药店实习报告总结(集锦11篇)。

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药店实习报告总结【篇1】

一、实习目的

1、有一定的谈价议价的能力。

2、能够熟悉药品的摆放。

3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等等。

4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。

5、锻炼自己说话的水平，学会与人沟通。

6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。

二、实习时间与单位

这半年我的工作单位共有两个，分别是烟台xx医药城、xx大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位，在那里我呆了两个月；后者是我自己在家乡找到的工作，从10月份开始一直到现在12月底。虽说烟台xx医药城比xx大药房规模大很多，但是我还是比较喜欢后者，原因很多，可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧，每天早出晚归，每天的坚持与努力，可是宿舍，工作，生活，学习，还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦，坚持也一定要有意义，那么多的心酸、无奈和忍气吞声，如果换不来什么，那也没必要继续，于是就回家了，在家休息了2个星期就找到了现在的工作，什么是满足，可能就是开心、平淡的过每一天吧，就像我现在这样。

三、实习地点与岗位通

xx药房是成立于20xx年，面积约76平方米，仓库也有20多平方，是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员，以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次，并建立了健康档案。该店位于xx市立医院对面，针对广大医院患者售药，历史悠久服务态度热情，店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户，所以客流量大。

我是在十月中旬来到xx大药房的，因为我哥哥在医院工作，与该店的经理关系不错，于是同事们对我也很照顾，有不懂的地方大家都会照顾。我的工作就是药店导购员，和收银员，现在工作的久了，在大家倒班的时候也会替换一下，基本上我对这些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根据领导的安排来定。

四、实习内容和过程

我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是，销售药品和收票，开单子，忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有：

1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革，所在行业的特点及发展前景，比如通泰大药房经营情况很好，每天的客流量不少，其优势是良好的地理位置，还有历史悠久，口碑好。

2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力，锻炼自己说话的水平，学会与人沟通，巩固所学知识，提高自己实际动手能力，培养解决问题的能力，善于开发自己思维，对于一些常用的设备要会使用、会维修。

3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放，知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。

4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等，这都是常见的病症，在药店里经常会有人来买相关的药品，因此针对这些病症，相关的常用药品也应该知道，类似药品中要推阿种药品，为什么，这些都该牢记。

刚上班的时候我很享受每次来货时，点数还有往货架上摆货的过程，那样我能很快的熟悉药品的摆放位置，并且给自己限时找药。后来，在我习惯了这种工作以后，我就喜欢上销售的过程，当患者取药时，我热心接受询问，了解其症状，同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便他们能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己，购买自己推荐的药品，这也是一种精神上的收获，是最大的满足。

五、实习体会和收获

通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能，不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话，沟通能力不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。

另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，但是患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的，可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品，我们都不该冒这个险。

其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售还有，顾客一般都有自己常用的药物，一但这种药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相信医生的话，但是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时，希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此，药店内是否有药师提供健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。

　六、总结

一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可现在我却认为，顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单，或者说做做样子就可以，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。

在单位里，不会有老师帮助你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板的书本，而是真刀真枪的面对顾客，面对同事，面对领导，一切都不在简单，我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题，一切只能靠自己。所以，种种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服，最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗?能体会到这其中的酸与甜，才是最重要的吧。

通过实习，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我也为社会做出了自己的贡献；更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。

尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习还没有结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦，但是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我知道一切都是不容易的。我也终于明白，乏味中总会有希望，苦涩中总会有甘甜。

我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了一定会有很大的收获。我也希望在明年毕业时，自己能对此次实习无愧于心!

药店实习报告总结【篇2】

我在过去的几个月里，有幸在一家知名药店进行个人实习。这次实习不仅让我更加深入地了解了药店的运营模式和服务流程，还锻炼了我的药品知识和沟通能力。在这篇报告中，我将详细、具体且生动地总结我的实习经历。

我将介绍一下这家药店的背景和规模。该药店位于市中心商业区，拥有宽敞明亮的店面和完善的设施。药店提供各类处方药、非处方药和保健品，并配备了一支专业的药师团队。这些药师具备扎实的药学知识和良好的服务意识，可以为顾客提供准确的药品咨询和个性化的健康建议。

