活动能够给我们带来不一样的感受,在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结,我可以利用这次总结来对活动的开展进行一次仔细的回顾,我们怎样才能该如何写好一篇活动总结呢?下面,我们为你推荐了假期实习总结十篇,供你参考,希望能帮到你。实践是学生大学学习中的一个重要环节。实践是每一个大学生必须拥有的一段...

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假期实习总结

2024-05-11

假期实习总结十篇。

活动能够给我们带来不一样的感受,在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结,我可以利用这次总结来对活动的开展进行一次仔细的回顾,我们怎样才能该如何写好一篇活动总结呢?下面,我们为你推荐了假期实习总结十篇,供你参考,希望能帮到你。

假期实习总结 篇1

实践是学生大学学习中的一个重要环节。实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后的学习和进一步走向社会打下坚实的基础。通过实践使我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,在半个月的实习时间里,我选定XX供电公司作为我的实习单位,了解和研究了该公司企业运营、活动过程。

作为一名在校的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。

初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术,使我增加了对技术的感性认识,就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合,才能做到真正的掌握一门专业技能,缺一不可。除此之外,就是要从基础学起,从基础做起。

每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激他们。于是,我认真地跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识,到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等,再结合自己翻阅的一些书籍,包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料,动手实践,从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的,必须一丝不苟才行,马虎不得,否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧,都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外,在学习的过程中,会有人们由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏,或是加大了各项误差指标,对于这些我都积极地随师傅听取了他们反馈的信息,增加了我的阅历,也相对的积累了我的经验,开拓了视野。同时,随着技术掌握的日渐成熟,根据工作要求,完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。

在电度表接线方面,我迅速的掌握了各种电能表的不同的接线方式,并很快的应用于实践。尤其是在为变电所的出口表进行定换的工作中,不但要根据其电能表的种类确定其接线方式,还要遵守严格的操作顺序,切不可因一时的方便违反了应该遵循的规则,否则一定会危害作业人员的人身安全,也使我又一次的感受到了技术的严谨性,学会了遵循技术章程的必要性。

实践期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是供电客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

我还被分配去核对解决数据,面对数据我们各显神通,核对是一项细心取胜的工作,为此我对任何数据都看两遍以上,反复检查输入是否正确,确认无误后才输入。随着时间的过去,自己的核对模式的建立,我的苏队再不断提升,疲劳也在降低我的工作越来越顺利,但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到,还有就是同学的迹太潦草给核对工作带来不少麻烦,总之还是要细心。经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛,在我的要求下我们进行了第一次轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地压,直到有人回应,无人回应就得蹲守。一个一个单元的试,一旦有人回应,马上说到“你好!我是供电局的麻烦你开一下门,我们进去抄电表”反复地解释,直到取得对方信任了门才会打开。在这看是枯燥的你敲他开中,能用最短时间内、用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄过嘛!供电局的,你别骗我!)。

有时还有对供电局不满的用户找你要过理由,这都是我们工作之外,但必须做的事。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。当你走进60年代的老房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,身高不够,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。我们通常第一步是环视四周,杂物虽多但要找到合适的垫高物那绝对的不容易,实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等 城乡结合部也是一块难啃的骨头,错综复杂的房屋、数不清其巷子,仿佛进入一个硕大的迷宫。顺着错综复杂的下户线,我们东张西望、左顾右盼,居民用看待小偷的眼神看着你,浑身不自在!线翻房而过,我们得从另一条巷子进去,好不容易找到,一看表在屋梁上!

在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。 此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道 了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作 中要充分注意的。

人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。 短短的一周实践很快就过去了,在这短短的一周中,我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标!

假期实习总结 篇2

时光飞逝,不知不觉的就走完了大一的路程。又是一个长期的暑假,在这个暑假之前我已经早早的为自己做好了假期安排,因为有两个多月的假期,我计划放假之后,用一个月的时间去找一份工作,体验一下生活。

记得第一次真正迈入社会体验生活的时候还是在大一的那个寒假,那次寒假也许是上天的眷顾,也许是自己的`运气好,所以那次给我的印象是特别好,也特别深刻。一想起上次的经历,就好像在昨天,但是比起这次的体会又觉得是那么的美好,这次是那么的无奈。对社会、对人生有太多的感慨,尽管我才19岁。

记得那个寒假放假的第三天,我就在同学的带领下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐厅里做服务员,也许真的是上天的眷顾,也许是因为自己的勤奋,在餐厅,老板和其他同事对我都很好,因此除了一些基本的清洁外,是很轻松的,什么事他们都让着我,我做错了事他们也会用宽容的心包容我,还有一个和我差不多大的服务员对我情同姐妹,和我住的大婶对我就像是自己的女儿,他们用自己的宽容、关爱等一切让我觉得我就是生活在一个充满爱的大家庭之中,没有上下级之分,在一个月中我也没有遇见特别挑剔的顾客,所以很轻松的我就到一个月了,拿着一个月仅有的400元钱,心里特别高兴,因为这毕竟是自己人生中第一次用自己的双手挣的。

以前的我总是很天真,总以为世界这么大,竟然有找不到工作之理,听起来就觉得滑稽可笑。我还以为只要自己踏实肯做就会有回报等等一些很天真的想法,就因为这个暑假自己亲身经历的一些事情让我改变了很多看法和观点,也更多的了解了这个五彩缤纷而又错综复杂的社会。

假期实习总结 篇3

一、实习日期:xx

二、实习地点:xx

三、实习单位:xx公司

四、实习内容

转眼间大三结束了,我们xx的学生又要开始xx周的生产实习。

下面介绍一下我实习期间的工作情况。

第一,对工地有一些了解。我实习的地方是一个正在建的职业技术学校,大体的建筑框架已经完成了,我们主要负责消防这一部分。包括食堂,多功能大厅,宿舍区,教学楼,办公楼等等。我们居住的条件非常艰苦,几乎都是睡在楼道里。

