优秀老员工个人工作总结7篇。

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优秀老员工个人工作总结 篇1

作为一名小学辅导员，我的工作内容包括与学生及家长进行沟通协调，帮助学生解决学习和生活问题，组织班级文化活动等，这些工作对学生的全面健康成长至关重要。在工作中，我不仅注重提高自身的专业水平，更注重发挥自己的热情与责任感，切实履行辅导员的职责，下面，我将对我的工作进行总结。

一、关心学生的学习和心理健康

作为辅导员，与学生关系最紧密，第一时间会感知到学生学习和心理状态。我主动与学生交流，听取学生的思想和心情，并针对不同学生的情况，提出相应的帮助和建议。对于学习困难的学生，我在课后与学生单独交流，针对学习中存在的问题进行详细讲解，帮助学生克服困难。对于感情问题，我会耐心倾听学生的感受，以开导和帮助学生从阴影中走出来。

二、家校沟通与协调

家庭和学校是学生成长的两大重要环境，学校需要与家庭密切协作，达成共识，为学生提供更好的教育服务。作为辅导员，我认真履行家校沟通协调的责任，以家长为中心，在家庭与学校之间搭建一个沟通的桥梁，及时了解家长的建议和反馈，向家长传达学校的教育方针和教学要求，以增进双方的互信和合作。同时，我也尽可能提供拓展性和感染力强的理念方法，推广教育教学、家庭教育、学生教育、自身成长等方面的知识，激发家长的参与意识和积极性，为孩子的成长提供更多的资源和帮助。

三、组织班级文化活动

在班级管理方面，我通过组织各种文化活动，营造愉悦、治学的班级氛围，创造更多的交流和合作机会。例如：班级读书、科技、体育等比赛活动、班级主题讲座、班级实践课程等等，既培养了学生良好的团队精神，又激发了学生探究的欲望，为他们的成长积累了宝贵的经验和回忆。

四、不断提高自身的专业素质

保持热情和专业素养是做好辅导员工作的关键因素。辅导员的工作需要不断学习和进步，以更好地适应新时代的发展。我不断提高自己的教育教学能力、班级管理能力、心理咨询能力等方面的综合素质，积极参加教育培训课程，提升自己的专业水平，为学生提供更好的服务。

总之，我把工作中的每一个细节都看得非常重要，牢记着辅导员这个职业的使命和责任，全心全力为学生提供温暖的陪伴和全方位的帮助。我的努力和付出，也得到了学生和家长的认可和赞誉。我相信，在青山绿水、欣欣向荣的校园里，我将继续发挥自己的优势，铸就更加闪耀的教育辅导员光辉。

优秀老员工个人工作总结 篇2

个 人 年 终 总 结

岁月荏苒，时光如梭，忙碌中转眼又到年末，本着回顾过去，总结经验，找出不足，充实自我的态度，我无时无刻都在鞭策着自己，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自己严格要求，团结同事，以身作则，扬长避短，更好地做好本职工作。自2012年7月融入北京建工博海建设有限公司第三分公司至今，从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，工作中我领会了责任与严谨，生活中我感受到了这个大家庭带给我的关爱和温暖，繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。