在我的实习期间，我主要负责了顾客咨询和处方药发药的工作。我准备了一本手册，用来记录常见的疾病和相应的药物治疗方案。这样，当顾客来咨询时，我可以快速地找到相关信息，并向他们解释药物的使用方法和注意事项。尤其是在处方药的发药过程中，我十分注重核对药物和剂量的准确性，以确保顾客的用药安全。

除了咨询服务和处方药发药，我还参与了药店的订单管理和库存管理工作。我帮助药店对进货渠道和销售数据进行统计和分析，以便及时补充药品和优化货物的陈列方式。在实践中，我学习到了如何合理地管理库存，避免产品过期和滞销的问题，并且学会了处理突发的供应问题。

在顾客服务方面，我不断与顾客交流，了解他们的需求并提供解决方案。在与顾客的互动中，我逐渐培养起了与不同人群沟通的能力，并学会了倾听和尊重顾客的意见和反馈。有时，会有一些顾客因为家庭、工作等问题情绪低落，而我通过与他们的交流，试图给予他们精神上的支持和鼓励。

我还参与了一些社区活动，为居民提供免费的健康咨询和药物检测。通过这些社区活动，我得以了解人们对药店服务的需求和期待，并且为后续改进工作提供了宝贵的经验。

这次药店个人实习经历使我受益匪浅。通过与专业药师的合作以及与顾客的互动，我不仅提高了药品知识和专业技能，还培养了良好的沟通和服务意识。同时，我还了解了药店的运营模式和管理流程，对药店的发展前景有了更为深入的认识。

药店实习报告总结【篇3】

自己本科学的药学专业，大四时选修了药学实习课程。这次实习的场地是一家知名的药店，为期两周。

第一天的实习我们参观了整个药店，包括日常管理和工作流程。药店的整洁和环境卫生令人印象深刻。员工也积极向我们介绍了药店的标志产品和服务。

在随后的工作中，我还参与了药品调配、患者服务、药品储存、销售和药品询问的工作。每一项工作都让我更深入了解了药店的运营、服务和管理方面的具体细节。

其中，药品调配是最好的经验之一。我们需要根据医生开具的处方单，仔细测量药品并进行精准的调配。我们还学习了如何在不同的药品中区分颜色、形状、大小和用途。我还参与了药品销售、柜台服务和药品询问等工作，以积累更多的宝贵经验。

药店实习期间，我的同事们也帮助我提高了自我的诊断技能。他们向我介绍了一些疾病的常见诊断和治疗方案。我还学习了如何安排访问，如何进行诊断和治疗，以及如何简单易懂地解释相关疾病的药品。

总的来说，这次药店实习是我专业生涯中的重要里程碑。这个经历不仅加强了我的知识和技能，还使我更好地掌握了药学领域的工作流程和经验。我会将这些在实践中获得的技能和经验应用到我的职业生涯中，越来越好地为患者服务。

药店实习报告总结【篇4】

十个月的实习时间，对于刚踏入社会的我来说，不长，但也不算短。在这段期间内，我感觉自己成熟了许多，不再是个无知的少年了。特别是知识积累方面，比以前要丰富许多，更深刻体会到了实践对于学习的重要性。在这时人际交往方面，也有了很大的改善，不再像以前那样胆怯、冲动，冷漠，也懂得人际关系对于工作的发展是特别重要的。本人作为一名药剂专业的学生，深知药品对于人类的重要性，在医院药房实习的这段期间内，更是认真、谨慎、不敢有半点马虎，以安全有效作为自己的职业道德。

本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

药店实习报告总结【篇5】

药店个人实习是医学院学生的一门必修课程，旨在让学生通过实践，深入了解药店运营与管理，并培养学生的专业能力和职业素养。本文旨在详细、具体且生动地总结作者的药店个人实习经历及所得。

本人在某市的一家知名药店进行了为期八周的个人实习。在实习期间，我主要负责了药店门诊药房、调剂室和采购室等部门。通过对每个工作环节的参与和深入了解，我对药店的运营和管理有了更全面的认知，同时也锻炼了自己的沟通、协调和解决问题的能力。

门诊药房是我实习的第一个岗位。在门诊药房工作期间，我主要负责接待病人，准确核对病人的个人信息并向病人详细解释医嘱药品的用法和注意事项。我深刻体会到了病人对于药品安全和用法的关注，因此在每次服务中，我都认真对待，确保不出现任何差错。我也参与了门诊药房的每日清点、收银和库存管理等工作，学会了如何合理安排药品陈列和整理，以及如何根据销售情况进行合理的进货。

