古人曾说,理论是实践的眼睛,在平时的学习和工作中。一般都会接触到写报告,报告选材的自由度很大,写什么、不写什么,选择权掌握在发文单位手里。出于您的需要,编辑为您提供“移动述职报告”,我们希望这篇文章能够为您的工作和生活带来更多的意义!...

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移动述职报告

2024-07-04

移动述职报告(收藏九篇)。

古人曾说,理论是实践的眼睛,在平时的学习和工作中。一般都会接触到写报告,报告选材的自由度很大,写什么、不写什么,选择权掌握在发文单位手里。出于您的需要,编辑为您提供“移动述职报告”,我们希望这篇文章能够为您的工作和生活带来更多的意义!

移动述职报告(篇1)


尊敬的领导:


我是移动机房的负责人,我将向您汇报我们最近的工作情况和取得的成绩。移动机房是整个公司的核心部门,我们负责着公司通信网络的稳定运行和保障,因此我们的工作非常重要。


我想向您介绍一下我们机房的基本情况。我们的移动机房是一座现代化、高效率的设施,拥有最先进的设备和技术。机房的面积达到1000平方米,装备了无故障电源系统、空调系统和防火系统等,确保设备的正常运行和安全。我们的团队由20名资深的技术人员组成,每个人都经过严格的培训和认证,具备熟练的技术和解决问题的能力。


在过去的几个月里,我们机房团队在各个方面都取得了显著的成果。我们加强了对机房设备的维护和保养工作。定期巡视、检查和维修设备,确保设备的正常运行。我们还建立了设备使用记录和问题处理记录,及时发现和解决问题,确保机房的高效运行。


我们加强了机房的安全管理工作。通过增加安全员的数量,加强巡逻和监控设备的使用,控制了机房的出入口,保障了机房的安全。我们还进行了定期的防火演练和灾难恢复训练,提高了员工的应对能力和抗压能力。


另外,我们还加强了机房的能源管理工作。我们采用了先进的能源管理系统,实时监控和管理机房的能源消耗情况,优化能源使用,降低了能源的浪费。我们还提出了一系列的节能措施,如调整空调温度,定期清洁设备等,取得了可观的节能效果。


我们还完善了机房的备份和存储机制。通过设备复制和备份系统,我们确保了机房的数据安全和完整性。我们还建立了紧急恢复计划,一旦出现数据丢失或服务器故障,我们能够快速恢复系统和数据,保障了公司业务的正常运行。


我们还推进了机房的可持续发展工作。我们积极推动绿色环保理念在机房中的应用,使用环保的设备和材料,减少机房对环境的影响。我们还参与了社会公益活动,提高了机房的社会形象和影响力。


尊敬的领导,以上是我们机房最近的工作情况和取得的成果。我们会继续努力,不断提升自身的技术和管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢您的支持和关注!


移动机房负责人


XXX


日期:XXXX年XX月XX日

移动述职报告(篇2)


一、实习背景


我在某移动通信公司担任市场部门的实习生,实习期间主要负责市场调研和推广工作。我负责的项目是与一家手机制造商合作推出新型智能手机,为其进行市场调研,制定推广方案,并参与推广活动的执行。


二、市场调研


在市场调研阶段,我主要负责以下工作:收集和整理竞争对手的产品信息,了解市场需求和趋势;进行消费者问卷调查,了解消费者对新型智能手机的偏好和需求;分析竞争对手的市场策略和推广活动,为制定推广方案提供参考;参加行业内大型展会,观察竞争对手的产品展示和消费者反应。


通过这些市场调研工作,我深入了解了智能手机市场的竞争环境和消费者的需求。我学会了如何收集和整理市场资料,如何分析和解读市场数据,如何通过问卷调查获取信息,以及如何通过实地观察了解市场的最新动态。


三、制定推广方案


在市场调研的基础上,我与团队合作制定了一套完整的推广方案。针对不同的目标消费群体,制定了不同的推广策略和渠道。针对年轻人群体,选择了社交媒体平台作为主要推广渠道,通过社交媒体广告、博主合作等方式增加品牌曝光;针对中年群体,选择了电视广告和户外广告,通过广告投放在电视节目和主要人流密集地增加品牌知名度。


