作人员述职报告(实用十二篇)。

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作人员述职报告【篇1】

今年以来，XX市紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，按照年初地委、行署的安排部署，积极应对经济下行压力，着力推进稳增长、促改革、转方式、调结构、惠民生各项工作，全市经济运行呈现良好态势，各项工作取得了较好成效。预计2015年XX市实现生产总值343.1亿元，增长16.1%;完成地方固定资产投资350亿元，增长3.2%;公共财政预算收入完成42.28亿元，增长16.3%;城镇居民人均可支配收入29220元，增长15%;农村居民人均纯收入14546元，增长17.5%;社会消费品零售总额实现77.4亿元，增长15.1%;接待旅游人数298.7万人次，增长20%;实现旅游收入8.8亿元，增长20%。

一、政府履职能力得到新提升

一是社会稳定基础更加牢固。一年来，XX市狠抓各项维稳措施的贯彻落实，通过“揭盖子、挖幕后”等四个专项行动的开展，强化对重点人员、场所、要素的管控，确保社会大局稳定。落实常态化一级防控机制，全面推进社会面“网格化”巡逻防控，加强情报信息搜集研判，始终保持对暴力恐怖势力的严打高压态势，筑牢维稳反恐的铜墙铁壁。按照“三管齐下、用好五把钥匙”的工作思路，加强“三支队伍”建设，强化使命担当意识，主动“发声亮剑”，全面落实意识形态领域工作责任，挤压宗教极端思想空间，遏制宗教极端思想的滋生蔓延。牢固树立红线意识，以“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”为工作要求，严格落实安全生产责任制和责任追究制，1—10月职责范围内各类事故共死亡22人，占地区下达全年死亡控制指标(27人)的81.48%，占控制进程的97.78%，各项指标均控制在地区下达指标范围内，安全生产形势稳定好转。

二是服务群众意识明显增强。按照市委“三严三实”专题教育的统一安排部署，市政府党组精心组织，超前谋划，高起点开局，高质量推进，高标准落实，开展讲党课10次，专题研讨4次，照镜子恳谈问责会1次，查找问题66条，目前已全部整改。坚持问题导向，注重调查研究，针对群众反映强烈、基层意见较大的突出问题，集中力量、集中时间在全市范围组织开展违法建设、安全生产、环境污染等13个方面的集中整治活动，政府公信力、执行力显著提升。扎实开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，下派139个工作组，地市联合派驻干部1700余名，走访慰问群众8万余户，征集意见建议8600多条，办好事3166件，干群关系更加紧密，取得了实实在在的效果。

三是法治政府建设稳步推进。始终把依法办事贯穿于政府工作的各个环节，严格按照法定权限和程序行使权力，坚决纠正不作为、乱作为，坚决克服懒政、怠政，坚决惩处失职、渎职。坚持民主集中制，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序，通过召开政府常务会、规委会、工业经济领导小组会，集体研究重大决策349项。建立了行政机关内部重大决策合法性审查制度，审查文件、合同、通知和行政争议等300余件。主动接受人大及其常委会、政协的监督，认真听取社会各界的意见，执行其各项决议决定，及时答复办理人大代表议案和政协提案225例、解答“行风热线直播间”现场提问202条、处理新广行风热线转办群众投诉和网络投诉35件。充分利用网站、政务微博、微信等平台，对4万余条政府信息按规定做到了全部公开。

二、经济社会发展取得新成就

一是工业经济实力持续壮大。充分依托资源和区位优势，加快推进综合能源基地建设，大力扶持装备制造业，工业经济保持了平稳高速的运行态势。预计全市工业实现增加值128.7亿元，增长29.1%，规模以上工业企业实现增加值77亿元，增长27%。加快推进“综合能源基地”建设，神华国能、国投、国电528万千瓦煤电一体化项目预计年底全部实现并网发电，东南部二期400万千瓦风电和95万千瓦光伏项目完成固定资产投资219.6亿元。兰石重装、向明机械、南车、上海电气等项目进展顺利，预计全年装备制造业实现工业增加值14.6亿元，增长1倍。面对复杂严峻的国际经济环境和经济下行压力，市财政安排1200万元专项补贴资金，帮助黑色、有色企业解决困难;开展了7家企业直购电交易，签订交易电量2.66亿千瓦时，帮助企业降低运行成本;利用市财政1000万元助保贷款平台资金，积极推进助保贷业务，缓解小微企业资金短缺问题。帮助新世纪服装厂、新雅酒厂等企业争取自治区各类扶持资金5292万元。今年实施民生工业项目13个，现已完成投资5110万元，市财政拨付补贴资金1170万元，预计年底前完成年度建设任务，可带动就业1900余人，实现销售收入2.8亿元。投入资金9789万元，不断完善工业园区基础设施建设，继续提高园区科技含量，XX工业园区成功升级为自治区级高新技术产业开发区，目前正在申报国家级高新技术产业开发区。

二是农业基础地位更加巩固。不断转变农业发展方式，促进农业转型升级，农业农村经济稳步发展。预计全年实现农业增加值13.3亿元，增长6.3%。进一步加大以农村道路、农田水利等为主的基础设施建设，新建通村油路114.02公里，完成农业高效节水2万亩，柳树沟水库下闸蓄水，人饮安全工程稳定解决0.46万人、0.91万头(只)牲畜饮水安全问题。发挥农牧民主体作用，推行自建模式建设安居富民工程1511户。继续加大安居富民、定居兴牧、扶贫搬迁开发区基础配套完善，农村生产生活环境得到明显改善。积极推进精准化扶贫工作，稳定解决240户、750人脱贫问题，4个整村推进村农牧民人均纯收入增长19%。继续推动农业产业化经营，全市农牧民人均通过产业化渠道得到的纯收入达到2200元。支持农民合作社发展，已创建国家、自治区、地区级示范社42个，辐射带动农牧民1.7万户。重视农产品宣传推介工作，投入2000万元，对农民合作社和经纪人进行融资贴息和销售补助，开展合作社电子商务实操培训，线上销售的农产品约占销售总量的10%。投入3761万元，果断应对五堡镇“5·20”洪灾，水毁道路、水利、房屋灾后重建工作及时有序，群众生活安定、人心稳定。重视农产品质量安全监管及检测工作，全市主要生产基地、农产品批发市场、大型超市农残检测覆盖率和合格率均为100%。

