骨干队伍,大力开展群众性的谈心活动,充分发挥“三互”小组在经常性思想工作中的作用,对官兵在工作、学习、生活中产生的现实思想问题经常进行分析,在官兵中开展了“双四一”、“三好六不”、“三互”等活动,坚持贯彻疏导方针,以理服人、以情感人,官兵中出现思想问题能够及时发现,准确掌握,正确处理。我们成立了预防工作领导小组,积极开展安全保卫和预防犯罪工作,充分发挥保卫委员、安全员、法律咨询员、心理咨询员的作用,坚持预防为主,综合治理方针,有科学的理论武装官兵头脑,有效杜绝了腐朽思想的侵蚀,实现了“三无”。
三是加大文化工作力度,丰富警营文化生活。我们围绕中心工作,本着讲求实效、俭朴节约、自娱自乐,有组织、有计划地开展多项文体娱乐活动,经常组织官兵开展球类、棋类、卡拉OK演唱活动和比赛。坚持“三个半小时”制度的落实。加大对图书阅览室的建设和管理,不断充实图书和报刊杂志,大大方便了官兵的学习。
这就是对近半年团支部的工作情况的总结。
部队基层团支部工作总结 篇10
__(时间/年份)我中队团支部在支队团委、县团委和中队党支部的领导下,在团支部成员的共同努力下,按照年初制定的工作计划顺利完成了各项工作任务,真正发挥了团支部作为党支部的助手作用。现将全年的工作情况总结如下:
一、加强政治理论学习,提高团员青年政治素质全年来,团支部始终坚持年初制定的工作计划,坚持团课制度,及时组织学习党和国家以及部队的有关文件精神,使广大团员了解掌握党和国家以及部队的政治动态,让全体团员关心国家和部队的建设,树立团员的政治意识、忧患共意识和纪律意识,真正成为党的后备力量和助力军,一年来团支部有组织地学习了各类会议和相关知识,另外还采取收看新闻联播的方式来了解国家时事政治,通过学习,全体团员明白了共青团是党的助手和后备军,深刻地理解了“三个代表”重要思想同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的科学体系,是马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的产物,全体团员都决心努力掌握贯穿“三个代表”重要思想的马克思主义立场、观点和方法,积极向党组织靠拢。加强精神文明建设,开展丰富多彩的文体活动。
二、加强精神文明建设,开展丰富多彩的文体活动全年来我支部继续深入开展“讲文明,树新风,团兴我荣,团衰我耻”活动教育,引导团员青年发扬牺牲和乐于奉献的精神,立足本职工作实现自身价值。支部从中队实际出发,采取走进来、拉出去的方法,邀请地方文艺人员到中队来同乐,并且积极组织人员参加县里开展的文艺活动,烘托了中队警营文化气氛,支部按照“周有活动”开展篮球友谊赛、武装部、师范学校开展篮球友谊赛,丰富了官兵文体活动,营造了拴心留人的环境。
三、主要活动安排篇 本学期,团支部工作要以学校教育教学工作为中心,在学生中树立团员榜样,充分发挥团干、团员的带头作用。结合实际,进一步抓好部队的思想政治工作,加强生活习惯、学习习惯的教育。并根据新时期团队工作的特点,做好初中团队建设工作,积极探索新时期团队工作的新形式、新方法,努力把团队工作做得更好。
四、重点抓好小干部的培养,在团、队、会工作中充分发挥他们能力。明确团支部工作制度。抓好支部的建立工作,民主选举产生团支部书记、宣传委员、组织委员。工作中贯彻民主集中制,坚持共青团的传统——“三会两制一课”制度,定期召开各类会议。平时多注意与团支部书记交流、商讨工作,了解部队团员动态。重视对团支部和团干部的考察,开展评比优秀团支部和优秀团干部的活动。 做好新团员发展工作,重视新团员素质的调查,表彰一批优秀团员。