在制定推广方案的过程中,我学会了如何从市场调研结果中提炼出关键信息,如何根据不同的消费群体制定推广策略,以及如何选择合适的推广渠道。


四、推广活动执行


在推广活动执行阶段,我负责协助团队进行推广活动的组织和执行。我负责与广告公司、博主等合作伙伴进行沟通,确保推广活动的顺利进行。我还负责与销售团队进行协调,确保销售和推广的一致性。


在推广活动执行的过程中,我学会了如何与合作伙伴进行有效的沟通和协调,如何组织和安排推广活动,以及如何解决推广过程中的问题和困难。


五、实习收获及体会


通过这次移动实习,我收获了很多宝贵的经验和知识。我学会了如何进行市场调研和制定推广方案,了解了市场营销的基本流程和方法。我了解了智能手机市场的竞争环境和消费者需求,对市场的规律和变化有了更深刻的认识。最重要的是,我学会了团队合作和沟通协调的重要性,在推广活动执行中锻炼了自己的组织和解决问题的能力。


这次移动实习让我在市场营销领域有了实际操作的经验,提升了我的专业能力和职业素养。我将继续努力学习,不断提升自己,在未来的工作中发挥更大的作用。

移动述职报告(篇3)


一、实习背景和目标


我在某移动科技公司实习期间,主要负责移动应用程序的开发和测试工作。我的目标是通过实习经历,提升自己的技术能力,熟悉移动应用开发流程,掌握相关工具和技术,并深入了解移动应用市场的运营和推广。


二、实习内容和工作成果


1. 项目开发


在实习期间,我参与了一个移动应用开发项目。我负责其中一部分功能模块的开发工作,包括需求分析、界面设计、编码实现和测试。通过这个项目,我掌握了移动应用开发的基本流程,并熟悉了Android Studio开发工具、Java编程语言和Android平台的开发框架。


2. Bug修复和测试


除了项目开发,我还参与了移动应用的Bug修复和测试工作。我负责排查和修复应用中的各种问题,如功能异常、性能问题等,并准备相应的测试报告。通过这一过程,我学会了如何有效地定位和解决问题,提高了自己的分析和解决问题的能力。


3. 产品推广


在实习的后期,我参与了一个移动应用的推广工作。我通过编写推广文案、制作宣传页面等方式,为产品的推广工作提供了一定的支持。这个过程中,我学会了如何进行市场调研,了解用户需求,并利用各种渠道宣传产品。通过这个实践,我不仅提升了自己的沟通和写作能力,还深入了解了产品推广的策略和方法。


三、实习经验和收获


1. 技术能力的提升


通过这次实习,我对移动应用开发的技术有了更深入的了解,并提升了自己的编程能力。我熟练运用了多种开发工具和技术,如Android Studio、Java语言、Android开发框架等。同时,我也学会了如何编写高质量的代码和进行代码优化,提高了自己的编码能力。


2. 团队合作与沟通能力


在实习期间,我与团队其他成员密切合作,互相交流和协作。我们共同解决了许多技术难题,实现了项目的顺利交付。通过与团队成员的合作,我增强了团队合作和沟通能力,学会了如何与他人协作,共同完成任务。


3. 职业素养的培养


通过实习,我深刻认识到职业素养的重要性。在实习期间,我注重工作纪律,做到按时完成任务,并且保持了良好的工作态度。同时,我也学会了如何面对工作中的挑战和困难,并且尽力解决它们。这些经验不仅让我成长为一个专业的移动应用开发者,还培养了我的职业素养。


四、对未来的规划和建议


通过这次移动实习经历,我对自己的未来有了更明确的规划。我计划继续深入学习和研究移动应用开发领域的技术,不断提升自己的技术能力,并且关注移动应用市场的发展趋势和用户需求,以便更好地开发出受欢迎的应用产品。


针对本次实习经历,我建议公司可以加强对实习生的培训和指导,为实习生提供更多的项目经验和机会。公司可以开设一些专门的培训班或工作坊,让实习生们有机会学习和分享彼此的经验和技术,以促进实习生的学习和成长。