第二,看。

来到工地看的东西实在是太多了,感觉每个地方都值得你好好的看看,老师也说了要“三看”,图纸是必不可少的,拿了一本一期5#楼的施工图翻开看了起来,师父叫我先重点看建筑设计施工说明和结构说明,确实里面有很多的东西需要你记住的,特别是结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等。

而后看平、立、剖图对房间的开间,进深,高度有所了解,在大脑里形成立体图。但在看结构图时就遇到了困难,结构平法图是个陌生的概念,剪力墙、柱、梁、板的钢筋标注完全看不懂,师父介绍我去买了几本图集后,慢慢的琢磨起来,不明白的地方就问。

由于我们主要负责消防,师傅也就没有细细讲解这些,只是讲了一些跟我们要做的有关的一些东西。

实习期间,我们其实扮演了一个给师傅打下手的角色,跟我们一起的还有其他学校的两个学生。我们一起跟着师傅到处安装烟感探头,手报,模块,这也使我学会了如何在天花板上安装感烟探测器,在墙上安装手动火灾报警器。我们几个每天扛着梯子跟在师傅的后面,在八层的宿舍楼里跑上跑下。在楼层的配线间里看着那些五颜六色的电线,师傅告我们拉那根,然后接那根,然后再告诉我们这些都是干嘛用的。

而且还得下到地下室中,看那些消防水泵,警铃什么的,还有锯断那些手腕粗的电缆,接上设备后,就轮到我们裹防水胶布了,这些主要是宿舍区的工作了。

经过大概半个多月的安装,终于是完成了设备的安装了,就在我们认为可以松一口气的时候,师傅说安装其实很简单,设备的调试才麻烦呢。原来每一栋楼都配有一台主机,当测试时,那个地方的烟感出现错误时,对应主机上的位置灯就会发亮,就这样一个一个的排查,一个一个的解决,有时候光是那一个探头就得耗上好几个小时,得把各种可能都考虑到才能解决问题。

五、实习心得

这几天的实践让我收获到了许多东西,我想这些东西应该会给我今后的人生有很大的启迪。我们应该更加珍惜现在拥有的一切,在这次工地的实践活动中我了解到有些师傅是初中毕业就离开家乡,远离父母来到工地当建筑工人,他们承受了巨大的压力在工地中辛苦劳动,没有像我们能在父母怀里撒娇,能享受“小皇帝”“小公主”的待遇,他们过早的体会到工作的艰辛,这些无疑是他们人生的一笔宝贵财富。

这次实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助。工地上是艰苦,特别是连续xx天的高温天气,加上临时办公室没有空调和电扇,早上过去后衣服就没干过。但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。

在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的`生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

3.假期实习报告这是我上大学以来的第三个假期,因为家在本地,理所当然要回家。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”的无所作为。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在将近一个月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少。

哲人说:“实践是检验真理正确与否的标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的标准。当今大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,不迟到、早退,严格遵守单位的各项规章制度,认真完成领导交办的工作,经过近一个月在xx房产经纪有限公司的实习、工作,我基本上掌握了房产交易中介服务、提供房产市场的信息等技能。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但还是让我受益匪浅。

“千里之行,始于足下”,一个月短暂而又充实的实习,我认为对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,让我明白了许多做人的道理。

向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这一个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导。这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”

假期实习总结 篇4

当我们走出校园,走进实习岗位的时候,一个明显的问题摆在我们的面前,奋进还是避让。一方面要提升自己的专业能力水平,另一方面要寻找 一条自己毕业后的出路。当我们的大学生活走过一半的时候,是否能给自己的成果下一个定义,这是我门每个人必须面临的挑战。

今年假期,我们系的学生大都找到了自己的实习岗位,一是为了完成学校下达的实习要求,更重要的却是为自己毕业后顺利就业博得一个筹码,提前认知社会、接触社会,为丰富自己的工作阅历而提前奋斗。说到实习,其实每个人都会有不同的看法,有的人认为这是在搞形式,有的人认为是浪费自己的美好假期时光,而更多的人认为这是在增长自己的见识和能力的一次契机。当我们常常徘徊在校园时,常对未来的工作充满了期待和憧憬,向往美好的大学生活后会有丰富的工作生活,我们却忽视了当前的一个大的就业环境。就业率一直是社会各个阶层关注的话题,面对这个重大的压力时,我们又似乎变得是那么的惆怅。利用这次假期的机会去探寻工作地捷径,为自己将来的就业埋下一粒种子。下面是这次工作中的一些总结:

1、压力是前进的动力

在7月5日的公司关于实习生分配以及相关工作要求的大会中,我了解到该公司对员工管理特别严格:着装必须是白色有领的衣服+深黑色的长裤或长裙,头发要盘起来不得过肩,上班时不得带手机、书籍杂志等入内,上班不得迟到、下班不得早退、不准无理由换红灯及关车道,对司机有礼貌、还必须有三声——迎客声、唱收唱付和送客声,夜班时不得睡觉等。雷飞、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最远的一个站渝荣收费站,离四川仅几公里路程的桑家坡。这里除渝荣外还有两小站A、B端,雷飞和向金勇就分别在这两段学习,而我就被安排在渝荣这个操作程序最多、车辆也特多的渝荣学习观摩。有些担心与恐惧,但这正是我得到锻炼的好机会,平时大学生都是呆在学校这个港湾学习,生活在父母建造的避风塘中。虽然这样的环境有利于我们学习,但是如果一个人没有独立生活的能力,又怎么能叫成长呢?温室里面的花朵见不得阳光,我们应该向在风雨中成长的小草学习那份坚强和韧劲。