三是城乡承载能力明显提升。始终坚持规划引领，完成了《XX市二堡镇总体规划修编》等6项规划编制。加快城市交通基础设施建设，投入2.76亿元，实施了七一路、融合北路、前进东路等11条道路工程，改造中山北路、建国南北路等人行道9条，更新公交站亭16个，实施道路交叉口物理渠划，城区道路通行能力不断增强。投资2005万元，实施了西部片区供排水、供热、天然气建设项目，进一步拓展城市发展空间。投资9867万元，新增及改造绿地131万平方米，绿地率达到37.8%，完成13.78万平方米既有建筑节能改造和34个老旧小区基础设施改造，人居环境进一步改善。投入7750万元，实施全民健身文化公园二期和东河坝改造工程，不断满足人民群众休闲、娱乐、健身需求。进一步理顺城乡发展一体化体制机制，有序推进城市管理各项工作，全面做好做活城市发展文章。强化规划、国土执法监察，向乡(镇)、街道下派130名城管执法人员，以零容忍的态度对违法建筑进行了依法清理，今年累计拆除违法建设3.8万平方米，有效提升了城市形象。以自治区成立60周年为契机，常态化开展环境卫生整治活动，城乡卫生环境得到了显著改善。投入300万元，采取“以奖代补”的形式，加大对物业服务企业的扶持力度，物业服务水平不断提高。继续加大保障性住房建设力度，新建保障性住房3755套，建筑面积30.66万平方米。完成棚户区改造征收673户，征收房屋面积7.58万平方米，征收土地740.5亩。

四是保障和改善民生措施有力。2015年，实施民生重点项目31类133项，一大批群众反映强烈的热点、难点问题得到解决，预计全年用于民生的支出占财政支出的80%以上。实施积极的就业政策，全年城镇新增就业再就业7410人，城镇登记失业率控制在2.8%以内。坚持大众创业、万众创新，发挥创业带动就业的倍增效应，依托科技孵化园、大学生创业基地、民族创业市场，鼓励扶持460名大中专毕业生自谋职业、自主创业，带动1100余人就业。继续加大教育领域投入力度，投入9503万元，实施了第五中学、三道岭一中、大泉湾中心校等42所学校基础建设及改造，教育发展中的城乡差距和校际差距不断缩小。积极稳妥有序推进“双语”教育，促进各族师生交往交流交融。着力办好学前教育，规范办学行为，22所民办幼儿园被认定为普惠性幼儿园。XX市义务教育均衡发展工作已顺利通过国务院教育督导委员会审核验收。投入4015万元，落实“三免一补”等各类助学政策，受益学生4.5万余名。社会保险待遇水平稳步提高，城乡居民基本养老金提高至200元，惠及14000余人;城镇居民基本医疗保险最高支付限额由3万元提高至10万元，城镇居民在定点医院住院政策范围内给予全额补助。社会救助保障力度持续加大，共发放各类保障金、救助金、慰问金1.33亿元。圆满完成自治区“双拥模范城”四连冠争创工作，并获得自治区党委、政府的表彰。投入2481.2万元，扎实推进医疗卫生基础设施建设，有效改善群众的就医环境。继续巩固、完善新型农牧区合作医疗制度，新农合人均筹资标准提高至650元/年，参合率99.9%。推进按人头付费、按病种付费和按床日付费等改革试点工作，受益群众3811人(次)。切实加强妇幼保健工作及重大公共卫生服务项目，全市孕产妇、高危孕产妇住院分娩率达100%，婴儿死亡率控制在8.25‰以内，低于全疆水平。严格落实计划生育基本国策，人口自然增长率6.37‰。重视菜篮子工作，有效保障市场供给，全市居民消费价格指数同比增长0.9%。继续加大食品安全监管力度，全年未发生重大食品安全事故。

三、发展理念实现新转变

一是改革步伐不断加快。加快完善现代市场体系，妥善处理好政府与市场之间的关系，制定政府职能转变和机构改革方案，继续推行行政审批制度改革工作，全面清理现有各项行政许可和非行政许可审批事项，初步确认了29个有行政审批事项的单位，拟取消行政审批事项35项、非行政许可审批事项45项。稳妥推进农村土地承包经营权确权登记颁证工作，按期完成草原确权承包和草原划定工作，深化教育、科技、文化、卫生、食品药品监管等领域改革。加强国有资产监管和处置，激发国有经济活力，确保国有资产保值增值。开展城市管理相对集中行政处罚权工作，着力构建城市综合管理体制。

二是文化引领更加有力。继续实施文化惠民工程，投入1.52亿元，实施基层公共文化基础设施建设、XX市广播电视台、XX镇丝绸之路文化长廊等8个项目，XX市电视台正式开播，公共文化服务能力得到增强。成功举办中国·XX“甜蜜之旅”第十二届XX瓜节、庆祝自治区成立60周年系列活动，协办自治区农村电影放映工作经验交流现场会，积极开展各类群众文化活动，极大的丰富了各族群众精神文化生活。进一步挖掘和利用现有文化资源，推动XX国际奇石城建设，打造西部最大的观赏石集散交易地和工艺美术品创作基地。

三是可持续发展理念更加牢固。进一步加强生态环境保护力度，完成人工造林3900亩，农田防护林管护15651亩，继续对1956万亩草原实行禁牧和草畜平衡。高度重视东西河坝引水工作，投资1676万元建设东西河坝生态用水工程，今年已向东西河坝引水1508万立方米，断流近20年的东西河坝末端生态得到恢复。投资2000万元，实施餐饮业污染治理，完成了525家餐饮经营场所炉灶煤改气工作，着力解决群众反映强烈的餐饮业油烟、煤烟污染问题。积极推进主要污染物排放总量控制计划，实施了生活污水处理厂再生利用工程、昕昊达矿业球团竖炉脱硫工程、腾翔镁制品焦炉煤气脱硫工程等15个年度重点减排项目，预计削减化学需氧量2748吨、二氧化硫10.69万吨、氮氧化物683吨、氨氮484吨，区域环境质量得到改善。1-10月，XX市空气质量达到II级(良)以上的天数为249天，占监测天数的82%，空气质量较去年同期相比上升11.8个百分点。

四是开放发展更加深入。坚持共建共融发展，兵地、铁地、油地、矿地、军地间的发展合力不断增强，不断拓宽选商选资渠道，增强选商效果，预计全年招商引资184亿元，增长10%。大力开展宣传推介、文化旅游等各种交流活动，一批河南省企业来哈考察、投资兴业。重视干部挂职培训、专业技术人才交流等工作，通过选派优秀基层干部赴河南学习培训，邀请各行业专家来哈开展专题讲座等形式，极大的增强了XX市人才专业素养和综合能力。

四、落实“一岗双责”，履行党风廉政建设主体责任

坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，改政风、抓源头、强监督、严政纪，政府系统廉政建设和反****工作取得一定成效。深入推进政风建设，继续精简文件简报，减少评比达标活动，清理超标办公用房1236平方米，“三公经费”下降28%。认真落实党政正职“四个不直接分管”和“五重一大”事项监督办法，使决策、执行、监督等权力相互制约、相互监督、规范运行，提升了全市惩防体系建设水平。进一步加大执纪问责力度，初核43件，立案27件，向司法机关移送案件线索4件，处分党员干部19人，政风行风明显好转，做到了以反腐倡廉实际成效取信于民。不断完善绩效考评体系，加大机关效能建设，对有令不行、有禁不止、管理不严、作风散漫以及服务意识不强、服务不到位的单位和个人进行责任追究，全年对38个单位进行了通报批评，3家单位进行了效能告诫，8个单位(部门)被黄牌警告，31人被通报处理。