通过本次移动实习经历,我在移动应用开发、Bug排查和修复、产品推广等方面取得了一定的成果,并提升了自己的技术能力和职业素养。我对公司的实习机会和培养我这样的初学者表示感谢,并对公司的发展与壮大表示祝贺。我会继续努力学习,不断提升自己,在未来的工作中发挥自己的价值,并为公司的发展做出更多的贡献。

移动述职报告(篇4)

一、引言

移动机房是我所在公司核心业务的重要组成部分,负责为公司的移动网络提供稳定、可靠的支持。本文将详细述职移动机房的工作情况、业绩以及改进建议,以期为公司进一步发展提供有益的参考。

二、工作情况概述

1. 日常维护工作

移动机房负责日常的硬件设备维护,包括但不限于服务器、交换机、路由器等等。我们秉承着“问题预防优先”的原则,密切关注设备运行状况,及时发现并解决故障,确保设备的稳定性和可用性。

2. 故障处理

在过去的一年中,移动机房共处理故障事件XXX起,其中包括了硬件故障、电力故障等各种类型问题。我们采取了高效的故障排查和解决方法,将故障处理时间控制在最短时间内完成,并与供应商保持紧密合作,确保故障问题不会对业务产生重大影响。

3. 安全保障

移动机房是公司重要信息的重要保障区,我们充分认识到安全问题的重要性。在过去的工作中,我们加强了安全策略的执行,包括加密传输、多重防护、权限管理等措施,确保了机房信息的安全。

三、业绩总结

1. 故障处理效率的提升

在过去一年中,我们在故障处理方面取得了明显的进步。通过紧密合作、快速响应,故障事件的处理时间平均缩短了10%。这不仅提高了公司业务的稳定性,也进一步提高了客户满意度。

2. 服务质量的提升

我们一直致力于提升服务质量,通过对系统进行优化和升级,降低了业务系统的故障率。通过定期开展用户满意度调查,我们得到了客户的高度评价,满意度得分达到了95%以上。

3. 安全保障的突破

移动机房安全风险一直是我们关注的重点。在过去的工作中,我们持续加强安全策略的执行,安全事件数目大幅减少,未发生任何重大安全事故。这不仅为公司信息的安全提供了保障,也为公司的可持续发展提供了良好的环境。

四、改进建议

1. 进一步优化配备

鉴于移动机房需应对不断增长的业务需求,我们建议对硬件设备进行适度升级,以提高机房的处理能力,满足未来的业务发展需求。

2. 强化备份和灾备

移动机房是公司业务的关键环节,为了应对可能发生的意外情况,我们建议进一步加强备份和灾备措施,确保业务的连续性。

3. 加强人员培训

随着移动技术的不断发展,我们需要不断提升员工的技能水平,建议加强员工的培训,包括但不限于硬件设备维护、网络安全等方面的知识培训,以应对未来业务的挑战。

五、结论

移动机房作为公司核心业务的重要保障区,承担着巨大的责任。在过去的工作中,我们充分发挥了团队的协作精神,努力提高故障处理效率、服务质量和安全保障水平。尽管我们取得了一定的成绩,但仍存在一些可以改进的地方。我们将进一步加强配备、加强备份和培训,不断提高机房业务的水平,为公司的发展做出更大的贡献。

移动述职报告(篇5)

辞职报告

尊敬的移动公司领导:

我来到移动公司已经一年半了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了从一个学生到社会人的角色转变。非常感谢各位领导对我的关心和栽培,让我在移动工作的这一年半里迅速成长,在工作和生活上收获很大。然而,非常遗憾的是,由于我的个人原因,以及从长远的职业生涯发展规划考虑,我决定辞去目前这份工作。

我真心感谢公司领导一直以来对我的信任和栽培,感谢身边的同事对我的关心和帮助,我很荣幸自己成为公司的一员,在公司这段工作和学习的经历将成为我一生宝贵的财富。移动公司“正德厚生、臻于至善”的 企业文化,我将铭记于心,在今后的学习和工作中,我将不断进取、努力创新,永不忘自己是一名“移动人”。 我很遗憾不能为公司的辉煌再贡献自己的一份力量,恳请各位领导谅解我所做出的决定,希望以后有机会还能够再次受到各位领导的指点和教导。另外,与我有关的一切工作我已与新调来的同事做好了交接。

最后,祝公司业绩蒸蒸日上,取得更大突破!祝各位领导及同事工作顺利,合家欢乐!