调剂室是我实习的第二个岗位。在调剂室的工作中，我主要负责根据医生开出的药方，准确称量和混合药品，并进行包装、贴标和存放。这个岗位要求我具备细心和耐心，因为任何一丝差错都可能对患者的健康产生不良影响。通过这段实习，我掌握了一系列药品与药品之间的相互作用，以及如何合理配药和调整剂量。同时，我也发现调剂室的工作并不只是简单的搬运药品，还需要与医生和护士进行有效的沟通，以确保对患者的药品理解得当。

采购室是我实习的第三个岗位。在采购室的工作中，我了解到了药店的进货渠道和采购流程。我负责整理和核对药品供应商提供的价格表和进货单，并进行报价和商务谈判。这个岗位要求我具备一定的商务能力和市场敏感性，通过对供应商的了解和对药品市场的观察，我能够合理准确地下单，并让药店在采购方面获得更大的利益。同时，我也与供应商建立了良好的合作关系，增加了药店与供应商之间的合作机会。

通过本次药店个人实习，我在专业知识、沟通能力和职业素养等方面都得到了极大的提升。我深刻体会到了药店运营和管理的复杂性和重要性，也明白了药店工作的细节决定了服务质量的高低。我将以此次实习为契机，努力提升自己的专业能力和职业素养，为将来成为一名合格的药师做好准备。同时，我也期望能够将所学所得与同学分享，共同进步。

药店个人实习是一次宝贵的实践机会，通过参与和观察，我们能够全面了解药店的运营和管理，提升自身的专业能力和职业素养。希望未来的医学院学生能够充分利用这个机会，扎实地完成实习任务，并通过实践不断提高自己的专业水平，为中国的医疗事业做出贡献。

药店实习报告总结【篇6】

一、

药店实习是大学药学专业学生的一项重要实践活动，通过在药店的实习，学生可以接触到真实的药房工作环境，了解药店管理和药品销售的实际操作，提升自己的专业能力。本文将对我在药店实习期间所学到的知识和经验进行总结，以及实习的收获和不足之处，以期能为后续的实习活动提供参考。

二、实习内容

在实习期间，我主要参与了以下工作岗位：药师助理、处方审核、药品采购和药房管理。作为药师助理，我负责接待顾客、记录顾客的药品需求、制作处方药品，同时提供一些常见非处方药的咨询和销售；在处方审核岗位，我需要仔细审查医生开具的处方，确保其合理性和准确性；在药品采购方面，我负责与药品供应商进行沟通和谈判，保证药店的货源充足；在药房管理方面，我参与了药品库存管理、保质期监控、药品摆放和顾客服务等工作。

三、实习收获

在实习期间，我学习到了许多理论知识以外的实践技能。我学会了与顾客进行有效沟通，了解他们的需求，并提供合适的产品建议。这不仅要求我对药品有深入的了解，还需要我掌握一定的销售技巧。通过审核处方和参与采购工作，我学会了如何进行合理的药品选择和质量控制。这对于提高药店服务质量和管理水平非常关键。在药房管理方面，我更加熟悉了库存管理和保质期监控的重要性，从而能更好地维护药房的正常运转。通过这些实践，我对药店管理和药品销售有了更为全面的认识。

四、实习不足之处

在实习期间，我也发现了一些不足之处。由于实习时间的限制，我无法接触到大多数特殊病情的治疗方案，这对于我提高临床应用能力产生了一定的影响。我在药品采购和供应链管理方面的经验相对较少，这使得我在谈判和协商方面有所欠缺。由于药店的工作强度较大，我在顾客服务方面有时可能会因为时间紧迫而显得匆忙，这对顾客满意度产生了一定的影响。

五、实习感想与建议

通过这次实习，我深刻感受到了实践对于学习的重要性。只有亲身参与到具体工作当中，我们才能真正理解和掌握所学的知识。我建议学校可以在课程设置中加大实践教学的比例，增加实习的机会，让学生更多地接触真实的工作环境。同时，我也建议药店在接收实习生时，提供更完善的培训机制，为实习生提供更全面的学习和锻炼机会。