2015年我在来广营A3项目任资料员一职，A3项目资料的工作难点在于：

1、北京市结构长城杯工程；

2、执行新的验收标准《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB-2013）；

3、执行新的验收规范《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB-2002（2011版）；

4、资料软件的更新，检验批增加原始记录。

A3项目分为两个标段：一标段含车库、1#楼、3#楼、4#楼、5#楼，建筑面积为.01㎡；二标段含2#楼，建筑面积为㎡。按照长城杯的标准增加的内容包括：

1、混凝土小票分析记录；

2、混凝土坍落度测试检查记录；

3、施工检查记录（施工缝、垫块、钢筋加工要附图）；

4、防水卷材外观检查记录；

5、混凝土拆保温申请；

6、现场钢筋丝头加工检查记录；

7、现场钢筋接头连接检查记录。二部规定长城杯的资料按照部位整理、做目录，右上角标注页码，所有盒子要贴好册封，每个盒子里都要有总目录。

我也在不断的学习新的验收标准及规范并应用到工作中。地基与基础分部与主体结构分部重新进行划分：地基与基础分部为基础底板及以下，从地下室墙体开始为主体结构分部 。检验批中增加了容量及现场原始记录，因为是刚刚改版的，我们是第一个接受这次改革后的项目，我用的是建科研的资料软件，我就积极的联系建科研的同事们，向他们学习资料软件的应用及容量的概念。比如钢筋加工检验批的容量单位为类，钢筋绑扎共用了几类钢筋；钢筋安装检验批的容量单位为件，一面墙算一个构件，一个独立的柱子算一个构件；混凝土施工检验批的容量单位为m³，也就是使用的混凝土方量。真正的理解容量的概念后，检验批就生成了，新的问题又来了，现场原始记录怎么填写，我们就按检验批中所对应的规范一条一条的去翻规范，比如钢筋连接检验批中的主控项目1纵向受力钢筋的连接方式，我们就找到规范的第条，去理解这一条。

就这样边学习边摸索， 我和同事们每天都加班到很晚，我的宝宝还不满一岁，回到家后宝宝已经睡着了，心里会觉得有些对不起宝宝，但是每个人都有自己的责任，我要对得起这份工作，尽我最大的努力把工作做好。 2015年5月迎来了第一次长城杯验收，专家对资料给予了肯定，从盒子的册封看出了我们对资料的重视程度，目录均采用彩纸打印，给专家耳目一新的感觉，专家也提出了一些宝贵的意见。2015年7月是第二次长城杯验收，在第一次验收坚实的基础下，专家提出的意见我们进行了改正，顺利的通过了长城杯专家的验收。二部每个季度都会来检查，每次对资料都给予肯定。2015年9月，北京建工集团检查各个项目，他们去现场检查后，再看资料，资料的进度跟工程施工的进度同步，集团对资料也是赞许。

2015年11月底，北京建工博海建设有限公司第五分公司于家务项目在总公司的建议下来A3项目学习资料，五分公司的技术、质检、资料总共来了6个人，我将自己做长城杯工程的注意事项、检验批容量的概念、现场原始记录的填写都如实的告诉了他们，希望能对他们有所帮助。

我不能控制现场的进度，不能控制工程的质量，我能做到的是节约，资料一次成活，减少纸和硒鼓的使用，不重要的文件利用二次纸打印。

我在这2015年学到了不少的经验和知识，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又进了一步。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地充实自己，提高自身素质与专业水平，以适应企业的发展。

优秀老员工个人工作总结 篇3

骨干员工座谈会方案

--2013：寻找腾飞新动力

一：召开座谈会目的

1、通过座谈会加强对骨干员工的关怀，体现蓝海基业对人才的关怀和重视。

2、回顾公司八年来的发展历程，畅谈公司未来的发展蓝图并提出建议。

3、充分调动和发挥骨干员工的积极性与能动性，增进骨干员工之间的交流，同时倾听员工对公司发展的意见和建议，从而推动和促进公司的和谐发展。切实帮助广大员工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。

4、使员工对公司的管理理念和对自身定位有进一步的认识，切实统一思想，增进团结，同时，也增进了员工与公司之间的了解，进一步加强凝聚力建设。

5、为加强公司民主管理，倾听员工的心声，激发员工的积极性，促进公司的健康发展，骨干员工欢聚一堂，直抒胸怀，畅谈未来。

二：会议地点

大培训教室

三：会议时间

2013年1月 12日（暂定）

四：参会人员名单（19人）暂定

商务一部：李明、闫卫平

二部：韩江飞、杨文娟、毛龙超、沈建建、郁垒垒

三部：范汝凯、宁龙飞、胡莹莹、王阿倩、马婷

四部：周英、赵江、管俊、屈勇、杨妮、高雪言、侯蕾

五、议程

1、主持人开场白：介绍召开这次座谈会的目的，对于大家的发言表示衷心的欢迎，要求大家各抒己见，不用保留。

2、对骨干们辛勤的工作表示感谢，公司的业绩蒸蒸日上离不开他们辛勤的工作，身为骨干会承受很多压力，希望骨干们做强自己，做强自己的团队。骨干们也要发挥自己的智慧，以开放的心态，换取知识，不断进步。认知自己，用个人的力量加入到整个团队的发展中，充满生机，充满活力，创造蓝海基业的奇迹！