五、存在的问题及改进措施

在认真总结工作成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，在经济社会发展中还有不少困难和问题。

一是思想解放程度还不够。对于如何围绕社会稳定和长治久安总目标，协调推进全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党等问题研究的不深不透。对于着眼党和国家事业发展全局形势下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不够，对一系列依法治疆、团结稳疆、长期建疆重大决策部署贯彻落实不到位。对于丝绸之路经济带发展背景下，XX市的发展思路、重大战略、重大工程、重大举措研究的不够深入，在持续破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势等方面思考谋划的不够全面。

二是创新驱动研究不深。对于破解制约创新驱动发展的体制机制障碍研究的不够，需要把更多精力用在研究增强创新能力上，不断完善政策和法律法规，构建有利于激发创新活动的体制环境。要深入实施创新驱动发展战略，推动科技创新、产业创新、企业创新、市场创新、产品创新、业态创新、管理创新等，加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。向创新要活力、要动力、要出路、要效益，不断发挥创新驱动的原动力作用，更多支持创新型企业、充满活力的中小微企业，促进传统产业改造升级，尽快形成新增长点和驱动力。要以大众创业、万众创新形成发展的新动力，深入推进信息化和工业化深度融合，着力培育战略性新兴产业，大力发展服务业特别是现代服务业，积极培育新业态和新商业模式，构建现代产业发展新体系。

三是发展的质量和效益还不高，发展不均衡、不协调问题依然存在。还存在城乡发展不平衡，需要把解放和发展农村社会生产力、推动城乡基本公共服务均等化、改善和提高广大农民群众生活水平作为根本政策取向，加快形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的协调发展关系。还存在产业发展不协调，需要推进新型工业化、农牧业现代化、新型城镇化、信息化和基础设施现代化“五化”同步发展，着力解决发展中扶贫开发、信息化等“短腿”和“瓶颈”问题。还存在发展中对物质文明建设投入精力多、对精神文明建设重视程度不够问题，需要不断提高文化软实力，推动文化事业全面繁荣、文化产业快速发展，有效增强社会主义核心价值观的生命力、凝聚力和感召力，推动社会主义文化大发展大繁荣。

四是坚持绿色发展和可持续发展理念不够。XX市生态环境脆弱，环境承载能力达到或接近上限，需要更加顺应人民群众对良好生态环境的期待，打破旧的思维定式和条条框框，坚持绿色发展、循环发展和低碳发展。要坚定不移加快实施主体功能区战略，严格按照优化开发、重点开发、限制开发、禁止开发的主体功能定位，划定并严守生态红线。要坚持不懈推进生态环境保护，坚持源头严防、过程严管、后果严惩，治标治本多管齐下，既要有立竿见影的措施，更要有可持续的制度安排，有效遏制环境恶化趋势，着力解决一系列环境问题，努力建设天蓝地绿水净的美丽XX。

五是对内对外开放水平不高。必须坚持以开放促改革，认真谋划对内对外开放，广泛开展资金、技术等领域的合作，充分发挥各方比较优势，不断深化合作内涵、拓展合作领域，不断夯实丝绸之路经济带核心区重要增长极。要继续全力推进融合发展，以利益联结、互利共赢为纽带，有效整合市域各方资源，逐步形成整体发展优势，努力提高开放型经济发展的层次和水平。要扎实做好对口援疆工作，切实加强交流合作，抓好就业、教育、人才、项目等重点工作。

六是发展成果的普惠性有待进一步提高。要推进基本公共服务均等化，实现城乡要素平等交换和公共资源均衡配置，促进社会不同群体间的公平正义。要始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，认真解决好群众关心的教育、就业、医疗卫生、食品安全等方面问题，实现发展成果更多更公平惠及各族群众。特别是要深入实施精准扶贫，采取因地制宜、精准发力方式，实现贫困人口精准脱贫。

面对上述这些问题，我们班子一定高度重视，在今后工作中努力改进，切实加以解决。

以上述职，有不到之处，请各位领导评议。

作人员述职报告【篇2】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是负责生态管理工作的生态管理员，今天非常荣幸能够向大家汇报一下我的工作情况。

自我担任生态管理员以来，我始终把生态保护作为首要任务来抓，认真履行着自己的职责。在这段时间里，我主要做了以下工作：

一、加强生态监测和评估。生态监测和评估是生态管理的基础工作，也是保障我市生态环境质量的重要手段。我不断提高自己的专业知识水平，通过学习新技术、新方法，完善监测网络和仪器设备，确保数据的准确性和全面性。通过定期调研和监测，我及时掌握了生态环境的变化趋势，为决策提供了科学依据。

二、加强生态修复和植被建设。我积极开展生态修复工作，加强草地、湿地和森林等生态系统的保护和恢复。我组织了植树造林活动，引进了多种植物，增加了植被覆盖率，提高了生态系统的稳定性和抗干扰能力。同时，我还通过开展生态工程建设、生物多样性保护和湿地恢复等活动，积极改善了当地生态环境质量。

三、加强环境保护与管理。作为生态管理员，我时刻关注着环境保护工作，并积极参与其中。我与相关部门合作，督促施工单位进行环境保护设施建设和排污治理工作，加强对企业的环境监督和管理，确保生态环境的稳定和健康。同时，我还积极组织开展环保宣传和教育活动，提高公众的环保意识和参与度，形成了全社会共同关注生态环境的良好氛围。

四、加强协调与沟通。作为生态管理员，我始终坚持与各部门、单位的良好合作关系，通过定期召开会议，交流工作情况，共同研究解决存在的问题。我积极参加相关会议和研讨会，与同行进行交流和分享经验，不断提高自己的业务水平。同时，我还与社区居民进行广泛地沟通，了解他们的意见和建议，争取他们的积极参与，共同推动生态建设工作。

我在过去的时间里，加强了生态监测和评估工作，加强了生态修复和植被建设工作，加强了环境保护与管理工作，加强了协调与沟通工作。通过这些努力，我相信在有关各方的共同努力下，我们的生态环境将会得到大范围的保护和改善。

当然，在工作中我也发现了一些问题，比如资源配置不足、法规落实不到位等，我将进一步加强自己的学习，提高自己的实践能力，做好生态管理工作。

我深感这份工作的责任重大，任务繁重，但我将继续努力，以更高的责任感和更好的工作态度，为保护和改善我们的生态环境贡献自己的力量！感谢大家对我的支持和关心！

谢谢！

作人员述职报告【篇3】

尊敬的领导：

您好！我是公司审单部门的一名审单员，我荣幸地向您呈交我的年度述职报告。在过去的一年里，我兢兢业业地完成了工作任务，尽职尽责，并通过不断学习和提升自己的能力，进一步提高了审单质量和效率。以下是我对过去一年的工作总结和未来的工作计划，希望对您的评估和指导有所帮助。