六、总结

通过这次药店实习，我不仅加深了对药店管理和药品销售的理解，还培养了实践操作能力和顾客服务意识。这对今后的学习和工作都具有重要的意义。虽然在实习过程中还存在一些不足之处，但经过这次实习，我更加明确了未来发展的方向和努力的方向。我相信，在今后的学习和工作中，我会不断提升自己，为医药事业的发展贡献一份力量。

药店实习报告总结【篇7】

一、前言

在大学期间的实习中，我有幸选择了在一家药店进行个人实习。这段实习经历不仅让我更深入了解了药店的运作，还培养了我在团队合作、销售技巧等方面的能力。以下是我对这段实习的总结和感悟。

二、实习内容

在药店实习的两个月里，我主要负责以下几个方面的工作：

1. 客户服务

作为药店的一员，我首要的任务是为顾客提供优质的服务。每天我都会耐心地询问顾客的需求，并根据他们的症状和需求给予相关的咨询和建议。通过这个过程，我了解到不同顾客的需求各异，而我们作为药店的工作人员需要具备良好的沟通和服务能力，以便为顾客提供最合适的产品和服务。

2. 药品管理

药店的核心业务是销售药品，因此药品管理是工作的重中之重。我在实习期间学习了如何负责药品的进货、库存管理以及有效期的监控等。同时，我还了解了国家关于药品销售的法律法规，包括药品的分类、处方药的管理以及常见非处方药的销售情况等。通过这段经历，我明白了药店需要具备严格的药品管理制度，并且了解到了负责药品管理需要高度的责任心和专业素养。

3. 销售技巧

作为一名药店的从业人员，掌握一定的销售技巧是必不可少的。在实习期间，我学习了如何与顾客进行有效的沟通和交流，以及如何根据顾客的需求进行销售。学员们的头脑是活跃的，他们很愿意购买产品，但是我们要充分利用自己，将有限的信息传达给顾客，使他们能够理解并明确了解药物.通过实习，我不仅学会了如何识别顾客的需求，亦懂得了如何为顾客提供专业的产品推荐和指导，以及如何建立顾客的信任和忠诚度。

三、实习体会

1. 团队合作

在药店实习的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。药店的工作要求每个人都能够扮演不同的角色，协同工作，以提供更好的服务。每天的销售高峰期，我们需要合作迅速响应顾客需求，并将他们引导到合适的产品。通过这段实习，我不仅学到了如何与同事合作并有效地分配工作，还培养了良好的团队合作精神。

2. 压力管理

药店是一个与时间赛跑的地方，每天都会有大量的顾客，需要高效地完成工作。在实习期间，我学会了如何在压力下保持冷静，并处理好各种突发情况。例如顾客投诉或疑难问题查询等。这段实习让我意识到良好的压力管理是成功的重要因素之一，只有保持良好的心态和专注力，才能更好地应对工作中的挑战。

四、对个人成长的意义

药店个人实习为我提供了一个宝贵的学习机会，不仅加深了我对药店运作的了解，还培养了我在客户服务、销售技巧以及压力管理等方面的能力。通过与同事的合作，我不仅学会了团队精神，还明白了在药店工作需要的职业素养和责任心。我还体会到了药店工作的快节奏和高效率，从中学会了如何高效地完成工作和处理突发情况。

药店个人实习给予我宝贵的经验和启发。我坚信，这段实习经历将对我的未来发展产生积极的影响，并助力我在就业市场中脱颖而出。感谢这段实习经历带给我的一切，我会一直努力奋斗，不断提升自己的专业能力和职业素养。

药店实习报告总结【篇8】

一、公司简介。

九州通医药集团股份有限公司是一家以药品、医疗器械、生物制品、保健品等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务的大型企业集团，是中国医药商业领域具有全国性网络的少数几家企业之一。已连续多年位列中国医药商业企业前列，中国民营医药商业企业第1位，入围中国企业500强。并于11月2日在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：“九州通”，证券代码：），是在中国医药商业行业处于领先地位的上市公司。截至12月31日，九州通医药集团拥有总资产亿元，注册资金亿元，员工人，下属公司70余家，直营和加盟的零售连锁药店776家。九州通医药集团实现营业收入亿元，税费总额4亿余元。