此致

敬礼!

辞职人:

年 月 日篇2:移动公司营业员年终述职报告 尊敬的各位领导,我述职的题目是

爱岗敬业,我的无悔追求 xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国xx永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司

反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。

爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。

在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。 转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的

员工。

二、我的感受和体会

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。 2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。 3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。 最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经 历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。......转眼间,2011过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

二、我的感受和体会

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考, 也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

明年工作的展望 2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。 3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。

最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的篇3:店面营业员的辞职报告模板 店面营业员的辞职报告模板

尊敬的企业领导: 您好! 首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入企业之后,由于公司对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在企业的工作,我在连锁店学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

进入公司已有8个多月的时间,自己所学的不能再工作当做运用。为此,我进行了长时间的思考,觉得企业目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,虽然我的专业很对口,可是我的人生并不对口。年轻人应该有自己所追求的目标与价值,我不想做一名上班族,拿着微薄的薪水,走完人生最宝贵的青春。

为了不因为我个人原因而影响店面的日常运作,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在店面营业员的工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。 我已准备好在九月初从企业离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给企业带来的不便。 非常感谢贵公司各位领导在这段时间里对我的教导和照顾。在企业的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是企业的一员而感到荣幸。我确信在企业的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝企业领导和所有同事身体健康、工作顺利! 再次对我的离职给企业带来的不便表示抱歉,同时我也希望企业能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼! 辞职人:xx篇4:移动公司客服人员辞职报告

移动公司客服人员辞职报告

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。

来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功! 此致

敬礼!篇5:2015移动员工辞职报告 2015移动员工辞职报告

移动员工辞职报告 尊敬的领导:

很抱歉在此时递上了我的辞职信! 转眼间我在移动工作时间近十一年了,非常感谢领导对我的关心和栽培,让我在移动工作的这十一年里迅速成长,在工作和生活上收获很大。然而,非常遗憾的是,由于我个人原因,从长远的职业生涯发展规划考虑,我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定,这段时间心里一直矛盾重重,犹豫不决,2015年我在中国移动迈开了职业生涯第一步,舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;忘不了在政企部工作8年的工作点点滴嘀,在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下,让我在工作中不断的成长进步,也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司正德厚生、臻于至善的企业文化,我将铭记于心,在今后的学习和工答中,不断进取,锐意创新,记不忘自己是一名移动人。然而,按照自己的职业生涯发展规划,我又不得不辞去目前的工作,这种矛盾的心理,让我倍受煎熬,几经犹豫,最终做出这个决定,恳请领导理解和批准。 在离职之前,我将一如既往的坚守自己的工作岗位,履行时常工作职责,认真完成领导布置工作,站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上,祝各位领导和同事身体健康,工作顺利。

移动公司营业厅营业员述职报告

移动营业员辞职报告

移动员工述职报告

营业员述职报告

移动业务员辞职报告

移动述职报告(篇6)

尊敬的各位领导、各位同事:

今年以来,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,本人坚决执行公司的各项规章制度,坚持原则、关心员工、团结协作、扎实苦干,始终坚持“沟通从心开始”的服务理念,不断加强学习,努力提高业务水平和协调能力,较好地完成了年度各项目标任务。现我谨代表xxx移动公司xxx营业厅基层员工将20xx年工作、学习情况作如下述职:

一、20xx年工作完成情况

(一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。回顾今年以来的工作,营业中心在公司领导的大力支持下,坚持以公司年度工作目标为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:x年x月-x月份开户数户x;x年x月-x月份收入完成x元;年-月份常态手机共销售xxx部。

(二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。

在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关网络通信方面的相关信息,了解新形势,掌握新动向,在工作闲暇之余,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。同时,系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。