一、工作总结

在过去的一年里，我主要负责处理销售订单的审查工作。我充分发挥自己的专业知识和对公司产品的深入理解，对每个订单进行仔细审核，确保订单信息的准确性和合法性。我与其他部门的同事密切合作，及时解决订单中存在的问题，并提供有效的解决方案。通过不断的努力，我成功地完成了每日分配的审单任务，并在期限内准确地向仓储部门发货。

在工作中，我深入学习和掌握了公司的审单标准和流程。我注意到，随着业务量的增加以及公司产品线的扩展，订单信息的复杂性也在不断提高。为了应对这一挑战，我积极参加培训课程和研讨会，提高了自己的专业技能和知识水平。我熟悉并熟练运用各种审单工具和软件，提高了审单的效率和准确性。

除了完成日常的审查工作，我还与其他团队成员一起分析和总结了过去一年的审单数据。通过对订单质量和错误类型的分析，我们发现了一些潜在问题和改进点，并及时向公司提供了反馈和建议。这些数据分析结果对公司的业务决策和流程优化提供了有力支持。

二、未来工作计划

我认识到，审单工作是一项高度负责和细致入微的任务。为了保持良好的工作状态并提高自己的能力，我制定了以下几点工作计划：

1. 进一步提高专业技能：我将继续学习和掌握新的审单标准和流程，关注行业的最新发展动态。我计划参加更多的培训和学习活动，提高自己的专业能力，适应公司发展的需求。

2. 加强团队合作：审单工作需要与其他团队成员密切合作，共同解决问题和实现目标。我将积极与其他部门的同事沟通合作，互相支持，促进工作效率的提升。

3. 持续优化审单流程：我将与团队成员一起分析和总结审单数据，并结合业务的实际需求，提出改进方案。通过持续不断地优化审单流程，提高审单效率，减少错误率，为公司节约成本和时间。

4. 注重个人素质提升：作为一名审单员，我认识到个人素质对工作的重要性。我将注重自身的综合素质的提升，提高自己的沟通能力、解决问题的能力和应变能力，不断完善自我。

过去的一年里，我认真履行职责，努力学习和提高自己的专业能力，取得了一定的进步。在未来的工作中，我将进一步完善自己，为公司的发展贡献自己的力量。感谢领导对我的信任和支持，我将以饱满的热情和高度的责任心，继续努力工作。

谢谢！

此致

敬礼

审单员：XXX

作人员述职报告【篇4】

尊敬的领导:您好! 我来自学习自-年-月-日入职。至今已在-管理处的大家庭中度过了两个多月的时间。能够来到-工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这两个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满;坚守岗位，服从指挥;文明服务，礼貌待人;认真做好记录。

2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。

3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象

4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。

5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。按时检查b1车库东边的消防安全隐患，并及时做好纪录。

6、完成领导交办的其他工作。

二、熟练的掌握各岗位的工作流程 每天到岗后。根据交接班记录检查移交物品，保持工作的环境干净整洁，东门岗早班(8：00~9：00，必须站在岗亭，检查出入人员的工作证，无证人员问清工作科室，分机号码。外来人员、访客一律走西门，施工人员办理临时证，先去119登记，然后去东门办证，当天必须退还，施工必须佩戴，丢失、逾期不还则不予退还，等。

经过两个月的学习和工作, 我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对于专业和非专业上不懂的问题，我还要虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。在此，我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正。

这两个月来我学到了很多，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。篇二：保安主管述职报告 述职报告

本人张传余，今年37岁。10月22日进入海开倚源物业公司龙源项目部任职安保主管，工作至今已有3个月了。在工作中一直恪尽职守，认真听取上级领导的建议和意见，随时弥补工作中的不足之处，努力做好本项目的各项安全保卫、管理工作。

进入龙源项目部以来首先对辖区内的环境及人员情况进行了解，对前期保安工作遗留的工作问题进行了分析和调整。对厂区的消防设施设备进行了检查并登记入档，制定了消防巡查制度。在工作中发现的各种隐患及时向厂区安检委进行汇报并积极整改。整理完成了中控钥匙的编号、排序、交接等工作。完成了部门的各岗位记录的建档、归档工作，制定了各项安全保卫工作计划及应急预案，并予以培训落实到人。完成了老宿舍的搬迁工作，并对老宿舍的卫生进行了清理。落实新宿舍的安全、卫生管理制度，并对新宿舍的内务进行了培训整顿，做到半军事化管理。119消防日配合厂区进行了一次消防预案演练比赛，较好的完成了领导交给的任务，得到了安监委的表扬。

保安部定期组织公司员工进行安全培训，和安全消防义务教育。增加全员的防火安全意识及自身保护能力。元旦期间对厂区进行了节日前期安全大检查的工作。配合了前台对来厂区参观人员的安全保卫，做到合理布置、礼貌接待。在项目经理以身作则的带动下，同志们加班加点，任劳任怨没有一个人有怨言;从中我们也学到了很多东西。 工作中有很多收获;也有不足之处。大门岗作为物业的形象岗，由于礼貌礼仪没有培训到位，有时出现对客人接待工作方法不得当，出现了个别投诉; 部门引起高度重视，会同项目经理及时回访客户，征求意见，及时反馈处理结果;在此基础上总结教训，定期为全体队员进行了礼仪礼貌培训，以及工作中处理一般性事物的方式方法培训，在工作实践中得以提高完善。 由于前期保安工作管理混乱，造成了部门人员流失率较大，队员的思想不稳定;经过和队员们沟通，了解他们的思想动态，在生活上给予他们关心、照顾和帮助，稳定了队伍的流失，增强了队伍的凝聚力，也为今后保安队伍的建设奠定了良好基础。

保卫工作任重道远，还有很多地方亟待我们去学习去完善。在新的一年里，安保部将认真贯彻公司的工作指导思想，加强全员各项业务技能的培训，完善各项保安管理的制度，不断提高自身服务品质。做到项目全年无安全重大责任事故的发生。争取为6月份的续签工作做出应有的贡献。

在岗1分钟，敬业60秒。是我们____员工在各自岗位上所提倡的一种服务理念。我在近两年的保安领班工作中，基本上是称职的，能做好经理的助手，每年

11、9协助组织好员工消防灭火演练活动和消防知识的宣传教育，当监控设备碰到些毛病时，我能积极主动修理。当班时能组织好保安巡岗，协助指挥车辆、帮助客户搬运货物，人手紧张时主动顶岗，遇有矛盾时妥善解决，夜间能处理消防、治安等各类应急事宜，还配合保洁车垃圾以及大保洁时对客户的解释工作。在与经理相处的两年里，我也学会了很多东西，尤其是处理事情的技巧，处理问题时既要果断，又要不失体面，还要把事情处理的漂亮，在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题，就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单，其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累，但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候，相处的方式就有了提高，以前在布置工作时，只强调效率，但是缺乏一种耐心和手段，现在看来光有好的愿望是不够的，仅仅靠带头做好本职也不够，平时要深入了解员工的思想，发现问题做思想工作要对症下药，因人而异发挥他们的长处，在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬，使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评，但尽可能避免直接冲突。 在平时工作中我也存在一些不足，比如有时候上班时与同事开个玩笑，虽然是一些小节 ，但也会带来一些不好的影响，要吸取教训，我对自己字写得不太好大伤脑筋，只能说尽量认真 。我也会发挥自己的长处，尤其是动手能力和消防技能方面 用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作做得更加出色。我决心努力学习，与时俱进，紧密团结在党组织的周围，自觉接受领导交给的任务，不遗余力地奉献自己青春和智慧。