二、公司发展历程。

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年。

三、实习内容。

我们在应城培训了一个月，在那里学到了很多东西。有企业愿景：做医药健康企业最佳服务商。企业使命：为医药健康企业提供高性价比服务。核心价值观：责任心、危机感、执行力、融合度。标识整体以阿拉伯数字“9”为记忆点，标识以代表理智、沉稳。科技、创新、效率的蓝色的蓝色为主色，彰显九州通通过不断进取，提升企业执行力的决心和信心。

20xx年来到分到江苏九州通工作。从事药品仓库整件捡货岗位。整件捡货岗的职责是服从上级安排、负责每天药品的出库任务，帮正药品正确无误的出库。保证库房的整洁、堆垛牢固、文明操作、对因保管不善而造成的药品变质的事故福具体责任。

仓库上班的时间是早上十点到晚上的十点，每天必须完成当天的出库任务才能下班。虽然每天的上班的时间比较长，每天的任务量也很重，但是我并没有想过退缩更没有想过放弃。我觉得这是一次很好的锻炼机会，我告诉自己这是一种激励和一种感悟。是一种坚持不懈和对积极生活的追求。在仓库的这段时间，我学会的第一件事就是要“细心”，因为仓库的每一种药品都有很多厂家、规格、批号，最为拣货员要严格按照出库任务单发货，看清楚规格、批号否则很容易出现错误。

三月份我通过公司选拔考试转岗到公司配送部工作，每天的职责就是将自己线路的客户订购的药品在第一时间安全、完好的送到客户手中，将每天收到的货款及时上交公司财务部。对每天的配送异常情况进行登记处理。

通过对九州通医药的实习参观，主要是对其立体化仓库和相关物流环节的基本了解。首先参观的是其自动化立体仓库，在这里，我第一次看到了高层货架，第一次看到了巷道堆垛机，对其运作也有了一些基本的了解，如下是我对其所见所闻所感，在建设初期，最重要的是地基，这是整个配套设施的基础，所以在建设时，一定要结合当前和可以预期的未来的业务量再在一个弹性的范围计算沉重力，使得完工后的地基既可以保证整个立体化仓库在未来可以安全运转，又可以在建设期不至于投入过多的建设资金，其中最困难的在我看来莫过于对未来业务量的预测，这不仅要考虑到当前的业务量，还要考虑到未来几年的发展状况，这个状况受整个经济周期与国民经济的影响，只有对宏观经济有个清楚的了解，才可以做出较为准确的预测，这样才可以对地基的建设提供准确的依据，其次其运转过程中我还了解到为了防止巷道堆垛机因为偶发因素不能正常工作，他们把同一品种的货物放到不同的货架上，这样不至于因为一个巷道堆垛机坏了就影响了出货，而且可以看到，在货架上，好多货位都没有放满，这是因为所剩空间不足以容纳一个单位的物品，这就显示出当初的数据统计出了一些差错，导致在计算货位高低的时候没有做到精确，以至于做成的货位到不到理想的饱和度，造成了空间的利用率不高，即使出货速度和准确率得到了提高，但并不是每个企业都是适合建这个，因为没有充足的业务量做保证，在高昂的建设费面前，等于说是浪费，而且这个经常需要保养和维护，花费都不少，对于一般的仓储企业，这个其实是没有必要的。

药店实习报告总结【篇9】

药店个人实习报告总结

一、

在大学期间，实习是提升专业技能和实践能力的重要途径之一，而药店实习作为医药专业学生必不可少的一环，对于我个人来说意义重大。在这份个人实习报告总结中，我将详细、具体、生动地叙述我的个人实习经历，并对实习所获得的经验和成果进行总结。

二、实习背景

我的药店实习发生在大学期间的暑假。我选择了某知名连锁药店进行实习，这家药店拥有良好的口碑和硬件设施，并且给我提供了一个良好的实习环境和学习机会。在这家药店，我将学到从药品储备到药品销售等一系列药店运营的知识和技能。

三、实习经历

在实习期间，我主要从三个方面开展工作：药品储备、药品销售和顾客服务。

1. 药品储备

作为药店实习生，药品储备是一项非常重要的任务。我学习到了如何根据顾客需求和销售情况进行采购，如何在药品库存不足时及时补充药品。我还负责管理药品的质量和有效期，确保药店药品的安全和合规。