每天坐一个小时的交通车,车不等人,我们必须提前到达上车地点,因而白班得早起,夜班得下午3点出发,无论是艳阳当空还是瓢泼大雨都一如既往。工作内容看上去挺简单的:输入车辆类型、车牌号等,再刷卡装卡外加发卡(即将进入四川,故多了一项发四川卡的工作),然后是收、找钱,最后打票、起杆放行。可当我自己操作的时候,会有点手忙脚乱,完全不知道该怎么做。最初我可能2分钟才能放行一辆车,随着时间的推移,经验的积累,到现在我已经有8分钟16辆车的记录了。其中我还发现了假冒军车、国际集装箱、货车超载等偷费行为。只有把压力化作动力,才会有获得收获。

2、做人做事要自信

在这一个月的实习中,领导和同事还教了我许多做人做事的道理。做人要诚信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系,重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。尝试就是为克服自己内心的恐惧。如老师所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。

3、人活到老,就要学到老

工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走出大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。

总结:

这次的寒假带薪实习的目的不在那每天40元的补贴,也不是我们出去运用我们所学的专业知识,我们的目的在于认识社会、了解社会,为以后出社会积累更多的经验,以至于毕业后能更快的适应社会!大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。

假期实习总结 篇5

xx年x月xx日至x月x日,我们一行十人在极负盛名的“铁军”xx师某基层部队顺利完成了暑期实习。在这15天里,我们与基层官兵同吃住、同训练、同劳动、同学习,度过了充实、美好而又短暂的时光。说它充实,是因为我们每天生活训练非常紧凑,除了一些我们确实不懂的装备训练课目之外,其余训练、劳动和生活作息都跟战士们保持一致,完全按照一名普通战士的标准和要求去做,实实在在的体验了基层生活、学习了基层经验、达到了预期目的。说它美好,是因为我们在那里得到了部队领导的亲切关怀和战士们的热心帮助,生活中的每一个细小环节都得到了战士们无微不至的照顾,我也切身体会到了基层官兵的朴实、热情的品质风格和谦逊、积极的工作态度,与他们交谈非常愉快,相处十分融洽,给我留下了难忘的印象。说它短暂,是因为短短的15天中,我们还没来得及与战士们进行更深入、更广泛的交流,还没来得及观察和学习基层管理工作的全部,我们也还没来得及展示我们的特长、为部队做更多的贡献。

但无论从任何一个方面讲,这次实习经历对我而言都是一份难得的收获。虽然这是我第一次亲临部队、深入体验,但它带给我的远不只是“体验生活”这么简单。在去之前我曾问自己一个问题:“如果我真的毕业分配到了这里,我该怎么做?”15天之后,我算是给了自己一个交待。xx师可以说是我军所有部队当中最正规、最严格的地方之一,在这样一个每天生活非常紧张、时刻保持战备状态、随时都有突击任务的基层连队,果只是被动的接受管理、只是用应付的心态对待这15天,那只会觉得部队生活又苦又累。但若是主动地去接触部队的人和事,积极参与部队的管理和日常工作,那么在这个过程中便能学到不少东西。这也算是一点点心得吧。回顾与连队官兵一起生活的这段时间,我感到自己无论是在自身素质的锻炼、知识能力的提高,还是在对基层生活的了解、对军队事业的认识等方面,都有不少的收获,取得了明显的进步,主要体现在以下三个方面:

1.磨练了意志,强化了军人素养。

有句话叫做“当兵不到xx”,说的便是xx师生活、训练的艰苦,我们去了以后发现果真是名不虚传。尽管我们一整夜几乎没休息、一路舟车劳顿到达部队驻地,感觉非常疲惫,但是连队并没有因为我们的实习身份、因为我们的特殊情况而给予特别的照顾,正相反,抵达连队之后我们便被分别编入不同的班排、立刻进入到战士这一身份中,而这仅仅是个开始。早操、训练、午休、劳动、体能、学习、教育、点名、就寝,每天的生活作息非常的紧凑而有规律,有时半夜甚至还会有紧急集合,可以说每天都让人感觉非常紧张和忙碌,部队生活的每一个时段、每一项任务也无不体现出严密的组织性和严格的纪律性,容不得任何的借口和松懈。

但是,任何事情都是从不习惯到慢慢适应的,在面对困难时我们当中也没一个人表现出胆怯和逃避。很快的,在连队领导和战士们的热心帮助下,我们逐渐跟上了战士的生活节奏,自觉地按照部队的要求去做每一件事情,尽量避免显得特殊化。尽管我们从内务标准到训练水平跟战士相比存在着不小的差距,但是我们的努力也是得到了官兵们的普遍认可。这让我认识到,在基层部队,就算是一名军官、一名干部,如果不能与普通战士保持一致、搞特殊化,那么不论他同战士们的身份地位有多大差别,都不能得到官兵的一致信服,在工作中也就不能够得到战士们的拥护和信赖。

通过这半个月的集中训练,我们在不知不觉中已经习惯了部队严谨、统一的管理风格,能够自觉地服从命令、听从指挥,能够很好的融入到这有着钢铁般意志和作风的基层连队中,也深刻感受到铁的纪律保证下的强大战斗力。同时,尽管基层生活很苦很累,我们也能体会到作为英雄的“铁军”的成员,是一件多么荣耀的事,在部队里吃的每一点小苦头也都成为我们之后回忆和交谈的资本。我想,通过此次实习经历,我们都能够更加深刻的认识到军人这一职业的实质,更加明确自己今后的奋斗方向,更加坚定人生的信念和事业的追求。我想,经过“铁军”的历练,我们今后在面对人生中的每一次困难时,都可以更加的坚强,更加的勇敢。我想,惟有经历了基层部队的锻炼,我们作为军人,才是更加完整。