3、回顾公司八年来的发展历程，介绍公司生产经营基本情况及公司未来发展规划及方向，畅谈公司未来的发展蓝图。

4、员工互动：先由代表性职工进行前期的引导与带动，基本上要求每个员工都进行发言与提问，提问及建议范围不限（工作、生活、环境、岗位、晋升）。主办方认真听取员工意见、员工想法、员工建设性建议并进行纪录，能当场解答的问题当面解答，不能当场解决的由主办方记录下来，并承诺几天内给予答复。

5、以“汽车名人堂”乔吉拉德一生的光辉史，向在座的每一位展示团队合作的力量，明确提升自身能力和心态的重要性，明确成功只属于有所准备并主动出击的人，在新的市场环境中，我们员工首先要做到的就是从思想上实现转型，对市场具有敏锐的洞察力，提高自身的专业知识和规范化，不断提升我们蓝海基业的服务意识和水平，没有什么比我们的客户资源更加重要。随着市场的规范发展,从单位客户获得的收入会趋于稳定,因此,决定企业生存和发展的是客户的数量和规模。开辟一个市场难，守住一个市场更难；让客户消费一次容易，持续的客户消费来之不易，而这正是有竞争力企业的表现之一。

6、互动游戏。

7、心理测试。

8、发表总结性讲话。

9、国际标准情商测试题。

（备注：5,6,7穿插在员工互动中，根据员工互动中的氛围和实际状况随意穿插）

希望通过本次座谈会，让员工们增强相互之间的沟通和了解，对公司、对自己的岗位都会有更深刻的认识。希望大家能够更好的发挥自身的优势，加强团队精神，更加坚定自己的目标和定位。希望大家在今后将一如既往地做好本职工作，全心

全意地把各项工作尽最大努力做好，将会以更好的姿态和饱满的热情投入到工作中去，为公司的发展奠定坚实的人才基础。

在观念上，要坚定信心、转变观念、开阔思路、真抓实干，要发挥优势，做好本职工作。要培养自己探索创新的精神，不断拓宽知识面，要善于总结和积累。希望大家目光要长远、要敢想敢干，展现自己的亮点，并勇于挑重担，把公司发展前景与个人职业生涯紧密相结合，发挥更好的作用，取得更好的成绩。

认知自己，用个人的力量加入到整个团队的发展中，充满生机，充满活力，创造蓝海基业的奇迹！

员工互动中的一些问题：

1.大家联系自身实际，畅谈工作、学习中的收获、感想和体会，并对企业发展

提出自己的建议。

2.对当前互联网行业和移动互联网行业的看法和存在问题、公司的发展及企业

文化的建立说说自己的看法。

3.自身发展需要提升的地方，希望公司给予怎样的培训。

4.希望公司能够给自己带来怎样最大化的收益（工作、生活、环境、岗位、晋

升方面等等）。

5.对自己未来职业生涯的规划和展望。

心意卡片：参会心的和对公司的建议

优秀老员工个人工作总结 篇4

转眼间三年的大学生活即将过去，这段经历让我受益匪浅，无论是从思想还是为人处事的能力上，从生活或者是学习上，都有了一定的飞跃和突破。

本人思想端正，积极向上，努力进取，成绩优异。认真学习马克思主义，通过自己的努力成为*的*预备党员之一。在班里担任班长一职期间，由于有良好的学习作风和管理能力，得到“优秀班干部”的荣誉称号和“青年五四奖章”的获得者。并获得学校的“二等奖学金”和“国家励志奖学金。”

有广泛爱好的我擅长管理和宣传工作，曾加入系学生会，担任过宣传部部长和学生会*一职。在这期间，不仅提高了我的学习能力，还有管理能力，更让我具备了较强的团队意识。

身为学生的我在修好学业的同时也注重社会实践，利用暑假期间，我曾在河南省周口市钢琴培训中心兼任钢琴老师，得到很好的锻炼和提高。在大型商场的促销活动中，让我具备了较强的服务意识，良好的语言表达能力，应变能力和沟通能力。

作为一名应届毕业生，在结束大学生活，踏进社会之际，我已经做好了充分的准备。我将以饱满的精神锐意进取，为实现自己的人生价值而不懈努力！

三年的大学校园生活是我人生的一大转折点。我于xxxx年9月以优异的成绩考入xx大学。四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基 础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识，对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，每学年都获得三等奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此在第四学期开始就被老师信任为计算机房的负责人。