(三)以提高工作效率为根本,坚持完成工作的标准和质量。在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。营业厅作为公司的窗口部门,我注意随时掌握工作动向,掌握每名营业人员的工作情况,做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。同时,我坚持突出重点,统筹兼顾,真抓实干,以此来推动工作健康协调地开展,保质保量地完成各项工作任务。严格执行《中国移动客户投诉管理办法》、《投诉受理流程》,坚持不调查不回复,对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题,注意在处理前征求领导及员工意见,集思广益,确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。及时准确地掌握各营业厅的工作动态,及时地向上级领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行分析和判断,为领导决策提供可靠依据。

二、存在的问题及下步工作打算

回顾到营业中心工作以来的经历,在公司领导的正确带领和关心帮助下,在各部门同志的大力支持下,通过所有基层营业员的共同努力,我们xxx营业厅的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,管理能力有待进一步提高;二是营业员的综合素质有待提高,一些营业员经验不足,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。

对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心,在工作实践中加以克服和改进。一是提高自身业务水平能力。结合实际技能操作,对公司一些新业务及时掌握了解,利用业余时间,收集各类相关产业信息,广泛吸收各种“营养”,培养积极阳光的工作心态,不断提高自身素质。二是结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。在今后的工作中,我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望,努力提高自身业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,克服不足,做好本职工作,为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

20xx年xx月xx日

述职人:

移动述职报告(篇7)


第一部分


尊敬的领导,您好!我是贵公司移动实习生XXX,非常荣幸能有机会向您汇报我在实习期间的工作情况。在过去的几个月里,我深入实地了解了贵公司的移动业务,并积极参与了相关项目的开发和推进。通过这次实习,我不仅提高了自己的专业水平,也收获了宝贵的实践经验和团队合作能力。以下是我在实习期间的工作总结和具体成果的报告。


第二部分


工作内容与成果


1. 参与移动应用开发项目


我参与了贵公司最新的移动应用开发项目,承担了前端开发工作。通过与团队成员的合作,我成功完成了应用的UI设计和功能开发,并与后端工程师紧密合作,保证了应用的顺利上线。在项目中,我主要负责了用户登录、注册和个人信息管理等模块的开发,充分发挥了自己的技术优势。最终,我所参与的应用在上线后获得了良好的用户反馈,用户数量大幅增长。


2. 进行市场调研和竞品分析


为了更好地了解市场需求和竞争态势,我积极开展市场调研和竞品分析工作。通过对用户需求的调查和竞争对手的分析,我深入了解了目标用户的喜好和使用习惯,为下一阶段的产品定位和策略制定提供了有益的参考。同时,我还分析了竞争对手的优势和短板,为贵公司在市场上的竞争提供了重要的数据支持。


3. 参与移动营销活动的策划与执行


在实习期间,我还参与了一次移动营销活动的策划与执行。通过与营销团队的密切合作,我负责了活动的宣传推广工作,包括撰写推文、设计宣传海报和准备宣传素材。通过有针对性的宣传和推广,活动吸引了大量用户参与,并为贵公司带来了新的用户增长。


第三部分


自我评价与收获


在实习期间,我不断学习和成长,取得了一定的工作成果。通过参与移动应用开发项目,我加深了对移动开发技术的理解和掌握,提高了自己的编程能力和团队合作能力。在市场调研和竞品分析工作中,我学会了如何从用户的角度思考问题,了解用户需求,并分析竞争对手的优势和不足。通过参与移动营销活动的策划与执行,我锻炼了自己的沟通和宣传能力,提高了自己的推广效果。


此次实习对我个人来说是一次宝贵的经历,它不仅让我深入了解了移动行业的发展动态和市场需求,还提高了我在编程、团队合作和市场营销等方面的能力。通过与同事的交流和学习,我也收获了很多职场经验和宝贵的人际关系资源。


第四部分


展望与感谢


在未来,我将继续努力学习和提高自己的专业能力,并向贵公司优秀的员工学习,不断完善自己。同时,我也非常感谢公司领导和团队成员对我的指导和帮助,感谢他们给我提供了这次宝贵的实习机会。


在结束报告之前,我再次向领导和团队表示衷心的感谢。我相信贵公司的发展一定会更上一层楼,我也会继续努力,为贵公司的发展贡献自己的力量。


谢谢!