2.增长了知识,了解了部队实际。

我们所在的部队是一个高炮营,那里装备有当前我国军队较为先进的xx炮,初到营区我们便被整齐列队的炮群所震撼。在实习期间,经过班长和技术熟练的老兵的讲解和演示,我基本了解了这项装备的基本特性和作战性能,了解了该装备操作使用的一般技术。同时,结合我所学专业,我还对该装备的研发、采购、保障、维护等方面做了了解,这让我对书本知识有了更为直观和系统的理解,同时也了解了该装备在实际应用中存在的一些现实问题。通过在部队一线的学习和思考,增加了专业技术方面的知识,拓展了我的思维角度,这为我今后的学习和研究提供了较大的帮助。

在实习期间,我同所在排的每一名战士都进行了谈话交流,并着重了解了他们每个人的入伍动机,他们也很乐意同我敞开心扉。

通过交流,我认识到基层部队的每一个士兵甚至包括干部,他们由于家庭出生、经济条件和发展机会的不同,每个人选择参军入伍的目的都是不同的,也唯有深入了解士兵的需要,把工作目标与个人目标、把部队发展方向与士兵成才的要求有机结合起来,才能真正切合部队实际,积极有效地开展各项工作。

在这段实习的日子里,我大致了解了基层部队的生活环境和实际情况,我也清楚地看到,随着我国军队对基层的不断重视,基层的环境设施、武器装备、后勤保障等方面已经取得了长足的进步,整齐先进的营房、社会化的后勤保障已经从根本上减轻了基层部队的负担、为战士们的训练和生活创造了良好的环境。但是,由于经济实力和管理水平的相对落后,基层部队也存在着许多方面的不足,特别是医疗资源的欠缺,使得官兵们在训练中受到的伤病得不到很好的治疗,这也制约着部队战斗力水平的一步提高,成为部队安全稳定的一大隐患。

3.锻炼了素质,提高了工作能力。

尽管我们都是“红牌”学员,尽管我们是以一名战士的身份进行实习,但是在基层连队我们都被称呼为“排长”,这一方面是因为我们都是生长干部,毕业以后都是军官,另一方面也体现出基层官兵谦逊的品质和待人的诚恳。但是,如果当真以排长身份自居、以为可以凌驾于士兵之上,那可就大错了。对于我们这种“红牌排长”,战士们一般是不信服的,因为我们不论是军事素质还是对部队的了解程度上,都不及一名普通的战士,更别说那些在部队里生活了多年的老士官,很多新毕业的学员到了部队也因为摆不正位置使得工作陷于被动。但是,如果一名干部能够始终保持谦虚地态度,始终与战士们保持一致,始终为连队、为战士们着想,并且他也有真才实学,那么战士们也都会十分拥护的。

刚到连队的时候,战士们普遍对我们也是持怀疑甚至鄙视的态度的,但随着时间的推移,经过不懈的努力,我们也成功地改变了战士们的看法,得到了普遍的赞扬。虽然战士们对我们照顾得很周到很细致,甚至帮我们叠衣服帮我们打饭菜,但我们凡事坚持亲力亲为,自己的事情尽量自己动手做,不搞特殊化,慢慢的就消除了与战士之间的隔阂。当我们摆正位置,虚心向战士请教问题,同战士们深入交谈之后,我们同战士的距离就迅速拉近了。在我们运用所学知识积极参与连队建设,例如帮助他们出版报、教歌之后,我们与战士的关系就更加融洽了。当我们展示自己的特长,例如在全营官兵面前表演节目、为战士们讲课之后,战士们对我们就更加赞扬了。我想,国防科技大学这块招牌给我们在基层连队带来了许多便利,但是只有立足岗位、扎实工作、展示自己的真才实学和过硬的素质,才能给自己的事业开拓出广阔的空间,才能给这块招牌增光添彩。

虽然我入伍以来已经到了第六个年头,但是基层部队却还极少深入。这次实习是一次非常好的锻炼机会,它让我更加的自信,因为我在基层连队也可以做得不比任何人差;它也让我找到了不足,因为长期在学校生活,一旦参加工作,许多方面的素质与技能还有待补充和提高。短暂的实习时间让我粗浅的体验了基层部队的生活,但它对我今后的工作和发展影响是深远的。

此外,基层战士表现出来的求知欲和时代感让我尤为刮目。在这样一个管理非常严格的部队,相对而言非常封闭,就连周末外出也遵循着“两人、两公里、两小时”的原则,但是战士们想了解外面世界的欲望非常强烈,同他们交流也时不时能听到一些时事新闻、新鲜词汇从他们嘴里蹦出来,并且他们对我们表现出来的尊敬和友善很大程度上是来自于我们的研究生身份,他们渴望从我们这里汲取感兴趣的知识,他们喜欢阅读我们带过去的书籍,他们也喜欢同我们交谈听听我们的看法,他们渴望上学渴望与社会保持同步,他们最害怕的是当了兵之后反而落伍了,他们最害怕退役之后被社会淘汰……如何解决战士进步和成才的需要同当前部队建设与发展之间的矛盾,是市场经济条件下军队向前发展所必然要解决的课题之一。

总的说来,能够在我国的王牌部队——“铁军”xx师生活体验,是一次难得的经历。重要的是,它让我接触到了基层部队的生活环境,了解了部队的实际情况和战士们的想法,促进了我对一些问题的思考,让我更为深入的理解了军人这一职业的内涵,对此,我心存感激。

假期实习总结 篇6

本来是不大算在校期间出去实习的,因为感觉真的似乎没什么用处。可是看到班里的同学都出去实习去了,也没有人玩了,我有点坐不住了。于是我也不得不出来找人找了份实习的工作。说是去实习我感觉就是去玩哦,公司的同事只会把你当作小朋友或者小屁孩来对待,真正的本领本事是不会教给我们的,我对此深信不疑。开始的时候我就没抱着要学多少东西的态度去的。现在回想起来真的很羞愧,我怎么会这么想呢,下面是我实习的总结:

实习的时候总觉得日子过得真慢啊,现在一回头就觉得怎么咻一下就过来了做了半个月,其实要说真的学到了什么技术那真是不可能的,就和我去之前预计的一样,主要还是学会了为人处事。

先来说说收获吧,笑……这次实习偶最大的收获就是学会了温柔一刀了。诶多……不过,温柔一刀虽然很厉害,但是这个在刚刚实习时候比较有用拉,都说“伸手不打笑脸人”吧,见人就笑客客气气的总是没错的,但是熟了以后还总很客气难免给人距离感,搞不好还留下有点虚伪的感觉,该大气的时候还是要大气,也不需要一分一毫都算了清楚,这样反而生分了,受了别人的好处,倒也不着急马上给还上,找着适当的时机再说,有来有往才能培养出感情来不是。

第二么,嘴巴一定要甜,其实象偶们这种年纪,就是自己觉得自己大了,但是在那些工作了五六年里的人看来就根本还是小孩子嘛,所以有的时候实习。请偶们吃吃饭啊受点恩惠不报也没关系,偶们又没有赚钱拉,但是好听话要会说拉,姐姐长哥哥短的,让人家花钱也花得开心点拉。还有就是要学着看人下菜碟,一开始的时候么就象偶前面说的对谁都客客气气的总没错,但是在这个时候就要开始观察下周围的人的性格。

还有一点差点忘记了,就是遇到错事不管是不是你做的,先不要狡辩,狡辩的话别人一定会不高兴,即使你是对的,只有做到最好才能是别人不会找你的麻烦。

虽然这次实习教训比得来的经验多,可是我依然得感谢这次实习和给我这次实习机会的公司。我实习完最大的感受就是读大学似乎没什么用处,到了公司几乎就是打杂的料,领导什么重要的事情都不交给我去做,但是到了干杂物的时候就想起了我,真郁闷啊。可是这个大学不读也不行,因为毕竟只有读完大学,拿到文凭才能找到一份合适的工作,感觉很矛盾。

但是总的来说,我的实习还算是成功的,首先意识到大学生根本不缺和没多大用就让我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厉害,在别人眼里大学生就是不会动手操作和工作的代名词。

无论如何我总算有了自己的第一次实习过程,虽然不是很完美,可教训和经验极为深刻,为我以后的工作,踏入社会做出了很好的铺垫。我一定珍惜以后的来不易工作,努力干好自己该干的,这样就不会是自己遇到不必要的麻烦。

假期实习总结 篇7

正月初七,新年的鞭炮声余音未落,我们就打点好行装,挤在车站涌动的人群中,踏上了赶往**市的长途车。

开始实习的第一天,我和另外的五名同学就被分进了**集团的制线厂。车间的生产线与大学里的课堂是完全不同的两个概念。整整的一天下来,我们从捻线组看到成绞机组,又从成绞机组看到络丝机组,一次次往往返返的蹓跶中,我感觉到整个制线厂的机器都在运转、整条生产线上的工人都在忙碌。生产管理的理论一旦和实际生产见面,就会显出明显的断层。新奇的东西刺激着我的感官,机器的轰鸣声重重地敲击着我的耳膜,和大家交流起来也得一直扯着嗓子喊才能听清,傍晚走出制线厂才发现连嗓子都给喊哑了。

接下来的。几天里,在李**厂长的讲解下,在生产的最前沿所待的每一天都有着大的收获,在和生产线的接触中,在和车间工作人员的交流中,我们由看学会了问是什么,由问是什么学会了问为什么是这样。在**集团生活的日子里,在影响着我们这些赶来实习的大学生,在每天的实习生碰头会上就能明显地感觉到大家在迅速地进入角色,我们最初谈在**集团看到了多么整齐的厂房多么先进的设备,两天后便在说我们发现在生产管理和生产运作过程中存在的不足之处,再后来我们便开始在碰头会上研究某个小环节为什么不够完善有什么解决。我们的思维方式在发生着变化、看问题的角度在发生着变化、分析问题的能力也在节节提升。

看着步履匆匆的**集团人,看着在不懈努力中已有所成功的榜样,看着搞实业的人从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我们明白了从大处着眼从小处着手的最直观诠释。“谁满足于现在和过去,**集团就淘汰谁”,企业没有把仅仅停留在口号上,而是把它拿在手里甩在空中变成了啪啪作响的鞭子,警醒着勿忘前进的人们,于企业这是鞭子,于我们每个人,也应该是。

实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,学会了怎样学习,也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态的鞭子甩在空中,啪啪作响!

假期实习总结 篇8

快乐因为你

实习地点:宁波开元名都大酒店

实习目的:通过实习做到理论联系实际,充实和丰富所学的专业理论知识,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。

经过这三个月的实际运用,使我对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在毕业后的工作生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯奠定基础。在实习报告的开始,我必须要对所有在酒店教过我实际工作并给予我关心的各位同事致以最衷心的感谢,谢谢大家帮助我顺利完成了我的实习工作,快乐因为你让我不断进步—开元名都,快乐因为你们帮助我成长—我亲爱的同事们!