作人员述职报告【篇5】

尊敬的领导：

我是贵公司的车险查勘员，我荣幸地向您提交一份详尽的述职报告，以总结我的工作表现并展望未来的发展方向。

一、个人工作概况

自加入贵公司以来，我一直致力于车险查勘工作。根据公司安排，我负责对车辆事故进行勘察、理赔资料的收集以及案件的调查工作。我在过去的一年中，在这一职责范围内履行了自己的职责，取得了一定的成绩。我始终严格遵守着公司的流程和规定，确保勘察工作的客观公正，并准确记录所有相关信息。我还积极提高自己的专业知识和技能，以更好地为客户提供服务。

二、成绩和亮点

1. 高效处理案件

在过去的一年中，我共收到并处理了300多起车辆事故案件。通过准确勘察和认真调查，我成功处理了大部分案件，并及时向客户提供了理赔服务。其中，有一起特别复杂的案件，涉及多方责任，但我通过细致入微的勘查和了解现场情况，成功确认了事故责任，并迅速为客户提供了相应的赔偿。

2. 与客户的良好关系

客户满意度是衡量一个查勘员工作质量的重要标准。我始终保持与客户的沟通畅通，并提供高质量的服务。在过去的一年中，我积极倾听客户的需求和意见，并尽力满足他们的要求。通过有效的沟通和协商，我为客户解答了许多问题，帮助他们更好地理解保险条款和流程，并及时提供充分的赔偿。

3. 学习与成长

为了提供更专业的查勘服务，我利用业余时间加强对保险法规和车辆事故处理的学习。我参加了公司组织的专业培训课程，提高了自己的执法能力和处理技巧。我还积极参与公司举办的讲座和学术研讨会，拓宽了自己的知识面。通过不断学习和实践，我不断提升自己的综合素质，为公司的发展做出了一定的贡献。

三、存在的问题和改进方向

1. 工作效率有待提高

尽管我尽力高效处理每一个案件，但还是能感受到自己工作效率的提升空间。在忙碌的工作中，我有时难以及时处理复杂案件或迅速应对紧急情况。我计划通过进一步提升自己的组织能力和解决问题的能力，提高工作的效率和质量。

2. 提升沟通和协调能力

与客户的良好关系是查勘员工作的核心，而我在这方面仍有一些不足之处。有时候，我可能没有全面理解客户的需求，或者未能清晰地传达自己的观点，导致沟通出现误解。我计划加强与客户的沟通和协调能力，提高解释能力和表达能力，以更好地与客户建立良好的信任关系。

四、未来发展计划

1. 持续学习和进修

保险行业日新月异，我将继续学习和进修，不断提高自己的专业知识和技能。我计划参加更多的专业培训课程和研讨会，积极跟进行业最新动态，并将这些知识运用到实际工作中。

2. 提升领导力和管理能力

在未来，我希望能够承担更多的责任，并具备一定的团队管理能力。我将积极参与公司的内部培训和团队活动，提高自己的领导力和团队合作能力，并逐步提升自己的职业发展路径。

3. 不断优化工作流程

为了提高工作效率和服务质量，我将积极参与公司的流程优化工作。通过不断优化工作流程，减少冗余步骤和时间浪费，提高工作效率，并为客户提供更好的服务体验。

过去的一年中，我努力履行自己的职责，取得了一些成绩。但我也清楚自己的不足之处，我将不断学习和进步，提高自己的能力。坚信在公司的指导和培养下，我会不断进步，并为公司的发展做出更大的贡献。

再次感谢领导对我的支持和信任！

查勘员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

作人员述职报告【篇6】

在公司领导关心和指导下，各位同事全体队员的大力支持下，我能认真带领保安员较好地完成了物业公司的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实地产公司、物业公司各项指令、工作任务，严格管理自己，廉洁勤政，团结和带领全体保安员发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神;坚持扎实工作，战胜困难。现就自己一年来的思想、工作情况作一汇报。请公司领导及各位同事批评指正。

一、加强学习、认真协助配合好小区主管的各项工作。

一年来，我虽然不是一名正式的党员但我时常以党员的标准要求自我、提高我自己。不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理_底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，针对执法工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此把为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想，且不断地提高自身素质和道德修养。

(一)以岗位调整工作性质转变为契机，全面提高自己，改进工作方式方法。

(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。

(三)切实加强队伍建设，协助中队长搞好队伍团结稳定。

(四)认真做好保安队员、同事后勤保障工作，切实发挥桥与梁的纽带作用。

三、着重在提高队伍素质上下功夫，做到了'五个注重'。

第一，注重队伍内部管理，按照'培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施'的管理运行目标，逐步建立提高素质的培训机制，完成任务的执法机制，保障廉洁的监督机制，维护形象的督察机制，落实责任的考核机制。

第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓采取不定时、期抽查办法，专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三，注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时，要求每位执法人员利用业余时间进行自学，用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓学习，队伍的业务水平明显提高，逐步养成爱学、善学、会学的学风。

第四，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我注重打牢队员的思想基础，坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作，教育队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。深入开展了执法形象教育活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直，摈弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法，要求执法人员提高认识、更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，'润物细无声'地化解执法矛盾冲突，努力实现'三个转变'。

第五，注重队伍的思想政治建设，提高队员的政治素质、思想素质和理论水平，增强队伍的凝聚力和战斗力;充分发挥班长骨干、老队员的模范带头作用，体现队伍的核心地位和战斗堡垒作用。

三、廉洁自律，筑牢思想总体防线，提高拒腐防变的能力。

在廉政问题上，我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定，始终树立拒腐防变的牢固防线，不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿，严格执行各项规章制度，始终保持廉洁自律，以身作则，做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，配合中队长带好了自己的队伍督导到位其他中队。同时要求自己做到：

1.严于律己。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪，做一名称职的保安队长。

2.用制度自律。严格按物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上，都经小区主管讨论决定，坚持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山头'，力求公开、公平、公正办事。

3.以'队长'自律。一队之长应该是本队同事的表率，中队管理和建设的'领头雁'。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'队长'自居，寻求索取，而是以'队长'自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的权力。

1、为工作负责、为自己负责，认真完成各项工作任务及指令性工作;

2、加强队伍管理，提高保安队整体的素质要求;

3、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，敢于碰硬;