移动述职报告(篇8)

各位领导、同事们:

我叫张萍,是环县公司的服务管理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作,领导对我的工作的肯定,就是我工作动力的源泉,下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要述职,不足之处请各位领导评议、指正。

这一年以来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

1、制定和完善客户服务管理制度,规范和完善岗位职责,优化服务流程,加强绩效管理,提高员工的工作积极性。

在服务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新修订、完善了服务管理流程,在日常工作中,加强了营业厅的监督检查力度,及时发现服务中存在的细节问题,现场督导改正,尽量避免管理上的漏洞,减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使营业员对流程的建立有了新的认识,利用制定了绩效考核办法,根据工作目标每月对员工的工作进行评估,使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。

2、筹建并规范前台营业厅的整个工作流程,负责执行公司客户服务及客户满意度考核指标,并监督执行;

3、协同内训师做好一线营业员的培训工作,负责追踪一线人员处理客户问题的速度及态度,实现高效率、高满意度的客户服务;

4、负责公司所有客户的投诉管理,整理并牵头解决客户重大投诉问题;汇总、分析客户投诉原因;

5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。

一年以来,在市县公司的正确领导下,通过营业厅店长和营业员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:

1、继续加强绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导营业厅店长和营业员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成,在客户服务工作中领先于同行。

2、努力提高一线人员的服务水平,力争在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重大的突破,积极推进行业服务的全面提升,在业务与服务上突出我们的优势。

3、创新工作模式,在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题,对问题进行系统性归纳,避免以后工作中再犯同样问题。

4、加强管理,避免漏洞,保证各个厅店工作目标的一致性,进一步提高执行力。

在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,在20xx年的工作中做出新贡献。

移动述职报告(篇9)

尊敬的总经理,尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!下面,我向各位领导和评委做述职报告,请审议。 任内三年,是企业在变革中成熟的三年,也是我个人职业生涯中难忘的三年。难忘于省公司管理层的坚强领导,难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶,难忘于XX公司全体员工的奋勇拼搏。正因如此,我们才能克服种种困难和挑战,年年圆满完成各项工作任务。我想用三句话来总结三年来的工作:第一句是指标健康完成,守土一方让领导省心;第二句是网络持续领先,感知良好让客户放心;第三句是管理基础坚实,以人为本让员工开心。

具体来说,我将三年的工作归纳为“强化了三个优势”。下面我逐一汇报,请各位领导批评指正。

一、不惟指标惟发展,强化了客户规模优势

首先,实现了大市场的稳健发展。相比20xx年,20xx年运营收入增长了%,考核利润增长了%,用户数增长了%,达到了万,总体市场占有率为%,提高了XX个百分点。每年的净增市场占有率都保持在%以上,机器客户数则翻了X番。个人客户满意度考核每年都位列全省前三名,20xx年中高端客户保有率为%,位列全省第二、二类公司第一。

其次,实现了信息化的创新发展。经过几年的努力,我们的信息化应用和产品,已经得到了广泛的接受和使用。比如说,在政府层面,市委主要领导每年都对XX公司的信息化工作做出批示,市委信息交换系统被省委办公厅采纳全省推广,东华村成为全国首批“新农村建设科技示范村”;在行业层面,“移纺通”作为全省纺织行业信息化的唯一代表参展了第四届中国国际中小企业博览会;在家庭层面,承接全省家庭信息化创新基地项目,目前已收编了万家庭客户;在消费层面,在KTV订购彩铃、用E积分购物、用二维码买电影票等等,已成为一种时尚和习惯。可以说,从政府工作到行业发展再到百姓生活,移动信息化已经渗透到社会各个领域。相比20xx年,20xx年集团客户数增长了%,集团信息化收入翻了两番,重要集团客户保有率达到了%,数据业务收入增长了%,占比提高了XX个百分点,健康度位居二类公司第一。

第三,实现了支撑职能的高效发展。在资源支撑方面,我们坚持按照市场规律有计划、有步骤地使用成本和折扣,以小投入撬动大市场。20xx年多项效益类指标比20xx年明显改善,价值贡献指标在二类公司中一季度排第二,二、三季度排第一,四季度排第X。在系统支撑方面,先后圆满完成了BOSS2.0、动感地带、神大回割BOSS系统等X个省级试点项目,开发了图表账管控系统等X个自有支撑系统,连续三年获得了全省业务支撑管理考核一等奖。