1 实习单位介绍:

宁波开元名都大酒店是开元旅业集团在宁波地区建造的白金五星级酒店,有其特有的企业文化。

开元旅业集团是一家以酒店业为主导产业,房地产业支柱产业,建材业和其他相关产业为新兴产业,声誉卓著、实力雄厚的大型企业集团。

酒店致力于为宾客提供东方文化与国际标准完美融合的服务。

1.1实习部门:餐饮部西餐厅

酒店餐饮设施齐全,六个风格迥异的餐厅,餐位近1500座,设有茵梦湖大堂吧、至乐轩中餐厅、启笑轩中餐宴会厅、阅微堂包厢群、伊萨贝拉西餐厅、纳思比日本料理、豪华宴会包厢,才华横溢的大厨随时给您带来一段陶醉的美食之旅。开元名都的西餐厅名字叫做isabella,一个很女性化的名字。伊萨贝拉西餐厅的环境布置得很舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区,以宁波市市花茶花为主题。

以马来西亚的行政总厨为首的大厨们为您提供纯正东南亚美食和精品西餐。餐饮部作为酒店重要的一部分,而西餐厅又是负责酒店房客早餐的重要部分,位于酒店大堂的正对面。提供自助晚餐及各种会议用餐。也给酒店带来了不小的收入。

位置:位于酒店一层 营业时间:24小时餐位数:202个

2 实习岗位内容与工作流程:

西餐厅领位也就是迎宾员是负责餐厅接待来客、迎宾工作的服务人员。作为一名西餐厅迎宾员,我负责:餐厅预定(restaurant

reservations),迎接宾客(greeting guests),让宾客入座(seating guests),服务儿童(serving

children),服务冰水(serving ice water),巡视餐桌(checking the table),处理部分宾客投诉(dealing with

guest complains),送宾客(saying goodbye to guests).

2.1岗位内容

2.1.1、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排留台。

2.1.2、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名和职称。

2.1.3、在餐厅客满时,向客人礼貌地解释并建议客人等候,同时把客人的姓名、房号登记在记录本上,或推荐客人到饭店的其他餐厅就餐。

2.1.4、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。

2.1.5、解答客人提出的所有问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。

2.1.6、参加餐前准备工作和餐后结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作。

2.1.7、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。

2.1.8、参加餐厅和餐饮部组织的各项培训活动。

2.1.9、自觉遵守宾馆的各项规章制度。

2.1.10、完成领班布置的其他各项工作。服从领班的领导指挥,积极配合区域服务员的接待工作。懂得和熟悉本餐厅的业务工作。上班时仪容仪表端庄大方,衣着要整洁,精神要饱满。迎送客人要面带笑容,主动、热情、礼貌,做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。善于运用礼貌语言和客人说话。要掌握及了解客人的需求,迎接客人到满意的座位上,并主动递上菜牌、饮品牌。待服务员迎上前才离去。走路要注意礼让,客过要让路,同行不抢道,迎客走在前,送客走在后。不断加强业务知识学习,提高服务水准和服务素质。

2.2工作流程

每天的工作流程包括餐前、餐中、餐后。

2.2.1 餐前

提前十分种到岗,与上一班次的同事做好交接班工作,全面了解西餐厅的预定信息,并对迎宾台及所管辖区域进行卫生清理工作,做好迎宾台准备工作,以及餐厅内背景音乐关注。餐前接受预定电话要求做到接电话时面带微笑,报部门先英语后汉语,左手拿听筒右手拿纸笔,语气语调要平和,三响之内接起,问清楚客人姓名,电话,单位,时间,人数及特殊要求并重复客人预订信息,最后致谢,登记特别多或者vip客人要通知领班,并与区域服务员交接做好餐位调节工作。在电话三根据预订情况尽量满足客人的需求去安排适当的作为,针对常客可以给予特殊的或者是常坐的位置,满足并超越客人的需要。报纸的领取与摆放,特别是一些外宾对中国新闻有很大的好奇心,用餐结束后也往往会在餐厅内休息片刻。

2.2.2 餐中

主要是引领服务,做到三二一标准三米微笑两米问候一米预测并服务。而引领服务又有自助餐与零点两种服务,对于早餐自助主要是针对房号看每间房间是含单早双早还是不含早餐,因为对于现在网络预定的客人是有一定的优惠的所以适当的会有些早餐的变化,并询问咖啡还是红茶,传达给服务员同时提醒客人保管好贵重物品。针对零点客人特别是午餐时间零点客人相对多一点,则区别于早餐要为每位宾客拿一份菜单,请宾客跟你走为宾客带路,站直为宾客递上菜单并介绍服务员,上冰水。而对于自助晚餐对前面的问候是相同的,对于中国客人要问是否有预定,几位并查找预定信息,如没有预定要询问客人是吸烟区还是非吸烟区,并适当的安排座位。入座服务,安排客人尽快入座,并及时安排冰水,引领客人上洗手间,活稍事休息,回答客人的一些对酒店的咨询问题。注意事项:如果是多位男士来此就餐可能是谈生意,应引向角落,让他们谈话方便又不打扰其他客人就餐(西餐厅就经常有位杨先生)。而面对孤男寡女来就餐微笑上前接待,切不可多问,更不可莽撞打探"only

one?"" are you

alone?"可引领她们到靠窗或角落一点的位置就餐,让其自便,如果客满,客人不得不共用同一张餐桌进餐,也要征得双方客人的谅解和同意。对于零点的菜单服务:在客人坐定以后,才上菜单(英文或双语),一般情况是双语菜单应先递给就餐的女主人,然后男主人在其他人等,并于当区服务员做好交接工作,在餐厅人员紧缺的情况下也要负责客人的点单服务,要详细地回答客人有关菜肴的咨询,如有关主菜(main

course)、特价菜(special)、拿手菜(chef's

dish)特色菜(specialties)等,并对牛排等要求进行询问。而晚餐要特别注意客人衣物要用西服套套好防止弄脏客人衣物或客人过多造成物品的丢失。巡视餐桌对于安排好座位的客人调换座位要及时通知区域服务员以便不会重复输单。三餐引领入座都及服务口布是没有区别的。总之主动热情服务宾客适时向客人介绍餐厅中西结合以东南亚美食为主的西餐菜肴,以及酒店的康乐客房等等,保持良好的服务形象。