4、认真学习、不断总结，制定20__年详细的年、月、周、日、各项执勤活动等工作计划，有条不紊的开展工作。

一学年即将过去，从 4 月 15 日上岗以来，我在领导的正确指导下，在同志们的热忱帮助下，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合 格称职的保安人员的标准严格要求自己，工作勤勤恳恳扎扎实实，认真完成领导 安排的每一项工作。得到了学校各位领导的首肯。回顾我在工学院近9 个月的工 作，取得了一定的成绩，但存在的问题也不少。具体工作主要体现在以下几个方 面。

一、从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园 安保的职责，无论是一开始的规章制度学习还是工学院的日常工作 ，都让我渐渐 融入这个大家庭，思想上有了责任感和荣誉感，工作有了动力和方向。根据领导 要求在执勤过程中，我能严格要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情 大方，维护淮阴工学院的窗口形象。

二、在平时工作中我能埋头做事，不发牢骚，注意自身形象，维护班里团结， 不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能 做到干事不误事、补台不拆台，工作不推诿拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一 切从大局出发，处理好值班期间发生的事情。树立服务意识，服务于安保大局。

作为保安人员，我时刻牢记学校赋予自己的责任，自觉遵守纪律，做到不迟到不 脱岗，上岗时着装严整，举止文明、有事及时汇报，自觉树立保安人员的良好形 象。牢固树立起为校园安保服务的意识，坚持文明执勤，努力做到领导放心，师 生群众满意，门卫秩序稳定。

三、认真完成安保任务、落实具体工作 1、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下克服一切 困难。严格把关，能严格按照工学院的各项规章制度去办、去做、去干。能不折 不扣的完成学院领导所布置的各种任务。例如：学院召开运动会和政府机关在我 校召开各种会议、比赛、考试、学校迎接新生等一些大型活动， 。为确保学院活动 的顺利开展，我始终做到领导叫干啥就干啥，做到协调管理，反复检查自己的值 勤要点，在岗在位，一丝不苟 、严格把关、认真负责顺利完成了领导布置任务。

2、严把学校北门的出入关，违规的人员和车辆决不放入放出。发现有违规的 物品出门，立即制止，并及时报告学校，采取措施，学校物品出门必须有出门证 明;并在值班记录本上登记，为校园门外接送车辆规定停车区域，在校园门口设 立警戒区域。当班推来的自行车等及时详细地登记在值班记录本上及时现场交接 班，每个班都做到门卫工作范围整洁清爽。在平时的工作中还遇到了一些社会人 员及学生甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但我都能做到尽量克 制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气 和的去做出解释工作。

是的，门卫是学校安全防范的第一道防线，我在北门门卫的工作和刚刚入职 时相比，有了很大的改进，现总结如下：

1)严把出入校园关，根据平安校园的需要，我严格控制每一个出入人员进出， 一开始由于人头不熟悉，工作难度较大，面对一张张陌生的脸，我不厌其烦一个 个地询问，在领导的帮助下不断改进工作方法，时间过去近9 个月，我已经认识 了教师 600 多人，后勤人员 400 余人，学生更是不计其数;让我的工作更加方便。

在工作中我基本了解了学校各栋楼的作用和生活楼学生的分布，知道了学生上下 课(包括晚自习)的时间，知道了后勤人员的上下班规律，为做好北门门卫工作 奠定了基础。

2)认真检查出入人员和车辆携带物品、物质，防止贪占盗拿夹带学院财物入 门，疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内无关人员和停放车辆，保证人员出 入有序，车辆畅通;切实做到白天和晚上一个样、晴天和雨天一个样、领导在与 不在一个样、从小处着手，从细处着手，做好北门好卫士。

3) 当然我的工作方法还有待于进一步改进， 还有不少教职工和学生还不认识， 以后我会利用现有条件进一步提高自己的综合素质，争取在新的一年取得好成绩。

回顾 20__ 年的工作，我在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了 自己的成绩，在今后的工作中我决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快 熟练掌握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工 作成绩，努力成为形象窗口，为学院的美好前景，为了美好的明天而努力拼搏， 努力奋斗。

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20_年即将过去，20_年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在20_年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接待活动：建党94周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

(一)保卫方面：

一、队伍建设及安全礼仪服务;

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。

二、制度的建立与完善;

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。

三、几次大型接待活动的保卫工作;

自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党94周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。

(二)消防方面：

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。将重点对以下几个方面开展工作;

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

作人员述职报告【篇7】

尊敬的领导：

您好！我是一名高速收费员，现向您汇报我在岗位上的工作情况。经过一段时间的工作，我深刻体会到了高速收费员的重要性和责任感，也对自己的岗位有了更深入的认识和理解。

作为高速收费员，我每天面对着来往车辆的潮水，需要准确、迅速地为车辆进行收费和办理相关事务。我始终保持着饱满的精神状态，对每一位车主都持有耐心和友好的态度。尽管工作环境较为单调和繁忙，但我深感高速公路的交通安全与畅通与自己的工作直接相关，这让我无论面对多么疲惫和困难的情况，都会全力以赴。

在岗位上，我积极配合并严格执行各项规定和制度。我深入学习相关法律法规和政策，不断提高自身的专业素养，以更好地为广大车主提供高质量的服务。我不仅准确计算车辆通行费用，还根据车辆类型和通行情况提供咨询和建议，帮助车主们更好地了解高速公路的规定和操作流程。在办理过程中，我一丝不苟地处理各种车辆通行费用，确保每一笔资金的收取和记录都准确无误。同时，我也积极参与协调解决各种突发事件，保障高速公路的安全和畅通。

在平时的工作中，我也与同事们保持良好的沟通和协作。我们相互配合，共同解决工作中遇到的问题，并充分利用交接班时的沟通时间，及时交流工作中的注意事项和技巧，为顺利完成工作任务提供了很大的帮助。我还主动尝试参与其他工作任务，积极参加培训和学习，为完善自己的综合素质奠定了基础。

在工作中，我时刻保持警觉和谦虚的心态，时刻提醒自己：“任何一个细节都不可以忽视，任何一个车主都值得尊重”。我尊重每一位车主的需求和权益，尽量为他们提供方便和快捷的服务。同时，我也明确自身的不足，并积极寻求改进和提高。努力适应和掌握新的技术和工作流程，提升自身的工作效率和质量。

作为一名高速收费员，在工作中我积极向上，认真负责，秉持着“安全、快捷、文明”的服务宗旨，为车主和社会提供优质的服务。在接下来的工作中，我将不断努力提高自身的业务水平和服务质量，以更好地履行好自己的岗位职责。

谢谢领导对我的支持和信任！

顺祝工作顺利！

高速收费员：XXX

作人员述职报告【篇8】

xx年以来，在县局党组的正确领导下，我踏踏实实，攻克难关，始终坚持国家的各项税收政策，认真贯彻执行市、县会议精神，坚持以组织收入中心，圆满地完成了本年度的各项工作任务。我个人从中做了一些工作，尽了自己应尽的职责，当然，这是始终与我所同事们支持是分不开的。