二、不惟数据惟感知,强化了网络领先优势

过去三年,是我们网络工作困难重重、挑战不断的三年,如华为设备质量问题、基站建设受阻、电子干扰、双网双设备融合等等,但在省公司的指导和帮助下,我们迎难而上,大胆创新,确保了网络品质的持续领先。

首先,加大了优化整治力度。累计完成投资10.39亿元,使网络规模翻倍。开展了XX项省市级专题整治行动,客户感知明显提升。例如,通过整治,使非法呼叫绝迹,率先完成了省级黑点整治目标等等。特别是在省公司领导的亲自过问和协调下,华为网的早期设备得到了及时更换。借此机会,我也向省公司各位领导表示衷心的感谢!同时,推动政府成立了由市领导挂帅的全市TD网络建设领导小组,并完成了TD站点建设XX个,着手布局无线城市。

其次,加强了应急保障能力。先后圆满完成了25次重要节假日、20次台风侵袭、8次特大型活动的应急通信保障任务,网络各项关键指标每年均达到省公司规定的挑战值,还荣获了全省应急通信工作突出贡献奖等荣誉。

第三,加快了技术转型步伐。主要通过科技创新、课题攻关、技能竞赛等途径,不断提升队伍的技术水平,先后有12个项目成为集团和省公司的科技项目,有5个班组获得全国质量信得过班组称号,有XX个小组获得国有和省优QC小组称号,还获得了全国网络维护技能竞赛一等奖、央企职工技能大赛优秀技能选手等荣誉。

三、不惟形式惟实效,强化了基础管理优势

首先,系统实施了“一年一工程”。针对20xx年员工满意度调查发现的短板和形势发展的需要,先后实施了20xx年的幸福管理工程、20xx年的可视化管理工程、20xx年的赢在移动班组建设工程,构建了基于满意度提升的、从员工到干部再到班组的员工价值化管理体系,“累但快乐着”是大多数员工这几年的真实感受。20xx年,XX公司在全省员工满意度调查中名列第一;20xx年,《基于满意度提升的员工价值化管理体系》荣获了第十九届广东省企业管理创新成果一等奖。

其次,创新落实了系列专项工作。包括解放思想、学习实践科学发展观、中高层“五个一”、“三抓”、转变机关作风“五个一”、党风廉政建设等等,为企业科学稳健发展保驾护航、推波助澜。三年来没有发生一起廉政案件,各个指标完成情况真实可靠。

三年来,XX公司还先后获得了全国精神文明建设工作先进单位、全国工人先锋号、广东省文明单位等称号近50项,转化创新成果100多项,其中有近30项获得了省级以上奖项,先后10多次在全省工作会议和经营分析会上进行经验交流,我个人也获得了全国三八红旗手、广东省劳动模范等荣誉。

成绩不管大小,都已属于过去。站在新的起跑线上,我依然清醒地认识到工作上的一些不足之处,包括量收增幅不同步,资源的使用效益有待提升;指标感知不同步,网络的客户感知有待提升等等,我将在今后的工作中努力解决和完善。

未来三年,是3G全面发展并向4G过渡的关键三年,企业发展所面临的内外环境将更加复杂多变。在现岗位上,我将继续在省公司的正确领导下,与班子其他成员一起,以“三个坚定不移”为施政纲领,带领XX公司继续保持竞争主导优势。

一是坚定不移地贯彻落实省公司各项战略部署和工作要求,积极探索形成第二条增长线,打造第二个利润点,确保企业在行业继续领先三年。

二是坚定不移地加快推进企业的本土化创新和特色化发展,主动融入地方社会的政治、经济、民生、文化等方方面面,确保企业在本地继续领跑三年。

三是坚定不移地持续夯实企业的基础管理和廉洁从业规范,打造一支德才兼备、士气高涨、功底扎实的人才队伍,确保企业在管理继续三年。

我的述职就到这里,谢谢大家!