2.2.3餐后

主要是送客,并处理好与宾客的解释工作,宾客离开检查坐席是否有宾客遗失物品。感谢宾客跟踪回访特别是vip客人给他们满意加惊喜。并请她们下次光临称呼熟悉宾客的姓氏说再见,say

goodbye to

guests.保管好菜单及酒单,协助做好登记及财务登记将全天用餐人数做好报表交给领班做好一天的财务统计。对布草的管理,送洗布草与领回布草不足或损坏每个月要进行盘点。做好整个班次的交接工作,保证管辖卫生与餐厅内各个门窗的关闭问题,对于电话菜单等的管理工作,并检查餐厅灯具门窗的检修报修工作,并完成一天中上级交班的其他工作,熟悉掌握工作流程并高效的提供服务,学习中进步。

2.3实习想法和建议

宁波开元名都是一个新生的白金五星酒店,或多或少存在一些管理上的弊病,为了评星的成功还需要很大的努力。

2.3.1沟通不灵,团队凝聚力不够。

例如销售部的预定经常没有通知西餐厅而客人到了还没有安排座位甚至是没有座位,而客人当然是和我们发火,不但给餐厅带来不好的影响同时也影响了酒店的声誉。

2.3.2酒店资料不统一,没有完善的培训制度。

这也是我实习期间感受最深的,由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我对西餐厅几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如前台和西餐厅对西餐厅晚餐营业时间及儿童半价问题就经常对客人有不同的回答,影响餐厅的正常销售与服务。我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,而培训的内容又都是我们一个月以来总结下来的东西。特别是西餐厅对于专业英语的培训我认为是很有必要的,可是在餐厅内三个月却从来没有一次正统的对于菜肴以及引领服务专业英语的培训。除了英语及基本的礼仪培训外,还应注重对员工进行世界各国各民族风俗习惯及宁波地理知识的培训。由于缺少这些专业知识的培训导致经常有外宾点菜而服务员却不知道是什么东西,其实只要经过很简单的培训我们都能做的很好,因为西餐厅的服务人员的素质相对其他部门还是很高的,我们可以有更专业的服务水准更熟悉的业务。

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时熟练的用专业术语回答客人的点餐与问询。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

建议在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务,为未来的评星工作良好的铺垫。

开元旅业集团已经给予了开元名都硬件上的支持,在软件服务上还需要员工们的不断努力,我想这真的需要培训部门对酒店员工专业知识的培训而西餐厅对于菜肴专业英语的培训及服务员对菜肴的服务程序的熟练程度需要大大的提高,对于西餐厅服务人员专业的西餐礼仪培训是必不可少的。

2.3.3缺少西式感觉

建议西餐厅能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉,达到东方与西方的完美结合。

2.3.4各部门员工缺少沟通

建议加强部门员工之间的交流,酒店员工对其他的部门状况了解不够会給客人带来很大的不便,酒店可以在淡季组织员工参加体会各个部门不同的工作,以加强部门之间的交流和协作,以方便客人,加强部门之间的协作,提高工作效率。

2.3.5建立vip客人档案的工作还需要加强,对于客户档案的建立程度还是不够。

在能源浪费上我认为做的还是很好的,可以对客房用纸剩下的部分用到员工洗手间,大大的节约了用纸,而各部门对于纸张的使用也是能自觉的节约。员工食堂的菜肴方面的浪费问题也能解决的很好。整个酒店很少能看到员工有浪费的现象。

建立了酒店的小型图书馆,由于酒店的很多员工都在酒店住宿,酒店小型图书馆的建立丰富了酒店员工的生活,提高了员工的素质,对员工的管理起到了促进作用,对于员工休息室内的台球、乒乓球等的开放也给员工带来了工作外的快乐生活!

3 实习收获与感受

回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。在这三个月的实习工作学习中,不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被西餐厅同事们的无私敬业的精神所打动。在同事们的共同努力之下我们获得了优秀班组的荣誉称号,在这个大家庭中我感受到了温暖,给予了我快乐的工作生活!

3.1收获

3.1.1、服务意识的提高

曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器,但亲身体会了才知道并不是那么简单的,要学会观察,做好服务,服务要仔细,周到,及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知道其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;

明白了学好外语的重要性。

3.1.2、服务水平及专业知识的提高

经过了三个多月的酒店实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到

no smoking 的时候我就会安排他到安静一点的非吸烟区。对于外宾点餐中用到的专业英语我也可以理解的更多更准确。

3.1.3餐饮专业知识的提高

特别是西餐摆台与零点服务流程更加清晰明了,对一些礼仪方面知识也在不断提高,让我对曾经看到里兹—卡尔顿酒店的服务的服务理念更加深刻的理解,we are

ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen.“我们是淑女和绅士,为淑女和绅士服务” !

3.1.4 英语水平的提高

在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。而作为西餐厅每天都要有外宾光顾,自然也就从中进步了很多。

3.1.5 发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高

在工作中不断的提升了自己的观察能力,从刚开始的懵懂到现在走进餐厅什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升,并对一些客人的投诉问题懂得倾听,甚至可以适当的解决该问题,有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。

3.2感受

3.2.1 实习不是体验生活而是走入社会为就业提供的一次演练。

实习工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益,并不断的学习专业知识特别是西餐方面的服务利益与专业英语。不断的在不同的错误中成长并不断进步。

3.2.2 实习是一个接触社会的过程

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,与他人相处的人生哲学。

3.2.3 实习期与开元名都大酒店的关系

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护开元名都大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

3.2.4 实习与就业

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。实习实际上就是一次就业的演练。

以上是我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能够为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持并能留住更多优秀的员工。

三个月的时间过去了,在这三个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在西餐厅这个大家庭中,不仅可以感受到大家庭中同事们相互帮助的手足之情,体会到家庭般的温暖,还可以学习到在校园中学不到的知识,希望可以在今后的工作生活中延续快乐。感谢开元名都大酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。最后感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,我衷心希望开元名都大酒店能够越来越好。

营造中国品质,创造快乐生活!