下面，我将xx年度的工作情况向各位领导、同志们述职述廉如下，全年重点抓了以下几项工作：

一、我认真落实科学发展观，不断加强理论学习和业务知识学习，经常开展批评与自我批评，真正树立热爱地税和全心全意为人民服务的思想，通过学习先进事迹，我决心在以下方面努力，一是向先进人物的看齐，用他们的先进事迹督促我们更好的履行职责。二是加强税收业务和计算机的学习，努力提高业务能力，熟悉掌握计算机程序。三是进一步增强事业心和责任感，从《细节》做起，重实际、说实话、办实事，像，一样，干一行爱一行。要经常写出心得体会和学习笔记，提高思想道德观念和廉洁自律意识，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识学习，熟练掌握业务知识和税收操作规程。

二、2月17日，县局召开全体人员会议，会议的中心议题是《以组织收入为中心，突出重点打造亮点全方位推进我县地税事业又快又好发展》。我所立即行动，加强税源的分析和监控，并根据每个税收管理员的特长分到各片，要求十天时间（星期天不放假）把管户底册一户不漏地报回所里。我和分管××镇、××镇、××街道及烧瓦业、建筑业、石料场。普查了所辖区的所有管户，加强了税源变化，进一步强化了征管，以非常之举推进各项工作落实到位。通过我们十几天的认真摸排，重点解决了征收管理员对管户底子不清、纳税户税源不明的问题，推出了把个体户分为上线户（重点税源户）非上线户和其他管理户，新增管户187户，增幅为127。在此基础上，建立了个体户税源台帐，能够准确把握税源结构形态，哪里有税，有多少税，一目了然，为此，要在管理上改进征管征收方法研究各行各业的征收特点，加强信息搜集、分析，要经常下户查询，重点管理非煤矿的力度，加大对辖区的建筑安装业的税源清查工作，努力提高征管水平。

三、今年的税收宣传月主题是“税收促进发展，发展改善民生”，我和采取多种行之有效的宣传方式，大力开展税法宣传，并及时向两镇政府领导作了汇报，取得了他们的大力支持，为了确保该活动取得实效，我们制定了活动方案，编发了宣传标语，对今年的宣传月活动进行了精心的安排和部署，并提出了“行动早、内容新、范围广、效果好”的明确要求和目标。为广泛深入地开展税收宣传活动奠定了基础，利用各乡镇大集（农历3、6、9逢集，1、4、7逢集，3、6、10逢集2、5逢集）的有利时机，在各乡镇繁华地段、街道悬挂税收宣传横幅，张贴税收宣传标语，在人口集中的十字街和客车停靠点等公共场所播放了税收知识宣传录音，宣传税收法律、法规政策及社会服务承诺的内容，并设立了咨询台，解答下岗失业人员再就业、残疾人就业等税收优惠政策和《中华人民共和国企业所得税法及其实施条例》、《中华人民共和国耕地占田税条例》车船税和土地使用税等税收政策，回答了民众提出的涉税问题，征求了民众对税收工作的意见和建议，建立了和谐税企、税民关系。4月14日，《蒲乡红》第272期走进芮城县大王镇专长演唱会，在我所辖区举行，为扩大税收宣传范围和宣传渠道，加大税收宣传力度，我们积极参与，收到了良好的效果，我们十分珍惜这次百年难得的机遇，努力使这次《蒲乡红》义演成为税收宣传的又一阵地，我们全员参与，着装整齐，身披彩带，向观看节目的县、乡领导及演员、剧组人员发放了税收宣传材料，在方阵中打出“税收促进发展，发展改变民主”等标语，形成了一道亮丽的税收宣传风景线，吸引了全体观众的观看，同时设立了税收宣传咨询台，公布了咨询热线电话，受理纳税咨询，这一做法受到了百里八乡看大戏的观众高度赞扬，当天共受理咨询尽180余人，散发税收宣传资料xx余份。由针对性地开展突出实效的税收宣传活动，对批量扣税的纳税人和税收基本知识、发票认购、保管、使用等知识向纳税人宣传到位，并给他们演示怎样把税款存入纳税卡中，怎样查询纳税卡中的余额，怎样填写停歇业请假、文书的填写等知识。展示纳税人对社会的贡献，宣传税收取之于民，用之于民的道理，及时解答纳税人的各方面涉税问题。做到贴近实际，贴近群众，贴近生活，征纳互动，有效地推动了税法的普及。

作人员述职报告【篇9】

我于20xx年9月份在深圳中安保工作，现任东莞市保安总公司。几个月来，自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己，重视文化理论管理学问方面的学习。特别是担任分队长以来，对公司的根本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比拟全面透彻的了解和熟悉，使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注意提高自身素养的同时，制造条件、敏捷运用、实行多种方式，在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好气氛。

工作方面

除主动做好日常管理工作外，比拟顺当的完成了如下几项较有影响力的工作：

　一、组织统一学习，增加岗位技能。

许多年青人由于年纪小，阅历浅，社会经验匮乏，文化水平偏低，法制观念淡薄，养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况，常常和他们打成一片，沟通商量，吃透公司文件指示精神，领悟企业厂纪厂规。举例证，打比喻，摆道理，向他们阐述现实社会的冗杂性、多变性，某些问题的锋利性、严峻性，培育队员遇事不惊，沉着冷静，独立作战，敏捷处理解决问题的应变力量。

二、狠抓岗位执勤，强化效劳质量。

质量是企业的生命。对公司而言，效劳质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

保安人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的名誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人，但除了白天和队员们一起上班外，夜晚还一般进行两次巡查。队员们往往不是不会做，而是大多不够认真仔细。在与队员们上班的同时，不但熟知了他们工作的实际力量、看法、责任心，而且大大削减了工作中简单显现的失误和过失，令客户也比拟满意。

三、时辰洞察队员心态，按时解决疑难病症。

队员们大都来自不同省份，不同地区；家庭条件，生活风俗，性格特点，文化教育程度等各方面迥然各异，千差万别。在物欲横流，瞬息万变，竞争残酷的纷繁年月，他们的思维模式和思想境界天经地义的不拘一格，大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的`思想动态，按时发现潜藏的、不稳定的消极因素，妥当处理，防患于未然，对于抑制和缓解保安队伍的流失，鼓舞保安队伍的士气，遏阻意外大事的突发，确实起到了事半功倍的抱负效果。

四、注意道德修养，强化团队合作，听从总务处工作分配。

团队组织作为社会实践活动的联合共体，无论是在企事业和公司中越来越显现出它强盛而不行抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何，对公司的胜利与进展愈来愈重要。

保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队，胜败的关键则在于这支球队整体协作的默契程度。假如协作不佳，即使某人脚法奇准，技能再突出，至终也只能是功亏一篑，俯首败北。于此，我特别注意队员思想品行的教导和熏陶，很多建议和看法总是尽量让队员们共同探讨，研讨处理，不断强化队员之间的沟通和自我更新，提高他们共同的方向感，信任感，让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用，充足熟悉自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系，加大公司影响力，随时协作行政主管及经理的工作。