2. 药品销售

药品销售是药店的核心工作内容之一。通过实习，我充分了解了药品的分类、功效和用法等基本知识，能够对顾客提供正确和合理的药品推荐和咨询。我学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流，提高销售的成功率。同时，我还通过了解市场需求和竞争格局，学会了如何制定促销活动和营销策略，提升药店的销售额和顾客满意度。

3. 顾客服务

在药店，提供优质的顾客服务非常重要。我了解到有效的顾客服务可以提高顾客满意度，带来更多的回头客和口碑宣传。我学会了怎样主动了解顾客需求，耐心地解答顾客疑问，以及如何在繁忙的工作环境下保持友好和亲切的态度。通过与顾客的沟通和交流，我提高了自己的服务能力和快速解决问题的能力。

四、实习心得

通过这次药店个人实习，我获得了许多宝贵的经验和成果。

我深刻了解了药店运营的全过程。从药品储备到药品销售再到顾客服务，我亲身参与其中，了解了各个环节的重要性和联系。

我提高了自己的团队合作能力。在药店工作强度较大，需要与同事密切配合，共同完成工作任务。通过和同事们的合作，我学会了如何在团队中发挥自己的优势，并从他人中学习和吸取经验。

我锻炼了自己的沟通能力和应变能力。在药店工作中有时会遇到一些棘手的问题和顾客投诉，我通过与顾客沟通和解决问题的过程中逐渐提高了自己的沟通和应变能力。

五、结语

通过个人实习报告总结，我详细地描述了我的药店实习经历，并总结了实习所获得的经验和成果。这次实习对我个人的成长和专业能力的提升有着非常重要的意义。我相信，在未来的工作中，我会不断运用这些经验和技能，做出更好的表现。我衷心感谢实习期间给予我帮助和指导的导师和同事们，没有他们的支持和鼓励，我无法完成如此有意义的实习。

药店实习报告总结【篇10】

在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。

从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，有一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后在中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药比西药有趣。

首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草、谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介、禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1按药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。2按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。

上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。

总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

药店实习报告总结【篇11】

个人实习是每位药学专业学生在大学期间的重要环节之一。通过在药店的实习，我们有机会接触到真实的工作环境，学习并实践各种专业知识和技能。本篇文章将对我在药店个人实习期间的经历和所得到的收获进行详细总结。

实习背景：

我所在的药店位于市中心商业区，是一家大型综合性药店。这家药店拥有完善的药房和健康咨询部门，提供医药品销售、药品咨询、监测和其他相关服务。作为实习生，我的主要任务是协助药师和员工完成日常工作。

工作内容：

在实习期间，我参与了各种各样的工作。我学习了如何妥善处理处方药品的销售。这包括核对处方和药品配方，确保准确无误地给予药品，并向顾客提供相关用药指导。这个环节让我对药品的销售和提供药物咨询有了更深入的了解。

我还负责接待顾客并向他们提供健康咨询。在与顾客的交流过程中，我了解了很多普通疾病的症状和治疗方法，并学会了如何给顾客提供合理的建议和指导。这个过程中，我逐渐提升了我的沟通和表达能力，也增加了自我学习和探索的能力。

我还参与了药品盘点和库存管理工作。通过与药房人员合作，我了解了药品的货架布局和分类，学会了如何有效地管理药品库存，并确保药品的安全和合规性。

收获与成长：

在这次实习中，我不仅掌握了药店的运营和管理知识，还提升了我的专业技能和职业素养。我对处方药的销售流程和用药指导有了更深入的理解，这为我将来成为一名优秀的药剂师奠定了基础。我通过与顾客交流锻炼了自己的沟通和表达能力，这对我今后从事与患者直接接触的工作非常重要。我还学会了如何在工作中保持良好的职业道德和职业修养，如严守职业操守、保护客户隐私等。

同时，通过这次实习，我对药店行业的现状和未来发展有了更多的认识。我了解到，药店不再仅仅是一个销售药品的场所，更成为了提供药物管理和健康咨询服务的综合性机构。因此，我将来要成为一名合格的药剂师，除了掌握必要的药品相关知识外，也需要具备良好的人际沟通和管理能力。

通过这次实习，我对药店工作环境和实践操作有了更深入的了解，并且收获了很多技能和经验。这次实习是我学习和成长的重要阶段，为我今后的职业生涯奠定了坚实的基础。我将继续努力学习，提升自己，为将来成为一名优秀的药剂师而努力。