假期实习总结 篇9

转眼间,寒假要过完了,就要开学了。在刚刚过去的一个星期里,我第一次完成了寒假社会实践。它彻底消除了我对社会的虚幻认识,让我接触到了我以后将要面对的广阔的社会,并且对自己将来选择的专业发展方向更加明晰了。

在过去的这一个星期里,我从以前的襁褓中走出来,走进了从未接触过的社会。在我工作的40小时左右里,体验了一把真实的白领的滋味。

这次社会实践我是根据自己以后想选择的专业而选取的实践单位和实践资料。因为我觉得这样能够让我提前了解到自己未来想选取的专业大致情形,以后将要从事的工作的性质、程序、范围。

由于在今后的几年里我想学的专业是国际贸易,因此这次我去了一个中日合资的贸易单位:xx汽车发动机配件有限公司。初进这个单位给我的第一印象就是:这个单位好大啊!管理这样大的单位必须需要丰富的知识和卓越的才干。这样规模宏大的单位毕竟我还是第一次见到呢,于是我心里暗下决心,我以后的公司必须要比那里更好的!

一个星期的社会实践很快在收获的喜悦中结束了。透过这次社会实践,我意识到了西方国家之所以让学生尽早踏入社会,开展社会实践,是因为实践远比任何方法都更加明确的使学生体验到社会生产、社会生活的真正内涵。

“实践是检验真理的标准。”以前我把这看作是一句枯燥乏味的空话,此刻经过了这样一次社会实践,我却觉得这话越嚼越有滋味了。总的来说,透过这一次社会实践,我检验了自己的潜力,学到了很多终生受益的东西,同时,我也发现自身存在诸多不足,如老是抱怨、不够坚忍之类,需要在日后慢慢改正过来。我觉得,这样的机会以后确实就应多些,因为只有这样,才能为我们以后的就业求职积累更丰富的经验!

假期实习总结 篇10

很多的事情都是自己在亲身经历过了才知道,很多的现实的事情都是之前不曾遇到的,只有自己亲身感受了,才知道生活的艰难。在学校的快乐和象牙塔下的美好,是在社会上完全的体现不出来了。正是因为有这这样的感受,我才会更加刻苦的努力的工作,我坚信我能够做到最好,我也坚信我能够将自己的本领锻炼到适应社会的地步。

踏上贵港新塘乡的土地,我真正意识到自己是一名义务下乡的大学生,带着新奇与激动的心情开始了为期七天的活动。我教的是唱歌舞蹈班,由于是农忙期间,报名来上课的学生大多都是56岁的小朋友,这与我先前预计的不一样。针对这个年龄阶段的小朋友,如何能在短短的几天内让她们的基本功有所提高,课堂气氛活跃是我要考虑的问题。看到她们天真烂漫的笑容,纯真无暇的眼眸,我感到了作为一名教师的神圣职责。在第一堂课,我让她们分别介绍自己,从中我发现有些小朋友很害羞,连站起来的勇气都没有,更别说讲话了,低着头,不看我,像做错事一样。

我知道农村的孩子比较含蓄,我鼓励她们,并告诉她们学舞蹈是不能够害羞的,要大胆的学动作,想怎么跳都可以,听了我的话以后,孩子们也没有那么拘谨了。在接下来的几天里,我除了教基本功、成套动作以外,我还会安排20分钟的时间给她们自由发挥,即兴表演,她们把自己学过的、跳过的.舞蹈表演给大家看,虽然有些动作不是很到位,但我都会给予表扬,我知道这是对她们的一种肯定,也是增强她们自信的最有效的方式。小朋友都很听我的话,也很喜欢我上的课,每天都是提前一个小时来上课,我也利用这些时间给她们讲一些格林童话,她们听了以后还可以复述。我为她们编排了一个节目,包含了舞蹈、唱歌、朗诵,她们的出色表演在晚会上获得了阵阵掌声。她们知道我要走了,都嚷着舍不得我,给我写了几封信,写了对我的喜爱和崇敬之情,从没有过的感动溢满了我的心,我从来没有像那个时刻一样深刻的感到作为教师的自豪与骄傲。文艺晚会是我们组织的最后一个活动,由于条件的限制,没有闪亮的灯光和豪华的背景,队员们只能用彩色的气球点缀着舞台,但新塘一中的同学们告诉我这比他们学校的晚会背景还好看,下课后还热情的帮我们布置会场,帮我们搬道具。

虽然节目不多,也不像在学院里那么有质量,但现场的气氛很活跃,有些队员没有上过舞台都硬着头皮上台跳舞,并与当地的领导、老师、同学、父老乡亲一起同唱一首歌,大家手牵着手,心连着心,都传递着友谊长存的讯息。下乡的日子虽然不多,但我收获了很多,在帮一中的同学补导时能够学以致用,解决他们的学习问题,提供他们好的学习方法,也明白了一名教师不仅仅要学识渊博,而且最重要的是要了解学生的思想动态,性格特征,接受能力,学习能力,以及引导他们正确解决困难的方法和途径,关心他们的生活,与他们建立朋友式的师生关系。计划不能定得太死,要随着变化而改变,下乡也提高了我处理突发事情的能力,这些都更坚定了我从事教师职业的决心与信心。累与乐,酸与甜都记载着下乡的日子,我也不会忘记那群可爱的孩子和同学们。

回来以后我想了很多,现在的自己能否适应将来的社会,这是我一直以来都在想的问题,我是需要更多的经历来增加自己的见识,我相信我会在不断的发展中得到更大的进步,我相信我会做的更好,这是我一直以来都在体验的事情,我相信在不远的将来我踏上社会的时候,我会做的更好!