作为最基层工作的分队长，的确具有举足轻重，不行或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、好友之间的互相关系，又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是，而我们则是联结公司与客户的一条纽带。联结的松与紧，好与坏，就在于这条纽带的质量。常常与客户进行沟通沟通，加深了解，增进友情，缩短距离，解决问题，稳固了护卫点，也大大提高了公司的知名度和影响力。

建议

合理支配和运用人才，限度的提高分队负责人的工作热忱和主动性。

分队负责人是与客户打交道的第始终接责任人，详细工作，详细问题均由他们事必躬亲、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否，分队负责人尤为关键。俗话说，创业难，守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池，不让其毁于一旦，容易丧失，就必需非常重视分队负责人的配备和任用，切实提高其各方面的综合素养，限度地调动他们工作的主动性，名副其实地做到知人善任，人尽其才。唯有这样，公司才能在稳固老点的根底上，开拓新点，不断进展，不断壮大，一直独占鳌头，永远矗立于煌煌之峰巅。

工作中存在的主要问题

日常管理工作还不够严格标准，与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。

今后，务必更加不断创新，大胆开拓，深化公司管理运行机制的改革，并恳切希望能够为公司肩挑重任，尽心尽力，奉献所学，奋斗终生。

作人员述职报告【篇10】

一、工作概述

作为车险查勘员，我负责对车辆事故进行勘查和评估，并编写详细报告，对事故责任进行判定和理赔金额的确定。我所在的车险公司是国内知名的保险公司，拥有庞大的客户群体和复杂多样的理赔案件。在过去的一年里，我与团队密切合作，充分发挥自己的专业知识和技能，为公司的车险业务贡献了自己的力量。

二、工作内容

1. 车辆事故勘查：我负责对接到的车险理赔案件进行快速响应，尽快赶赴现场进行勘查工作。在现场，我会详细了解事故经过，收集相关证据，包括现场照片、交通事故责任书、证人证言等。通过勘查，我们能够查明事故原因和责任方，并为理赔工作提供有力的依据。

2. 理赔报告撰写：根据勘查结果，我会编写详细的理赔报告，包括对事故责任的判定和理赔金额的确定。在撰写报告时，我非常注重准确细致的表述。同时，我也会加入一些图表和图片，以更好地展示事故发生的现场情况和相关证据。这样的报告不仅能为公司提供准确的理赔数据，也能为客户提供有力的法律保障。

3. 客户服务：作为车险查勘员，我经常需要与客户进行沟通和协商，了解他们的需求并解答他们的疑问。我会以专业的态度和友好的态度对待每一位客户，并争取为他们提供最优质的服务。当客户对我们的报告提出异议或有其他问题时，我会及时进行回复和解答，以确保他们对我们的工作结果满意。

4. 与团队合作：在车险业务中，团队合作至关重要。我与同事紧密合作，互相协助，共同完成工作任务。我们进行案件间的信息共享，及时解决遇到的问题，并相互交流经验和技巧。通过团队合作，我们能够更好地应对复杂多变的情况，提高工作效率和质量。

三、工作成果

在过去的一年里，我与团队共完成了大量车险理赔案件，我们的工作得到了客户和公司的高度认可。通过勘查和评估，我们事前能够尽可能准确地判定事故责任和理赔金额，避免了不必要的纠纷和争议。同时，我们也在客户服务方面取得了优异成绩，得到了客户的好评和信任。

特别值得一提的是，在我所在的团队中，我也积极参与了一些培训和学习活动。通过学习，我不断提升自己的专业知识和技能，更好地适应行业的发展变化。我与同事们互相交流经验，相互学习，进一步提高了自己的综合素质和业务水平。

四、存在的问题和改进措施

在工作中，我们也面临一些问题和挑战。其中一个主要问题是现场勘查的时间和人力资源的限制，导致我们不能够及时赶到现场。为此，我建议增加更多的勘查员，提高响应速度和现场勘查的准确性。另一个问题是与客户的沟通不顺畅，有时客户对我们的报告提出异议。针对这个问题，我建议加强内部培训，提高团队成员的服务技能和沟通能力，以更好地与客户沟通和协商。

五、总结

作为车险查勘员，我充满热情地投入到工作中。通过不断努力和学习，我提高了自己的专业水平和综合素质，为公司的车险业务做出了一定的贡献。我也深知自己还有很多需要提升和改进的地方。在未来的工作中，我会继续努力，不断追求卓越，为公司和客户提供更好的服务。

作人员述职报告【篇11】

时光飞逝，结束了一年的工作，迎来了20xx年。上半年我财务科在公司领导班子的正确领导和指导下，通过加强学习，积极工作，努力提高服务意识，较好的完成了各项工作及学习任务。现将上半年工作、学习情况总结汇报如下：

一、思想方面。

我财务人员在公司领导的.号召下，积极进行扎实工作、爱岗敬业、多做贡献的思想教育活动。工作中时刻不忘强思想教育，践行家事理念思想，落实到工作中就是自觉提高服务意识，努力提高服务质量，对待前来办事的人员热情、周到，在职责范围内及时处理所遇到的问题。另外，我们认真学习领导讲话，深刻体会讲话精神，通过集中学习，集体讨论等形式，努力加强思想教育。通过学习体会，我们深刻领悟到企业和我们是一种荣辱与共、共生共存的鱼水关系，它的兴衰成败牵动着我们每一个人的切身利益。为此，我们的要时刻将思想言行和公司统一起来，做到有损企业形象的话不说，有损企业形象的事不做，用认真的干好本职工作来回报企业。

二、工作方面。

上半年在公司领导的带领和指导下，主要完成了以下工作：

1、根据集团公司安排，协助集团公司有关部门制定20xx年度经营计划指标。

2、根据财务制定设立了各项账簿，健全了公司财务核算体系，严格按照国家及公司的法律法规及规章制度，完成了各项核算工作。

3、根据公司安排，做好公司变更工商、税务登记、资源综合认证变更及申报注册工作。

作人员述职报告【篇12】

尊敬的各位同志们：

20xx年本人在工作中严格要求自己，严格遵守条令条例和各项规章制度，积极参加各项学习任务，不断提高自身的政治觉悟。现将一年来的政治和工作学习情况简要述职如下：

一、不断提高政治觉悟

一年来我认真学习各种书本知识来充实自己，积极参加单位组织的各项政治教育学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高觉悟，自觉用先进的理论来武装头脑，做到有理想，有信念、政治可靠、立场坚定，主动学习各项基本知识。

二、认真履行职责，立足岗位

我严格要求自己，努力学习专业知识，提高自身的驾驶技术，认清自己的本职工作，作为机关的一名驾驶员，我严格要求自己，认真学习和执行车辆管理的各项规章制度，爱护车辆装备，及时检查保养车辆，保持车容整洁、遵守交通法、保证行车安全，圆满完成每一次出车任务。

三、加强团结服从管理

做为一名驾驶员，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。 总之，在这一年的工作中，在上级的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，对自己的本职工作掌握的还不够熟练，学习积极性不高，吃苦还不够，但我还是有信心改正自我提高自我的决心，我会更加努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成绩。