学校的`各种活动都热情的参加，在xxxx年至xxxx年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆创新对校报版面进行改革，使得校报的受视率提高到一个层次。学校的各种活动都热情的参加，在xxxx年xx月获校演讲比赛一等奖。

身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践结合理论发挥xxxx年暑假我以熟练的计算机技术应聘入揭阳市凌先电脑公司技术部任技术员兼培训部教师。 技术员兼培训部教师。xxxx年暑假我在惠东县亿鹏印刷公司学习名片和小型广告，商标设计，自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我用一周时间就熟练了各样设计软件，之后做出了大量出色的设计方案，得到同学及老师的一致好评。

本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强，勤恳踏实，有较强的组织，宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。

优秀老员工个人工作总结 篇5

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20XX年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,20XX年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。

xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!

时间过的真快，转眼间，在温州华特别克4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

温州华特汽车销售服务有限公司成立于二0XX年三月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务!

前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求;监督维修过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，，所以说前台是车辆服务的开始。

这次社会实践在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。

所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学习的机会，谢谢!

优秀老员工个人工作总结 篇6

作为一名优秀的保育员，我始终秉承着对孩子们的热爱和责任感，努力工作，尽心尽力。在这个职位上，我学到了很多不同的技能和知识，也经历了许多挑战和成长。在这篇文章中，我将分享我作为一名优秀保育员的工作总结。

1、要有良好的职业操守。我始终牢记自己的责任是保护和照顾孩子们的安全和健康，所以在工作中我始终保持高度的警惕和细心。我会随时留意孩子们的行为和情绪变化，及时发现问题并采取有效措施。同时，我也注重营造和谐的教育环境，让孩子们在愉快的氛围中学习和成长。

2、注重培养孩子们的综合能力。我会设计各种有趣的游戏和活动，让孩子们在玩耍中学习，提高他们的动手能力和思维能力。我还会针对不同年龄段的孩子们，制定相应的教育计划和教学方法，确保他们能够全面发展。在我的课堂上，孩子们不仅学会了知识，还培养了团队合作的意识和情感管理能力。

3、注重与家长的沟通和合作。家长是孩子成长中不可或缺的一部分，他们对孩子的成长有着至关重要的影响。我会定期与家长进行沟通，了解孩子在家的情况和需求，共同制定孩子的教育计划和目标。我也会及时向家长反馈孩子在学校的表现和进步，建立起良好的家校合作关系，共同关心孩子的成长。

4、始终保持着学习和成长的态度。我会定期参加各种教育培训和专业交流，获取最新的教育理论和方法，不断提升自己的专业水平。我也会积极参与学校的教研活动和团队建设，与同事们共同探讨教育问题，互相学习和进步。

作为一名优秀的保育员，我一直将孩子们的健康和成长放在首位，尽心尽力为他们提供一个安全、快乐和有爱的教育环境。我将继续努力改进自己的工作方式，不断提高自己的专业水平，为孩子们的未来奠定坚实的基础。希望通过我的努力，每一个孩子都能茁壮成长，实现自己的梦想。

优秀老员工个人工作总结 篇7

20xx年就快完毕，新的一年工作又要起先了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经验做下总结，以更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟识商品之外，也应当具有足够的耐性，并且能够驾驭一些好的服装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户，并且还有向客户适当引荐其他服装的工作，以吸引顾客购置其感爱好的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1.引荐服装时候要有信念，大方、坦诚地向顾客引荐服装，导购员就应当具备十足的耐性、细心，让客户对自己产生信任感。

2.为顾客引荐适合于顾客体型、品尝的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关细微环节，协助客户选择。

3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4.协作服饰特点进展引荐。每种类型的.服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应当适当向顾客说。

5.谈话中留意技巧。向顾客引荐服装时候，语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的根底上，再向顾客引荐。

6.视察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客引荐服装。

其次，必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的驾驭。服装销售涉及方方面面学问，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1.注意思索。了解顾客购置服装的穿着场合，购置服装的目的与想法，协助顾客选择相应服饰，促进销售胜利。

2.言辞简洁，字句达意。与顾客沟通当中，言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话，应当试图以通俗语言向顾客讲解。

3.详细表现。要依据实际状况，见机行事地引荐服装，必要状况下，不去打搅顾客，让顾客自行选择，当顾客询问时候耐性倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将接着努力工作，不断学习，吸取工作经历，不断改良自己的工作

方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。